編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第頁軟件服務社——《協同管理系統使用教程》系列培訓系統使用教程軟件服務社2010年11月15日

目錄1 概述 31.1 培訓系統概述 31.2 關于本教程 31.3 讀者對象 31.4 名詞解釋 32 怎樣制作課件 42.1 課件格式 42.2 用flashpaper生成swf格式的課件 42.3 制作flv格式的課件 52.3.1 結合PPT錄制視頻課件 62.3.2 直接屏幕錄制視頻課件 182.3.3 視頻課件的編輯 243 培訓系統的管理 263.1 課件專題類別管理 273.2 課件管理 293.3 答疑專題管理 323.4 角色權限管理 343.5 怎樣使不同的用戶具有不同的課件/專題使用權限 493.5.1 權限組管理 493.5.2 系統用戶管理 494 相關內容 514.1 培訓系統的其它管理功能 514.2 怎樣設置一個培訓系統的管理員 52概述培訓系統概述利用培訓系統，可以規范培訓工作，建立企業自己的培訓中心。一個培訓系統就是一個強大的網絡培訓中心。它具有人工培訓方式難以比擬的優點，應當把培訓系統作為一種首選的培訓方式，充分利用培訓系統提升員工的工作能力。關于本教程培訓系統中內置了詳細的使用說明，并且軟件服務社網站上提供了完整的視頻課件，因此，培訓系統的使用方法非常簡單。本教程并不是介紹怎樣使用培訓系統進行學習、提問、答疑、監督檢查等日常工作，而是重點說明怎樣制作課件，怎樣在主控系統中管理培訓系統的基礎信息（比如，怎樣為不同的員工設置不同的課程表）。讀者對象本文檔適用于企業內負責培訓工作的人員、系統管理員等。名詞解釋培訓系統中涉及以下常用概念：課件：在培訓系統中可供播放、學習的內容稱為課件；培訓教師、學員、答疑教師、培訓督導在培訓系統中，將課件的制作者稱為培訓教師；將課件的學習人員稱為學員；將負責回答學員所提問題的人員稱為答疑教師；將負責培訓工作監督檢查的管理人員稱為培訓督導。答疑專題：答疑專題是指用于學員提問和教師回答問題的專區。在培訓系統中，雖然可以直接針對課件提問和回答，但由于課件較多，每個課件針對的內容也比較窄，有時一些綜合性的問題可能不適合針對某一個課件提問和回答。因此，可以建立一些綜合性的答疑專題，學員可以針對答疑專題提問、教師可以針對答疑專題進行回答。這些問題和答復也便于所有學員共享。答疑專題的管理與課件非常類似，只不過不能播放。在培訓系統中，“答疑專題”有時簡稱為“專題”。怎樣制作課件培訓課件的質量對于培訓工作至關重要，下面介紹一下怎樣制作課件。課件格式培訓系統允許使用的課件格式包括：flv格式：這是現在最常用的視頻格式之一。其優點是：只要具有最基本的帶寬（如不低于512K的ADSL），即使課件清晰度較高、時間較長、視頻文件較大，學員在播放的時候也不需要等待，可以點擊后立刻開始播放。這樣可以解決視頻文件太大或帶寬不足的問題。可以直接制作flv格式的課件，也可以把以前的avi等格式的視頻課件轉為flv格式。swf格式：培訓系統中也允許使用flash、flashpaper這樣swf格式的課件。但是如果flash文件較大，那么在播放時需要較長的等待時間（特別是帶寬不足時）。因此建議不要采用flash課件。最好把視頻類的課件直接制作為flv格式。有一種情況使用swf格式較為方便：企業中可能有較多PPT、Word、PDF等格式的培訓資料（如規章制度、工作流程等），可以轉為flashpaper這樣的swf文件，這種情況下使用swf格式會非常方便。所以：視頻類型的課件：建議采用flv格式。文檔類型的課件：如規章制度、工作流程類的文檔，建議用flashpaper轉為swf格式。下面分別介紹這兩種格式課件的制作方法。用flashpaper生成swf格式的課件這種方式適合將一些文檔類型的培訓內容制作為課件，如企業的各種規章制度、工作流程類的PPT、WORD、EXCEL文件，都可以直接用flashpaper生成swf格式的課件，用于培訓系統。要制作這種課件，培訓教師需要先在自己的電腦上安裝好Macromediaflashpaper2.0這個軟件。flashpaper可以輕易地將任何可打印的文檔(Word、Excel、PPT)轉換為swf文件，并且轉換后的文件具有很強的保密性，可以防止瀏覽者進行復制粘貼。課件的制作非常簡單，只要把原來的文檔用flashpaper轉換為swf文件即可。操作方法如下：找到原來的文檔（例如：“收銀員交款流程培訓.ppt”），點擊右鍵：然后點擊，保存為“收銀員交款流程培訓.swf”即可。這個swf文件就可以作為培訓系統的課件。這種格式的課件顯示樣式如下：制作flv格式的課件企業培訓經常需要制作視頻類的課件。比如，結合PPT的動態演示并講解、錄制屏幕上顯示的內容并同時進行講解。要制作這種課件，培訓教師需要先在自己的電腦上安裝好CamtasiaStudio5這個軟件。電腦配置要求如下：最低配置：CPU：1GHZ內存：512M硬盤：20G音頻輸入：麥克風操作系統：windows2000、XP、VISTA、win7CamtasiaStudio是美國TechSmith公司發布的一個靈活而又功能強大的屏幕錄制軟件。它能在任何顏色模式下輕松記錄屏幕動作，包括影像、音效、鼠標移動軌跡，解說聲音等等。另外，它還是一款視頻剪輯軟件，可以對多種格式的圖像、視頻剪輯進行剪接、制作片頭、字幕、配樂/旁白、變焦縮放、視覺過場特效等，具有即時預覽和編輯壓縮的功能。CamtasiaStudio輸出的文件格式豐富，是制作培訓課件的專業、簡單、實用的輔助工具。CamtasiaStudio5.0可以直接生成flv格式，無需任何轉換，清晰程度和文件大小都完全符合制作培訓課件的要求。軟件的啟動界面如下：常用的錄制方式包括二種：結合PPT錄制視頻課件、直接屏幕錄制視頻課件。下面分別進行介紹：結合PPT錄制視頻課件在企業培訓中，經常需要把結合PPT動態演示并解說的過程錄制為視頻課件。這種課件的錄制方法非常簡單，整個過程可以分為“錄制課件”和“生成視頻文件”二步。操作方法如下：一、錄制課件先打開要演示的PPT文件：可以看到，當電腦上安裝好CamtasiaStudio5這個軟件后，PPT的左上角會出現一個“錄制”按鈕：點擊“錄制”按鈕，屏幕右下角會出現：當準備開始講解時，點擊，即可開始錄制。此時培訓教師可以開始在電腦上操作并講解（電腦上需要提前接好麥克風）。軟件會自動錄下PPT的演示內容和講解的聲音。在進行PPT錄制時可以用Ctrl-Shift-F9暫停或繼續錄制，這樣在講解過程中如有問題可以隨時暫停處理。錄制結束后，可以用Ctrl-Shift-F10或ESC鍵停止錄制，可以看到提示：點擊“停止錄制”，會提示保存所錄制的內容：保存后，錄制過程就結束了。二、生成視頻文件上面的錄制過程結束并“保存”后，軟件會繼續提示：點擊“確定”，則自動進入CamtasiaStudio軟件界面：其中顯示了一個“生成向導”，如下所示：選擇“自定義產品設置”，并點擊“下一步”，然后做以下選擇：再點擊“下一步”，如下所示：點擊，顯示下列選項。建議各個選項按以下方式設置，以便生成較高質量的視頻課件：“音頻”選項卡的設置如下：然后點擊“確定”，則回到前一個頁面：再點擊“下一步”，會顯示：再點擊“下一步”，顯示：指定“產品名稱”為“收銀員交款管理規定”，再指定文件夾后，點擊“完成”，此時開始“渲染方案”：上述過程完成后，在指定的保存位置上，會看到這個名為“收銀員交款管理規定”的文件夾。打開這個文件夾可以看到：其中的flv文件就是錄制的視頻課件。直接屏幕錄制視頻課件上面介紹了結合PPT動態演示和講解進行的視頻課件錄制方式，還有一種常用的方式是直接把屏幕上演示的內容與講解的聲音一起錄制下來、制作為課件。整個過程同樣可以分為錄制課件和生成視頻文件二步。操作方法如下：一、錄制課件例如：現在要錄制主控系統的使用方法，需要把屏幕上的操作過程和講解的聲音錄制下來。可以準備好麥克風和電腦上的演示內容后，雙擊執行CamtasiaStudio5：在“歡迎”窗口中（如下所示），點擊“新建屏幕錄制”：此時彈出提示：點擊“選擇區域到錄制”，以便指定要錄制的屏幕區域（如果以前進行過屏幕錄制，并且本次要錄制的區域與上次相同，那么可以點擊“上次的區域”）。確定好錄制區域后，會顯示：再點擊“錄制”按鈕，即可開始錄制（此時培訓教師可以開始在電腦上操作并講解）。在屏幕錄制時可以使用F9暫停或繼續錄制，這樣在講解過程中如有問題可以隨時暫停處理。錄制結束后，按F10鍵，此時會自動播放錄制的內容：如果沒有問題，可以點擊上圖右下角的“保存”按鈕，保存所錄制的內容（如下所示：本例中“文件名”指定為“主控系統使用”）：保存后，錄制過程就結束了。二、生成視頻文件上面的錄制過程結束并“保存”后，軟件會繼續提示：選擇“編輯我的錄制”，并點擊“確定”，則進入視頻編輯界面：中間是“方案設置”窗口：點擊“確定”，可以看到：在左側的功能列表中點擊“生成視頻為”，顯示：然后可以按照與上一節“結合PPT錄制視頻課件”相同的操作方法，生成視頻文件“主控系統使用.flv”。視頻課件的編輯CamtasiaStudio5具有強大的編輯功能，可以對錄制的課件做進一步的編輯，以制作出優質的課件。比如，在錄制過程中，如果中間有的地方演示或講解出現問題，可以先暫停，考慮清楚后再把有問題的部分重新演示講解。錄制結束后，只需要利用編輯功能把有問題的地方剪掉即可，這樣就非常方便。另外，如果有以前的avi等格式的視頻課件，也可以利用CamtasiaStudio轉為flv格式。或者將其插入到其它課件中。詳細的操作方法請查看CamtasiaStudio的有關資料，本篇不再贅述。培訓系統的管理培訓系統需要進行各種管理工作，比如：制作好的課件需要進行分類并上傳到系統中，另外，不同的員工需要接受的培訓內容可能是不同的，因此必須能夠設置不同的課程查看權限。這些管理工作是在主控系統中進行的，可以利用主控系統中“關聯系統管理——培訓系統”菜單下的各個功能（如下所示），全面控制培訓系統的基礎設置。下面分別介紹這些功能的用途和使用方法，并結合一個實例進行說明。【實例】：本篇沿用《主控系統使用教程》中“用有門業有限公司”的實例數據。現在該公司需要為不同崗位的員工設置有針對性的培訓課程。比如針對“收銀員”的培訓，人力資源部經理韋寶華已制作了下列課件，分為以下幾個方面：收銀員崗前培訓 制作了以下課件：收銀員崗位紀律、收銀員職業道德、收銀員上崗基礎技能POS機使用 制作了以下課件：條碼識別設備的使用方法、怎樣使用POS機收銀員崗位技能 制作了以下課件：防損知識、商品編碼知識、收銀員交款管理規定、怎樣處理退貨、怎樣識別偽鈔收銀員服務規范 制作了以下課件：唱收唱付要求、收銀員服務管理規定其它工作要求 制作了以下課件：怎樣協助日盤點、收銀員交接班要求另外，韋寶華考慮在培訓系統中為收銀員設置二個答疑專題，以便給收銀員答疑：收銀員工作技能答疑區、收銀員規章制度答疑區由韋寶華作為這些課件和專題的答疑教師。現在需要把這些課件、專題添加到培訓系統中，并授權收銀員使用。由于培訓系統中缺省只有“經理、學員”這兩個角色，所以還需要針對不同的培訓對象設置不同的角色，比如現在需要設置“收銀員”專用的角色，以便為收銀員設置專用的課程表。【特別說明】：本篇下面在實例中所做的各種操作僅用于演示培訓系統的管理方法，這些信息并不體現在其它使用教程（如《付款審批及預算系統使用教程》、《人力資源管理系統使用教程》）的實例中。在查看其它使用教程時，不要與本篇中各種操作產生的數據相聯系。課件專題類別管理制作好的課件可能涉及的內容較多，針對的方向也不同，有的是人事制度方面的，有的是工作技能方面的……另外，可能需要在培訓系統中設置各種各樣的答疑專題，以便學員提問和回復。為了使課件和答疑專題的管理清晰有序，需要利用本功能對課件和答疑專題進行分類。可以根據本單位的管理需要，設置適用的分類方式。執行本功能時，系統直接列出“在用”的課件專題類別，系統中有以下預置值：可以根據需要增加或修改。可以在本功能中執行下列操作：新增分類：課件/專題類別允許設置為多級。要求先選擇上級類別，并點擊“新增”，然后可以在數據區的右邊填寫要新增的課件/專題類別信息：*編號：必填。要求是數字，且不得與已有的編號重復。*名稱：可以是中、英文及數字，必填。*上級：當前顯示的是點擊“新增”按鈕前選擇的上級。可以修改。描述：用于對這個課件/專題類別進行說明，可以不填。填寫完畢后，點擊“保存”即可。列表顯示：可以指定查詢條件“狀態”，并點擊“列表顯示”，列出有關課件/專題類別。這種方式可以用于查詢“停用”的課件/專題類別。修改現有課件/專題類別信息：如果要修改“在用”的課件/專題類別，可以點擊左邊的“課件/專題類別”，然后在右邊進行修改。可以修改任何信息（包括名稱、編號、上級、描述）。另外，還可以修改“狀態”：如果有的課件/專題類別以后不再使用，可以將其狀態修改為“停用”。對于已“停用”的課件/專題類別，如果想改為“在用”狀態、或修改其它信息，可以把查詢條件“狀態”指定為“全部”或“停用”，再點擊“列表顯示”，找到這個課件/專題類別進行修改。【操作實例】：對于收銀員需要使用的課件、專題，可以考慮分為二類：收銀員入職培訓，收銀員崗位技能。先設置“收銀員入職培訓”：先指定它的上級：由于系統中有個預置的“入職培訓課程”，所以可以指定它作為上級。然后點擊“新增”按鈕，在右側填寫要新增的課件/專題類別信息（如下所示）：填寫完畢，點擊“保存”，可以看到這個新增的類別：然后，再用同樣的方法設置好“收銀員崗位技能”這個類別（以“崗位工作規范”作為上級），設置之后如下所示：這樣，新增加的兩個課件/專題類別就設置好了。課件管理制作好的課件需要從自己的電腦上傳到系統中，才能供學員們使用。本功能用于管理培訓系統中的課件，可以新增（上傳）課件，或修改現有課件的信息（包括狀態）。可以進行下列操作：新增課件：點擊“新增”按鈕，添加新的課件，系統要求輸入下列信息：其中：類別：要求指定這個課件的類別（應當從“課件專題類別管理”功能設置的類別中選擇）。時長：課件的時長數據在有些統計功能中會用到，必須填寫。對于flv格式的視頻類課件，按照視頻時長填寫即可。但是對于用flashpaper方式生成的swf格式的課件，并沒有實際的時長。這種情況可以初步估計一下看完這個內容所需要的時間，以這個時間作為“時長”即可。培訓教師：用于記錄這個課件的制作人，學員對于課件的打分可以用于評價這個培訓教師的課件制作水平。答疑教師：用于指定負責為這個課件答疑的人員。學員提出的問題將會由這個答疑教師負責回答，學員對答復的打分可以評價這個答疑教師的答疑水平。上傳：可以點擊后面的按鈕，把制作好的課件上傳到系統中。要求課件是flv或swf格式。查詢及修改現有課件的信息：可以指定課件編號、名稱、類別、狀態等檢索條件，查詢有關課件。還可以對課件信息進行修改（可以修改這個課件的任何信息）。如果有的課件以后不再使用，可以將其改為“停用”狀態。同樣，已停用的課件也可以重新改為“在用”狀態。這樣，利用本功能可以把制作的各種課件上傳到系統中，并可以查看所有已上傳的課件。【操作實例】：下面把制作好的課件添加到系統中。其中：以下幾個課件的“課件專題類別”準備設置為“收銀員入職培訓”：收銀員崗位紀律、收銀員職業道德、收銀員上崗基礎技能其它課件的“課件專題類別”準備設置為“收銀員崗位技能”先添加第一個課件“收銀員崗位紀律”。點擊“新增”，輸入下列信息：填寫完畢，點擊“保存”即可。此時界面上自動顯示出這個課件：然后再按同樣的方式添加其它課件。全部課件添加完畢后，如下所示：答疑專題管理答疑專題是用于學員提問和教師回答問題的專區。答疑專題的管理與課件非常類似，只不過不能播放。在培訓系統中，“答疑專題”有時簡稱為“專題”。本功能用于管理培訓系統中的答疑專題。系統中預置了一些答疑專題，如：可以在此基礎上新增答疑專題，或修改現有答疑專題的信息（包括狀態）。本功能可以進行下列操作：新增答疑專題點擊“新增”按鈕，可以添加新的答疑專題。系統要求輸入下列信息：其中：類別：要求指定這個答疑專題的類別（應當從“課件專題類別管理”功能設置的類別中選擇）。答疑教師：用于指定負責為這個專題答疑的人員。學員提出的問題將會由這個答疑教師負責回答，學員對答復的打分可以評價這個答疑教師的答疑水平。查詢及修改現有答疑專題的信息：可以指定答疑專題編號、名稱、類別、狀態等檢索條件，查詢有關答疑專題。可以對答疑專題信息進行修改（可以修改這個專題的任何信息）。如果有的答疑專題以后不再使用，可以將其改為“停用”狀態。同樣，已停用的答疑專題也可以重新改為“在用”狀態。【操作實例】：下面在系統中為收銀員設置二個答疑專題：收銀員工作技能答疑區、收銀員規章制度答疑區。先添加第一個答疑專題“收銀員工作技能答疑區”。點擊“新增”按鈕，輸入下列信息：填寫完畢，點擊“保存”即可。此時界面上自動顯示出這個專題（如下所示）：然后再按同樣的方式添加答疑專題“收銀員規章制度答疑區”。全部專題添加完畢后，如下所示：角色權限管理一個企業中，不同的員工需要接受的培訓內容可能是不同的，因此，應當能夠為不同的員工設置不同的課程表，也就是不同的課程查看權限。另外，不同的員工可以使用的答疑專題也可能是不一樣的。在培訓系統中，一組課件及專題的查看使用權限稱為一個“角色”。員工分工越細、培訓內容越細，需要設置的角色也就越多。上面已制作好各種課件，并利用“課件管理”功能添加到系統中，另外，已利用“答疑專題管理”功能設置好各個答疑專題。現在，可以利用本功能設置好各種“角色”，使不同的角色具有不同課件和專題的查看使用權限。本功能可以新增角色，或對現有角色進行修改（包括停用或重新啟用）。系統中有一些預置的角色，如下所示：可以看到，數據區分為以下三部分：左邊是“角色結構”，這個區域列出了當前“在用”的各個角色：這個區域上面有二個操作按鈕“新增角色、列表顯示”。新增角色：用于增加一個新的角色。列表顯示：用于顯示所有角色信息，注意：列表顯示時會列出所有角色信息，包括狀態為“停用”的角色，這一點與本區域不同。中間是指定的角色有權使用的“課件專題組”：“課件專題組”指的是一組相關的課件或答疑專題。這個區域上面有二個操作按鈕“新增課件專題組、列表顯示”。新增課件專題組：用于為指定的角色增加一個新的“課件專題組”。這個角色可以學習的課件或可以使用的答疑專題都必須設置在這些組中。列表顯示：用于顯示所有“課件專題組”的信息。注意：列表顯示時會列出所有“課件專題組”，包括停用的，這一點與本區域不同。右邊是“數據明細區”：用于顯示各種明細信息，可以顯示或錄入角色、課件專題組的信息。可以進行下列操作：新增角色：包括下列步驟：1）點擊“新增角色”，然后可以在右側的“數據明細區”中填寫要新增的角色信息：*名稱：可以是中、英文及數字，必填。*編號：必填。要求是數字，且不得與已有的角色編號重復。角色描述：用于對這個角色進行說明，可以不填。設置完畢后，點擊“確認”，這個新增的角色就顯示在左邊的角色列表上了。2）為這個新增的角色設置“課件專題組”：先在角色列表中點擊這個角色，然后點擊“新增課件專題組”按鈕。注意：由于“課件專題組”是允許多級的，因此點擊“新增課件專題組”按鈕前，必須先指定這個要新增的“課件專題組”的“上級”。在為一個角色設置第一個“課件專題組”時，需要點擊作為“上級”。然后在“數據明細區”填寫下列信息：編號：必填。要求是數字，且不得與已有的編號重復。名稱：指的是屬于這個角色的一個“課件專題組”的名稱。可以是中、英文及數字，必填。注意：要與“課件專題類別管理”功能中設置的類別區分開。這里指的是這個角色有權使用的某些課件或專題的一個分組，而“課件專題類別管理”功能是對上傳到培訓系統中的全部課件或專題所做的整體分類。上級：缺省是在點擊“新增課件專題組”前指定的那個課件專題組，可以修改。描述：用于對這個課件專題組進行說明，可以不填。課件專題列表：用于指定屬于這個“課件專題組”的課件或答疑專題。可以點擊下邊的“選擇課件專題”按鈕，從彈出窗口中選擇課件/專題（可以從相應的類別中找到有關課件/專題，然后批量選擇或逐個選擇）。這些選定的課件或答疑專題將列在這個新增的課件專題組下。設置完畢后，點擊“保存”，這一個“課件專題組”就設置完了。可以用這種方式，設置好這個角色的所有“課件專題組”及其下屬的課件或答疑專題。這個角色就代表了這些課件或答疑專題的使用權限。列表顯示：點擊“角色結構”區域上面的“列表顯示”，就可以在右側的“明細數據區”以列表形式顯示出角色信息。注意：此時顯示出所有角色信息，包括停用的角色，這一點與左邊的“角色結構”區域不同（這個區域只顯示“在用”的）。點擊“課件專題組”上面的“列表顯示”，就可以在數據區以列表形式顯示指定角色的所有課件專題組的信息。注意：列表顯示時顯示出所有課件專題組，包括停用的，這一點與中間的“課件專題組”區域不同（這個區域只顯示“在用”的）。修改現有角色信息及其“課件專題組”信息：如果是“在用”的角色，可以在左邊“角色結構”區域點擊這個“角色”，然后在右側的“明細數據區”修改角色信息或其課件專題組的信息。可以修改任何信息。其中，還可以修改角色或課件專題組的“狀態”：如果有的角色或課件專題組以后不再使用，可以將其狀態修改為“停用”。對于已“停用”的角色或課件專題組，如果想改為“在用”狀態，可以先點擊“列表顯示”，然后找到這個角色或課件專題組，然后點擊角色名稱或課件專題組名稱，即可進行修改。培訓系統中預置了一些角色。可以根據需要進行修改，或增加新的角色及其課件專題組。設置好各種角色后，就可以進一步設置相應的“權限組”，這樣，只要讓系統用戶具有不同的權限組，就可以在培訓系統中具有不同的角色，因此能夠使用的課件或專題就可以各不相同。【操作實例】：缺省情況下，培訓系統中只有經理、學員二個角色，現在需要設置“收銀員”專用的課程表和答疑專題，因此需要增加一個新的角色。操作方法如下：一、設置新的角色點擊“新增角色”，如下所示：然后，在右側區域中填寫要新增的角色的信息：填寫內容如下：名稱：收銀員編號：15描述：用于收銀員的培訓然后點擊“保存”，系統提示：點擊“確定”后，本功能顯示如下：可以看到，這個新增的角色已經顯示在左側。二、為這個角色設置課件專題組：設置完角色后，需要再指定這個角色可以使用哪些課件或專題。點擊“收銀員”，顯示：點擊“新增課件專題組”按鈕，系統提示：這是因為“課件專題組”可以是多級的，因此，必須先指定上級。由于現在是新增第一個值，所以可以點擊作為上級。點中后，再點擊“新增課件專題組”按鈕，此時右邊的“數據明細區”顯示：要求在右側的“數據明細區”填寫下列信息：編號：必填。要求是數字，且不得與已有的編號重復。名稱：指的是屬于這個角色的一個課件專題組的名稱。可以是中、英文及數字，必填。上級：缺省是在點擊“新增課件專題組”前指定的那個課件專題組，可以修改。描述：用于對這個課件專題組進行說明，可以不填。課件專題列表：用于指定屬于這個“課件專題組”的課件或答疑專題。可以點擊下邊的“選擇課件專題”按鈕，從彈出窗口中選擇課件/專題（可以從相應的類別中找到有關課件/專題，可以批量選擇或逐個選擇）。這些選定的課件或答疑專題將列在這個新增的課件專題組下。經培訓主管人員考慮，決定為這個角色設置這樣的課件專題組：第一級：與預置的角色“經理、職員”的設置類似，也是分為二個組：編號：1501， 名稱：課程表 （下面用于列出各種課件）編號：1590， 名稱：專題答疑區 （下面用于列出各個答疑專題）采用這樣設置方式，可以將課件和答疑專題分別放在這兩個一級的課件專題組下面，比較清楚。注：編號不必連續，只要不重復即可。編號僅用于確定顯示順序，可以隨時修改，沒有其它意義。先設置1501（課程表），如下所示：填寫完畢，點擊“保存”后，如下所示：同樣，再增加1590（專題答疑區）：保存后，如下所示：然后，在“課程表”下再進一步設置更細致的課件專題組。根據制作的課件內容可以劃分為：課件專題組編號：150101， 名稱：收銀員崗前培訓 下面設有以下課件：收銀員崗位紀律、收銀員職業道德、收銀員上崗基礎技能課件專題組編號：150105， 名稱：POS機使用 下面設有以下課件：條碼識別設備的使用方法、怎樣使用POS機課件專題組編號：150110， 名稱：收銀員崗位技能 下面設有以下課件：防損知識、商品編碼知識、收銀員交款管理規定、怎樣處理退貨、怎樣識別偽鈔課件專題組編號：150115， 名稱：收銀員服務規范 下面設有以下課件：唱收唱付要求、收銀員服務管理規定課件專題組編號：150120， 名稱：其它工作要求 下面設有以下課件：怎樣協助日盤點、收銀員交接班要求（注：前面已執行“課件管理”功能把這些課件添加到培訓系統中）下面先增加課件專題組150101（收銀員崗前培訓），操作方法如下：先點擊“課程表”作為“上級”，然后點擊“新增課件專題組”按鈕，填寫下列內容：注意：由于這個課件專題組下面需要設置課件，所以應當再點擊按鈕、在這個組下面設置課件。此時系統彈出課件/專題選擇窗口：窗口左邊顯示的是“課件專題類別”，可以按類別找到需要的課件或答疑專題。由于“收銀員崗前培訓”的課件在“入職培訓課程”這個分類下，所以雙擊這個類別，顯示如下：這是因為這個類別下面設置了下級類別“收銀員入職培訓”，前面在“課件管理”功能中向系統中添加課件時，就把崗前培訓的幾個課件設置在這個類別下。雙擊“收銀員入職培訓”，可以顯示出這些課件：選擇這些課件：然后點擊“確定”，可以看到，這些課件就設置到“收銀員崗前培訓”這個課件專題組下面：再點擊“保存”按鈕，可以看到“收銀員崗前培訓”這個“課件專題組”就設置好了（如下所示）：然后再按同樣的方式增加下一個課件專題組：編號：150105，名稱：POS機使用其中課件選擇如下：設置完畢后，如下所示：再按同樣的方式增加下一個課件專題組：編號：150110，名稱：收銀員崗位技能再用同樣的方式把其它二個課件專題組“收銀員服務規范、其它工作要求”設置好。上述工作完成后，如下所示：這樣，“課程表”部分就設置完了。然后，還要設置專題答疑區。由于只有二個專題，因此決定不再分組，可以直接放在第一級“專題答疑區”中。但前面在設置這個組時，沒有添加這二個專題，所以現在可以對它進行修改。點擊“專題答疑區”，如下所示：再點擊按鈕，選擇這二個專題：點擊“確定”按鈕，可以看到：再點擊“保存”按鈕，“專題答疑區”的設置也就完成了。這樣，“收銀員”這個角色就設置好了。此后，這個“角色”的“系統用戶”在培訓系統中就可以使用這些課件和專題了。怎樣使不同的用戶具有不同的課件/專題使用權限由于“角色”是通過“權限組”體現在用戶信息中的，所以要使不同的用戶具有不同的課件/專題使用權限，需要先設置相應的“權限組”，然后再為用戶信息設置適當的“權限組”。權限組管理執行本功能時，可以看到系統中預置了以下權限組：由于收銀員只需要使用培訓系統、并不使用OA和PB等系統，所以需要設置一個新的權限組，這個權限組只具有培訓系統的使用權限。點擊“新增”按鈕，設置如下：點擊“保存”即可完成這個權限組的設置。系統用戶管理下面再將收銀員設置為這個權限組。比如給收銀員張詩雨設置系統用戶信息：“保存”后，張詩雨就具有了培訓系統的使用權限。她登錄培訓系統，就可以使用前面設置的那些課件和答疑專題（如下所示）：這樣，就可以使不同的員工具有不同課件和答疑專題的使用權限，從而實現有針對性的培訓。相關內容培訓系統的其它管理功能主控系統中還有其它一些對培訓系統的管理功能，下面簡要介紹一下：培訓督導設置培訓督導指的是可以對培訓工作進行監督檢查的管理人員。培訓督導在培訓系統中具有一些專用的檢查管理功能（如下圖所示），如可以查看過期未答復的問題、答復不及時的問題、答疑教師綜合考評、培訓教師綜合考評、課件綜合考評等（可以登錄培訓系統，查看這些功能的使用說明）：需要根據本單位的管理要求，指定培訓督導（比如，可以指定為總經理、負責培訓管理的副總經理），以便對培訓、答疑工作進行監督檢查。系統允許指定多個培訓督導。可以執行本功能，從人員列表中選擇人員，指定為培訓督導（如下所示）：系統參數設置本功能用于設置系統中一些參數的值，這些參數在有些功能中需要使用。每頁顯示行數：在數據量較大時，頁面上顯示會較慢，此時可采用分頁顯示的方式。可以把每頁行數定義為一個系統參數，缺省為25行（要求在20到1000之間）。一般情況下不必修改。問題答復期限（小時）超過“問題答復期限”未答復的問題將顯示在“過期未答復的問題”中。取值范圍：0.01－240。缺省為24小時。答疑教師置換本功能用于把某些課件或專題的答疑教師統一置換為某個人。這是為了在某些情況下簡化操作而設置的一個功能。本功能一般用于原答疑教師因故（如離職或工作變動）不再負責課件/專題的答疑后，將其原來分管的課件/專題的答疑工作統一指定給一個新的答疑教師負責。可以在檢索條件中指定原答疑教師姓名，點擊“查詢”，查出由這個答疑教師負責的課件或專題。然后點擊“全選”或“反選”，或逐個選擇，再點擊“修改答疑教師”：選擇新的答疑教師并確定后，這些課件或專題的答疑教師就全部更換為這個新指定的人員了。怎樣設置一個培訓系統的管理員上面介紹了怎樣在主控系統中對培訓系統進行管理。這些功能可以由主控系統管理員執行，但是，由于其中的很多工作（如課件專題類別管理、課件管理、答疑專題管理等）都是屬于培訓工作的范疇，如果企業中設有專門從事培訓工作的人員，那么把這些功能交由這些人員執行會更加合理和方便。所以，對于一些規模較大、有專職培訓管理人員的企業，可以設置專門的用戶，負責在主控系統中對培訓系統進行管理，而不必再由主控系統管理員負責這些工作。可以按照以下三步實現這種要求：設置角色首先要設置一個具有這些培訓系統管理功能的角色。由于這些管理功能是在主控系統中執行的，所以需要設置的是主控系統中的角色。可以看到，主控系統中預置了這樣一個角色“培訓系統管理員”（如下所示）：這個角色的具有的功能權限如下：可以看到：這個角色具有培訓系統的全部管理功能，即“關聯系統管理——培訓系統”菜單下的各個功能（注：這個菜單最下面的“數據清理維護”功能一般由IT部門負責，因此這個功能不需要授權給這個角色）。所以，可以直接使用這個角色、不必修改，也不必增加新的角色。設置權限組需要再設置一個權限組，使其在主控系統中的角色為“培訓系統管理員”。系統中沒有預置這樣的權限組，所以需要增加一個。執行“權限組管理”功能，點擊“新增”，并做如下設置：說明：用有門業有限公司決定由人力資源部經理韋寶華負責培訓系統管理，而他也需要使用OA系統和培訓系統，所以這個權限組中在三個關聯系統中都設置了角色。其中，在主控系統中的角色是“培訓系統管理員”。設置用戶權限組設置完成后，就可以給用戶授權。將韋寶華的權限組修改為上面設置的“培訓系統管理員”：“保存”后，韋寶華就可以登錄主控系統。登錄后，他具有下列功能的使用權限：可以看到，他具有而且只有培訓系統的管理功能。這樣，以后對培訓系統的日常管理工作就可以由韋寶華負責、而不必再由主控系統管理員付聰處理了。【說明】：通過這個例子可以看到，主控系統本身也是允許有多個權限組、多個用戶的。可以根據系統管理的需要，設置多個權限組、多個用戶。比如，還可以設置專門負責HR系統基礎信息管理的權限組和用戶。如果企業規模較大、分工較細，就可以考慮進行這樣的設置。附錄資料：不需要的可以自行刪除電腦常遇問題解決方法云集1怎樣換主頁開始－運行－鍵入gpedit.msc（gpedit.msc要全部輸進去）－回車，出現“組策略”對話框。選擇用戶配置－windows組件－InternetExplorer－禁用更改主頁設置（雙擊啟動）－選擇“已禁用”－確定。搞定了！或者開始－運行－regeditHKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\MicrosoftInternetExplorer\ControlPanel下的DWORD值“homepage”的鍵值改為“1”（即為灰色不可選狀態）。對了，不是DWORD值“homepage”的鍵值改為“1”，改為02怎樣刪除不正確語法磁盤存在錯誤，掃描磁盤修復錯誤后即消失。如文件仍在即可刪除。于是我采用以下解決方法得到解決：打開我的電腦，找到c盤，點右鍵，選擇屬性。有四個選項：常規，工具，硬件，共享。選擇工具，查錯，點開始檢查，并選擇自動修復文件系統錯誤，掃描并試圖修復壞扇區，點開始。系統提示，c盤含有系統文件，選擇下次開機掃描并修復，確定。重新啟動我的電腦，電腦自動進入藍屏狀態，按ENTER進入檢查并修復狀態，等電腦完成之后，進入我的桌面，查看文件名，文件名已經變成正常的文件名，刪除成功。3電腦顯示日期方法控制面板區域和語言選項自定義日期長日期格式后面輸入5個小寫的ddddd4回收站清理不凈怎么辦你新建一個空文本文檔，然后刪除，右鍵點擊回收站，清空就行你可以到安全模式下進行刪除,很有效的顯示隱藏文件和文件夾后,到系統盤查看回收站的使用權限以前遇到過有網友問回收站無法清空的問題，我沒有遇到過，就在網上搜索了一下，基本上都是說需要在dos下刪除回收站文件夾RECYCLER然后再重建一個，大家知道在dos下進行操作必須懂得dos知識，還需要用到能識別NTFS分區的dos，相對來說很是麻煩，而網上的其他解決方法并不是很有效。我今天就遇到了這種情況，也是試驗了好幾次終于找到了一個好的解決方法共享給大家。我爸辦公室的電腦清理了系統垃圾后總是顯示回收站是滿的，右鍵點擊回收站并選擇清空，顯示是否刪除這3個文件，證明回收站內的確是有文件，但點清空后仍然顯示為滿，再次清空還是如此，打開文件夾選項，顯示“受保護的操作系統文件”和“顯示所有文件和文件夾”后，進入c、d、e、f盤的RECYCLER文件夾和子目錄，結果沒有看到什么文件，我嘗試將回收站空間調為0也無法解決此問題，難道真的要進入純dos？我突然想起來winrar帶有強大的資源管理器，就運行winrar，進入c盤RECYCLER文件夾，下面還有一層文件夾，再進入，看到里面真的出現了文件，便對其進行的刪除，刪除時按住shift鍵用鼠標右鍵點刪除，如果不按shift鍵會刪一個出來一個，（desktop.ini和INFO2文件可以不刪，如果刪掉以后還會出來），刷新一下此時桌面上回收站圖標顯示已經是空的了，用此方法對其他磁盤都看了一下，沒發現什么問題了，回收站問題得到了解決！然后找幾個文件進行刪除和清空操作，證明一切正常了。如果在刪完所有的文件后回收站仍然顯示是滿的，可到自定義桌面里還原默認的回收站圖標即可。5填寫IP方法右鍵點擊“網上鄰居”→屬性→右鍵點擊“本地連接”→屬性→雙擊“Internet協議(TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”后輸入，子網掩碼輸入，確認即可。你如果有路由器要改HUB必須要改IP的設置如果2臺機器上不改他就會出現IP沖突改的時候一定問好DNS要看你的是什么網了，如果是ADSL，IP地址是自動獲取的如果是路由器的，IP一定要分的相對來說，IP地址對網速影響不大。主要是DNS寫ICP/IP地址，使得電腦開機速度加快！！很多人有這樣的體會，開機進入桌面后，心急地點擊圖標，點了后卻沒有任何反應，直至過了一分多鐘后你需要的程序才慢吞吞地跳出來，真是叫人惱火。其實這是電腦沒設IP地址所造成的，電腦開機進入桌面后，還繼續在后臺搜索可用的IP地址，耗時一分多鐘，這個過程妨礙了其它程序的運行。解決該問題的方法就是：為網卡填個IP地址。任意數字均可。需要注意的是，單機撥機上網時，不填IP，或填錯，對上網都沒有任何影響，但在局域網上網（用路由器上網就屬此類），就不能任填了，要么是自動獲取，要么填入正確的IP地址，方可上網。如果你是初級用戶，看了上述說明后對IP地址的概念仍然一頭霧水，請保留原樣，不要亂改，否則可能導致你上不了網。6U盤怎樣防止病毒小方法幫你有效防止U盤感染病毒U盤對病毒的傳播要借助autorun.inf文件的幫助。病毒首先把自身復制到u盤，然后創建一個autorun.inf，在你雙擊u盤時，會根據autorun.inf中的設置去運行u盤中的病毒。我們只要可以阻止autorun.inf文件的創建，那么U盤上就算有病毒也只能躺著睡大覺了。大家可能也想到這個，但是不管給autorun.inf設置了什么屬性，病毒都會更改它。方法就是，在根目錄下，刪除autorun.inf文件。然后，根目下建立一個文件夾，名字就叫autorun.inf。這樣一來，因為在同一目錄下，同名的文件和文件夾不能共存的原理，病毒就無能為力，創建不了autorun.inf文件了。以后會不會出新病毒，自動去刪文件夾，然后再建立文件還不知道，但至少現階段，這種方法是非常有效的。我的電腦-工具-文件夾選項-查看-將“隱藏受保護的系統文件”前面的勾去掉并顯示所有文件-應用-確定-右鍵單擊C，選擇打開-將C盤中“AUTORUN。INF”刪除，重新啟動計算機，不要忘記再把系統文件隱藏起來。怎么清除AUTORUN.INF病毒提問者：viruskill-試用期一級最佳答案說明你的操作系統中了磁盤AUTORUN.INF病毒解決辦法:1.打開"我的電腦"解決辦法:1.打開"我的電腦"2.選擇"工具"菜單中的"文件夾選項"3.選擇"查看"項4."顯示所有文件和文件夾"前面打個鉤5."隱藏受保護的操作系統文件(推薦)"前面的鉤取掉,并且要"確定"6.然后打開所有的磁盤區!(必須要打開所有的哦!打開C盤,打開D盤,打開E盤,打開F盤)7.全部打開了以后,你在個個磁盤區中發現名為autorun的文件,你把它刪除!8.所有磁盤區中的AUTORUN刪了以后,一個個關掉瀏覽器~9.重啟PC,打開分區看看?!10.如果還不好使說明你中的病毒又自動運行了，并重新生成了一個AUTORUN.INF文件，所以你最好先清除一下病毒。顯示隱藏文件還有隱藏的系統文件然后打開資源管理器（一定要資源管理器不能單獨打開硬盤否則病毒會自動復制）然后在每個分區的跟目錄下刪除autorun.inf和其關聯的程序重新啟動就可以了也可以下載專殺隱藏受保護的操作系統文件前面的鉤去掉記得用資源管理器打開就在每個盤的根目錄下這不是病毒Autorun.inf一個文本形式的配置文件，我們可以用文本編輯軟件進行編輯，它只能位于驅動器的根目錄下。這個文件包含了需要自動運行的命令，如改變的驅動器圖標、運行的程序文件、可選快捷菜單等內容。事實上，大多數的用戶并不需要AutoRun.inf文件來運行程序，因此，我們完全可以將硬盤的AutoRun功能關閉，這樣即使在硬盤根目錄下有AutoRun.inf這個文件，Windows也不會去運行其中指定的程序，從而黑客可能利用AutoRun.inf文件達到入侵的目的。7隱藏文件夾的擴展名在網上下載的一些歌曲,文件名是一行數字和字母,根本就不知道下載的是什么歌,想重命名,可是系統提示一旦改名,將無法播放該文件怎么辦？最佳答案那是因為你把文件的擴展名也改了,所以導致文件無法正常播放.建議在文件夾選項查看里面點選隱藏已知文件類型的擴展名然后你就可以隨意重命名了.可以在工具——文件夾選項——查看，構選隱藏已知文件類型的擴展名，重命名就不會出現這個問題了8電腦怎樣定時關機最佳答案開始－－－運行－－－輸入命令“atX:XXShutdown-s”－－確定（不帶引號）.其中X:XX為關機時間。有時候，我們需要定時關閉計算機，下面筆者就介紹一個在WindowsXP下實現定時關機的簡單方法。統在22分鐘后自動關閉：點擊“開始→運行”，在“打開”中輸入命令“Shutdown－s－t1320”（注意：引號不輸入，參數之間有空格，1320的單位是秒），單擊“確定”按鈕即可。指定系統在某個時間（比如12：00）自動關閉：在“打開”中輸入命令“at12：00Shutdown－s”即可。取消定時關機：在“打開”中輸入命令“Shutdown－a”即可。9虛擬內存設置1.右鍵”我的電腦“--屬性，在下面就有內存大小。2.在運行中輸入：dxdiag，也可以看，比較詳細內存的信息3.右鍵單擊“我的電腦”→屬性→高級→性能設置→高級→虛擬內存更改→選擇虛擬內存（頁面文件）存放的分區→自定義大小→確定最大值和最小值→設置。一般來說，虛擬內存為物理內存的1.5倍，稍大一點也可以，如果你不想虛擬內存頻繁改動，可以將最大值和最小值設置為一樣。10怎樣關閉信使服務在WindowsXP中，“信使服務”在服務列表中名稱為“Messenger”，該服務用來傳輸客戶端和服務器之間的NetSend和Alerter（報警器）服務消息。此服務與WindowsMessenger無關。默認情況下，“信使服務”是打開的，所以當你的電腦連接到Internet上時，一些網站（包括廠商網站）可以通過該服務發送一些信息，在目標用戶的計算機上會彈出一個名為“信使服務”的對話框。這些不請自到的“信使”通常是一些廣告等無用信息，而且在你使用電腦時，突然出現的“信使服務”會干擾工作。我們可以使用下述方法關閉“信使服務”。1．運行命令法單擊Windows“開始”菜單，單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“netstopmessenger”。單擊“確定”按鈕。命令“netstopmessenger”的作用是停止“信使服務”，要啟用“信使服務”，請使用“netstartmessenger”命令。2．服務設置法打開“控制面板”，單擊“性能和維護”，單擊“管理工具”，雙擊“服務”。單擊“Messenger”，然后在“操作”菜單中，單擊“屬性”。進入“常規”選項卡，單擊“停止”按鈕，再將“啟動類型”改為“手動”或“已禁用”。如果“Messenger”服務被停止，Alerter消息不會被傳輸。如果“Messenger”服務被禁用，任何直接依賴于它的服務將無法啟動，這正是我們所希望的。最后單擊“確定”按鈕。開始==》運行==》輸入cmd==》輸入netstopmessenger就可以了，保證沒問題。或者點“開始——>運行-->services.msc-->打開Messenger服務項，將“啟動類型”改為“已禁用”，點確定。開始-運行-輸入cmd-輸入netstopmessenger就可以了。或者點“開始——>運行-->services.msc-->打開Messenger服務項，將“啟動類型”改為“已禁用”，點確定。或用上網助手的信息攔截功能：開始＝＞上網助手＝＞廣告攔截設置＝＞把攔截windows信使廣告前勾選為對號或依次點擊“開始→運行”，然后在“運行”窗口輸入“services.msc”并回車，此時將會打開“服務”窗口，接著在該窗口服務列表中打開并雙擊“Messenger”項，最后在彈出的窗口中禁用Messenger服務即可。或打開"控制面版"--找到"管理工具"--再打開"服務"然后找到Messenger服務,選擇停止,然后再在上面點右鍵,選擇屬性,在啟動類型里選擇.禁用.可以肯定你的計算機是windows家族的NT\XP\2000\2003其中的一個.他提供了一個信使服務.如果您不需要,可以將其關閉.方法:打開"控制面版"--找到"管理工具"--再打開"服務"然后找到這個服務:Messenger這個服務.然后在上面點擊右鍵,選擇停止,然后再在上面點右鍵,選擇屬性,就會打開一個對話框,在啟動類型里選擇.禁用.保證以后再也不會出來這個小東東了.11IE自動彈出廣告解決方法1、首先，我們在機器里新建一個用戶名為text（這里任意的用戶名都可以）。2、注銷Administrator用戶。改用text用戶進入系統。3、點擊“開始”—“運行”。鍵入regedit。可以打開注冊表編輯器。4、找到以下路徑：HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer。選中“InternetExplorer”。點擊表單欄的“注冊表”。導出注冊表文件。5、這時就把text用戶下的IE設置給導出來了。因為text用戶是新加入的。所以他的IE設置并沒有被更改過。6、現在我們切換回Administrator用戶登錄系統。7、點擊“打開”—“運行”。鍵入regedit。依然進入注冊表編輯器。8、點擊表單欄的“注冊表”，導入注冊表。把剛才保存的那個注冊表文件導入進去就可以了。現在我們再打開IE。發現一切都已經恢復成系統默認的樣子了。經實驗本方法非常實用。為了安全起見，大家還需要進行必要的殺毒等措施。用黃山IE軟件解決也很好對于新手，不具備相關專業知識，因此我們推薦使用常見的IE修復軟件進行修復一般情況下，惡意網站都是通過網頁上面隱藏的惡意代碼來實現遠程安裝程序，通過這個程序強行控制用戶的電腦，實現以下幾種效果：格式化硬盤，鎖定復注冊表，篡改IE的默認頁，IE的默認首頁灰色按扭不可選等等。面對這些常見惡意程序的危害，需要一定的電腦專業知識才可能手工修復；有時候甚至需要用到調試工具才可能進行修復。惡意程序造成破壞的表現雖然不同，但是絕大多數僅僅起到修改的作用，修復相對較為容易，對工具軟件的需求也不是很強烈，而有些破壞的修復是單機操作而無法實現的，對于新手，不具備相關專業知識，因此我們推薦使用常見的IE修復軟件進行修復。代表性的軟件有：上網助手IE修復專家2005、超級兔子IE管理專家、IE瀏覽器修復工具、黃山IE修復專家、HijackThis。以下軟件各大軟件站均有下載！12電腦維護玩電腦的網蟲們通常每隔一段時期就會感覺自己的電腦不但啟動的速度變慢了，而且常常報內存不足，軟件運行起來比拉車還要慢，所以他們一直瞪大了眼睛在想如何解決這個問題，想盡各種辦法來給自己的Windows“瘦身”。其實電腦變慢的原因有很多，在這里就讓筆者帶大家一起來踏上征服電腦的航程吧！行程第一站：系統中垃圾過多剛上船就出現了問題，這條船由于硬盤空間不足、注冊表過于龐大，硬盤速度太慢，虛擬內存問題，字體數量過多等問題使得船體超重，在網上航行起來就像蝸牛一樣。唉，船上這么多的垃圾及不完善的地方，怎么能跑得快呢？讓我們來看看用什么方法來解決問題吧！系統中垃圾過多解決方法：1、不要亂裝軟件。網海上各種各樣的軟件五花八門，但是真正有必要用的卻并不多，不僅占用了你的硬盤空間，而且有些軟件常常是病毒的主要來源。在上網的時候經常會彈出一些安全警告窗口，提示你某個軟件要開始安裝了（比如網絡實名、通用網址等等），小心別接受，不然你的硬盤上的垃圾會越來越多，而且很難掃干凈。2、碎片整理。系統裝上用一段時期以后，等你覺得基本不需要安裝新軟件、也不用對系統進行大的調整后再進行首次碎片整理。此后，一般家用電腦每隔一兩個月做一次碎片整理即可（碎片整理的啟動操作：右鍵單擊要整理的硬盤－＞選擇“屬性”－＞選“工具”欄－＞點“開始整理”）。3、清理垃圾。經常上網不免會留下各種垃圾，不同的Windows留下垃圾的位置不一樣，最高效實用的處理辦法是使用系統的“磁盤清理”工具來進行磁盤清理（磁盤清理的啟動操作：右鍵點要整理的硬盤－＞選擇“屬性”－＞點“磁盤清理”）。4、及時優化注冊表。Windows的注冊表有一個特征便是在不斷膨脹，這必然會使系統變慢，可通過CleanSweep、憂化大師等軟件來清除，亦可以手動來清除，首先按"開始"打開"運行"項，輸入regedit編輯注冊表，它們的位置一般都在"HKEY_LOCAL_MACHINE\Soft_ware\Microsoft\Windows\CurntVersion\Run"下的Run或Runservies子鍵下，不過刪除的時候要小心，要及時做備份，免得刪去一些有用的程序，到時再想哭就來不及了。再者用可以用“憂化大師”等優化軟件來清理注冊表，選擇系統維護清理選項里的注冊信息清理，對注冊信息開始進行掃描，如圖4所示，進行注冊表備份后將沒有的注冊表信息全部刪除，重啟就可以了。不同的操作系統憂化的方法不一樣，拿WindowsXP系統來講，每次啟動WindowsXP，藍色的滾動條都要走上好多次，其實這里我們也可以把它的滾動時間減少，以加快啟動速度。打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\PrefetchParameters，在右邊找到EnablePrefetcher主鍵，把它的默認值3改為1，這樣滾動條滾動的時間就會減少。在XP中關機時，系統會發送消息到運行程序和遠程服務器，告訴它們系統要關閉，并等待接到回應后系統才開始關機。加快開機速度，可以先設置自動結束任務，首顯灰到HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop，把AutoEndTasks的鍵值設置為1；然后在該分支下有個“HungAppTimeout”，把它的值改為“4000（或更少），默認為50000；最后再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\，同樣把WaitToKillServiceTimeout設置為“4000”；通過這樣設置關機速度明顯快了不少。為了達到視覺上的真實感，WindowsXP中的菜單在打開時會有滑出的效果，但這也會延緩打開速度。我們可以在HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop下找到“MenuShowDelay”主鍵，把它的值改為“0”就可以去掉菜單延遲效果。5．對內存進行優化設置。內存是決定系統運行速度的其中一個重要因素，如何減少內存的不必要占用率呢?有很多方法，右擊"我的電腦"，打開"屬性"→"性能"→"文件系統"→"CD-ROM"，拖動"追加的高速緩存大小"游標至"小"，將"最佳訪問方式"設置為"倍速"，這樣的設置對現在包含Cache的高速光驅來說影響不大，在不太需要光驅的情況下可以讓出更多的內存空間。還有就是減少虛擬磁盤，通過修改System.ini文件中的[vcache]小節，將"Max"后的數值設置一個適當的數（單位為KB）。還有就是一個軟件，名叫MagnaRAM97的，可以壓縮內存的數據，也就是說你的內存將可以同時處理更多的東西，比起虛擬內存的速度快多了。我們也可以用上文提到過的“憂化大師”，當然，現在內存比較便宜，多加些就可以解決問題了.6．去掉DOS系統配置文件。autoexec.bat與config.sys是DOS時代的兩個系統配置文件，在Windows則是可有可無，而且如果你不需要在純DOS下做必要的工作，那么這兩個文件可以不要，這樣可加快系統的啟動，減少資源占用率。7．刪去不必要的字體。造千萬別小看了字體文件，在Windows中，光字體文件就占了了一百多兆呢！那么如何時刪除不必要的字體文件呢？在C驅中Window目錄下有個Fonts文件夾，一般所有的字體文件都在這里，我們可以有選擇的把不用的字體刪掉來減少硬盤占用空間。行了，在第一行程中我們總算是有點收獲了。可是船身還是超重。讓我們再進入第二個行程來解決問題吧！行程第二站：軟件安裝中設置問題及解決方法1．用最簡典型安裝法；系統變慢也與一些軟件的安裝有很大的關系，就猶如當初造船時在造船材料中加了很多根本用不到的物品。導致船越來越沉，越來越慢。就拿Wps來說吧，安裝時我們可選擇典型安裝，這樣安裝出來的軟件是組件較少、比較合適的一種方法。2．選擇自己常用的組件，少添加插件；如上圖所示，一般情況下我們不使用“金山互素材庫等組件程序的話，可以單擊此組件選擇“此功能不可用”，這樣這項服務組件在安裝就不會被安裝到電腦里，像Office及其它的軟件一般都有自定義安裝組件的選項，選擇自己想用的功能進行安裝吧。現者我們可以選擇軟件的安裝路徑，如果你安裝的軟件過多，不妨把各類軟件安裝到其它盤中，這樣系統啟動時也可以減少C盤的負擔。3．更改默認設置。確實，你可以在大約一個小時內安裝Windows，你也可以在60分鐘內油漆你的小汽車。但你真的滿意這兩種結果嗎？。如果你剛剛開始用Windows98，就快速瀏覽一下安裝的要素和自定義選項，讓我們一起來發現和修補所有自己根本用不到的系統變慢的默認設置吧！一般用戶可以在任務欄上單擊右鍵選擇“屬性”就可以看到任務欄和開始菜單的屬性框，在這里我們可以去掉“顯示個性化菜單”等選項來提高機器運行的速度，就拿常用的憂化系統的軟件“憂化大師”來說吧，在桌面菜單配置項中我們可以更改Windows系統的默認設置，比如：關閉菜單動畫效果；關閉平滑卷動效果；加速Windows的刷新率；關閉一些視覺的動果效果。軟件的默認設制就拿MadiaPlayer來說，它的功能很強大，但它最令人頭痛的就是每次啟動，系統都默認網絡已連通，所以不斷試圖連接到微軟的一個網站上。如果沒有撥號，會造成系統很長時間沒有反應，所以如果不想連網在線播放，而只是用于播放本地多媒體文件，應該在“文件”菜單中選擇“脫機工作”。4．不要加載過多的啟動項。系統啟動時不要加載過多的程序，可通過Win.ini文件中的[Windows]小節中的"Load="和"Run="加以刪除，而在System.ini中的[386Emh]小節中會加載一些驅動程序，無關緊要的可將其刪除。但是這種方法對于初學電腦的朋友來說太難了了點，所以在這里還是推薦大家使用“Windows憂化大師”或是“超級兔子”等一些系統憂化的軟件。在開機速度優化選項中可以選擇Window啟動信息停留時間，還可以去掉開機啟動程序來加快系統開機的速度。4．卸載無用程序。經常上網或是使用電腦的人一定會在電腦中安裝大量的軟件，有時會試用一些最新軟件的用途，安裝過后就忘了卸除，長期如此造成系統過慢。卸除軟件的方法是：單擊開始－＞設置－＞控制面板－＞添加／刪除程序，在出現的面板中選擇要卸載的程序，單擊“更改／刪除”就可以了。OK，第二行程的各路關卡我們也闖過來了，現在到了第三行程。唉，第三行程的航線上可困難重重呀，木馬、病毒、炸彈，不但使這條船前進不了，還有覆沒的危險。怎么辦呢？沒關系，看我們來收拾它！行程第三站：木馬，病毒、炸彈及解決方法前兩天，有人發了一個Flash動畫給這條精裝的船。當打開這個Flash動畫后，過了兩天船身開始變慢了。船長懷疑是中了木馬，什么是木馬？木馬是病毒嗎？其實不論是木馬、病毒還是炸彈說起來都是一個程序，一段可執行碼。有些木馬中了后就會被別人遠程控制，想象一下，就好像兩個人同時在使用一臺機器，那機器能不慢嗎？而病毒呢，計算機病毒有獨特的復制能力，運行時會在計算機中大量繁殖，很快地蔓延，又常常難以根除。它們能把自身附著在各種類型的文件上。當文件被復制或從一個用戶傳送到另一個用戶時，它們就隨同文件一起蔓延開來，造成系統變慢，