大數據下的互聯網+分析應用

企業情報先行-企業如何引入互聯網+《企業競爭情報管理之家》大講堂《企業競爭情報管理之家》大講堂大數據下的互聯網+分析應用《企業競爭情報管理之家》大講堂《1淺談互聯網現狀是創新還是變革？互聯網+思維模式為什么它是一個模式，而不是一個行業？互聯網+是什么互聯網+還是+互聯網？傳統企業如何引入互聯網+傳統企業的喜憂參半目錄catalog淺談互聯網現狀是創新還是變革？互聯網+思維模式為什么它是一個21互聯網現狀1互聯網現狀31994年的4月20日，中國通過一條64K的國際專線，全功能接入國際互聯網，從此中國被國際上正式承認為真正擁有全功能互聯網的國家，中國互聯網時代從此開啟。1994年的4月20日，中國通過一條64K的國際專線，全功能4英法德意西五國人口3.2億中國2015年網購人數4.13億英法德意西中國2015年網購人數4.13億5什么是大數據（BigData）？什么是O2O？什么是叫眾籌？什么是藍海？什么是紅海？什么是互聯網思維？什么是大數據（BigData）？什么是O2O？6大數據（bigdata），指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產眾籌，由發起人、跟投人、平臺構成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發起的個人或組織的行為。藍海&紅海，已知的和未知的市場。藍海是一種沒有惡性競爭,充滿利潤和誘惑的新興市場；紅海泛指競爭相當激烈的市場。互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。大數據（bigdata），指無法在可承受的時間范圍內用常規7互聯網的本質：“互”，任何人與或任何群體之間瞬間多維的互動。“聯”，聯本意表示連接，引申指互相結合?！熬W”，泛指多孔而狀如網的東西。互聯網，就是“任何人、任何物、任何時間、任何地點、隨時互動?！蔽磥淼幕ヂ摼W，就像漁網一樣，也想進化論的自由演進，在進化的過程中實現適者生存，成功的互聯網企業都是萬千同類競爭的結果?；ヂ摼W的本質：“互”，任何人與或任何群體之間瞬間多維的互動。8互聯網的優勢：不受空間限制時域性強互動性強信息交換成本低個性化需求使用者眾多資源整合高效信息形式多樣互聯網的優勢：不受空間限制時域性強互動性強信息交換成本低個性9互聯網帶來了什么：企業品牌被海量、碎片化信息所淹沒；

企業品牌被網絡形成小型社區、圈子所阻隔；

企業品牌被信息傳播的速度所困擾；

……營銷方式正在被互聯網變革！互聯網帶來了什么：企業品牌被海量、碎片化信息所10互聯網帶來了什么：

移動互聯網使互聯網距離人類“一厘米”。

“信息碎片化使數據與人的交互變得輕松”。但是，對于數據管理和利用率提升卻提出了新的挑戰！現在我們所利用的數據，只占據我們所有數據的1%！互聯網帶來了什么：移動互聯網使互聯網距離人類“11大數據下的互聯網分析應用課件12如何發揮剩下的99%：減少專才儲備全才信息流通

發揮協同及時反饋建立機制如何發揮剩下的99%：減少專才儲備全才132互聯網+2互聯網+14互聯網+：互聯網+傳統廣告=互聯網+傳統集市=互聯網+傳統銀行=互聯網+傳統非百貨賣場=互聯網+傳統安保服務=互聯網+傳統農業=互聯網+“你的產品（企業）”=？（請大家思考）互聯網+：互聯網+傳統廣告=互聯網+“你的產品（企業）”=？15BAT巨頭都在做什么：公開數據顯示，自2013年1月至今百度共參與投資總金額超26.48億美元網絡電視

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地圖導航4.43億美元社會化媒體5.86億美元BAT巨頭都在做什么：公開數據顯示，自2013年1月至今百度17BAT巨頭都在做什么：公開數據顯示，自2013年1月至今百度共參與投資總金額超26.48億美元網絡文學50億人民幣交通出行1500萬美元購物1500萬美元在線教育

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網絡安全4698萬美元BAT巨頭都在做什么：公開數據顯示，自2013年1月至今百度18互聯網+：互聯網+：19傳統企業：傳統企業：20互聯網+和+互聯網：基礎好不好？怎么加？革命！德國高度重視工業4.0，美國特別倡導工業互聯網，日本關注科技工業聯盟，由于中國存在巨大的制度創新壓力和空間，需要引入新的制度創新型力量充當“鯰魚”，所以，“互聯網+”才以其體制機制靈活創新的優勢脫穎而出?；ヂ摼W+和+互聯網：基礎好不好？革命！德國高度213互聯網+思維3互聯網+思維22互聯網思維的誤區與正解：因為有了互聯網才有了互聯網思維因為互聯網科技的發展，以及對傳統商業形態的不斷沖擊，才導致了這種思維集中式的爆發互聯網思維是互聯網人的專利互聯網思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人互聯網思維是包治百病的靈丹妙藥在互聯網思維的指導下我們可以重新審視我們原有的商業習慣互聯網思維用來做營銷最實用當出現一種新的商業現象和商業邏輯，我們要思考的是怎么為我所用互聯網思維的誤區與正解：因為有了互聯網因為互聯網科技的發展，23常見互聯網+的九大思維：用戶思維大數據思維跨界思維迭代思維極致思維簡約思維平臺思維社會化思維流量思維基于產業層面產品研發、生產和服務環節銷售和服務環節貫穿整個價值鏈的始終戰略、商業模式和組織形態層面常見互聯網+的九大思維：用戶思維大數據思維跨界思維迭代思維極24互聯網+的“5F”思維模式：FFragmentFFF碎片化思維互聯網+時代的思維可概括為5F思維地點碎片化時間碎片化需求碎片化建立碎片化思維的五個關鍵點：如何讓用戶在碎片時間主動選擇你？如何讓用戶在一分鐘內愛上你？如何在一小段時間里與用戶建立起令他心動的對話？如何在一個碎片的時間窗口提供令用戶尖叫的商品和服務？如何通過全渠道覆蓋用戶更多的碎片時間？互聯網+FFragmentFFF碎片化思維地點碎片化時間碎片25互聯網+的“5F”思維模式：FFansFFF粉絲思維互聯網+時代的思維可概括為5F思維互聯網+得粉絲者得天下建立粉絲思維的三個關鍵點：如何重新定義品牌的理念和價值主張，吸引粉絲？如何將品牌的消費部落打造成粉絲們溫暖的精神家園？如何激發粉絲的激情和參與感？互聯網+FFansFFF粉絲思維互聯網+得粉絲者得天下建立粉26互聯網+的“5F”思維模式：FFocusFFF焦點思維互聯網+時代的思維可概括為5F思維互聯網+時代不做什么比“做什么”更重要建立焦點思維的兩個關鍵點：如何做減法，找到焦點戰略？如何將焦點戰略做到極致？互聯網+FFocusFFF焦點思維互聯網+時代不做什么比“做27互聯網+的“5F”思維模式：FFastFFF快一步思維互聯網+時代的思維可概括為5F思維互聯網+時代得到優勢的時間和失去優勢的時間可能是同樣的短建立快一步思維的兩個關鍵點：如何加速，找到快速發展的道路？如何將整個組織的速度與用戶的速度協調一致？互聯網+FFastFFF快一步思維互聯網+時代短建立快一步思28互聯網+的“5F”思維模式：FFirstFFF第一思維互聯網+時代的思維可概括為5F思維互聯網+時代只有第一建立第一思維的兩個關鍵點：如何定位，找到成為第一的路徑？如何成為第一？沒有第二用戶心里的第一互聯網+FFirstFFF第一思維互聯網+時代只有第一建立第29互聯網+思維的十大法則：互聯網+思維作為行動指南1Listentome傾聽我對于品牌營銷來說，用戶不再是單純的受眾，而是已經完全參與到品牌的塑造與傳播中，成為品牌的推廣者；

同時，品牌與用戶實現直接的對話與溝通，企業可以通過聆聽用戶的聲音獲得第一手信息。

這種變化要求企業必須調整自己的位置和心態，改變與用戶溝通的態度。2Omni-channel全渠道一致體驗過去“以產品為中心、以實體店為中心”的傳統零售分銷模式，已經被新一代的“以用戶為中心、以電子商務為中心”的全渠道體驗模式所取代。

企業要跟隨用戶的腳步，在全渠道、全媒體為用戶提供一致性的體驗。互聯網+思維的十大法則：1Listentome303Value價值觀必須回歸到商業的本質，真正找到用戶的痛點，找到用戶的普遍需求，為客戶創造價值。

“黃金圈”理論：三個同心圓，最里面的是Why，中間一層是How，最外面一層是What。一般人的思維習慣是從里面的圓逐漸推到外面，而創造了偉大作品的人思維習慣則恰恰相反。逆向思維的真相在于：要想最大程度影響他人，最關鍵的不在于傳遞“是什么”，而在于給出“為什么”的理由。2Participation參與感互聯網把傳統渠道不必要的環節、損耗效率的環節都拿掉了，讓服務商和用戶、讓生產制造商和用戶更加直接的對接在一起，用戶的嗜好、熱點能快速的通過網絡反饋。PK這是一臺高配置的電腦這臺電腦使我更有效率私人定制3Value必須回歸到商業的本質，真正找到用戶315Scream尖叫作用真正的需求創造者，把所有的時間精力都投入到對“人”的了解上。他們一直在努力了解我們心中的渴望，我們需要什么，討厭什么，什么樣的東西能引起我們的情感波動，什么樣的東西又能激發出我們源自內心深處的好感。6Iterative迭代用戶在網絡上一般會產生交易信息、瀏覽信息、購買行為、購買場景和社交關系等多個方面的大數據，這些數據的沉淀，有助于企業進行預測和決策。7Myfavorite想要的

這里的迭代思維更側重在迭代的意識，這意味我們必須要及時乃至實時關注用戶需求，把握用戶需求的變化。

邊開槍，邊瞄準，精益求精。做到快速失?。╢ailfast），廉價的失?。╢ailcheap），同時整個組織要有一種包容失敗的文化（inclusiveculture）。及時收集錯誤，及時改進。5Scream真正的需求創造者，把所有的時間精328Personalized個性化用戶越來越追求個性化：請在我的袖口上繡上我們名字，請在我的筆記本上銘刻我喜歡的名句，請在我的T恤上印上我喜歡的圖案……9Lessismore少就是多

流程設計要簡化，在每個用戶與他想要的服務之間要建立最短的路徑、最快的時間。用戶無論從哪個渠道進去，在找到他要的東西前，整個操作流程不要超過三步，越短越好。10Efficient高效

如何讓用戶在一分鐘愛上你？給他最少最優的推薦。8Personalized用戶越來越追求個性化33！跨界融合一千次的創新，都趕不上一次徹底的革新！！跨界一千次的創新，都趕不上一次徹底的革新！344互聯網+傳統企業4互聯網+傳統企業35+互聯網在制造業中的五種變革制造過程的信息化互聯網化利用云計算，實現制造過程的自組織、自控制將成為現實。云制造、網絡制造的模式并不遙遠，未來制造工廠的形態不會是現在工廠的修補型。產品的策劃設計研發以信息化提升效率提升效率，加快創新速度，加速品牌傳播，讓更多的人員參與其中，實現眾創、眾包。企業內部或企業之間，通過互聯網實現協同設計、協同管理，優化創新過程，更是必不可少。產品和裝備中融入信息技術使其成為智能化生產工具，成為物聯網的智能終端。產品的使用、監測、操控可以利用互聯網遠程進行而不必在現場?；ヂ摼W作用于產品全生命周期包括產品的營銷、服務、維護、回收、再制造等，電子商務、O2O、B2B等將更加普遍，并且將有更多的模式創新注入于制造業，促進制造業不斷發生變革。制造業從生產型制造向服務型制造轉變服務與產品融合、虛擬與現實結合，產品在某種意義上僅僅成為服務的載體，服務所創造的價值在制造業中所占的比重逐漸加大，使制造業的產業形態發生根本變化，互聯網是催化劑、加速器。+互聯網在制造業中的五種變革制造過程的信息化利用云計算，實現36產品的創新驅動：連接、互動、APP、屬性的改變產品的創新驅動：連接、互動、APP、屬性的改變37組織機構變革：體驗、簡單、O2O、現金流組織機構變革：體驗、簡單、O2O、現金流38商業模式轉變：去中間環節、大數據、創客、電商運營組織商業模式轉變：去中間環節、大數據、創客、39借助平臺：服務外包、資源共享、抱團發展、形成生態鏈借助平臺：服務外包、資源共享、抱團發展、形成生態鏈40問題來了，網絡安全策略：網絡建設方案網絡技術體制、網絡拓撲結構、設備配置、IP地址和域名分配方案等相關技術文檔；機房管理制度包括對網絡機房實行分域控制，保護重點網絡設備和服務器的物理安全；各類人員職責分工根據職責分離和多人負責的原則，劃分部門和人員職責。包括對領導、網絡管理員、安全保密員和網絡用戶職責進行分工；安全保密規定制定頒布網絡安全保密管理規定；網絡安全方案網絡安全項目規劃、分步實施方案、安全監控中心建設方案、安全等級劃分等整體安全策略；安全策略文檔建立防火墻、入侵檢測、安全掃描和防病毒系統等安全設備的安全配置和升級策略以及策略修改登記；口令管理制度嚴格網絡設備、安全設備、應用系統以及個人計算機的口令管理制度；系統操作規程對不同應用系統明確操作規程，規范網絡行為；應急響應方案建立網絡數據備份策略和安全應急方案，確保網絡的應急響應；用戶授權管理以最小權限原則對網絡用戶劃分數據庫等應用系統操作權限，并做記錄;安全防護記錄記錄重大網絡安全事件，對網絡設備和安全系統進行日志分析，并提出修復意見；問題來了，網絡安全策略：網絡建設方案網絡技術體制、網絡拓撲結41案例演練：案例I：作為全球第一大汽車技術供應商，博世的汽車剎車系統(ABS&ESP)在市場上有相當的實力。博世洪堡工廠，作為博世公司旗下智能工廠的代表，其生產線的特殊之處在于，所有零件都有一個獨特的射頻識別碼，能同沿途關卡自動“對話”。每經過一個生產環節，讀卡器會自動讀出相關信息，反饋到控制中心進行相應處理，從而提高整個生產效率。在洪堡工廠引入的射頻碼系統需幾十萬歐元，但由于庫存減少30%，生產效率提高10%，由此可節省上千萬歐元的成本。獨立的射頻碼給博世公司旗下工廠的20多條生產線帶來了低成本高效率的回報。而這種讓每個零件都能說話的技術，也是智能工廠的重要體現形式。案例II：加多寶以“罐子”串聯出“金彩生活圈”生態，“金罐加多寶2015淘金行動”，京東商城、滴滴打車等成為首批合作伙伴。10天之后的B輪微信發布會，百度外賣、微信電影票、民生銀行等都成為加盟加多寶“金彩生活圈”的第二批戰略合作品牌。加多寶正式對外公布了“全球招商”計劃，宣布開放加多寶數十億金罐的用戶流量資源，面向所有品牌尋求合作。這個量是巨大的，加多寶所公布的數據，“淘金行動”上線十天，微信活動平臺總計派出超過300萬個金包。根據加多寶官方的解釋，金罐加多寶將圍繞美食、娛樂、運動、音樂四大主線，整合現有資源優勢，其生活圈邏輯就是“因罐子而生”，消費者因口渴買加多寶，通過掃一掃進入互聯網生活圈，然后鏈接其他朋友，或完成其更便利的生活，從而改變消費者消費快消品時的孤立狀態，而讓每個罐子成了生活圈中的便利入口。案例演練：案例I：案例II：42謝謝ThankYou誰先轉型，誰獲勝！誰先轉型，誰獲勝！謝謝ThankYou誰先轉型，誰獲勝！誰先轉型，誰獲勝！43

大數據下的互聯網+分析應用

企業情報先行-企業如何引入互聯網+《企業競爭情報管理之家》大講堂《企業競爭情報管理之家》大講堂大數據下的互聯網+分析應用《企業競爭情報管理之家》大講堂《44淺談互聯網現狀是創新還是變革？互聯網+思維模式為什么它是一個模式，而不是一個行業？互聯網+是什么互聯網+還是+互聯網？傳統企業如何引入互聯網+傳統企業的喜憂參半目錄catalog淺談互聯網現狀是創新還是變革？互聯網+思維模式為什么它是一個451互聯網現狀1互聯網現狀461994年的4月20日，中國通過一條64K的國際專線，全功能接入國際互聯網，從此中國被國際上正式承認為真正擁有全功能互聯網的國家，中國互聯網時代從此開啟。1994年的4月20日，中國通過一條64K的國際專線，全功能47英法德意西五國人口3.2億中國2015年網購人數4.13億英法德意西中國2015年網購人數4.13億48什么是大數據（BigData）？什么是O2O？什么是叫眾籌？什么是藍海？什么是紅海？什么是互聯網思維？什么是大數據（BigData）？什么是O2O？49大數據（bigdata），指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產眾籌，由發起人、跟投人、平臺構成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發起的個人或組織的行為。藍海&紅海，已知的和未知的市場。藍海是一種沒有惡性競爭,充滿利潤和誘惑的新興市場；紅海泛指競爭相當激烈的市場?；ヂ摼W思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。大數據（bigdata），指無法在可承受的時間范圍內用常規50互聯網的本質：“互”，任何人與或任何群體之間瞬間多維的互動?！奥摗保摫疽獗硎具B接，引申指互相結合?！熬W”，泛指多孔而狀如網的東西。互聯網，就是“任何人、任何物、任何時間、任何地點、隨時互動?！蔽磥淼幕ヂ摼W，就像漁網一樣，也想進化論的自由演進，在進化的過程中實現適者生存，成功的互聯網企業都是萬千同類競爭的結果。互聯網的本質：“互”，任何人與或任何群體之間瞬間多維的互動。51互聯網的優勢：不受空間限制時域性強互動性強信息交換成本低個性化需求使用者眾多資源整合高效信息形式多樣互聯網的優勢：不受空間限制時域性強互動性強信息交換成本低個性52互聯網帶來了什么：企業品牌被海量、碎片化信息所淹沒；

企業品牌被網絡形成小型社區、圈子所阻隔；

企業品牌被信息傳播的速度所困擾；

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移動互聯網使互聯網距離人類“一厘米”。

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同時，品牌與用戶實現直接的對話與溝通，企業可以通過聆聽用戶的聲音獲得第一手信息。

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企業要跟隨用戶的腳步，在全渠道、全媒體為用戶提供一致性的體驗?；ヂ摼W+思維的十大法則：1Listentome733Value價值觀必須回歸到商業的本質，真正找到用戶的痛點，找到用戶的普遍需求，為客戶創造價值。

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邊開槍，邊瞄準，精益求精。做到快速失?。╢ailfast），廉價的失?。╢ailcheap），同時整個組織要有一種包容失敗的文化（inclusiveculture）。及時收集錯誤，及時改進。5Scream真正的需求創造者，把所有的時間精758Personalized個性化用戶越來越追求個性化：請在我的袖口上繡上我們名字，請在我的筆記本上銘刻我喜歡的名句，請在我的T恤上印上我喜歡的圖案……9Lessismore少就是多

流程設計要簡化，在每個用戶與他想要的服務之間要建立最短的路徑、最快的時間。用戶無論從哪個渠道進去，在找到他要的東西前，整個操作流程不要超過三步，越短越好。10Efficient高效

如何讓用戶在一分鐘愛上你？給他最少最優的推薦。8Personalized用戶越來越追求個性化76！跨界融合一千次的創新，都趕不上一次徹底的革新??！跨界一千次的創新，都趕不上一次徹底的革新！774互聯網+傳統企業4互聯網+傳統企業78+互聯網在制造業中的五種變革制造過程的信息化互聯網化利用云計算，實現制造過程的自組織、自控制將成為現實。云制造、網絡制造的模式并不遙遠，未來制造工廠的形態不會是現在工廠的修補型。產品的策劃設計研發以信息化提升效率提升效率，加快創新速度，加速品牌傳播，讓更多的人員參與其中，實現眾創、眾包。企業內部或企業之間，通過互聯網實現協同設計、協同管理，優化創新過程，更是必不可少。產品和裝備中融入信息技術使其成為智能化生產工具，成為物聯網的智能終端。產品的使用、監測、操控可以利用互聯網遠程進行而不必在現場。互聯網作用于產品全生命周期包括產品的營銷、服務、維護、回收、再制造等，電子商務、O2O、B2B等將更加普遍，并且將有更多的模式創新注入于制造業，促進制造業不斷發生變革。制造業從生產型制造向服務型制造轉變服務與產品