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文檔簡介
管理學的八本必讀書籍《管理者必讀12篇》《管理者必讀12篇》是繼《CEO必讀12篇》之后,信匯中正領導力及其合作機構開發的又一項革命性自主培訓產品。現在,作為一名普通的中、高階管理者,你同樣可以親身感受像CEO必讀12篇一樣的卓越培訓體驗,輕松實現個人成長。《管理的實踐》《管理的實踐》(ThePracticeofManagement),開啟了管理學發展史上的新時代。現代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。粗略列舉一下,就可以包括:目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自我管理團隊等。《領導力21法則》《領導力21法則》是全球領導力大師一一麥克斯維爾博士40年研究的集大成之作。他以21條清晰的法則,有效講透了提升領導力的方方面面,將抽象的領導力概念以具象的方式呈現。《基業長青:理想公司的成功理念》1994年,通過對包括惠普、寶潔、3M和索尼等18個行業領袖成功企業的研究,吉姆?柯林斯給出了偉大的公司何以偉大的答案:企業在發展過程中必須不斷自我改革、自我反省,使優勢成為公司的特性。其人性化視角是本書的一大亮點。《從優秀到卓越》本書是超級暢銷書《基業長青》的作者柯林斯的又一力作,它描繪了優秀公司實現向卓越公司跨越的宏偉藍圖。《基業長青》揭示了公司保持卓越的秘訣,但書中提到的公司自始至終都出類拔萃。對于那些業績平平的公司,如何才能實現從優秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企業都有所謂的特殊“卓越氣質”?發展的瓶頸是不是真的難以突破?《360度領導力》作者列舉了在這4個方面中層領導者常會遇到的問題和困擾,給予實用的建議。書中所包含的真實案例和小練習,可以幫助讀者結合自己的實際處境和行為習慣,有針對性地對照、學習、改進,從而逐步提高自己的領導力。《影響力:你為什么會說“是”?》自出版以來,這本書就一直是最為暢銷的書。由于它的影響,使得勸說成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業觀點游說的人,這都是一本最最基本的書,是你理解人們心理的基石。《有效的管理者》德魯克著。1967年出版。集中論述了一個管理者如何才能做到卓有成效。認為卓有成效的管理者一般要具有6個特征:(1)重視目標和績效;只做正確的事情。(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情;審慎設定自己的優先順序,隨時進行必要的檢討,拋棄過時的任務,或者推遲做次要的任務;恰當利用寶貴時間。(3)創造新思想、遠景和理念;激勵他人作出各自的貢獻,提高整體的績效;建立一個有績效的團隊。(4)在選用高層管理者時,注重出色的績效和正直的品格;充分集中人員的知識和技能,利用這些優勢達成組織的目標。(5)增進溝通;有選擇性地搜集所需要的信息。(6)只做有效的決策。管理的基本方法管理的基本方法包括行政方法、經濟方法、法律方法和教育方法。[1]行政方法含義:行政方法是行政機構通過行政命令、指標、規定等手段,按照行政系統和層次,以權威和服從為前提,直接指揮下屬行動的管理方法。[1]特點:權威性、強制性、垂直性、具體性優點:1、有利于管理系統的集中統一,避免各行其是。2、有利于管理職能的發揮,強化管理作用。3、有利于靈活的處理各種特殊問題。缺點:1、行政方法的管理效果直接受到組織領導水平的制約。2、強點集中統一,不便于分權管理。3、扭曲經濟價值規律。法律方法含義:法律方法是指運用法律這種由國家制定或認可并以國家強制力保證實施的行為規范以及相應的社會規范來進行管理的方法。[1]特點:規范性、嚴肅性、強制性優點:1、維護正常的管理秩序。2、調節各種管理因素之間的關系。3、促進社會主義的民主建設與民主管理。缺點:1、缺少靈活性和彈性,不利于處理一些特殊問題和新出現的問題。2、原則上適用于管理的各個領域,但在某些領域,它顯得無能為力。經濟方法含義:經濟方法是組織根據客觀規律,運用各種經濟手段,調節各方面之間的經濟利益關系,以獲取較高經濟效益與社會利益的管理方法。[1]特點:利益性、靈活性、平等性、有償性優點:1、便于分權。2、充分調動組織成員的積極性和主動性。3、有利于組織提高經濟效益和管理效率。缺點:經濟方法以價值規律為基礎,帶有一定的盲目性和自發性。教育方法含義:管理的教育方法是指組織根據一定目的和要求,對被管理者進行有針對性的思想道德教育,啟發其思想覺悟,以便自覺地根據組織目標去調節各自行為的管理方法。[1]特點:啟發性、真理性優點:1、激發人們持久的工作熱情和積極性。2、對其他管理方法的綜合應用起著重要的促進作用。缺點:教育對于被管理者并沒有行政方法和法律方法那樣的強制性,也沒有經濟方法的誘導力。存在決定意識,人們的思想受到社會各種因素的制約和影響,還受到傳統思想文化的影響。思想教育要真正產生作用,必須經過長期不懈的多方努力。管理方法分類人本管理從管理學的發展來看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務管理后提出來的。本世紀30年代以后,管理學家們發現,提高人的積極性,發揮人的主動性和創造性對提高組織的效率更為重要。組織活動成果的大小是由領導方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學將研究的重點轉向了管理中的人本身,這就是以行為科學為主要內容的人際關系理論。人際關系學家主張采取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產出最大的成果,達到提高組織效率的目的。在人際關系理論的推動下,對于組織的管理和研究便從原來以“事”為中心發展到以“人”為中心,由原來對“紀律”的研究發展到對行為的分析,由原來的“監督”管理發展到“自主”管理,由原來的“獨裁式”管理發展到“民主參與式”的管理。管理者在管理中采取以工作人員為中心的領導方式,即實行民主領導,讓職工參加決策會議,領導者經常考慮下屬的處境、想法、要求和希望,與下屬采取合作態度,管理中的問題通過集體討論,由集體來做出決定,監督也采取職工互相監督的方式等等。這樣,職工在情感上容易和組織融為一體,對上司不是恐懼疏遠而是親切信任,他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態,從而使組織活動取得更大的成果。這種以人為中心的管理理論和方法也包含著一系列更為具體的管理方法,常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴大化、提案制度和走動管理等。科學管理科學管理以金錢為誘餌,人際關系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿足。古典組織理論強調合理的勞動分工和對組織的有效控制,人際關系理論則強調對人際行為的激勵。因此,人際關系理論的出現,給組織管理帶來巨大的變化。從40年代開始,人際關系理論漸漸滲入組織管理實踐中去,管理學家在這種管理思想中找到緩和勞資關系,提高工人的士氣,借以提高生產效率的方法。人本管理法是作為對任務管理法的革新而提出的一種新的管理方法。這種管理法和任務管理法的重大區別在于:任務管理法要求工作人員的活動標準化,工作人員在工作中的自由度是很小的,但對完成組織規定的任務較有保證。而行為管理法則有較大的靈活性,工作人員在組織中有相當的自由度,較能發揮其自主性和創造性,但這樣一來,組織內的變動也較大,組織規定的任務有時卻無法完成。為了吸取兩種方法的長處和克服短處,一種新的管理方法提出來了,這就是目標管理法。目標管理目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創,1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張,隨后在《管理一一任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。德魯克認為,如果一個領域沒有特定的目標,這個領域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作,則企業的規模越大,人員越多,專業分工越細,發生沖突和浪費的可能性就越大。企業每個管理人員和工人的分目標就是企業總目標對他的要求,同時也是員工對企業總目標的貢獻。只有完成每一個目標,企業總目標才有完成的希望,而分目標又是各級領導人員對下屬人員進行考核的主要依據。德魯克還認為,目標管理的最大優點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發人們發揮最大的能力把事情做好。目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的,企業各級領導者對下屬人員的領導,不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干,而是運用激勵理論,引導職工自己制定工作目標,自主進行自我控制,自覺采取措施完成目標,自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發職工自覺地去干,其最大特征是通過激發員工的生產潛能,提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。系統管理第二次世界大戰之后,企業組織規模日益擴大,企業內部的組織結構也更加復雜,從而提出了一個重要的管理課題,如何解決復雜大企業的管理問題。為了解決復雜大企業的效率問題,系統方法產生了。系統方法屬于一般科學方法論,它以認識、研究和探討結構復雜的客體確立必要的方法論原則。所謂系統方法,就是按照事物本身的系統性把研究對象放在系統的形式中認識和考察的一種方法。具體地說,從系統的觀點出發,始終著重從整體與部分(要素)之間、整體與外部環境之間、部分(要素)與部分(要素)之間的相互作用和相互制約的關系中考察對象,從而達到最佳地處理問題的一種方法。系統方法是一種滿足整體、統籌全局、把整體與部分辨證地統一起來的科學方法,它將分析和綜合有機地結合并運用數學語言定量地、精確地描述研究對象的運動狀態和規律。它為運用數理邏輯和電子計算機來解決復雜系統的問題開辟了道路,為認識、研究和探討結構復雜的整體確立了必要的方法論原則。在用系統方法考查研究對象時,一般應該遵循整體性、最優化的原則。整體性是系統方法的基本出發點。所謂整體性原則,就是把研究對象看作由各個構成要素形成的有機整體,從整體與部分相互依賴、相互制約的關系中揭示對象的特征和運動規律,研究對象整體性質。整體性質不等于形成它的各要素性質的機械之和,對象的整體性由形成它的各要素(或子系統)的相互作用決定的。因此它不要求人們事先把對象分成許多簡單部分,分別地進行考察,然后再把它們機械地迭加起來,而要求把對象作為整體對待,從整體與要素的相互依賴、相互聯系、相互制約的關系中指示系統的整體性質。如一個由人群、動植物、山川河流、樹木花草、大氣環境等組
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