P2信息的定義信息：信息是經過加工后的數據。信息的三元組：實體、屬性、值。信息活動：信息收集、加工處理、存儲、傳遞、反饋的過程。P6數據與信息的關系信息是加工后的數據數據和信息是相對的信息是觀念上的第1章物流信息技術概論P2信息的定義第1章物流信息技術概論P7信息系統定義、基本組成、功能P9信息與決策的關系信息經分析、處理形成決策P10決策的分類根據決策方案實施后出現的結果根據決策的層次P7信息系統P11物流信息物流信息：物流活動中各個環節生成的信息，一般是隨著物流活動的產生而產生，與物流過程中的運輸、儲存、裝卸、包裝等各種職能有機結合在一起，是整個物流活動順利進行所不可缺少的。從狹義范圍來看、從廣義范圍來看P15物流信息分類按信息載體的類型分類、按信息來源分類、按信息穩定程度分類、按管理層次分類P11物流信息P21物流管理信息系統物流管理信息系統作為企業信息系統中的一類，可以理解為通過對與物流相關信息的加工處理來達到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業提供信息分析和決策支持的人機系統。P21物流信息平臺物流信息平臺種類：企業物流信息平臺、公共物流信息平臺P21物流管理信息系統第2章計算機技術

P37計算機系統組成第2章計算機技術

P37計算機系統組成P42計算機軟件系統分類

系統軟件：用以實現計算機系統的管理、控制、運行、維護，并完成應用程序的裝入、編譯等任務的程序。

應用軟件：是為了解決計算機應用中的實際問題而編制的程序。它包括商品化的通用軟件和實用軟件，也包括用戶自己編制的各種應用程序。

P42計算機軟件系統分類系統軟件：用以實現計算機系統的管P43操作系統操作系統是為了對計算機系統的硬件資源和軟件資源進行控制和有效管理，合理地組織計算機的工作流程，以充分發揮計算機系統的工作效率和方便用戶使用計算機而配置的一種系統軟件。

1）DOS操作系統。DOS是一種面向磁盤操作的單用戶、單任務的操作系統。

2）WINDOWS操作系統。Windows是單用戶多任務操作系統。

P43操作系統操作系統是為了對計算機系統的硬件資源和軟件資源P72計算機病毒計算機病毒：指編制成或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或破壞數據，影響計算機使用，并能自我復制的一組計算機指令或程序。計算機病毒具有破壞性、傳染性、潛伏性、寄生性、隱蔽性、針對性、衍生性等特點。P72計算機病毒計算機病毒：指編制成或在計算機程序中插入的破P81計算機網絡定義把分布在不同地理區域的計算機與專門的外部設備用通信線路互聯成一個規模大、功能強的網絡系統，從而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數據信息等資源。P82計算機網絡的分類按分布地理范圍分：廣域網、局域網和城域網三種。按交換方式分：電路交換網，報文交換網和分組交換網按拓撲結構分類分：星形網、總線網、環形網、樹型網和網形網。按傳輸媒體分：雙絞線網，同軸電纜網、光纖網、無線網等。第3章網絡技術

P81計算機網絡定義第3章網絡技術P85星形拓撲星形網是最早采用的拓撲結構形式，其每個站點都通過連接電纜與主控機相聯，相關站點之間的通信都由主控機進行，所以要求主控機有很高的可靠性，這種結構是一種集中控制方式。P86總線拓撲各個工作站通過一條總線連接，信息可以沿著兩個不同的方向由一個站點傳向另一個站點，是目前局域網中普遍采用的一種網絡拓撲結構。P87環形拓撲環形網中各工作站依次相互連接組成一個閉合的環形，信息可以沿著環形線路單向（或雙向）傳輸，由目的站點接收。P85星形拓撲全國XXXX年05月CPLM物流信息技術_考前串講第4章

物流信息分類編碼技術P118信息分類把具有共同屬性或特征的信息歸并在一起，把不具有這種共同屬性或特征的信息區別開來的過程。信息分類的直接產物是各式各樣的分類表或分類目錄。信息分類方法：線分類法、面分類法、綜合分類法第4章物流信息分類編碼技術P121-123線分類法定義：線分類法也稱層級分類法。它是將初始的分類對象（即被劃分的事物或概念）按規定的若干個屬性特征（作為分類的劃分基礎）逐次地分成相應的若干個層級類目，并排列成一個有層次的、逐漸展開的分類體系。優點：層次性好，能較好的反映類目之間的邏輯關系。缺點：結構彈性差。當線分類層次較多時，將影響數據處理的速度。P121-123線分類法定義：線分類法也稱層級分類法。它是P123-124面分類法定義：面分類法是將所選定的分類對象的若干個屬性或特征視為若干“面”，每個“面”中又可分成彼此獨立的若干個類目。使用時，根據需要將這些“面”中的類目組合在一起，形成一個復合類目。優點：分類結構上具有較大的柔性。“面”分類適用性比較強，可以按任意“面”的信息進行檢索，這對計算機處理信息有良好的適應性。缺點：不能充分利用容量。P123-124面分類法P126信息編碼的定義信息編碼就是把信息用一種易于被電子計算機和人識別的符號體系表示出來的過程。信息編碼的直接產物為代碼。代碼一般是以字符集合的形式出現，叫“代碼集”。代碼的功能：標識唯一、分類、排序、特定含義P126信息編碼的定義信息編碼就是把信息用一種易于被電子計算P129代碼的種類P129代碼的種類P130無含義代碼指代碼本身無實際含義，代碼只作為編碼對象的唯一標識，只起代替編碼對象名稱的作用。代碼本身不提供任何有關編碼對象的信息。常用的無含義代碼：順序碼，無序碼。有含義代碼P131指代碼本身具有某種實際含義。此種代碼是編碼對象的唯一標識，并提供編碼對象的有關信息（如分類、排序、邏輯意義等）。常用的有含義代碼有系列順序碼、數值化字母順序碼、層次碼、特征組合碼、矩陣碼、復合碼、鑲嵌式組合碼。P130無含義代碼P131系列順序碼將順序碼分為若干段（系列）并與分類編碼對象的分段一一相對應，給每段分類編碼對象賦予一定的順序碼。系列順序碼的優點：其優點大致與順序碼相同。這種代碼可以標識編碼對象的一定屬性和特征，提供有關編碼對象的某些附加信息。但是附加信息的確定要借助于代碼表。系列順序碼的缺點：當系列順序碼空碼較多時，不便于機器處理。不適用于復雜的分類體系編碼。P131系列順序碼將順序碼分為若干段（系列）并與分類編碼對象P133層次碼層次碼常用于線分類體系，它是按分類對象的從屬、層次關系為排列順序的一種代碼。P134特征組合碼特征組合碼常用于面分類體系。它是將分類對象特征或屬性分成若干個“面”，每個“面”內的諸類目按其規律分別進行編碼。P136復合碼復合碼常常是由兩個或兩個以上的完整的、獨立的代碼組成。P133層次碼P142物流信息分類編碼的內容第一類為物流對象。第二類為物流設施設備。第三類為物流作業結點和作業主體。第四類為物流單證。第五類為物流信息屬性。P142物流信息分類編碼的內容第一類為物流對象。P151條碼技術的特點條碼作為一種圖形識別技術與其它識別技術相比有如下特點：

1）簡單。

2）信息采集速度快。

3）采集信息量大。

4）可靠性高。

5）靈活、實用。

6）自由度大。

7）設備結構簡單、成本低。P151條碼技術的特點第5章物流條碼技術編碼技術符號表示技術識讀技術生成與印制技術應用系統設計P151條碼技術主要內容第5章物流條碼技術編碼技術P151條碼技術主要內容P152基本概念1．條碼2．碼制3．字符集4．連續性與非連續性5．定長條碼與非定長條碼6．雙向可讀性7．自校驗特性8．條碼密度9．條碼質量

P152基本概念條碼：條碼是由一組規則排列的條、空及其對應字符組成的標記，用以表示一定的信息。條碼密度：單位長度條碼所表示條碼字符的個數。條碼字符集：條碼字符集是指某種碼制的條碼符號可以表示的字母、數字和符號的集合。條碼：條碼是由一組規則排列的條、空及其對應字符組成的標記，用條碼的分類P153條碼可分為一維條碼和二維條碼。就一維條碼來說按條碼的長度來分，可分為定長和非定長條碼；按排列方式分，可分為連續型和非連續型條碼；從校驗方式分，又可分為自校驗和非自校驗型條碼等。二維條碼根據構成原理、結構形狀的差異，可分為兩大類型：一類是行排式二維條碼；另一類是矩陣式二維條碼。條碼的分類P153條碼可分為一維條碼和二維條碼。P154條碼識讀的基本工作原理由光源發出的光線經過光學系統照射到條碼符號上面，被反射回來的光經過光學系統成像在光電轉換器上，使之產生電信號，信號經過電路放大后產生一模擬電壓，它與照射到條碼符號上被反射回來的光成正比，再經過濾波、整形，形成與模擬信號對應的方波信號，經譯碼器解釋為計算機可以直接接受的數字信號。P154條碼識讀的基本工作原理由光源發出的光線經過光學系統照P157EAN.UCC條碼標識系統EAN·UCC條碼標識系統目前有六大應用領域，分別是貿易項目的標識、物流單元的標識、資產的標識、位置的標識、服務關系的標識和特殊應用。P157EAN.UCC條碼標識系統EAN·UCC條碼標識系貿易項目P157-158貿易項目是指一項產品或服務，對于這些產品或服務需要獲取預先定義的信息，并且可以在供應鏈的任意節點進行標價、訂購或開據發票，以便所有貿易伙伴進行交易。按照貿易項目的流通領域分：零售貿易項目和非零售貿易項目。根據其生產形式分：定量貿易項目和變量貿易項目。貿易項目P157-158貿易項目是指一項產品或服務，對于這些零售貿易項目是指在零售端通過POS掃描結算的商品。不通過POS掃描結算的商品為非零售貿易項目。定量貿易項目:以統一預先確定的形式（類型、尺寸、重量、成分、樣式等），可以在供應鏈的任意節點進行銷售的貿易項目。變量貿易項目:指在供應鏈節點上出售、訂購或生產的產品，其度量方式可以連續改變的貿易項目。零售貿易項目是指在零售端通過POS掃描結算的商品。零售定量貿易項目編碼用EAN/UCC-13、EAN/UCC-8、UCC-12三種代碼結構。在我國，零售定量貿易項目的標識代碼主要采用EAN/UCC-13、EAN/UCC-8兩種數據結構。只有當產品出口到北美地區并且客戶指定時，才申請使用UCC-12代碼。非零售貿易項目編碼主要采用EAN/UCC-14、EAN/UCC-13和UCC-12三種。零售定量貿易項目編碼貿易項目的條碼表示

可以表示貿易項目的條碼符號有：EAN/UCC-13條碼UPC-12條碼UPC-E條碼ITF-14條碼UCC/EAN-128條碼。圖書條碼:前綴碼978期刊代碼:前綴碼977貿易項目的條碼表示可以表示貿易項目的條碼符號有：P170物流單元條碼物流單元是在供應鏈中為了便于運輸和/或倉儲而建立的包裝單元,是在供應鏈中需要管理的對象。物流單元采用（SSCC）即系列貨運包裝箱代碼進行唯一標識。SSCC用UCC/EAN-128條碼表示。它由國際物品編碼協會和美國統一代碼委員會共同設計而成，是一種連續型、非定長、有含義的高密度、高可靠性的可校驗碼制。P170物流單元條碼物流單元是在供應鏈中為了便于運輸和/或倉P171物流信息屬性條碼

在EAN·UCC系統中，應用標識符(AI)是標識編碼應用含義和格式的字符。其作用是指明跟隨在應用標識符后面的數字所表示的含義。應用標識符由2位到4位數字組成。應用標識符后面的數據部分由一組字符組成。P171物流信息屬性條碼

在EAN·UCC系統中，應用標P172位置碼EAN·UCC全球位置碼（GLN）能夠唯一標識任何物理實體、功能實體和法律實體。位置碼采用EAN/UCC-13編碼結構。若用條碼符號表示，必須與相關的應用標識符一起使用。目前GLN只能用UCC/EAN-128表示。

P172位置碼EAN·UCC全球位置碼（GLN）能夠唯一標識P180交插25條碼交插25條碼是一種條、空均表示信息的連續型、非定長、具有自校驗功能的雙向條碼。交插25條碼的每一個條碼數據符由5個單元組成，其中兩個是寬單元,三個窄單元。P18139條碼39條碼是一種條、空均表示信息的非連續型、非定長、具有自校驗功能的雙向條碼。39條碼的每一個條碼字符由9個單元組成（5個條單元和4個空單元），其中3個單元是寬單元，其余是窄單元，故稱之為“39條碼”。P180交插25條碼二維條碼特點：信息量容量大、安全性高、讀取率高、錯誤糾正能力強等。一維條碼通常是對物品的標識，二維條碼是對物品的描述。分類:行排式二維條碼、矩陣式二維條碼P186行排式二維條碼：行排式二維條碼(又稱：堆積式二維條碼或層排式二維條碼)，其編碼原理是建立在一維條碼基礎之上，按需要堆積成二行或多行。PDF417矩陣式二維條碼（又稱棋盤式二維條碼），它是在一個矩形空間通過黑、白像素在矩陣中的不同分布進行編碼。QRCode。二維條碼特點：信息量容量大、安全性高、讀取率高、錯誤糾正能力P185二維條碼與一維條碼的特點比較從信息密度與信息容量來講，一維條碼信息密度低，信息容量較小，二維條碼信息密度高，信息容量大；從錯誤校驗及糾錯能力來講，一維條碼可通過校驗字符進行錯誤校驗，沒有糾錯能力，二維條碼具有錯誤校驗和糾錯能力，可以根據需要設置不同的糾錯級別；從垂直方向是否攜帶信息來講，一維條碼不攜帶信息，二維條碼攜帶信息；從用途來講，一維條碼是對物品的標識，二維條碼是對物品的描述；從對數據庫和通信網絡是否依賴來講，一維條碼多處應用場合依賴數據庫和通信網絡，二維條碼可不依賴數據庫和通信網絡而單獨應用；從識讀設備來講，一維條碼可用線性掃描器識讀，二維條碼中行排式可用線性掃描器多次掃描識讀，矩陣式二維條碼僅能用圖像掃描器識讀。P185二維條碼與一維條碼的特點比較從信息密度與信息容量來講條碼在物流管理過程中的應用方面物料管理作業管理倉儲管理銷售管理

1．POS銷售及作用

2．銷售店面的實時數據采集配送管理分揀作業運動中稱量產品售后跟蹤服務條碼在物流管理過程中的應用方面物料管理P213射頻識別技術工作原理識讀器在一個區域發射能量形成電磁場，射頻標簽經過這個區域時檢測到識讀器的信號后發送存儲的數據，識讀器接收射頻標簽發送的信號，解碼并校驗數據的準確性以達到識別的目的。P213射頻識別技術的特點具有可非接觸識別（識讀距離可以從十厘米至幾十米），可識別高速運動物體、抗惡劣環境、保密性強、可同時識別多個識別對象等。第6章射頻識別技術

P213射頻識別技術工作原理第6章射頻識別技術P216射頻識別系統的構成RFID系統通常由標簽、識讀器和計算機網絡系統幾部分組成。射頻標簽是射頻識別系統中存儲可識別數據的電子裝置。識讀器是將標簽中的信息讀出，或將標簽所需要存儲的信息寫入標簽的裝置。計算機網絡系統是對數據進行管理和通信傳輸的設備。P216射頻識別系統的構成RFID系統通常由標簽、識讀器和計P219射頻標簽的分類

射頻標簽的分類有多種方式。根據射頻標簽工作方式分為，主動式、被動式和半被動式三種類型。根據射頻標簽的讀寫方式可以分為：只讀型標簽和讀寫型標簽兩類。根據射頻標簽有無電源可分為無源標簽和有源標簽兩類。根據射頻標簽的工作頻率可分為低頻標簽、高頻標簽和微波標簽三類。根據射頻標簽的工作距離可分為遠程標簽、近程標簽、超近程標簽三類。P219射頻標簽的分類

射頻標簽的分類有多種方式。P221射頻識別系統工作流程識讀器經過發射天線向外發射無線電載波信號。當射頻標簽進入發射天線的工作區時，射頻標簽被激活后將自身信息經天線發射出去。系統的接收天線接收到射頻標簽發出的載波信號后，將它傳給識讀器。識讀器對信號進行解調解碼，送后臺電腦控制器。電腦控制器判斷射頻標簽合法性后，做出相應的處理和控制，發出指令信號。執行機構按電腦的指令動作。計算機通信網絡將各個監控點連接，構成總控信息平臺。根據不同項目設計不同軟件來實現不同功能。P221射頻識別系統工作流程識讀器經過發射天線向外發射無線電P223在建立射頻識別系統時，要注意解決的問題（一）避免沖突避免識讀器沖突，避免標簽沖突（二）識讀距離識讀器讀取信息的距離取決于識讀器的能量和使用的頻率。通常來講，高頻率的標簽有更大的讀取距離，但是它需要識讀器輸出的電磁波能量更大。（三）安全要求P223在建立射頻識別系統時，要注意解決的問題（一）避免沖突射頻識別技術應用高速公路自動收費系統（系統特點、工作過程、作用）城市交通管理生產線的自動化及過程控制物品跟蹤與管理倉儲管理射頻識別技術應用高速公路自動收費系統（系統特點、工作過程、P228EPC系統的構成全球產品電子代碼（EPC）編碼體系射頻識別系統信息網絡系統P240影響EPC系統推廣應用的因素硬件設施成本；系統準確性；標準問題；涉及個人隱私和安全問題P228EPC系統的構成EDI的定義P254EDI是商業貿易伙伴之間，將按標準、協議規范化和格式化的信息通過電子方式，在計算機系統之間進行自動交換和處理。P254EDI的特點P254EDI成本

第7章物流信息交換技術EDI的定義P254第7章物流信息交換技術P255EDI實施的障礙首先是傳統EDI是基于一個龐大的包含商業規則的標準集，在實際應用時，要根據需要進行選擇、裁剪，這樣導致裁減后不同版本之間的報文不能相互處理，成本過高。其次EDI適用于在一些固定合作伙伴之間進行的高價值、高重復性的交易。不能通過網絡來搜索、定位和顯示那些可能成為貿易伙伴的企業及其服務，而且建立專網對于中小型企業來說投資過大。最后，實現傳統的EDI需要專業化的知識，要保證和相對固定的商業合作伙伴達成一致，購買或開發應用程序，建立私有網絡或者購買增值網絡服務，這些都導致了在很長一段時間內，EDI的應用都局限于一些大型企業和少數行業。P255EDI實施的障礙首先是傳統EDI是基于一個龐大的包P257Internet對EDI的影響（1）Internet是全球網絡結構，可以大大擴大參與交易的范圍。（2）通過Internet，中小企業也能方便地建立自己的EDI系統，花費很少，從而使中小企業能夠加入到電子商務中去，擴大了EDI的應用規模。（3）Internet對數據交換提供了許多簡單而且易于實現的方法，用戶可以使用網絡完成電子交易。P257Internet對EDI的影響（1）InterneP257EDI系統的構成EDI由計算機應用系統、通訊網絡和EDI標準構成。計算機應用系統是實現EDI的前提條件。通信網絡是EDI實現的基礎。EDI標準化是實現EDI的關鍵。這三方面相互銜接、相互依存，構成EDI的基礎框架。P257EDI系統的構成EDI由計算機應用系統、通訊網絡和P261EDI系統的工作方式

P261EDI系統的工作方式

P272EDI嵌套關系P272EDI嵌套關系P293GIS的定義GIS是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。GIS系統的分類：工具型地理信息系統、應用型地理信息系統P294GIS的系統組成地理信息系統的應用系統由五個主要部分構成：硬件、軟件、數據、人員和方法。第8章GIS與GPS技術P293GIS的定義第8章GIS與GPS技術P301GIS在物流中的應用物流和配送中心的優化選址運輸和配送車輛的路線優化多個倉庫或配送中心的貨物優化配送分銷網絡的優化配置P301GIS在物流中的應用物流和配送中心的優化選址P302GPS定義GPS即全球定位系統(GlobalPositioningSystem)，是利用微型星座（通信衛星）、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態定位的系統。P303GPS系統的結構空間部分地面監控系統用戶接收設備P302GPS定義P305定位方式根據定位時接收機的運動狀態靜態定位方式動態定位方式根據所使用的接收機數量和定位原理絕對定位（單點定位）方式相對定位（差分定位）方式。P305定位方式P306GPS系統主要特點1）定位精度高2）觀測時間短3）執行操作簡便4）功能多、應用廣5）抗干擾性能好、保密性強6）全球、全天候工作P306GPS系統主要特點1）定位精度高P307GPS在物流中的應用GPS車輛定位調度系統1．系統的組成：GPS車輛定位調度系統一般都包括車載終端、信息服務中心和客戶車輛調度系統三部分。（各部分的作用）2.系統的工作過程：車載終端設備將采集到的車輛位置及狀態等行駛信息發送至信息服務中心；信息服務中心處理后通過網絡將信息發送到客戶終端，客戶可以在車輛監控中心的數字地圖上看到車輛行駛狀態；同時客戶通過信息服務中心向車輛發送指令，實時調度和指揮車輛的行駛。P307GPS在物流中的應用GPS車輛定位調度系統P319物流管理信息系統定義物流管理信息系統是一個組織進行系統管理的人機系統，是綜合運用計算機及網絡通信技術、管理和決策方法，對與物流相關的信息進行加工處理，實現對物流、資金流的有效控制與管理，輔助管理人員進行物流業務管理、分析和決策的系統。P321物流管理信息系統的層次（各層次能夠簡單說明）交易系統、管理控制、決策分析、戰略規劃第9章物流信息技術應用P319物流管理信息系統定義第9章物流信息技術應用P329電子商務的定義電子商務（E-commerce）是在Internet開放的網絡環境下，基于Browser/Server的應用方式，實現消費者的網上購物（B2C），企業之間的網上交易（B2B）和在線電子支付的一種新型的交易方式。P330電子商務與現代物流的關系（一）現代物流是電子商務的重要組成部分從根本上來說，物流電子化應是電子商務概念的組成部分，缺少了現代化的物流過程，電子商務過程就不完整。（二）現代物流是實現電子商務的保證物流保障生產；物流服務于商流；物流是實現“以顧客為中心”理念的根本保證。P329電子商務的定義P331電子商務中物流方案重點考慮的因素電子商務消費者的地區分布銷售的品種配送的細節電子商務服務提供者物流成本與庫存控制P345高效消費者響應ECR產生于美國的食品雜貨行業。快速反應（QR）產生于美國的服裝行業。P331電子商務中物流方案重點考慮的因素電子商務消費者的地區P351連續補貨

“連續補貨”是指供應商與零售商建立伙伴關系，零售商每日向供應商提供庫存數據和銷售信息，供應商根據零售商實際銷售及安全庫存的要求，替零售商下訂單或補貨。聯合管理庫存（CMI）供應商管理庫存（VMI）P351連續補貨第10章物流信息標準化P366物流標準化及其作用物流標準化：以物流為一個大系統，制定系統內部設施、機械裝備，包括專用工具等的技術標準和包裝、裝卸、運輸、配送等各類作業和管理標準，以及作為現代物流突出特征的物流信息標準并形成全國以及和國際接軌的標準化體系。物流標準化是物流管理現代化的一個很重要的保證。其次，物流標準化可以保證整個物流系統功能的發揮。再者，物流標準化可消除貿易壁壘，促進國際貿易的發展。最后，物流標準化可以降低物流成本，提高宏觀和微觀經濟效益。第10章物流信息標準化P366物流標準化及其作用P370體系表的結構與層次體系表采用樹形結構，層與層之間是包含與被包含關系。（一）體系表的第一層：為物流信息基礎標準，是物流信息系統建設中通用的標準。（二）體系表的第二層：分為技術標準、管理標準、服務標準和其他。（三）體系表的第三層：對物流信息技術標準，物流信息管理標準和物流信息服務標準進一步分層。物流信息技術標準分為表示層、交換層標準和應用層標準。（四）體系表的第四層：第四層由第三層擴展而成。P370體系表的結構與層次體系表采用樹形結構，層與層之間是包P371建立物流管理系統時，需要標準化的四個層面建立一個物流系統需要從物理層、表示層、交換層和應用層四個層面上進行標準化。物理層的標準化是指物流設施和技術裝備的標準化，屬于傳統物流方面的標準化的內容。而表示層、交換層和應用層的標準化是指物流信息表示、物流信息交換、物流信息應用方面的標準化，屬于物流信息標準化的范疇。P371建立物流管理系統時，需要標準化的四個層面建立一個物流關于題型按教學大綱要求主要題型包括：單選解釋間答問答案例（在5、6、9章）關于題型按教學大綱要求主要題型包括：P2信息的定義信息：信息是經過加工后的數據。信息的三元組：實體、屬性、值。信息活動：信息收集、加工處理、存儲、傳遞、反饋的過程。P6數據與信息的關系信息是加工后的數據數據和信息是相對的信息是觀念上的第1章物流信息技術概論P2信息的定義第1章物流信息技術概論P7信息系統定義、基本組成、功能P9信息與決策的關系信息經分析、處理形成決策P10決策的分類根據決策方案實施后出現的結果根據決策的層次P7信息系統P11物流信息物流信息：物流活動中各個環節生成的信息，一般是隨著物流活動的產生而產生，與物流過程中的運輸、儲存、裝卸、包裝等各種職能有機結合在一起，是整個物流活動順利進行所不可缺少的。從狹義范圍來看、從廣義范圍來看P15物流信息分類按信息載體的類型分類、按信息來源分類、按信息穩定程度分類、按管理層次分類P11物流信息P21物流管理信息系統物流管理信息系統作為企業信息系統中的一類，可以理解為通過對與物流相關信息的加工處理來達到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業提供信息分析和決策支持的人機系統。P21物流信息平臺物流信息平臺種類：企業物流信息平臺、公共物流信息平臺P21物流管理信息系統第2章計算機技術

P37計算機系統組成第2章計算機技術

P37計算機系統組成P42計算機軟件系統分類

系統軟件：用以實現計算機系統的管理、控制、運行、維護，并完成應用程序的裝入、編譯等任務的程序。

應用軟件：是為了解決計算機應用中的實際問題而編制的程序。它包括商品化的通用軟件和實用軟件，也包括用戶自己編制的各種應用程序。

P42計算機軟件系統分類系統軟件：用以實現計算機系統的管P43操作系統操作系統是為了對計算機系統的硬件資源和軟件資源進行控制和有效管理，合理地組織計算機的工作流程，以充分發揮計算機系統的工作效率和方便用戶使用計算機而配置的一種系統軟件。

1）DOS操作系統。DOS是一種面向磁盤操作的單用戶、單任務的操作系統。

2）WINDOWS操作系統。Windows是單用戶多任務操作系統。

P43操作系統操作系統是為了對計算機系統的硬件資源和軟件資源P72計算機病毒計算機病毒：指編制成或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或破壞數據，影響計算機使用，并能自我復制的一組計算機指令或程序。計算機病毒具有破壞性、傳染性、潛伏性、寄生性、隱蔽性、針對性、衍生性等特點。P72計算機病毒計算機病毒：指編制成或在計算機程序中插入的破P81計算機網絡定義把分布在不同地理區域的計算機與專門的外部設備用通信線路互聯成一個規模大、功能強的網絡系統，從而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數據信息等資源。P82計算機網絡的分類按分布地理范圍分：廣域網、局域網和城域網三種。按交換方式分：電路交換網，報文交換網和分組交換網按拓撲結構分類分：星形網、總線網、環形網、樹型網和網形網。按傳輸媒體分：雙絞線網，同軸電纜網、光纖網、無線網等。第3章網絡技術

P81計算機網絡定義第3章網絡技術P85星形拓撲星形網是最早采用的拓撲結構形式，其每個站點都通過連接電纜與主控機相聯，相關站點之間的通信都由主控機進行，所以要求主控機有很高的可靠性，這種結構是一種集中控制方式。P86總線拓撲各個工作站通過一條總線連接，信息可以沿著兩個不同的方向由一個站點傳向另一個站點，是目前局域網中普遍采用的一種網絡拓撲結構。P87環形拓撲環形網中各工作站依次相互連接組成一個閉合的環形，信息可以沿著環形線路單向（或雙向）傳輸，由目的站點接收。P85星形拓撲全國XXXX年05月CPLM物流信息技術_考前串講第4章

物流信息分類編碼技術P118信息分類把具有共同屬性或特征的信息歸并在一起，把不具有這種共同屬性或特征的信息區別開來的過程。信息分類的直接產物是各式各樣的分類表或分類目錄。信息分類方法：線分類法、面分類法、綜合分類法第4章物流信息分類編碼技術P121-123線分類法定義：線分類法也稱層級分類法。它是將初始的分類對象（即被劃分的事物或概念）按規定的若干個屬性特征（作為分類的劃分基礎）逐次地分成相應的若干個層級類目，并排列成一個有層次的、逐漸展開的分類體系。優點：層次性好，能較好的反映類目之間的邏輯關系。缺點：結構彈性差。當線分類層次較多時，將影響數據處理的速度。P121-123線分類法定義：線分類法也稱層級分類法。它是P123-124面分類法定義：面分類法是將所選定的分類對象的若干個屬性或特征視為若干“面”，每個“面”中又可分成彼此獨立的若干個類目。使用時，根據需要將這些“面”中的類目組合在一起，形成一個復合類目。優點：分類結構上具有較大的柔性。“面”分類適用性比較強，可以按任意“面”的信息進行檢索，這對計算機處理信息有良好的適應性。缺點：不能充分利用容量。P123-124面分類法P126信息編碼的定義信息編碼就是把信息用一種易于被電子計算機和人識別的符號體系表示出來的過程。信息編碼的直接產物為代碼。代碼一般是以字符集合的形式出現，叫“代碼集”。代碼的功能：標識唯一、分類、排序、特定含義P126信息編碼的定義信息編碼就是把信息用一種易于被電子計算P129代碼的種類P129代碼的種類P130無含義代碼指代碼本身無實際含義，代碼只作為編碼對象的唯一標識，只起代替編碼對象名稱的作用。代碼本身不提供任何有關編碼對象的信息。常用的無含義代碼：順序碼，無序碼。有含義代碼P131指代碼本身具有某種實際含義。此種代碼是編碼對象的唯一標識，并提供編碼對象的有關信息（如分類、排序、邏輯意義等）。常用的有含義代碼有系列順序碼、數值化字母順序碼、層次碼、特征組合碼、矩陣碼、復合碼、鑲嵌式組合碼。P130無含義代碼P131系列順序碼將順序碼分為若干段（系列）并與分類編碼對象的分段一一相對應，給每段分類編碼對象賦予一定的順序碼。系列順序碼的優點：其優點大致與順序碼相同。這種代碼可以標識編碼對象的一定屬性和特征，提供有關編碼對象的某些附加信息。但是附加信息的確定要借助于代碼表。系列順序碼的缺點：當系列順序碼空碼較多時，不便于機器處理。不適用于復雜的分類體系編碼。P131系列順序碼將順序碼分為若干段（系列）并與分類編碼對象P133層次碼層次碼常用于線分類體系，它是按分類對象的從屬、層次關系為排列順序的一種代碼。P134特征組合碼特征組合碼常用于面分類體系。它是將分類對象特征或屬性分成若干個“面”，每個“面”內的諸類目按其規律分別進行編碼。P136復合碼復合碼常常是由兩個或兩個以上的完整的、獨立的代碼組成。P133層次碼P142物流信息分類編碼的內容第一類為物流對象。第二類為物流設施設備。第三類為物流作業結點和作業主體。第四類為物流單證。第五類為物流信息屬性。P142物流信息分類編碼的內容第一類為物流對象。P151條碼技術的特點條碼作為一種圖形識別技術與其它識別技術相比有如下特點：

1）簡單。

2）信息采集速度快。

3）采集信息量大。

4）可靠性高。

5）靈活、實用。

6）自由度大。

7）設備結構簡單、成本低。P151條碼技術的特點第5章物流條碼技術編碼技術符號表示技術識讀技術生成與印制技術應用系統設計P151條碼技術主要內容第5章物流條碼技術編碼技術P151條碼技術主要內容P152基本概念1．條碼2．碼制3．字符集4．連續性與非連續性5．定長條碼與非定長條碼6．雙向可讀性7．自校驗特性8．條碼密度9．條碼質量

P152基本概念條碼：條碼是由一組規則排列的條、空及其對應字符組成的標記，用以表示一定的信息。條碼密度：單位長度條碼所表示條碼字符的個數。條碼字符集：條碼字符集是指某種碼制的條碼符號可以表示的字母、數字和符號的集合。條碼：條碼是由一組規則排列的條、空及其對應字符組成的標記，用條碼的分類P153條碼可分為一維條碼和二維條碼。就一維條碼來說按條碼的長度來分，可分為定長和非定長條碼；按排列方式分，可分為連續型和非連續型條碼；從校驗方式分，又可分為自校驗和非自校驗型條碼等。二維條碼根據構成原理、結構形狀的差異，可分為兩大類型：一類是行排式二維條碼；另一類是矩陣式二維條碼。條碼的分類P153條碼可分為一維條碼和二維條碼。P154條碼識讀的基本工作原理由光源發出的光線經過光學系統照射到條碼符號上面，被反射回來的光經過光學系統成像在光電轉換器上，使之產生電信號，信號經過電路放大后產生一模擬電壓，它與照射到條碼符號上被反射回來的光成正比，再經過濾波、整形，形成與模擬信號對應的方波信號，經譯碼器解釋為計算機可以直接接受的數字信號。P154條碼識讀的基本工作原理由光源發出的光線經過光學系統照P157EAN.UCC條碼標識系統EAN·UCC條碼標識系統目前有六大應用領域，分別是貿易項目的標識、物流單元的標識、資產的標識、位置的標識、服務關系的標識和特殊應用。P157EAN.UCC條碼標識系統EAN·UCC條碼標識系貿易項目P157-158貿易項目是指一項產品或服務，對于這些產品或服務需要獲取預先定義的信息，并且可以在供應鏈的任意節點進行標價、訂購或開據發票，以便所有貿易伙伴進行交易。按照貿易項目的流通領域分：零售貿易項目和非零售貿易項目。根據其生產形式分：定量貿易項目和變量貿易項目。貿易項目P157-158貿易項目是指一項產品或服務，對于這些零售貿易項目是指在零售端通過POS掃描結算的商品。不通過POS掃描結算的商品為非零售貿易項目。定量貿易項目:以統一預先確定的形式（類型、尺寸、重量、成分、樣式等），可以在供應鏈的任意節點進行銷售的貿易項目。變量貿易項目:指在供應鏈節點上出售、訂購或生產的產品，其度量方式可以連續改變的貿易項目。零售貿易項目是指在零售端通過POS掃描結算的商品。零售定量貿易項目編碼用EAN/UCC-13、EAN/UCC-8、UCC-12三種代碼結構。在我國，零售定量貿易項目的標識代碼主要采用EAN/UCC-13、EAN/UCC-8兩種數據結構。只有當產品出口到北美地區并且客戶指定時，才申請使用UCC-12代碼。非零售貿易項目編碼主要采用EAN/UCC-14、EAN/UCC-13和UCC-12三種。零售定量貿易項目編碼貿易項目的條碼表示

可以表示貿易項目的條碼符號有：EAN/UCC-13條碼UPC-12條碼UPC-E條碼ITF-14條碼UCC/EAN-128條碼。圖書條碼:前綴碼978期刊代碼:前綴碼977貿易項目的條碼表示可以表示貿易項目的條碼符號有：P170物流單元條碼物流單元是在供應鏈中為了便于運輸和/或倉儲而建立的包裝單元,是在供應鏈中需要管理的對象。物流單元采用（SSCC）即系列貨運包裝箱代碼進行唯一標識。SSCC用UCC/EAN-128條碼表示。它由國際物品編碼協會和美國統一代碼委員會共同設計而成，是一種連續型、非定長、有含義的高密度、高可靠性的可校驗碼制。P170物流單元條碼物流單元是在供應鏈中為了便于運輸和/或倉P171物流信息屬性條碼

在EAN·UCC系統中，應用標識符(AI)是標識編碼應用含義和格式的字符。其作用是指明跟隨在應用標識符后面的數字所表示的含義。應用標識符由2位到4位數字組成。應用標識符后面的數據部分由一組字符組成。P171物流信息屬性條碼

在EAN·UCC系統中，應用標P172位置碼EAN·UCC全球位置碼（GLN）能夠唯一標識任何物理實體、功能實體和法律實體。位置碼采用EAN/UCC-13編碼結構。若用條碼符號表示，必須與相關的應用標識符一起使用。目前GLN只能用UCC/EAN-128表示。

P172位置碼EAN·UCC全球位置碼（GLN）能夠唯一標識P180交插25條碼交插25條碼是一種條、空均表示信息的連續型、非定長、具有自校驗功能的雙向條碼。交插25條碼的每一個條碼數據符由5個單元組成，其中兩個是寬單元,三個窄單元。P18139條碼39條碼是一種條、空均表示信息的非連續型、非定長、具有自校驗功能的雙向條碼。39條碼的每一個條碼字符由9個單元組成（5個條單元和4個空單元），其中3個單元是寬單元，其余是窄單元，故稱之為“39條碼”。P180交插25條碼二維條碼特點：信息量容量大、安全性高、讀取率高、錯誤糾正能力強等。一維條碼通常是對物品的標識，二維條碼是對物品的描述。分類:行排式二維條碼、矩陣式二維條碼P186行排式二維條碼：行排式二維條碼(又稱：堆積式二維條碼或層排式二維條碼)，其編碼原理是建立在一維條碼基礎之上，按需要堆積成二行或多行。PDF417矩陣式二維條碼（又稱棋盤式二維條碼），它是在一個矩形空間通過黑、白像素在矩陣中的不同分布進行編碼。QRCode。二維條碼特點：信息量容量大、安全性高、讀取率高、錯誤糾正能力P185二維條碼與一維條碼的特點比較從信息密度與信息容量來講，一維條碼信息密度低，信息容量較小，二維條碼信息密度高，信息容量大；從錯誤校驗及糾錯能力來講，一維條碼可通過校驗字符進行錯誤校驗，沒有糾錯能力，二維條碼具有錯誤校驗和糾錯能力，可以根據需要設置不同的糾錯級別；從垂直方向是否攜帶信息來講，一維條碼不攜帶信息，二維條碼攜帶信息；從用途來講，一維條碼是對物品的標識，二維條碼是對物品的描述；從對數據庫和通信網絡是否依賴來講，一維條碼多處應用場合依賴數據庫和通信網絡，二維條碼可不依賴數據庫和通信網絡而單獨應用；從識讀設備來講，一維條碼可用線性掃描器識讀，二維條碼中行排式可用線性掃描器多次掃描識讀，矩陣式二維條碼僅能用圖像掃描器識讀。P185二維條碼與一維條碼的特點比較從信息密度與信息容量來講條碼在物流管理過程中的應用方面物料管理作業管理倉儲管理銷售管理

1．POS銷售及作用

2．銷售店面的實時數據采集配送管理分揀作業運動中稱量產品售后跟蹤服務條碼在物流管理過程中的應用方面物料管理P213射頻識別技術工作原理識讀器在一個區域發射能量形成電磁場，射頻標簽經過這個區域時檢測到識讀器的信號后發送存儲的數據，識讀器接收射頻標簽發送的信號，解碼并校驗數據的準確性以達到識別的目的。P213射頻識別技術的特點具有可非接觸識別（識讀距離可以從十厘米至幾十米），可識別高速運動物體、抗惡劣環境、保密性強、可同時識別多個識別對象等。第6章射頻識別技術

P213射頻識別技術工作原理第6章射頻識別技術P216射頻識別系統的構成RFID系統通常由標簽、識讀器和計算機網絡系統幾部分組成。射頻標簽是射頻識別系統中存儲可識別數據的電子裝置。識讀器是將標簽中的信息讀出，或將標簽所需要存儲的信息寫入標簽的裝置。計算機網絡系統是對數據進行管理和通信傳輸的設備。P216射頻識別系統的構成RFID系統通常由標簽、識讀器和計P219射頻標簽的分類

射頻標簽的分類有多種方式。根據射頻標簽工作方式分為，主動式、被動式和半被動式三種類型。根據射頻標簽的讀寫方式可以分為：只讀型標簽和讀寫型標簽兩類。根據射頻標簽有無電源可分為無源標簽和有源標簽兩類。根據射頻標簽的工作頻率可分為低頻標簽、高頻標簽和微波標簽三類。根據射頻標簽的工作距離可分為遠程標簽、近程標簽、超近程標簽三類。P219射頻標簽的分類

射頻標簽的分類有多種方式。P221射頻識別系統工作流程識讀器經過發射天線向外發射無線電載波信號。當射頻標簽進入發射天線的工作區時，射頻標簽被激活后將自身信息經天線發射出去。系統的接收天線接收到射頻標簽發出的載波信號后，將它傳給識讀器。識讀器對信號進行解調解碼，送后臺電腦控制器。電腦控制器判斷射頻標簽合法性后，做出相應的處理和控制，發出指令信號。執行機構按電腦的指令動作。計算機通信網絡將各個監控點連接，構成總控信息平臺。根據不同項目設計不同軟件來實現不同功能。P221射頻識別系統工作流程識讀器經過發射天線向外發射無線電P223在建立射頻識別系統時，要注意解決的問題（一）避免沖突避免識讀器沖突，避免標簽沖突（二）識讀距離識讀器讀取信息的距離取決于識讀器的能量和使用的頻率。通常來講，高頻率的標簽有更大的讀取距離，但是它需要識讀器輸出的電磁波能量更大。（三）安全要求P223在建立射頻識別系統時，要注意解決的問題（一）避免沖突射頻識別技術應用高速公路自動收費系統（系統特點、工作過程、作用）城市交通管理生產線的自動化及過程控制物品跟蹤與管理倉儲管理射頻識別技術應用高速公路自動收費系統（系統特點、工作過程、P228EPC系統的構成全球產品電子代碼（EPC）編碼體系射頻識別系統信息網絡系統P240影響EPC系統推廣應用的因素硬件設施成本；系統準確性；標準問題；涉及個人隱私和安全問題P228EPC系統的構成EDI的定義P254EDI是商業貿易伙伴之間，將按標準、協議規范化和格式化的信息通過電子方式，在計算機系統之間進行自動交換和處理。P254EDI的特點P254EDI成本

第7章物流信息交換技術EDI的定義P254第7章物流信息交換技術P255EDI實施的障礙首先是傳統EDI是基于一個龐大的包含商業規則的標準集，在實際應用時，要根據需要進行選擇、裁剪，這樣導致裁減后不同版本之間的報文不能相互處理，成本過高。其次EDI適用于在一些固定合作伙伴之間進行的高價值、高重復性的交易。不能通過網絡來搜索、定位和顯示那些可能成為貿易伙伴的企業及其服務，而且建立專網對于中小型企業來說投資過大。最后，實現傳統的EDI需要專業化的知識，要保證和相對固定的商業合作伙伴達成一致，購買或開發應用程序，建立私有網絡或者購買增值網絡服務，這些都導致了在很長一段時間內，EDI的應用都局限于一些大型企業和少數行業。P255EDI實施的障礙首先是傳統EDI是基于一個龐大的包P257Internet對EDI的影響（1）Internet是全球網絡結構，可以大大擴大參與交易的范圍。（2）通過Internet，中小企業也能方便地建立自己的EDI系統，花費很少，從而使中小企業能夠加入到電子商務中去，擴大了EDI的應用規模。（3）Internet對數據交換提供了許多簡單而且易于實現的方法，用戶可以使用網絡完成電子交易。P257Internet對EDI的影響（1）InterneP257EDI系統的構成EDI由計算機應用系統、通訊網絡和EDI標準構成。計算機應用系統是實現EDI的前提條件。通信網絡是EDI實現的基礎。EDI標準化是實現EDI的關鍵。這三方面相互銜接、相互依存，構成EDI的基礎框架。P257EDI系統的構成EDI由計算機應用系統、通訊網絡和P261EDI系統的工作方式

P261EDI系統的工作方式

P272EDI嵌套關系P272EDI嵌套關系P293GIS的定義GIS是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。GIS系統的分類：工具型地理信息系統、應用型地理信息系統P294GIS的系統組成地理信息系統的應用系統由五個主要部分構成：硬件、軟件、數據、人員和方法。第8章GIS與GPS技術P293GIS的定義第8章GIS與GPS技術P301GIS在物流中的應用物流和配送中心的優化選址運輸和配送車輛的路線優化多個倉庫或配送中心的貨物優化配送分銷網絡的優化配置P30