PAGE302005年（夏季）全國初級商務策劃師統一考試試題一、單選題（共25小題，每題1分，滿分25分。請把正確的答案寫在括弧內）1、企業部是企業經營創新的（），其主要職責是為企業決策提供依據，并負責企業整體策劃的綜合類企劃案的編制工作。A、決策參謀部門B、決策實施部門C、管理監督部門D、決策制定部門2、企業的決策的決策思想變成全體員工的行動，是需要一個過程的。因此，策劃要相對于管理者（）所需的時間超前。A、思維降解B、行動分解C、行為分解D、認識降解3、企業戰略策劃方案是一個思想體系，主要包括（）、根本目的、主要目的、競爭手段和行動步驟等。A、宏觀政策B、市場機會C、行動綱要D、領導方針4、（）是一個包括企業各種業務之間、與各個合作伙伴之間、內部各個部門之間、投入產出之間、目標與目標之間等主要關系的總和。A、生態策劃方案B、融資策劃方案C、管理策劃方案D、投資策劃方案5、門類最多的策劃領域是（），包括：廣告策劃、公共關系策劃、CIS策劃、促俏活動策劃、網絡營銷策劃等。A、管理策劃B、營銷策劃C、戰略策劃D、融資策劃6、決策基因的整理功能在OK決策思維模型上，一般由（）構成。A、多個決策點加決策目標B、所有的決策點C、Y軸加決策點D、F2線加決策點7、決策基因的判斷功能，是（）A、策劃者外在表現出來的創新能力B、策劃者外在表現出來的判斷能力C、策劃者外在表現出來的整理能力D、策劃者內在決策能力8、策劃思維的三種形態是：（）A、分析、創意、策劃B、決策點、點子、創意C、點子、創意、決策D、點子、創意、策劃9、"環對環比較看實力"是（）的工作。A、決策過程B、判斷過程C、整理過程D、創新過程10、實證法的含義是（）A、為開展心目中的策劃方案，預先創造策劃依據或實施基礎B、不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內容，重新設立策劃課題，再加以策劃C、把當前的思維角度、方向、內容、途徑、目標等反過來，尋找解決的問題的方案D、用實際的、讓消費者看得見的功能效果來證實產品的優越性11、伏筆法的含義是（）A、不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內容，重新設立策劃課題，再加以策劃B、為開展心目中的策劃方案，預先創造策劃依據或實施基礎C、用實際的、讓消費者看得見的功能效果來證實產品的優越性D、把先進地區的新興項目（或商務形式）照搬到后進地區去12、某一決策點發生較大的變化，產生優勢，進而帶動整個決策環突顯優勢的創意方法：（）A、組合法B、重點法C、分解法D、實證法13、不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內容，重新設立策劃課題，再加以策劃的創意方法：（）A、伏筆法B、逆向法C、回避法D、背景轉換法14、屬于判斷類知識結構的有（）A、文案格式B、技術經濟學C、心理學D、信息分析15、屬于判斷類知識結構的有（）A、商務策劃原理B、技術經濟學C、心理學D、信息分析16、財務管理是關于（）等的知識A、根據企業的現狀和發展趨勢判斷其主要的財務指標、管理難點、發展瓶頸B、闡述資產債表和損益表上各個要素的含義，分析主要的財務指標C、闡述項目分析的基本思想、方法和項目可行性分析中各主要指標的含義D、分析主要經濟現象和市場動態的背后的本質，理性預測經濟與市場走勢的方法體系17、市場營銷學是關于（）等的知識A、企業管理中主要概念、主要管理技術、流行的管理理念B、公共關系資源的評價、溝通、開發、管理、利用等方面的基本原理C、市場營銷的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活動規律18、管理策劃的"崗位標準"任務，指（）A、提出崗位人員的職責和能力標準B、設計部門之間和崗位之間的業務流程B、提出機構或部門設置的原則、模式、方案D、提出崗位設置方案19、管理中經?；膯栴}是（）A、多數人如何面對一個人B、質量標準明確C、一個人如何面對多數人D、制定管理方案20、"群體要大于個體相加"的管理理念主張：（）A、要放大人的作用范圍，使人力與經營內容范圍相對應，就必須通過更多的人來完成經營任務B、管理中的命令要數量明確、質量標準，時間量明確，語言環境合乎接受命令者C、把人組織在團隊中，把許多人團結得像一個人似的，使人們的努力有一定的方向D、群體的力量大于個體的力量，群體的行動方向應該是全方位的21、管理策劃的（）原則，要求在管理策劃中對崗位的設置和制度建設上，使崗位之間即不混亂，又便于相互了解Ａ、低成本Ｂ、角色可轉換Ｃ、正確Ｄ、漸變22、產品／市場組合法中，老產品新市場要（）Ａ、突出成本與價格優勢Ｂ、突出產品的功能特色Ｃ、突出產品的品牌Ｄ、大力造勢23、廣告策劃深入創意的"突出"原則主張：（）Ａ、突出賣點Ｂ、要有別于其他廣告Ｃ、要"一語多關"，產生聯想，提高信息含量。Ｄ要采取暗示、懸念、寓情等方法，使消費者關注。24、文化觀念定位方法是（）Ａ、以文化和觀念為導向，如諸葛亮香煙Ｂ、以消費者為導向，如太太口服液Ｃ、以消費期望為導向，如扳倒井Ｄ、以產品特證為導向，如白加黑25、平行品牌策略是指（）Ａ、一個企業一個品牌、多種產品Ｂ、一個企業多種產品，多種品牌，甚至一種產品，多種規格、多種品牌Ｃ、利用設計和品牌從事銷售而不生產Ｄ、把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起，形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。二、多選題（共２５小題，每小題１分，滿分２５分，多選少選都不得分，請把正確的選在括弧內）1、商理的書寫格式由（）五個部分組成Ａ、題目Ｂ、來源Ｃ、應用Ｄ、內容Ｅ、案例Ｆ、解釋2、《孫子兵法》是我國2500年前大軍事家、謀略家孫武所著。其著名觀點有（）Ａ、只有順應自然才有機會戰勝自然Ｂ、知彼知已，百戰不殆Ｃ、凡戰者，以正合，以奇勝Ｄ、故其疾如風，其徐如林，侵掠如火，不動如山，難知如陰，動如雷霆3、策劃的主要宏觀作用中，"改變企業發展方式"的含義是指使企業（）Ａ、松散向集約Ｂ、規模向質量Ｃ、地區向國際Ｄ、產品向品牌和資本等4、生態策劃方案是一個包括企業各種業務之間，（）等主要關系的總和。Ａ、與各個合作伙伴之間Ｂ、內部各個部門之間Ｃ、目標與目標之間Ｄ、投入產出之間5、營銷策劃方案是一個包括產品（形象）定位、（）、促銷手段等方面的操作系統。Ａ、渠道（傳播途徑）定位Ｂ、市場（受眾對象）定位Ｃ、價格（價格）定位Ｄ、資源（確定資源）定位6、思維方法決定著經驗、知識、信息的聯系方式和"親和度"。所以，經驗、知識、信息三者之間要（）Ａ、為增值經驗而學習知識Ｂ、為穩固知識而獲得經驗Ｃ、為鞏固經驗而加強實踐Ｄ、為應用經驗與知識而搜索、篩選信息7、經驗與知識合理的關系應該是（）Ａ、為取得經驗而學習知識Ｂ、為穩固知識而獲得經驗Ｃ、為增值知識而學習經驗Ｄ、為增值經驗而學習知識8、創新是（）的過程Ａ、克服劣勢因素Ｂ、發揮優勢因素Ｃ、塑造新優勢因素Ｄ、比較競爭對手9、專業策劃：（）Ａ在日常生活工作中專門負責所在組織的策劃Ｂ、特點是思維間接影響決策和實施Ｃ、特點是思維影響決策Ｄ、策劃是自己的義務10、指出與"伏筆法"含義相一致或相近的說法或做法（）Ａ三十六計："連環計"Ｂ、促銷定位中的融資-營銷法Ｃ、在當前的策劃中，為未來的下一輪策劃悄悄地打下基礎Ｄ、促銷定位中的拉銷法11、某策劃在為某企業的礦泉水做市場營銷策劃時，首先分析了該礦泉水含有的各類礦物質的十幾類功效，然后確立了"以年輕人為主，以中小學生為突破口"的目標市場定位，確定了"改善視力為產品的主打功效，借當紅新星趙薇（有一雙水靈誘人的大眼睛）來集中宣傳產品的策略。從創意手法上，該策劃師主要運用了（）Ａ、移植法Ｂ、分解法Ｃ、背景轉換法Ｄ、重點法12、某軟件開發公司開發生產一套交互展示會系統，可用于旅游項目展示、招商會議展示、軍事演習展示等領域。公司企劃部把首要的市場開發放在招商展示方面，突出招商輔助功能，并將原來非常具有技術性的產品名稱修改為招商網絡系統；當產品包裝、說明書印制、推銷用語開發等準備工作就緒后，策劃召開了"中國首屆經濟開發區招商人大會"，通過大會專家鑒定、現場演示、合作洽談等方式，把產品介紹給終端用戶。上述策劃在創意上，先后應用了（）法。Ａ、逆向Ｂ、背景轉換Ｃ、重點Ｄ、伏筆13、ＣＮ百家姓網站，決定利用奧運會的品牌效應和巨大影響力，策劃舉辦"2008中華百姓奧運代表團"活動項目，并邀請了中國奧委會作為活動的主辦單位，ＣＮ公司作為承辦單位合力運做好這個項目，在創意的主要方法方面，該策劃使用了（）Ａ、移植法Ｂ、背景轉換法Ｃ、逆向法Ｄ、捆綁連接法14、整理類知識結構含有（）等工具的運用和能力的掌握。Ａ、信息工具Ｂ、信息分析Ｃ、文案格式Ｄ、財務管理15、（）等是判斷類知識結構的知識Ａ、哲學Ｂ、財務管理Ｃ、企業診斷Ｄ、技術經濟學16、中級商務策劃師應該掌握的判斷類知識有（）Ａ、公共關系學Ｂ、信息分析Ｃ、市場營銷學Ｄ、公司法17、商務策劃人不但要具備合理的知識結構，還應具有良好的基本素質，如（）等Ａ管理人的能力Ｂ、追求信息完全、真實、最新Ｃ、關注能力Ｄ、超前意識18、下列提交的文案屬于管理策劃類文案的有（）Ａ、促銷定位方案Ｂ、關于崗位設置的方案Ｃ、品牌設計與實施的方案Ｄ、設計部門之間和崗位的業務流程方案19、根據企業營銷戰略策劃的要求，營銷部起草了（）等營銷策劃類文案。Ａ、渠道定位方案Ｂ、機構或部門設置的原則、模式、方案Ｃ、品牌設計與實施方案Ｄ、ＣＩＳ設計與導入方案20、根據企業營銷戰略策劃的要求，營銷部起草了（）等生態策劃類文案。Ａ、資本投資與管理輸出組合的方案Ｂ、關于崗位設置的方案Ｃ、企業股份制改造Ｄ、法人法理體系21、符合管理策劃"互換性原則"的觀點有（）Ａ、管理體制要在有利于保證經營連續的情況下進行改革Ｂ、崗位職能的集聚與分解有利于企業培養和留住高復合性人才Ｃ、崗位職能的集聚與分解有利于企業防止由于高級人才的離去而引發人才危機Ｄ、管理職責之間不能有空白22、產品組合主要有（）Ａ、廷伸產品線Ｂ、擴充產品線Ｃ、收縮產品線Ｄ、縮減產品組合23、營銷渠道的構成分三種情況：（）Ａ、直接渠道和間接渠道Ｂ、多渠道和單渠道Ｃ、寬渠道和窄渠道Ｄ、長渠道和短渠道24、常用的產品促銷方法有（）Ａ融資――營銷法Ｂ、關式營銷法Ｃ、拉銷法Ｄ、新聞實證法Ｆ、無限連接介紹法25、企業識別系統的支柱性要素有：（）Ａ、環境識別Ｂ、理念識別Ｃ、品牌識別Ｄ、行為識別Ｅ、視覺識別Ｆ、戰略識別三、判斷題（共25小題，每題1分，滿分25分。正確的請在括弧內寫"T"，錯誤的請在括弧內寫"F"）1、《初級商務策劃師教程》由三個部分級成，其中方法課是以"技術性參與"為原則形成的有關策劃技術性工作的課程。（）2、諸葛亮是《三國演義》中"謀"的化身。他首先完成了劉備的生存問題，后又部分解決了劉備的發展問題，在與另一位謀略家，為曹操服務的司馬懿的斗智中，因策劃思維體系不完整而"出師未捷身先死"（）3、決策人把了的思想變成全體員工的行動是需要一個過程的，所以策劃要為這一過程留有足夠的時間。（）4、管理策劃是制定人力資源與非人力資源相配合的新方案（）5、策劃就是要"消滅策劃"，所以策劃的作用就是要使企業避免競爭。（）6、策劃工作階段中所說的"策劃"是屬于一項企業內部的管理工作范疇，是提策劃方案的開發制作。（）7、策劃工作階段中所說的"策劃"是屬于思維的范疇，是由整理--判斷--創新三階段組成"策劃"鏈條。（）8、策劃工作階段中所說的"策劃"：即把策劃思維結果轉化為決策命令，是把策劃者思維成果變成決策者思維后，再由決策者表達出來的過程。（）9、專業策劃者，由于策劃是自己的義務，故其思維直接影響決策和實施。（）10、回避法不以原策劃課題為解決對象改換問題的內容，重新設立策劃課題，再加以策劃。（）11、逆向法是把當前的思維角度方向內容途徑、目標等反過來，尋找解決問題的方案。（）12、通常，人們對于越是被禁止的事情，都會有一種非探個究竟不可的心態，這就是人的"好奇心"。在營銷活動中，利用人的好奇心理，營造"奇"的氛圍，引發出人們的好奇感，是贏得消費者的一種"背景轉換"的營銷招術。（）13、組合法將兩個事物連接在一體但能夠在表面上分開。（）14、市場（商情）調查是掌握策劃對象客觀環境的必要環節，是策劃整理過程的常用方法。（）15、以WBSA商務策劃原理作為基本知識框架，不斷豐富自己的商務策劃理論體系，是要求初級商務策劃師應具備的知識體系結構。（）16、中國的智慧經典是全世界現代商務思想庫的重要組成部分，也是WBSA整理類知識結構的重要組成部分。（）17、"策齡"與"商策領"中"策齡"的時間最長。（）18、管理策劃的任務之一是提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。（）19、管理策劃的總任務是創建、維護完善、發展健康的、適宜的企業文化和各種管理制度。（）20、矯枉必須過正，所以管理體制的改革應該大刀闊斧地進行。（）21、管理策劃方案的實施應建立在穩固原管理的基礎上進行。（）22、整合營銷傳播的英文縮寫是--IMC。（）23、品牌營銷典型的口號有"服務無止境"等。（）24、營銷策劃方案要以企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案為前提，否則是不可實施的。25、產品的主導產品帶動定價是將多種產品組合成一套進行定價。（）四、背景選擇題（共5題，每題5分，滿分25分。選項均為單選，請把正確的選項寫在括弧內）1、背景材料：創新造就聯想奇跡在哈佛大學商學院的案例庫里，中國企業只有兩家，其一就是聯想，在這個名為《中國科技的奇跡--聯想在中國》的案例中，哈佛經濟學家認為，在全球所有的發展中國家里，還沒有哪個國家擁有一家全球知名的信息技術企業，除了中四，除了聯想。18年以來，從一間傳達室到現代化的辦公大廈，從11名技術人員到上萬名員工，從初始資金20萬元到年營業額超過280億元，從坐在外國產品代理的末排座位到1996年取得國內市場第一（此前聯想電腦一直不賺錢，）1999年位居亞太區第一，直到今天全球第三，十年艱辛地實現了三次質的飛躍。從名不見經傳到成為國內電腦行業的"龍頭老大"，聯想集團創造了中國企業發展的一個奇跡。1984年，柳傳志"走出象牙塔，沖進市場的大潮"，辦起了公司。下海初期，所借貸的20萬，被人騙走了14萬，但聯想人沒有氣餒。不過擺在他們面前的首先是做什么的問題。中科院計算機所出來的，按理應該做電腦，當時的計算機大多從國外進口，一臺286電腦可以賣到4萬多，純利2萬多，但是沒錢，聯想人采取了選擇另外一條路，計算機服務。通過計算機服務賺取了第一桶金后，聯想人抓住當時電腦均從國外進口，漢字輸入系統還沒有成熟的時機，瞄準了漢字輸入系統的研制和產品開發，決定以漢字輸入系統為重點突破，帶動聯系的整體。于是，柳傳志專門從計算機所聘請了漢字信息處理技術專家倪光南，85年樣品出來，經過86，87年兩年，聯想基本站穩了腳跟，擁有了自己的知識產權：聯想漢卡。為了擴大和提高聯想漢卡的影響和銷量，把聯想漢卡推向全國，經過努力，1988聯想漢卡榮獲了國家科技進步一等獎，又進一步與近10家家政府部，委的計算機中心聯合組建了"聯想漢字系統協會"，通過經常性的為上百家團體會員舉辦流漢卡的體會活動。中國有句名言，叫做"榜樣的力量是無窮的"，更何況使用聯想漢卡的榜樣是全國人從仰慕的政府最高機關的計算機中心，通過這種做法，達到了聯想漢卡的影響和銷量的目的。在聯想的發展路程中，自始至終把制定戰略看的非常重要。技工貿：技術研發--生產--貿易，這是產業發展的常規思路，可柳傳志卻提出了與之相反的"貿工技"的企業發展戰略路線，沿著這條路線，聯想行給IBM、AST做PC機的代理，給HP做激光的代理，給TOSHIBA做電腦代理等等，通過作代理聯系學會了解讀市場，學會了企業管理，財務控制，銷售渠道的管理等等；通過做代理各界了資金。之后，才開發出聯想自已的品牌，聯想品牌的產品，有自己的設計和生產。柳傳志總結道："這條道路相對比較穩健，如果我一開始就將僅有的一點資金投到技術開發，當時又沒有風險投資，我得不到扣續資金的支持，當時也完全不懂開拓市場，也全完不懂如何銷售，企業會走上死路的。所以這條'貿工技'的路線對我們當時的情況來講應該很正確的。"總結聯想的成功歸結于兩個字："創新"。他們不約而同地強調，正是源源不斷的，可持續的創新造就了"聯想奇跡"。回答問題：1、下海初期，聯想人首先選擇了做計算機服務，從創意思維角度，這種選擇屬于（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法2、聯想以漢字輸入系統為突破的做法體現了創意方法中的（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法3、為了擴大和提高聯想漢卡的影響和銷量，聯想運用的方法符合創意方法的（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法4聯想的"貿工技"企業發展戰略制定，主要體現了管理策劃的（）原則。A、點銜接B、有所側重C、高效率D、互換性5、"通過做代理聯想學會了解讀市場，學會了企業管理，財務控制，銷售渠道的管理等等"暗示了在聯想發展壯大的過程中，許多創新方法是聯想直接運用了（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法2、背景材料：國外知名企業的管理絕活二則現代經濟已進入高速發展時期，而經濟發展主要依靠管理和依靠管理和技術這兩個輪子。在國外，經濟學家認為西方工業現代化是"三分靠技術，七分靠管理"。眾多的企業通過改進管理、創新求實，成為世界知名企業。一、日本太陽工業公司：會議成本分析制度日本太陽公司為提高開會效率，實行開會分析成本制度，每次開會時，總是把一個醒目的會議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是：會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數×會議時間（小時）。公式中平均工資所以乘3，是因為勞動產值高于平均工資；乘2是因為參加會議要中斷經常性工作，損失要以2倍來計算。因此，參加會議的人越多，成本越高。有了成本分析，大家開會態度就會慎重，會議效果也十分明顯。二、美國汽車公司：總裁桌上的不同顏色公文夾美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急；綠色要立即批閱；桔色的代表這是今天必須注意的文件；黃色的則表示必須在一周內批閱的文件；白色的表示周末必須批閱；黑色的則表示是必須他簽名的文件?；卮饐栴}：1、日本太陽公司為提高開會效率，對會議成本分項計算，其管理方法的創意上屬于（）A、實證法B、背景轉換法C、分解法D、重點法2、"會議成本分析制度"，約束了應該參會的人，量化了對會議效率的把握，在會議管理方法上體現了管理策劃的（）A、漸變B、正確原則C、互換性原則D、低成本原則3、美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾里，其用意是：通過采用（）來安排自己工作的輕重緩急。A、分解法B、捆綁連接法C、實證法D、組合法4、莫端總裁對呈遞文件的管理要求和處理方法，從管理手段應具體化的角度來說，其主張與管理策劃的（）基本一致。A、點銜接原則B漸變原則C、角色可轉換原則D、正確原則5、這兩則國外知名企業的管理絕活，突出體現了商務策劃（）的基本特征。A、思維方式B、相對新穎性或精密性C、可操作性D、相對超前性3、背景材料：長虹企業管理住處的實踐與經驗企業管理信息系統（指MRP/EPR、OA等）在中國蓬勃發展，國外的許多軟件公司如德國的SAP、荷蘭的BAAN、美國的JDE、Oraclet等，紛紛在中國設立機構，占領中國的市場；應運而生的中國軟件公司也如雨后春筍般生長起來，然而，根據中國有關部門的調查，全國企業花了近80億元投資MRP，成功的不多，美國MRP實施很成功的企業也僅占25%左右，即有3/4是失敗或半失敗的。按理說敗者如云，該商品理應沒有銷路，但再看看MRP/ERP軟件銷售，一年幾十億美元，經營業績年遞增10%以上的公司又是如此之多；中國的軟件公司，更是從零開始，已經長成了小巨人群體。個中奧妙，不能當人深思?？梢?，管理信息系統軟件有市場是因為它確實有用；其處境不佳是因為它并非標簽"一貼就靈"，而是要下功夫才能使其發揮效用。企業管理信息系統是企業的子系統，這個子系統在企業里的生死存亡，關鍵不在于它的技術有多先進，界面多么好看，查以應付或通過什么檢查，可以充當什么道具，為多少人晉升技術職稱創造了條件，而在于它是否在提高企業辦事效率，提高企業對市場的響應速度，為企業合理利用資源，節約資源、降低成本、提高效益發揮作用。長虹在計算機用其應用投入方面大約為5000萬元，大都投在那些"設計或管理需要的，速度和工作量是在規定的時間里難以完成"的地方，即搶時間、爭速度、降成本、境效益相當緊迫的環節。例如財務和生產計劃部門，他們的管理規模隨公司成長增加了幾百倍，但其人數基本還保持了20年前的數量；物資計劃、庫房人均業務量都有數量級的增長，其管理精度還有數量級的提高。長虹在企業管理信息系統建設中，認真分析了自己的廠情，走了一條領導支持、以點帶面的路子，公司在80年代末曾由當時的設計所在全廠建立自己的企業網，但由于認知上的差異，運行不太成功。后來公司領導改變了策略，對那些干部認識深刻又急需的部門，重點扶持。例如，在80年代后期，財務處派人員參加了電子部的培訓，回來后干勁很大，要求開展計算機輔助財務管理。考慮其重要性及大多數數據具有結構化的特點，倪潤鋒在投資上給予保證支持，當開發運行取行成果時，對開發功臣予以技術職稱晉升的獎勵，同時還推選他們當上了先進生產者、優秀共產黨員，使子系統得到不斷激勵和提升。又如總庫主任認為庫房是公司的錢包，這么一大堆財產的高效運轉對公司效益至關重要，于是提出要上計算機管理。公司領導堅決支持，配備了技術人員和計算機資源，而且倪總從始建至今每天都要親自閱讀其送來的顯像管、成品機等進、銷、存報表，使子系統人員感到"領導十分重視"，不斷努力改進。他們為了做到次日10點鐘之前一定要把全國當天的庫存變化送到倪潤鋒總經理桌上，又要"在現有條件下降低運行的費用"，全國各庫在晚上9點以后（通信費減半）開始發送數據，公司工作人員則通宵達旦復核全國上萬筆業務，使數據成為領導決策的可靠依據。經過支持、示范、磨礪，這些子系統在長虹的"倪潤峰時代"的生產經營中，適應了公司發展規模經濟的需要，為長虹發展做出了貢獻。更為重要的是，十年磨一劍，由此培養了企業量化管理的文化氛圍。這樣全公司17個局域網、幾百臺PC機、上千的人員，依靠計算機處理業務，以至于"如果網絡管理人員上班晚幾分鐘開機，就會有人找領導告狀"，形成了長虹的計算機應用的辦公習慣，為長虹自身的信息建設和進入信息產業作出了有力的鋪墊?；卮饐栴}：1、文章的第二自然段敘述的調查數據，也用事實說明了（）的關系。A、決策與管理B、策劃與管理C、決策與策劃D、管理與營銷2、長虹在計算機用其應用的投入，大都投在那些"設計或管理需要的，速度和工作量是人在規定的時間里難以完成"的地方…。這表明長虹在投入及應用企業管理信息系統的過程中，首先采用了創意方法的（）A、回避法B、移植法C、重點法D、組合法3、長虹在計算機及其應用的投入，大都投入在那些"設計或管理需要的，"速度和工作量是人在規定的時間里難以完成"的地方，即搶時間、爭速度，降成本，增效益相當緊迫的環節。這也體現了管理策劃的（）原則。A、有所側重B、正確C、點銜接D、漸進4、長虹的17個局域網、幾百臺PC機、上千的人員，依靠計算機處理業務，以至于"如果網絡管理人員上班晚上幾分鐘，就會有人找領導告狀…"，這表明企業信息管理系統使企業管理實現了具體化，實現了管理策劃的（）。A、有所側重B、正確C、點銜接D、漸進5、從長虹投入及應用企業管理信息系統的過程，及其實踐和經驗說明管理策劃應該遵循（）。A、點銜接原則B、正確原則C、低成本原則D、漸進原則4、背景材料：在年老店奧秘--不斷革新的通用電氣1878年10月，美國著名的發明家托馬斯·愛迪生建立了愛迪生電燈公司，1879年，愛迪生電燈公司與愛迪生的另外幾個公司合作，組建了愛迪生電力照明公司，1880年，公司生產的白熾燈正式上市出售，1900年，GE商標完成注冊。不管愛迪生想沒想到他的公司可以發展100年甚至200年、300年……，該公司是道瓊斯工業指數自1896年設立以來惟一一直存在的公司。公司業務遍用世界100多個國家和地區，業務領域涉及技術方面的飛機發動機，塑料醫療，制造方面的照明、運輸、動力、家電和工業系統，服務方面的金融、資訊和全國廣播公司。在通用電氣的發展歷程中，愛迪生不斷創業和革新的優良傳統得到了很好的貫徹。在美國，GE建立了第一個用于基礎研究的工業實驗室，率先將多學科小組的研究方法用于工業研究。GE還是世界上最早擁有高級工程實驗室的公司之一。100多年來，GE公司獲得了60000余項專利，其中約有16000項至今仍然有效。如今，該公司每年獲得的美國專利仍然超過任何一個美國公司。談及GE公司如今的輝煌，沒有人會不提及"管理奇才"韋爾奇。1981年，當韋爾奇出任GE董事長兼首席執行官時，GE是一個歷史悠久、龐大又略顯臃腫的大公司其市值僅為120億美元。20年后的今天，該公司市值增加了40倍。韋爾奇說，"我最大的挑戰將是如何用最多的資金投入到最賺錢的業務，同時避免錯誤的投資。"根據這一思想，GE把高技術性和技術服務性業務確定為核心業務。在隨之而來的改革中，公司只保留那些可能在全球市場上居第一或第二位的業務部門，其余的一律被整頓、關閉或賣掉。精簡、靈活、快速、自信是GE公司追求的目標，而群策群力為此提供了保障，韋爾奇說，"我們必須從組織中的每一個人那里得到每一個好的創意，這種環境不能容忍壓制和脅迫性的管理風格。"回答問題：1、本篇的第三自然段簡單介紹了目前GE公司（）的現狀和狀態。A、戰略B、融資C、生態D、管理2、文中用事實說明了"愛迪生的不斷創業和革新的優良傳統得到了很好的貫徹"，也用事實說明了（）A、策劃是萬能的B、策劃是一種思維的方式C、策劃是企業經營中偶然需要的工作D、策劃是企業經營中經常性的工作3、韋爾奇："我最大的挑戰將是如何用最多的資金投入到最賺錢的業務"及其實踐，說明了他在企業經營戰略思路上，對創意方法（）的運用。A、移植法B、實證法C、重點法D、逆向法4、"精簡、靈活、快速、自信"屬于GE公司的（）A、BISB、VISC、MISD、PIS5、韋爾奇先生倡導和實施的"群策群力"，可以說與管理策劃的（）理念是一脈相承的。A、管理就是發布可執行的命令B、群體要大于個體相加B、C、管理就是通過別人完成任務D、角色可互換原則5、背景材料：寶潔是這樣打造品牌的中國的消費者，或許沒有人不知道海飛絲、潘婷、佳潔士、舒膚佳。而這些知名品牌的日用品正是來自寶潔公司的產品。寶潔公司在全球率先推出品牌經理制，實行一品多牌、類別經營的經營策略，在自身產品內部形成競爭，使寶潔產品在日用消費品市場中占有絕對的領導地位。寶潔的成功，在很大程度上取決于其品牌策略。一、準確命名樹立品牌寶潔公司對品牌的命名，非常講究，他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名，能大大地減小產品被消費者認知的阻力，能激發顧客美好的聯想，增進顧客對產品的親和力和信賴感，并可大大節省產品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字（單詞）的精確選擇或組合來給產品品牌命名，使中文名這與英文能在意義和發音上很協調貼切地配合。準確地體現了產品的特點和要塑造的品牌的形象以及消費定位，提升了品牌的形象。二、實施知識營銷提升品牌價值知識營銷是指企業在營銷過程中注入知識含量，幫助廣大消費者增加商品知識，提高消費者素質，從而達到銷售商品，開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的，在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發、護發類產品中，這一營銷理念被應用到了極致，每個品牌都賦予了一定的知識，打造一個概念，從而給每個品牌賦予以個性。例如，"海飛絲"的個性在于去頭屑；"潘婷"的個性在于對頭發的營養保?。欢h柔的個性則是使頭發光滑柔順；"沙宣"則定位于調節水分與營養；"潤妍"定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上，知識、概念的運用也表現得淋漓盡致?？纯春ｏw絲的廣告：海飛絲洗發水，海藍色的包裝，首先讓人聯想到尉藍色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，"頭屑去無蹤，秀發更干凈"的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起"海飛絲"去頭屑的信念；看看潘婷："含豐富的維他命原B5，能由發根滲透至發梢，補充養份，使頭發健康，亮澤"突出了"潘婷"的營養型個性；飄柔："含絲質潤發，洗發護發一次完成，令頭發飄逸柔順"的廣告語配以少女甩動如絲般頭發的畫面深化了消費者對"飄柔"飄逸柔順效果的印象?？梢姡瑢殱嵐镜闹R營銷，增強了品牌的核心價值。三