第23頁共23頁物流收貨主管崗位職責〔共4篇〕第1篇：收貨主管崗位職責收貨主管崗位職責【篇1：收貨部工作職責范圍說明】收貨部票據辦工作職責范圍說明一、驗收單管理：1、根據收貨的數量如實打印驗收單，這個環節非常重要，一旦發生失誤，將會對公司造成嚴重的損失。2、驗收單、訂單、送貨單分類管理。3、驗收單的分流。二、索賠商品的處理：1、根據供貨商交易條件對營運部提供的報損商品分類處理：或退貨，或換貨，或報損。2、返廠單的分流。3、報損單的管理。4、換貨商品的跟進與管理。三、條形碼與標簽管理：1、進店前的試掃描，保證進入賣場的商品都可以掃描。2、打印和粘貼店內碼。3、打印貨架標簽。四、倉庫管理：1、倉庫商品整理的監視，整理以賣場為主，收貨部有權利對于商品堆放混亂的柜組員工進展處分。(罰單交店長或店長助理跟進處理)2、倉庫防盜、防潮、防水患、防鼠患、防火的管理。3、對于倉庫商品管理提出合理化建議的責任，不能坐視不管。4、員工上貨的稽核工作，倉庫有的商品，賣場必須上貨，收貨部隨時抽查和檢查，發現一個單品，扣營運部管理層2分，扣員工1分。(罰單交店長或店長助理跟進)【篇2：收貨部工作職責】收貨部工作職責1.遵守公司的各項規章制度2.遵守收貨部的各項規章制度3.遵守收貨程序4.及時、準確地將商品平安收進賣場,確保超市的正常銷售5.及時、準確地將商品退出，確保賣場的正常運轉6.嚴格控制人為損耗，做到全員防損7.合理安排供給商的出入，保證收貨區的整潔與暢通8.負責需退換貨商品的索賠工作，嚴格遵守索賠程序9.負責收貨區的區域整理10.負責核對收貨的相應單據，保證財務結款的準確性11.隨時同各部門進展溝通，發現問題及時跟進解決12.完善本部門工作的同時，盡最大努力協助賣場工作13.遵守收貨部的放行程序，并且做到百分之百核查14.合理安排培訓，使每位員工在進步技能的同時也進步老實和防損意識票據辦公室工作職責1.遵守公司營運部的各項規章制度2.遵守相應的辦公室工作流程3.降低人為損耗，做到全員防損4.預約供給商送貨時間5.打印收貨單6.負責收貨商品的實物與系統的校對、復核和錄入工作7.負責對已驗收進入庫存系統的收貨單據進展審核、登記、傳遞和交接8.負責其他收貨類型相關單據的管理存檔和整理工作9.處理收/退貨登錄時出現的異常情況10.負責對收貨/退貨的記錄11.負責商品掃描時錯誤條碼的記錄并及時處理12.負責協助各部門對收貨/退貨及相關事項的查詢13.負責收貨部備品和耗材的管理14.配合、協調并支持收貨、退貨和防盜標簽小組的相關工作索賠辦公室工作職責1.遵守公司營運部的規章制度2.遵守收貨部的各項規章制度3.遵守相應的收貨程序和退貨程序4.嚴格控制人為損耗，做到全員防損5.合理的編排供給商退貨時間表6.及時通知賣場供給商的退貨時間7.建立退貨登記冊，準確無誤的登記退貨過程,有問題的單據要追查原因8.與財務部保持親密聯絡，交接單據要及時準確，并理解庫存情況9.與賣場和采購保持親密的聯絡，及時準確的向賣場和采購反響退貨情況10.做好索賠區域的清潔工作防盜標簽小組工作職責1.防盜標簽小組成員應對商品熟悉，包括商品的包裝、組成、價位和所屬部門a.可分為可拆和不可拆防盜標簽b.價位是否在本公司規定的標準范圍內c.商品是由可拆的各局部組成，在不影響美觀及正常使用的前提下，需要盡可能的統一打在其重要部位d.隨時與商品所屬部門進展溝通2.防盜標簽小組成員應理解季節性商品、店內新商品和促銷品的喪失情況，及時調整其貼打防盜標簽的比率3.檢查交接本，跟進解決交班事項4.認真填寫防盜標簽小組記錄本填寫內容如：收到商品日期、名稱、收到數量、使用標簽數量、完成時間及備注等5.防盜標簽小組應與收貨區保持聯絡，將防盜標簽小組商品控制在防盜標簽小組工作站，盡量防止漏打和補打的現象6.防盜標簽小組應嚴守工作職責，不向別人泄露防盜標簽的使用細節收貨部經理工作職責一.根本職能在公司政策下，承受店長、副店長領導，發揮管理功能，督導下屬執行各項制度及流程，合理控制費用，及時培訓員工，隨時改良工作二.組織關系報告店長、副店長督導助理、員工聯絡采購部經理、其他各部門經理和供給商三.崗位責任1.協助店長、副店長工作，完成交辦事宜2.負責本部門與其他部門的溝通，保持本部門與店內外各部門的協調3.制定本部門員工培訓方案，增強員工素質，進步員工工作效率4.及時發現員工中的不良情緒，做到及時溝通解決，保持員工在工作中良好心態5.審核收貨部各環節相應的工作方案6.催促助理工作，跟進工作指導及評估7.跟進本部門日、周、月例會8.跟進收貨區域的衛生、消防及防損工作9.跟進排班、考勤及節假日頂峰時段的人員裝備10.巡視收貨平臺，隨時跟進相應問題11.跟進索賠辦公室相應的工作流程及問題的解決12.跟進票據辦公室相應的工作流程及問題的解決13.及時處理收貨區域的突發事件14.嚴格控制本部門的本錢15.隨時檢查員工的儀容儀表及出勤情況收貨部助理工作職責一.根本職能在公司政策下，承受店長、副店長領導，協助經理工作，督導下屬執行各項制度及流程，達成衛生督導，員工控管之目的；發揮紐帶作用，及時匯總、分析^p和反響本部門信息，提出各項改良建議二.組織關系報告經理、副店長和店長督導員工聯絡采購助理、其他各部門助理三.崗位職責1.檢查交接班本，跟進解決交班事宜2.集合班前會，檢查出勤率及員工著裝標準與同事分享信息，安排工作崗位3.巡視收貨區域，檢查消防門、消防栓及卷閘門下是否有貨物堆放，檢查收貨區和理貨區的衛生，檢查卷閘是否完好，檢查地溝的清理情況4.巡視防盜標簽小組工作區域，理解防盜標簽小組工作情況，協調防盜標簽小組工作5.檢查收貨員工是否遵循正確的收貨程序，發現問題及時予以現場指導6.遵循商品的放行程序，監視索賠退貨、大單購物等商品的放行7.批準并確認每一筆不合格的商品的拒收，并詳細記錄8.及時跟進并處理收貨區域的異常情況9.檢查當班收貨定案情況，跟進問題單據并予以解決10.檢查設備的使用情況11.加強部門與部門的合作，全力配合各部門的工作12.檢查票據辦公室的工作，及時跟進票據問題13.檢查索賠辦公室的工作，及時解決索賠問題14.完成不同班次的交接工作15.催促員工做好區域整理收貨員工作職責一.根本職能在公司政策指導下，在本部門經理、助理帶著下工作，執行公司各項管理規定及工作流程，及時反響本部門各項信息，并提出合理化建議，達成公司營業目的二.組織關系報告助理和經理聯絡本區域員工三.崗位職責1.遵守超市的經營理念2.著裝整齊干凈，個人衛生良好3.平安注意自己、別人和商品的平安4.工作時間不許打私人5.工作時間不許佩帶手機6.服從管理人員的工作分配7.上班前及工作期間不許喝酒8.工作期間不許吸煙，聚眾聊天9.工作期間不許擅自分開工作崗位10.每個崗位在交接班時要仔細交接，要認真填寫交班本11.工作期間不許使用侮辱性、傷害性的語言，制止散播謠言12.對待同事和供給商要保持公平、公正的態度13.制止與供給商發生毆斗、謾罵14.不許擅自換班15.不許越權工作16.嚴格按照收貨程序工作17.未經受權不許私自品味食物18.具有團隊合作的精神19.做到隨手區域整理索賠員工作職責一.根本職能在公司政策指導下，在經理和助理的帶著下，以盡最大可能維護公司利益為宗旨，嚴格遵守并執行退貨程序，及時的反響本部們的各項信息，并提出合理化建議二.組織關系報告——助理和經理聯絡——本區域員工及供給商三.崗位責任1.遵守公司的規章制度2.注意個人的儀容儀表3.純熟的掌握收貨程序和退貨程序4.嚴格的遵守并執行退貨程序5.跟進退貨情況，及時向助理反響退貨中所遇到的各種問題，并向助理提供合理化建議6.掌握平安及防損知識，積極的參與防損工作7.對供給商要講文明禮貌，不得野蠻對待8.在完本錢職工作的前提下，要積極參與收貨部的其他工作9.完成上級布置的其他工作10.做好區域整理，保持退貨區域的整潔票據員工作職責一.根本職能在公司政策的指導下，在本部門經理和助理的帶著下，嚴格遵循并執行收貨部票據流程，及時的反響本部門的各項信息，并提出合理化建議二.組織關系報告——助理、經理聯絡——各部門助理及員工三.崗位責任1.遵守超市的有關規章制度2.遵守超市的規章制度3.遵守收貨部的規章制度4.遵守收貨部員工工作職責5.按照票據流程的規定工作6.遵守票據辦的職責7.注意儀容和儀表，搞好團隊建立8.跟進單據的處理情況，及時的向助理反響票據中所遇到的各種信息，并向助理提供合理化建議9.做好區域整理，保持票據辦公室的清潔，維護好電腦等辦公設備10.掌握平安及防損知識，積極的參與防損工作11.完本錢職工作的前提下，要積極參與收貨部的其他工作12.完成上級領導布置的其他工作核查員職責根據助理的安排，用《收貨單》對第一次驗/收工作進展復核〔核查員的工要真正起到復核的作用，不能讓第一次驗/收的人員進展同樣貨品的核查〕核查流程1.核查員對商品的內包裝，銷售單位，數量進展查點，并掃描檢查〔普通商品10%開箱抽查，大件貴重和非原包裝商品100%核查〕2.定單的每箱數量是否與實際相符3.定單和收貨單要求，核對商品條碼、名稱、類型、規格及保質期等4.數量不吻合，那么在收貨單上劃去原數量，重新填寫實際數量并劃圈5.檢測商品條形碼是否與系統相符6.收貨單上收貨內容是否與供給商提供的送貨單一致，如不符在改動處是否有當事人的簽字7.供給商和收貨員工是否在規定的單據上簽字8.經核查無誤后，核查員在收貨報告上簽字確認自用品收貨程序1.收貨部接到自用品定單后，先安排收貨庫房，同時通知自用品的購進部門派專人到收貨區驗貨2.貨物進入收貨庫房后，收貨員與部門人員根據定單的定貨數量核查貨物核查后，在自用品清單〔一式兩份，供給商聯、財務部聯〕上填寫實收數量3.自用品清單填寫無誤后，將自用品清單與商品的送貨單再次核查準確后，由收貨員、部門人員、供給商在自用品清單簽字并把商品的送貨單留存4.自用品清單簽字后，供給商聯返給供給商，貨物由部門人員拉走5.收貨員將自用品清單和商品的送貨單裝訂好交給票據員，由票據員在自用品收貨登記冊上按部門登記，并把整理好的自用品收貨單據交給財務生鮮收貨流程準備：1.根據采購部提供的資料建立供給商檔案2.所有生鮮單品提供彩色單品照片〔兩張〕3.編定生鮮食品送貨時間表〔要求八點以前第一次生鮮收貨完畢〕4.根據供給商提供送貨時盛放單品的容器樣品，編制扣稱標準表5.生鮮部提供所有單品的條碼編制表收貨：1.收貨員拿到生鮮供給商的定單后，開啟外層卷簾，讓供給商把商品卸在庫房內2.通知生鮮部門的同事到收貨區參與驗貨3.生鮮部門的同事和收貨員進入收貨庫房內關閉內部卷簾4.供給商將貨品放到地秤上，此時收貨員根據地秤所標出的重量打印出重量價簽，并協助生鮮部門的同事對產品的質量進展檢驗5.驗完貨后，收貨員根據制定的扣秤標準以及供給商送貨好壞的比例，在地秤上扣除斤兩，再次打印出重量標簽6.打印出收貨報告，讓供給商、收貨員和生鮮部門的同事共同簽字商品由生鮮部門的同事拉回賣場收貨報告的供給商聯返給供給商，并把地秤打印出的重量標簽寫上品名粘貼在收貨報告的收貨部聯上交回收貨部掃描商品收貨流程1.預約：供給商提早24小時，打到收貨部預約送貨每天下班前，從系統中打印出預約送貨明細表【篇3：收貨組長崗位職責】收貨組長崗位職責直屬上級：店長適用范圍：門店收貨主管崗位職責：1、嚴格遵守公司各項規定；2、負責檢查收貨員工的出勤狀況及儀表儀容；3、負責維持正常的收貨秩序；4、負責調配收貨員工的收貨工作；5、嚴格要求收貨員工，按收貨流程執行驗收工作；6、嚴把商品質量關；7、負責保管所有的收退貨資料及單據；8、監視收貨員工對收貨用具的保管；9、負責協調并維持與供給商及送貨人的良好合作關系；主要工作：1、維護整個收貨工作正常且快速的按程序運作；2、保障所收的貨物及時運送到樓面相應位置；3、保障辦公區、收貨區、周轉倉干凈整潔；4、杜絕閑雜人員進出收貨區、周轉倉；5、收貨工作所有問題的解決不超過二十四小時；6、承受供給商、樓面、財務的查單；7、所有辦公設備及用具的正常維護和平安操作；8、檔案管理整齊有序、便于查檔；9、檢查周轉庫，指導倉庫貨物的合理擺放；10、核對收貨報表、解決遺留問題；11、布置工作及重點品項的檢查；12、指導貨物的正確擺放，打印商品物價簽及條形碼的正確粘貼。輔助工作：1、協助做好顧客效勞工作；2、協助做好平安防火、防盜工作；3、協助做好盤點工作。審核:收貨員崗位職責直屬部門：收貨部直屬上級：收貨部主管崗位職責：1、嚴格按收貨程序接收供給商貨物2、配合電腦錄入員查詢商品數量3、按條碼規那么在商品正確位置貼條形碼4、負責送貨到樓面相應的位置5、負責整理周轉倉的貨物，按劃分的區域堆放貨物6、合理使用叉車及叉車的保養7、負責收貨區域的衛生清潔工作8、指導或協助供給商卸貨9、執行退貨工作10、指揮車輛停放，指導貨物正確平安碼放主要工作：1、確保收貨商品名稱與訂單一致2、確保收貨數量、重量準確無誤3、嚴格把好收貨商品的質量關4、優先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品5、優先驗收快訊商品6、保證條形碼與商品準確無誤7、按條形碼規那么在相應商品正確位置貼平、貼牢條形碼8、嚴格按商品碼放原那么碼放商品9、保證送貨車及叉車運送工作的暢通10、嚴格執行叉車及卡板的管理規定11、保證周轉倉內商品擺放有序，通道順暢12、所有收貨單據的保存、整理、分類、歸檔13、善對供給商，保持和其良好的合作關系14、收貨區域、收貨辦公室、周轉倉庫的清潔衛生工作15、收貨設備的維護工作〔叉車、卡板、電腦、打印機等〕作：1、協助做好顧客效勞工作輔助工2、協助做好庫存盤點工作3、協助保安在收貨區域內的防范工作4、防止閑雜人員在收貨區域隨意進出5、防火、防盜工作6、協助空紙皮的整理工作審核:第2篇：收貨主管崗位職責收貨主管崗位職責崗位職責：1．負責正確收貨程序的執行、退貨/換貨程序的執行，確保每一單位收/退貨正確無誤；2．負責維持收貨口正確的收貨程序，與供給商保持良好的合作關系；3．負責調配收貨員的各個崗位的收貨工作；4．嚴把商品質量關，特別是生鮮品的收貨，必須按公司的標準執行質檢程序；5．檢驗地磅是否準確；6．負責所有叉車司機的培訓管理和各種電動、手動叉車的保管使用；7．負責對收貨周轉倉庫的管理，確保所有商品的碼放平安，收貨、退貨區域的清楚劃分；8．保持老實作風，嚴格遵守公司有關承受供給商贈品的規定；9．負責所有本部門員工的培訓、評估、升遷等工作；10．負責歸檔管理所有的收退貨資料及單據；11．負責所有收貨口門控的管理；12．負責本部門區域內的清潔衛生、平安消防、平安作業，防止工傷事故和商品損壞事故的發生；13．負責與其他部門的協調工作，包括電腦中心辦公室、生鮮部門、部門、客服部門、家電部門等；14．協同配合平安員的檢查工作；15．協助進展年度大盤點。主要工作：1．支持晨會，閱讀工作日志，傳達公司的政策和解決工作中的問題；2．承受供給商、樓面、財務的查單，簽發收貨憑證給供給商；3．協同平安部人員控制人員的進出，執行貨物的收退程序；4．檢查地磅是否正確無誤；5．嚴格執行掃描程序收貨，對無條形碼的商品，必須在收貨部區域內粘貼完畢才可以收貨，收貨部有職責指導供給商正確地粘貼條形碼；6．嚴格執行質量檢查程序，對商品的品質、保質期等進展檢查；7．加強與樓面營運部門的溝通合作，保障所收的貨物及時運送到樓面；8．檢查退貨辦公室的情況，統計今日的報損金額；9．管理周轉庫，保證倉庫貨物的合理擺放和平安碼放；10．負責收貨用具的正常維護和報修保養；11．檔案管理整齊、有序、完好，便于查檔；12．當天必須完成核對收貨報表的工作，解決遺留問題不能超過兩天；13．負責本部門員工的培訓工作，包括員工業績考核、評估、升遷等；14．保障所有收貨區域，包括辦公區、收貨區、周轉倉干凈整潔，負責本部門員工的平安操作和預防工傷的發生。輔助工作：1．協助做好顧客效勞工作；2．協助做好平安防火、防盜工作；3．進展月度營運標準的檢查；4．審批各種假單、申購單、考勤表等；5．處理突發事件；6．月度優秀員工的評選。第3篇：收貨部主管崗位職責收貨部主管崗位職責直接上級：本錢控制部經理直接下屬：倉庫領班一、崗位職責1.制定收貨部的各項制度、操作程序和要求，并督導下屬員工認真執行。2.協調與采購部、各廚房和有關部門的聯絡。3.制定貨物的最高最低儲存量，并對某些常用物品根據使用情況做好自動補貨工作。4.負責每月存貨的盤點工作，并編制盤點報告表。5.負責每季度編制棄用及流量較少的物品清單，以供上司參考。6.協助財務部做好本錢控制工作，嚴格把好收貨、保管關，將損耗降至最低限度。7.負責做好物品的收、發記帳工作，做到帳物相符，帳帳相符。8.負責收貨部員工的當值、考勤和考核工作，并根據他們的表現情況，提出獎懲意見。9.制定和施行屬下員工的培訓工作，以進步他們的業務程度。10.負責收貨部的消防平安和環境衛生工作。11.督導員工的紀律，關心員工的思想狀況，完成上級分配的其他工作任務。二、素質要求根本素質：品德優良，公正廉潔，不損公肥私，性格開朗。工作責任心強，頭腦清楚，反響敏捷，純熟掌握酒店所用食品、酒水、物品的性能、品質、規格、價格要求。理解市場價格，掌握定貨、驗貨程序及有關防疫、技術監視等部門的有關規定。具備與供給商、酒店各部門的協作才能。自然條件：25歲以上，男女不限。文化程度：中等專科或同等學歷。外語程度：純熟掌握酒店所需物品英語名稱，并具備閱讀才能。工作經歷：具有2年以上同級酒店收貨部主管經歷。特殊要求：工作條理性強，能吃苦耐勞，不怕得罪人。第4篇：七、收貨主管崗位職責七、收貨主管崗位職責直屬部門：營運部直屬上級：店長崗位職責：1、負責