發展戰略、職能戰略與戰略管理規劃、核心流程優化與組織架構重組、人力資源管理體系設計、項目建議書華彩咨詢誠意向江蘇省交通科學研究院有限公司提交此項目建議書，以便協助江蘇省交通科學研究院有限公司確定并實施長期可持續性發展的全面解決方案前言二OO三年八月六日至八月七日，華彩管理咨詢公司白萬綱總裁一行三人對江蘇省交通科學研究院有限公司（以下簡稱交科院）管理現狀進行了初步調研。在調研過程中，交科院的各級領導給予了高度關注，積極參與，并從不同角度，提供了大量真實素材，為華彩形成初步調研結論奠定了良好的基礎。在此，華彩對交通科學研究院提供的幫助和支持致以誠摯的謝意華彩在調研和系統分析的基礎上，界定交科院存在的關鍵問題，提出初步的解決思路；具體解決方案，華彩將與交科院進一步作詳盡溝通和闡述。本建議書介紹了華彩協助交科院進行發展戰略、職能戰略和戰略管理架構規劃；核心流程優化和組織架構重組；建立新人力資源管理體系；為項目順利進行提供的培訓以及其他相關內容（如提供兩個免費的獵頭服務）等本咨詢建議書的目的是根據交科院的需求，旨在介紹華彩管理咨詢有限公司，并簡述本次咨詢項目的核心思想和方法、項目策劃、顧問人選、所需時間及項目費用實際操作方案將有待與交科院領導及相關職能部門領導共同協商確定目錄一、項目背景二、華彩咨詢的方法三、項目內容、實施方法和預期目標階段一：項目規劃與深入診斷階段二：管理整合方案設計子項目1：發展戰略、職能戰略與戰略管理規劃子項目2：核心流程優化與組織架構重組子項目3：人力資源管理體系設計階段三：方案實施、戰略執行力專項建設、戰略執行力基礎平臺搭建與遠程輔導四、項目時間進度五、項目顧問人選六、華彩咨詢機構簡介七、華彩的部分合作伙伴八、與華彩合作九、成功的變革項目管理過程一、項目背景1、華彩咨詢對交科院所處行業的初步理解華彩咨詢對交科院所處行業的理解交科院以道橋設計、檢測業務、環保信息工程、以及車輛檢測為主營業務，在國家宏觀經濟拉動，行業整體呈現一個快速、穩定發展的態勢下，公司進入了一個快速發展的軌道。由于道橋設計及環保信息工程受國家宏觀經濟運行影響大，雖然在諸多宏觀利好因素的引導下，在未來的5年內，該行業呈現出穩定發展的態勢，但隨著境外競爭對手的搶入市場，和行業規范化的日趨嚴格，做為微觀主體的企業：如何把握難得的發展機遇、趁勢而上？如何在長期的增長態勢下規避短期的宏觀及產業風險？如何發揮原有的外部資源優勢，積極主動面對外部市場挑戰？如何發揮企業核心能力和核心業務之間的協同作用？如何面對外部激烈的競爭壓力，強化內部管理，發展自身的核心競爭力？如何科學規劃出未來若干年的發展戰略來指引企業的發展？如何以市場和客戶為導向，優化現有的業務流程和管理流程？如何制定順應現代企業發展的人力資源管理體系和組織架構以保證戰略順利實施？如何發揮企業各部門職能作用和相互協同作用？如何在戰略實施過程中對之進行有效地監控和管理，使得戰略不至于僵化或流于形式？……

是交科院眼前以及長期的一道道課題為交科院提供戰略咨詢服務，先需對交科院所處行業現狀和發展趨勢有一個準確的判斷中國交通工程咨詢行業掃描簡介積極的財政政策和貨幣政策的支持下，中國經濟增長速度將保持在7－8％左右西部開發、南水北調、西電東送、西氣東輸、奧運、世博等大工程的實施，以及中國城市化加速，特別是沿海地區城鎮化建設、大型城市CBD浪潮等，將為中國交通工程咨詢企業帶來巨大商機江蘇興起“路橋運動”，省內公路、高速公路延伸、鄉鎮間公路黑灰化標準的提升，為相關建設、勘察設計等咨詢行業提供了廣闊的空間隨著國民收入的增加，汽車消費已經啟動，并將逐步形成熱潮，有利于推動中國的道路建設行業內部資本結構多元化，為行業的發展注入活力等市場環境更加嚴格規范，招投標相關工作更加社會化、透明化行業發展的制約因素行業發展的積極因素中國交通工程咨詢行業市場進出秩序較混亂，假招標、規避招標，違法轉包、分包、掛靠，無證或越級承接工程業務等市場競爭秩序混亂，市場分割和地區封鎖等現象較為嚴重進入WTO，國外企業先進的工程咨詢和設計優勢將沖擊中國同業企業中國交通工程咨詢行業競爭格局交科院處于整個行業的第二集團軍位置市場份額企業實力地、市級設計院省級設計院交通設計院第一、二勘察設計院國家級設計院個體小型設計事務所中國交通工程咨詢行業競爭態勢走向分析A點.高峰期特征：業務太多，對于企業來說往往內部設計力量跟不上，導致局部公司規模膨脹，行業內容量膨脹，競爭加劇B點.低谷期特征：行業內容量膨脹單位企業業務量下降，競爭加劇，造成企業之間實力和市場份額的分層，淘汰一批實力薄弱企業，轉變一批轉換性較大的企業，出現行業內競爭格局重組C期.平臺期特征：經過行業競爭格局重組后，只有少數企業生存，行業內業務進入較為平穩的階段發展階段行業態勢初步調研總結：外部調研總結如何抓住機遇做大做強，面對更加激烈的行業發展競爭環境，如何從戰略角度審視企業長期可持續性發展，搭建合理的業務結構，確保現有的核心業務，發展成長業務，培養未來業務，實現內部資源的優化配置如何打造企業市場化運作能力，適應規范的市場環境，從依賴原有外部政府資源求發展向依靠內部價值創造求發展轉變如何塑造企業文化，轉變員工價值觀念，消除心理滯后影響，適應企業形態的轉變，發揮改制的先發優勢……：外部政策利好，未來發展存在較大發展空間，國家和江蘇省地方交通建設投資政策對行業的極大推動現有業務發展，同時提供了一個穩定增長的市場空間，為交科院提供了市場保證市場經濟的不斷深入和相關政策的日趨明朗，國有企事業單位改制大勢所趨，交科院成功改制，具備一定的“先發優勢”，享受政策傾斜，為推動變革打下堅實基礎……：規劃企業發展戰略，指導企業的經營方向和業務組合，建立相應的業務管理體系架構，保證企業長期可持續性發展以市場為導向，進行核心業務和管理流程優化和組織體系重組，以適應市場化運作的需要以塑造強有力核心能力為目標，進行人力資源管理體系建設，以滿足企業經營與發展對人力資源的要求挑戰與風險發展機遇交科學院的三大任務2、華彩咨詢對交科院的認知交科院的發展沿革分析交科院，必須結合交科院的歷史發展沿革：交科院以其堅實業務科研基礎，通過加大研發投入，引入重點項目，及時改變業務構成；經過數次及時改制，交科院迅速發展成為擁有多項領先業務和高質量標準體系的工程咨詢企業，并進入多元化發展交科院發展階段圖第一階段：1978年成立，技術服務于政府，業務以工程施工為主，為未來面對市場競爭打下堅實技術力量和政府關系基礎。第二階段：1989年左右，政企分開，企業運作趨向靈活，市場化動作模式初現雛型，介入工程設計業務，科研力量加強，業務構成發生趨向多元化，為后階段的發展打下了良好的資金基礎第三階段：1995年，介入312國道設計，產生一定市場影響，面對市場化競爭，形成先期優勢。由此鍛煉出堅實業務骨干力量，為后階段發展提供了人才基礎，進一步改變業務構成，形成主體業務多元化第四階段：2002年完成，企業改制階段完成，脫離政府依靠，開始全面市場化運作，科研設計能力強化，導入信息業務、檢測業務，順利完成業務多元化構成交通科學研究院的快速發展之路初步調研總結：內部調研盈利模式核心領導團隊管理創新以業務為導向的盈利模式使現階段企業發展處于有利地位隨著市場化操作的深入和競爭的加劇，現有的盈利模式會成為企業發展的瓶頸核心領導具有很強的個人魅力，但以其“工程師”管理風格對企業長期可持續性發展缺乏科學系統的戰略性思考經營班子長期共事，能協調形成合力，效率高，改制后，責任感增強理念轉變較快，在努力改進企業管理根據企業發展階段適時改制，增加企業市場化運作能力管理模式創新等方面還顯不足初步調研總結：內部調研資源與能力建設人力資源企業文化營銷管理業務量飽和，短期市場營銷問題不明顯從長期審視，缺乏對市場準確的把握，未形成核心主動出擊的市場營銷理念，處于被動接單局面一些支持未來發展的核心資源(比如人力資源等)、核心能力(比如未來市場運作能力、業務合理組合能力、內部管理能力等)的建設滯后人力資源是交通科學研究院發展的一個很大的瓶頸，這個瓶頸的產生來源于：以往對人力資源建設重視不夠；企業文化的導向有問題增長的速度很快，人力資源建設跟不上來；考核理念作怪，崗位薪酬體系不合理，人員流失等。組織結構各部門職能范圍條塊分割嚴重，影響到交科院合力的發揮現有組織結構不能適應未來完全市場化運作要求交通科學研究院的企業文化中有許多積極的因素，如：尊重市場、對業務、對自我高標準要求，相互之間關系融洽，但因為這種文化在一個較為封閉的環境中形成，不可避免地存在一些封閉的因素，這些封閉的因素將給企業補充新鮮血液，吸納先進的管理思想，進行管理創新，進一步實現跨越式成長帶來阻礙交科院改制帶來的先發優勢及如何發揮交科院改制帶來的先發優勢管理相對其他未改制相關單位要強但如何進一步強化內部管理？人員各層人員都有流失現象，波動性較大但人才結構要進一步優化人力資源管理要應進一步市場化理念對原有觀念有沖擊改制三年以來，已經有很大的改觀但如何塑造一種以戰略為導向，適應完全市場化運作的新型文化？激勵改變重業務輕管理的局面但如何平衡業務與管理之間的關系？如何平衡短期利益與長期發展之間的關系？如何平衡創新人員與未來人才結構之間的關系業務營銷體系的構建營銷功能強化來順應市場化的運作需求但如何通過價值鏈重整獲取進一步優勢？流程流程較以前簡化但如何進一步優化核心業務流程發揮其中優勢？交通科學研究院現有核心業務與核心能力協同度分析檢測業務環保業務信息工程科研業務路橋設計車輛檢測高中低高中低市場吸引力業務競爭力市場前景不明，高速公路在量上已完成一期工程設計上不能成為第一集團軍，不能成為核心能力，與其業務協同性不夠，沒發揮相乘效應過多的設計業務，而無暇顧及新市場和新業務技術能力強市場廣、業務面廣適應性強廣闊市場渠道前期設計能力每筆定單合同率低定單過散，缺乏連續性未充分發揮客戶資源未與其他業務形成循環鏈：甲級資質工程市場利好，高額利潤與交通廳歷史關系良好前期設計能力強動力阻力動力阻力設計業務60%信息環保10%檢測業務20%科研10%由核心能力與核心業務之間的協同度分析可知：現有核心能力與現有業務之間不匹配，應該充分利用科研、學術力量優勢，充分發揮核心能力與核心業務之間的協同性顧客認同度業務構成10%交科院現有核心優勢與未來核心能力協同度分析圍繞交通行業的人才獲得優勢……靈活機制對行業了解

研究、技術能力原有外來資源公關能力交科院目前具有的核心能力優秀人才選用能力價值鏈的協同能力資本運作能力技術的產業化轉變能力市場營銷能力交科院未來應具有核心能力整合、擴充能力戰略管理能力制度設計能力交科院未來跨越式發展必需的核心能力交科院現有的核心優勢良好的公眾形象交科院核心問題一：戰略規劃與戰略管理問題交科院較為缺乏科學系統性戰略思考，對企業發展缺乏科學系統規劃，對戰略思路缺乏落實手段，導致戰略與經營形為兩張皮基于領導者的經營智慧和悟性形成樸素戰略，缺乏系統和科學地戰略思考。原有的成功，是一種自發的成功，而非自覺的成功，存在比較大的外部資源導向和機會成分。缺少對戰略規劃和實施的管理，對公司的多元化發展十分有害。在原有戰略形成之后，缺乏據此細化出與之相協同的、一系列指導經營活動的子戰略的意識或手段。員工無法清晰理解企業的發展方向和各階段目標，宏觀戰略無法實際指導微觀上的經營活動，導致戰略與戰術兩張皮，戰略停留于紙面

高管層集股東、決策者和執行者于一身，角色的模糊，部門職能界定不清，使得高管層難以脫身站在更宏觀的角度來把握全局，影響其戰略思考的宏觀性和穿透性

產業研究重視較不夠，功能缺失，對產業認識、分散于高管層個人的頭腦中，缺乏有效知識管理，導致企業較難系統、全面、客觀地把握產業變化和競爭態勢，使決策中難免缺乏客觀依據交科院的戰略思考、戰略規劃、戰略管理三者關系示意圖戰略管理基于領導者悟性和經營智慧形成樸素戰略戰略思考過程中，較為缺少系統和科學的分析決策與管理角色有些紊亂，難免影響戰略思考的宏觀性和穿透性是資源導向性和自發的成功，而非自覺的成功戰略思考戰略規劃缺乏科學的決策體系和決策流程領導者以其經營智慧和悟性替代了對產業的系統研究可持續發展上研究不夠深入戰略留于“大腦”而無管理，戰略與戰術兩張皮粗的發展目標和框架，無細化出配套子戰略尚未有戰略管理與控制的機制對公司的戰略意圖宣導不夠影響約束導致影響影響戰略的有效性無法形成閉環戰略管理無法反思戰略思考正確與否鞏固原有事業：前期設計、檢測、環保信息合理業務組合產業化：新材料、新市場、新交通方式拓展業務范圍：大土木概念交科院未來戰略方向初步設想快速穩步發展科研投入，強化先導效應與整體價值鏈設計之間的關系現有業務構成向新增長點的過渡管理戰略規劃與目前管理中存在問題之間的關系新增長點與人才戰略、信息戰略、營銷戰略等實施戰略之間的關系現有設計業務的處理、即將到來的的行業冬天的應對戰略規劃與軟硬著落的關系價值鏈重新輸理，構建與現有業務管理的關系觀念轉變、文化塑造與評價標準、管理方式轉換之間的關系高層領導者、學術帶頭人、戰略領導者、管理者之間角色整合與溝通從業務自然發展到業務規劃發展，由高層領導參與重大項目到高層領導參與戰略項目的轉變未來戰略的十大重點交科院核心問題之二：在管理機制（組織設計、組織架構）上存在的問題執行組織結構層次不能適應多元化業務發展需求，業務部門與管理部門之間脫節高管層功能未凸顯部門職能職責條塊分割嚴重架構與戰略，制度之間關系脫節組織設計授權授權后管理不足責權利不對等命令體系依賴權威和關系考評體系缺乏有效監控激勵管理工作使工作較難靠機制運行重業務輕管理任務多而雜，缺乏焦點和重心影響管理導致影響加劇組織運行的無序無法形成閉環管理領導無法得到正確、及時反聵交科院核心問題三：績效管理體系問題現存問題華彩的建議績效目標績效評估績效監控激勵機制交科院需要建立新的績效管理體系對產業、市場、目前資源狀況缺乏系統嚴謹的分析，戰略目標不很清晰年度經營目標不很明確、挑戰性不夠以戰略規劃為指導，通過三級績效計劃體系（公司級、部門級、個人級），整體聯動，壓力下傳，實現戰略落地，保證戰略目標的實現缺乏透明、公開、嚴謹績效評估流評估流于形式，不能對各層級員工的績效達成狀況進行客觀評價通過建立三級績效評估體系，以績效實施與輔導中積累的原始數據為依據，采用合理的績效評估方法和強制配分方法，保證評估的客觀性缺乏及時反饋溝通機制建立三級四層績效反饋體系和三級績效會議體系，借助行政手段對績效實施過程進行有效的監控，并為績效評估積累原始數據績效效果與人員升遷和薪酬基本脫節現有激勵機制缺乏優存劣汰原則，同級別員工固定工資差距小，無論績效好壞，浮動獎金占基礎工資的比例差別不大以華彩協助交科院建立的績效管理體系為基礎，由交科院對績效評估體系進行進一步細化，并建立績效與薪酬、培訓等有機聯系，完善人力資源體系交通科學設計院變革之路分析

分析維度變革方案對公司發展的重要程度問題解決的緊迫性與當前發展的協同度方案的難度所需時間發展戰略規劃★★★★★★★★★★★★★★★流程組織重組★★★★★★★★★★人力資源建設★★★★★★★★★★★★注：★表程度通過分析，華彩咨詢建議交科院的全面解決方案將分為三個步驟：1、構建發展戰略和戰略管理體系2、優化核心業務和管理流程重組組織架構3、建立戰略導向型人力資源管理體系在對交科院內外部環境和資源進行系統分析基礎上，科學規劃出交科院的發展戰略梳理和優化核心業務流程和管理流程設計職能職責清晰、結構有力、責權對等、運行順暢的新型組織架構建立戰略導向型人力資源管理體系，包括人力資源政策框架，由三級績效計劃體系、三層四級績效反饋體系、三級績效評估體系和績效組織責任體系構成的績效管理體系，具有外部競爭性、內部公平性和與績效掛鉤的薪酬管理體系，招聘管理體系、培訓管理體系等方案規劃、培訓、實施、輔導、糾偏，使新方案能真正在交科院落地并不斷優化協助進行變革方案在交科院內部的宣導和實施免費為交科院提供兩個高級人才的獵頭服務通過系統的科學方法，厘清公司高管層的發展思路，并通過戰略方案的宣導，使公司全員對未來的發展達成共識使公司戰略規劃有力，運營有序，戰略與戰術能夠貫通通過以市場為導向進行核心業務流程優化和組織體系重組，增強公司適應市場化運作的能力通過建立以戰略為導向的人力資源管理體系，使公司戰略目標通過績效管理體系真正落地，營造公司追求績效的管理氛圍，同時，通過人力資源薪酬、招聘等模塊的優化，構建人力資源管理各模塊間的有機聯系，發揮人力資源管理的整體功能帶出一支公司內部顧問隊伍，掌握相關核心知識和技能，推動并不斷優化新方案通過培訓提高公司管理層特別是高層的戰略思考和規劃能力、領導力，公司中層的管理技術，加強公司整體的執行力華彩與交科院精誠合作，推動本項目達到預期目標交科院此次戰略規劃咨詢項目可預期的收益顯性成果隱性收益二、華彩咨詢的方法華彩咨詢的方法華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結合未來發展的需求，配合業務上的策略，而非只解決眼前現實問題。我們的目標一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進發，因此，我們的服務并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務。華彩咨詢一貫稟執企業的物理架構變革與心理架構變革并重的咨詢服務理念。在服務過程中，我們強調管理環境的改善，通過與企業高管層高效溝通和互動，影響甚至是改變高管層的心理架構，增強企業對華彩服務的理解和支持，共同參與設計和推動出符合企業個性化的變革方案。我們將結合項目內容，對本次咨詢服務運用的理論、方法和技術進行介紹華彩咨詢服務的變革系統

華彩咨詢從業以來的服務經驗證明，個性化解決方案的產生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時，梳理和影響企業高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達成共識，有利于后續方案的落實和不斷提高客戶提出咨詢課題華彩根據課題和診斷結果，改變客戶心理架構（領導人及高管層之間的心智模式）改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動改變心智模式客戶運作個性化的解決方案研究客戶物理架構解決方案（如戰略規劃、營銷管理、企業文化、業務流程、組織架構等）輸入輸出華彩咨詢變革系統三、項目內容、實施步驟和預期目標項目規劃與深入診斷主要任務簡述預期結果簡述明晰公司使命、愿景、核心價值觀，梳理公司戰略目標與戰略管理過程管理現狀診斷現行核心業務流程和核心管理流程梳理組織架構和人力資源管理體系對戰略的支撐情況調研階段一子項目一：戰略規劃與戰略管理階段二變革方案組織實施與輔導階段三診斷問題剖析、提出解決思路和方案架構《診斷報告》提交、匯報、研討、達成共識后續工作規劃匯報、達成共識產業結構分析及公司資源現狀診斷，公司發展戰略架構規劃優化核心業務流程和管理流程，重組組織架構以戰略為導向，進行人力資源戰略規劃和政策架構設計、績效管理、薪酬管理、招聘管理、培訓管理等設計方案實施初步規劃戰略規劃、流程優化與組織重組、人力資源管理變革方案提交、匯報、研討、達成共識后續工作規劃匯報、達成共識實施方案詳細規劃各級管理人員變革方案培訓、情景化模擬各級管理人員領導力和管理技術建設方案實施過程輔導確保各級管理人員對此次變革方案知－會－用拉通在實施過程中對變革方案進行個性化細部完善各級管理人員管理技能提升為保證整個項目階段清晰可控、里程碑明確，應交科院領導要求，本次整體咨詢服務將劃分為目標明確的三個階段：子項目二：流程優化與組織重組子項目三：人力資源管理體系建設戰略規劃與管理人力資源管理體系建設流程優化與組織架構重組人力資源對戰略的支撐戰略的流程和組織保障人力資源戰略規劃和政策架構設計戰略導向型績效管理體系設計績效導向型薪酬管理體系設計招聘與培訓管理架構設計核心業務流程和管理流程的梳理和優化設計職能職責清晰、結構有力、責權對等、運行順暢的新型組織架構依交科院使命和愿景，擬定交科院產業發展策略依據對未來競爭態勢的分析和判斷，以提高交科院未來的盈利能力為指向，擬定集團的競合策略對交科院核心競爭力進行定位并擬定動態塑造方案編制交科院的發展戰略架構方案流程和組織結構、人力資源管理體系對戰略規劃與戰略管理的順利實施起支撐和保障作用，建立起公司強有力的執行力與戰略動態調整能力交科院此次咨詢服務中各子項目之間的關聯性

階段一：項目規劃與深入診斷階段一：項目規劃與深入診斷本階段分為三個步驟步驟一項目規劃步驟二公司戰略與管理現狀診斷步驟三診斷報告匯報、研討及后續工作規劃步驟一：項目規劃內容說明工作目標工作方法工作成果與交科院高層協商以下內容項目整體研究目標、內容、時間進度達成目標的形式、內容和后勤項目期望和成功因素等協助交科院建立決策委員會和職能小組，決委會應包括公司高層和專職代表，職能小組應包括今后方案的推動人員，決委會和職能小組成員將參與整個項目的運作決委會與職能小組是第一批接受技術轉移的人員，將與華彩的顧問緊密合作，參與方案設計、接收報告、提供意見對交科院本次咨詢項目進行整體規劃，明確項目的工作目標、工作內容、工作重點、時間進度、后勤方法組成本項目工作小組，協助交科院成立項目決策委員會和職能小組，與華彩咨詢項目小組共同工作明確交科院與華彩雙方在本項目中的角色、分工和溝通方法會議研討《項目操作手冊》步驟二：戰略與管理現狀診斷內容說明工作目標工作方法工作成果華彩將在前期對交科院初步調研的基礎上，全面并有重點地對交科院內部的戰略思考、組織架構、業務流程、人力資源、營銷管理、科研管理、財務管理等方面，以及從路橋設計、科研業務、檢測業務、信息工程、環保業務、車輛檢測業務等業務角度，系統了解交科院領導層的發展思路，診斷內部各項職能和資源對未來發展的支撐情況，以及各項業務的能力與發展態勢，為后續方案的設計奠定基礎明晰交科院的使命、愿景、核心價值觀、戰略思考和發展目標梳理、顯性化交科院關鍵業務流程和管理程序評估交科院各項業務的能力與發展潛力找出交科院在管理中存在的瓶頸、關鍵點，產剖析背后原因一對一精致訪談集體訪談專題研討會流程分析會問卷調查文案研究《交科院戰略與管理現狀診斷報告》步驟三：診斷報告匯報、研討及后續工作規劃內容說明工作目標工作方法工作成果向交科院決委會匯報診斷結果、問題分析、初步解決思路和方案架構組織決策委員會成員對診斷報告相關核心問題進行研討對后續工作規劃進行研討和分析，細化工作內容、重點、后勤、階段期望和成功因素等內容清晰匯報診斷報告內容組織對報告核心問題進行研討并達成共識對后續工作進行規劃會議研討案例標桿診斷報告研討會階段二：管理整合方案設計子項目1：發展戰略、職能戰略和戰略管理規劃子項目2：核心業務和管理流程優化與組織重組方案設計子項目3：人力資源管理體系建設子項目1：發展戰略、職能戰略和戰略管理規劃子項目1：發展戰略、職能戰略與戰略管理規劃步驟一產業結構分析及公司資源現狀診斷步驟二公司發展戰略規劃步驟三公司營銷和人力資源職能戰略架構規劃步驟一公司業務管理系統架構導入華彩戰略制訂流程設定目標定義經營單元進行環境分析產生戰略選擇測試動態影響選擇設計細節并實施監控結果目標種類經濟價值利益相關者剩余其它目標適應公司遠景和戰略真實的/陳述的目標產品顧客群體技術成本結構地理因素結構需求供給產業鏈行為營銷產能改變縱向整合內部效率績效財務科技發展雇傭對象競爭競爭方案競爭優勢的種類專有資產特有的競爭力集中討價能力跳越環節的討價能力獲得要求的條件戰術創造提高消費者的價值提高基本需求降低行業成本發現新的最終用途合作供應商分銷商和零售商競爭者客戶能否施行？愿意改變有能力改變競爭者反應單獨反應模型集體行為模型細分化模型消費者反應5Cs監控結果調整戰略文件概念確定動作價值傳遞系統業務系統實施定義技能關鍵職位構建技能程序變革準備發生變革回避風險總體風險特殊風險令人滿意趨利弊害“足夠就好”象征性目標市場份額消費者滿意度銷售量組織利益維持/創造機會維持企業國家福利使命性目標最高質量創造機會步驟一：產業結構分析與公司資源現狀診斷內容說明工作目標工作方法工作成果在本步驟中，我們將依據交科院的使命、愿景以及企業發展的三級產業論，進一步深入分析中國路橋工程、檢測、環保、信息等產業的發展態勢、產業結構和競爭狀況對交科院目前經營技能、優勢資產、實現增長的技能以及特殊關系等四個層級資源進行調研、分類和診斷，以了解交科院目前資源對其發展戰略的支撐能力

對國內宏觀經濟的運行態勢進行掃描，深入分析交科院目前界入的路橋設計、檢測、科研、環保、信息等多元產業的發展態勢、結構和競爭狀況，明晰交科院所處的外部環境和競爭地位，以利于做出趨利避害的戰略選擇對交科院核心組織資源進行調查和盤點，了解并分析交科院目前資源結構及對戰略的支撐能力

專題研討會文案分析問卷調查同業調研PESTSWOT關鍵成功要素分析《交科院產業研究及組織資源診斷報告暨發展戰略初步分析》華彩將以如下視角對交科院的產業結構與資源現狀進行分析新客戶比例新服務方式技術因素競爭對手的數量品牌、商譽銷售通路研發預算生產組織方式客戶關系管理地區分散市場吸引力經濟規模競爭對手的整體優勢公司的整體優勢公司技術公司市場優勢公司保護產品公司重點地區產業與資本的關聯度公司的資本運作效率財務心的金融資產組織靈活性在供應鏈中的地位與優劣勢信息技術的運用組織的知識管理與學習行為競爭格局特別公司市場因素資本效率公司整體資源公司核心能力戰略思考能力執行力聚焦能力快速反應能力學習能力用SWOT方法分析交科院自身的優勢和劣勢以及在未來五年內面臨的機遇和風險，以此初步分析交科院所應采取的戰略舉措機會優勢威脅劣勢戰略性初步分析外部環境分析內部條件分析優點劣勢機會風險內部能力外部環境SOWOSTWT了解公司的優點掌握外部環境的機會因素了解公司的缺點掌握外部環境的風險因素利用優點的外部環境機會的應用戰略方案.存有缺點的外部環境風險的對應戰略方案.利用優點的外部環境風險的對應戰略方案.存有缺點的外部環境機會的應用戰略方案.華彩將對交科院的綜合能力進行分析，明確交科院的資源構成及對戰略的支撐能力經營技能特權資產實現增長技能特殊關系IT管理、研究與發展、產品設計、低成本制造等營銷網絡、品牌、信譽、客戶信息、基礎設施、知識產權等收購和兼并后的管理、財務和風險管理、資本管理等客戶、供應商、商業伙伴、政府關系等企業的綜合能力示例華彩將利用度－轉移性矩陣，分析目前交科院的資源利用度和資源可轉移性，有利于進一步做出科學的戰略決策資源利用度資源轉移性低中高高中低資源利用度－轉移性矩陣分析步驟二：公司發展戰略規劃內容說明工作目標工作方法工作成果在前期對產業和交科院內部進行深入調研、分析和診斷的成果上，我們將組織一場“戰略規劃策略營”活動（后有詳介），與交科院高管層一起研討交科院新的戰略發展思路明確交科院的核心業務、成長業務和未來業務的發展方向，對交科院核心競爭力進行定位，擬定動態塑造方案，研究未來的競合策略規劃交科院未來五年的發展戰略和戰略目標

依交科院的使命和愿景，擬定交科院的產業發展策略依據對未來競爭態勢的分析和判斷，以提高交科院未來的盈利能力為指向，擬定交科院競合策略對交科院核心競爭力進行定位并擬定動態塑造方案編制交科院的發展戰略方案《交科院發展戰略規劃》專題研討會案例、標桿研究企業發展七種自由度產業三層級序列華彩將運用“七種自由度”模型，找準交科院可能的增長機遇和增長方向，做為戰略系統規劃前思路梳理1、向現有客戶售現有產品2、新客戶3、新產品/服務4、新的產品/服務交付途徑5、新地理位置6、新產品架構7、新競爭領域新的方式能否說服老客戶下更多合約怎樣才能通過對老客戶的每次服務增加他們的信任度和我們的未來合約能否通過調價來促進銷量和凈收入能否對現有核心客戶交叉出售其他現有產品和服務……向現有客戶銷售現有服務哪些新的手段能抓住現有層次的新客戶有沒有可以吸引來對現有產品和服務的全新的客戶層次怎樣才能配置這些產品和服務來適應新的客戶層次有沒有我們能組成的伙伴來增加現有產品和服務的營銷面能不能組合這些產品和服務，設計吸引新客戶的方式…新客戶領導層應思考的一些問題七種自由度華彩將運用“業務增長三層級理論”，系統分析交科院在路橋設計業務、檢測業務、環保業務、信息業務上的業務布局，明確戰略與投資重點，規劃公司的未來戰略發展步伐和戰略目標利潤擁有健康業務組合的企業戰略時間拓展和堅守核心產業建立成長產業業務創造有生命力的未來產業業務核心產業核心產品核心產業成長產品核心產業未來產品成長產業核心產品成長產業成長產品成長產業未來產品未來產業核心產品未來產業成長產品未來產業未來產品隨著企業的發展成長產業將轉化為核心產業，未來產業將轉化為成長產業，實現產業升級成長產品將轉化為核心產品，未來產品將轉化為成長產品，實現產品升級步驟三：公司營銷和人力資源職能戰略架構規劃內容說明工作目標工作方法工作成果在規劃了公司的發展戰略后，需要規劃出一系列與之相協同的職能戰略，承上啟下，來指導具體的業務活動，使公司的發展戰略能夠真正落地本步驟中，華彩項目小組將與決委會和職能小組深入研討、客觀調研，以公司的發展戰略為指導，把握公司客觀需求，在營銷和人力資源等方面規劃出公司的職能戰略架構規劃交科院的營銷職能戰略架構規劃交科院的人力資源職能戰略架構在與交科院決委會和職能小組一起系統規劃公司的職能戰略過程中，使之對戰略的規劃與細化有一個更深入的理解和掌握專題研討會內外部調研問卷調查關鍵成功因素文案分析案例、標桿研究《交科院營銷和人力資源職能戰略架構規劃》華彩將結合交科院工程咨詢和服務的特點，規劃適合交科院個性化的營銷戰略架構，為后續公司營銷業務的咨詢和開展奠定基礎選擇價值理解價值取向（需求/購買因素）提供價值傳遞價值選擇目標定義利益/價格生產/過程設計獲得技術，生產分銷服務價格銷售信息廣告促銷制定具有競爭力的價值和價格定位系統研究客戶按關鍵特點將客戶細分精心設計企業的產品/服務對客戶的價值定位通過有針對性的產品/服務開發、營銷以及定位來交付這一價值根據價值定位來設計/調整產品生產的加工程序管理營銷隊伍、分支機構以及分銷商，重點集中于優先性最高的活動給整個產品/服務組合定位，以獲取最大價值清楚宣傳這一價值管理產品/服務包裝管理廣告活動管理公關活動目標關鍵活動華彩的人力資源戰略與規劃操作程序人力資源戰略是建立在企業戰略目標與人力資源競爭環境分析基礎上的人力資源開發與管理組織、人力資源配置目標與重點選擇，未來人力資源數量、結構和質量的總體描述以及為達成人力資源配置目標與重點而需采取的人力資源基本政策等在一個行業或者市場中，如何應對環境進行競爭的方向性決策，用以指引尋求機遇過程中的管理行為人力資源戰略確定一個企業將如何進行管理以實現企業目標，提供了一種通過人力資源管理獲得和保持競爭優勢的發展思路通過相應的技術手段，結合企業實際情況，將人力資源戰略落實為可執行的若干計劃的過程。其中人力資源需求分析是規劃的核心和基礎執行相應的實施計劃，以實現企業總體戰略目標的過程制定人力資源戰略細化人力資源規劃人力資源戰略和規劃執行人力資源戰略的基本問題：基于企業戰略需要，企業需要多少人力？要重點獲得并儲備哪些人才資源？如何平衡各種人才資源的比例關系以確保經營有序正常地進行？基于企業戰略的實現需求，員工應該具備什么樣的核心專業與技能？企業將如何利用現有人力資源的能力？采取什么政策激活企業人力資源潛力，提高士氣？等明確公司發展戰略關鍵活動步驟四：公司戰略管理－“業務管理系統”架構導入內容說明工作目標工作方法工作成果在本步驟中，我們將為交科院導入先進的“業務管理系統”架構將交科院發展戰略落實到交科院的關鍵流程和運作程式中，對發展戰略進行動態地管理和調整，提高公司應對環境變化、競爭挑戰的快速反應能力

對交科院高管層進行“業務管理系統”培訓提高交科院高管層對戰略管理過程的認識搭建交科院“業務管理系統”架構專題研討會《交科院業務管理系統架構方案》“業務管理系統”架構示意圖10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月公司業務與行政管理體系戰略規劃經營/預算計劃績效管理主要活動制度管理戰略規劃經營/預算計劃績效管理制度管理子項目2：核心業務和管理流程優化與組織架構重組子項目2：核心業務和管理流程優化與組織架構重組步驟一流程優化與組織設計系統培訓步驟二公司核心業務和管理流程優化步驟二公司組織架構重組方案設計步驟一：流程優化與組織設計系統培訓內容說明工作目標工作方法工作成果流程和組織架構是企業運行的基礎，亦是后續人力資源管理體系建設的基礎在本步驟中，華彩將對決委會和職能小組進行流程優化和組織設計的相關知識、方法和技能的培訓，為后續雙方深入配合，設計個性化的方案奠定基礎對交科院決委會和職能小組進行流程優化和組織設計培訓，使其掌握核心知識，以便后續個性化方案的設計培訓三色筆法案例標桿《交科院流程優化和組織設計培訓方案》步驟二：公司核心業務和管理流程優化內容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩與決委會和職能小一起，以市場和營銷為導向，在前階段培訓和對核心業務（如項目管理流程、營銷管理流程、方案設計流程等）和管理流程（如戰略規劃流程、經營計劃流程、績效管理流程等）進行梳理的基礎上，對其進行優化優化交科院的核心業務流程和核心管理流程專題研討會流程分析會三色筆法案例標桿《交科院核心業務和管理流程優化方案》清晰的核心管理程序與核心業務流程是交科院提高企業績效的重要保證核心業務流程企業最高領導層戰略規劃財務規劃組織/人力資源規劃核心管理流程123業績管理4企業的成功取決于合理、有效的管理及業務流程支持，以及這些程序在組織結構上的順利執行管理及業務流程是交科院管理活動及經營活動的具體載體，和對部門及個人職責、行動的具體定義流程是將交科院內各部門、職能、及個人聯系在一起、協調工作的紐帶流程是建立核心競爭力的基石項目管理流程營銷管理流程方案設計計劃流程…步驟三：公司組織架構重組方案設計內容說明工作目標工作方法工作成果崗位分析、核心管理流程和業務流程優化是組織架構與人力資源管理的基石與職能小組一起對現行部門職能及核心崗位進行分析與決委會和職能小組一起，以公司戰略及改制后的愿景為指導，以優化后的核心管理流程和業務流程支撐，系統設計改制后的公司組織架構，科學規劃部門職能職責，編制核心崗位職務說明書及資質模型以分析和明確交科院現行部門職能及核心崗位系統設計改制后的交科院組織架構科學規劃部門職能、職責與相互協作關系編制核心崗位職務說明書及資質模型專題研討會資料研究案例標桿《交科院組織架構重組方案》子項目3：人力資源管理體系設計子項目3：人力資源管理體系設計步驟一公司人力資源政策與規劃架構設計步驟二公司績效與薪酬管理體系設計步驟三公司培訓和招聘管理體系設計圖示為華彩的人力資源管理體系，本次華彩重點為交科院提供以下深色框所示的人力資源管理體系中的服務企業發展戰略副總裁級人力資源管理部門勝任與盡職調查中心推模小組人才評測中心管理學院集團公司人力資源管理、實施人力資源管理成熟度模型人力資源管理信息系統人力資源專員人力資源專員培訓管理員工職業規劃招聘和甄選知識管理人力資源成本激勵管理人力資源信息組織管理績效管理薪酬管理人力資源規劃組織控制工作分析組織設計崗位評價變革管理招聘管理儲備管理動態管理資質管理…………人力資源管理戰略與政策子公司人力資源管理、實施功能：吸納功能---滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才維持功能---為公司創造良好、健康、安全的環境，培育和發展企業文化，留住人才，使其發揮作用激勵功能---調動員工的主動性、積極性、創造性，人盡其才開發功能---使員工素質、能力不斷提高，人才資本不斷增值步驟一：公司人力資源政策與人力資源規劃架構設計內容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩將以交科院的新戰略為導向，與決委會一起研討與新戰略相協同的人力資源政策和人力資源規劃等相關專題，并依此，華彩設計交科院的人力資源規劃、人力資源政策等架構，承上啟下，作為指導后續人力資源管理體系設計的依據和準繩與決委會研討，形成公司的人力資源規劃、人力資源政策架構專題研討會標桿研究《交科院人力資源政策和人力資源規劃架構方案》步驟二：公司績效與薪酬管理體系設計內容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩將以交科院的發展戰略為導向，結合部門職能與崗位職責特征、流程要求，系統設計以戰略為導向的績效管理體系，使戰略落地華彩將以人力資源政策、績效管理等為輸入，系統設計公司的薪酬管理體系設計交科院以戰略為導向的績效管理體系：三級績效計劃體系三層四級績效反饋體系和三級會議體系三級績效評估體系績效組織責任體系設計交科院導向型薪酬管理體系：職種、職類、職層、職級劃分薪酬結構和比例薪酬表薪酬制度和激勵機構等專題研討會培訓案例標桿《交科院績效管理與薪酬體系方案》華彩將以績效管理在人力資源管理中的系統關聯，設計交科院績效管理體系與人力資源管理其它模塊間的輸入與輸出關系績效管理人力資源規劃基礎性指導政策、方針、原則組織管理培訓管理崗位設計工作說明書工作標準培訓目標和標準目標管理成長管理工作目標部門、員工成長信息激勵管理薪酬管理培訓體系成長管理績效考核表現發展不足或欠缺，提出培訓要求薪酬發放依據成長管理優化，規范信息注：績效管理系統通過前端支持系統的信息輸入正確制定考核目標、標準、運作流程以及恰當的保障控制措施，從而使本系統輸出后端系統所需要的準確信息遠景——世界級咨詢企業高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉移度財務客戶發展流程員工收益性成本效率及時服務咨詢服務質量知識轉移得當流程定位新服務領域開發及時創新能力態度相關能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設計周期新服務模型數每周創新方案能力成熟度態度達到目標的行動和負責分配方案目標怎樣做關鍵業績指標衡量工具行動方案通過建立戰略地圖，使企業的戰略目標能夠“放得開”通過年度、季度、月度聚焦主題使企業的經營“聚得攏”年度聚焦主題“聚得攏”（示例）遠景——世界級咨詢企業高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉移度財務客戶發展流程員工收益性成本效率及時服務咨詢服務質量知識轉移得當流程定位新服務領域開發及時創新能力態度相關能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設計周期新服務模型數每周創新方案能力成熟度態度達到目標的行動和負責分配方案目標怎樣做關鍵業績指標衡量工具行動方案季度聚焦主題“聚得攏”（示例）遠景——世界級咨詢企業高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉移度財務客戶發展流程員工收益性成本效率及時服務咨詢服務質量知識轉移得當流程定位新服務領域開發及時創新能力態度相關能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設計周期新服務模型數每周創新方案能力成熟度態度達到目標的行動和負責分配方案目標怎樣做關鍵業績指標衡量工具行動方案月度聚焦主題“聚得攏”（示例）遠景——世界級咨詢企業高咨詢水準高客戶滿意度高知識轉移度財務客戶發展流程員工收益性成本效率及時服務咨詢服務質量知識轉移得當流程定位新服務領域開發及時創新能力態度相關能力成本/效益成本/效益客戶滿意度及成本方案設計周期新服務模型數每周創新方案能力成熟度態度達到目標的行動和負責分配方案目標怎樣做關鍵業績指標衡量工具行動方案通過導入企業發展成熟度模型，能夠使交科院管理能力“上得去”（以下為人力資源管理成熟度模型）項目成熟度級別開發個人能力組織管理績效管理薪酬管理職業生涯規劃培訓管理……優化級定量綿定性級重復級初始級初始級：管理啟動重復級：管理可控定性級：流程清晰優化定量級：人力資源需求可預測優化級：持續改進管好人管好競爭力管好人力資源產能變革管理行為一致行為有競爭力行為可定量行為持續變革步驟三：公司招聘與培訓管理體系設計內容說明工作目標工作方法工作成果本步驟，華彩將以交科院的人力資源戰略規劃為依據，設計完備的招聘管理和培訓管理體系，與人力資源規劃、員工職業發展規劃、績效管理等模塊相聯接設計交科院的招聘管理體系設計交科院的培訓管理體系專題研討會案例標桿《交科院招聘與培訓管理體系方案》階段三：管理整合方案組織實施、戰略執行力建設與遠程輔導階段三：管理整合方案組織實施、戰略執行力建設與遠程輔導步驟一公司管理整合方案培訓、模擬、實施與調整步驟二公司戰略執行力專項培訓步驟三戰略執行力基礎平臺搭建步驟一項目結案與后續工作規劃步驟二遠程輔導步驟一：公司管理整合方案培訓、模擬、實施與調整內容說明工作目標工作方法工作成果設計本項目操作指導建議書成立交科院培訓小組，組織變革方案培訓會，對各層員工進行方案講解、情景化模擬和答疑配合交科院進行此次變革的輿論宣傳、分析障礙點并采取措施

梳理和影響交科院高層的心理架構與決委會、職能小組一起推動變革方案的實施在實施過程中，據客觀情況對方案進行個性化微調設計變革方案操作指導建議書變革方案講解、情景化模擬和答疑，并在實施過程中予以輔導，確保交科院員工對變革方案能夠貫通知－會－用的聯接在方案實施過程中進一步對方案進行個性化微調帶出一支內部顧問團隊方案培訓、情景化模擬專題培訓專題研討輔導實施《變革方案操作指導建議書》、方案的個性微調本項目實施操作程序初步規劃宣傳動員項目組成立項目計劃分解項目實施監督輔導廣宣推廣項目實施項目檢核項目總結高層研討會通過華彩咨詢的培訓、預期效果的溝通，使交科院高管層對本次管理整合的目標及績效有一個清晰的認識，從而對于交科院變革在高管層達成共識，發揮高管層的影響力推進各項作業的順利進行高管層內部的研討，從而對本次變革有一個行動的計劃及相應的對策高管層內部對本次變革可能出現的問題進行預計，從而制定出相應的防范措施通過華彩咨詢對交科院企管部門的培訓，加強其對發展戰略、人力資源管理建設、組織架構重組的理解、輔導培訓技術、項目管理技術通過對此次預期效果的預見、遠景構想等多層面的分析研討，加強內部員工對變革的認識和為此而努力的情緒性張力通過對系統變革的培訓，使其清醒認識本部門以及部門內部員工應起到的作用，進而增加工作的積極性、主動性和創造性由高管層對此次變革進行變革動員大會，加強全員對此次變革的認識，鼓舞士氣，提高本次變革的權威性，加大全體員工對本次變革的支持力度，減小變革的難度，提高變革效率全員動員大會后，各部門主管應該組織員工圍繞此次變革進行討論，讓其主動提出自己能夠起到什么作用，以什么方式來支持這次變革由企管部門對各級主管進行溝通研討，明確各部門在組織變革與系統建設應盡的職責和作用加強培訓，從而提高部門主管對變革的情緒性張力，加大各部門主管對此次變的配合力度企管部門培訓對各級主管培訓全員動員大會步驟二：公司戰略執行力專項培訓內容說明工作目標工作方法工作成果一個企業的成功，30%靠戰略，40%要靠執行力，因此本次交科院的管理整合方案能夠得到高效執行，加強公司高中層的執行力是一個關鍵本步驟中，華彩將通過對交科院高中層領導進行、“總裁修煉”和執行力等系列課程培訓的實施，提高高層的戰略思考和戰略規劃能力、領導力，提高高中層的執行力、管理技術對交科院高中層領導進行“戰略規劃營”等活動，通過系統梳理和風暴思考，明確未來5年公司在發展上的舉措，明確發展目標對交科院高中層進行“總裁修煉”、執行力等系列培訓，提高高中層的戰略思考和戰略規劃能力、領導力、執行力、管理技術等協助交科院高層和各職能部門以發展戰略為指導，制訂明年的年度經營計劃通過貫穿于整個項目期間的咨詢、培訓、研討和實施，華彩將幫助交科院帶出一支內部顧問隊伍戰略規劃營總裁修煉和執行力培訓專題研討輔導實施《交科院高中層培訓計劃》戰略執行力專項培訓內容授課講師項目操作顧問5人，分別授受最為擅長之課程每項目專題培訓平均約4個課時，共計32課時培訓方案戰略規劃中的系統思考成功的變革管理高管層領導力建設戰略規劃營企業領導人的商業邏輯管理者的戰略思考決策能力及洞察力訓練企業執行力建設專項培訓之一－－戰略規劃營課程內容A.決策的挑戰全球化對決策的挑戰生活形態變化對決策的挑戰技術跳躍性發展對決策的挑戰

B.決策難度的來源決策者的心智模式決策者的洞察力決策者的決策方法

C.解決方案改變決策者的心智模式鍛煉決策者的洞察力設計應對復雜決策環境的決策程序講授決策支持技術

培訓對象交科院高中層領導培訓目的為您提供系統的決策框架，幫助您提高決策能力。

課程特點通過逼真的互動案例研究、案例總結、專家指導、互動工具和工具總結、以及可以立即應用于實踐的學習活動，幫助您培養和提高決策能力。

課程收益改變個人心智模式擁有“穿透性”的洞察力掌握決策支持技術提升個人決策能力專項培訓之二－－管理者的戰略思考課程內容A.如何理解高級管理者的管理風格及偏好心智模式障礙及突破領導力的來源

B,邊緣競爭新時代的邊緣戰略突變與新的組織行為不確定性下的領導者情景規劃，半固定式戰略框架，

C.組織智商與整合績效管理知識工作者的業績管理企業能力成熟度模型建設培訓對象培訓目的領導者的挑戰,已經拓展到了與金融,政治,科技其他諸多領域（如復雜系統、知識管理、突變）融合的邊緣地帶,所以戰略思考的疆界業已邁入全新的廣闊疆域。

課程收益改變自我的戰略思考方式戰略思考的柔性化戰略思考的超關聯交科院高層領導專項培訓之三－－戰略規劃中的系統思考課程內容A.運用四層級戰略規劃企業發展四層級戰略的構建以四層級戰略指導運作

B.模擬市場運作進行市場開發、市場定位決策模擬在市場競爭所發生的情報爭奪、競標、強攻市場等行為建立并維護市場地位

C.模擬產品決策進行產品組合、新產品研發決策必要時作出修改研發計劃，甚至中斷項目決定

培訓對象培訓目的

通過情景化的思考，有效鍛煉您的洞察力幫助您從全局的角度把握企業的整體運作！并快速建立您的全局觀、系統觀。

課程特點在實戰演練中完成全腦學習、拉通知、會、用的聯系變被動學習為主動思考，把間接知識迅速轉變為直接經驗

課程收益產生全局觀、系統觀鍛煉作為企業領導者的商業洞察力

交科院高層領導專項培訓之四－－企業發展戰略的規劃課程內容A.體系化地發展戰略發展戰略的九個層次發展戰略建立的三大要點B.方法幫助企業建立明確的公司愿景和企業戰略目標運用多種企業戰略分析理論和工具與企業共同建設具實戰價值的戰略規劃引入企業戰略的動態觀念，強調因環境的變化導致的戰略假設的發生變化，進而摧毀基于原假設的戰略規劃在新的假設下重新規劃企業的發展戰略——四層級戰略的摧毀功能企業發展戰略體系、產業序列構建幫助企業設計實施戰略的十三個子戰略，拉通戰略與企業運營之間的管理

培訓對象培訓目的

充分理解四層級戰略的自身摧毀意義，協助企業樹立企業戰略的動態觀念；協助企業建設具有實戰價值的戰略規劃。

課程特點通過對具有代表性的的案例的深入分析，使您輕松理解并掌握戰略的精髓課程收益掌握戰略規劃方法及管理方法產業序列的構建方略能夠通過實施戰略拉通戰略與運營之間的關系

交科院高中層領導專項培訓之五－－企業領導人的商業邏輯課程內容A.領導者的困惑講授領導的要素分析領導者的愿景講授領導學習型組織的方法隱性知識管理人性的診斷與把握

B.領導人的商業邏輯復雜的秩序觀關聯性噪音和噪音的忍受程度亂中有序、亂中求序混沌尺度大腦的體操和柔性形而上的思考培訓對象培訓目的

揭示經營中最為重要的一些觀念及其中的超關聯，完成一個整合觀念的系統工程。

課程收益掌握領導學習性組織的方法整合在過去的商業環境下的觀念建立新的環境下與之相適應的商業邏輯

交科院高中層領導專項培訓之六－－成功的變革管理課程內容A.變革通過深入細致的研討，使您重新審視變革正確的認識變革

B.變革過程變革的四大步驟變革的八大關鍵問題講授變革曲線變革在企業不同發展階段的作用加深對變革過程發展時必須考慮的重要因素的認識

培訓對象培訓目的

通過研討與分析，幫助您正確認識變革和變革過程；傳授成功領導變革的不二法門，使您擁有成功領導變革的能力，幫助您成功發起變革。

課程收益掌握變革的四大步驟和變革的八大關鍵問題掌握變革曲線能夠成功領導整個變革過程掌握解決對變革的抗拒的方法

課程內容C.實施變革如何預見變革領導變革的六大步驟如何使變革計劃帶來與預期相一致的改善如何加強新策略的執行力度講授如何使變革成為管理者的一種能力講授如何解決對變革的抗拒交科院高中層領導專項培訓之七－－高管層領導力建設課程內容A,從個體領導力到群體領導力企業績效的三大能力三大能力的建設方法如何重塑組織能力建立企業能力成熟度模型

B,建立能力導向的領導力辨析領導與管理，教練與管理高管層如何通過實際的管理行為產生領導力如何建立基于能力的管理環境如何激勵他人而不只是控制

C,在新型文化中領導如何領導創建新型企業文化應對不確定性的情景規劃知識驅動力培訓對象培訓目的協助高管層發展建設領導力的技術

課程收益掌握通過實際的管理行為產生領導力的方法掌握領導創建新型企業文化的方法

交科院高中層領導專項培訓之八－－業務管理系統更新設計課程內容A.為什么需要業務管理系統為什么計劃會帶來復雜，如何驅除如何在整個企業中找出一條貫串管理的綱，并由此形成管理控制主線如何在戰略管理、經營計劃、組織績效管理之間設定一個有機的體系B.業務管理系統業務管理系統介紹績效管理節奏戰略管理節奏設計業務管理系統的運作程式及卓越優勢

培訓對象培訓目的

協助企業建立自己的業務管理系統平臺。

課程收益了解業務管理系統掌握業務管理系統運行程序能夠建立自己企業的業務管理系統

交科院高中層領導課程內容C.業務管理的設計與應用業務管理系統實操性的真正機理業務管理系統應用的障礙業務管理系統與目標管理的整合業務管理系統與BSC（平衡記分卡）的整合業務管理系統與公司績效管理的整合業務管理系統與母子公司管理架構的整合

專項培訓之九－－決策能力及洞察力訓練課程內容A.模擬演練決策過程決策中地邏輯跳躍決策中假設與預測

B.分析決策各影響因素之間的關聯決策中的瓶頸——洞察力C.建模及權變個人系統思考模型的建立個人洞察力建設提升個人洞察力的工具提升洞察力，進而提升決策能力的幾大途徑

培訓對象培訓目的通過模擬演練，以體驗式培訓的方式，使您深刻認識洞察力對決策能力和決策質量的決定性影響，進一步提升您的系統思考能力和決策的前瞻性

。

課程收益認識決策的瓶頸——洞察力建立個人系統思考模型掌握腦圖，結構圖等提升個人洞察力的工具運用個人洞察力，提高決策能力，并提高決策質量交科院高中層領導專項培訓之十－－企業執行力建設課程內容A.績效管理績效管理及其管理體系企業績效管理體系的建立幾種典型的績效考核模型B

.項目管理

項目的本質項目進行過程中必要的工具成功項目管理的必備技巧C.

高效管理溝通四種溝通風格建立信任同理心，靈活和防范D.授權管理

如何進行有效授權

提高授權的技巧培訓對象培訓目的提升、強化企業的執行能力

課程收益在企業內建設高效執行平臺減少企業在執行層面的內耗使高管層掌握各項管理技能，強化企業中的執行力度交科院高中層領導步驟三：戰略執行力基礎平臺搭建內容說明工作目標工作方法工作成果本步驟中，華彩將協助公司導入一些強化執行力的策略和手法：早晚會活動星期二之夜活動讀書會性格分析會管理白皮書修訂等協助交科院導入執行力強化的基礎管理平臺，通過方案的實施，使交科院初步建立較強的執行力，推動公司戰略目標的實現早晚會星期二之夜讀書會性格分析會管理白皮書等《交科院執行力基礎管理平臺建設方案》步驟四：項目結案與后續工作規劃內容說明工作目標工作方法工作成果在整個項目服務期截止前，華彩將提交項目手冊，并與交科院的相關人員一起審閱全部已經編寫的材料，研討如何將所取得的階段成果進行鞏固，并規劃下一步應采取的深化工作。深化工作是華彩提供的先進管理理念、管理方法在交科院中生根發芽的保障將過程中所有事項進行交接，以確保交科院在未來能夠深化這一體系

完成使用者手冊，以助交科院行政需要及參考交接所有與此管理整合項目相關的文件確定交科院后續工作計劃將本項目工作進行整體交接

會議研討項目結案典禮后續工作規劃步驟五：遠程輔導內容說明工作目標工作方法工作成果在項目結案后，華彩還將免費對交科院進行為期一個月遠程輔導，必要時，派遣專家到交科院對實施中的困惑和難題進行解答，以確保方案能夠為交科院所用確保變革方案能夠為交科院所用

專題分析研討會后續工作規劃四、項目時間進度在本此管理整合項目操作過程中，華彩咨詢將運用交叉并行技術，本著先拿出方案思路、架構研討，再方案細化、定稿、培訓、實施操作思路，將整體工作做在前面，確保方案能夠不斷個性化并優化，保障整個項目的成功時間步驟第一月度第二月度第三月度第四月度第五月度項目規劃與深入診斷項目規劃公司戰略與管理現狀深入診斷診斷報告匯報、研討與后續工作規劃發展戰略、職能戰略與戰略管理規劃產業結構分析與公司資源現狀診斷公司發展戰略規劃公司營銷和人力資源戰略架構規劃公司業務管理系統架構導入核心流程優化與組織架構重組流程優化與組織設計系統培訓公司核心業務和管理流程優化公司組織架構重組方案設計操作時間進度操作時間進度（續）時間步驟第一月度第二月度第三月度第四月度第五月度人力資源管理體系建設公司人力資源政策與規劃架構設計公司績效與薪酬管理體系設計公司招聘與培訓管理體系設計管理整合方案實施、戰略執行力建設、執行力基礎平臺搭建與遠程輔導公司管理整合方案培訓、模擬、實施與調整公司戰略執行力專項培訓公司戰略執行力基礎平臺搭建項目結案與后續工作規劃遠程輔導操作時間進度注：戰略執行力專項培訓與戰略執行力基礎平臺搭建，以及知識轉移與方案細化將貫穿整合項目過程五、項目費用項目所需費用是根據交科院實際確定的項目內容、投入的顧問數量、顧問在每個階段的工作時間、工作難度等方面因素確定：整體項目費用（含稅）總計：人民幣：伍拾柒萬元整項目規劃與深入診斷費用總計：2萬項目規劃公司戰略與管理現狀深入診斷診斷報告匯報、研討與后續工作規劃發展戰略、職能戰略與戰略管理規劃費用總計：19萬產業結構分析與公司資源現狀診斷公司發展戰略規劃公司營銷和人力資源職能戰略架構規劃公司業務管理系統架構導入核心流程優化與組織架構重組費用總計：13萬流程優化與組織設計系統培訓公司核心業務和管理流程優化公司組織架構重組方案設計項目費用（續）付款方式客戶簽約后即付項目階段啟動金（項目總金額之40%）余款按月等比例支付，即每月支付項目金額之15%接到請款單后，貴公司需在3個工作日內付款備注以上費用包括調查、訪談、流程分析、研討、培訓、交通差旅、資料、稅金等費用駐點期間食宿由貴公司承擔服務期滿后，為完善服務質量，華彩管理咨詢公司將免費提供1個月整合跟蹤服務培訓課程依項目規劃內容為準人力資源管理體系建設費用總計：15萬公司人力資源政策與規劃架構設計公司績效與薪酬管理體系設計公司招聘與培訓管理體系設計管理整合方案實施、戰略執行力專項培訓、戰略執行力基礎平臺搭建及遠程輔導費用總計：8萬公司管理整合方案培訓、模擬、實施與調整公司戰略執行力專項培訓公司戰略執行力基礎平臺搭建項目結案與后續工作規劃遠程輔導免費六、項目顧問人選顧問人選之一－－項目指導

白萬綱（執行董事，總經理）組織智商建設專家、總裁修煉專家，上海華彩管理咨詢有限公司總裁，廣州聯合安達資訊公司董事，中國管理傳播網、華夏管理網特約專家，上海鴻儀投資集團、浙江海通集團、中天藥業股份常年戰略顧問，復旦大學總裁研修班特約培訓講師，澳門衛視蓮花商學院特約培訓講師，擁有管理專著《咨詢的力量》、《組織智商》、《母子公司治理》、系列管理音像教材《總裁修煉》。經濟學碩士，曾任臺灣南亞塑膠集團企劃主管、行政協理，天發石油執行總經理、國際五大咨詢之一德勤會計師事務所咨詢部高級項目經理。一九九六年，白萬綱先生創造自己的咨詢事業，擔任公司總裁及首席顧問。在他的卓越領導下，團隊先后研發出“四層級戰略”、“摧毀型戰略”、“組織智商”、“成長管理”、“全景入模管理”、“分子公司遠程曲線管理和SDA管理模式”等管理咨詢方案。曾操作的典型案例有：◎中國第一例工程營銷整合——中國幕墻之王“凌云集團”的營銷戰略及招投標管理。

◎中國第一例專項集團分子公司遠程控制模式設計——亞洲最大的石油鉆頭生產企業江鉆集團的分子公司遠程控制模式設計。

◎石化行業第一例——歷時三年的利用大型連鎖加油站和儲油設施換取外方高端技術。顧問人選（續）陳學南（高級項目顧問）美國林肯大學MBA，高級咨詢顧問曾任職于美國百威啤酒、可口可樂等世界知名企業，及在美國賽尼爾咨詢顧問公司擔任高級項目經理。有全面管理工作經驗，從事企業戰略管理、投資管理、營銷管理、人力資源管理等研究。對企業管理有全面而深刻的把握，理論與實踐經驗豐富。其多篇管理研究成果，在美國哈拂商業評論雜志發表

顧崢亮（高級項目顧問）澳大利亞墨爾本大學MBA曾工作于日本三得利公司，丹麥嘉士伯公司，六年的企業管理咨詢服務經驗，在企業戰略管理，業務流程管理，信息管理領域有深入研究，主要服務客戶有上海貝電實業，安徽安凱汽車股份，江蘇永鼎線纜，上海冠生園公司等顧問人選（續）王亦俊（高級項目顧問）上海同濟大學戰略管理博士主要專長于企業戰略管理，市場營銷管理領域，主要服務客戶有：上海電氣集團，上海良友集團，長城汽車等胡建波（高級項目顧問）華中理工大學MBA曾在國際管理咨詢公司與投資銀行,生物技術公司工作，主要研究戰略管理，供應鏈管理，業務流程重組與信息化咨詢。對戰略管理有較深刻的把握，理論與實踐經驗豐富。擔任四年專業高級戰略顧問。為十五家企業提供了專業的咨詢服務，其中30%以上是上市公司。主要服務的客戶有：江鉆集團、海通集團等七、華彩咨詢機構簡介華彩咨詢的特點華彩咨詢主張用咨詢的手法進行企業管理華彩咨詢提供的專業服務不僅是為客戶提供有效合適的解決方案，更是在服務過程中將咨詢公司這套思考問題、分析問題、解決問題以及實施變革的這種能力傳授給我們的客戶。因此華彩咨詢在從業以來一直堅持為客戶提供雙重價值的服務——企業內部顧問的教練華彩咨詢優化的咨詢服務價值鏈是成功的保障華彩咨詢的專業服務不僅僅是為客戶帶來先進、合用的管理思想與管理技術、解決方案，更注重在服務的過程中做好客戶需求管理與客戶期望值管理，作為一個專業服務公司，重視在服務過程中每一個環節及細節的把握，充分與客戶互動，在整個服務中與客戶融為一體，合力推動變革，不僅在專業解決方案上，更在服務過程中為客戶提供優質的服務，從而使項目成功、客戶滿意華彩咨詢——績效管理與組織智商專家華彩咨詢的追求是透過組織智商技術的推廣及應用最大程度提高企業的經營績效，新世紀，組織智商的推廣與應用，將革命性的改變企業的運作機制——使每一個企業做到能聰明思考、決策、行動的能力，將成為知識經濟時代企業競爭的核心能力華彩咨詢——中國企業問題咨詢專家生于本土，發展于本土——華彩咨詢擁有6年的中國企業咨詢服務經驗，是中國企業家戰略思考的修煉伙伴華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結合未來發展的需求，配合業務上的策略，而非只解決眼前現實問題。我們的目標一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進發，因此，我們的服務并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務我們相信顧問公司的角色是為客戶提供精確的調研及工具、程序(括：項目進行途徑及計劃、協助舉行重要會議及活動、傳授有關知識與客戶維持工作伙伴關系等)配合客戶業務上的策略與發展，我們提供具體解決思路，最佳實務研究及協助執行重點事項，向客戶傳授知識與技術。同樣，我們期望客戶能夠以領導的姿態積極投入，共同設計和推行計劃項目，做出決定性的選擇，足令項目得以成功地完成華彩與客戶緊密合作，分工協作，爭取最佳的效益，客戶不單獲得可觀的經濟回報，而且可以籍此掌握和采用更有效的營業方針、技巧和科學的思維方法。華彩所承擔的顧問項目均以解決客戶的實際問題為特征和目的華彩咨詢的特點（續）華彩咨詢機構簡介華彩咨詢機構是中國領先的以組織智商建設為基礎進行操作的管理咨詢機構，擁有一批優秀的外部專家資源和戰略同盟。