PDCA循環(huán)圖（戴明循環(huán)圖）PDCA的基礎(chǔ)知識PDCA的八個(gè)步驟PDCA的基本特點(diǎn)PDCA案例應(yīng)用第一頁，共16頁。PDCA循環(huán)又稱戴明循環(huán)。（PDSA）是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)循環(huán)圖。APDCDCPAPDCA的基礎(chǔ)知識第二頁，共16頁。PDCA的基礎(chǔ)知識PDCA計(jì)劃循環(huán)法，是美國管理專家戴明首先提出來的，稱為“戴明循環(huán)管理法”。五十年代初傳入日本，七十年代后期傳入我國，開始運(yùn)用于全面質(zhì)量管理，現(xiàn)在已推廣運(yùn)用到全面計(jì)劃管理，它適用于各行各業(yè)的計(jì)劃管理和質(zhì)量管理，已成為我國現(xiàn)代化管理內(nèi)容之一。

第三頁，共16頁。P（Plan）--計(jì)劃D（Do）--執(zhí)行C（Check/Study）

--檢查或?qū)W習(xí)A（Act/Action）

--效果PDCA的基礎(chǔ)知識（檢查）（執(zhí)行）（效果）第四頁，共16頁。PDCA的基礎(chǔ)知識

它的基本原理，就是做任何一項(xiàng)工作，首先有個(gè)設(shè)想，根據(jù)設(shè)想提出一個(gè)計(jì)劃；然后按照計(jì)劃規(guī)定去執(zhí)行、檢查和總結(jié)；最后通過工作循環(huán)，一步一步地提高水平，把工作越做越好。這是做好一切工作的一般規(guī)律。第五頁，共16頁。PDCA的八個(gè)步驟PDCA計(jì)劃循環(huán)法一般可分為

四個(gè)階段和八個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)。第六頁，共16頁。P(計(jì)劃)D(執(zhí)行)C(檢查)A(效果）選擇課題設(shè)立目標(biāo)提出最佳方案制定措施計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃檢查計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)制定標(biāo)準(zhǔn)把未解決的/新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)PDCA的八個(gè)步驟第七頁，共16頁。PDCA的基本特點(diǎn)（1）大循環(huán)套中循環(huán)，中循環(huán)套小循環(huán)，環(huán)環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)，相互促進(jìn)。一個(gè)企業(yè)或單位是一個(gè)PDCA大循環(huán)系統(tǒng)；內(nèi)部的各部門或處室是一個(gè)中循環(huán)系統(tǒng)；基層小組或個(gè)人是一個(gè)小循環(huán)系統(tǒng)。這樣，逐級分層，環(huán)環(huán)扣緊，把整個(gè)計(jì)劃工作有機(jī)地聯(lián)系起來，相互緊密配合，協(xié)調(diào)地共同發(fā)展。第八頁，共16頁。PDCA的基本特點(diǎn)（2）每一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)包括計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—總結(jié)四個(gè)階段，都要周而復(fù)始地運(yùn)動(dòng)，中途不得中斷。每一件計(jì)劃指標(biāo)，都要有保證措施，一次循環(huán)解決不了的問題，必須轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)解決。這樣才能保證計(jì)劃管理的系統(tǒng)性、全面性和完整性。第九頁，共16頁。PDCA的基本特點(diǎn)（3）PDCA循環(huán)是螺旋式上升和發(fā)展的。每循環(huán)一次，都要有所前進(jìn)和有所提高，不能停留在原有水平上。通過每一次總結(jié)，都要鞏固成績，克服缺點(diǎn)：通過每一次循環(huán)，都要有所創(chuàng)新，從而保證計(jì)劃管理水平不斷地得到提高。第十頁，共16頁。P：制定計(jì)劃

1、選擇課題：如何滿足模具樣品交期2、設(shè)立目標(biāo)：模具制作平均周期10天3、提出最佳方案：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，信息化管理。4、制定措施計(jì)劃PDCA案例應(yīng)用——縮短樣品周期，提高競爭力第十一頁，共16頁。D：執(zhí)行措施計(jì)劃

措施計(jì)劃：1.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化各種零配件√2、培訓(xùn)崗位操作人員，提高熟練程度。√3、統(tǒng)計(jì)和提高設(shè)備利用率和稼動(dòng)率。√4、做好5S現(xiàn)場管理，優(yōu)化作業(yè)流程。√5、引入自動(dòng)化設(shè)備和信息化系統(tǒng)軟件。√PDCA案例應(yīng)用——縮短樣品周期，提高競爭力第十二頁，共16頁。C：檢查客戶滿意情況2、客戶滿意度提高了3、公司競爭力提升了檢查執(zhí)行的結(jié)果按措施繼續(xù)執(zhí)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)化PDCA案例應(yīng)用——縮短樣品周期，提高競爭力1、模具制作周期縮短了第十三頁，共16頁。A：效果情況1、模具制作周期縮短了2、客戶滿意度提高了3、公司競爭力提升了PDCA案例應(yīng)用——縮短樣品周期，提高競爭力第十四頁，共16頁。

請根據(jù)自身崗位職