PAGEPAGE78山東交通高級(jí)技工學(xué)校工程監(jiān)理投標(biāo)書第十五章、建筑節(jié)能工程控制方法與措施第一章工程概況1、多層聯(lián)排別墅工程概況工程名稱xx·xx水鄉(xiāng)香水郡工程聯(lián)排別墅工程地點(diǎn)xx市xx區(qū)金七路婦幼保健院南，原美澳學(xué)校內(nèi)建設(shè)單位xxxx置業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司勘察單位xx建設(shè)工程有限責(zé)任公司設(shè)計(jì)單位xx省xx市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)研究院總包單位xx市天合建筑有限公司建筑面積63806.02平方米建筑結(jié)構(gòu)形式剪力墻結(jié)構(gòu)建筑高度13.8米基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式筏板基礎(chǔ)工程類別房建一類建筑場(chǎng)地類別Ⅱ類安全等級(jí)二級(jí)設(shè)計(jì)使用年限50抗震設(shè)防裂度七度防火設(shè)計(jì)等級(jí)二級(jí)開工日期竣工日期工期天數(shù)質(zhì)量目標(biāo)合格合同價(jià)款工程特點(diǎn)本工程為V1#-V3#、V5#-V13#、V15#-V23#、V25#-V33#、V35#-V43#聯(lián)排別墅住宅樓，地下一層，地上三層；基礎(chǔ)為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)形式：剪力墻結(jié)構(gòu)；本工程為群體工程，需要投入人力、物力、機(jī)械設(shè)備較多；外墻進(jìn)行了保溫設(shè)計(jì)；貼瓷磚；屋面為種植屋面；抗震等級(jí)為四級(jí)；外形美觀大方。2、高層部分工程概況工程名稱xx·xx水鄉(xiāng)香水郡工程高層住宅工程地點(diǎn)xx市xx區(qū)金七路婦幼保健院南，原美澳學(xué)校內(nèi)建設(shè)單位xxxx置業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司勘察單位xx建設(shè)工程有限責(zé)任公司設(shè)計(jì)單位xx省xx市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)研究院總包單位xx市天合建筑有限公司建筑面積約62000平方米建筑結(jié)構(gòu)形式框架剪力墻結(jié)構(gòu)建筑高度102米基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式樁基礎(chǔ)工程類別房建一類建筑場(chǎng)地類別Ⅱ類安全等級(jí)二級(jí)設(shè)計(jì)使用年限50抗震設(shè)防裂度七度防火設(shè)計(jì)等級(jí)二級(jí)開工日期竣工日期工期天數(shù)質(zhì)量目標(biāo)合格合同價(jià)款工程特點(diǎn)本工程為T1#-T3#、T5#高層住宅樓，地上三十、三十二層，其中地上一至三層為商業(yè)，三層以上為住宅；本工程為群體工程，需要投入人力、物力、機(jī)械設(shè)備較多；外墻進(jìn)行了保溫設(shè)計(jì)；高層抗震等級(jí)為二級(jí)；第二章監(jiān)理工作范圍施工階段全過程的監(jiān)理。即根據(jù)招標(biāo)文件的內(nèi)容對(duì)本工程施工全過程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全進(jìn)行全面控制，對(duì)施工合同、信息進(jìn)行管理，以及協(xié)調(diào)各方關(guān)系。第三章監(jiān)理工作內(nèi)容根據(jù)監(jiān)理的工程范圍及業(yè)主的要求，我公司提供的監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容主要包括施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度和投資控制，并執(zhí)行合同管理,做好信息管理和組織協(xié)調(diào)，盡可能為業(yè)主提供完善、優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。一、施工階段的質(zhì)量控制：（一）施工階段質(zhì)量控制的系統(tǒng)在本工程中采用三種控制系統(tǒng)：（1）施工全過程的質(zhì)量控制：對(duì)投入品的質(zhì)量控制、施工及安裝過程的質(zhì)量控制、對(duì)完成的工程產(chǎn)品的質(zhì)量控制與驗(yàn)收。即對(duì)施工有關(guān)人員因素、材料因素、機(jī)械設(shè)備因素、施工方法因素以及環(huán)境因素等進(jìn)行全面控制。（2）施工階段的質(zhì)量控制：事前控制、事中控制、事后控制。（3）各施工層次的質(zhì)量控制，即工序質(zhì)量控制、分項(xiàng)工程質(zhì)量控制。（二）質(zhì)量的事前控制1、質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)有：（1）設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)說明書；（2）建筑安裝工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及施工驗(yàn)收規(guī)范；（3）與本工程有關(guān)的合同；（4）國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)法律法規(guī)。2、施工場(chǎng)地的質(zhì)量驗(yàn)收（1）現(xiàn)場(chǎng)障礙物，包括地下、架空管線等設(shè)施的拆除、清理后的驗(yàn)收；（2）現(xiàn)場(chǎng)定位軸線及高程的測(cè)設(shè)、驗(yàn)收。3、施工隊(duì)伍的資質(zhì)（1）總承包單位的資質(zhì)招標(biāo)階段業(yè)已進(jìn)行了審查，開工時(shí)應(yīng)檢查工程主要技術(shù)人員是否到位；（2）審查分包單位資質(zhì)。4、工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制（1）審核工程所用材料、半成品的出廠證明、合格證或質(zhì)保證書；（2）某些工程材料、制品還需審查樣品后始得訂貨；（3）某些工程材料、制品使用前還需進(jìn)行抽檢或試驗(yàn)；（4）凡采用新材料、新型制品，應(yīng)檢查技術(shù)鑒定文件；（5）對(duì)重要原材料、制品、設(shè)備的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、檢測(cè)手段應(yīng)實(shí)地觀察；（6）結(jié)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn)廠家，應(yīng)檢查其生產(chǎn)許可證，并觀察生產(chǎn)工藝及質(zhì)保體系；（7）所有設(shè)備，在安裝前按相應(yīng)技術(shù)說明書的要求進(jìn)行質(zhì)量檢查等。5、施工機(jī)械的質(zhì)量控制（1）凡直接危及工程質(zhì)量的施工機(jī)械，如混凝土攪拌機(jī)、振動(dòng)器等，應(yīng)按技術(shù)說明書查驗(yàn)其相應(yīng)的技術(shù)性能，不合要求的，不得在工程中采用；（2）施工中使用的衡器、量具、計(jì)量裝置等設(shè)備應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)合格證，正式使用前應(yīng)進(jìn)行校驗(yàn)或校正。6、審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案（1）施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，對(duì)保證工程質(zhì)量應(yīng)有可靠的技術(shù)和組織措施；（2）結(jié)合監(jiān)理工程項(xiàng)目的具體情況，要求施工單位編制重點(diǎn)分部（項(xiàng)）工程的施工方法文件。一般要求編制內(nèi)容有：施工測(cè)量、模板工程、鋼筋工程、混凝土工程、深基礎(chǔ)施工、施工安全、主體結(jié)構(gòu)工程、防水工程、外墻裝飾工程、安裝工程、室內(nèi)裝飾工程等，對(duì)編制的文件應(yīng)進(jìn)行審核；（3）要求施工單位提交針對(duì)當(dāng)前工程質(zhì)量通病制定的技術(shù)措施；（4）針對(duì)工程項(xiàng)目具體情況，要求施工單位提交為保證工程質(zhì)量而制定的質(zhì)量預(yù)控措施；（5）要求總包單位編制“土建、安裝、裝修”標(biāo)準(zhǔn)工藝流程圖。7、生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施（1）要求施工單位完善質(zhì)量保證工作體系；（2）主動(dòng)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站聯(lián)系，匯報(bào)本項(xiàng)目部開展監(jiān)理的具體辦法，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的支持和幫助；（3）審核施工單位關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗(yàn)的方法或方案；（4）審核施工單位制定的成品保護(hù)的措施、方法；（5）施工單位試驗(yàn)室的資質(zhì)考察；（6）完善質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量事故的報(bào)告制度等。（三）質(zhì)量的事中控制1、施工工藝過程質(zhì)量控制針對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的具體情況，工藝過程的質(zhì)量控制在監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中給出，分為11個(gè)過程。2、工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序的原則，上道工序完成后，先由施工單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或其代表到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢查驗(yàn)收，合格后簽署認(rèn)可書方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序，其工序流程見下圖： 該工序施工完成施工方整改 承包單位自評(píng)合格施工方整改填寫工程報(bào)驗(yàn)單監(jiān)理工程師檢驗(yàn) N監(jiān)理工程師檢驗(yàn)簽署認(rèn)可簽署認(rèn)可3、隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢、專職檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收通知單，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。4、工程變更的處理eq\o\ac(○,1)設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件。eq\o\ac(○,2)建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，審查同意后，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。原設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件eq\o\ac(○,3)當(dāng)工程變更涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。5、工程質(zhì)量事故處理：質(zhì)量事故出現(xiàn)后，我們將組織有關(guān)各方分析事故原因、責(zé)任，商定質(zhì)量事故的處理措施，批準(zhǔn)處理質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案，處理措施效果的檢查。6、行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)、下達(dá)停工指令為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，指令施工單位元立即停止施工，進(jìn)行整改：（1）未經(jīng)檢查即進(jìn)行下一道工序施工者；（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正，或采取了一定措施而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；（3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；（4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求；（5）擅自將工程轉(zhuǎn)包；（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者；（7）沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；（8）其它。7、嚴(yán)格單項(xiàng)工程開工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度凡單位工程開工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)遵照下圖規(guī)定的管理流程： 施工單位申報(bào) 簽章 與業(yè)主及各方面的協(xié)調(diào)總監(jiān)轉(zhuǎn)發(fā)簽注意見 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師 總監(jiān)8、質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師一人簽署，專業(yè)監(jiān)理工程師，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽署，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽署后方可有效。9、行使質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見施工單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要，其管理流程見下圖： 施工單位 業(yè)主 總監(jiān)質(zhì)量工程師 投資控制工程師 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量工程師10、建立質(zhì)量監(jiān)理日記現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師及質(zhì)檢人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的情況。11、組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)一般由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持，協(xié)調(diào)會(huì)后應(yīng)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，其簽發(fā)管理流程見下圖：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會(huì)有關(guān)人員擬定會(huì)議紀(jì)要文稿有關(guān)人員擬定會(huì)議紀(jì)要文稿征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定修改修改總監(jiān)簽章、行文收發(fā)總監(jiān)簽章、行文收發(fā)12、定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員每日向總監(jiān)及業(yè)主報(bào)告質(zhì)量方面的情況，重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜，則不定期報(bào)告。（四）質(zhì)量的事后控制1、單位、分部分項(xiàng)工程施工驗(yàn)收凡單位、分部分項(xiàng)工程完工后，施工單位初驗(yàn)合格再提出驗(yàn)收申報(bào)表，其流程見下圖：施工單位提出工程驗(yàn)收申報(bào)表、各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收單施工單位提出工程驗(yàn)收申報(bào)表、各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收單檢查質(zhì)量驗(yàn)收單實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)資料會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)檢查檢查質(zhì)量驗(yàn)收單實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)資料會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)檢查合格合格工程質(zhì)量等級(jí)工程質(zhì)量等級(jí)簽署中間驗(yàn)收證書簽署中間驗(yàn)收證書2、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收見下圖: 施工單位土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試施工單位提交 工程竣工資料 質(zhì)量簽證文件 工程結(jié)算資料 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師組織初驗(yàn) 合格總監(jiān)組織全面檢查驗(yàn)收 審核結(jié)算書同意驗(yàn)收 工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定 市質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量認(rèn)證 簽署工程驗(yàn)收證書 處理工程索賠 工程交接 使用保修 支付工程款3、審核竣工圖及其它技術(shù)資料4、整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔二、施工階段的進(jìn)度控制（一）進(jìn)度的事前控制1、審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃。主要審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求，審核施工計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。2、審核施工單位提交的施工方案。主要審核保證工期，充分利用時(shí)間、空間，能保證“全天候”工人技術(shù)組織措施的可行性、合理性。3、審核施工單位提交的施工總平面圖主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和合理性。4、制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的采、供計(jì)劃提出項(xiàng)目所需的材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。5、按期完成現(xiàn)場(chǎng)障礙物的拆除，及時(shí)向施工單位提供現(xiàn)場(chǎng)。6、按合同規(guī)定及時(shí)向施工單位提交設(shè)計(jì)圖紙等設(shè)計(jì)文件。7、按合同規(guī)定及時(shí)向施工單位支付預(yù)付備料款。（二）進(jìn)度的事中控制進(jìn)度的事中控制一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查，動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整，另一方面，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向施工單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的保證。1、建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日志逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量，同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的種種因素。2、工程進(jìn)度的檢查審核施工單位提交的工程進(jìn)度報(bào)告（1）計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異；（2）形象進(jìn)度、實(shí)物工程量指標(biāo)完成情況的一致性。3、按合同要求及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收4、有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)，專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查后需在有關(guān)原始憑證上簽署，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后方可有效。5、工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，提出進(jìn)度調(diào)整的要求。6、為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面的認(rèn)證意見。7、組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)其職能是：（1）協(xié)調(diào)總包不能解決的內(nèi)、外關(guān)系問題；（2）上次協(xié)調(diào)會(huì)執(zhí)行結(jié)果的檢查；（3）總體管理上的問題；（4）現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重大事宜。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)要有會(huì)議記錄8、定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每月報(bào)告一次。（三）進(jìn)度的事后控制當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上督促承包單位采取以下措施：1、制定保證總工期不突破的對(duì)策措施（1）技術(shù)措施：如縮短工藝時(shí)間，減少技術(shù)間歇期，實(shí)行平行流水、立體交叉作用等；（2）組織措施：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)，增加工作人數(shù)，增加工作班次等；（3）經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行包干獎(jiǎng)金，提高計(jì)件單價(jià)，提高獎(jiǎng)金水平等；（4）其它配套措施：如改善外部配合條件，改善勞動(dòng)條件，實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)度等。2、制定總工期突破后的補(bǔ)救措施。3、調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃，材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。三、施工階段的投資控制（一）投資事前控制：投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。1、熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同的構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。2、預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生的誘因，制定防范對(duì)策。3、按合同規(guī)定的條件，如期進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，使其能如期開工正常施工，連續(xù)施工，不要違約造成索賠條件。4、按合同要求，如期、保質(zhì)、保量地控制由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，不要違約造成索賠條件。5、按合同要求，應(yīng)督促甲方及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠條件。（二）投資事中控制1、按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求不要造成違約和對(duì)方索賠的條件。2、施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)配合，不要造成對(duì)方索賠的條件。3、工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎重，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)測(cè)分析。4、嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師最后核簽后方才有效。5、按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程計(jì)量進(jìn)行驗(yàn)收，不要造成未經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可就承認(rèn)其完成數(shù)量的被動(dòng)局面。6、完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國(guó)家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。7、檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。8、定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況。9、定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。（三）投資事后控制1、配合業(yè)主審核施工單位提交的工程結(jié)算書。2、公正地處理施工單位提出的索賠。四、合同、信息管理（一）擬定本項(xiàng)目合同管理體系及調(diào)度，包括合同草案的擬訂，會(huì)簽、協(xié)商、修改、審批、簽署、保管等工作制度及流程。（二）協(xié)助業(yè)主擬訂項(xiàng)目的各類合同條款，并參與各類合同的商談。（三）合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。（四）協(xié)助業(yè)主處理與項(xiàng)目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜。（五）對(duì)工程施工活動(dòng)需要的，產(chǎn)生或統(tǒng)計(jì)出的各類信息的傳遞、儲(chǔ)存和利用等進(jìn)行組織管理工作。第四章監(jiān)理工作目標(biāo)1、工期目標(biāo)：以工程施工承包合同簽訂的工期作為施工進(jìn)度目標(biāo)的控制依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行合同。2、投資目標(biāo)：以合同規(guī)定的投資要求為依據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)管理、目標(biāo)規(guī)劃和目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制，使工程總投資控制在業(yè)主要求的目標(biāo)范圍內(nèi)。3、質(zhì)量目標(biāo)：以工程施工合同簽訂的質(zhì)量要求為依據(jù)，保證工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到合同質(zhì)量目標(biāo)。4、安全目標(biāo)：督促承包單位樹立預(yù)防為主的思想，建立健全保障制度，消除安全隱患，杜絕重大安全事故發(fā)生。第五章監(jiān)理工作依據(jù)一、國(guó)家、省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范和有關(guān)規(guī)定。二、本規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。三、本工程的土建、安裝等施工圖紙、會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更等有關(guān)的技術(shù)性文件、資料等。四、建設(shè)單位與監(jiān)理單位、施工單位簽定的監(jiān)理委托合同和施工合同及協(xié)議。五、其它有關(guān)依據(jù)。第六章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表安裝監(jiān)理土建、裝飾監(jiān)理合同信息管理第七章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃光耀香水郡工程多層聯(lián)排別墅序號(hào)職務(wù)姓名基礎(chǔ)施工階段主體施工階段裝飾安裝階段竣工驗(yàn)收階段1項(xiàng)目總監(jiān)理▲▲▲▲2組長(zhǎng)▲▲▲▲3土建專業(yè)監(jiān)理工程師▲▲▲▲4土建專業(yè)監(jiān)理工程師▲▲▲▲5安裝專業(yè)監(jiān)理工程師△△▲▲6信息管理工程師▲▲▲▲注：▲表示常駐現(xiàn)場(chǎng)；△表示根據(jù)需要可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底、檢查、巡視。光耀香水郡工程高層部分序號(hào)職務(wù)姓名樁基地下室主體裝飾安裝竣工驗(yàn)收1項(xiàng)目總監(jiān)理▲▲▲▲▲2組長(zhǎng)▲▲▲▲▲3土建專業(yè)監(jiān)理工程師△▲▲▲▲4土建專業(yè)監(jiān)理工程師△▲▲▲▲5土建專業(yè)監(jiān)理工程師△▲▲▲▲6安裝專業(yè)監(jiān)理工程師▲▲▲▲▲7信息管理工程師▲▲▲▲▲注：▲表示常駐現(xiàn)場(chǎng)；△表示根據(jù)需要可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底、檢查、巡視。第八章項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)一、總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1、總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位履行監(jiān)理合同，派駐項(xiàng)目監(jiān)理組織的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使合同賦予的權(quán)限，并領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作。對(duì)外代表監(jiān)理單位向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向本監(jiān)理單位負(fù)責(zé)。2、確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；3、根據(jù)監(jiān)理合同主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作。4、協(xié)助業(yè)主組織有關(guān)方面對(duì)施工圖設(shè)計(jì)、施工圖概預(yù)算進(jìn)行審定、監(jiān)督，知道各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行“三控兩管一協(xié)調(diào)”。5、審查施工單位提出的施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，并提出改進(jìn)意見。6、審核重大合理化建議的實(shí)施，并按取得的經(jīng)濟(jì)效益提出獎(jiǎng)勵(lì)辦法意見，簽發(fā)監(jiān)理部對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)表及報(bào)告。7、審核簽署開工令、停工令、復(fù)工令、工程款支付申請(qǐng)，竣工資料項(xiàng)目監(jiān)理檔案資料。8、主持重大質(zhì)量事故、安全事故的調(diào)查處理，主持處理合同執(zhí)行中的重大爭(zhēng)議、糾紛，組織處理重大索賠。9、審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算。10、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。11、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。12、主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。二、總監(jiān)代表職責(zé)：1、負(fù)責(zé)日常的監(jiān)理工作，具體履行監(jiān)理委托合同的有關(guān)職責(zé)和權(quán)利，對(duì)該工程項(xiàng)目進(jìn)行全面負(fù)責(zé)，具有各分項(xiàng)核驗(yàn)簽證權(quán)。2、負(fù)責(zé)處理一般性工程質(zhì)量事故、參加分部工程核驗(yàn)，參加工程初驗(yàn)工作。3、審核施工單位提交的施工方案和施工技術(shù)措施。4、協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證體系。5、審核進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)檢報(bào)告。6、審核有關(guān)材料、結(jié)構(gòu)的試驗(yàn)報(bào)告。7、定期按月向總監(jiān)提交質(zhì)量月報(bào)表。8、審核施工單位提交的進(jìn)度計(jì)劃。9、協(xié)助組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。三、專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1、在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施，處理本專業(yè)有關(guān)問題，及時(shí)向總監(jiān)報(bào)告監(jiān)理情況，負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。2、逐日填寫本專業(yè)監(jiān)理工作日志，定期對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行審查，對(duì)比分析，提出糾偏建議。3、經(jīng)常巡視檢查現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量情況，隨時(shí)糾正質(zhì)量問題，對(duì)重要部位施工和關(guān)鍵工序以及確定返工部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)理，組織分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收。4、審查單項(xiàng)工程開工申請(qǐng)，核簽工程設(shè)計(jì)變更單和技術(shù)核定單，組織處理與本專業(yè)有關(guān)的一般性索賠。5、核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格后予以簽認(rèn)。6、負(fù)責(zé)本專業(yè)對(duì)外通知、備忘錄、報(bào)表、報(bào)告等的成文和簽發(fā)。7、定期向總監(jiān)提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)請(qǐng)示。8、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。9、負(fù)責(zé)整理本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)。四、監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé)：

1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；

2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；

3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；

4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；

5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；

6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。五、工程信息管理員職責(zé)1、在項(xiàng)目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；2、收集加工、整理、登記、傳遞、審核在監(jiān)理過程中匯集的所有資料。3、了解和掌握信息來源，對(duì)信息進(jìn)行分類，并及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)。4、正確運(yùn)用信息管理手段，充分利用計(jì)算機(jī)管理工具，對(duì)信息進(jìn)行加工整理、匯總、分類和使用，提高工作效率。5、參加監(jiān)理例會(huì)，做好記錄并起草監(jiān)理紀(jì)要。6、做好對(duì)資料歸類、存放及保管工作。7、接收各種內(nèi)外函件，做好保管工作。第九章監(jiān)理工作程序1、制定監(jiān)理工作程序的一般規(guī)定①體現(xiàn)事前控制和主動(dòng)控制的要求。②結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，注重監(jiān)理工作的效果。③當(dāng)涉及到業(yè)主和承包單位時(shí)，監(jiān)理工作程序應(yīng)符合委托監(jiān)理合同和施工合同的規(guī)定。④總程序要根據(jù)專業(yè)工程特點(diǎn)，并按工作內(nèi)容分別制定具體的監(jiān)理工作程序，程序中應(yīng)明確工作內(nèi)容、行為主體、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限。⑤在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化對(duì)監(jiān)理工作程序進(jìn)行調(diào)整和完善。2、監(jiān)理工作程序建設(shè)單位提出項(xiàng)目建設(shè)要求建設(shè)單位提出項(xiàng)目建設(shè)要求簽定監(jiān)理合同簽定監(jiān)理合同監(jiān)理實(shí)施組織進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理實(shí)施組織進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)編制監(jiān)理規(guī)劃編制監(jiān)理規(guī)劃組織監(jiān)理交底會(huì)議組織監(jiān)理交底會(huì)議制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)度控制審查施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)度控制審查施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施工程監(jiān)理質(zhì)量控制審查分包單位資質(zhì)實(shí)施工程監(jiān)理質(zhì)量控制審查分包單位資質(zhì)投資控制分項(xiàng)工程開工審批投資控制分項(xiàng)工程開工審批組織工程初驗(yàn)組織工程初驗(yàn)組織分項(xiàng)驗(yàn)收組織分項(xiàng)驗(yàn)收組織工程竣工驗(yàn)收組織工程竣工驗(yàn)收工程交付工程交付監(jiān)理資料整理歸檔監(jiān)理資料整理歸檔第十章監(jiān)理工作方法及措施一、施工階段質(zhì)量控制措施施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣很大程度上取決于施工階段的控制。工程質(zhì)量控制管理，實(shí)質(zhì)上是監(jiān)理方組織參加施工的各有關(guān)單位按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，并對(duì)形成質(zhì)量的各因素進(jìn)行檢測(cè)、核驗(yàn)，對(duì)差異進(jìn)行調(diào)整、糾正偏差的監(jiān)督管理過程。（一）組織措施1、為保證監(jiān)理工程的質(zhì)量，我公司質(zhì)量監(jiān)理保證體系如下：總經(jīng)理總經(jīng)理總工程師總工辦工程監(jiān)理部監(jiān)理一公司監(jiān)理三公司市政監(jiān)理公司土建專業(yè)監(jiān)理工程師安裝專業(yè)監(jiān)理工程師市政專業(yè)監(jiān)理工程師材料專業(yè)監(jiān)理工程師項(xiàng)目總監(jiān)理工程師監(jiān)理二公司監(jiān)理四公司2、建立健全監(jiān)理組織，在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)下，設(shè)立項(xiàng)目工程監(jiān)理部，全面負(fù)責(zé)工程各項(xiàng)專業(yè)監(jiān)理組織的具體工作，各監(jiān)理組織專業(yè)監(jiān)理工程師各負(fù)其責(zé)，各監(jiān)理組之間又相互聯(lián)系，形成嚴(yán)密的管理組織體系。3、制定有關(guān)質(zhì)監(jiān)制度，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任。（二）技術(shù)措施根據(jù)施工階段工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段劃分施工階段的質(zhì)量控制可分為事前控制、事中控制、事后控制。1、質(zhì)量的事前控制（1）掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)。組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件，做好施工圖紙會(huì)審工作。首先明確本工程的主導(dǎo)思想，使用功能的要求，采用的設(shè)計(jì)規(guī)范，確定的抗震等級(jí)、防火等級(jí)，基礎(chǔ)類型、結(jié)構(gòu)及內(nèi)外裝修，水電暖設(shè)備設(shè)計(jì)等，其次要對(duì)主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備要求，及擬采用的新材料、新工藝、新技術(shù)等施工中須注意事項(xiàng)了解，尤其注意圖紙中結(jié)施與建施、水電設(shè)計(jì)圖中是否存在矛盾之處，是否存在不符合設(shè)計(jì)規(guī)范，違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)之處。（2）工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制。①事前通知施工單位提出材料使用明細(xì)和計(jì)劃，根據(jù)設(shè)計(jì)要求參與考察材料性能，廠家基本情況，協(xié)助建設(shè)單位、施工單位確定供應(yīng)單位或商家。②對(duì)所選商家的材料進(jìn)行取樣，檢測(cè)是否符合要求。③對(duì)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的材料，進(jìn)場(chǎng)前要求施工單位提交《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》，同時(shí)附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，進(jìn)行觀感檢查符合要求，按規(guī)定進(jìn)行取樣檢測(cè)。④不合格的材料嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。⑤對(duì)影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的鋼筋、水泥、防水材料、外加劑等必須經(jīng)監(jiān)理工程師見證送樣，見證送樣率達(dá)到30％以上。（3）施工機(jī)械的質(zhì)量控制。（4）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。對(duì)所有分項(xiàng)、分部工程要求承包單位在開工前報(bào)送詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)，各專業(yè)監(jiān)理工程師著重審查施工組織設(shè)計(jì)或方案是否符合施工合同要求；質(zhì)量保證體系是否健全；主要技術(shù)組織措施是否具有針對(duì)性，是否安全有效；施工程序是否合理。各專業(yè)監(jiān)理工程師審核后報(bào)總監(jiān)審核確認(rèn)。（5）督促承包方建立、健全施工質(zhì)量保證體系。承包方建立良好的質(zhì)量保證體系是保證施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的基本環(huán)節(jié)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目開工前要督促承包方建立、健全施工質(zhì)量保證體系，并督促其運(yùn)行實(shí)施。（6）完善質(zhì)量報(bào)表和報(bào)告制度。（7）嚴(yán)格審核分包單位的資質(zhì)。未經(jīng)監(jiān)理方審查認(rèn)可和經(jīng)查不能保證施工質(zhì)量的分包單位，不得進(jìn)行施工；督促、檢查各分包單位建立質(zhì)量保證體系。（8）工程測(cè)量放線控制。監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包單位專職測(cè)測(cè)量人員的崗位證書及測(cè)量設(shè)備檢定證書，對(duì)于給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并填報(bào)《施工測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，由專業(yè)測(cè)量監(jiān)理工程師復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果后予以簽認(rèn)。2、質(zhì)量的事中控制（1）項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)要求承包單位嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)（方案）組織施工。在施工過程中，當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后考驗(yàn)實(shí)施。（2）督促承包單位建立和完善工序控制體系，加強(qiáng)工序交接檢查。堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序的原則。把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)，對(duì)重要工序設(shè)置控制點(diǎn)，及時(shí)檢查或?qū)徍烁鞣职鼏挝惶峤坏馁|(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表。（3）項(xiàng)目監(jiān)理部在接到隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單后，應(yīng)及時(shí)做好驗(yàn)收工作（但應(yīng)事先確保承包單位在提交隱蔽工程驗(yàn)收單前已認(rèn)真做好自檢工作），在驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求，應(yīng)以整改通知書的形式通知承包單位，待其整改后重新進(jìn)行驗(yàn)收隱蔽工程，并經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)隱蔽工程申請(qǐng)表。未經(jīng)驗(yàn)收合格，承包單位嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序施工。（4）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)工程暫停令。監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫定令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表。總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工令。（5）質(zhì)量、技術(shù)簽證。凡質(zhì)量、技術(shù)方面有法律效力的最后簽證，只能由總監(jiān)理工程師一人簽署。（6）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。（7）建立質(zhì)量監(jiān)理日志。（8）組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)。（9）定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量及動(dòng)態(tài)情況。（10）技術(shù)變更和會(huì)簽設(shè)計(jì)變更。凡因施工原因需修改設(shè)計(jì)，應(yīng)通過現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位研究確定后提出設(shè)計(jì)修改通知，由總監(jiān)理工程師參與會(huì)簽并在項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)傳閱，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后交承包單位施工。總監(jiān)理工程師會(huì)簽有關(guān)設(shè)計(jì)變更，審查對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)是否有不利影響，必要時(shí)提出書面意見向業(yè)主反映。（11）高層建筑豎向控制和變形觀測(cè)針對(duì)該工程為高層建筑，要對(duì)工程進(jìn)行豎向垂直度的控制，可采用外控法和內(nèi)控法，外控法是用經(jīng)緯儀在工程周圍進(jìn)行垂測(cè)，內(nèi)控法是采用激光鉛垂儀進(jìn)行量測(cè)。對(duì)該工程進(jìn)行沉降觀測(cè)，每施工一層進(jìn)行觀測(cè)一次，主體完成以后每周觀測(cè)一次，觀測(cè)位置應(yīng)在建筑物周圍均勻設(shè)置，并在變形縫兩側(cè)設(shè)置。（12）監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，有目的地對(duì)承包單位的施工過程進(jìn)行巡視、檢測(cè)，達(dá)到預(yù)控為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，早期處理，防止漏檢和誤檢。其主要檢查內(nèi)容如下：①是否按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案施工；②是否使用合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備；③施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位；④施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求，特種操作人員是否持證上崗；⑤施工環(huán)境是否對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響；⑤已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。3、質(zhì)量的事后控制（1）單項(xiàng)、分部工程竣工驗(yàn)收。凡單項(xiàng)、分部工程完工后，施工單位初驗(yàn)合格后，提出驗(yàn)收申報(bào)，經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后簽署中間驗(yàn)收證書。（2）工程竣工驗(yàn)收。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并按基本建設(shè)程序組織質(zhì)量驗(yàn)收，并簽署工程驗(yàn)收證書。（3）審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料。（4）整理工程技術(shù)文件資料并編目歸檔。（三）經(jīng)濟(jì)及合同措施嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款。（四）質(zhì)量控制方法：觀察以“目視、目測(cè)”進(jìn)行檢查監(jiān)督。旁站以現(xiàn)場(chǎng)巡視，觀察及量測(cè)進(jìn)行檢查監(jiān)督。量測(cè)利用量測(cè)工具或計(jì)量?jī)x表，通過實(shí)際量測(cè)結(jié)果進(jìn)行檢查監(jiān)督。試驗(yàn)通過試件、取樣進(jìn)行理化試驗(yàn)、無損測(cè)試或檢驗(yàn)。（五）質(zhì)量出現(xiàn)偏差的糾偏措施監(jiān)理工程師對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，除通過平行檢驗(yàn)、旁站與巡視過程中及時(shí)解決外，可針對(duì)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，分別進(jìn)行處理。1、可以通過返修或加固處理分項(xiàng)分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理意見，報(bào)監(jiān)理工程師審核同意后（必要時(shí)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可），按處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行處理并重新驗(yàn)收。2、施工中如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，如經(jīng)法定檢測(cè)單位鑒定達(dá)不到原設(shè)計(jì)要求，須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位進(jìn)行核算認(rèn)可，能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能，并重新組織驗(yàn)收。3、監(jiān)理工程師應(yīng)將完全的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。4、施工中如發(fā)生質(zhì)量事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師責(zé)成承包單位按有關(guān)規(guī)定上報(bào)相關(guān)部門；總監(jiān)書面報(bào)總公司。（六）質(zhì)量控制程序1、施工階段質(zhì)量控制程序開始開始開工準(zhǔn)備（施工）方）開工準(zhǔn)備（施工）方）施工測(cè)量材料檢驗(yàn)施工組織報(bào)設(shè)計(jì)交底圖紙會(huì)審圖紙會(huì)審質(zhì)量安全施驗(yàn)施工測(cè)量材料檢驗(yàn)施工組織報(bào)設(shè)計(jì)交底圖紙會(huì)審圖紙會(huì)審質(zhì)量安全施驗(yàn)開工申請(qǐng)（施工方）開工申請(qǐng)（施工方）審查開工條件（總監(jiān)或代表）審查開工條件（總監(jiān)或代表）批準(zhǔn)開工申請(qǐng)批準(zhǔn)開工申請(qǐng)施工施工工序完成自檢合格（施工方）工序完成自檢合格（施工方）施工方整改填寫工程報(bào)驗(yàn)單施工方整改填寫工程報(bào)驗(yàn)單監(jiān)理工程師質(zhì)量檢查監(jiān)理工程師質(zhì)量檢查總監(jiān)或代表簽署檢驗(yàn)認(rèn)證書總監(jiān)或代表簽署檢驗(yàn)認(rèn)證書2、技術(shù)聯(lián)系程序各有關(guān)單位提報(bào)聯(lián)系內(nèi)容設(shè)計(jì)重大問題總監(jiān)理工程師審查重大問題業(yè)主總監(jiān)簽署意見相關(guān)單位實(shí)施3、材料檢驗(yàn)程序供料方提報(bào)樣品和技術(shù)資料監(jiān)理工程師審查退換材料進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理工程師核驗(yàn)簽署認(rèn)可投入使用4、工序交接檢驗(yàn)程序該項(xiàng)施工完成承包單位自評(píng)合格施工方整改填寫工程報(bào)驗(yàn)單監(jiān)理工程師檢驗(yàn)簽署認(rèn)可進(jìn)入下道工序施工

5、隱蔽工程驗(yàn)收程序隱蔽工程施工（承包單位） 隱蔽工程自檢專職檢 整改（承包單位）合格（承包單位） 審核承包單位自檢資料自檢結(jié)果（專業(yè)監(jiān)理工程師） 不合格合格 隱蔽工程驗(yàn)收（專業(yè)監(jiān)理工程師）二、進(jìn)度監(jiān)理控制任務(wù)方法及措施（一）進(jìn)度控制任務(wù)在滿足工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃要求的基礎(chǔ)上，編制或?qū)徍耸┕みM(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)其執(zhí)行情況加以動(dòng)態(tài)控制，以保證工程項(xiàng)目按期竣工、交付使用。（二）進(jìn)度控制目標(biāo)主要是通過完善項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃和控制點(diǎn)、審查施工單位進(jìn)度計(jì)劃、做好各項(xiàng)動(dòng)態(tài)控制工作、協(xié)調(diào)各單位關(guān)系、預(yù)防并處理好工期索賠，以求實(shí)際施工進(jìn)度達(dá)到計(jì)劃施工進(jìn)度的預(yù)定目標(biāo)。必須做好以下工作：1、根據(jù)施工招標(biāo)和施工準(zhǔn)備階段的工程信息，進(jìn)一步完善項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃和控制點(diǎn)，并據(jù)此進(jìn)行施工階段進(jìn)度控制；2、根據(jù)審定的施工組織設(shè)計(jì)，審查施工單位施工總進(jìn)度計(jì)劃、各階段進(jìn)度計(jì)劃和計(jì)劃控制點(diǎn)，確認(rèn)其可行性并滿足項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃要求，控制其執(zhí)行，必要時(shí)作及時(shí)調(diào)整；3、協(xié)助業(yè)主制定其材料和設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行控制，使期滿足施工要求；4、對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，掌握施工動(dòng)態(tài)；5、研究制定預(yù)防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作。（三）進(jìn)度控制方法根據(jù)動(dòng)態(tài)控制原理的要求，將總工期進(jìn)行分解，確定施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制時(shí)間，確定關(guān)鍵線路，制定各自項(xiàng)的進(jìn)度計(jì)劃，形成施工進(jìn)度控制的目標(biāo)體系，根據(jù)實(shí)際情況不斷地調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，采用組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、合同手段，保證進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。具體方法：1、根據(jù)監(jiān)理審定的工程的進(jìn)度總計(jì)劃，確定工程分段計(jì)劃，分段計(jì)劃采用周計(jì)劃和月計(jì)劃兩種方式，并與總計(jì)劃協(xié)調(diào)一致；2、在每周三及每月的25日，由施工方向監(jiān)理方提交本周（本月）工程進(jìn)度完成情況報(bào)表及下周（下月）工作計(jì)劃，如計(jì)劃拖延，必須寫明延期原因及改進(jìn)措施；3、在計(jì)劃的實(shí)施過程中，監(jiān)理方隨時(shí)予以督促落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行情況，檢查工程實(shí)際進(jìn)度，并將工程進(jìn)度情況每周（每月）予以通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取改進(jìn)措施，并監(jiān)督施工單位落實(shí)。（四）進(jìn)度控制措施1、開工前敦促施工單位充分作好人力、機(jī)械、材料及施工組織等各方面的準(zhǔn)備工作，避免主觀原因?qū)κ┕みM(jìn)度的影響，注意施工順序及施工安排；2、充分作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)，督促作好技術(shù)交底工作，要求施工中注意各工種之間的配合協(xié)同工作。施工單位的質(zhì)檢人員和專業(yè)監(jiān)理工程師要跟蹤檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中的不足，隨時(shí)給予糾正；3、組織措施：由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)度控制，落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任制，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度和考核制度。4、技術(shù)措施：①根據(jù)業(yè)主的要求、工程的實(shí)際情況和資源情況，協(xié)助施工單位對(duì)其編制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行合理優(yōu)化，并定期進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z查、調(diào)整；②做好技術(shù)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真熟悉和審核圖紙，提前發(fā)現(xiàn)可能影響工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)問題，予以提前解決；③根據(jù)進(jìn)度，及時(shí)敦促施工單位編制甲供材料計(jì)劃，經(jīng)審查后報(bào)業(yè)主。5、合同措施：按合同要求定期如開不同層次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，解決工程施工過程中相互配合問題。按合同條款規(guī)定，嚴(yán)格控制工程延期的審批。正確處理工程索賠工作，確保項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6、經(jīng)濟(jì)措施：利用經(jīng)濟(jì)手段，將工程付款時(shí)間、數(shù)量與工程進(jìn)度控制掛鉤，促使施工單位按期完工。同時(shí)建議業(yè)主在施工合同中采取獎(jiǎng)罰措施，提高施工單位按期完成工期目標(biāo)的積極性，對(duì)由于承包方原因造成的工期拖延，進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰。（五）進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)的糾偏措施在工程實(shí)施階段，應(yīng)經(jīng)常對(duì)進(jìn)度的實(shí)際情況與原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行比較和分析。當(dāng)進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，需要對(duì)此偏差的大小、產(chǎn)生的原因、所處的位置是否處于關(guān)鍵線路上，是否會(huì)對(duì)下一步工作造成影響、是否會(huì)影響總工期等進(jìn)行判斷和分析，對(duì)于處在關(guān)鍵線路上的各項(xiàng)工作，不論偏差大小，都將會(huì)對(duì)下一步工作和項(xiàng)目的總工期造成影響，應(yīng)采取趕工措施，以減少對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的影響，或?qū)M(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。其措施主要有：1、組織措施：①現(xiàn)場(chǎng)文明施工，增加工作面，要求組織更多的施工隊(duì)伍；②在符合環(huán)保、勞動(dòng)法要求的情況下，要求施工單位增加每日的施工作業(yè)時(shí)間（如倒班）；③要求施工單位增加勞動(dòng)力和施工機(jī)械數(shù)量。2、技術(shù)措施①改進(jìn)施工工藝和施工技術(shù)，縮短工藝技術(shù)間歇時(shí)間；②采用更先進(jìn)的施工方法和施工機(jī)械。3、經(jīng)濟(jì)措施①對(duì)施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成情況，實(shí)行獎(jiǎng)罰措施；②進(jìn)度款與進(jìn)度掛鉤；③對(duì)所采取的技術(shù)措施給予必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4、其它配套措施①改善施工外部環(huán)境條件和作業(yè)條件；②引起多方的重視，實(shí)行強(qiáng)有力的調(diào)度。（六）進(jìn)度控制程序施工階段進(jìn)度控制程序圖：項(xiàng)目總工期目標(biāo)承包單位提交施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃否總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)，實(shí)施承包單位提交分段詳細(xì)計(jì)劃或變更計(jì)劃監(jiān)理工程師審核實(shí)施責(zé)成承包單位采取措施否監(jiān)理工程師進(jìn)行實(shí)際值與計(jì)劃值的比較按計(jì)劃執(zhí)行施工階段進(jìn)度控制程序三、投資監(jiān)理控制任務(wù)方法及措施（一）投資控制的工作任務(wù)主要是通過審核施工招投標(biāo)文件和合同文件、工程付款控制、新增工程費(fèi)控制、預(yù)防并處理好費(fèi)用索賠、挖掘節(jié)約投資潛力來努力實(shí)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用不超過計(jì)劃投資。必需做好以下工作：1、根據(jù)審定的工程標(biāo)底或施工預(yù)算，編制總投資切塊、分解規(guī)劃、并在基礎(chǔ)實(shí)施過程中按合同約定的價(jià)款管理執(zhí)行；嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)中涉及的其他費(fèi)用；2、對(duì)設(shè)計(jì)、施工、工藝、材料及設(shè)備作必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較論證，挖掘節(jié)約投資潛力，這是一項(xiàng)具有高智能的技術(shù)經(jīng)濟(jì)工作，對(duì)本工程公司將組織技術(shù)專家組重點(diǎn)指導(dǎo)和幫助，以提高項(xiàng)目投資效益；3、在面面俱到實(shí)施過程中，做好工程計(jì)量工作，審核各種工程付款單，并每月提交工程款支付報(bào)告；4、嚴(yán)格控制工程變更，特別是施工圖外的項(xiàng)目，對(duì)工程變更、設(shè)計(jì)修改事前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析；5、注意積累資料，為研究確定預(yù)防各類索賠措施，提供可靠依據(jù)，計(jì)算審核各類可能生的索賠金；6、審核工程決算。（二）投資控制的工作目標(biāo)1、嚴(yán)格工程款的計(jì)量與竣工結(jié)算程序，把竣工結(jié)算的實(shí)際值控制在合同總價(jià)范圍內(nèi)，合同總價(jià)是投資控制的基本目標(biāo)；2、建設(shè)項(xiàng)目投資控制目標(biāo)，通過各種方法和措施，嚴(yán)格把投資控制在決概算價(jià)范圍內(nèi)，總概算是投資控制的總體目標(biāo)；3、投資控制目標(biāo)值的分解：為了有效地控制投資，應(yīng)合理地把總目標(biāo)值分解為分目標(biāo)值和各細(xì)目標(biāo)值，并進(jìn)行項(xiàng)目投資實(shí)際支出值與目標(biāo)值的比較，隨時(shí)糾正發(fā)生偏差，以保證項(xiàng)目投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）投資控制的方法1、對(duì)月統(tǒng)計(jì)報(bào)量，竣工結(jié)算的審核，專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)差率應(yīng)控制在5%范圍之內(nèi)；月統(tǒng)計(jì)報(bào)量施工單位應(yīng)于每月25日申報(bào)，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審核并經(jīng)總監(jiān)理師審定，于當(dāng)月30日?qǐng)?bào)建設(shè)單位；工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可后28天內(nèi)，施工單位應(yīng)向建設(shè)單位遞交竣工結(jié)算報(bào)告及完整的結(jié)算資料，建設(shè)單位收到施工單位遞交的竣工結(jié)算報(bào)告28天內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，給予確認(rèn)或提出修改意見；竣工結(jié)算報(bào)表應(yīng)由總監(jiān)理工程師審定，并與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證收?qǐng)?bào)建設(shè)單位。2、有關(guān)索賠的處理①項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠應(yīng)依據(jù)下列內(nèi)容。A、國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程項(xiàng)目所在地的地方法規(guī)；B、本工程的施工合同文件；C、國(guó)家、部門和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額；D、施工合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證。②當(dāng)承包單位提出費(fèi)用索賠的理由同時(shí)滿足以下條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以受理。A、索賠事件造成了承包單位直接經(jīng)濟(jì)損失；B、索賠事件是由于非承包單位的責(zé)任發(fā)生的；C、承包單位已按照施工合同規(guī)定的期限和程序提出費(fèi)用索賠申請(qǐng)表，并附有索賠憑證材料。費(fèi)用索賠申請(qǐng)表應(yīng)符合《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》中A8表的格式。③承包單位向建設(shè)單位提出費(fèi)用索賠，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序處理：A、承包單位在施工合同中規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對(duì)建設(shè)單位的費(fèi)用索賠意向通知書；B、總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關(guān)的資料；C、承包單位在承包合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對(duì)建設(shè)單位的費(fèi)用索賠申請(qǐng)表；D、監(jiān)理工程師初步審查費(fèi)用索賠申請(qǐng)表，符合GB50319-2000規(guī)范第6.3.2條所規(guī)定的條件時(shí)予以受理；E、總監(jiān)理工程師進(jìn)行費(fèi)用索賠審查，并在初步確定一個(gè)額度后，與承包單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)商；F、總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)簽署費(fèi)用索賠審批表，或在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)出要求承包單位提交的有關(guān)索賠報(bào)告的進(jìn)一步詳細(xì)資料的通知，待收到承包單位提交的詳細(xì)資料后，按本條的第D、E、F款的程序進(jìn)行。④當(dāng)承包單位的費(fèi)用索賠要求與工程延期要求相關(guān)聯(lián)時(shí)，總監(jiān)理工程師在做出費(fèi)用索賠的批準(zhǔn)決定時(shí)，應(yīng)與工程延期的批準(zhǔn)聯(lián)系起來，綜合做出費(fèi)用索賠和工程延期的決定。⑤由于承包單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向承包單位提出費(fèi)用索賠時(shí)，總監(jiān)理工程師在審查索賠報(bào)告后，應(yīng)公正地與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商，并及時(shí)做出答復(fù)。（四）完成月統(tǒng)計(jì)報(bào)量、竣工結(jié)算的審核時(shí)間與差率1、將月統(tǒng)計(jì)報(bào)量的計(jì)量工作分為實(shí)物工程量和費(fèi)用計(jì)量?jī)刹糠植⑹褂?jì)量規(guī)范化。實(shí)物工程量是費(fèi)用計(jì)量的依據(jù)，在各計(jì)量段內(nèi)，施工單位每完成一項(xiàng)分部分項(xiàng)工程并經(jīng)檢驗(yàn)合格后，應(yīng)及時(shí)完成實(shí)物工程量計(jì)量的申報(bào)和簽認(rèn)工作，費(fèi)用計(jì)量的整個(gè)計(jì)量段內(nèi)的所有項(xiàng)目全部完成并經(jīng)檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行本段的費(fèi)用計(jì)量工作。以上兩部分分別提出，工程各計(jì)量段完成后必須經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后方能申報(bào)其工程，監(jiān)理工程師依據(jù)定額審核，14天內(nèi)確認(rèn)由項(xiàng)目總監(jiān)簽發(fā)“工程款支付申請(qǐng)”報(bào)業(yè)主審批。月統(tǒng)計(jì)報(bào)量的差率控制在3%—-5%之內(nèi)。2、監(jiān)理工程師在28天內(nèi)對(duì)結(jié)算資料進(jìn)行審核，并與業(yè)主承包單位協(xié)商，提出修改意見或確認(rèn)，最終結(jié)算審核值與最終結(jié)算定值差率在3%—-5%之內(nèi)。（五）投資控制監(jiān)理流程：①業(yè)主工作；②承包人工作；③監(jiān)理工程師工作；④設(shè)計(jì)工作③投資目標(biāo)分析論證③投資目標(biāo)分析論證①確定投資目標(biāo)③③分解投資目標(biāo)①確定資金使用計(jì)劃③①確定資金使用計(jì)劃③編制編制資金使用計(jì)劃②編制施工組織設(shè)計(jì)③審核施工組織設(shè)計(jì)②編制施工組織設(shè)計(jì)③審核施工組織設(shè)計(jì)②修改施工組織設(shè)計(jì)有無不合理之處無有②修改施工組織設(shè)計(jì)有無不合理之處 ②施工③主要技術(shù)方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析②施工③主要技術(shù)方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析④設(shè)計(jì)挖潛、修改、變更②已完工程實(shí)物量③審核設(shè)計(jì)挖潛、修改、變更③②已完工程實(shí)物量③審核設(shè)計(jì)挖潛、修改、變更③審核已完工程實(shí)物量①項(xiàng)目建設(shè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)③設(shè)計(jì)與施工協(xié)調(diào)有無索賠可能①項(xiàng)目建設(shè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)③設(shè)計(jì)與施工協(xié)調(diào)有無索賠可能 ③不同施工單位間協(xié)調(diào)③不同施工單位間協(xié)調(diào) 無②已完工程結(jié)算單②已完工程結(jié)算單③投資目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)協(xié)調(diào)③審核已完工程結(jié)算單③審核已完工程結(jié)算單①已完工程結(jié)算有無不合理之處②修改已完工程結(jié)算單①已完工程結(jié)算有無不合理之處②修改已完工程結(jié)算單 無 有③審核索賠文件②提出索賠文件③審核索賠文件②提出索賠文件有無不合理之處有無不合理之處③去除不合理部分 無 ③去除不合理部分①認(rèn)可索賠文件①認(rèn)可索賠文件③簽證索賠文件③③實(shí)際投資與計(jì)劃投資比較有無偏差？有無偏差？有③③分析投資偏差原因 無③③采取糾偏措施③③未完工程投資預(yù)測(cè)③分解投資目標(biāo)投資目標(biāo)是否調(diào)整 ③分解投資目標(biāo)投資目標(biāo)是否調(diào)整 是①確定投資目標(biāo)調(diào)整方案①確定投資目標(biāo)調(diào)整方案③提出投資目標(biāo)調(diào)整方案②竣工決算文件②竣工決算文件③審核竣工決算文件 ②修改竣工決算文件②修改竣工決算文件有無不合理之處 有 無結(jié)束①結(jié)束①竣工決算（六）投資控制的措施建設(shè)工程的投資主要發(fā)生在施工階段，在這一階段需要投入大量的人力、物力、資金等，是工程項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用消耗最多的時(shí)期，浪費(fèi)投資的可能性比較大。因此，精心地組織施工，挖掘各方面潛力，節(jié)約資源消耗，仍可以做到節(jié)約投資的明顯效果。A、組織措施1、在項(xiàng)目管理班子中落實(shí)從投資控制角度進(jìn)行施工跟蹤的人員、任務(wù)分工和職能分工。2、編制本階段投資控制工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作流程圖。B、經(jīng)濟(jì)措施1、編制資金使用計(jì)劃，確定、分解投資控制目標(biāo)。對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定防范性對(duì)策。2、進(jìn)行工程計(jì)量。3、復(fù)核工程付款帳單，簽發(fā)付款證書。4、在施工過程中進(jìn)行投資跟蹤控制，定期地進(jìn)行投資實(shí)際支出值與計(jì)劃目標(biāo)值的比較；發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施。5、協(xié)商確定工程變更的價(jià)款，審核竣工結(jié)算。6、對(duì)工程施工過程中的投資支出作好分析與預(yù)測(cè)，經(jīng)常或定期向建設(shè)單位提交項(xiàng)目投資控制及其存在問題的報(bào)告。C、技術(shù)措施1、對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更。2、繼續(xù)尋找通過設(shè)計(jì)挖潛節(jié)約投資的可能性。3、審核承包商編制的施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)主要施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。D、合同措施1、做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，特別是注有實(shí)際施工變更情況的圖紙，注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)，參與處理索賠事宜。2、參與合同修改、補(bǔ)充工作，著重考慮它對(duì)投資控制的影響。（七）投資出現(xiàn)偏差時(shí)的糾偏措施投資控制出現(xiàn)偏差首先要分析出現(xiàn)偏差的原因，有針對(duì)性的采取糾偏措施，從而實(shí)現(xiàn)投資的動(dòng)態(tài)控制。1、因客觀原因：如地基處理、材料漲價(jià)、政府政策性調(diào)整等，因其無法預(yù)計(jì)和控制，我們要本著實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真地對(duì)待，并以書面形式通過業(yè)主。2、施工方的原因：由于施工方原因所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失通常有承包商自己承擔(dān)，應(yīng)加強(qiáng)合同管理，避免被承包商索賠。3、業(yè)主原因：①協(xié)助業(yè)主按期提供合格施工現(xiàn)場(chǎng)、圖紙、文件、按質(zhì)、按量、按時(shí)提供業(yè)主負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料和設(shè)備等；②制定避免免費(fèi)用索賠措施和反索賠措施，明確索賠程序及要求；③做好工程施工記錄，保存施工現(xiàn)場(chǎng)的各種有關(guān)資料，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)，參與處理索賠事宜，公正地處理索賠事項(xiàng)。 提出工程變更（建設(shè)單位、承包單位） 編制設(shè)計(jì)變更文件 （設(shè)計(jì)單位）轉(zhuǎn)交建設(shè)單位（設(shè)計(jì)單位）工程變更審查工程變更審查（專業(yè)監(jiān)理工程師）涉及安全、環(huán)保內(nèi)容的審定（政府有關(guān)部門）涉及安全、環(huán)保內(nèi)容的審定（政府有關(guān)部門）提出審批意見提出審批意見（總監(jiān)理工程師）對(duì)設(shè)計(jì)缺陷提出變更（設(shè)計(jì)單位）對(duì)設(shè)計(jì)缺陷提出變更（設(shè)計(jì)單位）簽發(fā)工程變更單簽發(fā)工程變更單（總監(jiān)理工程師）（工程變更程序圖）（工程變更程序圖）索賠事件發(fā)生提出索賠意向（承包單位）初審索賠意向（專業(yè)監(jiān)理工程師）收集資料整理記錄（專業(yè)監(jiān)理工程師）提出索賠報(bào)告（承包單位）索賠評(píng)估（專業(yè)監(jiān)理工程師）編制審查報(bào)告（專業(yè)監(jiān)理工程師）抄送建設(shè)單位（資料管理人員）簽發(fā)《索賠時(shí)間/金額審批表》（總監(jiān)理工程師）（索賠程序圖）四、安全管理控制任務(wù)方法及措施1、安全控制任務(wù)為保證建筑施工安全生產(chǎn)，提高安全生產(chǎn)工作和文明施工的管理水平，預(yù)防傷亡事故的發(fā)生，確保職工的安全和健康，按2002年6月7日代省長(zhǎng)張高麗簽發(fā)的132號(hào)令關(guān)于《xx省建筑安全生產(chǎn)管理規(guī)定》進(jìn)行安全文明施工管理。2、安全控制方法（1）嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)中制定的安全技術(shù)措施，應(yīng)重點(diǎn)審查的項(xiàng)目和內(nèi)容為：A、審查施工企業(yè)安全組織機(jī)構(gòu)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)以企業(yè)法人代表為首成立的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)以經(jīng)理或施工負(fù)責(zé)人為主的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。B、審查施工企業(yè)應(yīng)有的安全生產(chǎn)管理制度和安全文明施工管理制度企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度應(yīng)包括安全生產(chǎn)責(zé)任制（企業(yè)的崗位責(zé)任制不能替代安全生產(chǎn)責(zé)任制）、安全技術(shù)交底制、施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理制、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、新工人安全教育與培訓(xùn)制度、特種作業(yè)人員安全管理制度、機(jī)械設(shè)備安全管理制度、安全生產(chǎn)值日制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度、施工現(xiàn)場(chǎng)安全防火、防爆制度、職工安全教育與培訓(xùn)制度、班組安全管理制度、民工管理和門衛(wèi)制度等。其中，企業(yè)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度中的核心制度。不能將本企業(yè)的崗位責(zé)任制視為安全生產(chǎn)責(zé)任制，企業(yè)崗位責(zé)任制是企業(yè)各級(jí)人員所在崗位的職責(zé)和職能范圍。而安全生產(chǎn)責(zé)任制則是企業(yè)各級(jí)人員，上至總經(jīng)理、下至生產(chǎn)工人，對(duì)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。施工現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理是本工程的第一責(zé)任者，必須將安全責(zé)任落實(shí)到人。C、審查本工程項(xiàng)目施工應(yīng)用的安全監(jiān)督手段。施工過程中不安全的事故隱患時(shí)刻威脅著安全施工，這就需要施工企業(yè)結(jié)合本工程特點(diǎn)制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，應(yīng)用各種安全監(jiān)督檢查手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故在萌芽狀態(tài)。安全監(jiān)督與管理手段，如班組相互安全監(jiān)督檢查，專檢與自檢相結(jié)合的安全檢查方法，定期與不定期的安全檢查，現(xiàn)場(chǎng)輪流安全值日，簽訂安全責(zé)任書，以及現(xiàn)場(chǎng)懸掛各種安全宣傳標(biāo)語，安全教育與培訓(xùn)等方法與手段。D、審查企業(yè)安全資質(zhì)和特種作業(yè)人員操作證。企業(yè)的安全資質(zhì)是由當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門審查與頒發(fā)的《企業(yè)安全資質(zhì)合格證書》。特種作業(yè)人員包括維修與安裝電工、架子工、各種機(jī)械操作工、焊工（電焊與氧焊工）、司爐工、爆破工：打樁機(jī)操作工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛司機(jī)等。除進(jìn)行一般安全教育外，還要經(jīng)過本工種的安全技術(shù)教育，經(jīng)考試合格發(fā)證后，方可獨(dú)立進(jìn)行操作，每年還要進(jìn)行一次復(fù)審，過期不參加復(fù)審者視為無證者處理。在審查操作證時(shí)，所持證件必須與作業(yè)人員相符，以防人證不符。3、安全控制措施A、組織措施（1）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99）有關(guān)問題說明的各項(xiàng)規(guī)定。（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置安全監(jiān)理工程師，明確其職責(zé)分工，編制安全管理實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，制定監(jiān)理安全管理目標(biāo)。B、技術(shù)措施（1）監(jiān)督施工單位做好安全技術(shù)交底并嚴(yán)格檢查落實(shí)情況。工程開工前工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向參加施工的各類人員認(rèn)真進(jìn)行安全措施交底，講清施工特點(diǎn)及各時(shí)期安全施工的要求，這是貫徹落實(shí)施工安全措施的關(guān)鍵，也是貫徹施工組織設(shè)計(jì)中安全措施補(bǔ)充和完善過程，并認(rèn)真履行交底簽字手續(xù)。監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督檢查此項(xiàng)工作，提高接受交底人員的責(zé)任心。（2）安全用電的技術(shù)措施內(nèi)容：施工用電的安全技術(shù)交底；實(shí)行三相五線制高低壓線路下方不得搭設(shè)作業(yè)棚或堆放構(gòu)件、雜物等；各級(jí)配電箱，開關(guān)相應(yīng)有防雨措、有門鎖、專人負(fù)責(zé)；有明確的關(guān)電或停電操作順序；電器及熔斷器的熔絲規(guī)格必須與電流相一致。不得使用銅絲代替熔絲；各級(jí)配電箱必須固定設(shè)置，使用標(biāo)準(zhǔn)鐵制配電箱；不使用自制的木配電箱、箱底距地面不小于1.2m；保護(hù)零線的截面積不小于工作零線的截面積；保護(hù)零線不得裝設(shè)開關(guān)或熔斷器，并滿足機(jī)械強(qiáng)度要求；實(shí)行一機(jī)、一閘、一漏、一箱制；在潮濕和易觸及帶電作業(yè)場(chǎng)所的照明電源，必須使用安全電壓（24v或12v），使用行燈不得超過36v，并有良好絕緣；施工現(xiàn)場(chǎng)必須使用橡皮軟管線，不得使用塑料電線或塑料護(hù)套線，并高掛使用；手持電動(dòng)工具書的外殼、手柄、電源線、插頭、開關(guān)等必須完好無損；電氣作業(yè)人員檢查維修時(shí)必須按規(guī)定穿絕緣鞋、戴手套，使用電工絕緣工具等。（3）電氣防火措施內(nèi)容：施工現(xiàn)場(chǎng)不得超負(fù)荷用電；電氣裝置和線路周圍不堆放易燃、易爆和強(qiáng)腐蝕介質(zhì)，不使用火源；設(shè)備不得超負(fù)荷工作；現(xiàn)場(chǎng)用電不得亂拉亂接；配電室內(nèi)配置砂箱和干粉滅火器。（4）施工現(xiàn)場(chǎng)防爆的安全措施內(nèi)容：易燃易爆作業(yè)場(chǎng)所，如木工操作間、倉(cāng)庫等按規(guī)定配備消防滅火器材，嚴(yán)禁吸煙和明火，懸掛醒目的防火標(biāo)志；電焊作業(yè)時(shí)下方不得有易燃易爆物品；氧氣瓶和乙炔氣瓶存放時(shí)必須保持2m以上的安全距離。使用時(shí)保持5m以上安全距離，與作業(yè)點(diǎn)明火必須保持10m以上的安全距離,乙炔氣瓶嚴(yán)禁睡倒；臨時(shí)宿舍必須建在建筑物20米以外，不得建在管道煤氣和高壓架空線路下方；現(xiàn)場(chǎng)一切架空電線須用固定瓷瓶絕緣，電線穿墻時(shí)必須使用瓷管或硬塑料管通過。（5）季節(jié)性安全技術(shù)措施主要內(nèi)容：暑雨季和冬季三個(gè)季節(jié)施工的安全技術(shù)措施。暑雨季的防暑降溫措施有夏季防暑降溫的教育措施，中暑病人的急救措施，合理調(diào)整作業(yè)時(shí)間、避高溫的措施，通風(fēng)降溫措施，調(diào)離措施，歇涼措施，檢查措施，清涼飲料措施、防雨措施等。冬季措施主要有冬季施工安全教育措施，防風(fēng)措施，防凍防滑措施，防火措施，防毒措施，安全防護(hù)措施等。C、經(jīng)濟(jì)與合同措施(1)協(xié)助施工單位建立安全管理目標(biāo)，配合建設(shè)單位制定現(xiàn)場(chǎng)安全管理辦法，以一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰措施激勵(lì)施工單位爭(zhēng)創(chuàng)安全文明施工。（2）對(duì)按合同約定順利實(shí)施項(xiàng)目的承包單位，建議建設(shè)單位給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。五、合同及信息管理工作任務(wù)、方法和措施（一）合同管理1、合同管理任務(wù)指建設(shè)工程施工合同當(dāng)事人及監(jiān)理單位等對(duì)施工合同的管理，重點(diǎn)是在施工合同的履行管理。施工合同是具有法律效力、簽約雙方互相承諾的主要文件，是工程實(shí)施的依據(jù)。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照施工合同的規(guī)定，進(jìn)行監(jiān)督、檢查履行各方應(yīng)尺的義務(wù)，以期通過合同管理體現(xiàn)“四大控制”的任務(wù)要求，維護(hù)雙方當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)益。2、合同管理目標(biāo)做好施工合同的檔案管理工作。在合同履行過程中，對(duì)合同文件，包括有關(guān)的簽證、記錄、協(xié)議、補(bǔ)充合同、備忘錄、函件、電報(bào)電傳等都應(yīng)做好系統(tǒng)分類，認(rèn)真管理，工程項(xiàng)目全部竣工后，加以系統(tǒng)整理，建檔保管。3、合同管理方法（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到合同爭(zhēng)議的調(diào)解要求后應(yīng)進(jìn)行以下工作：A、及時(shí)了解合同爭(zhēng)議的全部情況，包括進(jìn)行調(diào)查和取證。B、及時(shí)與合同爭(zhēng)議的雙方進(jìn)行磋商。C、在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解。D、當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭(zhēng)議的意見。E、在爭(zhēng)議調(diào)解過程中，除已達(dá)到施工合同規(guī)定的暫停履行合同外，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同。（2）在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭(zhēng)議處理意見后，建設(shè)單位或承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)未對(duì)合同爭(zhēng)議處理決定提出異議，在符合施工合同的前提下，此意見應(yīng)成為最后的決定，雙方必須執(zhí)行。（3）在合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟過程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到仲裁機(jī)關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，應(yīng)公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)。（二）信息管理1、信息管理的工作任務(wù)（1）各類工作信息采用微機(jī)自動(dòng)收集、整理及歸檔保存。（2）定期整理各種監(jiān)理報(bào)表。（3）建立工程例會(huì)制度，整理各類會(huì)議記錄。（4）督促設(shè)計(jì)、施工、材料和設(shè)備供應(yīng)單位，及時(shí)整理工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。2、信息管理的方法（1）本工程的信息管理由總監(jiān)代表負(fù)責(zé)，通過微機(jī)做好信息的收集、處理和反饋等工作。（2）監(jiān)理部將工程信息為監(jiān)理內(nèi)部信息和外部信息兩大類，并按文件類型、性質(zhì)分類，由資料員進(jìn)行編碼、分類、處理、催辦、歸檔和調(diào)閱，并明確規(guī)定工程信息的傳遞流程和文件收發(fā)登記制度。其文件和信息處理方式，對(duì)照事后開展的ISO9002質(zhì)量體系的論證檢查。（3）監(jiān)理部以監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)、半年和年度監(jiān)理工作總結(jié)、階段監(jiān)理工作總結(jié)、專題報(bào)告、月報(bào)工程師審核記錄、函件、工作聯(lián)系單及其它各類報(bào)表，及時(shí)向業(yè)主反饋信息，溝通與各方的聯(lián)系。3、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目各類信息收集、整理和保存工程項(xiàng)目在整個(gè)項(xiàng)目施工階段，每天都發(fā)生各種各樣的情況，相應(yīng)地包含著各種各樣的信息資料，需要及時(shí)地收集整理。因此工程施工階段可以說是大量信息資料發(fā)生、傳遞和下理的階段，監(jiān)理工程師的信息管理工作，也主要集中在這一段時(shí)間。主要的信息來源有：——收集業(yè)主的信息資料：業(yè)主在建設(shè)過程中對(duì)各種有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意見和看法，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集，同時(shí)也應(yīng)及時(shí)收集建設(shè)單位上級(jí)單位對(duì)工程建設(shè)的各種意見和指令。——收集施工單位的信息資料，施工單位必須經(jīng)常向有關(guān)單位包括上級(jí)部門、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及其他方面發(fā)出某此文件，傳達(dá)一定的內(nèi)容。——收集工地會(huì)議信息資料：要求監(jiān)理工程師重視工地會(huì)議，并建立一套完善的工地會(huì)議制度。監(jiān)理工程師除應(yīng)注意收集各類原始資料外，還要對(duì)收集到的資料進(jìn)行加工整理，并對(duì)工地出現(xiàn)的種種問題進(jìn)行處理；依據(jù)進(jìn)度控制信息資料對(duì)施工進(jìn)度的狀況和指示，對(duì)工程進(jìn)度做出評(píng)價(jià)；依據(jù)質(zhì)量控制信息資料對(duì)工程質(zhì)量情況做出評(píng)價(jià)；依據(jù)投資控制信息資料對(duì)投資和結(jié)算情況做出評(píng)價(jià)。收集到的信息資料應(yīng)通過監(jiān)理日志等進(jìn)行記錄保存。4、計(jì)算機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目控制、定期提供各種報(bào)表在工程建設(shè)過程中，自始至終，無時(shí)無刻都在產(chǎn)生大量的信息資料。5、建立工程會(huì)議制度、整理各類會(huì)議紀(jì)要監(jiān)理例會(huì)是項(xiàng)目施工監(jiān)理階段的一項(xiàng)重要的監(jiān)理工作內(nèi)容，是執(zhí)行監(jiān)理工作制度和原則，各單位進(jìn)行相互協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理例會(huì)每周進(jìn)行一次，由項(xiàng)目監(jiān)理部人員、業(yè)主代表、承建單位管理班子人員共同參加。由項(xiàng)目總監(jiān)主持，會(huì)議的內(nèi)容，一是對(duì)工程項(xiàng)目施工及監(jiān)理情況進(jìn)行總結(jié)，提出上周計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，找出原因提出落實(shí)措施，二是各單位提出目前工作中須協(xié)調(diào)解決的內(nèi)容及存在的困難，由監(jiān)理方和業(yè)主共同協(xié)商解決。并且提出下周工作計(jì)劃安排。項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)做好與會(huì)人員登記，并對(duì)會(huì)議情況及內(nèi)容認(rèn)真做好記錄。項(xiàng)目監(jiān)理部整理會(huì)議記錄，經(jīng)項(xiàng)總監(jiān)審核后，下發(fā)參加會(huì)議各單位，按要求進(jìn)行登記、編號(hào)，做好發(fā)放記錄，并上報(bào)業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)。6、督促各相關(guān)單位及時(shí)整理上報(bào)各類工程技術(shù)資料監(jiān)理工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，必須對(duì)施工單位嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，一切與工程有關(guān)的事情以書面方式進(jìn)行，對(duì)于口頭交待，監(jiān)理工程師可不予理采，這樣通過一段時(shí)間的運(yùn)行后，施工單位習(xí)慣了監(jiān)理的工作方式，就會(huì)主動(dòng)與之配合，隨時(shí)整理資料，從而避免了資料的遺漏。監(jiān)理工程師必須以身作則，與施工單位一切聯(lián)系通過書面進(jìn)行來往，充分利用監(jiān)理例會(huì)規(guī)定的A、B、C三種表格對(duì)監(jiān)理過程進(jìn)行記錄。這樣也為監(jiān)理資料的準(zhǔn)備和整理創(chuàng)造了條件。建立各類工程技術(shù)資料上報(bào)目錄，規(guī)定好各類工程技術(shù)資料的上報(bào)時(shí)間，并明確過期上報(bào)的處罰措施，嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定。要求技術(shù)資料目錄上墻、上桌、便于查閱。7、竣工檔案資料的檢查和移交監(jiān)理檔案資料是指工程建設(shè)法規(guī)性文件、工程項(xiàng)目文件、監(jiān)理資料等工程項(xiàng)目專業(yè)資料，它是記錄和反映監(jiān)理業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù)。我們必須加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理檔案資料的管理工作，建立和健全監(jiān)理檔案資料的立卷、歸檔、保管、調(diào)閱等管理制度，切實(shí)地把監(jiān)理檔案資料管理好。監(jiān)理部對(duì)監(jiān)理檔案資料必須進(jìn)行科學(xué)管理，做好妥善保管，存放有序，查找方便。同時(shí)，嚴(yán)格報(bào)告保密制度，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。各項(xiàng)目監(jiān)理部和資料管理員必須按期將歸檔的監(jiān)理檔案資料，工程項(xiàng)目竣工一個(gè)月內(nèi)由項(xiàng)目監(jiān)理部資料管理員整理裝訂后，全部移交總工辦進(jìn)行審查，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，由項(xiàng)目監(jiān)理部移交一套給業(yè)主，公司檔案室留存一套。1）監(jiān)理資料歸檔要求（1）監(jiān)理月報(bào)由項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）組織編制，并經(jīng)總監(jiān)（總監(jiān)代表）簽發(fā)后報(bào)送業(yè)主和監(jiān)理公司。（2）監(jiān)理資料的管理必須做到及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類有序。（3）監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)負(fù)責(zé)，并指定專人進(jìn)行監(jiān)理資料的管理工作。負(fù)責(zé)資料整理的人員必須熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)和檔案管理工作，能應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行資料管理。（4）監(jiān)理的移交資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔。（5）監(jiān)理檔案的組卷方法應(yīng)按竣工驗(yàn)收和有關(guān)檔案管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。2）監(jiān)理資料內(nèi)容——施工總承包合同、分包合同、監(jiān)理委托合同；——勘察、設(shè)計(jì)文件；——監(jiān)理規(guī)劃；——監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；——總包及分包單位的資格審查資料；——施工組織設(shè)計(jì)（方案）；——開工令；——測(cè)量核驗(yàn)資料；——工程進(jìn)度計(jì)劃；——工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件；——檢查試驗(yàn)資料；——設(shè)計(jì)變更及工程洽商資料；——隱蔽工程驗(yàn)收資料；——停工復(fù)工令（如果有）；——工程計(jì)量單和工程支付證書；——監(jiān)理工程師通知單；——監(jiān)理工作聯(lián)系單；——報(bào)審表；——報(bào)驗(yàn)單；——會(huì)議紀(jì)要；——來往函件；——監(jiān)理日記；——監(jiān)理月報(bào)；——質(zhì)量缺陷與事故處理文件；——分部工程、單位工程等竣工驗(yàn)收資料；——索賠文件資料；——竣工結(jié)算審核意見書；——工程項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；——監(jiān)理工作總結(jié)。3）監(jiān)理月報(bào)的主要內(nèi)容（1）本月工程概況；（2）形象進(jìn)度；（3）工程進(jìn)度：——本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較；——對(duì)進(jìn)度完成情況的分析；（4）工程質(zhì)量：——本月工程質(zhì)量情況分析；——本月采取的措施及效果。（5）工程量計(jì)量與工程款支付：——工程量審批情況；——工程款審批情況及月付情況；——工程款到位情況分析；——本月采取的措施及效果。（6）合同及其他事項(xiàng)處理——設(shè)計(jì)變更與洽商；——有關(guān)本工程的意見和建議；——下月監(jiān)理工作重點(diǎn)。4）監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：——工程基本概況；——監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入備；——監(jiān)理合同執(zhí)行情況；——監(jiān)理工作成績(jī)；——工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議；——工程照片和錄像（必要時(shí)）。六、組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容及方法措施（一）組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容及原則在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目過程中，監(jiān)理工程師要不斷進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，它是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)不可缺少的方法和手段，其任務(wù)有以下幾方面：1、組織協(xié)調(diào)與目標(biāo)控制是密不可分的，其目的就是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，協(xié)調(diào)業(yè)主和各參與本工程項(xiàng)目建設(shè)各單位之間的關(guān)系，并協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問題，協(xié)助業(yè)主審核施工單位編寫的施工組織設(shè)計(jì)和方案，協(xié)調(diào)各承包人的工作，核準(zhǔn)詳細(xì)的施工計(jì)劃，協(xié)助業(yè)主處理好設(shè)計(jì)單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位之間的關(guān)系，使其能滿足項(xiàng)目目標(biāo)的要求。2、協(xié)助業(yè)主處理好外部環(huán)境之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)各施工單位之間、施工單位內(nèi)部及施工單位與業(yè)主的關(guān)系，以保證項(xiàng)目的順利施工，滿足目標(biāo)要求。3、積極參加業(yè)主組織的各專業(yè)的圖紙會(huì)審，保證其項(xiàng)目功能更完善合理。進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收，批準(zhǔn)施工單位提出的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，組織監(jiān)理的各種會(huì)議，協(xié)調(diào)各種糾紛。4、在協(xié)調(diào)組織過程中，公正、合理、熱情、主動(dòng)地把工程項(xiàng)目和相關(guān)各單位團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)一致，使其更好地發(fā)揮各自職能，完成工程目標(biāo)。把協(xié)調(diào)的問題集中在他們的結(jié)合部位上，做好協(xié)調(diào)、聯(lián)合和聯(lián)結(jié)工作。這是組織協(xié)調(diào)工作的基本原則。（二）協(xié)調(diào)工作的方法措施為了搞好組織協(xié)調(diào)工作，需要對(duì)經(jīng)常性事項(xiàng)的協(xié)調(diào)加以程序化，事先確定協(xié)調(diào)內(nèi)容、方式和具體的流程，需要經(jīng)常通過監(jiān)理組織系統(tǒng)和項(xiàng)目組織系統(tǒng)，利用好權(quán)責(zé)體系，采取指令等方式進(jìn)行協(xié)調(diào)，需要設(shè)置專門機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ诉M(jìn)行管理，經(jīng)常召開各種類型的會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終把項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)各專業(yè)、各工種、各項(xiàng)資源以及時(shí)間、空間等方面實(shí)現(xiàn)有效的配合，使工程項(xiàng)目成為一體化行動(dòng)的整體。每周定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，解決施工進(jìn)度，工程質(zhì)量和施工中存在的疑難問題，建設(shè)單位和監(jiān)理單位三方互通信息探討協(xié)商，對(duì)存在的問題達(dá)到共識(shí)，共同商定下步工作的計(jì)劃和解決疑難問題的方法。達(dá)到團(tuán)結(jié)一致，目標(biāo)明確，為完成下步計(jì)劃，提高工程質(zhì)量創(chuàng)造有利條件。在后期工程或重點(diǎn)分部工程的施工中，為搞好各工種的配合和協(xié)作定期召開會(huì)議，詳細(xì)安排協(xié)作計(jì)劃，安裝工程要配合土建工程的施工，后期工程施工中，土建工程要為安裝工程創(chuàng)造條件，各工種緊密配合，共同為工程按計(jì)劃完成創(chuàng)造條件。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部每月定期編寫監(jiān)理月報(bào)，將每月工程進(jìn)度情況，工程質(zhì)量情況和完成投資情況以及急待解決的問題和建議定期向建設(shè)單位呈報(bào)。第十一章監(jiān)理工作制度為保障監(jiān)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、迅速性，根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)情況及有關(guān)的法律法規(guī)，我們確定以下監(jiān)理工作制度。一、施工階段：1、開工報(bào)告審批制度（1）單位工程或重要的單項(xiàng)工程開工前，施工單位須做好開工準(zhǔn)備工作，這些工作包括：現(xiàn)場(chǎng)定位測(cè)量，圖紙會(huì)審?fù)戤叄F(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)保措施具備，施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)審批，材料、設(shè)備檢驗(yàn)合格等工作。（2）施工單位準(zhǔn)備工作做好后，填寫《開工報(bào)審表》，報(bào)總監(jiān)審批。（3）總監(jiān)對(duì)施工單位提報(bào)的資料和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況進(jìn)行核驗(yàn)后，并與業(yè)主取得一致意見，批準(zhǔn)開工申請(qǐng)，簽署開工令。2、施工組織設(shè)計(jì)審批制度（1）單位工程和重要單項(xiàng)工程開工前，施工方必須先編制施工組織設(shè)計(jì)（方案）。（2）施工組織設(shè)計(jì)（方案）經(jīng)施工方內(nèi)部自審后，填寫施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表，報(bào)總監(jiān)審批。（3）總監(jiān)根據(jù)工程特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師結(jié)合《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（方案）可行性進(jìn)行仔細(xì)審閱，各專業(yè)監(jiān)理工程師審查后報(bào)總監(jiān)審批。（4）總監(jiān)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（方案）確認(rèn)后，征得業(yè)主同意，批準(zhǔn)實(shí)施。3、監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)交底會(huì)議制度（1）監(jiān)理班子進(jìn)場(chǎng)并將《監(jiān)理規(guī)劃》編制完成后，即組織召開監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)交底會(huì)議，由業(yè)主和總監(jiān)共同主持。（2）會(huì)議參加單位：業(yè)主、監(jiān)理單位、承包單位、設(shè)計(jì)單位。（3）會(huì)議內(nèi)容：A：業(yè)主以書面形式通知設(shè)計(jì)、施工單位關(guān)于本工程委托監(jiān)理的內(nèi)容和職責(zé)范圍，并就各方面的工作的開展提出相關(guān)意見，為各單位工作聯(lián)絡(luò)創(chuàng)造良好的合作環(huán)境；B：監(jiān)理單位根據(jù)監(jiān)理合同和業(yè)主的授權(quán)范圍，結(jié)合監(jiān)理規(guī)劃中需各方配合的工作內(nèi)容和監(jiān)理程序向有關(guān)方作介紹，并將監(jiān)理工作的守法、科學(xué)、獨(dú)立、公正性以及嚴(yán)格管理、積極服務(wù)的監(jiān)理宗旨向各方表明。（4）會(huì)議有監(jiān)理單位整理會(huì)議紀(jì)要，與會(huì)單位會(huì)簽后分發(fā)各單位存檔。4、材料檢驗(yàn)認(rèn)可制度（1）材料進(jìn)場(chǎng)前，供料方應(yīng)提供樣品或技術(shù)資料，報(bào)監(jiān)理工程師審查，合格后批準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。（2）材料進(jìn)場(chǎng)后，使用單位應(yīng)提供質(zhì)量證明書和應(yīng)有的測(cè)試報(bào)告，填寫材料報(bào)審表，報(bào)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)合格后批準(zhǔn)使用。（3）監(jiān)理工程師接到材料報(bào)審單后，及時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料審查檢驗(yàn)，簽署意見。（4）對(duì)有疑問的材料，監(jiān)理工程師有權(quán)隨時(shí)抽查。（5）不合格的材料一律不準(zhǔn)使用，并責(zé)令其責(zé)任方負(fù)責(zé)及時(shí)清退出場(chǎng)。5、工序交接檢驗(yàn)制度（1）堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則。（2）隱蔽或分項(xiàng)工程的上道工序完成后，施工單位應(yīng)根據(jù)施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行自檢自評(píng)，合格后，填寫工程報(bào)驗(yàn)單并附有關(guān)的技術(shù)資料，提前一天報(bào)監(jiān)理工程師核驗(yàn)。（3）監(jiān)理工程師組織有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，合格后，簽署意見，同意隱蔽或進(jìn)入下道工序，并及時(shí)辦理完畢簽證手續(xù)。（4）重點(diǎn)部位或有疑問的地方，應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)、施工單位共同檢查簽認(rèn)。（5）上道工序不合格的一律不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工。6、技術(shù)、質(zhì)量簽證制度凡是技術(shù)、質(zhì)量方面有法律效力的最后簽證，以及代表監(jiān)理項(xiàng)目向外發(fā)出的行文、函件，只能由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師一人簽署，專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量方面的原始憑證上和中間控制過程的部分資料簽字，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后有效。7、技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證制度（1）由業(yè)主方發(fā)出的工程變更、工程量增減等工程經(jīng)濟(jì)方面的通知，須經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后，交承包方實(shí)施。（2）由設(shè)計(jì)單位發(fā)出的設(shè)計(jì)變更，應(yīng)通過總監(jiān)審核并報(bào)業(yè)主確認(rèn)后簽發(fā)。（3）凡工程施工發(fā)生的工程變更、工程計(jì)量、工程量增減等涉及工程經(jīng)濟(jì)方面的簽證，專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在原始憑證上以及有關(guān)檢驗(yàn)、核對(duì)等中間控制過程的資料上簽字，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審核并報(bào)業(yè)主確認(rèn)簽證。8、分部、竣工工程驗(yàn)收制度（1）地基與基礎(chǔ)分部、主體分部A：地基分項(xiàng)工程完成后，施工方應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘探報(bào)告、地基驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)地基進(jìn)行檢驗(yàn)并做記錄，然后報(bào)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)，監(jiān)理工程師檢驗(yàn)后，報(bào)請(qǐng)公司并由甲方通知勘察設(shè)計(jì)部門共同對(duì)地基進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位確認(rèn)地基符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求，即可簽署意見進(jìn)入下道工序。B：基礎(chǔ)分部工程完成后，施工單位應(yīng)在自檢合格后，填寫工程報(bào)驗(yàn)單和有關(guān)技術(shù)資料，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)，總監(jiān)理工程師認(rèn)為具備驗(yàn)收條件，則報(bào)請(qǐng)公司并通知勘察設(shè)計(jì)部門共同驗(yàn)收。驗(yàn)收從工程的主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，經(jīng)五方責(zé)任主體驗(yàn)收合格認(rèn)可后，簽發(fā)工程檢驗(yàn)認(rèn)可證書。C：主體分部工程