2021-2022學年河北省秦皇島市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.控制標準源于（）

A.主管人員B.關鍵點C.定量分析D.控制目標

2.下列關于西方工廠制度早期的管理思想說法正確的是（）

A.羅伯特·歐文是我們所熟悉的空想社會主義者，他是18世紀英國初期最有成就的實業家之一

B.亞當·斯密是著名的古典經濟學家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一

C.哲學家查爾斯·巴貝奇繼續了斯密關于勞動分工的研究，為管理理論的系統形成奠定了堅實的基礎

D.歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早期管理問題的思考是綜合的，不零散的

3.某公司開會研究決定，研發部必須在一定時期內為公司各關鍵市場推出具有較高市場份額的新產品，對于這決定，你的看法是（）

A.時間不明確，在實行中缺乏操作標準

B.市場份額較高描述不清，要有詳細數字，予以量化

C.關鍵市場提法不具體，范圍難以界定

D.應綜合考慮上述意見

4.（）是一種定期修訂未來計劃的方法

A.目標管理B.滾動計劃法C.網絡計劃技術D.年度計劃

5.鼓勵冒險、革新和發明創造、給予工作出色的組織成員以巨額獎酬和較大自由度，在會計、法律、投資銀行、咨詢、廣告、軟件開發等領域普遍運用的組織文化是（）

A.學院型組織文化B.俱樂部型組織文化C.棒球型組織文化D.堡壘型組織文化

6.人力資源管理程序中的第一步是（）

A.選用員工B.培訓員工C.招聘員工D.編制人力資源計劃

7.梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了（）

A.行為科學學說B.人文關系學說C.人際關系學說D.人事管理學說

8.以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎，為未來活動建立的標準稱之為（）

A.統計性標準B.評估性標準C.工程標準D.績效標準

9.布萊克和穆頓提出管理方格論，其中（5,5）型屬于（）

A.任務型管理方式B.中間型管理方式C.中庸之道型管理方式D.鄉村俱樂部管理方式

10.養殖企業通過收購飼料企業股權的方式實現對其控制，屬于哪一種戰略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產品開發

11.下列哪項是有用信息的最重要特征（）

A.相關B.及時C.質量D.完全

12.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

13.在決策的影響因素中，問題的緊迫性屬于（）

A.組織自身因素B.決策主體的因素C.決策問題的性質D.環境因素

14.蒂森公司是一家設計環保設備的公司，經營規模雖然不大但發展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統一性，一直實行較強的集權。請問當下列哪一種情況出現時，公司最有可能改變其過強的集權傾向（）

A.國內外同行業競爭的加劇B.市場對企業產品的需求下降C.宏觀經濟增長速度的加快D.公司經營業務范圍的拓寬

15.經濟人假設下的激勵理論認為（）

A.員工受到尊敬后會被激勵

B.員工得到足夠報酬則會努力工作

C.被激勵的員工會感到滿意

D.精神上的激勵比物質報酬更能收到好的效果

16.張三是某個部門的一位領導，其技術技能、人際技能和概念技能的比例為27∶42∶31，根據羅伯特·卡茨的理論，張三應該是一位（）

A.低層領導B.中層領導C.高層領導D.以上都有可能

17.矩陣制組織形式是以下哪兩種部門劃分方式的結合（）

A.按職能劃分部門和按產品劃分部門

B.按顧客劃分部門和按產品劃分部門

C.按區域劃分部門和按顧客劃分部門

D.按職能劃分部門和按工藝劃分部門

18.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，當組織面臨重大的、意外的動亂時，如果一位管理者負責采取補救行動，則這位管理者扮演的角色就是（）

A.領導者B.沖突管理者C.掛名首腦D.企業家

19.法國的管理學者格拉丘·納斯曾提出關于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），當n呈算術級數增加時，上級需要協調的人際關系數（N）會呈（）

A.算術級數增加B.幾何級數增加C.加權級數增加D.平均級數增加

20.激勵理論中的雙因素理論，關于保健因素說法正確的是（）

A.保健因素能預防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意

B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意

D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發揮

21.為防止問題的發生而不是當問題出現時再補救的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

22.天津一廠長這樣說：走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權力頒發‘通行證’。這位廠長在這里強調了領導的力量來源于（）

A.法定權力B.獎懲權力C.專家權力D.感召權力

23.某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發生沖突，以致影響組織的發展。作為該研究所所長，你認為應該采取的措施是（）

A.盡力滿足各非正式群體的不同需求B.協調各非正式群體的分歧C.禁止非正式群體的活動D.引導非正式群體的活動

24.技術技能是指運用管理者所監督的專業領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。技術技能對于（）最重要

A.基層管理B.中層管理C.高層管理D.中、高層管理

25.在組織變革中，合并部門，減少管理層次，拓寬管理幅度以使組織實現扁平化的變革是（）

A.技術變革B.任務變革C.結構變革D.人員變革

26.組織文化從本質上是代表組織所共有的價值觀體系，具有無形性和對員工軟約束性的特點。但也有許多學者認為組織文化也涉及物質層和制度層的建設，關于它們之間的關系，你最贊同哪種看法（）

A.廠容廠貌、產品外觀與包裝等是組織文化的一種外部體現，因而與精神文化一起構成了完整的組織文化

B.物質文化、制度文化和精神文化都是完整的組織文化建設的重要組成部分

C.工作制度和責任制度等是組織文化建設的基礎和前提，與精神文化一起構成了完整的組織文化

D.既然組織文化的核心是精神范疇，就不應當包括物質層面和制度層面

27.以下對領導方式的論述正確的是（）

A.不同的組織結構需要不同的領導方式，例如在縱向結構中傾向采用比較獨裁的領導方式，而在扁平結構中使用比較民主的領導方式

B.一般來說，技術水平高的企業往往采取比較專制的領導方式。反之，則采用比較民主和參與的領導方式

C.無論企業的目標怎樣發生變化，企業的領導風格、方式應盡量保持穩定不變，以穩定企業的工作環境和員工的態度

D.領導方式與企業所處的外部環境沒有太大的關系，故領導者決定其領導方式時不必考慮環境因素對企業的影響

28.亡羊補牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

29.有利于調動員工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內部提升C.職介推薦D.領導任命

30.在組織中，構成組織溝通最基本的溝通類型是（）

A.團隊溝通B.組織間溝通C.個體間溝通D.正式溝通

二、填空題(10題)31.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度,激發力量是期望值與____的乘積

32.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

33.員工選擇與自己比較的參照物有三種：其他人____自我

34.菲德勒權變模型指出組織的效率取決于兩個變量的相互作用，一個是____，另一個是情境的有利性

35.沒有前例可以遵循，較不確定的、關系重大的新問題的決策屬于____

36.在經營單位組合分析法中，具有較高業務增長率和較低市場占有率的經營單位是____

37.從表面上看，溝通就是____的過程；實際上，管理學意義上的溝通是一個復雜的過程，它包含了____、____、____、____和____這五個要素

38.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

39.領導的核心在____

40.企業在技術創新活動的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯合研究

三、判斷題(10題)41.每個組織內部在專業化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的綜合性（）

A.否B.是

42.企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制屬于后向一體化戰略（）

A.否B.是

43.決策作為一個過程，是在組織中完成的，是一個一次性的靜態過程（）

A.否B.是

44.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報（）

A.否B.是

45.信息的數量和質量直接影響決策水平（）

A.否B.是

46.在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準（）

A.否B.是

47.集權的管理方式適用于組織面臨著重大的危機和挑戰，需要渡過難關（）

A.否B.是

48.無論是激勵還是動機，都包含三個關鍵要素：努力、組織目標和需要（）

A.否B.是

49.在《社會組織與經濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為組織理論之父。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯（）

A.否B.是

50.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.人事動態平衡原則

52.成本領先戰略

五、論述題(2題)53.路徑—目標理論是羅伯特·豪斯發展的一種領導權變理論。論述路徑—目標理論的基本內容

54.聯系實際論述提升員工道德修養的途徑

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.D控制標準源于控制目標

2.BBA項中羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父。C項中查爾斯·巴貝奇是英國劍橋大學數學教授。D項中歐文、斯密、巴貝奇等人對工廠制度早期管理問題的思考是零散的，但正是這些思考的累積為管理理論的系統形成奠定了堅實的基礎。B項說法正確

3.DD從題干中可以看出，公司的決定在時間、市場份額以及關鍵市場這幾個方面都沒有明確具體的規定，因此選擇D項

4.BB滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法

5.C本題考查組織文化的分類。根據組織文化的內在特征，組織文化可以分為：（1）學院型組織文化。學院型組織喜歡雇用年輕的大學畢業生，并為他們提供大量的專門培訓，然后指導他們在特定的職能領域內從事各種專業化工作。如IBM、保潔、可口可樂；（2）俱樂部型組織文化。俱樂部型組織非常重視適應、忠誠和承諾。在這種組織中，資歷是關鍵因素，年齡和經驗至關重要。如政府機構、軍隊；（3）棒球隊型組織文化。棒球隊型組織鼓勵冒險、革新和發明創造。如會計、法律、投行、咨詢、軟件開發；（4）堡壘型組織文化。堡壘型組織著眼于組織生存。

6.D編制人力資源計劃是人力資源管理程序中的第一步，它又可分為三個具體的步驟：評估現有的人力資源；評估未來所需的人力資源；制定一套相適應的方案計劃，以確保未來的人力資源供需的匹配

7.CC本題考查梅奧霍桑試驗的結論。梅奧通過霍桑試驗得出企業中存在非正式組織的結論，認為人是社會人，由此創立了人際關系學說

8.AA統計性標準是用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求程度的標尺，表現為一些具體的衡量指標。制定統計性標準是進行控制的前提

9.CC羅伯特·布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產的關心度和對人員的關心度為基礎建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領導類型。其中，有代表性的領導行為有五種：（1，9）型，又稱為鄉村俱樂部型管理；（1，1）型，又稱為貧乏型管理；（5，5）型，又稱為中庸之道型管理；（9，1）型，又稱為任務型管理；（9，9）型，又稱為團隊型管理

10.BB養殖企業收購飼料企業是企業對其供應商的控制，故屬于后向一體化。后向一體化是指企業獲得供應商的所有權或加強對他們的控制

11.CC質量是有用信息的最重要的特征

12.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

13.CC在決策影響因素中，問題的緊迫性、問題的重要性都屬于決策問題的性質的相關內容

14.DD公司經營業務范圍的拓寬，會引組織規模增大，為了更好地管理，組織需要適時分權，所以公司的過強的集權傾向就要改變

15.BB經濟人假設認為，金錢是刺激人們勞動的唯一動力

16.BB根據羅伯特·卡茨的理論，管理者所需要的技術技能取決于他們在組織中的地位，人際技能對所有層次的管理者重要性大致相同，概念技能對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重要。由此可知，張三屬于中層領導者

17.AA矩陣制包括按職能劃分的縱向指揮系統和按項目劃分的橫向系統，故選A項

18.BB本題考查的是亨利·明茨伯格對管理者角色劃分的內容，考生應理解記憶

19.B本題可以記憶，也可以從公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是幾何級數公式

20.AA本題考查對雙因素理論中保健因素的了解

21.AA前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發生而不是當問題出現時再補救

22.DD領導的權力分五部分：法定權力、獎賞權力、懲罰權、專家權力、感召權力。題干所屬來源于領導的人格魅力，屬于感召權力

23.D非正式組織的存在有其積極意義和消極作用，管理者對組織中存在的非正式組織應該善加引導

24.AA技術技能對于基層管理最重要，概念技能對于高層管理最重要

25.CC結構變革包括權力關系、協調機制、集權程度、職務與工作再設計等其他結構參數的變化

26.B物質文化、制度文化和精神文化均是組織文化建設的組成要素

27.AA本題考查組織結構、領導方式的認識。B項前、后內容弄混了；C、D兩項不符合領導的權變理論

28.CC控制的類型這方面的考點，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

29.BB本題考查對內部提升、外部招聘的理解。有利于調動員工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是內部提升

30.CC在組織中，個體間溝通構成組織溝通最基本的內容

31.效價

32.自然屬性

33.制度

34.領導風格

35.非程序化決策

36.幼童

37.傳遞信息

38.解雇

39.權力

40.獨立開發

41.N×組織結構的復雜性是指每一個組織內部在專業化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

42.N

43.N×決策不是一次性的靜態過程，而是一個循環往復的動態過程

44.N×決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

45.Y

46.Y√在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準

47.Y

48.Y

49.Y

50.Y√本題考查對組織結構類型的認識

51.人事動態平衡的原則是指隨著組織不斷地發展變化，工作中的人的能力和知識的適應性以及組織對其成員素質的認識也在不斷發展變化，因此，人與事的配合也需要進行不斷地調整。動態平衡原則要求管理者根據組織和員工的變化，對人與事的匹配進行動態調整

52.成本領先戰略是指企業強調以低單位成本價格為用戶提供標準化產品，其目標是要成為其產業中的低成本生產廠商特色優勢

53.（1）路徑—目標理論認為領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持，以確保各自的目標與群體或組織的總體目標一致。（2）領導者的行為被下屬接受的程度，取決于下屬是將這種行為視為獲得當前滿足的源泉，還是作為未來滿足的手段。根據