2021-2022學(xué)年山東省濱州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022學(xué)年山東省濱州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.目標(biāo)好比路標(biāo),確定目標(biāo)就如同識別北極星,這體現(xiàn)了目標(biāo)的()

A.激勵作用B.導(dǎo)向作用C.凝聚作用D.標(biāo)準(zhǔn)作用

2.職能職權(quán)通常較多地是由()

A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使

3.己所不欲,勿施于人這種觀點反映的是哪種道德觀()

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

4.在管理幅度一定的情況下,組織規(guī)模與組織層次之間體現(xiàn)為()

A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒有關(guān)系D.間接關(guān)系

5.組織文化隨著實踐的發(fā)展而不斷地更新和優(yōu)化,推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進(jìn)。這體現(xiàn)了組織文化的()

A.發(fā)展功能B.持續(xù)功能C.適應(yīng)功能D.整合功能

6.世界上沒有一成不變的管理模式,并不是一個管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優(yōu)秀的管理者,從這個意義上講()

A.管理是一門科學(xué)B.管理是一項任務(wù)C.管理是一個過程D.管理是一門藝術(shù)

7.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論,馬斯洛提出的五種需求中,屬于保健因素的是()

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我實現(xiàn)的需要

8.一般認(rèn)為組織文化有三個層次結(jié)構(gòu),道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則屬于組織文化的()

A.精神層B.制度層C.物質(zhì)層D.核心層

9.提出有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則的學(xué)者是()

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內(nèi)D.赫伯特·A·西蒙

10.跨國企業(yè)在面臨全球化壓力高、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷氖袌鰰r,應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略是()

A.跨國組織模式B.國際組織模式C.多國組織模式D.全球組織模式

11.()是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)

A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.概念職權(quán)D.領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)

12.對于基層管理人員而言,最重要的技能是()

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.溝通技能

13.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的()型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9

14.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,稅金的交納,利潤、工資、獎金的分配,資金、材料的供應(yīng)等都屬于性質(zhì)()

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

15.以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是()

A.輪式溝通B.鏈?zhǔn)綔贤–.環(huán)式溝通D.Y式溝通

16.產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力是管理者的()

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

17.規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)總稱為()

A.企業(yè)經(jīng)營原則B.企業(yè)關(guān)系原則C.企業(yè)職權(quán)原則D.企業(yè)制度

18.開創(chuàng)了對決策為跨文化比較研究的學(xué)者是()

A.羅伯特·歐文B.威廉·大內(nèi)C.彼得·圣吉D.丹尼爾·麥卡勒姆

19.根據(jù)過去工作的情況,去調(diào)整未來活動的行為。這句話是對下述哪種控制的描述()

A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.實時控制

20.最早提出組織生命周期理論的是()

A.葛瑞納B.奎因C.卡梅隆D.佩羅

21.德爾菲法屬于()方法

A.定性決策B.定量決策C.個人決策D.集體決策

22.被稱為專家預(yù)測法的是()

A.頭腦風(fēng)暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術(shù)D.名義小組技術(shù)

23.以下屬于定性決策的方法是()

(1)電子會議技術(shù)(2)政策指導(dǎo)矩陣(3)線性規(guī)劃法(4)德爾菲法(5)等概率法(6)頭腦風(fēng)暴法

A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.(2)(3)(4)(5)(6)

C.(1)(2)(4)(5)(6)

D.(1)(2)(4)(6)

24.光明集團(tuán)公司原來是一家電話機生產(chǎn)企業(yè),隨著規(guī)模的擴(kuò)大以及企業(yè)品牌的確立,公司開始謀求進(jìn)一步發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展,公司的經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等。在這種情況下,公司總裁開始感覺越來越難以對于所有的工作進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。如果你是總裁請來的一位顧問,你認(rèn)為為他提出以下哪個建議更好()

A.選拔一個能干的副手來協(xié)助總裁的工作

B.改變組織結(jié)構(gòu),變直線職能制為事業(yè)部制

C.淘汰一種產(chǎn)品,只做自己擅長的產(chǎn)品

D.公司高層實行集體管理的方式

25.()計劃的時間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術(shù)B.長期C.中期D.短期

26.標(biāo)桿控制步驟的最后一步是()

A.確定標(biāo)桿控制的項目B.資料收集和調(diào)查C.溝通與修正方案D.進(jìn)行再標(biāo)桿循環(huán)

27.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個職能()

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

28.使信息持久,可以核實、查詢的溝通方式是()

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態(tài)溝通

29.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型簡稱為()

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

30.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時制庫存系統(tǒng),其目標(biāo)是()

A.實現(xiàn)零庫存B.減少庫存成本C.轉(zhuǎn)嫁庫存風(fēng)險D.增加庫存量

二、填空題(10題)31.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者扮演的角色類型有:____、信息角色和決策角色

32.____是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃

33.根據(jù)赫塞和布蘭查德對成熟度的定義,可以把成熟度分為工作成熟度和____

34.按照管理跨度的大小設(shè)管理層的多少,可形成兩種組織結(jié)構(gòu),____和錐式組織結(jié)構(gòu)

35.選擇正確的組織價值觀是塑造____

36.合乎道德的管理不僅把人看作手段,更把人看作____

37.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向

38.影響有效溝通的個人因素包括接受的____和溝通技巧的差異

39.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量

40.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式

三、判斷題(10題)41.計劃工作的前提是不可控的()

A.否B.是

42.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為了下屬的利益不惜犧牲自己()

A.否B.是

43.企業(yè)文化的精神層是指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和()

A.否B.是

44.全面質(zhì)量管理強調(diào)了動態(tài)的過程控制,具有多指標(biāo)、全過程、多環(huán)節(jié)、綜合性的特征()

A.否B.是

45.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員,其最大的優(yōu)點是有助于提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力()

A.否B.是

46.使命是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài),是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求,是需要花五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標(biāo)()

A.否B.是

47.外國早期的管理思想是工業(yè)管理理論的源頭,在現(xiàn)代企業(yè)管理思想史上具有不可替代的作用()

A.否B.是

48.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變()

A.否B.是

49.法約爾認(rèn)為,管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制()

A.否B.是

50.組織變革的第一步是分析變革因素,制定改革方案()

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.戰(zhàn)略決策

52.授權(quán)

五、論述題(2題)53.某公司經(jīng)營形式很好,員工待遇也比較高,但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象,并談?wù)剬芾韺嵺`的啟示

54.聯(lián)系實際論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點

參考答案

1.BB目標(biāo)的作用可以概括為四個方面:導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵作用和標(biāo)準(zhǔn)作用。目標(biāo)的作用首先在于為管理指明了方向

2.CC職能職權(quán)的設(shè)立,是為了發(fā)揮專家作用,減輕直線人員的壓力

3.D如果自己都不希望被人這樣對待,推己及人,自己也不要那般待人

4.AA管理幅度是指中上級主管能直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量,與組織層級(次)呈反比例關(guān)系,與組織規(guī)模呈正比例關(guān)系

5.AA題干表述體現(xiàn)了組織文化的發(fā)展功能

6.DD管理的科學(xué)性強調(diào)管理是具備理論性和規(guī)律性的學(xué)科;管理的藝術(shù)性強調(diào)管理的實踐性

7.

8.BB表層的制度系統(tǒng),又稱制度層,指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和,也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)

9.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則

10.DD跨國企業(yè)在面臨全球化壓力高,當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷氖袌鰰r,應(yīng)選擇全球組織模式,將全球視為單一的市場,公司總部統(tǒng)一經(jīng)營

11.BB本題考查對職權(quán)的認(rèn)識。參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)

12.AA技術(shù)技能對于基層管理人員最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要

13.BB管理方格論中,有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括(1,9)型,又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率;(1,1)型,又稱為貧乏型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作,對工作績效和對人員的關(guān)心都很少,很難維持組織成員的關(guān)系,也很難有良好的工作績效;(5,5)型,又稱為中庸之道型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣;(9,1)型,又稱為任務(wù)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣;(9,9)型,又稱為團(tuán)隊型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與士氣

14.B

15.

16.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,表述與題干意思相符

17.DD屬于識記性內(nèi)容。規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)總稱為企業(yè)制度

18.BB日裔美籍管理學(xué)家威廉·大內(nèi)開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究

19.BB反饋控制亦稱成果控制或事后控制,是指根據(jù)已發(fā)生的情況對現(xiàn)在或未來進(jìn)行的控制,即主管人員將工作的執(zhí)行結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的偏差,在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上,采取糾偏措施,以防止偏差進(jìn)一步發(fā)展或今后再度發(fā)生

20.AA葛瑞納最早提出組織生命周期理論,奎因和卡梅隆將其分為四階段:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段

21.AA德爾菲法屬于集體決策法,而集體決策屬于定性決策法

22.CC德爾菲技術(shù)又稱專家預(yù)測法,用于聽取專家對某一問題的意見

23.DD本題的(3)(5)不屬于定性決策方法,而屬于定量決策的方法

24.BB光明集團(tuán)公司從一家電話機生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等,適合事業(yè)部制

25.B按計劃的期限分,計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

26.DD進(jìn)行再標(biāo)桿循環(huán)是標(biāo)桿控制的最后一步

27.BB保證在組織中事事有人做的職能是組織職能

28.A書面溝通可以使信息持久,并可核實和查詢

29.AA經(jīng)濟(jì)訂購批量模型簡稱為EOQ

30.AA日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時制庫存系統(tǒng),其目標(biāo)是實現(xiàn)零庫存

31.人際角色

32.線性規(guī)劃

33.心理成熟度

34.扁平型組織結(jié)構(gòu)

35.組織文化的首要戰(zhàn)略問題

36.目的

37.價值觀

38.選擇

39.變革

40.在職培訓(xùn)

41.N

42.N×士為知己者死這一古訓(xùn)所反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)者始于為下屬設(shè)立崇高的友情

43.N×規(guī)章制度、道德規(guī)范等指的是企業(yè)文化的制度層,而不是精神層

44.Y

45.N采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員,其最大的優(yōu)點是有助于增強受訓(xùn)者的綜合管理能力

46.N

47.Y

48.Y

49.Y

50.N×組織變革的第一步是通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆

51.戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策,關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進(jìn)行的決策,具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點

52.授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

53.①這種情況,很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們,激勵中一個重要因素就是個人的報酬是否公平。一個人對于自己所得到的報酬盡管從絕對量上來看不算少,也比較滿意,但是,未必就會產(chǎn)生很大的滿足感,因為,他還會把自己得到的報酬和付出同別人相比,只有在比較中,他認(rèn)為公平了,才會有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報酬在比較中不公平,就會產(chǎn)生

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