2021-2022學年山東省濱州市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.目標好比路標，確定目標就如同識別北極星，這體現了目標的（）

A.激勵作用B.導向作用C.凝聚作用D.標準作用

2.職能職權通常較多地是由（）

A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業人員行使D.直線人員行使

3.己所不欲，勿施于人這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

4.在管理幅度一定的情況下，組織規模與組織層次之間體現為（）

A.正比例關系B.反比例關系C.沒有關系D.間接關系

5.組織文化隨著實踐的發展而不斷地更新和優化，推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進。這體現了組織文化的（）

A.發展功能B.持續功能C.適應功能D.整合功能

6.世界上沒有一成不變的管理模式，并不是一個管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優秀的管理者，從這個意義上講（）

A.管理是一門科學B.管理是一項任務C.管理是一個過程D.管理是一門藝術

7.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實現的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我實現的需要

8.一般認為組織文化有三個層次結構，道德規范和員工行為準則屬于組織文化的（）

A.精神層B.制度層C.物質層D.核心層

9.提出有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內D.赫伯特·A·西蒙

10.跨國企業在面臨全球化壓力高、當地化壓力低的市場時，應采取的競爭戰略是（）

A.跨國組織模式B.國際組織模式C.多國組織模式D.全球組織模式

11.（）是指管理者擁有某種特定的建議權或審核權，能提出建議或服務

A.直線職權B.參謀職權C.概念職權D.領導職權

12.對于基層管理人員而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.溝通技能

13.鄉村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

14.在企業生產經營活動中，稅金的交納，利潤、工資、獎金的分配，資金、材料的供應等都屬于性質（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

15.以下四種溝通網絡形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網絡形式是（）

A.輪式溝通B.鏈式溝通C.環式溝通D.Y式溝通

16.產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力是管理者的（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

17.規定或調節企業內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為（）

A.企業經營原則B.企業關系原則C.企業職權原則D.企業制度

18.開創了對決策為跨文化比較研究的學者是（）

A.羅伯特·歐文B.威廉·大內C.彼得·圣吉D.丹尼爾·麥卡勒姆

19.根據過去工作的情況，去調整未來活動的行為。這句話是對下述哪種控制的描述（）

A.前饋控制B.反饋控制C.現場控制D.實時控制

20.最早提出組織生命周期理論的是（）

A.葛瑞納B.奎因C.卡梅隆D.佩羅

21.德爾菲法屬于（）方法

A.定性決策B.定量決策C.個人決策D.集體決策

22.被稱為專家預測法的是（）

A.頭腦風暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術D.名義小組技術

23.以下屬于定性決策的方法是（）

（1）電子會議技術（2）政策指導矩陣（3）線性規劃法（4）德爾菲法（5）等概率法（6）頭腦風暴法

A.（1）（2）（3）（4）（5）

B.（2）（3）（4）（5）（6）

C.（1）（2）（4）（5）（6）

D.（1）（2）（4）（6）

24.光明集團公司原來是一家電話機生產企業，隨著規模的擴大以及企業品牌的確立，公司開始謀求進一步發展。經過幾年的發展，公司的經營領域逐漸擴大到無線通信、照明設備、IT產品等。在這種情況下，公司總裁開始感覺越來越難以對于所有的工作進行有效的領導。如果你是總裁請來的一位顧問，你認為為他提出以下哪個建議更好（）

A.選拔一個能干的副手來協助總裁的工作

B.改變組織結構，變直線職能制為事業部制

C.淘汰一種產品，只做自己擅長的產品

D.公司高層實行集體管理的方式

25.（）計劃的時間通常為5年以上

A.戰術B.長期C.中期D.短期

26.標桿控制步驟的最后一步是（）

A.確定標桿控制的項目B.資料收集和調查C.溝通與修正方案D.進行再標桿循環

27.保證在組織中事事有人做體現了下面的哪個職能（）

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

28.使信息持久，可以核實、查詢的溝通方式是（）

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態溝通

29.經濟訂購批量模型簡稱為（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

30.日本企業發明的準時制庫存系統，其目標是（）

A.實現零庫存B.減少庫存成本C.轉嫁庫存風險D.增加庫存量

二、填空題(10題)31.亨利·明茨伯格認為管理者扮演的角色類型有：____、信息角色和決策角色

32.____是最基本也是最常用的一種數學規劃

33.根據赫塞和布蘭查德對成熟度的定義，可以把成熟度分為工作成熟度和____

34.按照管理跨度的大小設管理層的多少，可形成兩種組織結構，____和錐式組織結構

35.選擇正確的組織價值觀是塑造____

36.合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作____

37.合乎倫理的管理以組織的____為行為導向

38.影響有效溝通的個人因素包括接受的____和溝通技巧的差異

39.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量

40.員工培訓的方法有導入培訓、____和離職培訓三種形式

三、判斷題(10題)41.計劃工作的前提是不可控的（）

A.否B.是

42.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

43.企業文化的精神層是指體現某個具體組織的文化特色的各種規章制度、道德規范和員工行為準則的總和（）

A.否B.是

44.全面質量管理強調了動態的過程控制，具有多指標、全過程、多環節、綜合性的特征（）

A.否B.是

45.采取工作輪換的方式來培養管理人員，其最大的優點是有助于提高受訓者的業務專精能力（）

A.否B.是

46.使命是組織未來期望達到的一種狀態，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現的目標（）

A.否B.是

47.外國早期的管理思想是工業管理理論的源頭，在現代企業管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

48.人員變革是指員工在態度、技能、期望、認知和行為上的改變（）

A.否B.是

49.法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協調和控制（）

A.否B.是

50.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.戰略決策

52.授權

五、論述題(2題)53.某公司經營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現象，并談談對管理實踐的啟示

54.聯系實際論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.BB目標的作用可以概括為四個方面：導向作用、凝聚作用、激勵作用和標準作用。目標的作用首先在于為管理指明了方向

2.CC職能職權的設立，是為了發揮專家作用，減輕直線人員的壓力

3.D如果自己都不希望被人這樣對待，推己及人，自己也不要那般待人

4.AA管理幅度是指中上級主管能直接有效地指揮和領導下屬的數量，與組織層級（次）呈反比例關系，與組織規模呈正比例關系

5.AA題干表述體現了組織文化的發展功能

6.DD管理的科學性強調管理是具備理論性和規律性的學科；管理的藝術性強調管理的實踐性

7.

8.BB表層的制度系統，又稱制度層，指體現某個具體組織的文化特色的各種規章制度、道德規范和員工行為準則的總和，也包括組織體內的分工協作關系的組織結構

9.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標準和滿意度原則

10.DD跨國企業在面臨全球化壓力高，當地化壓力低的市場時，應選擇全球組織模式，將全球視為單一的市場，公司總部統一經營

11.BB本題考查對職權的認識。參謀職權是指管理者擁有某種特定的建議權或審核權，能提出建議或服務

12.AA技術技能對于基層管理人員最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

13.BB管理方格論中，有代表性的領導行為包括（1,9）型，又稱為鄉村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率；（1,1）型，又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效；（5,5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領導者維持足夠的任務效率和令人滿意的士氣；（9,1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣；（9,9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

14.B

15.

16.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，表述與題干意思相符

17.DD屬于識記性內容。規定或調節企業內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為企業制度

18.BB日裔美籍管理學家威廉·大內開創了對決策的跨文化比較研究

19.BB反饋控制亦稱成果控制或事后控制,是指根據已發生的情況對現在或未來進行的控制，即主管人員將工作的執行結果與控制標準相比較，從中發現已經出現或即將出現的偏差，在分析偏差產生原因的基礎上，采取糾偏措施，以防止偏差進一步發展或今后再度發生

20.AA葛瑞納最早提出組織生命周期理論，奎因和卡梅隆將其分為四階段：創業階段、集合階段、規范化階段和精細階段

21.AA德爾菲法屬于集體決策法，而集體決策屬于定性決策法

22.CC德爾菲技術又稱專家預測法，用于聽取專家對某一問題的意見

23.DD本題的（3）（5）不屬于定性決策方法，而屬于定量決策的方法

24.BB光明集團公司從一家電話機生產企業，經營領域逐漸擴大到無線通信、照明設備、IT產品等，適合事業部制

25.B按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

26.DD進行再標桿循環是標桿控制的最后一步

27.BB保證在組織中事事有人做的職能是組織職能

28.A書面溝通可以使信息持久，并可核實和查詢

29.AA經濟訂購批量模型簡稱為EOQ

30.AA日本企業發明的準時制庫存系統，其目標是實現零庫存

31.人際角色

32.線性規劃

33.心理成熟度

34.扁平型組織結構

35.組織文化的首要戰略問題

36.目的

37.價值觀

38.選擇

39.變革

40.在職培訓

41.N

42.N×士為知己者死這一古訓所反映了有效的領導者始于為下屬設立崇高的友情

43.N×規章制度、道德規范等指的是企業文化的制度層，而不是精神層

44.Y

45.N采用工作轉換的方式來培養管理人員，其最大的優點是有助于增強受訓者的綜合管理能力

46.N

47.Y

48.Y

49.Y

50.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發現變革征兆

51.戰略決策是指事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，關系到組織生存和發展的根本問題進行的決策，具有全局性、長期性和戰略性的特點

52.授權就是組織為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級

53.①這種情況，很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵中一個重要因素就是個人的報酬是否公平。一個人對于自己所得到的報酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產生很大的滿足感，因為，他還會把自己得到的報酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認為公平了，才會有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報酬在比較中不公平，就會產生