2021-2022學年山東省臨沂市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.管理中有一說法叫跳起來，摘桃子，可用來描述目標的（）

A.可接受性B.挑戰性C.可實現性D.可考核性

2.財務控制適應于（）

A.一切組織B.企業組織C.事業組織D.營利性組織

3.組織中往往將人區分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫，富有競爭性，比較沒有耐心，做事非常快，很難有空閑時間，因此承受的壓力比較大。以下對B型人描述不正確的是（）

A.輕松、悠閑B.性格比較抑郁C.與世無爭D.壓力比較輕

4.計劃工作應當是（）

A.基層職工的工作B.組織內普遍性的工作C.計劃人員的工作D.高層管理人員的工作

5.某企業采用直線職能制的組織結構，企業中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

6.根據邏輯關系將決策問題繪制成一個樹型圖，按照從樹梢到樹根的順序，逐步計算各節點的期望值，然后根據期望值準則進行決策的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規劃法D.大中取大法

7.金牛型經營單位的特點是（）

A.市場占有率較高而業務增長率較低

B.市場占有率較高且業務增長率較高

C.市場占有率較低且業務增長率較低

D.市場占有率較低而業務增長率較高

8.局部創新是（）

A.影響系統的社會貢獻的性質

B.改變系統的目標或使命

C.在系統性質和目標不變的前提下，系統的某些部分變動

D.主動地調整系統的戰略和技術

9.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較低時，跨國企業應采取的全球化組織模式是（）

A.全球模式B.跨國模式C.國際模式D.多國模式

10.日本企業發明了一種旨在實現零庫存的準時制庫存系統，簡稱（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

11.組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導員工的日常活動，使其能快速地適應外部環境因素的變化。這句話描述了組織文化的（）

A.適應功能B.整合功能C.導向功能D.發展功能

12.5WIH所描述的是（）職能的內容

A.計劃B.組織C.領導D.控制

13.集權的方式適合于（）

A.組織面臨的環境具有高度不確定性

B.企業生產多種品種，且分支結構地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質普遍較高

D.組織面臨著重大危機和挑戰，需渡過難關

14.沒有反映出管理專業化分工的組織結構為（）

A.職能型結構B.矩陣型結構C.事業部制型結構D.直線型結構

15.最早使用、也是最為簡單的一種組織結構類型是（）

A.直線職能制組織結構B.直線制組織結構C.事業部制組織結構D.職能制組織結構

16.管理方格圖中，9.1型對應的是（）領導方式

A.任務型B.鄉村俱樂部C.中庸之道型D.團隊型

17.管理方格論認為管理工作最佳的領導方式是（）

A.（1，1）型B.（9，1）型C.（1，9）型D.（9，9）型

18.根據馬斯洛的需要層次理論，下列哪一類人的主導需要可能是安全需要（）

A.總經理B.失業人員C.剛剛參加工作的大學生D.工廠的一線操作工人

19.關于社會人基本假設，正確的是（）

A.不能從工作上的社會關系去尋求意義

B.從根本上說，人是由經濟需求而引起工作動機

C.職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視

D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關

20.公平理論認為，當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對數量，而且關心自己所得報酬的相對數量。如果當事人甲的Q/I（報酬與投入比）小于當事人乙的Q/I時，當事人甲會（）

A.增加報酬或減少投入B.加報酬或增加投入C.減少報酬或減少投入D.減少報酬增加投入

21.科學管理理論的核心問題是（）

A.工人B.工資C.提高生產率D.產品

22.因開創了在企業管理中重視人的地位的先河而被稱為人事管理之父的是（）

A.巴貝奇B.亞當斯C.歐文D.哈爾西

23.目標管理的一個主要優點是（）

A.減少了書面工作B.為產品組合制定了目標C.把目標的制定和個人的激勵聯系了起來D.為組織制定了目標

24.法約爾的十四條原則中認為有一種精神是創立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有這種精神，還要鼓勵全體成員發揮他們的這種精神。那么這種精神是（）

A.首創精神B.社會契約精神C.分工合作精神D.集體精神

25.組織中管理者管轄其直接下屬的人數越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指（）

A.專業分工原則B.統一指揮原則C.責權對等原則D.管理幅度原則

26.小王是一家合資企業的總經歷助理，為了提高企業的經濟效益，總經歷要求他研究提出一套加強企業的管理控制，建立企業有效管理控制系統的可行方案，總經理在提出工作要求時提醒他一定要做到牽牛要牽牛鼻子，小王分析了半天也不知道應該如何去牽牛鼻子和什么是牛鼻子。你認為下面的哪一條是總經理說的牛鼻子（）

A.確定控制對象B.選擇關鍵控制點C.制定標準D.采取糾偏措施

27.美國管理學家卡茨認為：有效的管理者分別應具有相應的技能。其中，由于管理者的工作對象是人，有一種技能對各個層次管理者均具有重要意義，這種技能是（）

A.人際技能B.技術技能C.概念技能D.激勵技能

28.管理的載體是（）

A.組織B.協調各種資源C.人D.目標

29.管理層次受到組織規模和管理幅度的影響，它與組織規模呈；在組織規模已確定的條件下，管理層次與管理幅度呈（）

A.正比例關系，正比例關系B.反比例關系，正比例關系C.反比例關系，反比例關系D.正比例關系，反比例關系

30.實施目標管理的主要難點是（）

A.不利于有效地實施管理B.不利于調動積極性C.難以有效地控制D.設置目標及具體化存在困難

二、填空題(10題)31.非正式溝通有四種溝通網絡，即____、流言式、密集式和隨機式

32.結構的變革包括____等其他結構參數的變化

33.菲得勒權變理論認為，在環境較好和環境較差情況下，采用低LPC型領導方式比較有效；在環境中等的情況下，采用____領導方式比較有效

34.組織常常根據所面臨的不確定性和____程度的不同，把計劃分為指導性計劃和具體性計劃

35.根據控制的時機、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

36.按____來分，溝通可分為：單項溝通和雙向溝通

37.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

38.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發言人

39.控制的目的是____

40.在全球化壓力低、當地化壓力高的情景下，全球化經營模式是____

三、判斷題(10題)41.一個網絡圖中只有一個始點事項和一個重點事項（）

A.否B.是

42.組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據組織內外環境的變化而進行靈活調整和變動的（）

A.否B.是

43.在平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才（）

A.否B.是

44.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

45.職位豐富化是工作的橫向擴展（）

A.否B.是

46.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直執行著一種崗位輪換制度，規定處級以上干部在同一崗位工作不得超過5年，這種做法可以認為是一種前饋控制（）

A.否B.是

47.組織文化一般是一個組織在長期發展實踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規范等內容的綜合，所以需要管理者去積極倡導（）

A.否B.是

48.傳播者就是以對外聯系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息（）

A.否B.是

49.統一領導就是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

50.某公司有96名作業人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的管理層次應該是2（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.培訓

52.統計性標準

五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素

54.結合實際論述目標管理的過程與特點

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.BB管理中有一說法叫跳起來，摘桃子，可用來描述目標的挑戰性

2.AA常見的控制方法有預算控制、生產控制、財務控制、綜合控制等。其中財務控制適用于一切組織

3.B本題重點區分A型和B型兩種人格特征。組織中往往將人區分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫，富有競爭性，比較沒有耐心，做事非常快，很難有空閑時間，因此承受的壓力就比較大，也容易通過各種形式表現出來，身體也更容易得病。B型人則剛好相反，輕松、悠閑、與世無爭，性格比較開朗，因此壓力也就較輕

4.BB本題考查計劃性質中的普遍性，計劃的性質是重要考點，可以對其中的各種性質單獨做考查也可以以簡單的方式全部考查

5.BB本題考查對管理幅度的理解。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量。車間主任、職能科長是最直接有效的，班組長歸車間主任直接管理，科員歸職能科長直接統轄，以維護統一指揮的原則。4（車間主任）+3（職能科長）=7，即為廠長的管理幅度

6.BB題干所述是決策樹法的定義。決策樹法是風險型決策的常用方法

7.AA在金牛領域，業務增長率低，市場份額高。在這一領域，公司不必巨額投入，即可享受高利潤

8.CCC項所述是局部創新的定義

9.C

10.DD準時制庫存系統，簡稱JIT。是日本企業發明的，其目標是實現零庫存。它的基本思路是企業不儲備原材料庫存，一旦需要，立即向供應商提出，由供應商保質保量按時送來，生產繼續進行下去

11.AA組織文化的功能是一個識記性內容。本題所指的是適應功能

12.AA5WIH所描述的是計劃職能的內容，描述了計劃的目標與內容、時間、原因、地點、人員、方式與方法

13.DD關于集權與分權的影響因素，是重要考點。當組織面臨著重大危機和挑戰，需渡過難關時，需要集權

14.DD本題考查直線型結構的特點。直線型結構缺點之一是難以勝任復雜職能，沒有體現專業化分工，適合小型組織

15.BB直線制組織結構也稱為單線型組織結構，是最早使用、也是最為簡單的一種組織結構類型

16.A

17.D管理方格論認為管理工作最佳的領導方式是（9，9）型（團隊型領導）

18.B

19.CC本題考查社會人假設的基本觀點。基本觀點為：①從根本上說，人是由社會需求而引起工作的動機的，并且通過與同事的關系而獲得認同感；②工業革命與工業合理化的結果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會關系去尋求意義；③員工對同事們的社會影響力，更比對管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視；④員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變

20.AA根據公平理論，若Q甲/I甲小于Q乙/I乙，甲會覺得不公平，甲會減少投入或要求增加報酬，以求公平

21.C科學管理理論的核心問題是提高生產率

22.CC羅伯特·歐文是一位成功的職業管理家，開創了在企業管理中重視人地位的先河，人們稱他為人事管理之父

23.C本題考查目標管理的優缺點。目標管理是一種自我管理方法，在目標確定的前提下通過自我管理來實現組織目標

24.AA法約爾認為首創精神是創立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有首創精神，還要鼓勵全體成員發揮他們的首創精神

25.DD本題考查對組織設計原則的認識。組織中管理者管轄其直接下屬的人數越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指管理幅度原則

26.BB牽牛要牽牛鼻子，意為做事要抓住關鍵和要害，因此答案應該為：選擇關鍵控制點

27.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要

28.A管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

29.DD組織層級受到組織規模和管理幅度的影響，它與組織規模呈正比，組織規模越大，包括的人員越多，組織工作也越復雜，則組織層級也就越多；在組織規模已確定的條件下，組織層級與管理幅度呈反比，即上級直接領導的下屬越多，組織層級就越少，反之則越多

30.DD由于目標管理不停地更新和改變目標，在現實情況下很難操作，也很難迅速反應和改變，其具體化也存在一定的困難

31.單線式

32.權力關系、協調機制、集權程序、職務與工作再設計

33.高LPC

34.可預見性

35.前饋控制、反饋控制

36.信息溝通是否反饋

37.技術

38.監督者

39.使實施過程與計劃相一致

40.多國組織模式

41.Y

42.Y

43.N×在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才、信息系統和組織程序

44.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

45.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內容多樣化是對工作的橫向擴展

46.Y√用嚴格的制度防止腐敗的發生，屬于前饋控制

47.Y√組織文化一般是一個組織在長期發展實踐中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規范等內容的綜合，所以需要管理者去積極倡導

48.N×傳播者是指管理者把監督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監督者以對外聯系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息

49.N統一領導是指凡目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃。統一指揮是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

50.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關系。該公司的管理層次至少有3層

51.培訓指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練，使其能夠改進目前知識和能力的一項連續而有效的工作

52.統計性標準也叫歷史性標準，是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

53.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風險的態度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關系融洽程度

54.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法，它由美國管理學家德魯克提出。目標管理的過程：（1）制定目標，包括確定組織的總體目標和各個部門的分目標。（2）明確組織的作用，每個目標和子目標都應有某一個人的明確責任