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文檔簡介
2021-2022學年山東省臨沂市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.管理中有一說法叫跳起來,摘桃子,可用來描述目標的()
A.可接受性B.挑戰(zhàn)性C.可實現(xiàn)性D.可考核性
2.財務(wù)控制適應于()
A.一切組織B.企業(yè)組織C.事業(yè)組織D.營利性組織
3.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫,富有競爭性,比較沒有耐心,做事非常快,很難有空閑時間,因此承受的壓力比較大。以下對B型人描述不正確的是()
A.輕松、悠閑B.性格比較抑郁C.與世無爭D.壓力比較輕
4.計劃工作應當是()
A.基層職工的工作B.組織內(nèi)普遍性的工作C.計劃人員的工作D.高層管理人員的工作
5.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)中共有管理人員42人,其中廠長1人,車間主任4人,班組長18人,職能科長3人,科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時,廠長的管理幅度為()
A.4B.7C.22D.23
6.根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問題繪制成一個樹型圖,按照從樹梢到樹根的順序,逐步計算各節(jié)點的期望值,然后根據(jù)期望值準則進行決策的方法是()
A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.大中取大法
7.金牛型經(jīng)營單位的特點是()
A.市場占有率較高而業(yè)務(wù)增長率較低
B.市場占有率較高且業(yè)務(wù)增長率較高
C.市場占有率較低且業(yè)務(wù)增長率較低
D.市場占有率較低而業(yè)務(wù)增長率較高
8.局部創(chuàng)新是()
A.影響系統(tǒng)的社會貢獻的性質(zhì)
B.改變系統(tǒng)的目標或使命
C.在系統(tǒng)性質(zhì)和目標不變的前提下,系統(tǒng)的某些部分變動
D.主動地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)
9.當全球一體化的壓力和當?shù)鼗膲毫Χ急容^低時,跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是()
A.全球模式B.跨國模式C.國際模式D.多國模式
10.日本企業(yè)發(fā)明了一種旨在實現(xiàn)零庫存的準時制庫存系統(tǒng),簡稱()
A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT
11.組織文化具有某種程度的強制性和改造性,其效用是幫助組織指導員工的日常活動,使其能快速地適應外部環(huán)境因素的變化。這句話描述了組織文化的()
A.適應功能B.整合功能C.導向功能D.發(fā)展功能
12.5WIH所描述的是()職能的內(nèi)容
A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制
13.集權(quán)的方式適合于()
A.組織面臨的環(huán)境具有高度不確定性
B.企業(yè)生產(chǎn)多種品種,且分支結(jié)構(gòu)地域分布十分廣泛
C.管理人員的素質(zhì)普遍較高
D.組織面臨著重大危機和挑戰(zhàn),需渡過難關(guān)
14.沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為()
A.職能型結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.直線型結(jié)構(gòu)
15.最早使用、也是最為簡單的一種組織結(jié)構(gòu)類型是()
A.直線職能制組織結(jié)構(gòu)B.直線制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.職能制組織結(jié)構(gòu)
16.管理方格圖中,9.1型對應的是()領(lǐng)導方式
A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部C.中庸之道型D.團隊型
17.管理方格論認為管理工作最佳的領(lǐng)導方式是()
A.(1,1)型B.(9,1)型C.(1,9)型D.(9,9)型
18.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,下列哪一類人的主導需要可能是安全需要()
A.總經(jīng)理B.失業(yè)人員C.剛剛參加工作的大學生D.工廠的一線操作工人
19.關(guān)于社會人基本假設(shè),正確的是()
A.不能從工作上的社會關(guān)系去尋求意義
B.從根本上說,人是由經(jīng)濟需求而引起工作動機
C.職工對同事們的社會影響力,要比管理者所給予的經(jīng)濟誘因及控制更為重視
D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關(guān)
20.公平理論認為,當一個人做出了成績并取得了報酬以后,他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對數(shù)量,而且關(guān)心自己所得報酬的相對數(shù)量。如果當事人甲的Q/I(報酬與投入比)小于當事人乙的Q/I時,當事人甲會()
A.增加報酬或減少投入B.加報酬或增加投入C.減少報酬或減少投入D.減少報酬增加投入
21.科學管理理論的核心問題是()
A.工人B.工資C.提高生產(chǎn)率D.產(chǎn)品
22.因開創(chuàng)了在企業(yè)管理中重視人的地位的先河而被稱為人事管理之父的是()
A.巴貝奇B.亞當斯C.歐文D.哈爾西
23.目標管理的一個主要優(yōu)點是()
A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標C.把目標的制定和個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標
24.法約爾的十四條原則中認為有一種精神是創(chuàng)立和推行一項計劃的動力。領(lǐng)導者不僅本人要有這種精神,還要鼓勵全體成員發(fā)揮他們的這種精神。那么這種精神是()
A.首創(chuàng)精神B.社會契約精神C.分工合作精神D.集體精神
25.組織中管理者管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當,就越能保證組織的有效運行,是指()
A.專業(yè)分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.責權(quán)對等原則D.管理幅度原則
26.小王是一家合資企業(yè)的總經(jīng)歷助理,為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,總經(jīng)歷要求他研究提出一套加強企業(yè)的管理控制,建立企業(yè)有效管理控制系統(tǒng)的可行方案,總經(jīng)理在提出工作要求時提醒他一定要做到牽牛要牽牛鼻子,小王分析了半天也不知道應該如何去牽牛鼻子和什么是牛鼻子。你認為下面的哪一條是總經(jīng)理說的牛鼻子()
A.確定控制對象B.選擇關(guān)鍵控制點C.制定標準D.采取糾偏措施
27.美國管理學家卡茨認為:有效的管理者分別應具有相應的技能。其中,由于管理者的工作對象是人,有一種技能對各個層次管理者均具有重要意義,這種技能是()
A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.激勵技能
28.管理的載體是()
A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標
29.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈;在組織規(guī)模已確定的條件下,管理層次與管理幅度呈()
A.正比例關(guān)系,正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系,正比例關(guān)系C.反比例關(guān)系,反比例關(guān)系D.正比例關(guān)系,反比例關(guān)系
30.實施目標管理的主要難點是()
A.不利于有效地實施管理B.不利于調(diào)動積極性C.難以有效地控制D.設(shè)置目標及具體化存在困難
二、填空題(10題)31.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即____、流言式、密集式和隨機式
32.結(jié)構(gòu)的變革包括____等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化
33.菲得勒權(quán)變理論認為,在環(huán)境較好和環(huán)境較差情況下,采用低LPC型領(lǐng)導方式比較有效;在環(huán)境中等的情況下,采用____領(lǐng)導方式比較有效
34.組織常常根據(jù)所面臨的不確定性和____程度的不同,把計劃分為指導性計劃和具體性計劃
35.根據(jù)控制的時機、對象和目的的不同,可以將控制分為____、同期控制、____
36.按____來分,溝通可分為:單項溝通和雙向溝通
37.____技能對于基層管理最重要,對于中層管理較重要,對于高層管理較不重要
38.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發(fā)言人
39.控制的目的是____
40.在全球化壓力低、當?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋拢蚧?jīng)營模式是____
三、判斷題(10題)41.一個網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個始點事項和一個重點事項()
A.否B.是
42.組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進行靈活調(diào)整和變動的()
A.否B.是
43.在平衡積分卡的控制指標中,在學習和成長方面,最關(guān)鍵的因素是人才()
A.否B.是
44.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小,可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大()
A.否B.是
45.職位豐富化是工作的橫向擴展()
A.否B.是
46.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外,還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度,規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過5年,這種做法可以認為是一種前饋控制()
A.否B.是
47.組織文化一般是一個組織在長期發(fā)展實踐過程中形成的,并且為組織成員普遍認可和遵循的,具有本組織特點的價值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合,所以需要管理者去積極倡導()
A.否B.是
48.傳播者就是以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領(lǐng)導者的雙重身份,收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息()
A.否B.是
49.統(tǒng)一領(lǐng)導就是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令()
A.否B.是
50.某公司有96名作業(yè)人員,如果基層管理幅度為8,高層管理人員的管理幅度為3,則該公司的管理層次應該是2()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.培訓
52.統(tǒng)計性標準
五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素
54.結(jié)合實際論述目標管理的過程與特點
六、材料題(1題)55.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導行為的效果
參考答案
1.BB管理中有一說法叫跳起來,摘桃子,可用來描述目標的挑戰(zhàn)性
2.AA常見的控制方法有預算控制、生產(chǎn)控制、財務(wù)控制、綜合控制等。其中財務(wù)控制適用于一切組織
3.B本題重點區(qū)分A型和B型兩種人格特征。組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫,富有競爭性,比較沒有耐心,做事非常快,很難有空閑時間,因此承受的壓力就比較大,也容易通過各種形式表現(xiàn)出來,身體也更容易得病。B型人則剛好相反,輕松、悠閑、與世無爭,性格比較開朗,因此壓力也就較輕
4.BB本題考查計劃性質(zhì)中的普遍性,計劃的性質(zhì)是重要考點,可以對其中的各種性質(zhì)單獨做考查也可以以簡單的方式全部考查
5.BB本題考查對管理幅度的理解。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導下屬的數(shù)量。車間主任、職能科長是最直接有效的,班組長歸車間主任直接管理,科員歸職能科長直接統(tǒng)轄,以維護統(tǒng)一指揮的原則。4(車間主任)+3(職能科長)=7,即為廠長的管理幅度
6.BB題干所述是決策樹法的定義。決策樹法是風險型決策的常用方法
7.AA在金牛領(lǐng)域,業(yè)務(wù)增長率低,市場份額高。在這一領(lǐng)域,公司不必巨額投入,即可享受高利潤
8.CCC項所述是局部創(chuàng)新的定義
9.C
10.DD準時制庫存系統(tǒng),簡稱JIT。是日本企業(yè)發(fā)明的,其目標是實現(xiàn)零庫存。它的基本思路是企業(yè)不儲備原材料庫存,一旦需要,立即向供應商提出,由供應商保質(zhì)保量按時送來,生產(chǎn)繼續(xù)進行下去
11.AA組織文化的功能是一個識記性內(nèi)容。本題所指的是適應功能
12.AA5WIH所描述的是計劃職能的內(nèi)容,描述了計劃的目標與內(nèi)容、時間、原因、地點、人員、方式與方法
13.DD關(guān)于集權(quán)與分權(quán)的影響因素,是重要考點。當組織面臨著重大危機和挑戰(zhàn),需渡過難關(guān)時,需要集權(quán)
14.DD本題考查直線型結(jié)構(gòu)的特點。直線型結(jié)構(gòu)缺點之一是難以勝任復雜職能,沒有體現(xiàn)專業(yè)化分工,適合小型組織
15.BB直線制組織結(jié)構(gòu)也稱為單線型組織結(jié)構(gòu),是最早使用、也是最為簡單的一種組織結(jié)構(gòu)類型
16.A
17.D管理方格論認為管理工作最佳的領(lǐng)導方式是(9,9)型(團隊型領(lǐng)導)
18.B
19.CC本題考查社會人假設(shè)的基本觀點。基本觀點為:①從根本上說,人是由社會需求而引起工作的動機的,并且通過與同事的關(guān)系而獲得認同感;②工業(yè)革命與工業(yè)合理化的結(jié)果,使工作本身失去了意義,因此只能從工作上的社會關(guān)系去尋求意義;③員工對同事們的社會影響力,更比對管理者所給予的經(jīng)濟誘因及控制更為重視;④員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變
20.AA根據(jù)公平理論,若Q甲/I甲小于Q乙/I乙,甲會覺得不公平,甲會減少投入或要求增加報酬,以求公平
21.C科學管理理論的核心問題是提高生產(chǎn)率
22.CC羅伯特·歐文是一位成功的職業(yè)管理家,開創(chuàng)了在企業(yè)管理中重視人地位的先河,人們稱他為人事管理之父
23.C本題考查目標管理的優(yōu)缺點。目標管理是一種自我管理方法,在目標確定的前提下通過自我管理來實現(xiàn)組織目標
24.AA法約爾認為首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項計劃的動力。領(lǐng)導者不僅本人要有首創(chuàng)精神,還要鼓勵全體成員發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神
25.DD本題考查對組織設(shè)計原則的認識。組織中管理者管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當,就越能保證組織的有效運行,是指管理幅度原則
26.BB牽牛要牽牛鼻子,意為做事要抓住關(guān)鍵和要害,因此答案應該為:選擇關(guān)鍵控制點
27.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要
28.A管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標,通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心
29.DD組織層級受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模呈正比,組織規(guī)模越大,包括的人員越多,組織工作也越復雜,則組織層級也就越多;在組織規(guī)模已確定的條件下,組織層級與管理幅度呈反比,即上級直接領(lǐng)導的下屬越多,組織層級就越少,反之則越多
30.DD由于目標管理不停地更新和改變目標,在現(xiàn)實情況下很難操作,也很難迅速反應和改變,其具體化也存在一定的困難
31.單線式
32.權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機制、集權(quán)程序、職務(wù)與工作再設(shè)計
33.高LPC
34.可預見性
35.前饋控制、反饋控制
36.信息溝通是否反饋
37.技術(shù)
38.監(jiān)督者
39.使實施過程與計劃相一致
40.多國組織模式
41.Y
42.Y
43.N×在學習和成長方面,最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序
44.N×相對于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小
45.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內(nèi)容多樣化是對工作的橫向擴展
46.Y√用嚴格的制度防止腐敗的發(fā)生,屬于前饋控制
47.Y√組織文化一般是一個組織在長期發(fā)展實踐中形成的,并且為組織成員普遍認可和遵循的,具有本組織特點的價值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合,所以需要管理者去積極倡導
48.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領(lǐng)導者的雙重身份,收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息
49.N統(tǒng)一領(lǐng)導是指凡目標相同的活動,只能有一個領(lǐng)導、一個計劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令
50.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關(guān)系。該公司的管理層次至少有3層
51.培訓指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練,使其能夠改進目前知識和能力的一項連續(xù)而有效的工作
52.統(tǒng)計性標準也叫歷史性標準,是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標準
53.影響決策的因素是:決策主體的因素:個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關(guān)系融洽程度
54.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定,在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法,它由美國管理學家德魯克提出。目標管理的過程:(1)制定目標,包括確定組織的總體目標和各個部門的分目標。(2)明確組織的作用,每個目標和子目標都應有某一個人的明確責任
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