2021-2022學年陜西省銅川市統招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業中，常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，你認為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象（）

A.企業的高層管理人員B.企業中其他部門的領導C.與自己處于相近層次的人D.員工們的頂頭上司

2.下列選項中屬于領導者的關注點的是（）

A.開發B.執行C.控制和結果D.正確的做事

3.決策人在決策時系統考慮實證和規范兩方面的因素，這屬于（）

A.道德的權利觀B.道德的功利觀C.公平理論道德觀D.綜合社會契約理論觀

4.某項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）

A.風險型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

5.管理理論體系相對嚴密，有一定的客觀規律可遵循。人們利用這些理論和方法來指導自己的實踐，又以管理活動的結果來衡量這些理論和方法是否正確。這體現了（）

A.管理學的應用性B.管理學的綜合性C.管理的科學性D.管理的藝術性

6.關于社會人基本假設，正確的是（）

A.不能從工作上的社會關系去尋求意義

B.從根本上說，人是由經濟需求而引起工作動機

C.職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視

D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關

7.管理方格理論中，領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率對應的領導方式是（）

A.團隊型管理B.貧乏型管理C.鄉村俱樂部型管理D.任務型管理

8.能夠防止彼得現象的產生的管理人員的培訓方法是（）

A.設置代理職務B.設立助理職務C.工作輪換D.工作豐富化

9.X理論是建立在基礎之上的（）

A.經濟人假設B.自我實現人假設C.復雜人假設D.社會人假設

10.根據SWOT綜合分析法，利用外部機會改進內部弱點的戰略是（）

A.WO戰略B.SO戰略C.ST戰略D.WT戰略

11.泰羅主張使用的工資制是（）

A.差別計件工資制B.計件獎勵工資制C.收益分享制度D.終身固定制

12.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權力是（）

A.獎勵權力B.合法權力C.專家權力D.強制權力

13.美國管理學家A.V.格拉丘納斯認為，當管理者的直接下屬數量以數學級數增加時，該管理者與其直接下屬之間、直接下屬互相之間的影響的數量就會以（）

A.成倍增加B.幾何級數增加C.4倍增加D.8倍增加

14.對于基層管理人員而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.溝通技能

15.管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個關鍵要素是（）

A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發送者、傳遞者、信息內容C.發送者、接收者、信息內容D.發送者、傳遞者、接收者

16.根據路徑—目標理論，相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，更應該選擇（）

A.支持型領導B.成就導向型領導C.指導型領導D.參與型領導

17.預算也被稱為（）

A.規劃B.規則C.數字化的計劃D.方案

18.按計劃內容分類的計劃是（）

A.長期計劃B.年度計劃C.專項計劃D.上層管理計劃

19.提出有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內D.赫伯特·A·西蒙

20.最早提出管理十四條原則的是（）

A.泰羅B.韋伯C.法約爾D.西蒙

21.下列屬于求解確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.決策樹法

22.以下哪一點是屬于權變管理理論的最大特點（）

A.重視人的因素

B.力求決策中減少個人藝術成分

C.根據不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等

D.通過提高工人的士氣，從而達到提高效率的目的

23.在控制過程的基本工作環節中，控制的基礎是（）

A.確定問題對象B.制定控制標準C.采取糾偏措施D.衡量工作績效

24.在計劃工作中，制定彈性計劃是運用計劃工作的（）

A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理

25.在企業生產活動剛開始前進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

26.采用集中決策，分散經營的組織結構是（）

A.直線型B.職能型C.事業部型D.矩陣型

27.比爾·蓋茨從哈佛退學后興辦企業，很快成為全球首富。蓋茨的經歷對于國內的大學生也有很大的影響，著名學府的學生退學興辦公司的例子并不鮮見。從比爾·蓋茨的成功你可以得到什么樣的結論（）

A.管理是一門實踐科學，實踐相對于理論來說重要

B.管理是一門領導藝術，領導藝術是無法在課堂上學習到的

C.管理是一門科學，也是一門藝術，需要二者的綜合

D.以上結論均不對

28.可以清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關系，并指出了完成任務的關鍵環節和路線的經營計劃調整的方法是（）

A.滾動計劃法B.網絡計劃技術C.組合網絡法D.目標管理

29.組織中往往將人區分為A型和B型兩種人格。下列對B型人描述不正確的是（）

A.輕松、悠閑B.壓力比較輕C.與世無爭D.性格比較抑郁

30.最早使用、也是最為簡單的一種組織結構類型是（）

A.直線制組織結構B.職能制組織結構C.直線職能制組織結構D.事業部制組織結構

二、填空題(10題)31.____是由財務、顧客、內部經營過程、學習和成長四個方面構成的衡量企業、部門和人員的卡片

32.____是組織設計的基本原則

33.根據彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業職能

34.在現代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

35.計劃的編制過程，既是決策的____，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程

36.企業的基本戰略姿態是成本領先戰略、特色優勢戰略和____戰略

37.任何行業中都有五種基本競爭力量，它們是新進入者的威脅、現有企業間的競爭、____、買方討價還價能力和供應商的討價還價能力

38.____是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和

39.對于瘦狗型的經營單位，企業應該采取____的戰略

40.____是一個組織的精神支柱，是組織文化的核心

三、判斷題(10題)41.法約爾認為管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協調和控制（）

A.否B.是

42.人際關系學說中提出了經濟人假設。（）

43.管理者為解決日常問題而進行的決策屬于非程序化決策（）

A.否B.是

44.衡量組織績效要根據組織完成目標的實際情況并按照目標所設置的標準（）

A.否B.是

45.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環節（）

A.否B.是

46.自我實現是一種比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

47.切斯特·巴納德是社會系統學派的奠基人，他提出的組合法合力的概念對管理學有很大的意義（）

A.否B.是

48.權變管理理論是著重考察有關環境變量與各種管理方式之間聯系的管理理論（）

A.否B.是

49.科學管理理論認為為了提高勞動生產率，必須為工作挑選第一流的工人（）

A.否B.是

50.知識敏感型決策對時間要求很高，對質量要求較高（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.離職培訓

52.前饋控制

五、論述題(2題)53.試論述組織文化的結構與組織文化的塑造途徑

54.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.CC本題考查公平理論中員工選擇的參照類型。員工選擇的與自己進行比較的參照類型有三種，分別是其他人制度和自我。其他人包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當的同類人，包括朋友、同事、學生甚至自己的配偶等。制度是指組織中的工資政策與程度以及這種制度的運作。自我是指自己在工作中付出與所得的比率

2.A

3.DD把實證（是什么）和規范（應該是什么）兩種方法并入商業道德中是綜合觀的觀點

4.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義，非程序化決策又稱為例外決策、非常規決策

5.CC管理的科學性是指管理作為一個活動過程，其中存在著一系列基本的客觀規律。管理理論體系相對嚴密，有一定的客觀規律可遵循。人們利用這些理論和方法來指導自己的實踐，又以管理活動的結果來衡量這些理論和方法是否正確。因此，可以說管理是一門科學，是指它具有客觀性、規律性、理論系統性、真理性和發展性

6.CC本題考查社會人假設的基本觀點。基本觀點為：①從根本上說，人是由社會需求而引起工作的動機的，并且通過與同事的關系而獲得認同感；②工業革命與工業合理化的結果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會關系去尋求意義；③員工對同事們的社會影響力，更比對管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視。④員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變

7.CC在管理方格理論中，鄉村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

8.AA在選聘管理人員時，安排被選者擔任某個臨時性的代理職務，以防止彼得現象的發生

9.AX理論是對經濟人假設的概括；Y理論是對自我實現人假設的概括；超Y理論是對復雜人假設的概括

10.AA根據SWOT綜合分析法，WO戰略是扭轉型戰略，利用外部機會改進內部弱點

11.AA泰羅提出了差別計件工資制，甘特提出了計件獎勵工資制，亨利·湯提出了收益分享制度

12.A獎賞性權力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權范圍內可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚

13.B根據格拉丘納斯的上下關系理論，當直接下屬數量以數學級數增加時，其關系數呈幾何級數增加

14.AA技術技能對于基層管理人員最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

15.CC信息溝通必須具備的三個關鍵要素是：發送者、接收者、信息內容

16.CC相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，指導型領導產生更高的滿意度

17.CC預算是用數字編制未來某一時期的計劃，是用數字表示預期結果的一種報表，也被稱為數字化的計劃

18.CC本題考查計劃的劃分標準。專項計劃屬于按內容劃分的計劃

19.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標準和滿意度原則

20.CC亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。法約爾的一般管理理論的主要內容有五大職能、六大基本活動和十四條原則

21.CA選項和B選項屬于不確定型決策，決策樹法屬于風險型決策

22.CC注意理解權變管理理論的內容

23.BB制定標準是進行控制的基礎。沒有一套完整的標準，衡量績效或糾正偏差就失去了客觀依據

24.DD本題考查計劃的原理。制定彈性計劃運用計劃工作的靈活性原理。注意區分靈活性原理和改變航道原理，靈活性原理是使計劃本身具有適應性，而改變航道原理是使計劃執行過程中具有應變能力

25.A前饋控制是在企業生產活動剛開始前進行的控制

26.CC本題考查各組織結構的特征。集中決策，分散經營是事業部組織結構的特征

27.CC管理是一門科學，具有科學性。它是人類經過近百年的探索、研究和總結出來的比較系統化的科學知識，這些科學理論反映了管理工作中的客觀規律。但管理還只是一門不十分精確的科學。管理又是一門藝術，即把系統化理論化的知識應用到實踐中去的時候，必須結合實際情況，具體問題具體分析，不能照搬照抄。因此管理是科學性和藝術性的統一

28.BB本題考查網絡計劃技術的優缺點

29.DD組織中往往將人區分為A型和B型兩種人格。B型人總覺得輕松、悠閑、與此無爭，性格比較開朗，因此壓力也就較輕

30.AA直線型組織結構也稱為單線型組織結構，是最早使用、也是最為簡單的一種組織結構類型

31.平衡積分卡

32.專業化分工

33.責任

34.溝通

35.落實過程

36.目標集聚

37.替代品的威脅

38.組織文化

39.收縮甚至放棄

40.組織精神

41.Y

42.N梅奧人際關系學說認為，人是社會人而非經濟人。

43.N×管理者為解決日常問題而進行的決策屬于程序化決策

44.Y

45.N×組織變革要經過解凍、變革、再凍結三個有機聯系的過程

46.N×馬斯洛的需要層次論認為，五種需要是從低到高排列的，某一時期都有主要需要（主導需要、優勢需要），不存在重要、不重要之分

47.N×組織法合力而非組合法合力，并且是懷特·貝克，而非巴納德

48.Y

49.Y

50.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

51.離職培訓是指為了使員工能夠適應新的工作崗位要求而讓員工離開工作崗位一段時間，專心致志于一些職外培訓

52.前饋控制是在企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發生，而不是當問題出現時再補救

53.一般認為，組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現層三層。強化員工的認同感。在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式之后，就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價值觀的形成不是一蹴而就的，必須經過分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實。要鞏固落實已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎優罰劣的規章制度十分必要。其次，領導者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用，應起到率先垂范的作用。領導者必須更新觀念并能帶領組織成員為建設優秀組織文化而共同努力。（5）在發展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產物，當組織的內外條件發生變化時，組織必須不失時機地豐富、完善和發展組織文化。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程，也是一個認識與實踐不斷深化的過程。組織文化由此經過不斷的循環往復以達到更高的層次

54.公平理論的觀點主要有：（1）公平理論的基礎在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進行比較，比較的結果