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華為推進IPD項目的過程華為推進IPD項目的過程華為推進IPD項目的過程V:1.0精細整理,僅供參考華為推進IPD項目的過程日期:20xx年X月華為,一匹黑馬的成長歷程華為是一家以眼光長遠見長的通訊設備運營商,任正非一開始被外界稱作華為的“毛澤東”,在華為創(chuàng)業(yè)初期從管理到業(yè)務事事親力親為。和毛主席一樣,任正非愛寫文章,尤其是企業(yè)管理方面的文章。但是顯然,任總的理想不是建立一個高度集權的現(xiàn)代通信設備企業(yè),而是用現(xiàn)代化的管理機制讓企業(yè)能夠成功地持續(xù)運作下去。他在自己的《一江春水向東流中》寫到:“今天的接班人們,個個都是人中精英,他們還會不會像我那么愚鈍,繼續(xù)放權,發(fā)揮全體的積極性,繼往開來,承前啟后呢他們擔任的事業(yè)更大,責任更重,會不會被事務壓昏了,沒時間聽下面嘮叨了呢……相信華為的慣性,相信接班人們的智慧。”要讓成功變成慣性,任正非所做的嘗試之于中國的企業(yè)家來說具有了更加深遠的意義和啟迪?!度A為基本法》:第一部企業(yè)管理大法90年中期,華為發(fā)展面臨新的問題:第一,企業(yè)迅速的發(fā)展令華為對人才的需求前所未有地膨脹;第二,同時,伴隨大量涌入的新員工,企業(yè)文化的落地遇到困難。第三,員工的數(shù)量增長使得高層與基層員工的溝通越來越少,距離產(chǎn)生的不是美感而是生疏和漠然?!度A為基本法》就是在這樣的背景下誕生了。在擬訂之前,總裁任正非就指派一位副總監(jiān)與中國人民大學的幾位教授聯(lián)系,系統(tǒng)梳理華為的文化,總結(jié)成功經(jīng)驗,對《華為基本法》做出定位?!度A為基本法》從1995年萌芽,到1996年正式定位為“管理大綱”。外界對華為基本法表現(xiàn)出了強烈的興趣,主要是因為華為實在是太低調(diào)了,因此高調(diào)對外宣布的《華為基本法》就成了外界了解華為不多的途徑之一。華為董事會對外公布的《華為基本法》主旨包括:說明華為要往何處去,要成為一個什么樣的企業(yè),華為的使命、追求和愿景是什么華為管理效率問題,圍繞效率華為應該建立什么樣的內(nèi)部規(guī)則體系,避免因快速擴張而導致管理失控解決員工的成就感問題,通過確立什么樣的文化理念與人力資源政策使員工對企業(yè)有文化認同,有成就感1998年3月,華為基本法審議通過,整個擬訂過程耗時三年。這部基本法既是華為內(nèi)部首個將企業(yè)家個體的思維轉(zhuǎn)化為組織思維的資料,也是中國企業(yè)第一個完整、系統(tǒng)地對企業(yè)總裁進行價值觀的總結(jié)性文字,對中國的企業(yè)文化建設起到很大推動和示范作用,也給華為帶來了巨大的品牌價值?!度A為基本法》出臺后成為國內(nèi)外企業(yè)家競相追捧、學習的范本,華為在國內(nèi)外一時間聲名鵲起,增加了華為的社會知名度和客戶對華為品牌的認同感,令“企業(yè)文化”有據(jù)可依,有章可循。IT戰(zhàn)略規(guī)劃,全面BPR&IT改進計劃在國際化的戰(zhàn)略引導下,華為把IT戰(zhàn)略規(guī)劃列為管理改革的重中之重,并以全面BPR&IT改進計劃一同組成華為在第二階段的主要管理變革方向。基于IT戰(zhàn)略規(guī)劃,華為確定了系列管理&IT建設主項目計劃以及實施時間表,并建立了一個項目辦公室來監(jiān)督所有的業(yè)務流程重整項目和IT項目,以確保能夠更有效地管理項目之間的相互關系和溝通。由項目指導委員會領導的華為BR&IT部門應運而生,從組織上保障管理與IT子項目的推動落實。IPD:從研發(fā)構建優(yōu)勢華為每年將銷售額的10%投入產(chǎn)品開發(fā),但是研發(fā)費用浪費比例和產(chǎn)品開發(fā)周期仍然是業(yè)界最佳水平的二倍以上。產(chǎn)品開發(fā)流程處于企業(yè)價值鏈最上游,開發(fā)流程出現(xiàn)的問題會在生產(chǎn)制造、銷售、交付、售后服務等下游環(huán)節(jié)被十倍百倍放大。因此,從產(chǎn)品開發(fā)源頭入手,是提高產(chǎn)品投資收益、解決公司系統(tǒng)性問題的治根之舉。華為花巨資引進IPD,就是希望通過變革產(chǎn)品開發(fā)模式,縮短產(chǎn)品上市時間,降低費用,提升產(chǎn)品質(zhì)量,最終能夠提高產(chǎn)品贏利能力。IPD(IntegratedProductDevelopment,集成產(chǎn)品開發(fā))是從產(chǎn)品概念產(chǎn)生到產(chǎn)品發(fā)布的全過程的一種理念和方法,它強調(diào)以市場和客戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動力,在產(chǎn)品設計中就構建產(chǎn)品質(zhì)量、成本、可制造性和可服務性等方面的優(yōu)勢。它將產(chǎn)品開發(fā)作為一項投資來管理,在產(chǎn)品開發(fā)的每一個重要階段,都從商業(yè)的角度而不只是從技術的角度進行評估,以確保產(chǎn)品投資回報的實現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失。最先將IPD付諸實踐的是IBM公司,實施效果明顯,從流程重整和產(chǎn)品重整兩個方面來達到縮短產(chǎn)品上市時間、提高產(chǎn)品利潤、有效地進行產(chǎn)品開發(fā)、為顧客和股東提供更大價值的目標。IPD作為先進的產(chǎn)品開發(fā)理念,其核心思想概括如下:(1)新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策。IPD強調(diào)要對產(chǎn)品開發(fā)進行有效的投資組合分析,并在開發(fā)過程設置檢查點,通過階段性評審來決定項目是繼續(xù)、暫停、種植還是改變方向。(2)基于市場的開發(fā)。IPD強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新一定是基于市場需求和競爭分析的創(chuàng)新。為此,IPD把正確定義產(chǎn)品概念、市場需求作為流程的第一步,開始就把事情做正確。(3)跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同。采用跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊(PDT:ProductDevelopmentTeam),通過有效的溝通、協(xié)調(diào)以及決策,達到盡快將產(chǎn)品推向市場的目的。(4)異步開發(fā)模式,也稱并行工程。就是通過嚴密的計劃、準確的接口設計,把原來的許多后續(xù)活動提前進行,這樣可以縮短產(chǎn)品上市時間。(5)重用性。采用公用構建模塊(CBB:CommonBuildingBlock)提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。(6)結(jié)構化的流程。產(chǎn)品開發(fā)項目的相對不確定性,要求開發(fā)流程在非結(jié)構化與過于結(jié)構化之間找到平衡。管理變革:先僵化,后優(yōu)化,再固化華為IPD項目分為關注、發(fā)明和推行三個階段。關注階段,進行了大量的“松土”工作,即在調(diào)研診斷的基礎上,進行反復的培訓、研討和溝通,使相關部門和人員真正理解IPD的思想和方法。發(fā)明階段,主要任務是方案的設計和選取三個試點PDT,并教練試點PDT按IPD進行運作。推廣階段,本階段逐步推進,先在50%的項目中推廣,然后擴大到80%的項目,最后推廣到所有的項目。在華為實際操作中發(fā)現(xiàn),IPD在華為的實施是艱難的,不僅因為IPD牽涉的面很大,而且華為規(guī)模大、產(chǎn)品線寬、系統(tǒng)復雜、技術含量高。IPD項目實施的難點之一是員工思想觀念的改變。IPD項目實施的難點之二是組織和流程的切換。IPD項目實施的難點之三是打破部門壁壘,跨部門進行縱橫管理,跨團隊產(chǎn)品研發(fā)。根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀,華為指定了適合自身情況的IPD項目實施模式:“先僵化,后優(yōu)化,再固化”僵化,站在巨人的肩膀上:管理進步的基本手段最簡單講有兩個方面:一是向他人學習,二是自我反思。對于致力于成為世界級領先企業(yè)的華為公司,向西方有著優(yōu)秀管理模式的企業(yè)學習尤其重要。任正非在與VickyWright談話時明確指出:“我們引入了薪酬和績效管理,是因為我們已經(jīng)看到,繼續(xù)沿用過去的土辦法盡管眼前還能活著,但不能保證我們今后繼續(xù)活下去?,F(xiàn)在我們需要脫下‘草鞋’,換上一雙‘美國鞋”。優(yōu)化,掌握自我批判武器:我們不能脫離公司的歷史和發(fā)展階段來討論學習模式。公司提出要花十年時間實現(xiàn)與國際管理水平接軌,這說明在一個較長的時期內(nèi),公司都將處于一個規(guī)范化的階段,一個追求管理進步的階段。僵化是有階段性的。優(yōu)化對象分為兩塊,一是國外引進的,一是自己創(chuàng)造的。改進自己的,則要防止故步自封和缺少自我批判精神。只有認真地自我批判,才能在實踐中不斷吸收先進,優(yōu)化自己。固化,夯實管理平臺:優(yōu)化就是改進,優(yōu)化就是創(chuàng)新。持續(xù)的管理進步需要持續(xù)的改進創(chuàng)新。因此,優(yōu)化之后應是固化。任正非指出,創(chuàng)新應該是有階段性的和受約束的,如果沒有規(guī)范的體系進行約束,創(chuàng)新就會是雜亂無章、無序的創(chuàng)新。華為要象夯土一樣,一層層夯上去,一步步固化創(chuàng)新和改進成果。表面上看來,公司的運作特點是重變,重創(chuàng)新,但實質(zhì)上應該是在重固化和規(guī)范。固化就是例行化(制度化、程序化)、規(guī)范化(模板化、標準化),固化階段是管理進步的重要一環(huán)。ISC:向供應鏈要效益ISC(IntegratedSupplyChain,集成供應鏈)是供應鏈相互間通過提供原材料、零部件、產(chǎn)品和服務的廠家、供應商、零售商、客戶等組成的網(wǎng)絡。管理原則是通過對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制,保證實現(xiàn)供應鏈的兩個關鍵目標:提高客戶的滿意度,降低供應鏈的總成本。ISC不僅僅是一種物質(zhì)的供應鏈,而是集財務、信息和管理模式于一體,用任正非的話來說:“集成供應鏈解決了,公司的管理問題基本上就全部解決了?!眰鹘y(tǒng)企業(yè)出于管理和控制的目的,常采用的供應策略是:對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)一直采用投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”(也稱“垂直分工”)管理模式,即核心企業(yè)與其它企業(yè)是一種所有關系。在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下,采用這種戰(zhàn)略是有效的。但是,在科技迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的今天,“縱向一體化”戰(zhàn)略已逐漸無法快速敏捷地響應市場機會。進入90年代以來,消費需求愈加多樣化;高新技術的飛速發(fā)展使產(chǎn)品的生命周期越來越短;產(chǎn)品品種的飛速膨脹;客戶對交貨期的要求越來越高;對產(chǎn)品和服務的期望越來越高。在這種情況下,人們自然會將資源延伸到企業(yè)以外的其他地方,借助其他企業(yè)的資源達到快速響應市場需求的目的。在這種情況下,出現(xiàn)了“橫向一體化”(也稱“水平分工”)的思維方式。這也是華為上馬ISC的變革原因。在重整供應鏈之前,華為管理水平與業(yè)內(nèi)其他公司相比存在一定差距,訂單及時交貨率只有50%,國際上其他通訊設備制造商的平均水平為94%;華為的庫存周轉(zhuǎn)率只有次/年,國際平均水平為次/年;華為的訂單履行周期長達20~25天,國際通訊設備制造商平均水平為10天左右。重整供應鏈的目的就是為了設計和建立以客戶為中心、成本最低的集成供應鏈,為華為早日成為世界級企業(yè)打下良好的基礎。從變革的難度來說,ISC重整對華為的挑戰(zhàn)要大于IPD等其他變革,主要基于三個方面的原因:首先,ISC變革的覆蓋范圍更廣,它既包括公司內(nèi)部的銷售、采購、制造、物流和客戶服務等多個業(yè)務系統(tǒng),同時還包括企業(yè)外部的客戶和供應商。因此,任何一個環(huán)節(jié)的問題,都會影響整個ISC鏈條運作績效的改進。其次,供應鏈管理在相當大的程度上要依賴于企業(yè)ERP、MRPII的實施和改進水平。最后,不同市場環(huán)境下的供應鏈管理模型差別很大,華為沒有現(xiàn)成可以學習的模板,只能在供應鏈理念的指導下,以自己和客戶的現(xiàn)實為起點來摸索著開展項目。ISC的改進是一個循序漸進的過程。ISC項目的目標首先是要建立完善的內(nèi)部供應鏈的運作流程,建立起支持供應鏈運作的組織體系和IT體系,形成內(nèi)部集成供應鏈并開始建立起良好的外部關系(主要是供應商平臺)。值得指出的是,ISC的設計和推行不是顧問和項目組閉門造車的過程,隨著項目的深入,需要各業(yè)務環(huán)節(jié)的直接參與,你的參與程度與項目成功與否有直接的關系。項目本身是有限的,而供應鏈的持續(xù)改善是無限的,這一點,廣大員工不僅要清楚,而且要做好充分的準備,不僅要積極參與,更要全身心投入貢獻自己的智慧。管理體系全球推行在華為實施IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目期間,通訊設備行業(yè)的“冬天”也悄然結(jié)束,經(jīng)歷2002年的銷售下滑后,華為銷售收入自2003年起猛增,較2002年度增長50%,達到317億元人民幣,海外銷售額達到10億美元,占到整體銷售額的近1/3,并先后拿到阿聯(lián)酋和香港兩筆3G合同,成功進入了當今國際電信界技術最前沿、競爭最激烈的3G領域,成為全球少數(shù)幾個實現(xiàn)3G商用的廠商;2006年華為銷售額更增至656億元,其中海外銷售達到44%之多。在全球通訊設備制造業(yè)不振的格局下,華為以新興市場巨人形象崛起,已具備與國際一流廠商同臺競技的條件。2006-2007年,華為在海外市場大規(guī)模拓展、海外研發(fā)生產(chǎn)基地新建以及大量的兼并合資的背景下,向全世界各地的分支機構進行管理體系和核心IT系統(tǒng)的復制推行。實現(xiàn)了管理體系在不同國家的二次實踐,在為海外開拓助力的同時,也為華為的管理實踐積累了經(jīng)驗。華為IT變革篇任正非把華為定位為“未來的世界一流通信企業(yè)”。他清晰地意識到,一旦企業(yè)抓住了市場機遇,實現(xiàn)了規(guī)模擴張之后,企業(yè)的流程重組和信息化建設會變得非常緊迫且重要。任正非總裁指出:企業(yè)的國際化是一個系統(tǒng)工程,市場、制造、研發(fā)的國際化,只是其表象問題,而要成為真正的國際化企業(yè),還需要更加深層次的推動力量,其中管理水平、信息化建設水平與國際接軌勢在必行。上馬ORACLEMRPⅡ從1988創(chuàng)業(yè)之初的2萬元發(fā)展到1996年26億元的產(chǎn)值,華為在中國的通信領域中確定了自己的優(yōu)勢,人員、財力和成本都在成倍增長。高速發(fā)展的同時,業(yè)務流程不暢,管理基礎薄弱,需要借助先進的信息化手段進行優(yōu)化調(diào)整等等亟待解決的問題紛至沓來。同年,華為開始建立企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)以及中央數(shù)據(jù)庫,對企業(yè)IT系統(tǒng)逐步完善,在此基礎上形成了許多新的工作方式。90年代中旬,華為信息化建設還處于從無到有的進化過程當中:1992年,華為開始自主開發(fā)一些局部應用軟件;1995年,開始軟件考察調(diào)研選型,選取美國Oracle的MRPⅡ產(chǎn)品;1996年,作為國內(nèi)最早使用ORACLEMRPⅡ軟件的用戶,上線版,選擇了13個最核心、最基礎的功能模塊,當時的企業(yè)信息化也僅是“財務業(yè)務一體化”的水準;1994-1997年,建成世界級數(shù)據(jù)中心,并通過不斷改進和深化運作管理,加強數(shù)據(jù)中心日常運作保障。實施MRP的效果非常明顯:在MRPⅡ引入初期,MRPⅡ的方法就在部門業(yè)務中得到了具體應用,比如生產(chǎn)計劃管理,按照MRPⅡ原理采用滾動倒排和物料需求分析方法,取得了很好的效果,生產(chǎn)庫存周轉(zhuǎn)率由過去年周轉(zhuǎn)2-3次到5次。在MRPⅡ及時生產(chǎn)、工藝優(yōu)化等方面的綜合運用和實踐下,交換設備的生產(chǎn)周期由過去的一個月降到半個月。各部門已經(jīng)越來越認識到MRPⅡ系統(tǒng)信息集成和共享所帶來的好處,以及由此帶來的工作效率的提高,某產(chǎn)品事業(yè)部從1997年1月份開始正式使用MRPⅡ來進行計劃運算,過去需要一周才能完成的工作,現(xiàn)在僅需要幾個小時就可以完成。OracleMRPⅡ成功實施的關鍵因素在于,首先,從管理入手重組業(yè)務流程;其次是領導層的高度重視,項目組的有效配合推動;再次,在顧問的指導下,學習管理理念和系統(tǒng)功能;最后,基礎數(shù)據(jù)管理到位,建立維護責任制。上馬MRPⅡ之后,華為陸續(xù)建立了公司核心應用PDM、SAPHR、NOTES系統(tǒng)備份系統(tǒng);并依據(jù)業(yè)界最佳實踐建立ITServiceModel及配套管理制度,建立以用戶為導向的端到端服務管理模式,關注客戶體驗,實現(xiàn)了國內(nèi)和海外常住工作地點的網(wǎng)絡支持和安全便捷的服務。在第一階段一系列的IT建設完成之后,華為總結(jié)了以下四點成果:第一,先進的信息技術使華為的運作效率更高,員工之間部門之間可以通過互相訪問對方的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁、公告欄等進行交流,互通有無。第二,信息的采集、歸檔、管理更加方便,檢索查閱非常迅速。信息在組織內(nèi)的流動通過內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)變得非常豐富、準確、及時。第三,便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應創(chuàng)新和能力,中間層可以被削減,這使組織的扁平化成為可能。第四,網(wǎng)絡的使用,擴大了華為與外界的接觸和交流,企業(yè)的邊界可以變得更加開放??梢院凸獭㈩櫩?、合作者組成虛擬團隊,進行開發(fā)工作。管理體系的IT落地有了完整的IT戰(zhàn)略體系,華為實施了一系列協(xié)助IT規(guī)劃落地的信息化建設工作。并在IT管理體系建成之后,仍然不斷對其修正,利用信息化系統(tǒng)固化改革成果。機制落地SAPHR華為的崗位任職資格體系與考核制度在IT層面與人力資源管理系統(tǒng)相掛鉤。華為的SAP人力資源系統(tǒng)(即SAPHR),在第一、二階段的組織變革中發(fā)揮了舉足輕重的作用。該系統(tǒng)最突出的幾個功能如下:員工自助管理:傳統(tǒng)的HR系統(tǒng)大多是人力資源部在使用。但在華為,SAPHR則是一個公共平臺。員工通過系統(tǒng)自助查看、修改個人信息。他可以看到目前自己的公司股票情況,甚至可以提交自己買賣股票的申請。他還可以看到自己的工資和報銷情況,甚至于提交辦公用品申請等。除了人力資源和財務的內(nèi)容外,華為的員工培訓體系也能夠在這個平臺體現(xiàn)。在華為完整的任職資格體系中,每個員工都能清晰地了解到晉升需要學習哪些知識、掌握哪些技能、通過哪些測試。使得華為整個人員考評晉級體系更加透明和公平。經(jīng)理層決策管理:通過SAP人力資源管理系統(tǒng),每個部門的管理人員可以清晰地了解和審批員工的休假、調(diào)動以及培訓狀況等。在做績效考評時,可以將職位要求條件作為考評標準。如果員工沒有達到職位要求的考評標準,公司會依據(jù)SAP人力資源管理系統(tǒng)上的記錄以及其上司、項目業(yè)績等指標討論決定繼續(xù)聘用、降級或者晉升。在華為KPI(關鍵業(yè)績指標)對員工任職資格的界定下,可以最大程度避免人情或感性等等因素導致的企業(yè)人力資源管理體系內(nèi)任職不合理、不公平、不合適的現(xiàn)象。企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略管理:SAPHR系統(tǒng)是與財務緊密銜接的。HR一方面要服務好員工,另一方面管理著與員工相關的費用信息,公司內(nèi)部要隨時知道產(chǎn)品在日常應用過程中發(fā)生的費用,特別是跟人相關的費用。有了信息化的手段,公司內(nèi)部任何的投資,任何一筆支出都不應該是盲目的,雖然SAP在中國成長的非常之快,公司利潤也非常豐厚,但它的成本控制還是相當嚴格。一些在傳統(tǒng)沒有被注意到的細節(jié)數(shù)據(jù),在SAP人力資源系統(tǒng)都要被統(tǒng)計,以作為一些管理的依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)財務系統(tǒng)IFS事業(yè)部發(fā)展以及海外市場拓展的業(yè)務與財務COA和IFS系統(tǒng)統(tǒng)一相掛鉤。COA是ChartofAccount的簡稱,即會計科目表,IFS是InternetFinanceService簡稱,指使用互聯(lián)網(wǎng)這種新興平臺與傳統(tǒng)金融服務相結(jié)合所產(chǎn)生的一種新型產(chǎn)業(yè)體系,這種產(chǎn)業(yè)體系包含了“網(wǎng)上銀行”、“網(wǎng)上支付”、“網(wǎng)上貸款”等等一切與金融服務相關的行業(yè)。而這些行業(yè)一定是傳統(tǒng)金融服務與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的。華為的財務管理在第二階段還只是醞釀起步,與其龐大的公司規(guī)模不很相稱。在ISC實施被提上日程之后,華為的財務COA的統(tǒng)一成為首要解決的問題之一。其實在今天看來,華為當時的財務COA統(tǒng)一的工作甚至算不上是一次管理系統(tǒng)的升級。在2007年實施IFS之前,無論是COA統(tǒng)一工作還是ISC連帶的華為財務梳理,都只能算是華為在財務管理路上所做的預習。2007年,華為公司總裁任正非親自給IBMCEO彭明盛寫了封信,希望效仿IBM的財務管理模式進行轉(zhuǎn)型。正式上馬IFS之后,財務管理的效率得到了大幅提高,公司運營效率顯著提升。僅就2009年年報來看,公司運營效率顯著提升。2009期間,華為費用率下降%;存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)下降10天;應收賬款回款天數(shù)下降2天,且銷售收入增長高于應收賬款增長。同時通過加強外匯風險管理,華為2009年實現(xiàn)匯兌收益16億人民幣,較2008年增長69億人民幣。IPD/ISC流程優(yōu)化落地IPD/ISC流程優(yōu)化業(yè)務管理架構是與IPD/ISC流程推行啟動和PDM、CRM等項目上馬相掛鉤的。華為的產(chǎn)品開發(fā)是基于IPD進行的,其中涉及到公司多個部門、多個運作團隊和角色,因跨部門協(xié)調(diào)不暢造成產(chǎn)品開發(fā)項目延期、效率降低的情況頗為普遍。再此情況下,任正非說出“IPD要培訓培訓再培訓”、“IPD關系到公司未來的生存與發(fā)展!各級組織、各級部門都要充分認識到它的重要性”的口號。在實際操作過程中,IPD主要解決針對華為研發(fā)活動缺乏計劃性、缺乏后期評審的問題。IPD的實施經(jīng)過了2個階段,第一階段從1998年初開始,當時華為開始自己摸索實施IPD,組織了項目組拿出了一套基于IPD的研發(fā)體系變革方案,并進行了推廣實施,但這次變革基本上是一次失敗的嘗試。第二次國際咨詢公司介入后,打破了華為以部門為管理結(jié)構的模式,轉(zhuǎn)向以業(yè)務流程和生產(chǎn)線為核心的管理模式。一開始IPD的核心組決策、IPMT的決策評審等關鍵措施并沒有施行,只是在兩個產(chǎn)品線上按照流程運作。2002年華為才開始全產(chǎn)品線的流程運作。此時,支撐PDT流程的相關人事制度、財務制度以及績效考核制度等都已建立起來。2003年,華為IPD升級到.華為IPD的構成包括:固化的結(jié)構化研發(fā)流程;支持流程實施的跨部門團隊;決策評審點;異步開發(fā)模式。針對華為研發(fā)活動缺乏計劃性。在IPD模式支持流程實施的跨部門團隊中,各部門都要有人參與到規(guī)劃和實施的過程里面,組成跨部門的團隊——IPMT與PDT(IPT)。跨部門團隊被要求在產(chǎn)品開發(fā)之前做出相關聯(lián)的規(guī)劃,并且在產(chǎn)品開發(fā)過程中相互協(xié)調(diào),以保證這個產(chǎn)品自始至終都是技術領先、成本合理并符合市場需求。針對華為研發(fā)活動缺乏后期評審的問題。IPD的決策評審點要求通過仔細的調(diào)查、研究和分析之后選出最有潛力的項目,提前進行瞄準和計算“提前量”。這使得進入開發(fā)階段的項目都是最健康和明確的。在IPD實施落地過程中,華為應用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(ProductDataManagement,簡稱PDM,大型的應用管理軟件包)。通過它來有效集成公司的專業(yè)工具,管理這些工具產(chǎn)生的最終數(shù)據(jù)。它讓所有與產(chǎn)品相關的信息數(shù)據(jù)在整個公司范圍內(nèi)有效地流動。PDM是IPD的一種使能器,它屬于IT工具的一種,但不僅僅是IT工具,PDM還涵蓋了許多管理思想。PDM的實施可以提高IPD流程的運作效率,并對流程進行固化。實踐證明IPD能夠加快產(chǎn)品開發(fā)速度,縮短產(chǎn)品上市時間,減少產(chǎn)品開發(fā)失敗而減少浪費,降低產(chǎn)品來發(fā)成本,增加收入,為客戶提供更加價廉物美的產(chǎn)品。ISC(IntegratedSupplyChain)集成化供應鏈項目是華為最重要的管理變革之一,涉及市場、訂單、用服、采購、制造、計劃、物流等諸多環(huán)節(jié),與研發(fā)、財務等業(yè)務也有密切的聯(lián)系。1999年11月8日,ISC項目正式啟動,關鍵要幫助華為從設計制造直到銷售都自己負責經(jīng)營的模式,轉(zhuǎn)為在全球范圍內(nèi)與供應商和銷售商建立最佳合作伙伴關系,與他們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟,結(jié)成利益共同體。至于生產(chǎn),華為開始只抓關鍵零部件或者成品的制造,即所謂的外包。這種由“縱向一體化”轉(zhuǎn)為“橫向一體化”的思維模式使得相鄰的企業(yè)一次鏈接起來,成為了一條“供應鏈”。這種新的管理運作模式(SCM,SupplyChainManagement,供應鏈管理)的理念是,企業(yè)間的競爭不再是單一的產(chǎn)品、業(yè)務間的競爭,而是供應鏈之間的競爭。華為供應鏈管理的出現(xiàn)促進了企業(yè)資源計劃管理ERP(EnterpriseResourcesPlanning)的發(fā)展。ERP著眼于供應鏈管理,將供應商、制造商、寫作廠家、用戶甚至競爭對手都納入管理的資源中,使華為的業(yè)務更加緊密地集成在一起。加之對EDI和Internet等信息技術的廣泛運用,華為獲得了快速的反應能力。實現(xiàn)集成化供應鏈管理和提升的關鍵在于外部供應鏈集成。在這個階段,華為需要采用銷售點驅(qū)動的同步化、集成的計劃和控制系統(tǒng)。它繼承了客戶需求數(shù)據(jù)和合作開發(fā)計劃,基于約束的動態(tài)供應計劃、生產(chǎn)計劃等功能以保證供應鏈中成員同步化地進行供應鏈管理。直至今天,華為的SCI改進仍是一個沒有終點的過程。國際化競爭大勢迫使華為這個國際化通訊設備公司必須不斷地改進自己的供應鏈以適應市場需求,在國際競爭大勢中占據(jù)優(yōu)勢地位。將研發(fā)遷移到云端自己做的產(chǎn)品自己先用是華為一貫的傳統(tǒng),延續(xù)這一傳統(tǒng),華為從2009年開始陸續(xù)把研發(fā)遷移到云計算上,目前已經(jīng)達到1萬多人的規(guī)模。它帶來的好處很多,首先不需要桌面,這樣就連空調(diào)都省了,因為每天計算機的發(fā)熱量遠遠超過人的發(fā)熱量。其次實現(xiàn)共享,以前每個研發(fā)人員有一個開發(fā)計算機,還有一個測試的計算機,而現(xiàn)在一臺電腦,白天寫代碼、晚上這個服務器進行系統(tǒng)集成測試,全是敏捷的開發(fā),自動化的測試。第三保證信息安全,每個人的終端只有一個小的盒子,接個鍵盤,接個顯示器,接個鼠標,所有的計算都在服務器端,信息安全很容易解決。就維護成本而言,采用辦公云后,上海研究所的IT維護人員由200個精簡到9個,每個人可以滿足大約1000人的IT需求,PUE為。華為發(fā)展歷程對成長型企業(yè)的借鑒華為從創(chuàng)業(yè)到成長,成為行業(yè)乃至整個民營企業(yè)的標桿,縱觀其成長歷程,其成功要素可概括為以下:首先是戰(zhàn)略上的成功,華為在任何一個階段的戰(zhàn)略都能夠從牢牢立足自己市場出發(fā),根據(jù)客戶的需求和自身的能力來精確找到市場切入口。就像華為在自己使命中所寫:聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。從華為發(fā)展歷程上來看,無論從企業(yè)發(fā)展初期的“農(nóng)村包圍城市”;還是成長階段的全面管理變革、國際化戰(zhàn)略準備,直至最后的“云計算”戰(zhàn)略。華為每一階段都能夠聚焦市場和客戶的需求,緊貼中國巨大的電信市場。所以外界經(jīng)常以“眼光長遠”來概括華為的特點。選擇正確的路徑是成功的先決條件,精確的戰(zhàn)略和專業(yè)化的市場定位無疑是華為在通訊設備行業(yè)競爭中體現(xiàn)出的最大優(yōu)勢。其次是與企業(yè)經(jīng)營情況相“均衡”的企業(yè)管理模式。管理體系建設要與企業(yè)自身的業(yè)務規(guī)模、業(yè)務流程相互匹配,這樣才能完成企業(yè)諸元素從端到端、高質(zhì)、快捷、有效的管理。對于華為而言,強化管理,修煉內(nèi)功,推行IPD、ISC為核心的管理變革,就是補長管理的短木板。通過與國際領先企業(yè)的對標、打造端到端的業(yè)務價值鏈,華為從管理上奠定了與國際巨鱷同臺競爭的基礎。未來的企業(yè)競爭必將逐步脫離低端的價格、產(chǎn)品競爭而走向高端的品牌、管理的競爭,所以華為要走向國際化,管理才是真正的核心競爭力。再次

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