第14頁共14頁工作崗位職責調查報告〔共3篇〕第1篇：大學生工作崗位調查報告大學生就業形勢調查報告一、【摘要】：^p：高校畢業生是人才市場上非常重要的人力資，近年來，隨著高校大規模的擴招，在校大學生人數急劇上升，畢業生人數也逐年增加，隨之而來的是畢業生的就業問題。而事實上，在畢業生和企業之間缺少有效的溝通渠道，企業的用人標準、企業人才的選擇條件沒有在有效的時間內傳遞給大學生，同時大學生的培養缺乏市場導向。這使大學生就業時缺乏足夠信息，從而產生就業盲目性。〔一〕調查目的：主要理解在校大學生就業期望，自身素質的評價，對就業形勢的看法，旨在理解當前的就業形勢對大學生的影響；通過對影響大學生就業因素的調查，為當代大學生職業生涯規劃的開展作一個新的描繪；幫助大學生盡快認識自我，完善自我，學校為學生提供就業引導，使學生能謀取理想職業。〔二〕調查對象：服裝公司前臺秘書徐麗〔三〕調查地點：嘉興凱特服裝公司〔四〕調查時間：2023年12月1日〔五〕調查形式：填寫調查表的形式二、正文：大學生就業調查報告顯示我國大學擴招后，大學生就業難的問題已經是一個不爭的事實，且有越來越嚴峻的趨勢。針對這一社會現象，我們為大學生就業提供資料與研究根據。〔一〕調查情況：徐麗自從大學畢業之后進了一家嘉興服裝公司做前臺秘書，從事這項工作已經兩年了。她每天早上8點30開場上班，但是她需要提早半小時就要到公司開場清掃辦公區域的衛生；之后準備好今天一天需要的文件資料；接收郵件，按處理郵件的程序對郵件進展處理；還有接收、接打等等工作，當然她每天最重要的工作是接待來訪。她說一開場做這項工作的時候很害羞，一點也不自信，總是出錯。不過漸漸的經歷過來，如今對她而言接待工作簡直是小事一樁，沒什么能難倒她。徐麗的工作看似簡單，實那么很復雜。除了簡單的接待工作之外，徐麗還要負責很多瑣碎的工作，幫領導整理文件資料、打印復印文件、撰寫辦公文檔包括排版等等。事情多難免會出點錯，比方文件喪失，造成公司經濟上的損失；接待難搞野蠻的來訪者時引起來訪者的不滿，難調解的時候直接影響了公司的形象；還有有時候也會與同事相處不融洽，也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書具備高度的精力集中，靈敏的處理問題，注重細節，還要求秘書人員在工作中假設與同事發生沖突，一定要妥善處理，以免影響工作。但在徐麗看來，這些都不算什么，最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來訪者的時候還有突然發生緊急狀況的事情的時候，總是讓她手足無措，亂了陣腳。她的上司主任經常教她遇到這種費事事的時候一定要先穩住自己的情緒，用良好的效勞態度應對并穩住對方的情緒，再認真的勸說。徐麗平時也會被要求起草或撰寫一些文檔資料，比方說通知、簡報、報告、信函、總結、公司文件、便條和合同等等，除此之外還會做一些統計數據之類的事務。所以這要求了前臺秘書在寫作方面和計算方面有一定的才能。〔二〕調查體會：綜合徐麗的工作情況，我得出了一下幾點體會：1.隨著社會的迅速開展，各大企業對前臺秘書的要求也越來越高，不僅形象要好，因為秘書代表著公司的公關形象，公司對秘書人員的個人儀表要求甚高，尤其是前臺秘書，而且還要具備各種才能，主要的有辦事才能、公關才能、創新才能、方案才能、表達才能、公文寫作才能、分析^p才能等等；還有在知識方面的要求也很高，精通秘書人員應該具備的知識，如秘書知識、外語和計算機知識。2.假設想成為一名受社會受企業及領導的器重和賞識的秘書，光學習專業知識是不夠的，還要理解更多的課外知識。除此之外我覺得最重要的是經歷，在課外我們應該多參加一些活動或者比賽，不僅能增長知識，還能鍛煉自己。在放假的時候我們還能去一些小公司兼職，熟悉熟悉秘書的辦公環境和辦公條件，為今后的秘書工作打下扎實的根底。3.秘書這一工作不好做，要學的東西學都學不完，，但是只要努力了就一定能成功，像徐麗一樣。附：大學生工作崗位調查表第2篇：崗位調查報告分院：外語與貿易分院班級：國貿114姓名：夏璐璐學號：113091518課程：大學生職業規劃職業崗位調查報告大學生職業崗位調查報告引言：國際貿易專業培養的學生應較系統地掌握馬克思經濟學根本原理和國際經濟、國際貿易的根本理論，掌握國際貿易的根本知識與根本技能，理解當代國際經濟貿易的開展現狀，熟悉通行的國際貿易規那么和慣例，以及中國對外貿易的政策法規，理解主要國家與地區的社會經濟情況，能在涉外經濟貿易部門、外資企業及政府機構從事實際業務、管理、調研和宣傳籌劃工作的高級專門人才。國際貿易專業畢業生最為適宜的六個崗位分別是：單證員、外銷員、報關員、報檢員、業務員、跟單員和貨代員。其中分布最為集中的去向是：“國有大中型企業”、“國有小型企業”、“外貿企業”、“民營大中小型企業”調查方式：在線采訪調查調查崗位：單證員、業務員、跟單員崗位性質：拉生意、做單據崗位職責：負責公司的訂單業務即所謂的為公司拉來客戶，和客戶做生意。還要制作一系列的單據以便及時收到貨款。對于每一筆訂單都要進展跟蹤，及時掌握這筆訂單的最新情況。為公司帶來利益，為公司創業績。崗位素質要求：1.具有良好的思想政治素質，身體安康，遵紀守法，行為文明，技術嫻熟；2.工作熱情高，不怕苦，效勞態度好；3.專業知識扎實，具有職業資格證書；4.具有相關職業的證書，比方：跟單證、單證員證、報關證、報檢證、貨代證調查分析^p：【外銷員】是外貿公司最重要的崗位，它的主要任務就是和老外簽合同拿單子，沒有單子就免談制單、報關、報檢與跟單，因此它是整個業務的龍頭！在外貿國公司中，外銷員是領子和袖口最白的白領，甚至都染上點黃色，有人稱之為金領，而它的工資也最高，幾乎成了所有外貿人的理想崗位。要想做這一崗位，第一要求是外語口語和聽力要好，第二就是要懂國貿知識，很難相信不懂CIF是何方神圣的人可以對外報價談單子，第三要求是有靈敏的協調才能與應變才能，畢竟老外也是狡猾狡猾不老實滴！【單證員】是做單據的工作崗位。國際貿易不同于國內貿易可以一手交貨一手收款，比方貨物出口美國，往往要在海上顛簸兩個月才到，假如這時貨價下跌老外不要怎么辦，我們是不是很鬧心？上漲我們不想賣怎么辦，老外是不是也會氣的只想吐痰？為了保證跨國貿易的順利施行，于是國際上的貨物貿易就變成了單據交易，只要我們貨物在港口裝船，那么就可以拿提貨的單據給老外，老外見了單據，也會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上懇求我們收下。單證員的工作就是制作單據的，單據制作的好壞，直接決定了老外是不是會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。做好這一崗位的條件是懂單證知識，有良好的細心和條理性！【報檢員】是針對進出口貨物向商檢局申報的崗位。比方我們從英國進口牛肉，假如有瘋牛病怎么辦？國家會讓你進？國家明文規定相關貨物必須報檢，即進出口貨物的收發貨人必須把貨物的進出口時間、數量、商品名稱、是否有疫情等情況想商檢局匯報，懇求商檢局來檢查。這項工作就是由報檢員來做的。報檢員報檢的時候要用到單證員制作的相關外貿單據。做這一工作最重要的條件就是必須持有報檢員證書！沒有這一證書什么都免談，其次就是要懂單據，然后要有相當的協調才能。【報關員】是就進出口貨物情況向海關申報的崗位。海關是干什么呢？收稅的，查你是不是走私的。交了稅有了相應的必須證件你就可以搖搖擺晃、大明大亮進出口，否那么就跟做賊似的，怕海關！因為一旦被海關查獲，外貿公司就有可能傾家蕩產。總而言之，報關員就是向海關申報進出口情況并配合海關爺們兒檢驗的人員。做好這一崗位第一要件是要有報關證，第二就是協調才能，第三就要懂外貿單證，因為它也用到單證員制作的單證！【跟單員】是跟蹤外貿合同執行進度的崗位。外銷員和老外簽了合同就要嚴格執行，任何一個環節出錯，都可能導致走貨不拿錢，搞個雞飛蛋打，跟單員的任務就是監視、催促整個合同流程執行。做好跟單員需要懂單證、熟悉報關、報檢根底、甚至明白點消費管理的知識，因此它是要求綜合性很高的崗位，干這一崗位的條件就是知識綜合，協調才能強，否那么就稱不上“總經理的小助理”了！【貨代員】是國際貨物運輸代理的簡稱，是專門提供國際貨運效勞公司。主要工作是為客戶安排訂艙〔海運，空運〕，拖車，報關以及目的港的清關派送等相關效勞。簡單來說，工廠要出口一批貨到國外，那怎么出口呢，沒有箱子，沒有船，這個情況下，就需要貨代就是貨運代理，承受客戶的委托完成貨物運輸，到達目的港港口你實在不懂，也可以理解為快遞，雖然操作和流程完全是不一樣的，但性質差不多。第3篇：崗位調查報告______________________________________________________________________________________________________________職業崗位調查報告分院：外語與貿易分院班級：國貿114姓名：夏璐璐學號：113091518課程：大學生職業規劃資料______________________________________________________________________________________________________________大學生職業崗位調查報告引言：國際貿易專業培養的學生應較系統地掌握馬克思經濟學根本原理和國際經濟、國際貿易的根本理論，掌握國際貿易的根本知識與根本技能，理解當代國際經濟貿易的開展現狀，熟悉通行的國際貿易規那么和慣例，以及中國對外貿易的政策法規，理解主要資料______________________________________________________________________________________________________________國家與地區的社會經濟情況，能在涉外經濟貿易部門、外資企業及政府機構從事實際業務、管理、調研和宣傳籌劃工作的高級專門人才。國際貿易專業畢業生最為適宜的六個崗位分別是：單證員、外銷員、報關員、報檢員、業務員、跟單員和貨代員。其中分布最為集中的去向是：“國有大中型企業”、“國有小型企業”、“外貿企業”、“民營大中小型企業”調查方式：在線采訪調查調查崗位：單證員、業務員、跟單員崗位性質：拉生意、做單據崗位職責：負責公司的訂單業務即所謂的為公司拉來客戶，和客戶做生意。還要制作一系列的單據以便及時收到貨款。對于每一筆訂單都要進展跟蹤，及時掌握這筆訂單的最新情況。為公司帶來利益，為公司創業績。崗位素質要求：1.具有良好的思想政治素質，身體安康，遵紀守法，行為文明，技術嫻熟；2.工作熱情高，不怕苦，效勞態度好；3.專業知識扎實，具有職業資格證書；4.具有相關職業的證書，比方：跟單證、單證員證、報關證、報檢證、貨代證調查分析^p：資料______________________________________________________________________________________________________________【外銷員】是外貿公司最重要的崗位，它的主要任務就是和老外簽合同拿單子，沒有單子就免談制單、報關、報檢與跟單，因此它是整個業務的龍頭！在外貿國公司中，外銷員是領子和袖口最白的白領，甚至都染上點黃色，有人稱之為金領，而它的工資也最高，幾乎成了所有外貿人的理想崗位。要想做這一崗位，第一要求是外語口語和聽力要好，第二就是要懂國貿知識，很難相信不懂CIF是何方神圣的人可以對外報價談單子，第三要求是有靈敏的協調才能與應變才能，畢竟老外也是狡猾狡猾不老實滴！【單證員】是做單據的工作崗位。國際貿易不同于國內貿易可以一手交貨一手收款，比方貨物出口美國，往往要在海上顛簸兩個月才到，假如這時貨價下跌老外不要怎么辦，我們是不是很鬧心？上漲我們不想賣怎么辦，老外是不是也會氣的只想吐痰？為了保證跨國貿易的順利施行，于是國際上的貨物貿易就變成了單據交易，只要我們貨物在港口裝船，那么就可以拿提貨的單據給老外，老外見了單據，也會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上懇求我們收下。單證員的工作就是制作單據的，單據制作的好壞，直接決定了老外是不是會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。做好這一崗位的條件是懂單證知識，有良好的細心和條理性！【報檢員】是針對進出口貨物向商檢局申報的崗位。比方我們從英國進口牛肉，假如有瘋牛病怎么辦？國家會讓你進？國家明文規定相關貨物必須報檢，即進出口貨物的收發貨人必須把貨物的進出口時間、數量、商品名稱、是否有疫情等情況想商檢局匯報，懇求商檢局來檢查。這項工作就是由報檢員來做的。報檢員報檢的時候要用到單證員制作的相關外貿單據。做這一工作最重要的條件就是必須持有報檢員證書！沒有這一證書什么都免談，其次就是要懂單據，然后要有相當的協調才能。資料______________________________________________________________________________________________________________【報關員】是就進出口貨物情況向海關申報的崗位。海關是干什么呢？收稅的，查你是不是走私的。交了稅有了相應的必須證件你就可以搖搖擺晃、大明大亮進出口，否那么就跟做賊似的，怕海關！因為一旦被海關查獲，外貿公司就有可能傾家蕩產。總而言之，報關員就是向海關申報進出口情況并配合海關爺們兒檢驗的人員。做好這一崗位第一要件是要有報關證，第二就