第4頁共4頁賓館抱歉信〔共4篇〕第1篇：賓館抱歉信尊敬的賓客：歡送您光臨本賓館，賓館對此表示非常的感謝。由于賓館新近開業，在各項效勞及裝修中有缺乏之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。您給予我們的意見：我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了效勞質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中進步并加強相應的業務流程。衷心期待著您的再次蒞臨。祝您及家人：身體安康萬事如意XX大賓館20xx年x月x日第2篇：賓館抱歉信尊敬的xxx：您好!首先對您下榻我賓館的不愉快經歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有時機再次下榻我賓館，我們一定保證不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。針對本領件的發生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發生后賓館管理層高度重視并進展了全方位的反思，發現賓館在經營管理、效勞質量和效勞程度上仍存在許多缺乏之處，賓館將采取以下措施改良效勞杜絕此類事件的再次發生：第一，我們將對此事件發生的原因做進一步的調查，對有關當事人將根據店規嚴肅處理。第二，建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的'客人均能享受到高質量的效勞。第三，開展管理人員的業務知識培訓，進步員工效勞意識的同時加強突發問題的解決才能。衷心的希望xxx在您入住期間針對賓館的其它方面能再提珍貴意見，使我賓館能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的缺乏，以便賓館能及時改良和完善，確保在今后的接待中能最大程度的到達客人滿意。希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!此致敬禮!唐山國豐維景國際大賓館20xx年x月x日第3篇：賓館抱歉信尊敬的客人：您入住本賓館，本賓館對此表示非常的感謝。由于本賓館進展維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。此致敬禮!XXX賓館20xx年x月x日第4篇：賓館抱歉信尊敬的xxx：您好！首先對您下榻我賓館的不愉快經歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有時機再次下榻我賓館，我們一定保證不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。針對本領件的發生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發生后賓館管理層高度重視并進展了全方位的反思，發現賓館在經營管理、效勞質量和效勞程度上仍存在許多缺乏之處，賓館將采取以下措施改良效勞杜絕此類事件的再次發生：第一，我們將對此事件發生的原因做進一步的調查，對有關當事人將根據店規嚴肅處理。第二，建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的效勞。第三，開展管理人員的業務知識培訓，進步員工效勞意識的同時加強突發問題的解決才能。衷心的希望xxx在您入住期間針對賓館的其它方面能再提珍貴意見，使我賓館能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的缺乏，以便賓館能及時改良和完善，確保在今后的接待中能最大程度的到達客人