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Word———美容顧問(wèn)工作職責(zé)美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的(精選20篇)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇11、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶,與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系,提高公司和店老板的粘性;
2、深挖門店各類醫(yī)美人群,先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念,促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;
3、針對(duì)鋪墊過(guò)有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;
4、與店家,美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;
5、對(duì)所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;
6、定期召開(kāi)門店員工會(huì)議,核定目標(biāo)任務(wù)和分解;
7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;
8、公司支配的其他工作事宜。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇21、向顧客傳播健康、漂亮的生活理念與生活方式;
2、為顧客供應(yīng)美容護(hù)理解決方案,挖掘客戶的需求,促進(jìn)成單;
3、注意服務(wù)細(xì)節(jié)和重視顧客護(hù)理體驗(yàn)感,維護(hù)好客情;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小組成員實(shí)施銷售策略,激勵(lì)美容師共同完成銷售指標(biāo);
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇31、熱忱接待顧問(wèn)的詢問(wèn),為客戶供應(yīng)良好的服務(wù)體驗(yàn);
2、向顧客供應(yīng)有關(guān)護(hù)膚、彩妝等方面的試用體驗(yàn)服務(wù),回答顧客相關(guān)的詢問(wèn)并供應(yīng)相關(guān)建議;
3、保持負(fù)責(zé)貨架貨品的干凈及排面整齊,依據(jù)陳設(shè)圖準(zhǔn)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳設(shè);
4、遵守店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)范、并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程;
5、完成店長(zhǎng)交辦的店內(nèi)事務(wù);
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇41、把握美容專業(yè)技術(shù),熟識(shí)美容服務(wù)流程,把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn),保證銷售目標(biāo)的完成;
2、收集市場(chǎng)信息和客戶信息,為公司決策供應(yīng)依據(jù),為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、依據(jù)客戶需求,給顧客供應(yīng)合理化的建議,達(dá)成銷售目標(biāo);
4、不斷的提高自身的技術(shù)水平,為顧客供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù);維護(hù)固定客戶,并盡力開(kāi)發(fā)新的顧客,增加和保持固定顧客的數(shù)量,促進(jìn)銷售定期回訪固定客戶,為固定客戶供應(yīng)最新的優(yōu)待條件和新產(chǎn)品的資料,保證銷售目標(biāo)的順當(dāng)完成;
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇5①通過(guò)自己的銷售努力,提高產(chǎn)品的銷售量;
②搜集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;
③制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);
④幫助款待公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng);
⑤做好公司終端形象維護(hù),保持整齊、良好、專一的形象;
⑥充分了解產(chǎn)品,并對(duì)自己建立信念,對(duì)產(chǎn)品布滿信念;
⑦平常要多充實(shí)自己,多學(xué)習(xí)一些美容技巧,增加更廣泛的專業(yè)學(xué)問(wèn),以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求,以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平;
⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益,平常多討論新的銷售方法,以便針對(duì)各種類型的顧客進(jìn)行講解;
⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,并接受搜集相關(guān)的資料,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)狀況,以便針對(duì)市場(chǎng)提出解決方法;
⑩對(duì)于加盟店,在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)賜予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn),并針對(duì)加盟店的銷售狀況關(guān)心搞好促銷活動(dòng),增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益,保證經(jīng)銷商的回款。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇61、負(fù)責(zé)在門店中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品,并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)詢問(wèn)和講解;
2、進(jìn)行銷售產(chǎn)品,幫助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
3、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇71.接待來(lái)院顧客,為顧客供應(yīng)專業(yè)的詢問(wèn)服務(wù)、專業(yè)美容角度,為顧客設(shè)計(jì)合理的方案及醫(yī)美治療方案,確保顧客的滿足度;
2.以專業(yè)的學(xué)問(wèn)、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費(fèi),深度開(kāi)發(fā)顧客銷售潛力,完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推舉新客戶,開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源;
4.定期回訪客戶,了解消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美服務(wù)的滿足度,治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇81、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、手法技能等相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn);
2、幫助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣揚(yáng)及駐店扶持工作;
3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī);
4、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問(wèn);
5、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng);
6、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇9負(fù)責(zé)專柜的日常銷售工作和日常事務(wù)工作,完成個(gè)人指標(biāo)
準(zhǔn)時(shí)、精確的向柜長(zhǎng)供應(yīng)日常專柜各類數(shù)據(jù)和各項(xiàng)需求,準(zhǔn)時(shí)和上級(jí)主管溝通專柜狀況
維護(hù)專柜日常清潔和商品陳設(shè),清點(diǎn)專柜日常進(jìn)銷存
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇101.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)進(jìn)展
2.性格活潑開(kāi)朗,擅長(zhǎng)溝通與傾聽(tīng);
3.把握客戶管理技巧,擅長(zhǎng)對(duì)客戶信息進(jìn)行歸類和分析;
4.幫助店長(zhǎng)和顧問(wèn)與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;
5.按公司業(yè)績(jī)要求,完成公司銷售任務(wù)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇111、為來(lái)訪客人供應(yīng)詢問(wèn),了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理學(xué)問(wèn)、方法及效果,幫客人確定保養(yǎng)方案。
2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣,對(duì)門店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
3、在護(hù)理結(jié)束后對(duì)客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。
4、親和力強(qiáng)、擅長(zhǎng)溝通、表達(dá)力量強(qiáng)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇121.了解顧客需求并通過(guò)線上/線下達(dá)成銷售目標(biāo);
2.做好貨品陳設(shè)擺放,補(bǔ)貨、退貨及防盜等日常營(yíng)業(yè)工作;
3.負(fù)責(zé)店鋪環(huán)境衛(wèi)生,保持貨品干凈。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇131.負(fù)責(zé)完成每月安排的銷售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)日常柜面相關(guān)工作;
3.負(fù)責(zé)店頭貨品及贈(zèng)品的管理;
4.負(fù)責(zé)新老會(huì)員的開(kāi)發(fā)及維護(hù);
5.負(fù)責(zé)完成柜長(zhǎng)支配的其他工作。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇141.品牌推舉和形象大使:向顧客傳達(dá)我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護(hù)膚學(xué)問(wèn)等;
2.顧客服務(wù)和銷售:為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù),維護(hù)顧客關(guān)系,各類促銷支持及售后服務(wù),達(dá)成銷售目標(biāo);
3.POS及CRM系統(tǒng)的維護(hù)及使用,店內(nèi)環(huán)境/陳設(shè)/形象的更新、維護(hù)和保養(yǎng)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)。
4.運(yùn)用新媒體渠道促進(jìn)銷售通路,拓寬銷售思路。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇151、負(fù)責(zé)在店鋪中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品,并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)詢問(wèn)和講解;
2、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,聽(tīng)從上級(jí)完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
3、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì),如銷售技巧培育、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn),保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。
4、做好客情維護(hù)及促銷活動(dòng),適時(shí)提升銷售業(yè)績(jī)。
5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。
6、適時(shí)對(duì)店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)學(xué)問(wèn)等開(kāi)展培訓(xùn)。
7、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇161、幫助銷售店長(zhǎng)分析整理客戶資料,依據(jù)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)分析客戶現(xiàn)狀,關(guān)心客戶解決問(wèn)題;
2、管理屬下團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),準(zhǔn)時(shí)賜予指導(dǎo)與建議,協(xié)議完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、做好客戶客情的跟進(jìn)與對(duì)接工作,邀約與分析到店客戶,找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn),提升客戶滿足度;
4、依據(jù)門店業(yè)績(jī)目標(biāo)及,結(jié)合當(dāng)下門店客戶問(wèn)題,與店進(jìn)步行溝通并提出合理化建議;
5、門店顧客的管理,并為客戶制定年、季、月美容方案,打造客戶年輕、健康、漂亮;
6、依據(jù)公司制定的顧客方案,嚴(yán)格執(zhí)行(包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案);
7、梳理顧客相關(guān)資料,跟進(jìn)顧客滿足度,提升客戶幸福指數(shù),;
8、關(guān)注公司各項(xiàng)活動(dòng),為客戶傳達(dá)企業(yè)文化及公司動(dòng)態(tài),增加客戶粘性度;
9、客情管理,做好老客戶管理、新顧客開(kāi)發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等;
10、依據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門店客戶狀況,重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)客戶的項(xiàng)目推廣工作;
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇171、具備肯定的皮膚基礎(chǔ)學(xué)問(wèn);
2、形象氣質(zhì)佳,端莊大方,有親和力;
3、熟知專業(yè)常識(shí),有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力量和溝通技巧;
4、聽(tīng)從管理,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、進(jìn)行皮膚管理詢問(wèn)工作。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇181、通過(guò)對(duì)所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售目標(biāo),為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象;
2、負(fù)責(zé)美容顧問(wèn)隊(duì)伍的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、進(jìn)展等工作;
3、準(zhǔn)時(shí)、完整、精確供應(yīng)公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表;
4、做好存貨,促銷品,贈(zèng)品試用裝等管理,保證專柜平安庫(kù)存;
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,重大問(wèn)題要親自走訪用戶,準(zhǔn)時(shí)處理好顧客投訴.
美容顧問(wèn)工作職責(zé)_美容顧問(wèn)是干什么的篇191、向顧客供應(yīng)有關(guān)美容、護(hù)膚方面資訊;
2、對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣揚(yáng),以達(dá)成月銷量目標(biāo);
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