商務(wù)主管的工作職責(zé)商務(wù)主管的工作職責(zé)商務(wù)主管的工作職責(zé)xxx公司商務(wù)主管的工作職責(zé)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度商務(wù)主管的工作職責(zé)一、工作目標(biāo)1．2．負(fù)責(zé)本公司的銷售運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)（銷量、利潤(rùn)等）保證公司銷售市場(chǎng)的健康發(fā)展二．工作權(quán)限1．有對(duì)本公司全體商務(wù)人員的管理權(quán)。2．有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。3．對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷售方案。報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。4．對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)5．具有對(duì)下層人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)，督導(dǎo)的權(quán)利。6．具有對(duì)銷售訂單的審權(quán)，協(xié)調(diào)權(quán)。7．具有對(duì)公司退單聲請(qǐng)權(quán)以及對(duì)客戶投訴處理權(quán)三．工作職責(zé)1．根據(jù)本公司的銷售計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的完成。以及對(duì)客戶的回訪工作。2．負(fù)責(zé)公司銷售計(jì)劃。管理。并控制公司銷售預(yù)算。審權(quán)各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用3．負(fù)責(zé)對(duì)公司的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。指導(dǎo)。提升考核4．加強(qiáng)銷售市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。確保同站建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量5．監(jiān)督、反饋。評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作。已達(dá)到100%的客戶滿意度。（對(duì)于接到的每一個(gè)客戶的投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理）6．定期主持具有激勵(lì)休閑的銷售會(huì)議。確保并及時(shí)的開(kāi)展下層工作7．定期拜訪客戶,并征求寶貴意見(jiàn)8．定期開(kāi)展下層述職、并對(duì)其做出工作評(píng)定。9．收集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料及時(shí)改動(dòng)銷售策略10．開(kāi)展按計(jì)劃的推銷宣傳工作11．向下層授權(quán)、并布置工作上崗基本條件：1、了解該行業(yè)特點(diǎn)，掌握該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解行業(yè)的銷售特點(diǎn)。2、開(kāi)創(chuàng)性思維強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場(chǎng)洞察力。3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。4、思維活躍，能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。5、客觀、公正、公平、無(wú)私、能吃苦耐勞。檢查與考核：1、營(yíng)銷部