復習題-物流管理復習題-物流管理復習題-物流管理xxx公司復習題-物流管理文件編號：文件日期：修訂次數：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度機密★啟用前大連理工大學網絡教育學院2016年3月份《物流管理》課程考試復習資料考試形式：開卷考試說明：本科目考試題型如下：單項選擇題（共10小題，每小題3分，共30分）填空題（共8小空，每小空2分，共16分）名詞解釋題（共4小題，每小題6分，共24分）簡答題（共4小題，每小題8分，共32分）本科目考試題全部出自課件及輔導資料的內容，請同學們認真復習。此復習資料占考試試題的60%左右。一、單項選擇題（本大題共40小題，每小題3分，共120分）1、物流的研究對象是（A）。A．流通、生產領域的物料流及相關信息流B．如何控制成本C．創造時空價值D．供需轉移2、麻袋和維尼綸袋一般采用（D）。A．紙制品包裝B．金屬容器包裝C．玻璃陶瓷容器包裝D．纖維容器包裝3、氣體、液體和粉狀固體一般采用（D）。A．鐵路運輸B．公路運輸C．航空運輸D．管道運輸4、根據ABC重點管理法，對于庫存品種數少但價值非常大的A類要（C）。A．簡單控制B．適當控制C．嚴格控制D．不控制5、將貨物零散的放在地上的裝卸搬運活性指數為（D）。A．4B．3C．2D．06、按（A）可將物流信息分為物流活動產生的信息、提供物流使用的其它信息源產生的信息。A．信息領域B．信息的作用不同C．信息的加工程度不同D．活動領域7、工業化物流模式是以（C）為中心的規模配送的現代物流發展時期。A．商人B．農民C．制造D．客戶8、企業物流中第一利潤源是（C）。A．物流活動B．提高生產效率C．降低物資資源消耗D．協同競爭9、（A）是企業生產物流的關鍵特征。A．物料流轉B．物流成本C．物流效益D．物流時間10、下列對物流服務需求的趨勢敘述錯誤的是（D）。A．物流對貨主企業競爭力的重要性增加B．物流功能轉變，創造巨大價值增量C．企業內部物流服務減少，外委增多D．物流服務的產業化不明顯11、物流的研究目的是（B）。A．流通、生產領域的物料流及相關信息流B．規劃、管理和控制，達到高效低成本C．創造時空價值D．供需轉移12、成本低廉、透氣性好的包裝是（A）。A．紙制品包裝B．金屬容器包裝C．玻璃陶瓷容器包裝D．纖維容器包裝13、運量不大、對時間要求特別敏感的高價物品一般采用（C）。A．鐵路運輸B．公路運輸C．航空運輸D．管道運輸14、根據ABC重點管理法，對于庫存品種數多但價值非常少的C類要（A）。A．簡單控制B．適當控制C．嚴格控制D．不控制15、將貨物裝載到臺車上的裝卸搬運活性指數為（B）。A．4B．3C．2D．016、按（C）可將物流信息分為原始信息、加工信息。A．信息領域B．信息的作用不同C．信息的加工程度不同D．活動領域17、小規模物流形式是以（A）為中心的歷史物流模式發展時期。A．商人B．農民C．制造D．客戶18、企業物流中第二利潤源是（B）。A．物流活動B．提高生產效率C．降低物資資源消耗D．協同競爭19、按（C）可將第三方物流劃分為專業性和綜合性。A．提供服務的種類B．物流規模C．物流業務D．物流工具20、現代企業物流的一體化運作管理模式不包括（D）。A．垂直一體化B．水平一體化C．網絡一體化D．空間一體化21、物流的固有一般屬性不包括（D）。A．物流的活動性質屬性B．物流的地域屬性C．物流的實體屬性D．物流本身的性質22、在我國2001年發布的《中華人民共和國物流術語國家標準》中，對物流管理的定義是：“為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與（B）。A．監督B．控制C．指揮D．配合23、物流系統的構成要素不包括（D）。A．物流系統的功能要素C．物流系統的物質基礎要素B．物流系統的一般要素D．物流系統的特殊要素24、物流設施由（A）構成。A．節點、網絡和線路C．節點、設備和服務B．設備、管理和服務D．節點、線路和服務25、物流質量管理一般包含物流服務質量、物流工作質量和（B）。A．物流設備質量B．物流工程質量C．物流人員質量D．物流線路質量26、該包裝標志表示的意義是（C）。A．禁止倒置B．防水C．小心輕放D．酒杯27、把商品存儲在消費地，可以達到更好的（A）。A．客戶滿意度C．消除商品價格波動B．降低物流運輸成本D．滿足個性化消費需求28、下列哪種情況不屬于物流合理化配送（D）。A．準時配送C．加工配送B．即時配送D．單一形式配送29、企業物流運作流程的特征有邏輯性、變動性和（C）。A．制約性B．社會性C．可分解性D．合理性30、在幾種運輸方式中，（C）更加靈活，可以實現“門到門”的運輸。A．鐵路運輸B．水路運輸C．公路運輸D．管道運輸31、物流系統是一個（B）。A．人工系統B．大跨度系統C．不可分系統D．靜態系統32、下列有關現代物流的分類中，不正確的是（B）。A．宏觀物流與微觀物流B．國際物流與企業物流C．正向物流與逆向物流D．自營物流與第三方物流33、下列關于傳統物流與現代物流的區別的說法中，不正確的是（A）。A.傳統物流功能相對獨立，企業各自為盈，多采用物流業務外包B.戰略聯盟的合作形式是現代物流的一大特點C.現代物流功能技術機械化、自動化程度高，廣泛使用EDI等技術D.現代物流企業能夠提供綜合性的物流服務而且服務質量高34、下列關于現代物流的特征的說法中，不正確的是（C）。A．物流設備自動化與智能化C．物流企業成本最小化B．物流服務專業化和多樣化D．現代物流管理柔性化35、當產品處于生命周期的成長階段，其物流管理的目標應該是（D）。A．物流活動具有高度的復雜性和靈活性C．高度的產品可得性和物流靈活性B．最大限度的降低物流風險D．平衡物流服務和成本績效36、下列說法中，正確的是（B）。A．一次性運輸的商品規模越大，單位商品的運輸費用也就越高B．一次性運輸的商品規模越大，單位商品的運輸費用也就越低C．隨著運輸距離的增加，單位產品的運輸費用也會增加D．以上說法都不正確37、下列描述中，不屬于流通加工的是（D）。A．肉類產品的冷凍C．鋼板的切割B．衣服的熨燙D．包裝盒的生產38、我國國家標準《物流術語》中的描述：“由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式”指的是(C)。A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流39、國際物流的特點不包括（D）。A．跨越國家或地區界限B．涉及到多種不同的運輸工具C．面臨的語言、法律環境等完全不同D．國際物流的風險僅僅是指自然風險40、企業物流服務水平決定于企業的(C)。A．經營戰略B．物流工程C．物流系統D．物流技術二、填空題（本大題共30小空，每小空2分，共60分）1、物流系統的物質基礎要素包括、、、、組織及管理。答案：物流設施、物流裝備、物流工具、信息技術及網絡解題思路：請參考課件第二章第一節的內容。2、物流系統的支撐要素包括、、、。答案：體制制度、法律和規章、組織與管理、標準化系統3、企業物流包括、、、、等。答案：生產物流、供應物流、銷售物流、回收物流解題思路：請參考課件第五章第一節的內容。4、物流管理的本質要求就是求實效，即以最少的消耗實現最優的，達到最佳的。答案：服務、經濟效益5、物流節點應具有功能、功能和功能。答案：銜接、信息、管理解題思路：請參考課件第二章第四節的內容。6、商品包裝的功能包括保護商品、、和方便消費。答案：方便物流、促進銷售7、裝卸搬運的合理化要求盡量提高商品裝卸的，縮短商品裝卸的時間，實現商品裝卸的。答案：效率、合理化8、物流的空間效用是指有效地克服產品和在空間上的差異而創造價值。答案：生產、消費9、銷售物流是企業在銷售過程中，將產品的轉給用戶的物流活動，是產品從生產地到用戶的時間和空間的轉移，是以實現企業為目的的，將包裝、運輸、儲存等各環節的合理統一。答案：所有權、銷售利潤10、現代物流系統中，物流服務水平的高低與物流成本之間是存在著的關系，這種關系我們通常稱之為現象。答案：相互制約、效益背反11、傳統物流企業主要包括、倉儲企業和等。答案：運輸企業、貨運代理企業三、名詞解釋題（本大題共10小題，每小題6分，共60分）1、供應鏈：生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。解題思路：參考課件第一章第四節的內容。2、物流成本是指產品空間位移（包括靜止）過程中所耗費的各種勞動的貨幣表現。它是產品在實物運動過程中，如包裝、裝卸、搬運、運輸、存儲、流通加工、物流信息等各個環節所支出的人力、財力、物力的總和。解題思路：參考課件第二章第三節的內容。3、物流企業是為其他生產企業或流通企業提供商業流通服務、供應鏈解決方案和信息技術服務的第三方企業。解題思路：參考課件第五章第四節的內容。4、物流量是指物品在一定時間內，采用多種運輸方式并借助多種運載工具，在空間位置上發生移動的數量。解題思路：參考課件第三章第一節的內容。5、物流經濟管理是按照基本經濟規律和商品流通規律，對物流的全過程、全系統的經濟活動進行的計劃、組織、指揮、協調、控制、監督、激勵的總稱。解題思路：參考課件第三章第四節的內容。6、包裝是指在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物等的總稱。解題思路：參考課件第四章第一節的內容。7、物流計劃管理體系：是指不同范圍、不同性質、不同內容等各種物流管理計劃組成的一個有機整體。解題思路：參考課件第三章第一節的內容。8、技術引進：又稱技術輸入，指在技術轉移活動中，引進對方技術的工作。解題思路：參考課件第三章第三節的內容。9、商品包裝的標記是指根據包袋內裝物商品的特征和商品收發事項，在外包裝上用字和阿拉伯數字標明的規定記號。解題思路：參考課件第四章第一節的內容。10、商品包裝的標志，是用來指明包裝內容物的性質，為了運輸、裝卸、搬運、儲存、堆碼等的安全要求或理貨分運的需要，在外包裝上用圖象或文字標明的規定記號。它包括：指示標志、危險品標志等。解題思路：參考課件第四章第一節的內容。四、簡答（本大題共16小題，每小題10分，共160分）1、現代物流與傳統物流在物流服務方面的區別有哪些答：（1）傳統物流a.服務目的是以低成本滿足消費者需求b.全社會物流服務的規模和能力欠佳c.以單項或多項物流為主，少量綜合物流服務d.有限地區內的物流工程服務e.服務質量較低，難以滿足現代物流需求f.提供正向物流、宏觀物流工程服務（2）現代物流a.服務目的是以最大收益創造消費者需求b.全社會物流服務的規模和能力高c.物流企業以提供綜合物流服務為主d.可實現跨部門、跨行業、跨區域的物流工程服務e.服務質量（成本、時間和效率）高，能滿足現代物流需求f.能提供循環物流、微觀物流工程服務解題思路：參考課件第一章第二節的內容。2、物流信息系統所要解決的問題有哪些答：①縮短從接受訂單到發貨的時間；②庫存適量化；③提高搬運和裝卸的作業效率；④提高運輸效率；⑤使接受訂貨和發出訂貨更為省力；⑥提高接受訂貨和發出訂貨精度；⑦防止發貨、配送出現差錯；⑧調整需求和供給：⑨回答信息咨詢；⑩提高成本核算與控制能力。解題思路：參考課件第四章第六節的內容。3、簡述物流成本的構成。答：物流成本的范圍由物流成本的計算范圍、對象范圍和涵蓋范圍三方面因素決定。主要由以下7個部分構成：（1）物流過程的研究設計、重構和優化等費用；（2）物流過程中的物質消耗；（3）物資在保管、運輸等過程中的合理損耗；（4）用于保證物流順暢的資金成本；（5）在組織物流的過程中發生的其他費用；（6）從事物流工作人員的工資、獎金及各種形式的補貼等；（7）在生產過程中一切由物品空間運動（包括靜止）引起的費用支出。解題思路：參考課件第二章第三節的內容。4、物流信息系統中需要具備哪些基本功能答：（1）數據的收集和錄入。首先，物流信息系統用某種方式記錄下物流系統內外的有關數據，集中起來并轉化為物流信息系統能夠接收的形式并輸入到系統中；（2）信息的存儲。數據進入系統之后，經過整理和加工，成為支持物流系統運行的物流信息，這些信息需要暫時存儲或永久保存，以供使用；（3）信息的傳播。物流信息來自物流系統內外有關單元，又為不同的物流職能所用，因此，克服空間障礙的信息傳輸是物流信息系統的基本功能之一；（4）信息的處理。物流信息系統的最基本目標就是將輸入數據加工處理成物流信息。信息處理可以是簡單的查詢和排序，也可以是復雜的模型求解和預測。信息處理能力的強弱是衡量物流信息系統能力的一個重要方面；（5）信息的輸出。物流信息系統的目的是為各級物流人員提供信息。為了便于人們的理解，系統輸出的形式應力求易讀易懂、直觀醒目，這是評價物流信息系統時主要標準之一。解題思路：參考課件第四章第六節的內容。5、現代物流的特征有哪些答：一、現代物流服務特征（1）物流服務多元化與多樣化（2）物流服務專業化與綜合化（3）物流服務規范化與標準化二、現代物流管理特征（1）物流管理方法現代化（2）物流管理目標整體化（3）物流管理組織網絡化三、現代物流技術特征（1）物流基礎設施系統化與網絡化（2）物流設備自動化與智能化（3）物流產業信息化與電子化四、現代物流經濟特征（1）物流產業發展成熟化（2）物流投入產出比穩定化（3）物流企業效益最大化解題思路：參考課件第一章第二節的內容。6、簡述物流系統的定義及其說明。答：物流系統是由產品、相關設施設備、人員及通信聯系等若干要素所構成的具有特定功能的有機整體。（1）物流系統是多個既互相區別又互相聯系的單元。（2）物流系統以貨物為工作對象，以完成貨物實體流動為目的。（3）物流系統是一個有機結合體。（4）最基本的物流系統由包裝、裝卸、運輸、儲存、加工及信息處理等子系統中的一個或幾個有機地結合而成。（5）在物流系統中，每個子系統又可以進一步細分。（6）物流系統本身又處在更大的系統之中。解題思路：參考課件第二章第一節的內容。7、簡述物流信息系統的內容及其發展。答：（1）隨著工業和技術的不斷進步，物流作業的方式也發生了很大的變化，我們可以將其大致分為四個階段：人工階段、機械化階段、自動化階段以及集成化階段。配合物流作業方式的變化，我們也可以將物流信息系統的發展分為四個階段：人工作業階段、合理化和計算機時代、自動化信息整合階段以及智能化信息整合階段。在不同的階段，物流信息系統具有不同的功能，發揮著不同的作用。（2）物流信息系統的發展，對于整個物流系統的發展，乃至整個企業的發展，都具有非常重要的意義。隨著信息技術的發展，物流信息系統在技術方面將會得到很大的發展。特別是在今天，隨著Internet的廣泛應用，基于Internet的物流信息系統將是今后發展的一個主要趨勢。（3）另外，對于企業自身來說，今后的物流信息系統將向社會系統化的方向發展，這是因為，隨著社會的進步，各企業間的關系將日趨緊密，企業自身的發展也要求企業之間從原先的競爭狀態向合作狀態發展，對物流系統來說，更是如此。企業的物流系統必須與供應商、批發商、零售商以及顧客緊密相連，并在這個網絡中進行信息的傳送與共享，這樣，就必然會加強企業之間以及企業與客戶之間的聯系，同時，也標志著企業的物流系統必須建立在社會整體的物流系統之上。因此，物流信息系統的社會化趨勢也就在所難免了。解題思路：參考課件第四章第六節的內容。8、物流管理的內容包括哪些方面答：第一，對物流活動諸要素的管理：（1）運輸管理；（2）儲存管理；（3）裝卸搬運管理；（4）包裝管理；（5）流通加工管理；（6）配送管理；（7）物流信息管理。第二，對物流系統諸要素的管理：（1）人的管理；（2）物的管理；（3）財的管理；（4）設備管理；（5）方法管理；（6）信息管理；（7）顧客服務管理。解題思路：請參考課件第一章第三節的內容。9、請回答傳統物流管理及供應鏈物流管理的主要特點。答：第一，傳統物流管理的主要特點：（1）縱向一體化的物流系統；（2）不穩定的供需關系，缺乏合作；（3）資源的利用率低，沒有充分利用企業的有用資源；（4）信息的利用率低，沒有共享有關的需求資源，需求信息扭曲現象嚴重。第二：供應鏈物流管理的主要特點：（1）信息-共享；（2）過程-同步；（3）合作-互利；（4）交貨-準時；（5）響應-敏捷；（6）服務-滿意。解題思路：請參考課件第一章第四節的內容。10、物流成本控制的基本思路是什么答：（1）從流通全過程的視點來降低物流成本；（2）通過實現供應鏈管理、完善對顧客的物流服務來削減成本；（3）借助現代信息系統的構筑降低物流成本；（4）通過高效的配送降低物流成本；（5）削減退貨成本；（6）利用一貫制運輸和物流外包降低成本。解題思路：請參考課件第二章第三節的內容。11、現代物流的增值服務指的是什么包含哪些內容答：所謂的增值服務，是指在完成物流基本功能（運輸、存儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送以及物流信息管理）的基礎上，根據客戶需求提供的各種延伸業務活動。主要包含以下內容：（1）增加便利性的服務；（2）加快反應速度的服務；（3）降低成本的服務；（4）延伸服務。解題思路：請參考課件第一章第二節的內容。12、簡述流通加工的類型。答：（1）為彌補生產領域加工不足的深加工；（2）為滿足需求多樣化進行的服務性加工；（3）為保護產品所進行的加工；（4）為提高物流效率、方便物流的加工；（5）為促進銷售的流通加工；（6）為提高加工效率的流通加工；（7）為提高原材料利用率的流通加工；（8）銜接不同運輸方式、使物流合理化的流通加工；（9）生產－流通一體化的流通加工形式。解題思路：請參考課件第四章第四節的內容。13、請分別簡述五種運輸方式的優缺點答：（1）鐵路運輸鐵路運輸具有載運量大、速度較高、運價低、受氣候季節變化影響小、安全可靠、污染小、耗能少等突出優點。缺點是機動性差，除非企業自備有專用