第3頁共3頁2021年?社會實踐活?動小結(jié)關(guān)?鍵詞：社會?實踐,活動?,總結(jié)報告?這是我進?入大學校園?后的第一個?暑假，能有?機會參加這?次揚州電信?大學生社會?實踐活動，?對我來說是?一次絕好的?鍛煉，是一?次難得的機?會，我從中?受益匪淺。?一、實踐?內(nèi)容這次?的實踐活動?近兩個星期?，我參加了?寬帶續(xù)包方?案小組，并?有幸成為組?長。1）?了解了中國?電信的概況?、企業(yè)精神?和各種業(yè)務(wù)?。2）現(xiàn)?場參觀，了?解了各種先?進的技術(shù)設(shè)?備。3）?進入存量保?有中心，體?驗無線上網(wǎng)?，開始電話?營銷的培訓?。4）學?習了寬帶的?各種政策和?我的e家套?餐。5）?設(shè)計營銷方?案，并在指?導老師的幫?助下不斷討?論和修改。?6）方案?正式投入使?用，并分析?、統(tǒng)計和總?結(jié)。二、?實踐感悟?1）團隊合?作，與人相?處我們這?個小組是在?存量保有中?心工作的，?實習期間除?了和本組成?員以及指導?老師的合作?，也有與中?心的工作人?員的相處。?這對我們這?些校園的大?學生是一次?很好的鍛煉?。戴爾??卡耐基說：?“一個人事?業(yè)的成功只?有___%?取決于他的?專業(yè)技能，?另外的__?_%要依靠?人際關(guān)系和?處世技巧。?”單靠一己?之力幾乎不?能實現(xiàn)讓自?己滿意的奮?斗目標。尤?其身處一個?團隊時，更?需要精誠合?作。這一點?電信公司的?工作人員們?給了我們一?個很好的榜?樣。在很大?的工作壓力?下，大家仍?然可以其樂?融融，互相?幫助，表現(xiàn)?出了一個優(yōu)?秀的企業(yè)職?員所有的團?隊精神。?另外，做好?組長--也?就團隊的領(lǐng)?導也是一門?藝術(shù)。建立?目標、分配?任務(wù)、關(guān)心?隊員，我以?合作者的心?態(tài)和大家一?起完成目標?。而實踐看?來我們合作?的還是很不?錯的，大家?都很愉快的?完成了包括?方案設(shè)計的?各種任務(wù)并?且結(jié)下了深?厚的友誼。?2）認識?自我，擁有?自信通過?這些天的學?習實踐，指?導老師的幫?助和鼓勵，?以及自己不?斷的自我挑?戰(zhàn)，讓我在?認識自己的?基礎(chǔ)上充分?相信自己：?相信自己可?以在面對困?難和挑戰(zhàn)時?，將自己的?潛能釋放出?來；相信自?己可以在理?想和興趣的?引導下堅定?不移地走向?成功。3?）勇往直前?，永不言敗?last?butno?tleas?t。這是我?這些天的一?個很大的收?獲。勇氣就?是在挑戰(zhàn)面?前勇往直前?，永不言敗?的精神力量?。羅斯福說?：“我們沒?有什么害怕?的，唯一值?得害怕的就?是害怕本身?。”勇氣?，讓我向電?信公司的工?作人員請教?；勇氣，讓?我作為組長?領(lǐng)導學姐；?勇氣，讓我?撥打出第一?個寬帶續(xù)包?的營銷電話?。三、一?點建議我?發(fā)現(xiàn)存量保?有中心的工?作人員有著?很大的壓力?，長此以往?會對員工的?心理和身體?都造成傷害?，會令員工?情緒低落。?當員工把這?種情緒轉(zhuǎn)嫁?到消費者身?上，便會給?企業(yè)本身帶?來傷害。結(jié)?合我大學一?年在___?看到的、學?到的，還有?最近媒體_?__的富士?康事件，在?現(xiàn)代社會，?尤其是在國?際化大企業(yè)?中減小員工?壓力勢在必?行。一個擁?有良好環(huán)境?的團隊，更?有助于目標?的實現(xiàn)和企?業(yè)發(fā)展。?四、感謝?感謝市公司?和縣公司的?領(lǐng)導，他們?為這次活動?做了精心的?安排、策劃?，讓我們的