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卓越帶教技術(shù)卓越帶教技術(shù)主題PPT授課形式時長課程導言3頁互動5分鐘帶教流程5—13頁講授+互動+演練40分鐘帶教方法推薦14—22頁講授+互動+演練40分鐘課程回顧23頁講授5分鐘授課指導本堂課建議1.5H主題PPT授課形式時長課程導言3頁互動5分鐘帶教流程5—13討論:你日常工作中,是如何給新員工帶教的?(請重點談談流程和方法)討論:帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導師一聽二看三問四準備店長問題描述學員實際情況學員自我感受教學要點規(guī)劃學員明確重要性了解自身差距做好心理準備帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導一聽二看三問四準備店長問題學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果說給他聽做給他看告知要點清晰完整保持耐心導師學員完全理解帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果說給他聽做給他看告知要點清晰學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導師學員嘗試獨立完成查漏補缺細節(jié)講解帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導學員嘗試獨立完成查漏補缺細學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導師學員自行完成不斷熟練糾錯和鼓勵帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導學員自行完成不斷熟練糾錯和學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果輔導效果學員感受輔導內(nèi)容輔導方式時間安排前期準備帶教流程自我檢討必問6學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果輔導效果學員感受輔導內(nèi)容輔導小練習帶教流程小練習帶教流程練習一:某員工只會賣打折產(chǎn)品練習二:新員工不會整理倉庫練習三:某員工新產(chǎn)品不知道該如何推薦帶教流程練習一:練習二:練習三:帶教流程帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯法激勵法15234帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯法激勵法15234定義:把需要學員了解的內(nèi)容先做整理和匯總,采用文檔資料、電子資料、書籍等形式,讓學員在除接受導師輔導之外還能對培訓內(nèi)容進行理論上的學習。使用情況:銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識、客訴處理等帶教方法推薦總結(jié)法定義:帶教方法推薦總結(jié)法定義:在輔導過程中,由導師親自示范該內(nèi)容的正確操作方式或方法,從而讓學員有直接的學習目標。使用情況:銷售情景、陳列調(diào)整、理貨等帶教方法推薦示范法定義:帶教方法推薦示范法定義:在輔導過程中,采用模擬實際的情況進行演練,讓學員對學習內(nèi)容有較深的理解與掌握。使用情況:銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦模擬法定義:帶教方法推薦模擬法定義:根據(jù)學員現(xiàn)有的情況進行較為針對性的指導,把其錯誤或欠缺的地方指出并進行糾正,讓學員能夠正確掌握此內(nèi)容。使用情況:銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識、陳列等帶教方法推薦糾錯法定義:帶教方法推薦糾錯法定義:在輔導過程中,使用鼓勵或激勵的方式方法,讓學員對學習內(nèi)容更加有激情,產(chǎn)生較強的滿足感。使用情況:銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦激勵法定義:帶教方法推薦激勵法帶教方法推薦小練習帶教方法推薦小練習練習一:新員工不會陳列鞋墻
使用糾錯法練習二:連帶率較差的員工
使用模擬法帶教方法推薦練習一:練習二:帶教方法推薦教導流程教導方法學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果總結(jié)法示范法模擬法糾錯法激勵法課程回顧教導流程教導方法學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果總結(jié)法示范法ENDEND卓越帶教技術(shù)卓越帶教技術(shù)主題PPT授課形式時長課程導言3頁互動5分鐘帶教流程5—13頁講授+互動+演練40分鐘帶教方法推薦14—22頁講授+互動+演練40分鐘課程回顧23頁講授5分鐘授課指導本堂課建議1.5H主題PPT授課形式時長課程導言3頁互動5分鐘帶教流程5—13討論:你日常工作中,是如何給新員工帶教的?(請重點談談流程和方法)討論:帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導師一聽二看三問四準備店長問題描述學員實際情況學員自我感受教學要點規(guī)劃學員明確重要性了解自身差距做好心理準備帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導一聽二看三問四準備店長問題學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果說給他聽做給他看告知要點清晰完整保持耐心導師學員完全理解帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果說給他聽做給他看告知要點清晰學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導師學員嘗試獨立完成查漏補缺細節(jié)講解帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導學員嘗試獨立完成查漏補缺細學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導師學員自行完成不斷熟練糾錯和鼓勵帶教流程學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果導學員自行完成不斷熟練糾錯和學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果輔導效果學員感受輔導內(nèi)容輔導方式時間安排前期準備帶教流程自我檢討必問6學習準備作業(yè)說明試做練習驗收成果輔導效果學員感受輔導內(nèi)容輔導小練習帶教流程小練習帶教流程練習一:某員工只會賣打折產(chǎn)品練習二:新員工不會整理倉庫練習三:某員工新產(chǎn)品不知道該如何推薦帶教流程練習一:練習二:練習三:帶教流程帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教流程1帶教方法推薦2目錄CONTENTS帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯法激勵法15234帶教方法推薦總結(jié)法示范法模擬法糾錯法激勵法15234定義:把需要學員了解的內(nèi)容先做整理和匯總,采用文檔資料、電子資料、書籍等形式,讓學員在除接受導師輔導之外還能對培訓內(nèi)容進行理論上的學習。使用情況:銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識、客訴處理等帶教方法推薦總結(jié)法定義:帶教方法推薦總結(jié)法定義:在輔導過程中,由導師親自示范該內(nèi)容的正確操作方式或方法,從而讓學員有直接的學習目標。使用情況:銷售情景、陳列調(diào)整、理貨等帶教方法推薦示范法定義:帶教方法推薦示范法定義:在輔導過程中,采用模擬實際的情況進行演練,讓學員對學習內(nèi)容有較深的理解與掌握。使用情況:銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦模擬法定義:帶教方法推薦模擬法定義:根據(jù)學員現(xiàn)有的情況進行較為針對性的指導,把其錯誤或欠缺的地方指出并進行糾正,讓學員能夠正確掌握此內(nèi)容。使用情況:銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識、陳列等帶教方法推薦糾錯法定義:帶教方法推薦糾錯法定義:在輔導過程中,使用鼓勵或激勵的方式方法,讓學員對學習內(nèi)容更加有激情,產(chǎn)生較強的滿足感。使用情況:銷售技巧、客訴處理等帶教方法推薦激勵法定義:帶教方法推薦激勵法帶教方法推薦小練習帶教方法推薦小練習練習一:
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