276/431物業治理文件資料匯編第一篇行政與人力資源篇福利治理方法總則為規范和加強物業治理有限公司職員福利治理，充分發揮福利的保障和激勵作用，特制定《物業治理有限公司福利治理方法》。公司行政與人力資源部是負責福利治理的職能部門。公司福利形式要緊有：假期福利、社會保險、節日禮金、健康保障、各種補貼及其它。本方法適用于公司全體在冊正式職員。福利費用來源及用途福利費用是按物業治理有限公司職職員資總額的14%提取，要緊用于節日禮金、健康保障、各種補貼、其它福利及職員集體活動等。假期福利假期福利依照《物業治理有限公司休假治理方法（試行）》執行。社會保險公司依照南京地區勞動和社會保險法律法規，確定養老保險、工傷、生育保險及醫保統籌的參?；鶖?，為職員購買相應的保險。第五章節日禮金公司節日禮金有：元旦禮金、春節禮金、“五一”禮金、國慶中秋雙節禮金等四種。具體發放人員、時刻、金額如下：每年元旦放假前一周內發放一定實物禮品，其中正式職員每人50元，臨時工每人25元；春節禮金在每年春假前一周內發放；正式職員每人400元，臨時工每人200元；每年五一放假前一周內發放一定實物禮品，其中正式職員每人50元，臨時工每人25元；國慶中秋雙節禮金在每年國慶節前一周內發放；正式職員每人400元，臨時職員每人200元。第六章健康保障為保障職員的身心健康，在南京公司服務滿一年的職員，每年可享受公司組織的一次免費體檢，體檢費用為規定如下：公司經營班子成員每人每年體檢費不超過200元；公司部門經理及治理處主任層級每人每年體檢費不超過100元；其他職員每人每年體檢費不超過40元。午餐補貼：公司全體職員可享受午餐補貼110元，在每月工資中發放。高溫費：公司在冊正式職員500元，返聘職員、臨時工200元。獨生子女費，已領取《獨生子女證》的職員自領取《獨生子女證》之日起至子女滿14周歲止，公司發放100元的獨生子女費，一年發放一次，每年12月發放。第七章附則公司每年支付上述各項差不多福利后有節余，可依照實際情況統籌安排，報招商局物業總部批準后執行。公司每年12月中旬對下一年度福利發放做詳細預算，并上報招商局物業總部批準后執行。本方法由公司行政與人力資源部負責解釋。本方法自簽發之日起實施。交通費通訊費治理規定一、依照工作實際需要，公司為治理崗位工作人員報銷交通費、通訊費，為規范交通費、通訊費報銷的治理，特制定本規定。二、交通費、通訊費報銷的范圍和定額標準：（一）交通費、通訊費報銷的范圍：公司副總經理、總經理助理；職能部門經理、經理助理、主任、主管；治理項目經理、副經理、經理助理、主任、副主任、主任助理、主管（含一級文員、一級物管員）；其他因工作需要報銷交通費的人員。（二）交通費、通訊費報銷的定額標準：公司副總經理報銷標準為交通費500元/月，通訊費500元/月；公司總經理助理報銷標準為交通費400元/月，通訊費400元/月；職能部門經理、治理項目經理、主任（含主持工作副職）報銷標準為交通費300元/月，通訊費300元/月；職能部門經理助理、治理項目經理助理、治理項目副主任報銷標準為交通費200元/月，通訊費200元/月；職能部門主任、治理項目主任助理報銷標準為交通費100元/月，通訊費100元/月；主管級報銷標準為交通費50元/月，通訊費50元/月；其他因工作需要報銷人員按文件批示為準。三、交通費、通訊費報銷的規定：交通費、通訊費按月在規定標準限額內實報實銷，超出部分由個人承擔；其他因工作需要報銷交通費、通訊費的人員，由部門提出申請，報行政與人力資源部審核，經公司總經理批準后方可報銷；關于因其他專門情況導致費用超出規定報銷標準的，可講明緣故，經公司總經理批準后酌情報銷；凡享受報銷交通費待遇的人員，若一個月內累計遲到三次者，或因遲到阻礙公司正常工作者，公司總經理可取消其交通費報銷資格；凡享受通訊費報銷待遇的人員，凡手機不開機者，公司總經理可取消其通訊費報銷資格。凡因提升、擢升、調動等緣故職務變動的，當月15日前職務變動的，可從當月起按新職務享受交通費、通訊費，當月16日以后職務變動的，次月起按新職務享受交通費、通訊費。費用報銷以正式發文為憑。四、本規定由物業治理有限公司行政與人力資源部負責解釋?？冃Э己酥卫硪幎己四康目冃Э己伺c績效工資掛鉤的原則；激勵職職員作積極性，確信職職員作，體現獎勤罰懶原則；體現公平、公正、公開原則。堅持定性考核與定量考核相結合?？己藢用妫悍譃橹屑壷卫砣藛T、治理人員、一般職員三個層面，分不使用不同的考核表。中級治理人員：各職能部門、治理項目第一負責人；治理人員：各職能部門、治理項目主管以上人員（含一級物業治理員、一級文員）；一般職員（含領班、行管人員）。考核類不和程序：月度績效考核：考核對象為一般職員，月度考核工作由各部門、治理中心（處）組織，使用《職員績效考核表》，于每月月底由領班初評主管復評部門負責人審核，（領班由主管初評部門負責人審核），在考核時認真填寫《職員績效考核表》并注明各項考核等級。重視績效面談。次月5日前《職員績效考核表》（R-04-3）、考核前10%和后10%人員的考核表復印件、原件由各部門存入職員檔案，交行政與人力資源部；季度績效考核：考核對象為治理人員，使用《治理人員績效考核表》，由行政與人力資源部組織，成立專門的考核小組，于每季季度末由部門負責人考評考核小組復評經營班子審核。半年度績效考核：考核對象為中級治理人員，于每年7月初進行，中級治理人員的考核與項目指標考核相結合，由公司考核小組依照被考核人的半年度工作情況進行綜合考評評出綜合分加上項目指標考核得分被考核人半年績效考核分。年終績效考核，考核對象為全體職員，于次年元月進行，見年終績效考核提要?？己朔椒ǎ海ㄒ唬┛荚u等級：考評等級分為四級，為：評語等級評語含義評分A級優秀90分以上（含90分）B級良好80-89分（含80分）C級合格65-79分（含65分）D級不合格65分以下（二）職員月績效考核考評等級為優秀者，考評分超過90分，且名列前10%（總人數的10%）以內的，每超過1分以內的，獎勵績效工資10元?？荚u分低于79分的，且名列后10%（總人數的10%）以內的，每低于1分以內的，扣減績效工資10元?？己藶椴缓细竦模?5分以下），扣減績效工資50%，連續兩個月考核不合格，或一年內累計三次不合格予以辭退。每月績效考核結果記入職員行為檔案中，作為年終考核依據。各部門將考核為90分以上和79分以下的職員績效考核表、職員考核匯總表于次月5日前報行政與人力資源部。被考評人對考評結果有異議，可向部門負責人或行政與人力資源部申訴。（三）治理人員績效考核。關于績效考核中評選出的優秀者，給予一次性獎勵，記入后備人員儲備檔案中，作為擢升、加薪、年終考核依據。關于績效考核中評選出的最后2名，給予一次性處罰，作為留崗培訓、轉崗、年終考核依據，考核不合格的（65分以下）予以轉崗，并按新崗位核定工資?？冃Э己俗⒁馐马棧郝殕T績效考核工作每位職員須認真對待，本著實事求是的原則，嚴禁弄虛作假，徇私舞弊?？冃Э己斯ぷ?，不得阻礙正常工作。職員績效考核工作應有領導、有組織、有打算地進行，必須做到有始有終，切忌走過場?？冃Э己私Y果，要告知職員，并進行績效面談。附：1、《職員績效考核表》（含領班）2、《治理人員績效考核表》主管以上人員（含一級物業治理員、一級文員）3、《物管公司部門/治理處職員行為檔案》4、年終績效考核提要職員績效考核表（含領班）時刻:姓名所在部門崗位（職務）考核項目（權重%）評分標準不合格D(20%)合格C(60--80%)良好B(80-90%)優A(100%)考評等級考評分工作規程執行（15%）不按操作規程執行，工作出錯〉1，或造成嚴峻失誤3分間或違反操作規程，工作出錯為19分10分11分能按照操作規程工作，不出差錯12分13分嚴格按操作規程工作，能起到榜樣帶頭作用，推進規范操作15分2、工作技能（15%）專業技能較差，專業知識欠缺，不鉆研業務3分專業技能欠缺，阻礙工作效果9分10分11分專業技能、知識能夠滿足本職工作要求12分13分專業技能強，肯鉆研業務，善于總結經驗，并不斷改進15分3、工作效率（15%）(以合理的工作量為考評標準)工作效率低，完成工作打算低于80%，常需不人協助工作3分工作效率較低，間或有積壓工作，沒有100%完成工作，9分10分11分工作效率較高，能正常完成工作，確保質量和效果12分13分工作效率高，能出色完成本職工作，還能協助同事完成本職工作以外的各項工作15分出勤/紀律（10%）不按時打卡，經常遲到、早退，有曠工現象，常事先不請假2分每月遲到、早退不超過3次，遲到時刻合計不超過30分鐘6分7分沒有遲到、早退現象，間或請假，并能事先申請8分9分考核期間從不請假，無遲到、早退、違紀現象10分敬業精神（10%）工作拖拉，不認真，常有抱怨情緒，無責任心2分工作不主動，需督促完成6分7分工作認真、主動，有一定責任心8分9分工作認真、主動，任勞任怨，能自我改進工作中的欠缺之處，能提出合理化建議10分服務態度（10%）服務態度差，被客戶投訴，阻礙公司形象2分服務態度一般，不使用文明用語，對客戶表現出不耐煩6分7分服務態度良好，經常使用文明用語，能傾聽客戶意見8分9分服務態度熱情周到，為客戶提供優質服務，能耐心傾聽客戶意見，受到好評10分儀容儀表（5%）不按公司規定著裝，在辦公、公共場所有不文明行為1分雖按公司規定著裝，但工作服裝常有污跡、折皺，個人形象欠佳3分按公司規定著裝，工作服裝比較清潔、整齊，個人形象較好4分嚴格按規定著裝，保持工作服裝的清潔、整齊，形象大方、良好，能夠體現公司品牌形象5分進取精神（10%）不按要求參加培訓，對提高業務水平有抵觸情緒2分牽強參加培訓，學習效果不理想6分7分能按要求參加各級培訓，學習效果較好8分9分積極主動參加各類培訓學習，善于提高業務水平，重視自身素養建設10分協作和團隊精神（10%）不服從上級工作安排，與同事不能和睦相處，造成工作氣氛緊張2分能差不多服從上級工作安排，尚能協同同事工作6分7分能服從上級工作安排，與同事能夠和睦相處，有團隊精神，8分9分能夠積極主動配合、服從上級工作安排，樂于助人，主動關心同事，重視團隊精神。10分合計總分：考評人：被考評人(簽字)：部門（治理處）負責人：人力資源部負責人：注：考核成績列考核人員前10%是（）否（）考核成績列考核人員后10%是（）否（）治理人員績效考核表主管以上，含物業治理員時刻:考核項目評分標準不合格D（20%）合格C（60%）良好B（85%）優A（100%）等級考評分1、服務意識（10分）服務意識差,對客戶態度差，被客戶投訴（2分）服務意識一般,投訴處理不及時（6分）有較強的服務意識,與客戶保持良好關系（8.5分）有專門強的服務意識,主動為客戶服務，獲得客戶好評(10分)2、責任心和敬業精神（15分）對工作不負責任,工作態度差，沒有敬業精神（3分）被動應付工作,責任心一般,敬業精神不足（9分）工作責任心較強,工作比較認真負責（12.75分）工作責任心特不強,將飽滿的熱情投入到工作中,積極主動,勤勤懇懇,任勞任怨(15分)3、業務知識、技能經驗（15分）不明白業務知識，專業技能經驗差，無崗位資格證書（3分）業務知識、技能經驗欠缺，無法滿足工作要求（9分）業務知識、技能經驗能夠達到工作要求，注重提高自身素養（12.75分）精通業務,知識面廣,勤奮好學,善于掌握獵取新知識,掌握新技術(15分)表達能力（10分）語言表達能力不強,無法完成與自己工作有關的文字材料（2分）語言表達能力一般,在不人關心下能完成與自己工作有關的材料,如:工作打算.工作總結等（6分）有較強的語言文字表達能力,能較好地寫出與自己工作有關的文字材料,如:工作打算.工作總結等（8.5分）表達能力專門強,語言簡練得體,易于被他人同意,文章結構嚴謹,條理清晰,邏輯性強(10分)組織治理能力（15分）組織治理能力差,屬下職員不服其治理,部門工作經常出現問題（3分）治理能力一般,工作缺乏打算,本部門職員積極性得不到有效調動,工作有出現問題（9分）有一定的工作打算性和組織能力,較好地組織屬下職員做好本部門工作（12.75分）工作打算性強,能知人善任,能專門好的組織職員發揮各自力量,共同把工作做好,治理工作井然有序,有條不紊(15分)學習進取和創新能力（5分）懶于學習，不求上進，因循守舊,不同意新事物（1分）學習被動，缺乏進取精神，思想較保守,對新事物同意較慢,適應安于現狀（3分）能努力學習，要求上進，思維比較活躍,有一定的改革創新能力,能結合實際改進工作（4.25分）勤于動腦，虛心學習，有強烈進取精神，銳意求新,勇于開拓,有獨特的新思維,能積極主動地提出質量高的改革創新建議(5分)團隊意識（10分）不服從上級工作安排，難與他人共事，無團隊意識（2分）牽強服從上級工作安排，協作態度欠缺，團隊意識一般（6分）服從上級工作安排，具備較好的溝通、協調能力，團隊意識較強積極主動配合、服從上級工作安排，溝通協調能力強，全局觀念、團隊意識強(10分)8、成本意識（5分）成本意識差,成本費用超過考核期成本指標20%以上（1分）成本意識較差,成本費用超過考核期成本指標20%以內（3分）成本意識良好,成本費用沒有超過考核期成本指標（4.25分）成本意識強烈,能夠幸免白費,考核期成本費用維持在成本指標的90%以下(5分)9、工作效率與質量（10分）工作質量差,效率低，經常出差錯,只能完成工作打算的80%（2分）辦事比較拖拉,工作效率不高,工作質量一般,沒有100%完成工作打算（6分）工作效率較高,能較好地保質保量,100%完成工作（8.5分）工作效率高,能多.快.好.省地超打算完成任務,并能完成本職工作以外的其它工作(10分)10、儀容儀表、出勤/紀律(5分)不按公司規定著裝，在辦公、公共場所有不文明行為，不按時打卡，經常遲到、早退，有曠工現象，常事先不請假（1分）雖按公司規定著裝，但工作服裝常有污跡、折皺，個人形象欠佳,每月遲到、早退不超過3次，遲到時刻合計不超過30分鐘（3分）按公司規定著裝，工作服裝比較清潔、整齊，個人形象較好,沒有遲到、早退現象，間或請假，并能事先申請(4.25分)嚴格按規定著裝，保持工作服裝的清潔、整齊，形象大方、良好，能夠體現公司品牌形象,考核期間從不請假，無遲到、早退、違紀現象(5分)合計總分：被考評人：部門（治理處）負責人：人力資源部負責人：公司負責人:職能部門職員年終考核表姓名部門崗位自評復評評核考核因素考核指標100806040自評復評評核工作業績60%工作記錄完整性工作記錄完整率達到95%以上工作記錄完整率達到90%以上工作記錄完整率達到85%以上工作記錄完整率低于85%工作質量工作差錯次數為0工作差錯次數〈2工作差錯次數〈5工作差錯次數>5工作投訴投訴次數為0投訴次數〈2投訴次數為〈5投訴次數>5費用節約沒有白費費用超支50元費用超支100元費用超支>100元工作態度30%工作積極性工作積極認真,并關心同事工作積極認真只是應付工作工作拖拉,需督促溝通協調善于溝通協調,同事、部門間合作緊密能與他人溝通、協調，正常完成工作與他人溝通、協調不順利，對工作有一定阻礙不與他人溝通、協調，對工作阻礙專門大進取精神積極主動參加各類培訓學習，善于提高業務水平，重視自身素養建設能按要求參加各級培訓，學習效果較好牽強參加培訓，學習效果不理想不按要求參加培訓，對提高業務水平有抵觸情緒工作作風10%有專門強的服務意識,文明禮貌,行為規范，能起到表率作用有較強的服務意識,有一定禮貌修養,行為較規范，起表率作用服務意識一般,不太注意行為舉止服務意識差,言談舉止不規范,缺乏禮貌修養證考核日期：一般職員年終考核表（含領班）姓名部門崗位自評復評考核因素考核指標100806040自評評核工作業績60%工作記錄完整性工作記錄完整率達到95%以上工作記錄完整率達到90%以上工作記錄完整率達到85%以上工作記錄完整率低于85%工作質量工作差錯次數為0工作差錯次數為〈2工作差錯次數為〈5工作差錯次數>5工作投訴投訴次數為0投訴次數為〈1投訴次數為〈5投訴次數>5費用節約沒有白費費用超支50元費用超支100元費用超支>100元工作態度30%工作積極性工作積極認真,并關心同事工作積極認真只是應付工作工作拖拉,需督促溝通協調善于溝通協調,同事、部門間合作緊密能與他人溝通、協調，正常完成工作與他人溝通、協調不順利，對工作有一定阻礙不與他人溝通、協調，對工作阻礙專門大進取精神積極主動參加各類培訓學習，善于提高業務水平，重視自身素養建設能按要求參加各級培訓，學習效果較好牽強參加培訓，學習效果不理想不按要求參加培訓，對提高業務水平有抵觸情緒其它10%工作作風10%（5%）有專門強的服務意識,文明禮貌,行為規范，能起到表率作用有較強的服務意識,有一定禮貌修養,行為較規范，起表率作用服務意識一般,不太注意行為舉止服務意識差,言談舉止不規范,缺乏禮貌修養證安全治理（5%）僅考核工程技術人員安全事故、隱患為0安全事故為0，隱患為1安全事故為1，隱患〈2安全事故〉1，隱患〉2一般職員為：護管員、保潔員等崗位人員考核日期：職員考核表（主管及以上）姓名部門職務出勤獎懲記錄遲到曠工產假婚假喪假病假事假獎勵處分加扣分項目及考核內容配分初核復核評核領導能力善于領導部屬提高工作意愿，積極達成目標15初評靈活運用部屬順利達到目標13尚能領導部屬，牽強達成目標11不得部屬信賴，工作意愿低沉8領導方式不佳，常使部屬不服或抵抗5策劃能力策劃有系統，能力求精進15尚有策劃能力，工作能力求改善13稱職，工作尚有表現11只能做到交辦事項，不知策劃改進8缺乏策劃能力，須依靠他人5工作績效工作效率高，具有卓越創意15能勝任工作，效率較標準高13工作不誤期，表現符合標準11牽強勝任工作，無甚表現8工作效率低，時有差錯5責任心有積極責任心，完全達成任務，可放心交待工作15具有責任心，能達成任務，能夠交付工作13尚有責任心，能如期完成工作任務11復評責任心不強，需有人督促，亦不能完成任務8無責任心，時時督促，亦不能完成任務5溝通協調善于上下溝通平衡協調，能自動自發與人合作10樂意與人溝通協調，順利達成任務8尚能與人合作，達成工作要求7協調不善，致使工作開展較困難5無法與人協調，致使工作無法進行3授權指導善于分配權力，積極傳授工作知識，引導部屬達成任務10靈活分配工作與權力，有效傳授工作知識達成任務8尚能順利分配工作與權力，指導部屬完成任務7欠缺分配工作權力及指導部屬之方法，任務進行偶有困難5不善分配權力及指導部屬之方法，內部時有不服及怨言3品德言行品德廉潔、言行誠信、剛正不阿、足為楷模10品行老實、言行規矩、平易近人8言行尚屬正常，無越軌行為7固執已見，不易與人相處5經常利用上班時刻處理私務或擅離工作崗位3總分成本意識成本意識強烈，能積極節約，幸免白費10具備成本意識，并能節約8尚具成本意識，尚能節約7等級缺乏成本意識，稍有白費5無成本意識，經常白費3被評核人意見及希望（可加附頁）：核準人意見及希望（可加附頁）：高級治理人員績效考核表（部門第一負責人）姓名部門職務出勤獎懲記錄遲到曠工產假婚假喪假病假事假獎勵處分加扣分項目及考核內容配分初評復評評核工作打算工作打算制訂、安排合理明確，部門工作有序，重點突出8初評工作打算制訂、安排較合理，部門能正常開展工作5工作打算制訂不合理，部門工作雜亂無章2工作績效工作效率高，能夠超打算完成工作10工作效率較高，能夠按打算正常完成工作6工作效率低，只能完成打算、指標的80%2領導能力善于領導部屬提高工作意愿，積極達成目標8能靈活運用部屬，達成目標5領導方式不佳，常使部屬不服或抵抗2應變能力善于應對突發、緊急工作，成效突出5只能應付突發、緊急工作，成效一般3不能應對突發、緊急工作，阻礙工作1復評專業知識專業知識、技能豐富，肯鉆研業務，善于總結，不斷改進8專業知識、技能能夠應付本職工作5專業知識、技能欠缺，且不肯鉆研業務，阻礙工作2溝通、協調善于上、下溝通、平衡協調，能主動配合有關部門開展工作8樂于與人溝通、協調，能順利達成任務5無法與人協調，致使工作開展困難或無法進行2責任心責任心強、能完全達成任務，可放心交待工作8責任心一般，能如期完成工作任務5責任心不強，常需有人督促，不能如期完成工作任務2授權指導善于分配權力，積極傳播知識，引導部屬達成任務8能順利分配工作與權力，指導部屬完成任務5不善于分配權力及指導部屬2創新意識善于學習和汲取新知識，銳意求新，并能結合實際加改進、運用5能夠學習和汲取新知識，有一定開放創新能力3固步自封，排斥新生事物，拒絕改進工作1安全意識安全意識強，嚴格按照安全規定執行，能發覺并消除安全隱患5有安全意識，按照安全規定執行3安全意識淡薄，不按安全規定執行，發生安全事故1成本意識成本意識強烈火，能積極節約，幸免白費5具備成本意識，能夠節約3缺乏成本意識，常有白費現象1項目考核項目考核成績優秀，名列第一8項目考核成績較好5項目考核成績差，名列最后或不及格2工作難度工作復雜，障礙較多，需深厚專業知識、經驗、應變能力，只有少數人方可承擔，5工作需靈活頭腦、一定的專業知識、技能、經驗，需經較長時刻鍛煉方能勝任3工作需清晰、靈活頭腦，有一定的差不多專業知識和經驗1進取精神勤于動腦，虛心學習，有強烈進取精神4能努力學習，要求上進3懶于學習，不求上進1品德言行品德廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模5等級品德老實，言行規矩、平易近人，無越軌行為3固執已見，不易與人相處，自私自利，常擅離職守1被評核人意見及希望（可加附頁）：核準人意見及希望（可加附頁）：中級治理人員績效考核表（部門副職、助理）姓名部門職務出勤獎懲記錄遲到曠工產假婚假喪假病假事假獎勵處分加扣分項目及考核內容配分自評復評審核工作規劃工作規劃制訂、安排合理明確，部門工作有序，重點突出5-8初評工作規劃制訂、安排較合理，部門能正常開展工作2-5工作規劃制訂不合理，部門工作雜亂無章2以下工作績效工作效率高，能夠超規劃完成工作7-10工作效率較高，能夠按規劃100%完成工作2-7工作效率低，只能完成規劃、指標的80%2以下領導能力善于領導部屬提高工作意愿，積極達成目標5-8能靈活運用部屬，達成目標2-5領導方式不佳，常使部屬不服或抵抗2以下應變能力應對突發、緊急工作能力強，成效突出3-5只能應付突發、緊急工作，成效一般1-3不能應對突發、緊急工作，阻礙工作1以下復評專業知識專業知識、技能豐富，肯鉆研業務，善于總結，不斷改進5-8專業知識、技能能夠應付本職工作2-5專業知識、技能欠缺，且不肯鉆研業務，阻礙工作2以下溝通協調善于上、下溝通、平衡協調，能主動配合有關部門開展工作5-8樂于與人溝通、協調，能順利達成任務2-5無法與人協調，致使工作開展困難或無法進行2以下責任心責任心強、能完全達成任務，可放心交待工作5-8責任心一般，能如期完成工作任務2-5責任心不強，常需有人督促，不能如期完成工作任務2以下授權指導能夠充分授權指導，積極傳播知識，引導部屬達成任務5-8尚能授權，指導部屬完成任務2-5不善于授權及指導部屬2以下創新意識進取精神善于學習和汲取新知識，銳意求新，并能結合實際加改進、運用有強烈進取精神5-8能夠學習和汲取新知識，有一定開放創新能力，要求上進2-5懶于學習，不同意新生事物，拒絕改進工作，不求上進2以下安全意識安全意識強，嚴格按照安全規定執行，能發覺并消除安全隱患5-8有安全意識，按照安全規定執行，無安全事故或安全事故只發生1次2-5安全意識淡薄，不按安全規定執行，發生1次以上安全事故2以下成本意識成本意識強烈，能積極節約，幸免白費，費用操縱在成本指標90%以內5-8具備成本意識，能夠節約，費用沒有超標3-5缺乏成本意識，常有白費現象，費用超過成本指標10%以上3以下工作難度工作復雜，障礙較多，需深厚專業知識、經驗、應變能力，只有少數人方可承擔，5-8工作需靈活頭腦、一定的專業知識、技能、經驗，需經較長時刻鍛煉方能勝任3-5工作需清晰、靈活頭腦，有一定的差不多專業知識和經驗3以下品德言行品德廉潔，言行誠信，關懷下屬，能起到表率作用3-5等級品德老實，言行規矩、平易近人1-3固執已見，不易與人相處，自私自利，常擅離職守1以下被考評人意見及希望（可加附頁）：評核人意見及希望（可加附頁）：考核時刻：審核人：注：1、考評分90分以上（含90分）為優秀2、考評分80（含80分）至90分為良好3、考評分60（含60分）至80分為合格4、考評分60分以下為不合格治理人員績效考核表（部門主管以上人員，含物業治理員）姓名部門職務出勤獎懲記錄遲到曠工產假婚假喪假病假事假獎勵處分加扣分項目及考核內容配分自評復評審核工作規劃工作規劃制訂、安排合理明確，部門工作有序，重點突出5-8初評工作規劃制訂、安排較合理，部門能正常開展工作2-5工作規劃制訂不合理，部門工作雜亂無章2以下工作績效工作效率高，能夠超規劃完成工作7-10工作效率較高，能夠按規劃100%完成工作2-7工作效率低，只能完成規劃、指標的80%2以下領導能力善于領導部屬提高工作意愿，積極達成目標5-8能靈活運用部屬，達成目標2-5領導方式不佳，常使部屬不服或抵抗2以下應變能力應對突發、緊急工作能力強，成效突出3-5只能應付突發、緊急工作，成效一般1-3不能應對突發、緊急工作，阻礙工作1以下復評專業知識專業知識、技能豐富，肯鉆研業務，善于總結，不斷改進5-8專業知識、技能能夠應付本職工作2-5專業知識、技能欠缺，且不肯鉆研業務，阻礙工作2以下溝通協調善于上、下溝通、平衡協調，能主動配合有關部門開展工作5-8樂于與人溝通、協調，能順利達成任務2-5無法與人協調，致使工作開展困難或無法進行2以下責任心責任心強、能完全達成任務，可放心交待工作5-8責任心一般，能如期完成工作任務2-5責任心不強，常需有人督促，不能如期完成工作任務2以下授權指導能夠充分授權指導，積極傳播知識，引導部屬達成任務5-8尚能授權，指導部屬完成任務2-5不善于授權及指導部屬2以下創新意識進取精神善于學習和汲取新知識，銳意求新，并能結合實際加改進、運用有強烈進取精神5-8能夠學習和汲取新知識，有一定開放創新能力，要求上進2-5懶于學習，不同意新生事物，拒絕改進工作，不求上進2以下安全意識安全意識強，嚴格按照安全規定執行，能發覺并消除安全隱患5-8有安全意識，按照安全規定執行，無安全事故或安全事故只發生1次2-5安全意識淡薄，不按安全規定執行，發生1次以上安全事故2以下成本意識成本意識強烈，能積極節約，幸免白費，費用操縱在成本指標90%以內5-8具備成本意識，能夠節約，費用沒有超標3-5缺乏成本意識，常有白費現象，費用超過成本指標10%以上3以下工作難度工作復雜，障礙較多，需深厚專業知識、經驗、應變能力，只有少數人方可承擔，5-8工作需靈活頭腦、一定的專業知識、技能、經驗，需經較長時刻鍛煉方能勝任3-5工作需清晰、靈活頭腦，有一定的差不多專業知識和經驗3以下品德言行品德廉潔，言行誠信，關懷下屬，能起到表率作用3-5等級品德老實，言行規矩、平易近人1-3固執已見，不易與人相處，自私自利，常擅離職守1以下被考評人意見及希望（可加附頁）：評核人意見及希望（可加附頁）：考核時刻：審核人：注：1、考評分90分以上（含90分）為優秀2、考評分80（含80分）至90分為良好3、考評分65（含65分）至80分為合格4、考評分65分以下為不合格年終績效考核提要考核目的：通過考核促使全公司職員對本年度的工作狀況作全面的回憶，使公司職員年終考核有所依循，同時為下年度工作規劃提供依據?？己似谙蓿罕灸甓?月1日起至12月31日止。考核對象：除試用期之外的全體職員?？己朔椒ǎ涸u分構成：考勤部分：（權數10%）全勤（入職半年以上職員）10分請假（不包括公假/補休假）10天以內7分請假（不包括公假/補休假）20天以內4分請假（不包括公假/補休假）20天以上0分日?？冃Э己耍海鄶?0%）標準為日?？冃Э己似骄帜杲K自評（權數20%）年終評核（權數40%）含職員、部門互評10%部分。年終考核的加分與扣分（以職員行為檔案為依據）加分：嘉獎一次加1分記功一次加3分記大功一次加5分減分：口頭警告一次減1分記過一次減3分記大過一次減5分考評等級考評等級分為四級，為：評語等級評語含義評分A級優秀90分以上（含90分）B級良好80-89分（含80分）C級合格65-79分（含65分）D級不合格65分以下年終考核層面中級治理人員考核（部門第一負責人）治理人員考核（主管以上，含物業治理員）職能部門職員考核一般職員考核（含領班）考核程序：1、中級治理人員的考核與項目指標考核相結合，由公司考核小組依照被考核人的全年度工作情況進行綜合考評評出綜合分加上項目指標考核得分被考核人年度績效考核分。2、治理人員，由被考核人自評項目負責人復評公司審核小組審核；3、職能部門職員：部門主管初評部門負責人復評（30%）行人部審核項目部門負責人評核（10%）5、一般職員，由領班初評主管復核部門負責人審核，（領班由主管初評部門負責人審核）行政與人力資源部審核考核結果：考核結果優秀（考評分為90分以上）的限為10%以內；2、考核結果為優秀的，年終獎按其服務月數全額發放；3、考核結果不為優秀的，年終獎與考核分數相結合，以考核分數*百分比*獎金標準按其服務月數發放。申訴渠道：職員對考評等級、考評成績應簽字確認。對考評結果有異議、不理解的，應逐級反映申訴。確有意見的，可直接向行政與人力資源部或總經理申訴。職員崗位分級工資標準及治理方法為激勵職職員作積極性，充分體現職員勞動技能、工作績效、敬業精神和綜合素養的差不，適應公司各項目的經營治理特點和項目分級治理的需要，促進項目盈利水平和業務進展，本著同崗不同級、效益優先和體現勞動要素差不的原則，特制定本方法。本方法僅適用于基層職員，治理人員不適用。工資標準分級：基層職職員資標準共分為18個級不，并針對專門才能職員特增設特許級，具體標準如下：崗位級不123456789工資標準430460500550600700750800850崗位級不101112131415161718特許級工資標準90095010001100120012501300135014001600以上工資級不適用范圍：保潔、車管、拉門類項目級不崗位適用級不定級標準備注A保潔員2熟悉寫字樓、商場的保潔工作，通過地毯、樓宇地面清潔上蠟、綠化專業培訓，初中以上學歷試用期1級BC1從事過保潔工作，通過相關保潔培訓A車管員2-3能夠迅速疏導車輛，準確識不包月車輛、臨時停放車輛，合理安排車輛停放3-4負責對停放車輛進行收費治理，能夠嚴格遵守公司收費規定，收費率達到100%，按時完成收費任務A拉門3在要緊交通路口負責車輛進出指揮，文明服務、反映敏捷，保證車輛進出迅速，無堵塞現象其中含有超時補貼1-2在非要緊交通負責車輛進出指揮，文明服務、反映敏捷，保證車輛進出迅速，無堵塞現象項目級不崗位適用級不定級標準備注A保潔領班8-10高中以上學歷，有寫字樓保潔經驗，通過相關保潔培訓，能夠給職員進行專業崗位培訓，合理安排職職員作，并給予有效指導，保證清潔區域的質量B5-7通過相關保潔培訓，有保潔經驗，能合理安排保潔職員作，保證清潔區域的質量5級為試用期，C類項目不設領班工程操作類項目級不崗位適用級不定級標準備注A電梯操作3-4持有電梯操作證，半年以上實操經驗，高中以上學歷A值班電工4-8持有值班電工證，1年以上寫字樓值班電工工作經驗，高中以上學歷按公司崗位技能分級標準核定工資3同上試用期AB裝修工7-11具備木工、油漆、瓦工等實操經驗，確保物管區域的內外裝修、辦公家具的維修，并通過公司崗位技能考核按公司崗位技能分級標準核定工資，C類項目水電兼管6同上試用期護管類項目級不崗位適用級不定級標準備注A護管員（形象崗）9-10高中以上學歷，身高1.75以上，28歲以下，退伍戰士，形象良好，站式、指揮手勢標準、認真，能夠嚴格遵守形象崗（大堂崗）崗位職責10級者，在招商局工作滿1年以上護管員7-8高中以上學歷，身高1.72以上，30歲以下，形象良好，能夠確保對各區域的操縱，杜絕各種事故發生試用期工資為6級B護管員（形象崗）7-8高中以上學歷，身高1.73以上，30歲以下，站勢、指揮手勢標準，能夠嚴格遵守形象崗崗位職責同上護管員6-7高中以上學歷，身高1.70以上，35歲以下，形象良好，能夠確保對各區域的操縱，杜絕各種事故發生試用期工資為5級A護管領班10-11高中以上學歷，A類項目護管員崗位半年以上，本公司工作1年以上，內部競聘上崗BC護管領班8-9高中以上學歷，本公司工作1年以上，內部競聘上崗A護管隊長12-13高中以上學歷，任A類項目護管領班半年以上，A類項目護管員1年以上，內部競聘上崗B護管隊長10-12高中以上學歷，任B類以上項目護管領班半年以上，B類以上項目護管員1年以上，內部競聘上崗C類項目不設護管隊長工程技術類項目級不崗位適用級不定級標準備注A水電維修（試用期）9-10具備中級以上電工證，年齡40歲以下，3年以上寫字樓或大型商場水電維修工作經驗B7-8具備初級以上電工證，年齡45歲以下，2年以上相關工作經驗C6-7具備初級以上電工證，年齡45歲以下，2年以上相關工作經驗A水電維修12-14同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工資B水電維修10-12同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工資C8-10同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工資A電梯維修（試用期）9-10具備中級以上電梯維修證，年齡40歲以下，3年以上相關工作經驗，1年以上寫字樓電梯維修工作經驗，相關專業中專以上學歷B7-8具備初級以上電梯維修證，年齡45歲以內，2年以上相關工作經驗。C6-7備初級以上電梯維修證，年齡45歲以下，1年以上相關工作經驗。A電梯維修12-14同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工資B10-12同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工資C8-10同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工資A空調維修工（試用期）9-10具備中級以上空調維修證書，年齡45歲以下，3年以上寫字樓中央空調維修經驗，中專以上相關專業畢業。B、C6-8具備中級以上空調維修證書，年齡45歲以下，3年以上寫字樓中央空調維修經驗，中專以上相關專業畢業。A空調維修工12-14同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工B、C8-12同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工A弱電維修（試用）11-12具備3年以上寫字樓弱電維修經驗（含樓宇自控），年齡45歲以下，相關專業大專以上學歷。B、C弱電維修（試用）9-10具備3年以上弱電維修經驗（含樓宇自控），年齡50歲以下，相關專業中專以上學歷。A弱電維修13-16同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工B、C11-12同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工A工程領班13-16持有相關工程維修證件，相關專業中專以上學歷，本公司工作滿一年，在A類項目工作滿半年以上。按公司崗位技能分級標準核定工B、C10-13持有相關工程維修證件，相關專業中專以上學歷，本公司工作滿半年以上。按公司崗位技能分級標準核定工客服文員類A客戶服務（試用期）8大專以上或相關專業中專等以上學歷，形象良好，身高1.62米以上，一般話標準，具備一個文檔治理技能B、C6-7高中以上學歷，形象良好，具備一個文檔治理技能A客戶服務9-11同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工B、C8-10同試用期要求按公司崗位技能分級標準核定工特許級適用于關鍵技術崗位，結合市場工資水平及重要程度由公司經營班審批后確定，工程師崗位、工資級不并入治理層。工資標準的調整工資的晉級工作表現突出，為所在單位制造了直接或間接經濟效益者可晉級；為所在單位業務骨干，技術突出，能夠獨立開展工作，并指導同事者晉級；年終考核連續兩年優秀者可晉級；工資晉級幅度一般為1-2個級不；工資晉級不得超過本崗位的最高級不；因崗位變動調整工資標準的，在試用期內，工資仍按原標準發放，試用期滿后，按新工資標準核發。工資的降級職員因工作業績欠佳，為所在單位造成了直接或間接經濟損失者，可下調其工資2-4個級不；工作技能不能滿足本崗位要求，需培訓者，可下調其工資級1-3個級不；工資降級可低于本崗位最低級不。工資治理權限和審批程序：職員的工資標準由公司行政與人力資源部依照所在崗位確定工資標準，并報公司分管領導審批；需調整工資的，由所在單位提出建議，并報公司行政與人力資源部，經公司分管領導審核，公司總經理審批后執行；其它福利、津貼、加班工資計算、工資發放程序仍按原工資規定執行?？冃Э己巳园垂驹冃Э己朔桨笀绦?。本方法由公司行政與人力資源部負責解釋。辭退、開除、除名、解除勞動關系的規定為規范公司勞動用工治理，明確辭退、開除、除名、解除勞動關系的各項規定，特制訂本規定。職員有下列行為之一者，公司將給予辭退、開除、除名或解除勞動關系的決定：在試用期間被證明不符合錄用條件的；職員因患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排工作的；職員不能勝任工作，通過培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行，經雙方協商不能就變更勞動合同達成協議。年終績效考核成績不及格者且列部門考核后5%者；一年內連續2個月績效考核成績不合格或績效考核成績累計3次不合格者；提供虛假、不真實的求職、應聘資料者；因野蠻服務，使業主不滿投訴至新聞界者，或遭業主重大投訴者；侮辱或毆打業主、同事者；參與賭博、聚眾鬧事、打架斗毆者；上班時刻飲酒者；嚴峻違反勞動紀律或公司規章制度的；無病裝病，騙取病假，在外從事第二職業者；玩忽職守，違反操作規程，造成人身損害或重大損失者；違反公司保密制度，未經同意向外界泄露資料、文件內容、信息、事項者；蓄意破壞公物、消防安全設施、業主財產，給公司造成重大損失者；收取業主、開發商、供應商小費、禮品者；濫用職權，營私舞弊，假公濟私，貪污受賄，收受回扣，吃拿卡要者；仿效上級主管簽字或假傳上級主管批示，圖謀不法利益者；私自藏匿、變造、偽造、銷毀公司重要文件，造成公司重大損失，或嚴峻阻礙公司形象者；月累計曠工三天以上者；不服從分配，接調令后一周內未報到者；不尊重領導，多次（三次以上）與領導頂撞；或經總經理辦公會討論（適用于領班以上職員）認定工作態度不行，對工作不負責任，違反職業道德較嚴峻者；被依法追究刑事責任或被勞動教養的。辭退、開除、除名、解除勞動關系的工作流程：符合第一條第1、4、7、13、20、22、23條款規定的公司行政與人力資源部依照有關規定辦理相關手續部門上報有關材料至公司行政與人力資源部符合第一條第1、4、7、13、20、22、23條款規定的公司行政與人力資源部依照有關規定辦理相關手續部門上報有關材料至公司行政與人力資源部部門上報公司行政與人力資源部審核，并辦理相關手續部門填報職員《違紀過失通知單》，注明違紀條款符合第一條其它條款規定的（過失類）部門上報公司行政與人力資源部審核，并辦理相關手續部門填報職員《違紀過失通知單》，注明違紀條款符合第一條其它條款規定的（過失類）公司行政與人力資源部審核，并辦理相關手續部門上報有關考核材料至公司行政與人力資源部符合第一條其它條款規定的（考核類）公司行政與人力資源部審核，并辦理相關手續部門上報有關考核材料至公司行政與人力資源部符合第一條其它條款規定的（考核類）本規定如有與國家、政府相關政策、法規抵觸的，以國家、政府的政策、法規為準。本規定由公司行政與人力資源部負責解釋。本規定自公布之日起執行。崗位合同治理規定（試行稿）為規范和完善崗位合同的治理和簽訂流程，特制定本治理規定。崗位合同書是確定職員崗位聘任、明確職員責、權、利的協議。崗位合同書簽訂對象：為各部門、治理項目領班以上（含領班）職員，公司經營班子不適用本治理規定。崗位合同書的內容：聘任崗位名稱、崗位聘任期限、崗位職責、權限、崗位績效目標、薪酬、福利等。崗位合同依照職能部門、治理項目、崗位職責的不同分為三個類不：適用于職能部門負責人的；適用于治理項目負責人的；適用于其他職員的。崗位合同簽訂程序：職能部門及治理中心（處）經理、副經理、經理助理、主任、副主任、主任助理的簽訂程序：由公司經營班子依照職員的工作技能、業務素養、工作績效、任職資格評定等確定各崗位合適人選；由公司總經理與確定的合適人選簽訂崗位合同；在崗位合同履行期間，公司因工作需要，經公司總經理辦公會研究決定，可調整崗位合同內容或終止崗位合同。職能部門職員、各治理中心（處）主管、一級、二級物管員、領班以及技術骨干、關鍵崗位人員的簽訂程序：由各部門（治理項目）負責人依照職員的工作技能、業務素養、工作績效提出擬聘用人選，并報公司行政與人力資源部審核，公司領導審批；由部門（治理項目）負責人與職員簽訂崗位合同；在崗位合同履行期間，部門因工作需要，并報公司審核批準后，可調整崗位合同內容或終止崗位合同。公司因項目拓展、經營治理需要，可調整崗位工作內容，各單位職員應服從調配。崗位合同原則上一年簽訂一次。本規定由公司行政與人力資源部負責解釋。物業治理有限公司崗位合同（適用于職能部門負責人）甲方：乙方：部門：崗位：日期：本合同在雙方平等自愿、協商一致的基礎上簽訂，以明確職能部門負責人的職責、福利待遇，本合同僅為乙方職務任聘的協議。合同期限：（）1、有固定期限，自年月日起至年月日止。2、以完成一定工作為期限，自年月日起至年月日止。二、甲方依照工作需要安排乙方的工作崗位，為。崗位職責：貫徹落實公司與職能部門簽訂的經營治理分解目標；貫徹落實公司質量方針、目標，按照質量體系運作要求，制定本部門質量治理分解目標，確保日常工作符合質量治理體系要求；全面負責部門的日常治理、品質治理和財務審核治理，確保公司各項規章制度的有效實施；合理規劃部門人員架構，把控成本治理；負責與部門相關政府職能部門的聯系和溝通；負責職員的培訓工作，確保職員的工作技能、綜合素養符合工作要求；定期向公司匯報工作，完成公司交辦的其它任務；；。；；。目標責任書（附）薪酬、福利：1、依照職務級不，確定月差不多工資標準，為元/月；2、依照公司有關福利規定，享受交通費元/月，通訊費元/月；3、效益工資：依照年終部門項目考核成績進行核定，經總經理辦公會批準后執行，于次年春節前予以發放；4、其它福利待遇按照公司福利規定執行。其它約定：部門項目考核成績連續兩個季度低于80分的，甲方與乙方解除本合同關系，乙方工作由甲方另行安排；在本合同履行過程中，甲方因工作需要，經公司總經理辦公會研究決定，乙方的工作崗位和工作內容能夠進行相應的調整、變更，本合同隨之終止；在本合同履行過程中，依照工作需要，甲方向乙方提供相應的指導與服務。補充約定：1、；2、；3、。九、甲、乙雙方未盡事宜，由雙方協商解決。十、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章簽字后生效。十一、崗位合同變動登記表：序號部門/治理項目崗位到崗時刻變動時刻備注甲方：（簽章）乙方：（簽章）日期：年月日日期：年月日物業治理有限公司崗位合同（適用于治理項目負責人）甲方：乙方：部門：崗位：日期：本合同在雙方平等自愿、協商一致的基礎上簽訂，以明確項目負責人的職責、福利待遇，本合同僅為乙方職務任聘的協議。合同期限：（）1、有固定期限，自年月日起至年月日止。2、以完成一定工作為期限，自年月日起至年月日止。二、甲方依照工作需要安排乙方的工作崗位，為。治理項目：1、治理項目名稱：。2、治理項目面積：。3、治理項目類不：。（寫字樓、不墅、商場、小區等）4、治理項目核定的人員編制：。5、治理項目級不：。（A類、B類、C類）工作內容：依照簽訂的治理項目《物業治理合同》實施物業治理；貫徹落實公司與治理項目簽訂的安全、經營治理的責任目標；貫徹落實公司質量方針、目標，按照質量體系運作要求，制定本治理項目質量治理分解目標，確保日常工作符合質量治理體系要求；全面負責治理項目的日常治理、品質治理和財務收支、審核治理，確保公司各項規章制度的有效實施；合理規劃治理項目人員架構，把控成本治理；與業主溝通，識不服務需求，對業主需求和期望進行及時反饋和落實，有效處理業主投訴，建立良好的客戶關系；負責與治理項目相關政府職能部門的聯系和溝通；負責職員的培訓工作，確保職員的工作技能、綜合素養符合工作要求；依照公司的授權（和業主治理委員會的授權），主持、擬定對外的各項經濟合同，報公司審核、簽訂。定期向公司匯報工作，完成公司交辦的其它任務；職員中意度達到總部要求；適時培養和輸出各類物業治理人員。目標責任書（附）薪酬、福利：1、依照治理項目級不，確定月差不多工資標準，為元/月；2、依照公司有關福利規定，享受交通費元/月，通訊費元/月；3、效益工資：依照年終完成的利潤指標、治理項目考核成績進行核定，經總經理辦公會批準后執行，于次年春節前予以發放；4、其它福利待遇按照公司福利規定執行。其它約定：治理項目連續兩個季度虧損或項目考核成績連續兩個季度低于80分的，甲方與乙方解除本合同關系，乙方工作由甲方另行安排；在本合同履行過程中，甲方因工作需要，經公司總經理辦公會研究決定，乙方的工作崗位和工作內容能夠進行相應的調整、變更，本合同隨之終止；在本合同履行過程中，依照工作需要，甲方向乙方提供相應的指導與服務。補充約定：1、；2、；3、。九、甲、乙雙方未盡事宜，由雙方協商解決。十、本合同一式叁份，甲、乙雙方各執一份，行政與人力資源部備案一份，經雙方蓋章簽字后生效。十一、崗位合同變動登記表：序號部門/治理項目崗位到崗時刻變動時刻備注甲方：（簽章）乙方：（簽章）日期：年月日日期：年月日物業治理有限公司崗位合同甲方：乙方：部門：崗位：日期：本合同在雙方平等自愿、協商一致的基礎上簽訂，以明確職員的職責、福利待遇，本合同僅為乙方職務任聘的協議。合同期限：（）1、有固定期限，自年月日起至年月日止。2、以完成一定工作為期限，自年月日起至年月日止。二、甲方依照工作需要安排乙方的工作崗位，為。崗位職責：；；；；；；。；；。目標責任書（附）薪酬、福利：1、依照職務級不，確定月差不多工資標準，為元/月；2、依照公司有關福利規定，可享受交通費元/月，通訊費元/月（不享受交通、通訊費）；3、效益工資：依照年終部門項目考核成績進行核定，經部門提議，公司總經理辦公會批準后執行，于次年春節前予以發放；4、其它福利待遇按照公司福利規定執行。其它約定：乙方績效考核成績連續兩次低于80分的，甲方與乙方解除本合同關系，乙方工作由甲方另行安排；在本合同履行過程中，甲方因工作需要，經部門辦公會研究決定，乙方的工作崗位和工作內容能夠進行相應的調整、變更，本合同隨之終止；在本合同履行過程中，依照工作需要，甲方向乙方提供相應的指導與服務。補充約定：1、；2、；3、。九、甲、乙雙方未盡事宜，由雙方協商解決。十、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章簽字后生效。十一、崗位合同變動登記表：序號部門/治理項目崗位到崗時刻變動時刻備注甲方：（簽章）乙方：（簽章）日期：年月日日期：年月日崗位競聘治理細則一、目的：為貫徹執行招商局物業公司物業人資字[2004]088號《招商局物業治理有限公司崗位競聘治理方法（試行）》文件，建立公平、公正、公開的人才選拔機制，調動職員的積極性和主動性，建立職員職業進展晉升渠道，結合南京公司實際情況，制訂本治理細則。二、范圍：適用于公司職能部門或物業治理中心（處）（包括顧問項目）全部崗位競聘活動。職責：行政與人力資源部是崗位競聘工作的歸口治理部門，負責崗位競聘的打算、組織、落實與監督、整理檔案及統計工作。擬定通過崗位競聘方式，招聘空缺崗位或新增崗位職員的公司職能部門或物業治理中心（處）配合行政與人力資源部組織、落實崗位競聘工作。考評小組對參加競聘人員進行考核并確定最終聘用人員。崗位競聘活動資料預備、統計等輔助工作由行政與人力資源部文員及人事員負責。講明：所有崗位競聘活動均應嚴格遵照物業人資字[2004]088號《招商局物業治理有限公司崗位競聘治理方法（試行）》文件要求開展，本治理細則是對上述治理方法的細化和補充。策劃：1、崗位競聘工作打算行政與人力資源部應按月度分析公司各部門、治理中心（處）崗位空缺或新增崗位情況，制訂月度崗位競聘工作安排打算，或依照實際情況針對某個用人需求制訂單項崗位競聘工作打算，工作打算經分管領導審核，總經理審批后執行。行政與人力資源部應在確定競聘活動開始前五個工作日公布競聘通知，通知內容包括：競聘崗位、要求、報名方式、筆試、答辯日期、背景資料簡介等。成立競聘考評小組：經理級崗位競聘考評小組成員由經營班子、部門經理、項目經理代表組成（許多于7人）；主任主管級崗位競聘考評小組成員由經營班子（至少1人以上）、部門經理、項目經理、相關專業崗位職員代表組成（許多于7人）；領班級崗位及關鍵技術崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合治理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業職員代表組成（許多于5人）。競聘要求：崗位競聘采取個人自薦和職能部門、治理中心（處）推舉相結合的形式，即個人提出申請，填寫《崗位競聘審批表》，經所在部門或物業項目和人力資源部門填寫推舉意見后報名。如此一方面能夠體現職員主動向上，有不斷同意挑戰的勇氣和信心，同時由所在公司推舉能夠保證不阻礙競聘參加者所在部門正常工作。參加崗位競聘職員須是公司正式職員，但不受原所在公司、工作部門和崗位限制。參加競聘職員在現工作崗位表現良好。參加崗位競聘職員需要滿足崗位的任職資格要求，遵照GR-0102號文《物業治理有限公司各崗位人員職責及任職要求》執行。知識技能：競聘崗位所要求的專業知識和專業技能。工作能力：治理能力和業務能力等。職業素養：職業操守、工作責任心、工作態度、廉潔自律等。崗位競聘程序及規則：1、經理級崗位競聘程序及規則：（1）由行政與人力資源部依照崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并講明報名時刻、方法、競聘日程安排及其它相關要求。成立崗位競聘考評小組由全體經營班子、部門經理、項目經理代表組成（許多于7人），考核分權重經營班子占60%，其他考核小組成員占40%。競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或治理中心（處）同意，方可提交申請資料。行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員講明緣故。競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。筆試：由綜合治理部或社會權威部門出題；對試卷進行密封治理，筆試當場拆封；由行政與人力資源部和綜合治理部各派1名人員進行監考；由2名權威人員共同閱卷評分。答辯：答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題；每位競聘者答辯問題要一致；考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。由考評小組依照考評分排出名次。由行政與人力資源部對擬聘人員履行報批手續。依照《招商局物業治理有限公司人事治理權限規定》，填寫相關表格上報招商局物業公司審批。經總部審批后方可進行試用，試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。2、主任、主管級崗位競聘程序及規則：（1）由行政與人力資源部依照崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并講明報名時刻、方法、競聘日程安排及其它相關要求。（2）成立崗位競聘考評小組由經營班子（至少1人）、部門經理、項目經理代表組成（許多于7人），考評分權重經營班子占50%，其他考核小組成員占50%。（3）競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或治理中心（處）同意，方可提交申請資料。（4）行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員講明緣故。（5）競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。筆試：由綜合治理部或社會權威部門出題；對試卷進行密封治理，筆試當場拆封；由行政與人力資源部和綜合治理部各派1名人員進行監考；由2名權威人員共同閱卷評分。答辯：答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題；每位競聘者答辯問題要一致；考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。（6）由考評小組依照考評分排出名次。（7）由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘任手續，依照《招商局物業治理有限公司人事治理權限規定》確定上崗試用人員，并上報招商局物業公司備案。（8）試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。3、領班級崗位及關鍵技術崗位競聘程序及規則：（1）由行政與人力資源部依照崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并講明報名時刻、方法、競聘日程安排及其它相關要求。（2）領班級崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合治理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業職員代表組成（許多于7人），考評分項目負責人40%，其他考核小組成員占60%。（3）競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或治理中心（處）同意，方可提交申請資料。（4）行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員講明緣故。（5）競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。筆試：由綜合治理部或用人單位出題；對試卷進行密封治理，筆試當場拆封；由行政與人力資源部和用人單位各派1名人員進行監考；由2名考評小組成員共同閱卷評分。答辯：答辯題目由行政與人力資源部出題；每位競聘者答辯問題要一致；考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。（6）由考評小組依照考評分排出名次。（7）由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘用手續，進行試用。（8），試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。相關文件、表格：1、文件：招商局物業治理有限公司崗位競聘治理方法（試行）招商局物業治理有限公司人事治理權限規定物業治理有限公司各崗位人員職責及任職要求物業治理有限公司行政與人力資源部工作手冊2、表格：物業治理有限公司崗位競聘審批表物業治理