區域經理績效考核試題[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.目標制定環節中中，項目進度成本控制有效性需填寫下列哪些內容（）？*A、本項目開工日期(正確答案)B、回款金額C、計劃工期(正確答案)D、成本費用預算控制率E、本項目預算總成本(正確答案)2.績效考核目標制定中，客戶維度中無特殊情況下必選的指標項為（）？*A、新客戶開發完成率B、外部客戶滿意度(正確答案)C、客戶投訴處理及時率(正確答案)D、本部門員工溝通(正確答案)E、跨部門協作滿意度(正確答案)答案解析：A新客戶開發完成率為條件必選，根據區域經理的任務指標完成情況自行安排3.內部運營維度中，不帶具體項目的區域經理無需選擇下列哪些指標進行項目管理（）？*A、外協單位質量管理(正確答案)B、市場配合度C、外協單位成果管理(正確答案)D、車輛管理有效性E、技術交底情況(正確答案)4.學習發展維度中，必選項為（）？*A、員工培訓次數(正確答案)B、培訓合格率(正確答案)C、B角培養D、員工流失率(正確答案)5.下列哪些指標目標值必填（）？*A、成本費用預算控制率(正確答案)B、應回款項目開票完成率(正確答案)C、B角培養D、回款金額(正確答案)6.公司員工行為出現下列哪哪些情況，本月績效強制評C（）？*A、泄露公司重要機密(正確答案)B、周報１次未提交C、缺卡２次D、不按照操作規程、安全教育培訓內容及公司規章制度操作，導致發生安全事故(正確答案)7.在績效考核過程中，某項指標已完成，但因（）情況下，指標考核負責人可以進行該項合理扣分。*A、行動計劃未填寫(正確答案)B、未上傳附件或附件漏傳(正確答案)C、完整填寫行動計劃，需上傳附件，未上傳(正確答案)D、完整填寫上傳行動計劃和附件，8.內部運營維度中，本部門員工溝通中只需上傳員工手寫的附件即可。[判斷題]*對錯(正確答案)9.內部運營維度中，若項目內有公車，車輛管理有效性為必選項。[判斷題]*對(正確答案)錯10.內部運營維度中，每月5日前及時將項目本月是否滿足回款節點等信息上報給市場運營中心，超過規定時間未報的扣2分[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：每月3日前及時將項目本月是否滿足回款節點等信息上報給市場運營中心11.內部運營維度中，市場拓展進度控制率在目標制定時，可以不寫目標值。[判斷題]*對錯(正確答案)12.財務維度中，成本費用預算控制率刪除，且本月可以進行財務報銷。[判斷題]*對錯(正確答案)13.本月擬開展工序及工作量，不帶項目的區域經理可進行刪除，帶項目的區域經理必選。[判斷題]*對(正確答案)錯14.應回款項目開票完成率（到回款節點還未開票項目），經與市場部溝通或市場部門發出表格中，到回款節點已經開票，此項可以不用必選。[判斷題]*對(正確答案)錯15.應回款項目流程到財政局完成率（到回款節點已開票項目）經與市場部溝通，到回款節點項目流程已經到達財政局，此時員工提交本項并設置權重，此行為是否符合規范。[判斷題]*對錯(正確答案)16.部門例會指標中，可以不上傳會議紀要、簽到表等材料，考核該項指標為滿分。[判斷題]*對錯(正確答案)17.學習發展維度中，若本月次中培訓合格率為６０％，本月培訓合格率指標中可不進行扣分。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：參與培訓并考試合格的人數/參與培訓總人數*100%，70分以上為合格，按合格率百分比得分，合格率低于70%不得分。18.在公司某次會議中，總經理口頭提出我本月工作完成的很好，本月可獲得領導表彰加分項分值。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：工作中得到合作方書面表彰或錦旗的19.行動計劃是日行為的表現，當日無時間錄入，可在月末月初統一的進行行動計劃錄入。[判斷題]*對錯(正確答案)20.區域內，項目負責人的績效得分與區域經理的績效得分無關。[判斷題]*對錯(正確答案)21.本部門員工溝通中，與部門、一線員工的溝通每月不少于部門員工人數的（）%，最少（）人。[單選題]*A、１０％２人B、２０％１人(正確答案)C、５０％１人D、１０％１人22.財務維度，關于回款金額指標中，下列那種情況是符合規范的（）？[單選題]*A、無需與其他部門溝通，直接刪除本項B、和市場邢玉舒對接本月本人區域項目是否有回款任務，經溝通有，可以不選C、和市場邢玉舒對接本月本人區域項目是否有回款任務，經溝通有，則必選(正確答案)D、本項目標制可以不填23.對客戶投訴處理（）內響應，每出現1次超時處理的客戶投訴，扣2分；最高扣10分[單選題]*A、４８小時B、２４小時(正確答案)C、２周內D、１月內24.未進行相關部門報備情況下，若月度考核計劃表未在規定時間前按時提交或結果值錄入的分別扣（）分并警告提醒；提醒后兩天內仍未提交月度考核計劃表的或未完成結果值錄入的分別扣（）分。[單選題]*A、３；５B、７；１０C、５；１０(正確答案)D、１０；２０25.外協單位質量管理中，有外協項目，至少每月應對外協成果進行質量檢查（）次，并形成質檢報告。[單選題]*A、２B、３C、５D、１(正確答案)26.（）類型區域經理需選擇并設置“技術交底情況”。[單選題]*A、帶項目區域經理(正確答案)B、不帶項目區域經理C、以上所有D、其他27.下列指標中目標值必須填寫的是（）？[單選題]*A、領導表彰B、市場配合度C、員工流失率D、應回款項目流程到財政局完成率(正確答案)28.員工績效上報中，未在每月3號（節假日順延）及時上報上月員工的人員，本月考核分值扣除（）分？[單選題]*A、２B、３(正確答案)C、５D、１29.員工由于自身原因或工作原因（未及時通知考核辦）造成未及時提交周報、部門滿意度評分表，本月分值需扣除（）分？[單選題]*A、２；