健康體檢主題活動方案健康體檢主題活動方案1一、體檢中心業務規劃一、體檢中心業務規劃的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發生或延緩;也生活質量，而且可以節省醫療資源，具有明顯的社會效應。根據上，積極開展特色服務項目。的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發生或延緩;也生活質量，而且可以節省醫療資源，具有明顯的社會效應。根據上，積極開展特色服務項目。1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;22位或個人自由選擇;3)、行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等;3)、行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等;4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。2、特色健康風險評估2、特色健康風險評估果，測評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就醫有指南。果，測評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就醫有指南。3、專業功能檢測3、專業功能檢測1)、視力、聽力檢測和體能檢測;1)、視力、聽力檢測和體能檢測;2)、心功能檢測、肺功能檢測;2)、心功能檢測、肺功能檢測;3)、內分泌功能檢測;3)、內分泌功能檢測;4)、兒童生長、發育檢測。4)、兒童生長、發育檢測。4、特殊醫學問題檢測4、特殊醫學問題檢測1)、肝炎病毒感染;1)、肝炎病毒感染;2)、HIV2)、HIV3)、支原體與衣原體感染;3)、支原體與衣原體感染;4)、腫瘤標志物篩查;4)、腫瘤標志物篩查;5)、慢性病與職業病篩查;5)、慢性病與職業病篩查;6)、高血壓、高血脂病監測;6)、高血壓、高血脂病監測;7)、血糖與糖尿病監測。7)、血糖與糖尿病監測。二、體檢中心崗位設置二、體檢中心崗位設置1111141三、工作管理與績效考核三、工作管理與績效考核量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制，優化資源配置，促進增收節支，提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制，優化資源配置，促進增收節支，提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。五、存在問題與解決思路五、存在問題與解決思路1、存在問題和實際困難：1、存在問題和實際困難：1調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體1調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺，臨床經驗有限，缺2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發揮高端體檢的全方位服務。乏與體檢者更好地交流溝通，難以發揮高端體檢的全方位服務。3)、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。3)、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大，對技步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大，對技步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。進一步加強。進一步加強。2、解決思路和具體措施：2、解決思路和具體措施：1)、加強與體檢單位的聯系，鞏固，著重開辟團檢市場。以的客戶群。1)、加強與體檢單位的聯系，鞏固，著重開辟團檢市場。以的客戶群。整理。做好回訪工作。整理。做好回訪工作。3)、建立VIP單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重3)、建立VIP單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點，對VIP24住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。4)、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。4)、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。5)、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。5)、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。6)、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1-2為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知6)、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1-2為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。立品牌形象。7)、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關會大眾。7)、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關會大眾。8)、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢設備優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。8)、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢設備優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。完善提高。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情，加強管理，提高服務。健全完善體檢工作規范、制度和服務流程，統籌調配好人員、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發展作出更大的貢獻。完善提高。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情，加強管理，提高服務。健全完善體檢工作規范、制度和服務流程，統籌調配好人員、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發展作出更大的貢獻。2一、指導思想：一、指導思想：以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的益為前提的原則下，共同創造更大的經濟效益。以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的益為前提的原則下，共同創造更大的經濟效益。二、具體措施：二、具體措施：(一)調整營銷策略，多層次開辟體檢市場。(一)調整營銷策略，多層次開辟體檢市場。1、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場。以醫院1、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場。以醫院2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩整理。做好回訪工作。2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩整理。做好回訪工作。3、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗243、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗24的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，培育健康體檢中心新的經濟增長點。培育健康體檢中心新的經濟增長點。(二)拓展體檢服務內容，樹立獨具特色的體檢品牌。(二)拓展體檢服務內容，樹立獨具特色的體檢品牌。1、優化以客為尊的作業流程，推行感動服務。即：通過感覺(從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體1、優化以客為尊的作業流程，推行感動服務。即：通過感覺(從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體2、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1-2為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建2、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1-2為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。3、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關3、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業單位的員工會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業單位的員工位的健康管理服務。位的健康管理服務。4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的戶服務的無縫對接。5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的戶服務的無縫對接。3一、體檢目的：一、體檢目的：護技術規范》等法律規定，加強職業病防治工作，有效控制職業和重視。護技術規范》等法律規定，加強職業病防治工作，有效控制職業和重視。二、體檢單位：二、體檢單位：寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。三、體檢項目：三、體檢項目：護技術規范》確定。護技術規范》確定。不能以常規體檢代替職業健康體檢。不能以常規體檢代替職業健康體檢。四、體檢對象：四、體檢對象：公司機關人員及特種作業人員。公司機關人員及特種作業人員。五、體檢時間：五、體檢時間：公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。六、檢前準備：六、檢前準備：1515康檢查表、檢驗/檢查報告單。22告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。八、結果處理：八、結果處理：體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告，體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告，并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工，員工簽字確認，也可至辦公室復印體檢結果留存。并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工，員工簽字確認，也可至辦公室復印體檢結果留存。發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工，將及時調離原工作崗位，并妥善安置。發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工，將及時調離原工作崗位，并妥善安置。間，安排其復查和醫學觀察。間，安排其復查和醫學觀察。4一、目的意義一、目的意義1165群重點疾病的患病情況，建立健康檔案。22學的干預策略與措施，3.進一步提高3.進一步提高本轄區老年人健康水平和生活質量。本轄區老年人健康水平和生活質量。二、體檢對象、項目和費用二、體檢對象、項目和費用(一)體檢對象(一)體檢對象65(二)體檢項目(二)體檢項目1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查以及五官和活動能力的一般檢查，開展認知功能和情感狀態的初篩檢查;1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查以及五官和活動能力的一般檢查，開展認知功能和情感狀態的初篩檢查;2、輔助檢查。空腹血糖、血常規、尿常規、肝腎功能、心電圖、血脂;2、輔助檢查。空腹血糖、血常規、尿常規、肝腎功能、心電圖、血脂;3、健康咨詢指導和干預。對發現已確診的原發性高血壓和ii3、健康咨詢指導和干預。對發現已確診的原發性高血壓和ii素的居民建議定期復查并提出健康生活方式的指導意見。(三)體檢費用(三)體檢費用眾收取費用。眾收取費用。5一、體檢目的一、體檢目的11究制訂我學校衛生發展規劃提供科學依據;工作持續改進和整體水平不斷提升;工作持續改進和整體水平不斷提升;3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。二、體檢對象二、體檢對象我校全體學生。我校全體學生。三、健康體檢項目三、健康體檢項目(一)必檢項目(一)必檢項目1.病史詢問1.病史詢問2.內科常規檢查：心、肺、肝、脾;2.內科常規檢查：心、肺、肝、脾;3.眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);3.眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);4.口腔科檢查：牙齒、牙周;4.口腔科檢查：牙齒、牙周;5.外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;5.外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃