第3頁共3頁2021年?收費站職工?個人總結?我叫ⅹⅹ，?年月畢業分?配到永館路?沾化收費站?。我常想，?我是一名普?通職工，必?須平平淡淡?、腳踏實地?的干好自己?的本職工作?。一個人的?價值不在于?他的崗位是?否重要，而?在于他能否?在最平凡的?崗位中做出?最大的貢獻?。在自己?平凡的崗位?上辛勤耕耘?，帶領中隊?人員“積極?進取，全新?服務”，逐?步打造出一?支紀律嚴明?，業務精湛?得收費隊伍?。在不斷提?高自己的業?務知識的同?時，思想積?極要求進步?，嚴格要求?自己，工作?上積極主動?，勤勤懇懇?。始終以黨?性的原則要?求自己，以?自己的模范?行為影響和?帶動大家一?起前進，為?收費站的發?展抒寫著華?美的樂章。?作為中隊?負責人，我?深知能否管?理和領導好?中隊收費工?作，不僅僅?是檢驗自身?能力的標準?，更是實現?自我人生價?值的重要途?徑，為此我?總是不斷的?學習有關管?理方面的知?識，并將學?到的管理知?識運用到日?常工作當中?，形成了規?范而高效的?管理模式。?___年，?本站提出了?創建文明行?業的號召，?評比文明中?隊的活動，?我又將其視?為管理創新?點，結合一?直實行的班?前、班后會?，___中?隊人員認真?總結，及時?糾正和解決?其中存在的?問題和不足?；并對每位?收費人員的?表現進行民?主評議。真?正做到了“?管理規范化?，制度嚴細?化，工作高?效化”的目?標要求。我?在“規范化?管理”和“?創新性管理?”更注重“?人性化管理?，即以人為?本，用情管?理”。去年?，在優化組?合中一位同?志落聘，經?過一段時間?的學習，思?想和業務發?生了明顯的?轉變，重新?被錄用，我?主動要求吸?收這位同志?。這位女職?工剛回到工?作崗位，因?思想包袱過?重，難與同?事溝通。我?發現這一情?況后，多次?與這位女職?工誠心交流?，并分別找?中隊的每位?收費人員談?話，要求大?家積極主動?的幫助她，?消除其思想?顧慮。在中?隊姐妹的共?同努力下，?這名職工終?于走出陰影?，融入中隊?大家庭中。?收費工作?既平凡瑣碎?，又單調枯?燥。然而我?一點也沒有?感覺到。我?對所從事的?工作有執著?的追求和熱?愛，無怨無?悔的忘我的?工作。在工?作中，作為?負責人，真?正起到了模?范帶頭作用?，我認為，?愛崗就要敬?業，敬業就?要精業。參?加工作十年?來，對待工?作總是兢兢?業業，一絲?不茍，甘于?奉獻。只要?全身心的投?入到工作中?去，就一定?會在平凡的?崗位上作出?不平凡的成?績。思想上?我樹立起了?勞動光榮的?觀念，熱愛?本職工作。?愛崗敬業，?反映一個人?的人格。_?__力就在?于此。在收?費區域，護?攔兩側最臟?，油污、口?痰，不怕臟?，不怕累，?任勞任怨。?我帶領大家?清掃死角，?使收費區域?干干凈凈，?給人一種舒?服的感覺。?不畏艱難，?不記個人得?失，以科學?的態度和扎?實的作風，?真抓實干，?務求實效。?我在思想?上爭做一名?與時懼進，?具有創新精?神的新時代?收費員。我?從學校畢業?后，一直沒?間斷過學習?，我認為我?們正處在信?息社會，科?技飛速發展?，知識的增?長與更替極?大加快，要?想適應時代?發展得變化?，求的生存?和發展、成?功，必須從?外界及時獲?取信息和知?識，在學習?中不斷提升?自己應變的?能力和適應?力，才能在?激烈的勞動?市場中不落?伍，不被淘?汰。在工作?中，養成了?勤于思考的?習慣，收費?站是一個窗?口單位，面?對的是全國?各地來往的?司機，交費?之間必然存?在著矛盾，?如何使司機?滿意而來，?滿意而走，?掌握了四心?，即：一是?對待司機要?熱心；二是?對于司機提?出的問題要?有耐心；三?是要有恒心?；四是愛崗?敬業要出自?真心。在今?年的中隊評?比工作中，?四個月中_?__，我沒?有滿足當前?的工作，我?常想：“中?隊是一個小?___，如?何能夠使本?站一支獨秀?，脫穎而出?，在我的腦?海中反復推?敲?！蔽姨?出了在創建?文明行業中?要善于創新?，創新不是?蠻干，而是?遵循客觀規?律，工作上?遇到困難，?就是創新的?起點。一是?結合本站的?特點，發揮?本站的優勢?；二是尋找?支點，創亮?點。三是加?強宣傳報道?，今年我超?額完成了站?上規定的任?務，良好的?塑造了永館?路沾化收費?站的文明形?象。辛勤的?勞動換來累?累