第九章團(tuán)體心理咨詢的評估第九章團(tuán)體心理咨詢的評估1團(tuán)體心理咨詢評估概述一、評估的目的及作用1、成效評估

成效評估是最基本和普遍的功能，透過事前事后評估，量度參加者在完成團(tuán)體輔導(dǎo)后的轉(zhuǎn)變。2、指引實(shí)務(wù)工作讓團(tuán)體輔導(dǎo)工作員掌握組員的進(jìn)度，反映團(tuán)體輔導(dǎo)治療策略的有效程度，從而立即改善介入手法和技巧，使團(tuán)體輔導(dǎo)更能幫助組員達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。3、工作員與參加者建立互信的關(guān)系，尋找共同期望，讓參加者感到工作員明白他們的問題和需要，而團(tuán)體輔導(dǎo)是對應(yīng)他們的目標(biāo)而設(shè)計(jì)的；有了這互信的關(guān)系，便能增強(qiáng)團(tuán)體輔導(dǎo)治療性的元素。團(tuán)體心理咨詢評估概述一、評估的目的及作用2評估的類型（一）團(tuán)體計(jì)劃的評估1．計(jì)劃相關(guān)資料的獲得2．需求的評估3．團(tuán)體目標(biāo)的重要性（二）團(tuán)體過程的評估1．過程評估與結(jié)果評估2．定性評估、定量評估及定性與定置相結(jié)合的評估3．事前評估、事中評估、事后評估和跟蹤評估評估的類型3三、團(tuán)體效果評估的不同層面1、反應(yīng)層面2、學(xué)習(xí)層面3、行為層面4、結(jié)果層面團(tuán)體心理咨詢的評估概要課件4四、評估的執(zhí)行者1．團(tuán)體督導(dǎo)者2．團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者（1）領(lǐng)導(dǎo)者自評（2）評估領(lǐng)導(dǎo)過程與團(tuán)體成員3．團(tuán)體觀察員（1）針對團(tuán)體成員的行為表現(xiàn)（2）針對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧與過程（3）針對團(tuán)體效能的觀察4．團(tuán)體成員5．團(tuán)體成員相關(guān)的重要他人四、評估的執(zhí)行者5團(tuán)體心理咨詢評估的理論模式一、陸弗的評估模式陸弗認(rèn)為觀察小組過程中組員的溝通形態(tài)，有助于評估小組的發(fā)展結(jié)果和成效。他運(yùn)用的喬韓窗口理論。這一模式以"自我察覺程度"和"他人了解程度"兩個(gè)角度來分析小組組員察覺自我行為和感覺的程度、其他組員對自己行為與感覺的了解程度，通過大多數(shù)組員的溝通互動(dòng)所處的區(qū)域來對小組進(jìn)行評估。

團(tuán)體心理咨詢評估的理論模式一、陸弗的評估模式6二、戴伊的評估模式小組結(jié)果評估的典型模式是戴伊的二二向度模式。戴伊提出運(yùn)用多元的方式、人員和角度來評估小組成效。他用"小組內(nèi)與小組外"和"自我與他人"兩個(gè)變量、兩個(gè)角度來評估，戴伊認(rèn)為對小組效果或個(gè)人成長的評估可以通過四個(gè)方面來進(jìn)行。三、卡爾卡的評估模式四、斯塔夫萊比姆的評估模式五、綜合評估設(shè)計(jì)模式二、戴伊的評估模式7團(tuán)體心理咨詢評估方法選擇評估方法的原則1．方法適合團(tuán)體方案目標(biāo)2．是咨詢師熟悉了解并掌握的方法3．適用于評估對象等條件4．簡易、適用、客觀團(tuán)體心理咨詢評估方法選擇評估方法的原則8評估方法的選擇1.對團(tuán)體整體過程的客觀評定2.對團(tuán)體整體過程的主觀自陳評估3.對個(gè)別成員在團(tuán)體過程中的行為表現(xiàn)進(jìn)行客觀評定4.對個(gè)別成員在團(tuán)體過程中的主觀自陳評估5.對團(tuán)體咨詢整體成效進(jìn)行客觀評定6.對團(tuán)體咨詢成效進(jìn)行主觀自陳評估7.對個(gè)別成員參加團(tuán)體后的改變進(jìn)行客觀評估8.對個(gè)別成員參加團(tuán)體后主觀自陳的成效進(jìn)行評估評估方法的選擇9適用于團(tuán)體的評估方法（一）行為量化法要求團(tuán)體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并作記錄，或請成員之間與成員有關(guān)的人觀察記錄，以評估成員的行為是否有改善。（二）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化是指心理測驗(yàn)的編制、實(shí)施、記分以及測驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋的程序的一致性，且要有較高的效度和信度及常模資料。標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)是一個(gè)系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的施測和評定過程，它包括了全過程的標(biāo)準(zhǔn)化。因此只有心理測驗(yàn)中各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，測驗(yàn)才被稱作標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)。心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化具體體現(xiàn)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)材料、統(tǒng)一指導(dǎo)語、統(tǒng)一時(shí)限、統(tǒng)一評分和建立常模等方面。（三）自編調(diào)查問卷團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)一系列有針對性的問題，讓團(tuán)體成員填寫，收集團(tuán)體成員對團(tuán)體咨詢過程、內(nèi)容、成員關(guān)系、團(tuán)體氣氛、目標(biāo)的達(dá)成、領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度以及工作方式等方面的意見。（四）主觀報(bào)告法通過團(tuán)體成員的日記、自我報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)者的工作日志、觀察記錄等方法評估團(tuán)體的發(fā)展和效果。適用于團(tuán)體的評估方法10評估應(yīng)注意的事項(xiàng)1.評估需得到有關(guān)單位的同意。2.應(yīng)以可觀察的行為作為評估依據(jù)。3.目的在于促進(jìn)專業(yè)效能和自我成長，不應(yīng)作為考試的替代。4.即使是失敗的結(jié)果同樣具有參考價(jià)值。5.參與者有權(quán)參與評估體系的設(shè)計(jì)。6.評估系統(tǒng)需要持續(xù)接受評估和修正改進(jìn)。評估應(yīng)注意的事項(xiàng)11小組成員自我參與評估表使用下面的敘述對你自己在這次聚會(huì)中的參與給予評分1

2

3

4

5大部分從不

幾乎總是

1.我是這個(gè)小組一個(gè)主動(dòng)和有貢獻(xiàn)的成員。

2.我愿意與其他成員有相似的個(gè)人參與程度。

3.我希望在小組里嘗試新的行為。

4.當(dāng)感覺出現(xiàn)的時(shí)候我努力去表達(dá)我的感覺。

5.我認(rèn)真地傾聽他人，并且對他們直接作反應(yīng)。

6.我把我對他們的感覺告訴他們，以分享我對他人的看法。小組成員自我參與評估表使用下面的敘述對你自己在這次聚會(huì)中的參127.我要參加小組的聚會(huì)。8.我提供支持給其他成員而不是解救他們。

9.我以沒有防衛(wèi)的態(tài)度接受回饋。10.我注意我對小組領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)，并分享我的反應(yīng)。

11.對于我這個(gè)小組的態(tài)度，我采取負(fù)負(fù)責(zé)的態(tài)度。

12.我將我從小組所學(xué)的應(yīng)用到小組外的生活中。7.我要參加小組的聚會(huì)。13小組成員滿意度評估表下面是十個(gè)有關(guān)你對今天小組的滿意程度的敘述。使用這個(gè)量表，在1（極不符合）—10（極符合）之間選擇一個(gè)數(shù)字，來表達(dá)你對下列問題的感受與評價(jià)。1.

我能在這次小組中向別人表達(dá)我的看法。2.

我喜歡這次小組活動(dòng)。3.

我覺得在這次小組活動(dòng)中學(xué)會(huì)了更去關(guān)懷別人。4.

我對自己越來越了解了。5.

參加小組使我對自己越來越有信心。小組成員滿意度評估表下面是十個(gè)有關(guān)你對今天小組的滿意程度的敘146.

在這次小組中我樂意和其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)。7.

我覺得這次的小組經(jīng)驗(yàn)很有意義。8.

我覺得這次聚會(huì)大家互相信任而且坦誠。9.

我喜歡領(lǐng)道者的帶領(lǐng)方式。10.我認(rèn)為下一次可以改進(jìn)的是：6.

在這次小組中我樂意和其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)。15團(tuán)體氣氛評估表

回想你同組成員對待你的情形，在每一項(xiàng)目前的括弧內(nèi)寫下適當(dāng)?shù)淖帜竵肀磉_(dá)你的感受和理解。

A他們總是這樣。

B他們時(shí)常這樣。

C他們偶而這樣。

D他們極少這樣。

E他們絕不會(huì)這樣。我覺得和我同組的人：1.（

）誠實(shí)對待我。2.（

）抓到我說話的重點(diǎn)。團(tuán)體氣氛評估表

回想你同組成員對待你的情形，在每一項(xiàng)目前的163.（

）打斷或不理會(huì)我提出的意見。4.（

）接受我。5.（

）當(dāng)我干擾他們的時(shí)候，他們很自然的讓我知道。6.（

）誤解我所說的和所做的。7.（

）對我感到興趣。8.（

）提供一種氣氛使我能表現(xiàn)真實(shí)的我。9.（

）有時(shí)有事情藏在心理不讓我知道。10.（

）能洞悉我是怎么樣的一個(gè)人。3.（

）打斷或不理會(huì)我提出的意見。1711.（

）無論什么事都能考慮我一份。12.（

）對我采取判斷式的反應(yīng)。13.（

）對我完全坦白。14.（

）能覺察我的困擾。15.（

）不論我的技術(shù)能力或地位如何，都能充分尊重我。16.（

）如果我表現(xiàn)特異的話，即嘲笑我或不表贊同。11.（

）無論什么事都能考慮我一份。18團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人評估表請就每一項(xiàng)目，根據(jù)小組最初的情形與現(xiàn)在的情形分別給予1至7分。7分表示最接近事實(shí)，1分表示與事實(shí)最不符合。氣

氛最初

現(xiàn)在____

____1.小組把我當(dāng)一個(gè)真正的人看待。____

____2.我覺得和這個(gè)小組的每個(gè)人都很親密。____

____3.這個(gè)小組表現(xiàn)分工合作和團(tuán)隊(duì)的精神。____

____4.小組其他人協(xié)助我個(gè)人的成長。____

____5.我信任小組里的其他人。____

____6.小組中的每個(gè)人都互相幫助。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人評估表請就每一項(xiàng)目，根據(jù)小組最初的情形與現(xiàn)在的19____

____7.作為小組里的一分子，我覺得很滿意。____

____8.我在心理上覺得和這個(gè)小組很接近。____

____9.在小組中我覺得有成就感。____

____10.在這個(gè)評量表上我很認(rèn)真作答。____

____7.作為小組里的一分子，我覺得很滿20資料分享最初

現(xiàn)在____

____11.我愿意與小組里其他人分享資料。____

____12.我能自然的與小組里的人討論我私人的事。目

標(biāo)最初

現(xiàn)在____

____13.我以個(gè)人目標(biāo)為主，而不是以小組目標(biāo)為主。____

____14.這個(gè)小組使用整合而有組織的方法解決問題，而不是用競爭的方法。____

____15.我能迅速而完善地處理小組的重要問題。____

____16.小組的活動(dòng)能反映出全體成員的需要和期望。資料分享21____

____17.小組的活動(dòng)能滿足我的需要和期望?？?/p>

制最初

現(xiàn)在____

____18.全體成員對工作的完成很有責(zé)任感。____

____19.我覺得被小組里的其他人操縱。____

____20.我覺得我在操縱這個(gè)小組。____

____17.小組的活動(dòng)能滿足我的需要和期22第九章團(tuán)體心理咨詢的評估第九章團(tuán)體心理咨詢的評估23團(tuán)體心理咨詢評估概述一、評估的目的及作用1、成效評估

成效評估是最基本和普遍的功能，透過事前事后評估，量度參加者在完成團(tuán)體輔導(dǎo)后的轉(zhuǎn)變。2、指引實(shí)務(wù)工作讓團(tuán)體輔導(dǎo)工作員掌握組員的進(jìn)度，反映團(tuán)體輔導(dǎo)治療策略的有效程度，從而立即改善介入手法和技巧，使團(tuán)體輔導(dǎo)更能幫助組員達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。3、工作員與參加者建立互信的關(guān)系，尋找共同期望，讓參加者感到工作員明白他們的問題和需要，而團(tuán)體輔導(dǎo)是對應(yīng)他們的目標(biāo)而設(shè)計(jì)的；有了這互信的關(guān)系，便能增強(qiáng)團(tuán)體輔導(dǎo)治療性的元素。團(tuán)體心理咨詢評估概述一、評估的目的及作用24評估的類型（一）團(tuán)體計(jì)劃的評估1．計(jì)劃相關(guān)資料的獲得2．需求的評估3．團(tuán)體目標(biāo)的重要性（二）團(tuán)體過程的評估1．過程評估與結(jié)果評估2．定性評估、定量評估及定性與定置相結(jié)合的評估3．事前評估、事中評估、事后評估和跟蹤評估評估的類型25三、團(tuán)體效果評估的不同層面1、反應(yīng)層面2、學(xué)習(xí)層面3、行為層面4、結(jié)果層面團(tuán)體心理咨詢的評估概要課件26四、評估的執(zhí)行者1．團(tuán)體督導(dǎo)者2．團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者（1）領(lǐng)導(dǎo)者自評（2）評估領(lǐng)導(dǎo)過程與團(tuán)體成員3．團(tuán)體觀察員（1）針對團(tuán)體成員的行為表現(xiàn)（2）針對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧與過程（3）針對團(tuán)體效能的觀察4．團(tuán)體成員5．團(tuán)體成員相關(guān)的重要他人四、評估的執(zhí)行者27團(tuán)體心理咨詢評估的理論模式一、陸弗的評估模式陸弗認(rèn)為觀察小組過程中組員的溝通形態(tài)，有助于評估小組的發(fā)展結(jié)果和成效。他運(yùn)用的喬韓窗口理論。這一模式以"自我察覺程度"和"他人了解程度"兩個(gè)角度來分析小組組員察覺自我行為和感覺的程度、其他組員對自己行為與感覺的了解程度，通過大多數(shù)組員的溝通互動(dòng)所處的區(qū)域來對小組進(jìn)行評估。

團(tuán)體心理咨詢評估的理論模式一、陸弗的評估模式28二、戴伊的評估模式小組結(jié)果評估的典型模式是戴伊的二二向度模式。戴伊提出運(yùn)用多元的方式、人員和角度來評估小組成效。他用"小組內(nèi)與小組外"和"自我與他人"兩個(gè)變量、兩個(gè)角度來評估，戴伊認(rèn)為對小組效果或個(gè)人成長的評估可以通過四個(gè)方面來進(jìn)行。三、卡爾卡的評估模式四、斯塔夫萊比姆的評估模式五、綜合評估設(shè)計(jì)模式二、戴伊的評估模式29團(tuán)體心理咨詢評估方法選擇評估方法的原則1．方法適合團(tuán)體方案目標(biāo)2．是咨詢師熟悉了解并掌握的方法3．適用于評估對象等條件4．簡易、適用、客觀團(tuán)體心理咨詢評估方法選擇評估方法的原則30評估方法的選擇1.對團(tuán)體整體過程的客觀評定2.對團(tuán)體整體過程的主觀自陳評估3.對個(gè)別成員在團(tuán)體過程中的行為表現(xiàn)進(jìn)行客觀評定4.對個(gè)別成員在團(tuán)體過程中的主觀自陳評估5.對團(tuán)體咨詢整體成效進(jìn)行客觀評定6.對團(tuán)體咨詢成效進(jìn)行主觀自陳評估7.對個(gè)別成員參加團(tuán)體后的改變進(jìn)行客觀評估8.對個(gè)別成員參加團(tuán)體后主觀自陳的成效進(jìn)行評估評估方法的選擇31適用于團(tuán)體的評估方法（一）行為量化法要求團(tuán)體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并作記錄，或請成員之間與成員有關(guān)的人觀察記錄，以評估成員的行為是否有改善。（二）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化是指心理測驗(yàn)的編制、實(shí)施、記分以及測驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋的程序的一致性，且要有較高的效度和信度及常模資料。標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)是一個(gè)系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的施測和評定過程，它包括了全過程的標(biāo)準(zhǔn)化。因此只有心理測驗(yàn)中各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，測驗(yàn)才被稱作標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)。心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化具體體現(xiàn)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)材料、統(tǒng)一指導(dǎo)語、統(tǒng)一時(shí)限、統(tǒng)一評分和建立常模等方面。（三）自編調(diào)查問卷團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)一系列有針對性的問題，讓團(tuán)體成員填寫，收集團(tuán)體成員對團(tuán)體咨詢過程、內(nèi)容、成員關(guān)系、團(tuán)體氣氛、目標(biāo)的達(dá)成、領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度以及工作方式等方面的意見。（四）主觀報(bào)告法通過團(tuán)體成員的日記、自我報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)者的工作日志、觀察記錄等方法評估團(tuán)體的發(fā)展和效果。適用于團(tuán)體的評估方法32評估應(yīng)注意的事項(xiàng)1.評估需得到有關(guān)單位的同意。2.應(yīng)以可觀察的行為作為評估依據(jù)。3.目的在于促進(jìn)專業(yè)效能和自我成長，不應(yīng)作為考試的替代。4.即使是失敗的結(jié)果同樣具有參考價(jià)值。5.參與者有權(quán)參與評估體系的設(shè)計(jì)。6.評估系統(tǒng)需要持續(xù)接受評估和修正改進(jìn)。評估應(yīng)注意的事項(xiàng)33小組成員自我參與評估表使用下面的敘述對你自己在這次聚會(huì)中的參與給予評分1

2

3

4

5大部分從不

幾乎總是

1.我是這個(gè)小組一個(gè)主動(dòng)和有貢獻(xiàn)的成員。

2.我愿意與其他成員有相似的個(gè)人參與程度。

3.我希望在小組里嘗試新的行為。

4.當(dāng)感覺出現(xiàn)的時(shí)候我努力去表達(dá)我的感覺。

5.我認(rèn)真地傾聽他人，并且對他們直接作反應(yīng)。

6.我把我對他們的感覺告訴他們，以分享我對他人的看法。小組成員自我參與評估表使用下面的敘述對你自己在這次聚會(huì)中的參347.我要參加小組的聚會(huì)。8.我提供支持給其他成員而不是解救他們。

9.我以沒有防衛(wèi)的態(tài)度接受回饋。10.我注意我對小組領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)，并分享我的反應(yīng)。

11.對于我這個(gè)小組的態(tài)度，我采取負(fù)負(fù)責(zé)的態(tài)度。

12.我將我從小組所學(xué)的應(yīng)用到小組外的生活中。7.我要參加小組的聚會(huì)。35小組成員滿意度評估表下面是十個(gè)有關(guān)你對今天小組的滿意程度的敘述。使用這個(gè)量表，在1（極不符合）—10（極符合）之間選擇一個(gè)數(shù)字，來表達(dá)你對下列問題的感受與評價(jià)。1.

我能在這次小組中向別人表達(dá)我的看法。2.

我喜歡這次小組活動(dòng)。3.

我覺得在這次小組活動(dòng)中學(xué)會(huì)了更去關(guān)懷別人。4.

我對自己越來越了解了。5.

參加小組使我對自己越來越有信心。小組成員滿意度評估表下面是十個(gè)有關(guān)你對今天小組的滿意程度的敘366.

在這次小組中我樂意和其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)。7.

我覺得這次的小組經(jīng)驗(yàn)很有意義。8.

我覺得這次聚會(huì)大家互相信任而且坦誠。9.

我喜歡領(lǐng)道者的帶領(lǐng)方式。10.我認(rèn)為下一次可以改進(jìn)的是：6.

在這次小組中我樂意和其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)。37團(tuán)體氣氛評估表

回想你同組成員對待你的情形，在每一項(xiàng)目前的括弧內(nèi)寫下適當(dāng)?shù)淖帜竵肀磉_(dá)你的感受和理解。

A他們總是這樣。

B他們時(shí)常這樣。

C他們偶而這樣。

D他們極少這樣。

E他們絕不會(huì)這樣。我覺得和我同組的人：1.（

）誠實(shí)對待我。2.（

）抓到我說話的重點(diǎn)。團(tuán)體氣氛評估表

回想你同組成員對待你的情形，在每一項(xiàng)目前的383.（

）打斷或不理會(huì)我提出的意見。4.（

）接受我。5.（

）當(dāng)我干擾他們的時(shí)候，他們很自然的讓我知道。6.（

）誤解我所說的和所做的。7.（

）對我感到興趣。8.（

）提供一種氣氛使我能表現(xiàn)真實(shí)的我。9.（

）有時(shí)有事情藏在心理不讓我知道。10.（

）能洞悉我是怎么樣的一個(gè)人。3.（

）打斷或不理會(huì)我提出的意見。3911.（

）無論什么事都能考慮我一份。12.（

）對我采取判斷式的反應(yīng)。13.（

）對我完全坦白。14.（

）能覺察我的困擾。15.（

）不論我的技術(shù)能力或地位如何，都能充分尊重我。16.（

）如果我表現(xiàn)特異的話，即嘲笑我或不表贊同。11.（

）無論什么事都能考慮我一份。40團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人評估表請就每一項(xiàng)目，根據(jù)小組最初的情形與現(xiàn)在的情形分別給予1至7分。7分表示最接近事實(shí)，1分表示與事實(shí)最不符合。氣

氛最初