如何調動員工的積極性前言

管理的目的就是發揮員工的激情，調動員工的積極性，挖掘員工的潛能。一個杰出的企業，不在于你招聘或引進了多少優秀的人才，而在于你能夠把多少平凡的員工培養成優秀的人才，做為一名基層的管理者，如何最大限度地調動員工的積極性，使員工人人各盡其能、才盡其用？首先要在工作中尊重員工，在能力上培養員工，生活上關心員工，正確把握員工的心理特征，充分掌握員工的精神需求，才能提高員工的積極性，增強企業活力。

課程內容優異團隊激勵員工八大技巧自我激勵

激勵分析心態積極的心態1、積極的心態能激發腦啡；2、積極的人能散發出精力、愉悅和進取的光芒。消極的心態1、能使人際關系惡化、創造力受損；2、影響人的身心健康；

“你不能左右天氣，但你可以改變心情。你不能改變容貌，但你可以展現笑容

！”------影響心態的因素是自己！消極心態的人

憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；沒有目標，缺乏動力，不思進取；缺乏恒心，經常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出；固執己見，不能寬容人；自卑懦弱，無所事事；自高自大，清高虛榮，不守信用，等等。積極心態的人有必勝的信念；善于稱贊別人；樂于助人，具有奉獻精神；微笑常在，樂觀自信；能使別人感到你的重要。建立自信心

大方開朗的笑注視對方步子加快30%大聲說話搶先發言坐在會場最前面激勵別人先激勵自己

分析一

為什么積極性不高需求得不到滿足一些常見的情景工資長期沒有得到增長工作場所缺乏安全措施沒有晉升空間沒有學習深造的機會不能發揮自己的能力不了解自己未來的職業發展前景麥格雷戈的“X理論”和“Y理論”1、人的本性是好逸惡勞的，只要有可能就會逃避工作。2、由于員工不喜歡工作，因此必須采取強制性措施或懲罰辦法，迫使他們實現組織目標。3、大多數員工喜歡安逸，缺乏進取心，怕負責任，沒有雄心壯志而寧愿被人領導。獨自做決定保持控制權要求苛刻采用高壓手段經常批評員工經常處罰員工X理論的人性假定基于X理論的管理分析四為什么積極性不高？不公平公平理論當員工感到不公平時，通常會采取的行動有：（1）改變自己的投入（如，不再那么努力）（2）改變自己的產出（如降低質量只單純增加產量）（3）改變自我認知（比如，原來發現自己做得比其他人努力多了）（4）改變對其他人的看法（如，他原來也不過如此，并不是怎么努力）（5）選擇另一個不同的參照對象（如比上不足，比下有余）（6）離開工作場所（如，辭職，掉換工作）公平理論對管理人員的意義1、管理人員應該理解下屬對報酬做出公平比較是人的天性，應了解下屬對各種報酬的主觀感覺。2、為了使員工對報酬的分配有客觀的感覺，管理人員應該讓下屬知道分配的標準。3、要達到理想的激勵作用，應在工作前便讓下屬知道這個標準。4、管理人員應準備下屬可能因為感到不公平而做出的負面效應。這時應與下屬多做溝通，在心理上減輕他們的不公平感覺。分析五為什么積極性不高？老挨批批評的藝術有人的批評暖人心；有人的批評傷人心。有人的批評讓你如坐春風；有人的批評卻使你如鯁在喉。以真誠的贊美開頭；批評前弄清事實;考慮妥當的批評方式及適當的場合;批評時問清下屬犯錯原因;不要大發脾氣，傷害下屬的自尊與自信;盡量對事不對人，不要威脅下屬;友好的結束批評;如何了解下屬的需求？了解下屬需求的方法：溝通（座談會、一對一交流）問題清單法（表單）對抱怨的分析問卷法激勵的方法1、物質激勵法盡量能針對人的最強烈需要注意物質激勵的公平性注重發揮物質激勵的本身所蘊涵的精神刺激作用與精神極力結合使用，如思想教育2、情感激勵法注意真情實感的投入，注重人情味以物質滿足和制度管理為基礎，不能空對空因人而異，有針對性，善用肯定、表揚、暗示和批評等方法3、榜樣的激勵法榜樣要真實可信不要神化榜樣人物不要把學習榜樣任務變成一種政治運動管理者以身作則本身就是一個榜樣激勵員工八大技巧激勵員工工的技巧創建良好的工作氣氛認可與贊美根據人格類型進行激勵利用公司制度激勵成長的激勵早會激勵活動激勵競爭激勵創造良好的工作氛圍了解員工的實際困難與個人需求，設法滿足以工作業績為標準提拔員工制定一整套內部提拔員工的標準強調公司愿意長期聘用員工公司洋溢著社區般的氣氛提升團隊士氣注重“心理環境”建設提高員工滿意度