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文檔簡介

主管與人相處的十二條準則

準則“讓我感到我的重要”每個人都要求得到承認，我們有情感，希望被喜歡、被愛、被尊敬!

準則“認識我!”準則“實現真正的寬容!”你的助手擬定一份時間表，重新設計懸掛零件以克服其疲勞破壞，他正在和材料試驗室、工藝部門和臺架試驗部門打交道，以求得結果。但是你知道找工藝部門根本沒用，他們只會提出而不能解決問題!準則“一分鐘經理！”定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此!“我干嘛這么賣力？沒人關心我工作干得好壞。我是多么富于創造和卓有成績；而臭手托尼竟和我掙得一樣多。”準則“表現人性的一面!”以上三條有助于你和老板、同僚、下級的溝通、交流及理解噢!

準則“和老板的目標一致!”準則“把參加管理發展為共同占有!”準則十一：“聽---只說不聽無法學到東西!”謝謝觀賞!

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