工商公司管理事例調(diào)研報告工商公司管理事例調(diào)研報告工商公司管理事例調(diào)研報告-讓每一個人同樣地提升自我工商公司管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位及課程設(shè)置調(diào)研報告一、社會公司對工商管理專業(yè)人才的要求及需求珠三角地區(qū)依舊是中國經(jīng)濟(jì)最有活力、也最具活力的地區(qū)，其睜開也帶動了周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增加。同時，這個地區(qū)與世界經(jīng)濟(jì)的交融速度也是最快的。毫無疑問，這個地區(qū)經(jīng)濟(jì)睜開的原動力就是各種種類的公司，而公司真切擁有活力的，那么是這些公司的管理人員。但隨著經(jīng)濟(jì)睜開水平連續(xù)快速的增加，這些企業(yè)對高素質(zhì)的管理人員的需求越來越緊迫。特別是泛珠三角合作地區(qū)經(jīng)濟(jì)的建立與睜開，將會對工商公司管理人員的需求量將進(jìn)一步增大。隨著經(jīng)濟(jì)一體化和中國參加WTO，對我國工商公司來說，是時機(jī)與挑戰(zhàn)并存。要在激烈的市場競爭中取勝，科學(xué)管理是其中最重要的一環(huán)，從某種意義上講，管理人員的素質(zhì)和能力左右著公司的興衰成敗。所以，各種公司都把招聘引進(jìn)既有先進(jìn)管理理論，又有較強(qiáng)實(shí)踐技術(shù)的應(yīng)用型人才作為生計與睜開的優(yōu)等大事來抓，目前及今后相當(dāng)長的時間里，這類人才將供不應(yīng)求。目前，我國工商公司管理專業(yè)人才的需求量為650余萬，自2002年以來，在國內(nèi)大、中城市的人才市場上，工商公司管理人才都成為公司爭搶的焦點(diǎn)。國有、集體、民營、外資公司都不同樣程度地對工商管理專業(yè)人才需求量增大，特別是廣州、深圳、上海、和北京等經(jīng)濟(jì)興隆地區(qū)，工商公司管理專業(yè)的人才需求還會大幅度增加，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷睜開，這類趨勢會越來越明顯，同時也對我們的專業(yè)教育提出了更高的要求。我國經(jīng)濟(jì)的高速增加對管理類人才的需求不斷增大，在工商公司界的管理領(lǐng)域有大量的就業(yè)崗位，但我們也看到，誠然公司對管理人員的需求量大，但現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)上與現(xiàn)實(shí)需求有著較大的差距。在工商公司管理崗位上的從業(yè)人員擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占30%，高中及中專兩者那么占了40%。別的，在教育系統(tǒng)中，忽略了對中層、基層管理人員的教育，以致缺乏的現(xiàn)狀。同時，新的公司形式的出現(xiàn)和外國公司搶灘中國市場，給工商公司帶來了新的思想、管理理念、管理方式等。這就對管理人員的素質(zhì)和能力提出了新的崗位要求。11-讓每一個人同樣地提升自我當(dāng)先人才市場的一個明顯特點(diǎn)就是管理人才需求急增。從招聘公司需討情況看，比較熱門的專業(yè)是：國際貿(mào)易、市場營銷、計算機(jī)、生產(chǎn)管理、公司管理、技術(shù)開發(fā)、財務(wù)管理、建筑、證券、質(zhì)控管理等。這類情況說明，從傳統(tǒng)型管理到現(xiàn)代型管理的轉(zhuǎn)型過程中，市場競爭的優(yōu)勢已明顯落在管理上。同樣的技術(shù)因不同樣的管理，其結(jié)果截然相反。隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，市場競爭加劇，直觀的粗放型的管理已無法保持公司的生計，所以急需引進(jìn)“新鮮血液〞，為公司進(jìn)一步發(fā)展供給動力，這是人才市場中管理人才需求擴(kuò)大的重要原因。從廣州人才市場供求信息顯示，公司對管理人才的需求上升幅度較大，管理類的招聘需求和相應(yīng)的求職人數(shù)增加最為明顯，供需兩旺。管理人才在各地人才市場除被抽象地歸為“管理〞外，好多地方對管理人才做了進(jìn)一步細(xì)分。據(jù)認(rèn)識，在各地人才市場排行榜名列前十名的管理人才種類有：公司管理、經(jīng)濟(jì)管理、中高級管理、工程管理、行政管理、行政人事、生產(chǎn)管理、質(zhì)檢品管理、管理工程、商業(yè)管理等十種，是各人才種類中細(xì)分最多的一種。這反響，隨著各行業(yè)睜開，隨著市場競爭加劇，公司為了提升經(jīng)營管理水平，對經(jīng)營管理的專業(yè)化要求不斷增強(qiáng)。過去“萬金油〞式的管理者正在被擁有專業(yè)管理知識和技術(shù)管理專家所取代，正如中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授彭劍鋒所言：“管理者要從業(yè)余選手向?qū)I(yè)選手、職業(yè)選手轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)好手向管理專家轉(zhuǎn)變。〞二、本專業(yè)崗位需討情況解析在知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場競爭日益激烈，公司急需進(jìn)一步提升管理水平以增強(qiáng)競爭力。參加WTO后，隨著國際間經(jīng)濟(jì)交往日益頻頻，公司對認(rèn)識國際經(jīng)營規(guī)那么、熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律知識的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才的需求將會大量增加。我國經(jīng)濟(jì)的快速睜開對管理類人才的需求不斷增加，在工商公司界有大量的管理領(lǐng)域有大量的就業(yè)崗位。社會需若是專業(yè)睜開的首要條件，也是專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的杠桿，專業(yè)所培養(yǎng)的人才崗位需討情況直接影響專業(yè)的睜開遠(yuǎn)景。在我們的檢查過程中，我們從兩個方向解析了工商管理專業(yè)的崗位需討情況：人力資源管理方向〔行政助理、行政文秘、人事信息管理員、招聘專員、培訓(xùn)專員、績效專員、薪酬福利管理員〕、公司管理方向〔生產(chǎn)部長、方案統(tǒng)計員、生產(chǎn)調(diào)換員、設(shè)備管理員、安全管理員、質(zhì)量檢驗(yàn)員等等〕。22-讓每一個人同樣地提升自我結(jié)合我校所培養(yǎng)學(xué)生的層次，本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)崗位將主要分布在制造類及其他各種公司，主要崗位有公司中低層生產(chǎn)、銷售及行政和人力資源管理類崗位；次要崗位有政府部門、事業(yè)單位的基層管理。三、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位經(jīng)過檢查社會公司對工商管理專業(yè)人才的要求及需求以及對本專業(yè)崗位需討情況解析，本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：本專業(yè)致力于培養(yǎng)德、智、體、美全面睜開，掌握工商公司管理專業(yè)的根本理論知識和根本技術(shù)，擁有專業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神和優(yōu)異的職業(yè)道德及較強(qiáng)的工商公司管理的職業(yè)能力，能從事工商公司內(nèi)部管理、外面協(xié)調(diào)、公司人力資源管理等項(xiàng)工作第一線的高素質(zhì)、高技術(shù)的管理技術(shù)應(yīng)用型人才。要求熟悉現(xiàn)代公司的生產(chǎn)及運(yùn)營組織管理過程，掌握公司市場和銷售管理技巧，認(rèn)識公司質(zhì)量管理工作，精曉相關(guān)行政和事務(wù)管理，具備根本經(jīng)營管理能力和人力資源管理相應(yīng)的能力，擁有優(yōu)異的管理溝通及語言口才表達(dá)能力，具備常用行政文書的寫作能力，擁有較強(qiáng)的職業(yè)意識、優(yōu)異職業(yè)道德，具有優(yōu)異的環(huán)境適應(yīng)能力，自我學(xué)習(xí)和自我提升能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，積極熱情，可以承受工作壓力等根本素質(zhì)。四、課程設(shè)置本專業(yè)課程設(shè)置的依照主若是針對培養(yǎng)目標(biāo)的崗位能力要求，依照工作工程任務(wù)的解析確定課程的內(nèi)容，下面主要對生產(chǎn)管理、行政人事與人力資源和銷售管理三類主要崗位進(jìn)行崗位工作任務(wù)解析，最后形成課程與知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。工作工程工作任務(wù)職業(yè)能力1-1-1清楚公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程1-1-2會編制年度、季度及月度生產(chǎn)方案和物料需求方案1-1方案與統(tǒng)計1-1-3會依照生產(chǎn)方案安排生產(chǎn)進(jìn)度1-1-4會依照生產(chǎn)方案編制生產(chǎn)作業(yè)方案1．生產(chǎn)管1-1-5會對生產(chǎn)過程發(fā)生的各種根本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計理和解析1-2-1清楚公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及各種物料和設(shè)備性能和用途1-2生產(chǎn)調(diào)換1-2-2會編制加工或裝置任務(wù)單1-2-3會編制物料需求訂單33-讓每一個人同樣地提升自我1-3-1會依照加工或裝置任務(wù)單組織投料1-3物料管理1-3-2會依照物料需求訂單對每次運(yùn)送的物料進(jìn)行查收1-4-1清楚公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程1-4質(zhì)量檢驗(yàn)1-4-2清楚產(chǎn)質(zhì)量量的各種標(biāo)準(zhǔn)1-4-3會產(chǎn)品檢驗(yàn)的各種方法1-4-4會編制相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量量檢驗(yàn)的根本文件1-5-1會編制公司安全生產(chǎn)規(guī)那么1-5-2清楚督查安全生產(chǎn)執(zhí)行的工作內(nèi)容1-5安全保護(hù)1-5-3會編制勞保用品的需求方案，并保證其供給1-5-4清楚公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及各種生產(chǎn)設(shè)備和物料2．銷售管2-1-1掌握三種以上市場檢查技術(shù)理2-1客戶開發(fā)與管理

2-1-2具備商務(wù)談判與銷售的技術(shù)2-1-3具備客戶關(guān)系管理的方法與能力2-2-1清楚公司連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的核心方法2-2連鎖零售管理2-2-2會連鎖零售店的進(jìn)銷存管理2-2-3會連鎖零售店的人員管理2-2-4會連鎖零售店的促銷管理3-1-1會操作計算機(jī)OFFICE辦公軟件，打字速度到達(dá)60個單詞每分鐘3-1-2會辦理行政辦公類一般性事務(wù)3-1行政文秘3-1-3具備常用行政文書的寫作能力3-1-4具備文件資料的管理能力3-1-5具備必然的社交能力、語言表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力3-2-1會操作計算機(jī)OFFICE辦公軟件3-2-2具備必然的社交能力、語言表達(dá)能力和溝通3-2招聘協(xié)作能力3．公司行3-2-3會設(shè)計人員招聘方案政與人力3-2-4會甄別、面試和部署人員資源管理3-3-1會操作計算機(jī)OFFICE辦公軟件3-3-2具備必然的社交能力和優(yōu)異的語言表達(dá)能力3-3培訓(xùn)和溝通協(xié)作能力3-3-3具備編制員工培訓(xùn)方案，新員工培訓(xùn)課程開發(fā)與培訓(xùn)的能力3-4-1會操作計算機(jī)OFFICE辦公軟件3-4-2具備必然的社交能力、語言表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力3-4績效核查3-4-3會參加或獨(dú)立編制公司績效核查方案3-4-4會參加或組織推行公司績效核查方案44-讓每一個人同樣地提升自我3-5-1會操作計算機(jī)OFFICE辦公軟件3-5-2具備必然的社交能力、語言表達(dá)能力和溝通3-5薪酬福利管理協(xié)作能力3-5-3會參加或獨(dú)立編制公司薪酬及福利方案3-5-4會參加或組織推行公司薪酬及福利方案五、實(shí)訓(xùn)場室情況本專業(yè)到此刻無實(shí)訓(xùn)條件，這類情況已經(jīng)不適應(yīng)本專業(yè)的睜開，無法滿足學(xué)生的實(shí)踐授課要求，需進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場室建設(shè)，詳盡建議以下：1、建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，供學(xué)生實(shí)地參觀、操作各種設(shè)備2、推行校企合作，建立校外實(shí)習(xí)基地。學(xué)生可以進(jìn)行校外實(shí)地參觀六、師資隊(duì)伍情況本專業(yè)擁有一支結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。共有7名專業(yè)教師，其中高級職稱3人、中級職稱3人