2021-2022學年安徽省蚌埠市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在買方市場條件下，組織作為賣方，所做的各種決策的出發點是（）

A.組織自身的生產條件B.組織自身的生產能力C.市場需求情況D.戰略需求

2.企業為獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制而選擇的戰略是（）

A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.縱向一體化戰略D.橫向一體化戰略

3.著名的管理學家班尼斯關于管理者素質的論述有一個形象的比喻，他說領導者必須靠三條腿走路，第一條腿雄心壯志，第二條腿領導才能，第三條腿優秀的道德品質。這個比喻說明了領導者的素質具有（）

A.復雜性B.綜合性C.層次性D.時代性

4.下面哪些不是人本管理的觀點（）

A.職工是企業的主體

B.人是經濟人，所以是要給予足夠的物質激勵，就能讓他為企業賣力

C.職工參與是有效管理的關鍵

D.組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制

5.下列控制類型中，哪種類型的控制標準Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

6.某技術專家，原來從事專業工作，業務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到（）

A.放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作

B.重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級

C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解

D.在抓好技術工作的同時，做好管理工作

7.領導與管理之間既緊密相連，又有很大的差異。以下能有效說明領導工作顯著特點的是（）

A.執行，維護B.控制，短期視角C.接受現狀，正確地做事D.挑戰現狀，做正確的事

8.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是（）

A.管理的愿望B.勇于創新的精神C.強健的體魄D.較高的決策能力

9.法約爾的十四條原則中認為有一種精神是創立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有這種精神，還要鼓勵全體成員發揮他們的這種精神。那么這種精神是（）

A.首創精神B.社會契約精神C.分工合作精神D.集體精神

10.控制工作的基本步驟中，不包括（）

A.事后跟蹤B.衡量績效C.糾正偏差D.確定標準

二、填空題(10題)11.____是組織設計的基本原則

12.把決策分為：程序化決策、非程序化決策，其劃分依據是____

13.管理的社會屬性主要取決于____

14.____和授權是組織分權的兩大途徑

15.____就是維持和創新

16.員工選擇與自己比較的參照物有三種：其他人____自我

17.某企業一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12．5％，則最優訂購批量為____次

18.____是導致團體內部或團體之間發生沖突的最直接因素

19.員工培訓的方法有導入培訓、____和離職培訓三種形式

20.對管理人員的培訓方法有____

三、名詞解釋(10題)21.管理幅度

22.業務決策

23.成本領先戰略

24.風險型決策

25.戰略決策

26.核心資源

27.工作輪換

28.差別計件工資制

29.反饋控制

30.行為科學

四、案例分析(2題)31.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

32.如果你作為A公司的總經理，請結合目標管理過程的相關內容談談如何做才能解決以上問題?

五、論述題(2題)33.試述影響有效溝通的障礙及如何實現有效溝通

34.結合實際論述企業的社會責任與利潤取向的關系

參考答案

1.CC在買方市場條件下，組織作為賣方，在市場居于被動、被支配的地位。組織所做的各種決策的出發點是市場的需求情況

2.D橫向一體化戰略屬成長戰略Ⅰ（核心能力企業內擴張），是指企業獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制

3.BB雄心壯志、領導才能、優秀的道德品質等展現了領導者不能具備單一的素質，體現的是領導者素質的綜合性

4.D

5.DD最佳控制的特點是控制標準Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成

6.CC轉向管理崗的這位技術專家，其工作自然也應轉向管理為主，技術為輔的階段，同時，與下屬的溝通工作也有所增加

7.DD本題考查領導者與管理者的區別見下表。

8.CC對管理人員的招聘，一般有以下標準：管理的愿望、良好的品德、勇于創新的精神、較高的決策能力

9.AA法約爾認為首創精神是創立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有首創精神，還要鼓勵全體成員發揮他們的首創精神

10.A控制的過程包括：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差

11.專業化分工

12.按決策發生的重復性

13.社會生產關系的性質和社會制度

14.制度分權

15.管理內容的核心

16.制度

17.5

18.競爭

19.在職培訓

20.工作輪換、設置助理職務、臨時職務

21.管理幅度，也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量

22.業務決策，又稱執行性決策，是指日常工作中為提高生產效率和工作效率，合理組織業務活動進程等而進行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

23.成本領先戰略是指企業強調以低單位成本價格為用戶提供標準化產品，其目標是要成為其產業中的低成本生產商

24.風險型決策是指決策所面臨的自然狀態不能完全確定，各種可行方案所需的條件存在不可控因素，一個方案在不同的自然狀態下會出現不同的結果，決策者只能根據幾種不同的自然狀態可能發生的概率進行的決策

25.戰略決策是指對涉及組織目標、戰略規劃的重大事項進行的決策活動，是對事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策

26.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

27.工作輪換是指讓員工在橫向層級上進行工作調整，其目的是讓員工學習多種工作技術，使他們對于各種工作之間的依存性和整個組織的活動有更深刻的體驗和更加開闊的視野

28.差別計件工資制是指計件工資率隨完成定額的程度而上下浮動的制度

29.反饋控制，也稱為事后控制，是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結

30.廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環境中人的行為的科學。狹義的行為科學是指有關對工作環境中個人和群體的行為的一門綜合性學科

31.不會，使梅西產生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發揮，酌情給分。）

32.目標管理的過程簡要包括：①制定目標；②明確組織的作用；③執行目標；④評價結果；⑤實行獎懲；⑥制定新目標并開始新的目標管理循環。結合A公司存在的問題，首先在制定目標時，應全面，根據總目標制定各分目標。注意各部門目標的銜接。其次根據A公司情況，調整目標的期限，在目標出現問題時，及時修改。再次，修改后的系統應明確且責任分明

33.溝通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程，目的是通過相互間的理解與認同來使個人和/或群體間的認知以及行為相互適應

34.（1）兩種社會責任觀①古典觀（純經濟觀）。代表人物米爾頓·弗里德曼，他認為：現在的管理者大多是職業經理，他們并不擁有自己經營的公司，他們是雇員，對股東負責，股東只關心一件事：財務收益率。社會責任行為會增加經營成本，這些成本則以該價轉嫁給消費者，或是通過較低的邊際利潤由股東們承擔。②社會經濟觀。利潤最大化只是企業的第二位目標，而不是第一位目標，企業的第一位目標是保證自身的生存。時代變了，社會對企業的預期也在變化，同時也日益依賴于社會，而不只是對股東負責的獨立經濟實體，也不再是經濟機構，因而必須建立和維持更大的社會責任。（