東軟醫(yī)療服務(wù)體系東軟醫(yī)療服務(wù)承諾從您選擇東軟醫(yī)療系統(tǒng)產(chǎn)品的那一刻起，我們的全方位合作便已經(jīng)開(kāi)始。當(dāng)您置身于東軟醫(yī)療全球客戶(hù)服務(wù)體系之中，您將體驗(yàn)到盡所需、超所值、無(wú)所憂(yōu)的完備服務(wù)解決方案。我們的服務(wù)宗旨用“心”服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。800客戶(hù)服務(wù)中心當(dāng)代醫(yī)學(xué)影像設(shè)備技術(shù)日新月異，對(duì)于服務(wù)與支持的要求也日趨復(fù)雜。東軟醫(yī)療公司在醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域推出了最為全面的支持項(xiàng)目，以保證您的投資得到充分回報(bào)。卓越的服務(wù)意味著全面的服務(wù)一從例行保養(yǎng)到快速維修，從備件快遞到應(yīng)用培訓(xùn)。在客戶(hù)服務(wù)中心，我們致力于保證您的設(shè)備自始至終提供高質(zhì)量的醫(yī)療影像?？蛻?hù)服務(wù)中心在全國(guó)22個(gè)城市派駐了150余名訓(xùn)練有素的工程師，為客戶(hù)提供快速便捷的售后服務(wù)，保證醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。365天，7X24小時(shí)開(kāi)通的免費(fèi)熱線電話：800-890-8528，我們的工程師會(huì)熱心解答您的問(wèn)題。您可享受到?快捷的電話維修支持.迅即派遣訓(xùn)練有素的工程師.利用知識(shí)庫(kù)快速解決問(wèn)題.與專(zhuān)家即時(shí)溝通.安排工程師現(xiàn)場(chǎng)維修的同時(shí)發(fā)運(yùn)備件.減少停機(jī)時(shí)間客戶(hù)服務(wù)中心的堅(jiān)實(shí)后盾技術(shù)支持如果您的設(shè)備一旦停機(jī)，數(shù)分鐘都意義重大一而數(shù)分鐘往往是東軟醫(yī)療客戶(hù)服務(wù)中心讓您的設(shè)備重新正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的時(shí)間。我們經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶(hù)服務(wù)工程師能快速確認(rèn)所需備件，如果問(wèn)題不能經(jīng)過(guò)電話解決，我們會(huì)立即安排現(xiàn)場(chǎng)支持?，F(xiàn)場(chǎng)支持當(dāng)您的設(shè)備需要現(xiàn)場(chǎng)支持，您肯定希望會(huì)有最好的工程師。東軟醫(yī)療客戶(hù)服務(wù)工程師都是訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員。當(dāng)她們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)對(duì)于您所面臨的問(wèn)題有了充分的了解。我們先進(jìn)的系統(tǒng)會(huì)支持工程師快速進(jìn)入總部知識(shí)庫(kù)，以找到最快的解決方案。備件和庫(kù)存當(dāng)您需要備件時(shí)，遍布全國(guó)的8大東軟醫(yī)療備件中心會(huì)快遞給您。我們品種齊全、存量充分的備件網(wǎng)絡(luò)每天24小時(shí)，每周7天向您開(kāi)放。計(jì)算機(jī)管理的庫(kù)存與跟蹤系統(tǒng)能快速定位您所需要的備件，并經(jīng)過(guò)特別簽約的快運(yùn)公司迅即發(fā)送。東軟醫(yī)療遠(yuǎn)程服務(wù)經(jīng)過(guò)東軟醫(yī)療遠(yuǎn)程技術(shù)，我們的技術(shù)專(zhuān)家能夠經(jīng)過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)連接上您的設(shè)備。遠(yuǎn)程連接的設(shè)備可讓您享有如下益處：在線軟件升級(jí)，即時(shí)在線應(yīng)用支持，快速在線問(wèn)題確認(rèn)及維修。當(dāng)某些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，甚至在您發(fā)現(xiàn)之前，您的系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)通知服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。東軟醫(yī)療龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)我們始終將客戶(hù)的滿(mǎn)意度放在第一位，構(gòu)建一個(gè)不斷貼近客戶(hù)，快速響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)8大備件中心，完善的物流體系，22個(gè)維修站遍布中國(guó)，150名專(zhuān)業(yè)工程師，4-24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，我們依靠速度和激情來(lái)為客戶(hù)提供超越科技的服務(wù)價(jià)值。區(qū)域地址電話聯(lián)系人

沈陽(yáng)東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司沈陽(yáng)渾南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)?東軟軟件園（110179）趙峰哈爾濱市南崗區(qū)松花江街15號(hào)華驛大廈室（150001）于成江北京市宣武區(qū)廣安外大街恒昌花園5號(hào)樓2618室（072075）劉臣石家莊市建設(shè)南路西美大廈909室東軟數(shù)字醫(yī)療公司（050011）-807黃愛(ài)華呼和浩特姜東山西省太原市雙塔西街130號(hào) 金廣大廈629室（030009）鄭斌新山東省濟(jì)南市天橋區(qū)楊莊白鶴花苑8號(hào)二單元1604室（250033）陳明河南省鄭州市南陽(yáng)路226號(hào)富田大廈708室（450053）周忠良南京市廣州路37號(hào)江辦科技大廈22層（210008）-845田洪宇安徽合肥市長(zhǎng)江中路436號(hào)金城大廈1201 （230061）鄭哲杭州市教工路23號(hào)百腦匯科技大廈1609室東軟醫(yī)療公司（310012）劉東福建省福州市湖東路154號(hào)中山大廈A座30層（350003）-189楊騫成都市順城街308號(hào)冠城廣場(chǎng)21層GF單元成都東軟系統(tǒng)集成有限公司（610017）-225董紅全貴州省貴陽(yáng)市中華南路45號(hào)華坤發(fā)展大廈9樓A座（550002）龍香淦昆明市高新開(kāi)發(fā)區(qū)海源中路18號(hào)A棟南翼103號(hào)（560106）郎海濤陜西省西安市高新區(qū)科技二路西安軟件園發(fā)展中心唐樂(lè)閣C501（710075）曲家輝蘭州市城關(guān)區(qū)中山路外 郵政大廈1306室（730030）李松濤新疆烏魯木齊市中山路中泉廣場(chǎng)11B（830002）-401張瀛春湖南省長(zhǎng)沙芙蓉路市人大新辦公樓七樓（410005）湖北省武漢市漢口建設(shè)大道847號(hào)瑞通廣場(chǎng)1701室 （430015）-226胡玉勝付磊東北區(qū)華北區(qū)山東區(qū)華東區(qū)西南區(qū)西北區(qū)華中區(qū)/華南區(qū)

陳思文周玉橋陳思文周玉橋廣西南寧市濱湖路46號(hào)國(guó)海大廈七樓703室(530023)安裝我們的產(chǎn)品時(shí)，我們?yōu)槟峁?詳細(xì)的場(chǎng)地布置規(guī)范專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)地工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)規(guī)程，確保安裝過(guò)程的準(zhǔn)確，可靠，迅捷初用我們的產(chǎn)品時(shí)，我們?yōu)槟峁喊惭b完畢后，我們資深的產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)專(zhuān)家能夠?yàn)槟峁?zhuān)業(yè)的應(yīng)用培訓(xùn)和支持，協(xié)助您能更迅速、有效地掌握新系統(tǒng)的操作應(yīng)用。培訓(xùn)類(lèi)別序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)方式操作培訓(xùn)1系統(tǒng)介紹4-8課時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2設(shè)備操作培訓(xùn)3臨床應(yīng)用操作培訓(xùn)2-4課時(shí)4主機(jī)軟件操作培訓(xùn)4-8課時(shí)5圖像工作站操作使用2-4課時(shí)6圖像打印及備份2-4課時(shí)7實(shí)際上機(jī)實(shí)踐16課時(shí)維護(hù)培訓(xùn)1設(shè)備基本原理和結(jié)構(gòu)6-12課時(shí)2軟件參數(shù)設(shè)置及維護(hù)2-4課時(shí)3設(shè)備工作原理及故障排查4-8課時(shí)4圖像校正操作培訓(xùn)2-4課時(shí)5設(shè)備分級(jí)預(yù)防性保養(yǎng)介紹4-8課時(shí)應(yīng)用我們的產(chǎn)品時(shí)，我們?yōu)槟峁?安全檢查以保證達(dá)到所需的安全標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證設(shè)備運(yùn)行狀況的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是影像質(zhì)量。按計(jì)劃進(jìn)行的定期保養(yǎng)會(huì)對(duì)您的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，如果需要，我們的客戶(hù)服務(wù)工程師還會(huì)對(duì)您的設(shè)備微調(diào)，以保證其產(chǎn)生最清晰的圖像。定期檢測(cè)以保證持續(xù)穩(wěn)定的圖像及檢查質(zhì)量。升級(jí)軟件及硬件的持續(xù)升級(jí)（適用于CT,MR,X-RAY，生化等設(shè)備）。熱線支持為您提供專(zhuān)業(yè)的快速診斷和技術(shù)支持。東軟醫(yī)療遠(yuǎn)程服務(wù)先進(jìn)的遠(yuǎn)程連接，享受在線診斷，升級(jí)，自動(dòng)報(bào)告，維修及應(yīng)用支