《大學生職業發展與就業指導》Ⅱ

（二）畢業選擇與就業心理調適主講人：程驍產生心理困擾的原因就業過程中的心理調適大學生就業的一般心理問題

4123就業心理準備案例：濟南某高校畢業生生蓉蓉是個漂亮的女孩，是校學生會副主席、學校廣播站的播音員。可誰也沒想到，這么一個優秀的女大學生，半年內應聘52次未果，在就業的壓力下患上了精神分裂癥，三次試圖自殺，目前正在精神衛生中心接受治療。

一、大學生就業的一般心理問題我們的壓力來自哪里？不知道自己究竟該干什么（無所適從、焦慮）。簡歷投出無回音（不踏實、焦慮）。同學間比較（例如：我的工作要比別人的好，為什么他的比我的好？不服氣、自卑）。父母親的期望值高（擔心、焦慮）。害怕回家鄉工作（擔心、焦慮）。害怕人際關系太復雜不敢邁入社會（擔心、焦慮）。擔心本科生學歷低缺乏競爭力（焦慮、自卑）。畢業生求職心理壓力造成的結果

考研熱，考公務員熱，出國熱零工資就業父母替子女應聘啃老族，校漂族聽霸、面霸、拒無霸自愧不如，怕見面試官托關系走后門大學生就業的一般心理問題

2.焦慮心理

當前激烈的就業競爭環境使就業問題給大學生帶來了較大的心理壓力，而且這種壓力在各年級學生都存在。清華大學2000年的調查顯示，個人前途與就業已成為大學生心理壓力中最大的因素，而且壓力有隨著年級增高而上升的趨勢。

3.自卑心理是一種輕視或低估自己能力的一種心理傾向，表現為缺乏自信，缺乏勇氣，總認為自己不如別人，不敢競爭。可能會導致低就心理：在應聘時，沒有信心和勇氣面對用人單位，不敢對自己“明碼標價”，一心只向找個“買家”草草“賣出”，甚至對于單位開出的不平等的協議也閉著眼睛簽約。案例：小C是來自農村的一位工科學生，身材矮小，性格內向。在臨近畢業的一段時間，他內心常常涌起一種莫名其妙的恐懼和不安，以至于上課都不能專心聽講，也無法集中精力搞畢業設計。來咨詢時，他主動談起了自己的心理感受：他平時學習很用功，大學這幾年成績不錯，還得過獎學金，但總覺得自己除了學習之外，別的方面都不行。他性格內向，不善言辭和交往，宿舍同學相處得還不錯，但同學們老嫌他不活躍，每次他們談一些有趣的事時，他都插不上嘴。同學們通過各種途徑找工作，而他來自農村，沒有一點關系，去過幾次人才市場，但由于太害怕、太緊張，結果很不理想。當問到他想找一份什么樣的工作時，小C很茫然地說：“我也不知道，現在找工作也不容易，只要比較穩定，收入還行就可以了，我的期望也不高，但怎么就這么難呢？”小C又陷入了不安與困惑中……

點評：面對就業，小C存在被動等待、膽怯恐懼、焦慮不安等不良心理，致使在就業過程中接連碰壁，受挫之后更是茫然無措。加上他本身性格內向，不善言談和交往，不善于展示自我、推銷自我，所以在求職的問題上感到壓力重重。小C應該努力克服自身的缺點，大膽、主動地面對求職。4.自負心理

自我評價過高的心理傾向在選擇企業時，在選擇企業時，“大、名、公、外”即“大企、大企、名企、公務員、外企”仍是畢業生的首選目標。案例：廣西某大學有一位應屆本科畢業生，他稱得上是同齡人中的佼佼者，中共黨員，擔任過四年學生干部，策劃和組織過學校許多大型活動，區級的獲獎證書就有好幾個。求職開始時，不好單位都相中了他，但他總是覺得這些單位不適合自己，以自己的條件應該找到更好的工作，因為都回絕了。后來，他看到許多同學都找到了好工作，開始著急了。某次，某跨國公司招聘銷售部門經理，雖然只有兩個名額，但他還是信心十足，認為自己十拿九穩。結果，第一輪面試，他就泄氣了。面試時，當考官問他學習經歷時，他對答如流，但當考官讓他談談對公司營銷觀念的看法時，他卻語無倫次，因為他只是看中公司的名氣。對于公司的情況卻一點也不了解。第二天的英語測試，他就自動放棄了。6.依賴心理

（1）缺乏獨立意識，對于一個單位是否適合自己，往往不是憑自己思考來決斷，而是靠父母、師長為自己出主意。（2）依靠關系就業，缺乏主動參與意識和競爭意識。討論：找工作要不要家長代勞？7.嫉妒心理

在求職過程中對他人的成就、特長或優越的地位既羨慕又敵視的情感。別人成功了則說風涼話、諷刺挖苦、造謠中傷以發泄自己的惱怒。最后導致朋友關系惡化。

8.封閉心理

一部分是長期以來，性格內向，喜歡獨來獨往，不愿與同學交流的學生；還有部分是自己沒有找到好工作，害怕同學知道后嘲笑自己不如別人的同學。二、產生心理困擾的原因1.不能正確認識自我2.不能正確認識社會3.缺乏就業技巧4.缺乏積極的職業生涯規劃擇業是“一種使人焦慮痛苦、剝奪人的安全感的自由，一種促使人想要逃避的自由，因為你必須選擇，無人能代替你選擇，且須由你對選擇的后果負責”。——美國心理學家弗洛姆“落腳心理”誤區落腳心理：即“先找個單位混口飯吃”的求職心理。對策在“落腳”單位的選擇上，應綜合自身的性格特點、自身優缺點以及個人興趣，制定一個長遠計劃。“落腳”要盡可能的符合自己的職業規劃，不急于求成，所謂“磨刀不誤砍柴功”。

“一步到位”誤區“一步到位”心理：即期望第一份工作就能夠達到理想狀態。對策職業規劃不可能一蹴而就，往往需要根據客觀環境及個人的轉變而有所調整。應更多地注意自身的一些能力，正確地認識自己的優缺點。根據自己的優缺點來進行職業規劃壘塵埃而成泰山，積滴水始就闊海。要一步一個腳印，點滴積累。“趨向心理”誤區“趨向”心理：地域，行業，企業對策應該充分認識各種利弊因素，根據自身的條件及客觀情形來選擇一種靈活的就業模式。而不是單純地針對某些地域、某些行業或某些企業。

“盲目自信”誤區盲目自信：“好高騖遠、眼高手低”的心態。對策在求職過程中要求適當，不宜好高騖遠。保持平常心和謙虛的態度，更容易贏得用人單位的青睞。誤區？？？

“掙錢第一”誤區掙錢第一：“有錢就圖”的心態對策樹立正確的金錢觀。要獲得謀職擇業的成功，必須一切從實際出發，對自己的實力、興趣、技能有一個正確客觀的評估。自我評估的主要內容有：人生理想、氣質和性格、道德品質、興趣愛好和能力水平等。課堂討論：你容易陷進哪些“誤區”？積極思考，自身可能存在的求職擇業心理誤區。進行調適，規避可能存在的求職擇業心理誤區。三、做好就業心理準備比爾.蓋茨先生對剛畢業的學生的一席深刻的講話，加深你對人生的認識：1.人生是不公平的，習慣接受吧。（平常心）

2.這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強調你的感受。（結果導向）3.你不會一離開學校就有百萬年薪、你不會馬上就是擁有公司配手機的副總裁，兩者你都必須努力賺來。（少做黃粱美夢！拼博才是成功的基石）

4.如果你覺得你的老板很兇，等你做了老板就知道，老板是沒有工作任期保障的。

（壓力大，生意不太好，老板=老板著臉）5.在快餐店打工并不可恥，你的祖父母對煎漢堡有不同的看法。（工作沒有貴賤之分，只是分工不同而已）

6.如果你一事無成，不是你父母的錯，所以不要對自己犯的錯發牢騷，從錯誤中去學習。

（失敗不是成功之母，只有檢討才是成功之母）7.在你出生前，你的父母并不像現在這般無趣，他們變成這樣是因為忙著付你的開銷、洗你的衣服、聽你吹噓你有多了不起。

所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前

先整理一下自己的房間吧。（感恩的心；從小事做起）

8.在學校里可能有贏家輸家，在人生中卻還言之過早。學校會不斷給你機會找到正確答案，真實人生中卻完全不是這么回事。

（社會不是學校，社會是非常競爭的）9.人生沒有寒暑假，人生不是學期制，沒有哪個雇主有興趣幫你尋找自我，請用自己的時間來做這件事吧。（學生向社會接軌的重要性）

10.電視上演的并非真實人生。現實生活中每人都要離開咖啡館去工作。（人生不能太理想化）你要知道兩件事：（一）準備轉換角色三、做好就業心理準備1、

理想與現實差異的心理準備2、

艱苦奮斗、面向基層的心理準備3、

超越所學專業的心理準備4、

勇于競爭、善于競爭的心理準備5、

承受與忍耐的心理準備（二）認識自我（1）氣質、性格（自己到底想干什么）（2）興趣、愛好（既要能干又要有干頭）（3）能力、特長（只要有機會讓你干，你就能干成）（4）價值觀（為什么而干）（5）生理特征（特殊因素）你要做好這些事：１、抓緊素質的訓練和提高第一是做人的實踐環節。學會關愛他人、團結互助、講究社會公德等。第二是專業技能的實踐環節，包括教學實驗、生產實習、畢業設計。第三是社會實踐的環節。無論是社會調查，還是假期打工，對職業能力的培養是非常必要的。提前與用人單位接洽。２、敢于競爭要在正確自我評價的基礎上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標。必須在心理上準備同“鐵飯碗、大鍋飯”的傳統告別。必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機制的認識，強化自身的競爭意識，自覺地正視社會現實，轉變觀念，做好參加競爭的心理準備。

３、善于競爭

在求職與擇業競爭中，應注意期望值是否恰當。在求職面試時情緒一定要輕松自如。要做到善于競爭，還要做到在面試時儀表端莊，舉止得體，給人留下良好的第一印象。

４、正確對待挫折

人們在求職擇業中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。順境中有自信心不足為奇。逆境中更需要自信心的支持。遇到挫折后應放下心理包袱，仔細尋找失利的原因，調整好目標，腳踏實地前進，爭取新的機會。挫折是一種鞭策。它對失敗者并不是淘汰和鄙視，相反，促使失敗者振作起來，徹底擺脫“等、靠、要”的就業心態，使自己加快自立自強的轉化過程，成為新時代的開拓者。

５、期望值要適度，不要奢談專業對口在正確認識社會需求與自身競爭條件的基礎上，以社會的需求作為自己求職的第一選擇，適當降低期望值，先求職，有了立身之地，再尋求發展。即使你的專業不對口，但是你的素養和素質都會潛移默化地體現在你成才的過程中，相信"是金子總會發光"。本科生的可塑性很大，應該靈活地調整專業方向，不要死抱著專業不放。

四、就業過程中的心理調適轉換角色，適應社會需要客觀評價自己，樹立良好心態正確認識社會，尋找切合實際的位置正確對待挫折測試題該測驗題共30道題，每道題都有三種答案可供選擇，請你從中選擇出與自己的實際情況最接近的一種答案，對測驗題中與自己生活

、身份不相符合的情況，可以不予選擇。1、看到自己最近一次拍攝的照片，你有何想法？a覺得不稱心b覺得很好c覺得可以2、你是否想到若干年之后會有什么使自己極為不安的事？a經常想到b從沒想到c偶爾想到3、你是否被朋友、同事、同學起過綽號、挖苦過？a這是常有的事b從沒有過c偶爾有過4、你上床后是否經常再起來一次，看看門窗是否關好？a經常如此b從不如此c偶爾如此5、你對與你關系密切的人是否滿意？a不滿意b非常滿意c基本滿意6、在半夜的時候，你是否經常覺得有什么值得害怕的事?a經常有b從來沒有c偶爾有7、你是否經常因夢見可怕的事而驚醒？a經常b從來沒有c極少有8、你是否曾經有多次做同一個夢的情況？a是b否c記不清9、是否有一種食物使你吃后嘔吐？a是b否c記不清10、除去看見的世界外，你心里是否有另外一種世界？a是b否c記不清11、你心里是否常覺得你不是現在的父母所生？a是b否c偶爾是12、你是否覺得曾經有個人愛你或尊重你？a說不清b否c是13、你是否常常覺得你的家庭對你不好，但你又確知他們的確對你好？a是b否c偶爾是14，你是否覺得沒有人十分了解你？a是b否c說不清15、在早晨起來的時候，你是經常的感覺是什么？a憂郁b快樂c講不清楚16、每年秋天，你經常的感覺是什么？a秋雨霏霏或枯葉遍地b秋高氣爽或艷陽天c說不清17、在高處的時候，你是否覺得站不穩？a是b否c偶爾是18、你平時是否覺得自己很強健？a是b否c不清楚19、你是否一回家就立刻把房門關上？a是b否c不清楚20、當你坐在房間里把門關上時，是否覺得心里不安？a是b否c偶爾21、當需要你對一件事做出決定時，是否覺得很難？a是b否c偶爾是22、你是否常常用拋硬幣、玩紙牌、抽簽之類的游戲來測兇吉？a是b否c偶爾是23、你是否常常因為碰到東西而跌倒？a是b否c偶爾是24、你是否需用一個多小時才能入睡，或醒得比你希望的早一個小時？a經常這樣b從不這樣c偶爾這樣25、你是否曾看到，聽到或感覺到別人覺察不到的東西？a經常這樣b從不這樣c偶爾這樣26、你是否覺得自己有超越常人的能力？a是b否c不清楚27、你是否曾經覺得因有人跟你走而心里不安？a是b否c不清楚28、你是否覺得有人在注意你的言行？a是b否c不清楚29、當你一個人走夜路時，是否覺得前面潛藏著危險？a是b否c偶爾30、你對別人自殺有什么想法?a可以理解b不可思議c不清楚計分與評價方法：

以上各題的答案，凡選a得2分，選b得0分，選c得1分。請將你的得分統計一下，算出總分。根據你的總分查下面評價表，便可知你的情緒穩定水平。評分表總分情緒穩定水平0-20分情緒穩定、自信心強21-40分情緒基本穩定，但較為深沉、冷靜

41分以上情緒極不穩定，日常煩惱太多四、就業過程中的心理調適可以采用以下的方法來進行心理調適：理情療法

克服過度焦慮的情緒，最根本的辦法還是利用艾利斯的理情療法，即用理性認識代替以偏概全，糟糕透頂等非理性認知，樹立正確的擇業觀，正確認識自己、正確認識社會，在雙向選擇中，確立職業定位，尋找工作機會。四、就業過程中的心理調適宣泄法

當求職受挫、心情不爽時，可以用宣泄療法。一是傾訴：可以找同學、朋友、心理咨詢師訴說自己的煩惱和委屈，一吐為快。二是大哭一場，發泄心中郁悶情緒，美國生物化學家弗雷說過：“強忍不哭，把眼淚咽下去，等于慢性自殺。”三是寫日記，寫出自己心中的苦悶。四是擊沙袋或在空曠地方大喊大叫。宣泄時，要把握分寸，不傷害自己、他人及公私