在營銷中如何承諾

后期物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容概述第一部分吉林市物業(yè)服務(wù)行業(yè)狀況第二部分營銷中如何向客戶宣傳后期物業(yè)服務(wù)第三部分2主要內(nèi)容概述第一部分3一、概述物業(yè)的特征5一、概述物業(yè)的特征6一、概述（二）物業(yè)管理是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。7一、概述物業(yè)管理的特性8一、概述物業(yè)管理的主要內(nèi)容10主要內(nèi)容吉林市物業(yè)服務(wù)行業(yè)狀況第二部分12三、吉林市物業(yè)服務(wù)行業(yè)狀況中海宏洋物業(yè)在管項目實行特色管家服務(wù)：物業(yè)管家對管理區(qū)域的各項業(yè)務(wù)實行“接待、受理、跟蹤、回訪”一站式服務(wù)。14主要內(nèi)容營銷中如何向客戶宣傳后期物業(yè)服務(wù)第四部分15四、營銷中如何向客戶宣傳后期物業(yè)服務(wù)銷售是樓盤推出后的核心工作，圍繞銷售工作中的物業(yè)管理服務(wù)配合支持是必不可少的。物業(yè)管理服務(wù)越來越多的受到業(yè)主的關(guān)注并成為影響業(yè)主買樓信心指數(shù)的主要因素之一，如何發(fā)揮物業(yè)管理服務(wù)在銷售中的作用，搞好配合銷售，同時也通過現(xiàn)場展示的方式，突出物業(yè)管理公司在現(xiàn)場服務(wù)的水平，以增強客戶的認(rèn)同度。

人員在銷售期間的介入，以高水平的專業(yè)服務(wù)給客戶以極大信心，并以良好的企業(yè)形象及物業(yè)形象在客戶心中形成品牌組合的概念，讓客戶提前感受星級物業(yè)管理服務(wù)。“買樓先買服務(wù)”的概念使物業(yè)管理成為銷售項目的重要賣點和重要媒體宣傳訴求。

16四、營銷中如何向客戶宣傳后期物業(yè)服務(wù)在房屋預(yù)售前，開發(fā)商可以與物業(yè)管理公司談定前期物業(yè)管理協(xié)議，確定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、方式、收費等事項。然后，開發(fā)商在售樓時，可以對相關(guān)物業(yè)管理問題作出必要的說明、解釋，以便增加該物業(yè)的賣點，同時方便廣大購房者進(jìn)行綜合的比較、選擇、決定。銷售中可以印發(fā)有關(guān)資料和制度，以加深業(yè)主對未來物業(yè)管理的認(rèn)識并明了物業(yè)管理的消費內(nèi)容和金額，將各項收費的用途和管理辦法公開化，透明化。17四、營銷中如何向客戶宣傳后期物業(yè)服務(wù)有關(guān)物業(yè)管理的宣傳及承諾，包括各類公共管理制度和公共場地的使用規(guī)定，一定要合法，同時要實事求是，根據(jù)物業(yè)管理的整體策劃和方案來進(jìn)行，不應(yīng)為了銷售而夸大其辭，亂承諾無論對物業(yè)管理企業(yè)還是物業(yè)建設(shè)單位都是不智之舉。售樓階段對物業(yè)管理所作的承諾以及咨詢期間大多數(shù)業(yè)主反映和關(guān)注的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)作為對前期物業(yè)管理的基本要求，一定要達(dá)到。另外還應(yīng)注意，對公共制度和公共秩序的規(guī)定也應(yīng)建立在以現(xiàn)實的收費情況下