管理信息系統試題庫ー、單項選取題（每小題2分,共計20分,把你以為對的答案代碼填入括號內）.當計算機在管理中應用重要在于尋常業務與事務解決、定期提供系統業務信息時,計算機應用處在（ ）〇A,管理信息系統階段 B.決策支持系統階段C.電子數據解決階段 D.數據綜合解決階段.下面關于DSS描述中對的是（）〇DSS是解決構造化和半構造化問題信息系統DSS中規定有與MIS中相似數據庫及其管理系統DSS不但支持決策者并且能代替決策者進行決策DSS與決策者工作方式等社會因素關系密切.ES特點不涉及（）〇A.掌握豐富知識,有專家水平專門知識與經驗B.有通過學習或在運營中增長和擴大知識能力C.自動辨認例外狀況D.有鑒別和推理功能4,管理系統中計算機應用基本條件涉及科學管理基本、領導支持與參加及（）〇A.報表文獻統ー B,數據代碼化C.建立組織機構 D.建立專業人員隊伍和培訓.在因特網中用E-mail發送郵件,實現實體間聯系是（ ）。A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n.為理解決數據物理獨立性,應提供某兩種構造之間映像，這兩種構造為（）〇A.物理構造與顧客構造B1邏輯構造與物理構造

C.邏輯構造與顧客構造 D.概念構造與邏輯構造.系統構造化分析和設計要點是（ ）?A,由頂向下B.由底向上C.集中D.分散平等.在各種系統開發辦法中,系統可重用性、擴充性、維護性最佳開發辦法是（）〇A.原型法 B.生命周期法C,面向對象辦法 D,增長法.在諾蘭模型中,開始對計算機使用進行規劃與控制是在（ ）。A.集成階段 B.成熟階段C,控制階段 D.數據管理階段.公司系統規劃法基本概念是:（ ）地進行系統規劃和（）地付諸實行。A.自上而下,自下而上 B.自下而上,自上而下C.自上而下,由總到分D.由總到分,自上而下計算機在管理系統中應用發展依次為DSS、計算機在管理系統中應用發展依次為DSS、EDP、MIS、EISEDP、MIS、DSS、EIS鍵盤操作方式非交互會話方式（）。TOC\o"1-5"\h\zA.EDP、DSS、MIS、EIS B.C.MIS、EDP、DSS、EIS D..DSS工作方式重要是（）oA,人機對話方式 B.C.交互會話方式 D..專家系統有兩個核心構成某些,即知識庫和（ ）。A.數據庫A.數據庫B,推理機C.辦法庫D,決策模型.解決功能分析慣用辦法有:決策樹、決策表和（）〇A.構造化語言 B.數據字典C,數據功能格柵圖 D.E-R圖.在醫院,患者與醫生關系是屬于（

A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n.系統開發中強調系統整體性,它采用先擬定（）模型,再設計（）模型思路。A.實體,顧客 B.顧客,實體C.邏輯,物理 D.物理,邏輯.生命周期法重要缺陷是難以準擬定義顧客需求,A.階段不明確B.無法對項目進行管理和控制C.開發周期長,難適應環境變化D.系統各某些不獨立真正用于管理尚屬少數,這是諾蘭模型中數據管理階段成熟階段核心成功要素法.真正用于管理尚屬少數,這是諾蘭模型中數據管理階段成熟階段核心成功要素法計算機應用（）〇TOC\o"1-5"\h\zA.初始階段 B.C,普及階段 D..信息系統規劃重要辦法不涉及（A.戰略集合轉移法 B.C.公司系統規劃法 D.業務流程法.U/C矩陣是ー張表格，它第一行列出系統中各數據類名稱，左邊第一列是系統中各功能名稱。表中內容表達了各（ ）與（ ）關系。A.模塊、數據 B.模塊、數據項C,數據類、功能 D.數據項、記錄.在MIS各種開發方式中,對公司開發能力規定最高是（）〇A.合伙開發 B.自行開發 C.委托開發D.購買軟件包.按決策層次分類,將管理信息分為:戰略信息,戰術信息和（ ）。A,業務信息 B.流動信息C.固定信息 D.生產信息.委托開發特性是:它用于公司內部費用小,并且用于外部費用大。本公司開發能力規定不太重要,對系統維護（）〇A.可自行解決 B.相稱困難C,比較容易 D,不必關懷.構造化開發辦法,其系統開發主導原則是（）〇A.自底向上 B,自頂向下C,由詳細到抽象D.由外向內.系統切換任務是（）〇A.將總體設計轉換為詳細設B.測試系統C.驗收系統 D.保證新老系統平穩而可靠互換.將?:n聯系轉換為關系時，該關系碼是（）〇A.m方碼B.n方碼C.m與n方碼組合D.m方或n方碼.應用軟件系統維護類型有:完善性維護、適應性維護、改正性維護和（ ）〇A.安全性維護 B.可靠性維護C.防止性維護D.技術性維護.可以用E-R圖描述是（ ）。A.邏輯模型B.概念模型C.物理模型D.數據模型.原型法開發過程是各種階段重復、不斷演進過程，這些階段涉及:分析、設計、編程、運營和（）〇A.測試B.切換C.實行D.評價.系統開發具備如下4個特點：復雜性高;集體創造性活動;質量規定高;普通以為（）〇A.產品是有形B.產品可度量C.產品是無形 D.產品不可度量.下列不屬于輸入設備是（）〇A.鍵盤B.鼠標C.繪圖儀D.光筆.下列不屬于數據庫中知識發現是（）〇A.數據倉庫 B.數據商場C.數據挖掘 D.數據字典.在系統設計中使用U/C矩陣辦法重要目是（

A.擬定系統邊界A.擬定系統邊界B.擬定系統內部關系C.擬定系統與外部聯系D.擬定系統子系統劃分.下列不屬于財務信息系統輸出子系統是（）〇A,預測子系統 B.內部審計子系統C.控制子系統 D.資金管理子系統35,描述信息系統邏輯模型重要工具是（）〇A.業務流程圖 B.組織機構圖C.數據流程圖 D.系統流程圖.系統新系統取代舊系統,風險較大轉換辦法是（ ）。A.平行轉換法 B,直接切換法C.逐漸轉換法 D.逐個子系統轉換法.管理人員管理重要無形資源是（ ）。A.人事B.物資C.信息D.設備與能源.系統設計階段工作根據是（）〇A.總體規范方案報告 B.系統設計報告C.系統分析報告 D.系統實行報告.繪制數據流程圖分階段是（）〇A.系統規劃 B.系統分析 C.系統設計 D.系統實行.建立數據字典分階段是（）〇A.系統規劃 B.系統分析 C.系統設計 D.系統實行.閉環式循環系統區別于開環式循環系統重要是由于其具備（）〇A.輸入B.輸出C.轉換D.控制機制.下列不屬于影響管理者越來越注重于信息管理公司生存環境變化因素因素是（ ）。A.國際經濟影響 B.技術日益復雜性43.最適合應用原型法開發系統是（43.最適合應用原型法開發系統是（）。A,數據關系較復雜、數據量大系統B.顧客需求較難定義、規模較小系統C.顧客需求較明確、規模較大系統D.運算關系復雜、運算工作量大.運用構造化系統開發辦法開發系統戰略規劃階段重要結論性成果是（ ）A.業務流程圖 B.數據流程圖C.可行性報告 D.系統流程圖.下列不屬于系統開發指引原則是（）〇A.系統目性B.系統整體性C.系統層次性 D,系統有關性.系統分析階段工作根據是（）〇A.總體規范方案報告 B.系統設計報告C.系統可行性報告 D.系統實行報告.下列不屬于配送系統重要子系統是（）〇A.顧客定單子系統 B.庫存補充子系統C.資金管理子系統 D.賬目維護子系統.管理信息系統學科三大要素是（）〇A.系統觀點、顧客觀點、信息觀點B.系統觀點、數據辦法、信息觀點C.系統觀點、數學辦法、計算機應用D.系統觀點、模型辦法、計算機應用.關于管理理論發展說法對的是（ ）。A.管理理論出自于經營,由經營逐漸轉到生產B,管理理論出自于運營,由運營轉到戰略決策C.管理理論由產品轉到服務,由高層轉到低層D.管理理論出自生產,至今也未完全解決問題.對于校園物管中心值班人員來講,如下哪項不是信息（）〇A.課表B,天氣預報 C.來訪者姓名D,值班制度.導致信息分享復雜性根源在于（）〇A,信息級別性 B.信息增殖性C.可壓縮性 D,信息非零和.關于信息新度說法對的是（ ）。A,把信息和數據之間時間差稱為新度B.信息新度與條件信息關于C.信息新度越大信息就越新D.信息新度與運營信息無關.信息使用深度最高階段是（ ）。A,提高效益階段 B,提高效益階段C.尋找機會階段 D,及時轉化價值階段.判斷ー種系統性能依照是（）〇A.目的明確,構造清晰,接口合理,能控能觀B.目的明確,構造合理,接口清晰,能觀能控C.目的一致,構造耦合,接口內聚，能控能觀D.目的一致,構造內聚,接口耦合,能觀能控.公司應從哪個方面找到環境和機會與自己組織資源之間平衡。（ ）A,方向和目的 B.約束與政策C.籌劃與指標 D,戰略與技術.如下哪項不屬于數據匯總所得到數據類型。（ ）A.輸入類B.輸出類C.解決類D.存儲類.任何系統都具備子系統是（）〇.蔬菜降價后銷量上升,從系統控制角度講,這是ー種（ ）。A,比例環節B.延遲環節 C.慣性環節D.振蕩環節.管理信息系統總體構造涉及（）〇A.ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPSB,信息源、信息解決器、信息顧客、信息管理者C.組織、人員、設備、信息、信息技術D.戰略籌劃、管理控制、運營控制、業務解決.在系統集成方略中,人員集成、組織集成重要階段在（）〇A.教誨顧客B.系統裝設C.應用集成 D.信息集成.信息第一和基本性質是（ ）〇A,共享性 B.增值性 C.轉換性D,事實性.如下哪項不屬于決策支持系統邏輯概念模式。（ ）A,半構造化問題 B,數據庫C,模型庫 D.會話接口.系統工程成功三要素涉及（）〇A.合理系統目的、系統性隊伍、遵循系統工程開發環節B.合理系統目的、系統性組織、遵循系統工程開發團隊C,合理工程范疇、系統性隊伍、遵循系統工程開發環節D,合理工程范疇、系統性隊伍、遵循系統工程開發組織TOC\o"1-5"\h\z.如下哪種類型組織進ー步發展就是虛擬組織。（ ）A. U型組織 B.M型組織 C.H型組織 D. V型組織.如下哪種是有用信息。（ ）A.干擾信息 B,概括信息 C,冗余信息 D,未檢錯信息.在諾蘭模型中，建成完全一體化數據庫是哪個階段標志。（ ）A.擴展階段B,控制階段C,整體化階段D,數據管理階段.原理上可行得通系統是（）〇A,概念系統 B.邏輯系統 C,物理系統D.實在系統.如下哪項不屬于解耦辦法。（A.應用緩沖 B.松弛資源 C.應用原則D.應用程序.如下關于信息系統開發風險評價對的是（）〇A.規模大構造穩定系統,較規模小構造不穩定系統風險小B.規模小技術新系統,較規模大技術舊系統風險大C,構造穩定技術較新系統,較構造不穩定技術較舊系統風險大D.構造不穩定技術較老系統,較構造穩定技術較新系統風險大.子系統劃分辦法中最佳辦法是（）〇A.功能劃分 B.順序劃分 C,數據劃分 D.過程劃分.關于U/C矩陣說法錯誤是 （）〇A.每一列至少有一種C B,每一列至少有一種UC,每一列不能沒有U和C D,不能浮現空行.在銀行核心系統中,新舊系統切換方式普通采用（）〇A,直接切換 B.并行切換 C,分段切換 D,定期切換.如果想讓顧客只介入開發不參加集成,則履行系統方略是（）〇A.推向顧客 B.賣給顧客 C.征用顧客 D,服務顧客.當代公司無法離開信息系統是（）〇A,數據解決系統 B,事務解決系統C,管理信息系統 D,決策支持系統.信息生命周期哪個階段要保持信息最新狀態。（ ）A.規定階段 B,獲得階段 C.服務階段 D,退出階段.如下哪項不屬于BSP辦法要辨認過程。（ ）A,籌劃/控制 B.戰略/管理 C.產品/服務 D.支持資源.管理信息系統構造化開發辦法認知基本是（）〇A.系統分析+功能分析法+流程分析法B.系統觀點+功能構造+業務流程再造C.系統調査+業務流程分析+數據流程分析+HIPO分析D.系統調查+業務流程分析+數據流程分析+U/C矩陣求解.在系統生命周期中,耗費費用和人力投入最多階段是（ ）。A.數據分析與設計 B1系統研制與調試C.詳細設計 D.系統切換.MIS規劃核心問題涉及（）〇A.應選取先進解決方案 B.要比組織發展戰略更超前C.對環境變化要有應變能力 D.要特別注重技術因素.關于計算機輔助管理不對的論述是（）〇A.事務解決目是提高工作效率B.事務解決是管理信息系統ー某些C.決策支持系統普通比管理信息系統規模大D.決策支持系統普通嵌入到管理信息系統中.管理信息系統中管理是目的這詳細體當前（）〇A.MRP/CRMB.TQCSC.PIECESD.OHP.辨認公司過程三種重要資源不涉及（）〇A.資金/技術資源 B.產品/服務資源C.籌劃和控制資源 D.支持性資源.關于MIS建設對的論述是（）〇A.在完善TPS建設基本上オ干建設MISB.運用CASE技術可實現所有開發工作自動化C,在構造化辦法中,“自頂向下”是主導原則D.MIS建設所需資金應一次性投入.用原型法開發信息系統時,原型是（）〇A.系統概念模型 B.系統邏輯模型C.系統物理模型 D.可運營模型.公司中物流與信息流不同特性是（）〇A.物流是雙向 B.信息流是雙向C.物流是可逆 D.物流包括控制流.關于信息、數據和載體關系，論述對的是（A.信息與載體性質關于 B.數據是信息含義C.信息是數據體現形式 D.數據詳細形式取決于載體性質87,第二范式意味著,關系中所有其她屬性都（）〇A.完全依賴于主鍵 B.依賴于主鍵C.完全依賴于第1個數據項 D.依賴于外碼二、判斷題（每小題2分,共計10分,對的在相應括號內打。,錯誤打X）TOC\o"1-5"\h\z.在電子數據解決階段,應用計算機重要目是支持決策。（ ）.MIS中普遍使用了決策模型,它們重要用于解決非構造化決策問題。（）.表達新系統邏輯方案重要工具是數據字典。（ ）.數據庫模型三級模式是概念模式、顧客模式和物理模式。（ ）.原型法開發過程是多次重復、不斷演進過程。（ ）.在諾蘭模型中,信息系統投資開始見效于數據管理階段。（ ）.信息系統與否進行決策性文獻是可行性報告。（ ）.智能決策支持系統與決策支持系統在構造上區別是增長了推理機和數據庫。（）.系統開發進入實質性階段是始于可行性分析報告批準后。（ ）.在數據庫設計過程中,描述概念模型重要工具是實體聯系圖。（ ）1L信息技術就是人們獲取信息技術。（ ）.信息系統對組織影響巨大,而組織變動卻對信息系統毫無影響。（ ）.理解“系統”核心是理解它物理構成。（ ）.ー種數據庫管理系統就是應用程序與數據之間接口,它負責創立數據庫。C）.信息系統維護工作就是糾正系統錯誤。（ ）.信息是通過加工過數據,數據是信息最重要存在形式。（ ）.戰略支持系統通過創造ー種計算、通信環境來主導高檔經理決策。（ ）.信息系統由硬件、軟件和信息三某些構成。（ ）.數據庫浮現從主線上杜絕了數據冗余,克服了老式文獻系統弊病。（ ）.決策支持系統更應當關注系統數據解決能力,而不是其交互性。（ ）.安東尼模型是ー種被普遍接受從顧客角度結識信息系統理論。（ ）.數據倉庫中數據是面向事務解決而不是面向某一主題。（ ）.ERP主線特性是集成，即把組織內管理各種職能整合在ー起。（ ）.半構造化或非構造化決策問題,應當用管理信息系統來解決。（ ）.專家系統所擁有知識面普通很寬,因而可以輔助公司解決大某些問題。（）.信息系統戰略規劃就是規劃信息系統構成架構。（ ）.信息系統建設組織構造取決于組織管理風格。（ ）.信息系統安全基本含義是信息系統在客觀上不受信息危害威脅,主觀上不存在巨大信息安全壓カ。（ ）.高檔信息系統取代低檔信息系統正成為信息系統發展趨勢。（ ）.信息系統可以按組織構造來規劃設計其構造。（ ）.核心成功因素法在公司管理各個層面都合用。（ ）.對數據進行分析、概況綜合能產生決策信息。（ ）.戰略目的集轉化法是以任務為中心將組織戰略轉化為MIS戰略。（ ）.高檔信息系統是由低檔信息系統進化而來。（ ）.在信息化落后公司中管理信息系統建設依然是一片空白。（ ）.自面向對象開發辦法浮現后,構造化開發辦法基本上裁減了。（ ）.從集成方略講,技術集成、信息集成重要發生在應用集成階段上。（ ）.原型法可以更好地捕獲顧客需求,可合用任何類型信息系統開發。（ ）.管理信息系統其實就是計算機應用。（ ）.信息系統是基于信息技術對環境提出挑戰組織和管理解答。（.電子商務系統是一種面向互聯網顧客事務解決系統。（ ）.系統功能需求僅來源于顧客需求。（ ）三、簡答題（每小題7分,共計35分）簡述管理信息系統概念。簡述決策支持系統重要特點。簡述信息基本屬性。簡述系統分析法。簡述戰略規劃特點。簡述信息辨認辦法。簡述系統集成方略應當涉及什么內容。簡述公司系記錄劃法重要活動。簡述系統調查原則。簡述系統總體構造設計。簡述什么是數據流程圖。簡述什么是BPR。U/C矩陣對的性由哪些方面檢查?試比較系統各種切換方式優缺陷。簡述ー種典型專家系統應涉及哪些部件。簡述BSP辦法環節。簡述什么是信息系統。簡述什么是系統集成。簡述什么是信息系統規劃。簡述決策支持系統特性。試簡述構造化開發優缺陷。簡述核心成功因素法環節。在進行系統評價時,以什么指標來衡量系統好壞?簡述HIPO圖構成及其功能。簡述決策支持系統（DSS）概念。簡述什么是信息系統戰略規劃。從系統角度看,信息系統具備哪些特點?采用構造化辦法需要遵循哪些重要原則?簡述系統詳細調核對象、目、原則、辦法簡述在系統建設過程中系統分析員任務.簡述系統管理人員責任及其績效評價原則簡述數據庫管理系統概念。簡述采用構造化辦法開發系統時需要經歷階段,并闡明各階段需完畢重要工作和文檔。簡述構造化辦法和原型法長處和缺陷。簡述組織中IS/IT戰略規劃團隊必要具備能力。簡述信息系統項目特點。簡述當代應用系統發展趨勢。什么是系統?系統有哪些特性?什么是數據?什么是信息?兩者有何關系?用系統生命周期開發MIS時,重要階段有哪些?各階段重要結論性成果是什么?簡述系統開發特點。簡述導致初期管理信息系統大量失敗人障礙因素。簡述數據字典概念。簡述DSS基本構造。試簡述原型法開發優缺陷。人類分析事物認知辦法中系統分析辦法詳細內涵是什么?簡述為什么說管理信息系統只有優劣之分,不存在有無問題。簡述在BPR中運用信息技術簡化業務過程原則。簡述什么是專家系統。管理信息系統應用與發展并不順利因素是什么?在管理信息系統開發環節中應當注意哪些事項?簡述信息系統概念空間中五維詳細內容。信息系統開發中系統詳細調查范疇是什么?簡述什么是決策支持系統。簡述數據流程法。簡述什么是公司過程再工程。簡述集成方略三個階段詳細內容。簡述數據庫系統三級模式和二級映射。簡述管理信息系統與決策支持系統區別。四、設計題(每小題10分,共計20分).某廠生產各種產品,每種產品又要使用各種零件,一種零件也許裝在各種產品上。每種零件由一種材料制造,每種材料可用于不同零件制作,關于產品、零件、材料數據字段如下:產品:產品號,產品名，產品單價零件:零件號,零件名,單重,單價材料：材料號,材料名,計量單位,材料單價規定:(1)請畫出產品、零件、材料E-R圖;(2)請將該E-R圖轉換為關系數據模型。.試繪制商場到貨解決數據流程圖，解決環節如下：(1)商場依照供應商送來發貨單及貨品,經與訂貨合同相對照，審核發貨單。與合同不符發貨單及貨品退回供應商。(2)收貨解決：在審核發貨單后,對貨品進行質量檢查。質量不合格貨品及發貨單退回供應商;對質量合格貨品開入庫單，并將入庫單及貨品送倉庫,發貨單存檔,向財務科發出付款告知。.教學管理涉及實體有：教師：職エ號、姓名、年齡、職稱學生:學號、姓名、年齡、性別課程:課程號、課程名、學時數這些實體之間聯系為:一名教師只講授一門課程,ー門課程可由多名教師講授;ー種學生學習多門課程，每門課程有各種學生學習。請畫出教師、學生、課程E-R圖,并構造其關系數據模型。.請繪制供應科編制材料供應籌劃數據流程圖,解決過程如下:（1）計算生產材料用量。供應科依照生產科提供生產籌劃和工藝科提供材料消耗定額,計算出各種產品材料需要量,經分類、合并后,得到生產材料用量表;這個表除保存自用外,還要復制送廠部。（2）計算材料凈需用量。依照生產材料用量和庫存文獻中材料起初庫存、儲備定額等數據計算材料凈需用（采購）量表，并保存。（3）制定采購資金籌劃。依照材料凈需用量表中需要采購各種材料數量,及庫存文獻中各種材料價格計算采購所需資金,形成采購資金籌劃，并送財務科。.設計ー種圖書借閱數據庫,圖書館需要保存所有圖書信息（書號,書名,作者,出版社,日期）,還要登記讀者信息（讀者編號,姓名,地址,性別,年齡,單位）頒發借書證,需要保存借閱記錄（借出日期,還書日期）。請設計E-R圖,并最后轉換成關系邏輯數據模型。.某學校計算教師授課費過程是:依照教研室交來學時登記表,先錄入到授課費存儲文檔，然后依照授課費原則文獻計算授課費,再根據稅率文獻制作授課費報表，并將稅后授課費計算成果返回授課費存儲文檔,將報表送財務處,將授課費明細表返回教研室。請畫出解決授課費計算數據流程圖。.某書商可以從各家出版社采購圖書,批發給下屬連鎖書店。設出版社與書商關系為自由選取關系,連鎖店與書商是惟ー供貨關系。請設計E-R圖（自己命名各實體中屬性）,并最后轉換成關系邏輯數據模型。.請繪制儲蓄所取款系統數據流程圖,解決過程如下:儲戶將填寫好取款單及存折或定期存單交儲蓄所。經核對賬戶,將不合格取款單及存折或定期存單退回儲戶;合格取款單及存折或定期存單送取款解決。解決時要修改賬戶,解決成果是將存折、利息單和鈔票交儲戶,同步將定期存單、取款單存檔。9,某公司貨運收費原則是:本地貨運每噸運費10元。外地貨運每噸運費20元,距離500公里（含）以上每噸加運費5元。外地貨運量100噸（含）以上時運費增長5虬設貨運量為N噸,距離為L公里,運費為W元。用決策樹表達運費計算辦法。.某エ廠生產A和B兩種產品,對工人超產獎勵原則（W）是:對A產品生產者超產數（N）不大于或等于50件時,每超產1件獎勵1元;N不不大于50元,并不大于或等于100件時,不大于50某些,每件獎勵1.25元,別的每件獎勵1元;N不不大于100件時,超過100某些每件獎勵1.5元,別的按照超產100件以內方案解決。對B產品生產者超產數（N）不大于或等于25件時,每超產1件獎勵2元;N不不大于25元,并不大于或等于50件時,不大于25某些,每件獎勵2.5元,別的按超產25件以內解決;N不不大于50件者,超過50某些每件獎勵3元,別的按照超產50件以內方案解決。試用決策樹描述上述原則。.請您依照如下業務描述繪制實體關系圖。某社區業主委員會實行“樓長制”管理,即每幢樓有一種樓長,負責本樓有關民主意見提交。現物業管理公司要在其管理社區內實行’’ー站式服務”,即每幢樓每單元配備ー種物業服務員,負責該單元住戶物管費用收繳、安全服務、家政服務等,由于人手有限ー種服務員也許管理幾種單元,因此工作任務繁重；請您設計該物業公司樓宇服務系統數據庫,目的有兩個:（1）可以協助物業服務員記錄所轄單元住戶人員狀況、物業繳費狀況（水電氣、物管費繳費狀況）、家政服務三方面有關信息,以便按戶迅速查詢詳細信息。（2）可以協助物業服務員記錄樓長代表樓宇住戶提出意見,以及答復狀況。.請您依照如下業務描述繪制DFDO和DFDlo樓宇服務系統可以運營在社區內部寬帶網上,向樓宇服務員、住戶、樓長提供如下功能:（1）向住戶提供個人信息注冊功能、費用查詢、家政預約功能;（2）向樓長提供意見提交功能;（3）向樓宇服務員提供繳費管理、家政查詢、顧客查詢功能。.請依照如下業務描述繪制實體關系圖:某人力資源服務公司要開設一種大學生就業服務網站,每個大學生都可以在網上進行個人信息注冊；用人單位也需要在網上注冊并提供各種招聘崗位；學生可以向各種用人單位提交求職申請；通過用人單位初選學生名單將出當前用人單位求職候選人列表中。同步成為求職候選人學生,也可以在其用人單位邀請列表中看到用人單位信息。面試通過后用人單位在網上登記備案，以備網站管理員存檔。.請依照如下業務描述繪制DFD0層（4分）和DFD1層（6分）：某人力資源服務公司要開設ー種大學生就業服務網站,每個大學生都可以在網上進行個人信息注冊；用人單位也需要在網上注冊并提供各種招聘崗位；學生可以向各種用人單位提交求職申請；通過用人單位初選學生名單將出當前用人單位求職候選人列表中。同步成為求職候選人學生,也可以在其用人單位邀請列表中看到用人單位信息。面試通過后用人單位在網上登記備案，以備網站管理員存檔。該大學生就業服務網站以B/S方式運營。提供如下業務支持:(1)向求職學生提供注冊、投放簡歷功能;(2)向用人單位提供注冊、發布招聘信息、崗位初選、錄取備案功能;(3)向網站管理員提供求職意向分析、就業分析功能。.畫出如下業務業務流程圖:研究生招生辦將暑期參加科學考察項目和報名條件通過公示發布,學生到招生辦領取空白報名表,依照公示中自己感興趣內容填寫個人基本資料和參加志愿。招生辦收到學生填寫報名表后，存入“已填寫報名表”檔案中,并請專家對這些報名表審查,審查合格學生將得到面試告知。.設計可以記錄如下業務有關信息ER模型:研究生招生辦將暑期參加科學考察項目和報名條件通過公示發布,學生到招生辦領取空白報名表,依照公示中自己感興趣內容填寫個人基本資料和參加志愿。招生辦收到學生填寫報名表后,存入“已填寫報名表”檔案中,并請專家對這些報名表審查,審查合格學生將得到面試告知。.畫出下述網上評教系統數據流程圖。系統描述:學院開發了一套網上評教系統。學生通過登錄使用該系統，選取其本學期所學課程，對該課程任課教師進行一次性教學評價；網上教學評價表有各種項目要填寫。學生填寫完畢,提交評價表單后,教師通過該系統可以看到評閱匯總狀況。教務管理員可以查看所有信息。.設計可以記錄如下業務有關信息ER模型。系統描述:學院開發了一套網上評教系統。學生通過登錄使用該系統,選取其本學期所學課程,對該課程任課教師進行一次性教學評價;網上教學評價表有各種項目要填寫。學生填寫完畢，提交評價表單后,教師通過該系統可以看到評閱匯總狀況。教務管理員可以查看所有信息。

.繪出下圖中給出財務管理信息系統中定貨解決數據流程圖。（會計信息系統、財務信息系統）定單ー處理f開單由5個模塊組成財務報告二定貨

處理I銷售I

I分訴I定單ー處理f開單由5個模塊組成財務報告二定貨

處理I銷售I

I分訴I會計系統結構會計應收現金接收エ資系統資ヒ勤エゴ考「 ー庫存系統.學院車隊依照各個部門用車申請擬定出車任務,并以此調度本車隊車輛;汽車不固定駕駛員,普通由司機班當班司機負責駕駛。車隊管理人員想通過數據庫記錄汽車使用狀況和駕駛員工作狀況。請依照所學知識繪出以上業務ER圖。.學院車隊如果要實現部門在網上申請用車,車隊隊長在網上進行車輛安排,以此以便各部門查詢車輛出車安排,以便隊長查詢車輛使用狀況。請畫出有關數據流程圖。.請將下面數據流圖中"1-1查找產品計算金額”解決進行1層展開設計。

.請詳細設計如下DFD圖中DI、D2、D3、D4、D5數據構造,規定設計出各表構造,并滿足第三范式。戶戶.規范化設計下表,用實體關系圖（ER圖）表達相應概念模型。學課號學號課程號姓名性別所在系系主任課程名分數121057005李輻男工商管理張云海髙等數學82220517005王學明男自動控制李森髙等數學7931005阮慧女自動控制李森高等數學85420314005東方雨男自動控制李森髙等數學89520315005曾曉林女自動控制李森高等數學74621087005海利女工商管理張云海髙等數學63721038005王思國男工商管理張云海髙等數學9383005李果人男自動控制李森高等數學70921778005齊準順男工商管理張云海髙等數學891023012005辛勤右女鋼鐵冶金順保可髙等數學69.自城區各事故發生點拖到汽車修理廠壞損汽車,經保險公司事故鑒定后便開始修理。修理完畢后,經保險公司確認支付費用后,由車主來認領。在修理中,汽車損壞限度不同，修理工序也不同,而需要更換零部件也不同,汽車修理時間和使用修理工人數和水平也不同,因此不同修理費用也不同,但修理完畢后必要給保險公司和車主一種修理狀況明細。問題:(1)以上業務描述中有哪些實體?(2)建立可以將汽車修理廠內修理工作和有關費用等業務細節表達清晰實體關系模型。五、綜合闡述題(每小題15分,共計15分).管理信息系統分析員素質是什么?要想成為ー種先進系統分析員,應如何做?.有人以為,信息化就是使用計算機,實現業務計算機化。結合國內公司信息化實際,談談你觀點。.試述價值鏈分析在旅游信息系統規劃中作用。.當前管理信息系統環境、目的、功能、構成有什么樣變化或特性,公司如何針對這種變化或特性來建設自己管理信息系統?,就“系統分析實質上就是分析理解待開發系統實際和進ー步管理需求”這句話,結合系統分析中各重要工作,闡明如何分析理解待開發系統實際,以及如何理解待開發系統進ー步管理需求?.閱讀如下材料,并回答有關問題上半年日本某機構曾對中華人民共和國商業做過ー種調查,成果讓人吃驚:中華人民共和國商店里至少有30%商品在不短一段時間內主線就沒人動過!如果沒有計算機管理,數千種品項中有那么ー某些被人遺忘而導致超過合理庫存時間實在太有也許了。而信息系統支持連鎖超市在這方面有先天優勢。上海一種商業調查表白,同樣食品,在普通食品店平均周轉天數比連鎖超市多一倍。而以精細管理著稱“日系”超市甚至能精準地懂得一種商品從運送、入庫、提貨、上架、銷售所有流程在哪ー種環節耽誤了多少時間，從而最大限度地改進和提高商品效率。當前商業管理者不再只籠統地關懷”今天賣了多少”這樣粗淺數據,所有數據追蹤都可以細化至單品。依照管理者需求,系統可以生成各種基于單晶日報表、月報表、季度報表和年度報表。聽聽商品部經理張斌一口氣列舉各種報表,你就可以對當代商業管理精細限度有所理解:每天都要看有銷售日報,除銷售總額和每個單品銷售額及庫存數外,每個店鋪、每個銷售小組銷售額變化以及與銷售籌劃差距、總部指令各店鋪何時收到、總部配送商品店鋪與否收到、收到狀況、時間延誤狀況等信息都可以清晰地看到。所有顧客都但愿買到最新鮮商品。在物美,保質期半年商品到后兩個月就被以為售出也許性急劇下降,即’’近期貨”,應當及時下架找供應商解決。只有通過系統，你オ干盡快懂得哪些貨品有成為“近期貨”危險。高庫存、低庫存報告更詳細地呈現出各個店鋪庫存優劣，你可以看到6000種商品中某ー種商品庫存高低,例如按規定其合理庫存時間為20天飲料,在A店中庫存超過10天有多少罐,低于10天有多少罐,由此可以分析這種飲料周轉快慢,以決定續訂頻率。每種單品周轉快慢也將影響后續訂貨籌劃。促銷時段分析是精細管理一種非常典型例子。普通狀況下,每天總要有一段時間屬于銷售低谷,如中午先后。為了提高這個時間段內銷售額,總部可覺得不同店鋪設計不同促銷方略,例如在ー小時內把同一品牌洗發水和香皂捆綁優惠銷售或者新鮮蔬菜一律6折銷售。普通總部是不需要詳細理解每個店鋪各時段單品銷售狀況,但促銷模塊卻需要把店鋪實行促銷每個時段所有有關數據所有傳送到總部來,依照詳細數據分析促銷手段奏效限度。把早上8點到上午10點這個時段采用打折等促銷手段引起洗發水銷售變化,和10點到中午12點實行促銷變化相比較，張斌就可以分析出何時安排促銷效果更好、下一次促銷籌劃該如何設計。再例如,總部特別是商品部非常關懷商品毛利率。依照“ニハ”法則，公司80%利潤是從20%商品中獲得，重點商品利潤率是重要監測對象。毛利率和銷售量之間大概是ー種反比關系,毛利率高也許引起銷售量下降，毛利率太高商品是不適合在超市中出售，太低又會影響超市收益。因而，要經常保持毛利率與銷售量均衡。從系統中,管理人員可以及時監測每ー單品毛利率高低,發現某種商品毛利率高,就要想辦法降下來，保持在恰當水平。問題:備受競爭壓カ零售業者已經“不用你告訴她應不應當用信息技術,而是要告訴她如何用好信息技術”。總結以上材料,并應用你在本課內外所學知識,請回答:（1）信息技術提高超市精細管理競爭能力主線在哪里,為什么?（3分）（2）超市“用好信息技術”核心成功因素有哪些,為什么?（3分）（3）針對您熟悉超市,應用本課所學某些理論,結合系統理論提出“如何用好信息技術”建議。（9分）.閱讀如下材料并回答問題:當今國際經濟競爭,講透了就是跨國公司之間競爭。國內已經加入世界貿易組織,公司將實實在在面對國外大型跨國公司競爭,能不能在競爭中獲得優勢,核心是要有一批具備國際競爭力大公司和公司集團。當前咱們國家具備一定規模和實カ公司不少,但真正具備國際競爭力大公司不多。因而咱們要哺育30至50家具備國際競爭力大公司大集團。為提高公司國際競爭力,就管理而言,必要高度注重公司信息化建設。由于公司信息化,是提高管理水平重要辦法,是實現管理創新重要內容,是增強大公司大集團國際競爭能力客觀需要。海爾集團提出“以市場鏈為紐帶業務流程再造,是實現公司全面信息化基本”。聯想集團將公司信息化概括為三個層面，其中第二個層面是流程電子化,即把公司已經規范某些流程以軟件形式固定下來。但是，流程電子化不是原流程完全復制,而是依照信息化特點有一種梳理和設計過程。這些公司都提出了“流程再造”概念。海爾集團簡介,隨著公司做大做強,業務不斷發展,她們組織構造經歷了三個階段:第一階段是“金字塔式”“直線職能式”組織管理,在公司規模小時候,管理是有效。第二階段是進入產品多元化戰略階段后來,實行“矩陣式”管理、事業部管理。橫坐標是職能部門，如財務、籌劃、供應等,縱坐標是項目,如洗衣機、空調等項目。以項目為中心，諸多項目可同步展開。第三階段是“市場鏈”管理模式。這種模式已列入歐盟高等學院管理案例。把各事業部財務、采購、銷售分離出來,整合成商流推動部、物流推動部、資金流推動部，實行全集團統ー營銷、采購、結算。海爾集團稱之為“市場鏈主流程”。同步,還組建市場鏈支持流程,保證新品開發和訂單執行。海爾集團既有1080〇個產品品種,平均每天開發1.3個新品種,每月平均接到90多萬個海內外訂單,其中個性化規定訂單上萬個,需采購品種26萬種,每天出口產品就達300多原則集裝箱。海爾集團以為，面對如此巨大業務量，如果不進行流程再造、不進行信息化管理,是管不好也管不了。領導人就是本領再大,也是沒有能力解決如此巨大而龐雜信息。適應市場變化唯一出路,就是積極推動管理創新和科學管理。固然,每個公司狀況不同樣，海爾集團模式在斯達公司不一定合用，聯想集團模式在老式產業也不一定合用。但是有一點是明確，為了提高公司競爭力,就要推動公司管理創新,實現科學管理。咱們大公司大集團同世界一流公司相比,公司信息化差距也許比其她方面差距要大得多。也許要落后10至リ,前國際跨國公司就啟動了公司信息化工程。當前,世界一流公司都具備很高信息化水平。如瑞士雀巢集團總部運用信息化系統,對分布在全球400多家公司財務、資金、質量實行集中統一管理。總部隨時監控資金在世界各地運作狀況,在幾分鐘內就能調動分散在全球幾十億、上百億資金。波音公司1994年就開始建立公司信息化系統,在這個系統支持下,研制生產波音777飛機和新一代波音737飛機,實現無紙化設計技術,使開發周期由9至縮短到4年半。德國寶馬公司,焊裝廠5000各種焊點沒有一種人,所有都是機器人操作，總裝廠是柔性生產,一條生產線可以裝配所有車型。這些管理如果沒有強大信息技術支撐,是主線做不到。信息化已經成為ー種趨勢,是參加國際競爭與合伙重要條件,也是應對加入世界貿易組織挑戰迫切需要。當前國外大汽車生產商,零部件都實行全球網上采購,國內汽車零部件生產公司如果不能進入全球采購系統,就也許被裁減。據哈爾濱飛機制造公司簡介，她們與法國合伙設計直升飛機中,對方規定中方要能讀懂她們程序軟件,具備遠程網上合伙設計能力,否則,就沒合伙基本。由此可見,咱們公司要參加國際合伙與競爭,雖然可以生產出與跨國公司同樣質量產品,在信息化方面差距也將使咱們在競爭中處在被動。總來說,公司信息化建設是一場革命,在提高公司管理水平,增進管理當代化,轉換經營機制,建立當代公司制度,有效減少成本,加快技術進步,增強市場競爭力,提高經濟效益等方面均有著現實和深遠意義,是帶動公司各項工作創新和升級重要突破口。咱們廣大公司特別是各個行業骨干公司，應當在公司信息化建設方面先行ー步，跟上時代發展步伐,增強市場競爭能力。問題:（1）結合第三段文字,分析信息系統與組織協調互有關系。（3分）（2）變化國內公司信息化落后局面,其核心成功因素有哪些?為什么?（3分）（3）應用本課所學某些理論,結合系統理論解釋“公司信息化建設是ー場革命”內涵。（9分）.請閱讀如下關于“校園網網絡建設”報道并回答有關問題。建設校園網對每個學校來說都不是一件容易事情,都要通過周密論證、謹慎決策和緊張施工。當ー堆設備變成網絡時候,大某些學校滿腔熱情也慢慢地冷卻凝固。校園網建成了，各種問題也不斷涌現:設計目的主線無法實現,沒有適當應用軟件,許多設想主線無法實行,后續維護費用不堪承受等等。當前所謂校園網多是某些系統集成商基于先進硬件設備提出解決方案,只是設備集成。作為校園網,需要連接多少個節點,如何運用網絡設備使得分布在不同地理位置節點連接到ー種統一網絡中來,如何使得整個網絡中節點互相連通,這些問題僅僅是校園網需要解決問題中一某些。從某種意義上講，校園網建設絕不但僅只是涉及到技術問題,而是會引申到更深層次,也就是說信息技術所帶來ー場革命會徹底變化咱們生活方式和工作方式。由于網絡技術是一門比較新技術,致使許多人產生了“重硬件,輕軟件”想法，國內公司斥資開發這方面軟件公司也很少,導致了軟件匱乏局面。作為系統集成商來說,固然但愿給學校方案越先進越昂貴越好。但是作為學校必要研究后來會有什么樣用途,能不能發揮這些設備潛能,這些設備能不能滿足將來發展需要。當前校園網系統集成多數是先進設備集成,少則幾十萬元,普通幾百萬元,多則幾千萬元。有學校耗費幾百萬元采用ATM技術搭建起來網絡，最后只用來進行文獻共享，沒有適當網絡軟件可運營。問題:請依照管理信息系統中所學知識,指出ー種校園網要建設好核心成功因素有哪些?并闡述擬定這些核心成功因素理由。.閱讀如下網絡財務資料,請從管理和技術兩個角度,闡述公司如何構建網絡財務,オ干有效地發揮網絡財務特點和功能。網絡財務,是ー種基于網絡技術,以整合實現公司電子商務為目的,以財務管理為核心,財務與業務協同支持電子商務，可以提供互聯網環境下財務核算、財務管理及其各種功能全新財務管理系統。其核心是財務管理數字化與遠程化,其技術支撐重要是公司財務管理軟件及保證網絡安全其她硬件及軟件系統,從而可以保證物流、付款、結算順利進行。一、網絡財務特點老式財務管理是對實體公司資金運動全過程進行線性跟蹤管理;而網絡財務則是通過運用電子商務技術對公司資金運動全過程進行實時立體管理。它相對于老式會計信息系統,具備開放性、電子性、實時性、集成性、遠程性等特點。.開放性。網絡環境下,會計數據載體由紙張變為磁介質或光電介質載體,財務管理能力可以延伸到全球任何ー種節點,體現出開放性。.電子性。眾多網上銀行浮現是電子貨幣實現必要條件，電子貨幣是電子商務重要條件,也是網絡財務重要基本。貨幣電子化