2021年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試公共關(guān)系學試卷(課程代碼00182)本試卷共4頁，總分值l00分，考試時間l50分鐘。考生答題考前須知：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處與反面均可作草稿紙。2．第一局部為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡〞的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二局部為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一局部選擇題一、單項選擇題：本大題共20小題，每題l貧，共20分。在每題列出的備選項中只有一項為哪一項最符合題目要求的。請將其選出。1．側(cè)重從公共關(guān)系的傳播屬性來理解公共關(guān)系的學者是A.雷克斯·哈羅B．弗蘭克·杰夫金斯C．詹姆斯·格魯尼格D．蔡爾滋2．公關(guān)意識的核心是A．形象意識B．溝通意識C．互惠意識D．創(chuàng)新意識3．中國公關(guān)職業(yè)獲得國家有關(guān)部門認可的標志是A.國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會的成立B．全國公關(guān)職業(yè)審定委員會的成立C．公關(guān)職業(yè)道德準那么的出臺D．公關(guān)協(xié)會的成立4．“把關(guān)人〞概念出自A．?原那么宣言?B．?公共輿論的形成?C．?第五項修煉?D．?群體生活的渠道?5．提出“兩級傳播論〞的學者是A．弗魯姆B．阿基里斯C．拉扎斯菲爾德D．林德布魯姆6．通才式的公關(guān)人才可視為A．咨詢型人才B．領(lǐng)導型人才C．智囊型人才D．輔助型人才7．影響受傳者選擇性理解的心理因素包括A．知識、地位、動機B．動機、認知、興趣C．情感、性格、氣質(zhì)D．需要、態(tài)度、情緒8．將展覽會分為單一商品展覽會與混合商品展覽會的標準是A.展會性質(zhì)B．展覽場地C．展品種類D．展出規(guī)模9．聾啞人的手語屬于A．標記語言B．行動語言C．物體語言D．口頭語言10．從全局的高度，用有限的經(jīng)費對媒體資源進展合理配置與利用，以取得最正確信息傳播效果的過程稱為A．媒體選擇B．媒體合作C．媒體組合D．媒體規(guī)劃11．把有限的廣告費用集中投入到某一特定媒體的方法為A．異質(zhì)化媒體組合B．差異化媒體組合C．分散型媒體組合D.集中型媒體組合12．承載、復制并傳遞信息的物理形式是A．公眾B．動機C．需要D．媒介13．傳播媒介開展的第二個階段是A．手抄媒介B．口語媒介C．印刷媒介D．電子媒介14．班尼特的形象修復理論A．僅適用于個人B．僅適用于組織C．既適用于組織也適用于個人D．既不適用于組織也不適用于個人15．櫥窗陳列展覽屬于A.大型展覽會B．中型展覽會C.小型展覽會D．袖珍展覽16．廣告代理公司為企業(yè)提供一套營銷傳播效勞系統(tǒng)的整合營銷傳播的方法是A．同一外觀法B．主題線方法C．供給面的籌劃方法D．特設(shè)會議的方法17．財力、精力花費最少，使用最方便的傳播媒介是A．播送B．報紙C.電視D．網(wǎng)絡(luò)18．把組織形象劃分為內(nèi)部形象與外部形象的標準是A．主客觀屬性B．承受者范圍C．社會公眾評價態(tài)度D．獲取信息媒介渠道19.危機管理階段劃分“4R〞說的提出者是A．斯蒂文·芬克B．羅伯特·希斯C．米特羅夫D．佩爾森20．企業(yè)為部隊戰(zhàn)士提供文體娛樂設(shè)施的活動屬于A.展覽活動B．慶典活動C．贊助活動D．對外開放活動二、多項選擇題：本大題共l0小題。每題2分，共20分。在每題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的。請將其選出，錯選、多項選擇或少選均無分。21．公關(guān)一般人員包括A．領(lǐng)導人員B．方案人員C．傳播人員D．文秘人員E．專門技術(shù)人員22．公關(guān)人員在工作中應(yīng)遵守的道德標準有A．公正B．正派C．對社會負責D．真實E．保密23．以下公眾屬于周期公眾的有A．節(jié)假日期間出現(xiàn)的旅客頂峰B.招生時節(jié)的考生及家長C．“廣交會〞的來賓D.社區(qū)居民E．老主顧24．根據(jù)公眾開展過程的不同階段，可將公眾劃分為A．非公眾B．順意公眾C．知曉公眾D．行動公眾E．邊緣公眾25．公關(guān)領(lǐng)導人員的特殊工作包括A.確定工作目標與制定工作方案B．領(lǐng)導全體公關(guān)人員開展工作C．出席組織最高領(lǐng)導層的工作會議D．充當組織的發(fā)言人E．充當組織的外交代表26．公關(guān)根本實務(wù)知識包括A．公關(guān)調(diào)研知識B．公關(guān)籌劃知識C.公眾分析知識D．社交禮儀知識E．公關(guān)評估知識27．受眾選擇“3S〞論包括A．選擇性注意B．選擇性遺忘C．選擇性理解D．選擇性告知E．選擇性記憶28．公共關(guān)系根本費用包括A．人工報酬B．辦公費用C．專項資料費用D．專項器材費用E．廣告宣傳費用29．廣告主題的構(gòu)成要素包括A．廣告媒介B.廣告目標C．信息個性D．消費心理E．廣告主30．贊助活動包括A．贊助體育活動B．贊助新聞出版與文化藝術(shù)事業(yè)C．贊助教育與科研事業(yè)D．贊助福利事業(yè)與受災(zāi)地區(qū)E.贊助壯舉第二局部非選擇題三、簡答題：本大題共6小題，每題5分。共30分o31．簡述慶典活動的類型。32．簡述媒體組合的具體策略。33．簡述口語媒介的弱點。34．簡述廣告的商業(yè)功能。35．簡述贊助的作用。36．簡述公關(guān)公司效勞的特點。四、論述題：本大題共2小題，每題l0分，共20分。37．試述傳播媒介選擇的原那么。/r/