編號：FS-HT-05018短信服務合作協議ShortMessageServiceCooperationAgreement1甲方：________________________乙方：________________________簽訂日期：_____年____月____日編訂：FoonShion設計精品合同系列編號FS-HT-05018短信服務合作協議說明：本協議書適用于權利人明確其對經營合作進行的一系列籌劃、組織、管理等處理工作，可用于電子版存檔或實體印刷，使用時請詳細閱讀條款。甲方：_________聯系人：_______聯系電話：_____傳真：_________電子信箱：_____乙方：_________聯系人：_______聯系電話：_____電子信箱：_____QQ：________匯款地址（開戶行）：_______帳號：_________鑒于：乙方是擁有大量用戶群互聯網信息提供商，擬采第2頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018用短信等移動通訊方式，向自己的會員及手機用戶及時發送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。（以下簡稱甲方），擁有短信息特服號通道，技術力量和移動數據通訊管理平臺。雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務，本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則，經認真研究和友好磋商，特簽訂本協議。第一條 合作內容1．1 甲乙雙方就短信業務開展合作。乙方確保在雙方協議期限內不再與第三方進行類似合作，否則將視為違約。1．2 乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。1．3 乙方應保證向用戶提供的短信息及相關服務質量優良并及時更新，如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴，其經濟和名譽損失由乙方承擔，第3頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。1．4 甲方負責提供短信服務的全部技術及設備，并負責技術平臺搭建，用戶數據庫管理及對乙方的技術支持、技術接口，保證滿足業務需求。1．5 甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。1．6 甲方負責協調“_____”和“_____”兩家移動運營商，保證信息發送的及時和不丟失，凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失，全部責任由甲方承擔，如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴，甲乙雙方應及時溝通確認，并向用戶合理解釋，獲得諒解。第二條 雙方的責任與權利2．1 甲方責任：1）甲方負責本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護工作；2）甲方負責向______，______申報全網業務，短信服務計費和服務費收取工作；第4頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-050183）甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規范的接口標準；4）甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包，并負責在信息接入具體程序開發時的技術指導；5）甲方負責乙方接入短信的透明傳輸，并保證所傳信息內容的完整性；6）甲方負責自身短信平臺系統的安全和穩定，負責對服務業務運營狀況進行監控，發現異常時應及時向對方通報，并及時處理；7）對于非甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理；如因甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償；8）甲方有權對乙方所發送的信息量進行統計及監控。2．2 乙方責任：（1）乙方負責網站相關信息服務以及所發送短信第5頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018內容的編輯及提供；2）乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性，保證互聯網及手機短信息的內容遵循有關法律，法規以及電信管理部門的有關規定，并承擔相關的法律責任。3）乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承擔責任。4）乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息；5）乙方負責自身業務系統的安全與穩定；6）乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定，并負責承擔由此引起的相關糾紛。2．3 甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料______個月，以提供有關部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔全部責任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔全部責任。第6頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018第三條 利益分配3．1 雙方費用結算以甲方多業務平臺的統計結果為準，以乙方統計結果為二次核定依據。3．2 甲乙雙方統計數據有較大差異（誤差超過______％）或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進行業務結算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協商解決；3．3 本合作項目產生的業務收入，雙方按比例分成，具體如下：1）按3．1、3．2項規定，每月從移動通訊運營商處結算回來的實收短信息費，扣除相應稅負后（以下稱可分配收入），甲乙雙方按如下辦法分成：a）可分配收入______元以下時，按甲方______％，乙方______％分成；b）可分配收入______元以上（含______元），______元以下時，按甲方______％，乙方______％分成；（c）可分配收入______元以上（含______元），按第7頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018甲方______％，乙方______％分成。2）實收短信息費定義：在SP定價的信息費中，扣除如下列______的各項費用后，付給甲方的實際凈收入。扣除費用為：a）代收服務費：______信息費的______％，______信息費的______％。b）_____不均衡通道費成本：______元－______元／條標準收取（按乙方月不均衡下行短信流量參照______新合作模式執行。）c）壞帳：以當月移動，______結算提供的壞帳比例為準。3）短信服務費按月進行計費，計費周期為每月1日0時起至本月月底24時止（即下月1日0時前），對不足一月的應按當月實際發生的業務量結清相關費用。3．5 結算時間：甲方每月提供相關結算單據后，以傳真或快遞／郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項第8頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018到帳后______工作日內將乙方分成款付至乙方指定帳戶。1）_____用戶信息費結算：_____對SP的結算政策是當月費用在下月對帳并結算。所以甲方應在和_____結算完成后，于計費月下月的月底前（即計費完成一個月內）完成與乙方的對賬結算。例如： 1月份（1月1日0時至2月1日0時前）計費應在 3月15日前結清，依此類推。2）______用戶信息費結算：______對SP的結算政策是當月費用在下月對帳，下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_____結算完成后的月底前結清費用。例如：1月份計費（1月1日0時至2月1日0時前）應在3月底前結清，依此類推。3．6 甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素，如甲方自結算終止日起 ______個工作日內未能完成與乙方的結算工作，將視為違約。3．7 關于包月計費和信息發送條數：乙方對包月計費的信息發送條數應有嚴格的控制，包月一項業第9頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018務發送的信息條數，所產生的不均衡通道費不應大于該業務的包月信息費價格。3．8 如果移動，聯通的收費政策發生改變，甲方應書面通知乙方，甲乙雙方經協商后，合理調整利益分配條款。第四條 協議的生效和終止4．1 本協議書有效期為______年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。4．2 協議有效期內，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當一方不能按照協議履行義務并經對方通知后______日內不能補救其違約行為，守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。4．3 若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作，應提前______個月書面通知對方，由雙方協商是否變更或解除本協議以及善后義務的處理。4．4 合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協議時，雙方應本著互諒互讓的精神友好協商，共同修改或終止本協議。第10頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018第五條 客戶服務體系5．1 乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系，并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。5．2 甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后，應在最短時間內與運營商協調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監督，檢查并指導乙方短信內容，以符合______和______的合作要求。5．3 甲方客服聯系方式：______；乙方客服聯系方式：______。第六條 技術支持與培訓6．1 為保證本協議合作的良性發展，甲乙雙方有必要就技術支持和提高短信息流量，擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯絡，交流和培訓。6．2 技術支持聯系方式：甲方： _____；乙方：第11頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018_____。第七條 違約責任7．1 對于上述約定條款，甲乙雙方均應遵守執行。如一方違約，違約方應承擔由此帶來的一切后果，并賠償守約方由此帶來的損失。7．2 本協議有效期內，如乙方發送的短信息內容不符合“______”和“______”要求（按“______”和“_______”管理辦法執行），經甲方協商提醒不能及時改正時，按照______，______要求，甲方有權利立即終止向乙方用戶發送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。7．3 乙方在增加或減少與在本協議項下短信業務和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向 ______運營商進行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責任和經濟損失由乙方承擔。7．4 乙方通過甲方通道發送的信息內容和條數要嚴格按照已經______受理和測試通過的要求執行，第12頁/總14頁精品合同系列編號FS-HT-05018如甲方發現乙方違反規定群發，做純代收費業務，利用包月計費超多條數發送信息及違反 ______和______短信發送的管理規定，甲方有權要求乙方立即改正，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。7．5 因甲方原因，不能保證所提供的短信通道的質量，或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的短信時，經協調無效，乙方有權利單方面終