企業競爭能力一、 定義？競爭力，是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力競爭力的概念是由《哈佛商業評論》首次提出的，“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的競爭力”。此觀點一經提出，就得到了企業界和企業家的廣泛認可和高度重視。由此引出企業競爭力的概念。企業競爭力是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。企業競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎，主要包括企業的技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力。其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。企業競爭力是企業的發展壯大的命脈所在，是企業占領市場、獲得長期利潤的市場競爭能力的綜合體現。企業競爭能力有哪些？（一）企業的競爭力分為三個層面：第一層面是產品層，是表層競爭力，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力；第二層面是制度層，是支持平臺的競爭力，包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業內外部環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度；第三層面是核心層，是最核心的競爭力。包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。（二）企業競爭力包括四個層次：一是企業內部效率，即企業以及最優方式配置經營資源的能力二是部門或行業環境及發展態勢對競爭力的影響三是國內宏觀經濟環境或經濟體制的狀況四是國際市場狀況和國際貿易結構對企業競爭力發揮的影響（三） 企業競爭力由三個部分組成，即企業現實的市場競爭能力；企業潛在的和未來可能擁有的市場競爭能力；企業將潛在競爭能力轉化為現實、獲得競爭優勢的能力。（四） 企業競爭力的層次分析：關于競爭力的形成和競爭優勢的獲得，魯梅爾特和沃爾納菲特在潘羅斯倡導的“企業內在成長論”基礎上，提出了基于“資源基礎”的公司戰略理論，該理論認為：具有行政組織結構的企業之所以贏利，是因為他們擁有企業特有的資源，它可以生產出成本顯著低或質量非常高的產品一一即有效益的產品，這種資源依附于企業內在組織，具有無形性、知識性、和專有性，其他企業非常難以模仿。1997年提斯等學者為解決資源基礎理論存在的不足問題，提出了動力能力理論。該理論認為企業的資源可以分為四個層次，第一層是企業購買的生產要素和獲得的公共知識，這些資源是企業的基礎，但由于非企業專有，因而布恩那個作為企業生存發展和獨具競爭優勢的戰略要素。第二層是企業的專有資產，如企業擁有的特殊生產工藝、商業秘密、生產秘訣等，由于是企業長期生產經營過程中形成的無形資產，非常難以復制和模仿;第三層是企業能力，是將企業的資源與專有資產有機結合起來的組織管理活動，是企業形成競爭力的關鍵；第四層是針對目前激烈變化的外部環境，企業必須不斷創新，以適應外部環境的變化。動力能力理論強調企業內部適應外部，不斷獲取新的競爭優勢。三、如何評估競爭力？（一） 1、認清企業相對于競爭者具有的競爭優勢2、 展示企業如何與競爭者對抗，認清企業的競爭優勢和競爭的劣勢3、 發現企業在哪里處于優勢，哪里處于劣勢4、 發現可能的進攻機會（以自己的優勢攻擊對手的劣勢）5、 發現可行的防御措施（扭轉競爭劣勢）（二） 企業競爭力評價方法還可分為“單項指標評價法”和“綜合指標體系評價法”。單項指標評價法是直接用某企業單項指標的報告期數值與基準期數值對比，或用不同企業的同一指標實際數值對比得出相應的結論。如紡織工業協會發布的紡織各分行業銷售收入100強、出口企業100強，它的特點是從某一方面反映企業的經營業績，非常直觀，明確，操作起來也比較簡單，只要數據準確，排序是很簡單的。單項指標評價的局限性也是明顯的，以為一個指標再重要也不能把企業的綜合競爭實力描述出來。綜合指標體系評價法就不同了，它先對多項指標進行綜合，形成一個綜合指標，然后根據綜合指標數值得出相應的結論。與單項指標評價法險必，綜合指標體系評價在方法上要復雜得多。到底采用那些指標，權數怎樣確定，體系如何構成，很多專家都在研究。截至目前，企業競爭力評價的方法至少在20種以上。在此我們重點介紹綜合指數評價法。綜合指數評價法是一種綜合指標體系評價法。其評價的方法是:第一步確定評價項目的權數。由于本指標體系為多層次的，所以既要求一級系統的權數之和為1，又要求各子系統內部各項目之和為1，確定權數的方法目前多采用專家咨詢主觀定權的方法。第二步計算各子系統的綜合平均指標。對于正指標直接用其報告期與基準期對比；對于逆指標，先求其倒數值，然后用上述相同的方法進行對比，算出“個體指標”，最后用事先確定好的項目權數對它們進行加權平均，得出子系統綜合評價的平均指數。第三步對各子系統的平均指數進行加權平均，求出綜合平均指數。包括反映企業生產要素投入的統計指標、反映企業產出水平的統計指標、反映企業財務效益（經濟效益）狀況、企業資產運營狀況、企業債務水平和償債能力、反映企業發展潛力的統計指標、反映企業國際競爭力指標、企業服務能力等若干子要素。在此基礎上，可以建立反映企業競爭力的數學模型。評價的標準在于：如果綜合平均指數接近于1，則說明甲乙兩企業的整體無明顯差別；如果綜合平均指數大于1，則說明甲企業優于乙企業；如果綜合平均指數小于1，則說明甲企業劣于乙企業。綜合平均指數與1的離差越大，說明不同企業的差異越明顯，故各企業能依據綜合平均指數的大小，進行企業間的比較，確定本企業在同行業中的地位，制定自己的發展戰略。（董丹紅.《企業競爭力的源泉及提升路徑.企業改革與管理》，2007年2期）（三、）（一） 因素分析法因素分析法是用來測度受多種因素影響的某項指標變動，各個因素的影響的方向和程度的一種統計分析方法，通過采取由表及里的因素分析方式，從最易感知的因素切入，逐步深入到企業內部深層次的屬性。如金碚，企業競爭力測評的理論與方法 [J].中國工業經濟，2003.5:7-15.主持的中國社科院重大課題“中國產業和企業國際競爭力”研究中，將企業競爭力指標分為測評指標和分析指標，從企業規模、業務增長、盈利水平、持續盈利能力、資本實力、資本盈利和增值能力、資金利用效率、勞動效率、價值創造能力、出口競爭力、技術實力、潛在技術競爭力、自主知識產權、品牌影響力、企業家及管理水平、資本市場表現16個方面對企業競爭力進行分析評價。（二） 數據包絡分析法這種方法主要是采用數據規劃的方法，對單個企業進行生產有效性評價，即對企業投入規模的有效性進行評價，以企業投入產出的相對效率作為企業競爭力評價的依據。如徐二明，高懷.中國鋼鐵企業競爭力評價及其動態演變規律分析[J].中國工業經濟，2004(11):40一46.利用DEA方法和Malmquist指數，提出企業競爭力差異的根源是基于企業的技術資本、組織資本和社會資本有機結合基礎之上的企業動態能力運用效果不同的觀點；方重，梅玉華.我國三大產業高新技術企業競爭力的DEA分析[J].經濟研究參考，2011(16):52-56.使用數據包絡分析(DEA)方法對我國三大產業高新技術企業競爭力進行了評價，得出了很好的研究結果。層次分析法層次分析法通過構造判斷矩陣來確定指標體系中各級指標對評估目標的重要程度系數。判斷矩陣是以上一層的某一要素作為判斷準則，對下一層要素進行二者重要性比較來確定矩陣的元素值。徐燕，趙艷萍.基于層次分析和灰色關聯度方法的民營企業競爭力評價研究[J].改革與戰略，2010(07):83-85.從企業規模、生產能力等八個方面建立民營企業競爭力評價指標體系。在此基礎上，通過引入層次分析和灰色系統理論，構建了民營企業競爭力評價模型，并運用該模型對民營企業競爭力評價進行實證分析。模糊綜合評價法由于在企業競爭力評價中，一些因素因具有模糊性而不能簡單地進行評價，因此采用模糊數學的綜合評價方法對企業競爭力進行定量評價。此方法首先確立因素集以及各因素的權重集，然后建立評價等級集和模糊評價矩陣，再進行模糊綜合評價。李存芳，周德群.基于模糊數學的企業綜合競爭力評價和實證[J].控制與決策,2007(03):337-340.基于對企業綜合競爭力內涵、要素的分析，構建了評價的指標體系，研究了模糊系統評價的可行性，建立了模糊系統評價的數學模型，并對一大型國有企業的綜合競爭力進行了系統評價與實證分析；趙向飛,董雪靜.企業核心競爭力的動態模糊評價模型[J].統計與決策,2005(3):135-137.]建立了企業核心競爭力指標體系，并建立了動態模糊評價模型對企業核心競爭力進行了評價。多元統計分析法多元統計方法一方面用少于原有指標個數的不相關的主成分或公共因子來代替原有指標，可以減少指標提供信息的交叉和冗余，也可以解決指標設計的差異性，以及某些指標不具獨立性的問題；另一方面，該方法所確定的權重是基于數據分析而得到的指標之間的內在結果關系，因此使測評更加合理化。如華興夏/