PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)82022年辦公室前臺工作總結(jié)范文自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié).以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點.辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性.（一）制度的擬定1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施.2.根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施.（二）日常性事物1.負責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔.2.負責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接.3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況.4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收.5.日常禮儀接待工作.（三）水電費的繳納：（四）公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）（五）每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）（六）每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核.（七）每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核.（八）月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄.（九）與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費用，25號前完成部于門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心（十）每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表.提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心.（十一）每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊.（十二）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記.新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).20__真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績.以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中.從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用揮行政應(yīng)有的作用.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)8

2022年辦公室前臺工作總結(jié)范文｛2｝自__加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了.在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升.在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作.很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：日常工作方面1.把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等.剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂.雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理.效率也就低了下來.經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率.只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作.現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng).爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己.同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點.2.保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海.行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待.當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù).在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象.只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量.在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中.這也是一個行政人員必備的素養(yǎng).3.學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力.前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道.溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要.在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題.當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性.總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動.因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率.這是很不專業(yè)的一面.遇事積極主動，在第一時間去解決問題.不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì).在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色.公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分.無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合.這就要求我們要有團隊協(xié)作精神.在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好.這點在工作中也深有感觸.我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好.加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足.經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多.我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力.目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容.財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識.通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能.在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方.工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華..工作成果與存在的問題1.工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進工作有序進行.2.存在的問題（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點.在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決.招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù).（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成__項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼.這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系.（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去.如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成.還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此.以上的問題必會在20__年的工作中加以解決.一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8

2022年辦公室前臺工作總結(jié)范文｛3｝不知不覺我來到__公司已將一個月了，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲.記得剛到公司的第一天，我被安排在麗燕身邊學(xué)習(xí).真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會.過去的一個月里，在公司的指引下，在娜姐（請允許我大膽地這樣叫您，親愛的娜姐）的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步.前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點.對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的.所以前臺在一定程度上代表了公司的形象.同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半.有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作.努力提高服務(wù)質(zhì)量.認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作.客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待.在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題.做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等.在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識.不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展.注意前臺的衛(wèi)生和形象.按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔.對自己責(zé)任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，按時給打印機、復(fù)印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作..做好辦公用品倉庫和紙張管理工作.按時盤點倉庫，做好物品歸類.嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記.及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)人員.及時完成ERP系統(tǒng)和各種匯總工作.ERP系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等.各種匯總包括：每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點表、汽車公里數(shù)等等.匯總工作十分重要，它是對上個月的總結(jié)，是對未來工作的計劃和展望.五，以大局為重，不計較個人得失.不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合