工程部工作總結12篇在日常工作中，專心回顧工作情況是避開不了的，而且寫工作總結對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是我共享的工程部工作總結12篇(工程部總結報告)，供大家參考。

工程部工作總結1回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的協作下，嚴格要求自己，根據公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將一年來的工作情況進行總結。

1.20xx年完成的主要工作

1)、完成設計院的移交，收集電氣全部設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2)、與設計院溝通、現場查看開閉所、變電所凹凸壓設備排列布置平面圖。與設計院專業人員溝通設計意見，完成開閉所、變電所出圖。

3)、協作電力安裝公司皮革館凹凸壓設備安裝完成工作。

4)、協作各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網絡、監控位置。

5)、完成精品商務樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。

2.20xx年完成的主要工作

1)、協作總包﹑監理﹑消防等有關驗收單位對皮革城達到合格工程，并且把電氣設備移交給運營部。

2)、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作，發現有疑問的地方準時聯系設計院確認，確認后第一時間反饋給施工單位，同時協作土建﹑水暖工程師的工作。

3)、精品商務樓配變所工程安裝程序及平安工作跟蹤直到xx月xx日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。

3.存在的不足及改進措施

1)、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。

2)、專業面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司進展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平，時時嚴格要求自己，注意自身進展和進步，做到謹小慎微。

3)、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

明年會是更勞碌的一年，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的xxxx員工，爭取為公司制造更大的效益，在明年更好地完成工作。

工程部工作總結2轉眼間半年又過去了，上半年工程部的工作，在酒店領導的支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和努力下，克服了人員少、工作量大等困難，解決設備設施存在的各種問題，基本完成了酒店領導布置的任務及臨時事總結如下：

一、主要工作

上半年協作各部門完成設備檢查保修，電話保修空調系統全面維護保養

完成空調供回水總管改造施工工作，完成集團新園區接電工作設施設備進行維修、安裝針對電視機頂盒外露、安裝欠妥的情況，進行了安裝處理，完成對電梯集中進行檢查，

二、能源使用

1、水：上半年酒店用水費x萬元

2、電：上半年酒店用電費xx萬元電費相對多

三、存在問題

自己與各部門協調能力需進一步加強，工程維修不徹底，管理方面不熟，沒管好，

四、下半年工作計劃

1、酒店裝修好后工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，空調，供水系統，等正常運行特殊要提高客房設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

2、管理工作。改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特殊是前后臺部門間上，下級之間的工作。準時有效，不推諉，多做事，專心管理加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人。并且有維修組定期對前臺使用人員敘述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員多能，充分利用人力資源，掌握人員總數，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上一個新臺階。

總之，事情無論大小，要干就要干最好，我信任沒有最好，只有更好，只有不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業布滿激情，對工作布滿熱忱，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。

20xx年在緊張勞碌中轉眼間飛速地過去了。20xx年工程部的工作，在酒店領導的關心下、帶領下，在各部門攜手協作下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養和設備改造工作，樂觀主動地解決設備設施存在的諸多問題，兢兢業業、任勞任怨，較好地完成了酒店領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃，在硬件上準時保證了酒店正常運營的需要，在此，我將本年度的工作總結匯報如下：

一、設備的維修、保養與平安運行

對酒店各部門的上報的維修項目和維修單樂觀組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，基本確保了酒店各部門當天的維修任務的準時處理。共完成維修及保養項目11612項，其中（樓面3068項、客房4492項、后廚1048項、其他1620項、公區自檢1384項）。

按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃，將設施設備保養計劃分解到每個月，將保養工作內容、標準及實施落實到人，一定程度上準時排解了設備隱患，加強設備日常巡查，做了巡查記錄，準時發現問題并做到準時排解故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的平安正常運行。

工程部一貫將設施設備的平安工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作，準時消除設備平安隱患，每逢節假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保酒店設施設備平安運行；

二、規范管理，完善管理制度，提高服務意識及質量

本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設設施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設備（熱水機組、空調機組、配電屏）運行記載制度，各項制度設立相應記錄科目，并專心記錄；

常常性的進行平安操作，規范標準操作教育與培訓，提高本部門員工的平安操作技能，綜合維修水平，酒店服務意識。20xx年，工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，準時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意?？缛?0xx年，工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務，為酒店設備設施負責。

三、加強節能降耗的管理工作

節能降耗是工程部永恒的主題，在節能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養，掌握設備的運行時間和參數，充分調動自身力氣，對設備進行維修整改，以達到節能降耗的目的。如：全年對各處的水泵、風機電機按計劃準時進行了拆解維修，更換軸承、潤滑油；在達到功效滿足的基礎上，花少錢，少花錢，改裝了廚房抽排煙設備；合理安排外景燈的開關時間，冷熱空調開關時間和溫度參數設置，

四、平安生產

20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃，二是強調平安生產，先后進行平安用電知識培訓，平安操作工作流程培訓，工作中常常教育員工留意平安生產，員工平安防患意識與技能都有很大提高。

五、工作中的欠缺之處

規范化管理執行仍然尚欠力度，人性化管理過多；在工作量大和突發工程事故時，還缺欠統籌安排，忽視日常維修單的處理或處理不準時；各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應該更加科學合理、詳細全面。

新的一年即將到來，面對酒店業競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。

六、工程部明年的總體工作計劃

工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養設備巡檢，保證好熱泵、配電、中央空調、供水系統、廚房設施等正常運行，特殊要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓、服務意思培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業化、充分利用人力資源、掌握人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作：

1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作，從禮貌禮節、儀容儀表、服務意思、服務程序，提高工作技能和工作效率，培育綜合型技工，如電工要從維修到配電、水工方面的技術，對工程部員工執行優勝劣汰，針對有的老員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。

2、改進工程服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特殊是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作，準時有效不推諉，多做事，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，并且有維修定期對使用部門人員敘述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、根據檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養做好中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特殊對中央空調主機及配套設備進行清洗保養，確保中央空調主機正常運行最佳狀態，加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養周期巡檢，保養必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。

4、樹立成本經濟概念，掌握降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命，加強對配件的市場調查；對修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優秀者給予適當嘉獎，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風；合理調控設備的經濟運行，杜絕浪費現象，對能源使用部門講解成本掌握的重要性，加強材料、設備、配件定置管理，建立好設施設備臺賬，建立設備檔案卡；對于本部門能解決的項目盡量自己解決，設備維修，嚴格掌握維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態和團隊合作的意識，為酒店創立和諧美妙的環境。

總之，事無論大小，要干就要干好，我信任沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創新，尋找工作中的興奮點，對企業傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。

工程部工作總結3本月的工作又告一段落，在這段時間里、我聽從工作安排，加強自身的學習熬煉，專心履行職責，全方面提高完善了自我的思想熟悉、工作本事和綜合素養，較好的完成了部分工作任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自我逐漸成長了。感激公司給我機會和時間讓我去學習、增強自我的見識?，F將個人近期工作體會總結如下：

第一，態度決定一切，能夠說，這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成長的過程。

由于管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，似乎還是無濟于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開頭，我甚至懷疑我適合這份工作嗎？之后我發現，時間是我的救星，經過自我不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為一名工程現場監管人員該做的一些什么事情，我們不僅僅要熟悉施工技術，而是要真正得得對整個工程要起到一個監管作用（圖紙的熟悉、安裝的質量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的禮貌施工、平安以及一些應急突發情景的協調處理等）。接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱忱來迎接、干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有進展才能、增長知識的機會。假如我們能以充分的熱忱去最工作，也能成為最精致的職工；假如以冷淡的態度去做最高尚的工作，也可是是個平凡的工匠。擁有進取的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境，職業只是學生生涯的一種延續。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分資料，就是項目管理工作，本以為測量、現場管理是一種比較枯燥的工作，其實，假如專心多思考一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也漸漸構成自我獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的資料等待我去學習，去思考。當然，我也存在著一些不足之處：由于去工地的機會多，實地學習的機會也多，學東西很快；管理工作也常常出錯，還需要更多的熬煉機會；過于注意工作的進度對工作資料的全面性討論不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的專心和職責心，把工作做好做精。

另外，我對公司現行管理制度也有自我的看法。公司應注意提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱忱，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我提議工程也應當執行周末休息，同時我也討論到工程部執行這個規定也存在必須困難，所以提議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。

總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自我所學知識和公司的詳細模式相互融合，利用自我精力充足、理解本事強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的進展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結，請領導批閱，如有不到之處，請領導指出，以便本人準時改正，從而能更好地工作。

工程部工作總結4我們帶著自信與喜悅走進了布滿希望的20xx年上半年?；仡欉^去的半年，所走過的路程，心中感慨萬千。由于20xx年對于我們工程來說，可算是布滿了艱辛與挑戰的上半年，下面我就把20xx年上半年的工作做以總結如下：

一、規范管理，建設過硬的后勤保障團隊

由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作閱歷，因此我組織員工們，進行技能及行為規范培訓，培育他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。激勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動，通過掰腕子，增強體質增加員工們之間的感情溝通，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。

通過猜謎語促使員工們開發智力，擅長動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有相互協作才能取得成功。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

但是由于我們工程部是后勤部門，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見，認為我們不是營業部門，不能直接為酒店創效益，只能花錢，為此，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節約，保障設備、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環境，就是為酒店創效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施成功的維修了上萬次。

假如將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和養分，無論任何一個環節出現問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發現問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態之中，例如：去年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經過仔細的分析和專心討論，發現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也由于我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢?我經過反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供給僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門正常營業。

二、節能降耗，向固有的設備要效益

節水：有一段時期，我們常常發現低區供水系統不正常，時常有丟水的現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥掌握，其中水位掌握器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供給，而每個月又可節約用水xxxx噸。

節電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環境，我們增加了排風設備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業后每月的電量與以往相比增加了百分之xx在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?

經大家集思廣益，最后決定將xx間客房的地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8、8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節電2、2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3、88千瓦，通過實行這些措施，使耗電量比開業初期降低了百分之0、13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是xxx元，那么xx多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師xxx師傅，通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反復試驗，終于找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要xx元，僅此一項，就可節約x萬多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發器泄漏，無法修補。假如因此而報廢非常惋惜，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節約資金，我們經過專心仔細的討論決定，用紫鋼管制做蒸發器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節約資金xx余元。

三、發揚團隊精神、展現多技能本領

在這次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，特殊是8層、9層的棚面已經脫落下來，假如要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領導請示，并說明假如由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節約一大筆資金，領導經過了專心的討論，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內全部的家具全部保護起來，并且把全部的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領班xxx，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。

為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后，大家群策群力，各自發揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領導的贊賞。

在x月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業，必須利用晚市后的時間開頭做業。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的xxx三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續工作了3個通宵，將全部的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。

四、上下同心，團結協作，展現應變能力

x月x日這天，酒店的其它工作人員跟平時一樣，間續地走進酒店按部就班，打算開頭工作的時候，誰也不會想到，此時，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗，此刻正處于緊張的工作狀態中，由于市供電局在幾天前就下達了一個由于要進行線路改造，需對xx酒店以北方路段停止供電一天的通知，時間是x月x日早7時~晚5時當時我們接到這通知后馬上向領導進行匯報和請示，為避開酒店的聲譽受影響，為體現酒店的人性化服務，酒店領導經過專心討論，決定租用一臺發電車來保證酒店各部門的正常營業。

但由于所租用的發電車200千瓦的功率難以滿足酒店全部設備的用電需求，我們工程部召開了緊急會議，經過仔細地計劃和周密的分析，制定了兩套應急方案，決定對各部門和一部分的設備限電管制，工程部的人員全體出動，分別派專人進行死看死守，并對大家講明白，假如稍有疏忽，有較大的電流使用，就會造成直接經濟損失或發電車因滿負荷超載而停止發電。

不但燒毀發電車，還會使酒店癱瘓，蒙受經濟損失的嚴重后果。所以我們大家一定要聽從指揮，各負其責，確保發電工作的順利進行。但a、b、c三項電流一直處于不平衡狀態，尤其是b項，總是特殊接近滿負荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調定。就這樣，在這個上午總算了有驚無險的平安度過，到了下午四點鐘，就在規定的送電時間既將要到的時候，大家逐漸放松緊張心情的時候，我們又接到通知，由于改線路工作進行的不順利，停電時間將繼續順延。

此時，大家的心情又進入了緊張狀態，由于既將要面臨的是晚間用電高峰的開頭。因此我們馬上又召開會議制訂了三套應急方案。為了削減酒店的經濟損失，經過了更加周密、嚴謹的布置計劃，在對又一部分設備進行停止使用的同時，我們大膽地開啟亮化系統，用以制造xx酒店沒有停電的聲勢，來贏得客源。就這樣堅持到了凌晨兩點，修改線路的工作才成功的結束了，開頭了正式供電，這時我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發電工作前后經歷了18個小時，所停電的時間之久和面積之大，是我們沒有經歷過的。正是由于各部門的樂觀協作和我們工程部集體的才智和力氣，才使我們圓滿地完成了這次發電任務。

五、上半年中工作的不足之處

20xx年上半年的工作已經告一段落，有成果也有不足由于我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態，努力把握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在下半年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。

工程部工作總結5回顧即將過去的一年，工程部在公司領導的關心支持下，在其它部門的樂觀協作下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克服了人員少，工作量大，新設備，新技術，新工藝等困難，著手大力開展設備維修保養和挖潛技術改造工作，樂觀主動地解決設備存在的各種問題，圓滿完成了公司領導交給的各項工作任務，確保了設備的平安正常運行，保障了水、電、氣的正常供給。在節能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成果，為總結閱歷，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好地完成工程部的各項工作，特作出總結。

一、管理工作

根據公司的管理制度、崗位職責為準則，加強部門管理，組織員工學習公司下發的各種文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神，工程部領導自身帶頭遵守公司的各項規章制度，堅持例會制度，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況，關心職工生活，使部門的平安生產和勞動紀律都有了較大的提高。

二、去年一年完成的主要任務

1.完成中央空調電動閥安裝、調試工作；

2.完成10噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調試工作；

3.完成了洗浴、餐飲、宿舍樓26臺空調安裝、調試工作；

4.完成餐飲二樓16個包間空調安裝、調試工作；

5.完成餐飲一樓兩臺8p空調安裝、調試工作；

6.完成負一樓到三樓門鎖檢修工作；

7.保證了浴區水壓、水質、水溫；

8.保障了各用熱水單位的熱水供給；

9.保障了物業公司水、電、熱水供給；

10.完成對浴區蒸房爐子的維修保養工作；

11.協調、檢查、接收外拉熱水工作10690噸；

12.按時更換沙缸；

13.準時清洗板換；

14.準時檢修電機（各運轉設備上的電機）；

15.完成了對發電機組的檢修、測試工作；

16.完成了對煤氣報警裝置的安裝；

17.檢修、調試消防系統；

18.檢修、調試、保養電梯；

19.打算防汛工作；

20.安裝、調試30噸熱水箱；

21.對熱水管道進行了保溫；

22.清洗、保養新風機組；

23.完成房屋改造的配套工作。

正在進行的工作有：

1.協作三樓房間改造；

2.協作餐飲大廳的改造；

3.協作瑤池改造。

可以這樣說：工程部的工作錯綜復雜，無論是誰，只要是盛威的人都能給你下達任務，如下水不通、管道堵塞、電器發生故障、水溫不合適、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，這些日常的事故處理，我們都能準時完成，保障了各個部門的正常運行。

三、平安工作

由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了平安工作。

首先，通過學習，提高熟悉?！盀榱四悖愕募彝ズ退说男腋＃埩粢馄桨病背３z查，把事故消滅在萌芽狀態；崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監護，可以說現在每個人對平安都非常重視；使今年平安部做到了平安生產。

新的一年即將開頭，在新的一年里，我們要盡量轉變某些地方的被動情況，發揚成果，盡量協調好各方面的關系，把我們的工作做到更好。

工程部工作總結6一年工作綜述

1、加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備平安運行。

2、規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質量，削減租戶投訴。

3、加強主力店設備監管力度。

5、加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益。

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準。

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

2、協作行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供給。

過去工程部的維修準時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，選購周期較長，工程部根據公司領導的要求協作行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的準時供給，提高了為工作的準時率。

3、重視設備設施的平安運行和檢查工作，以保障設備設施的平安運行。

工程部一貫將設施設備的平安工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施平安檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備平安運行。

在日常工作時，強調維修工作時的平安操作和自我平安防范的意識，杜絕工傷事故的發生。

但是工程部在土建外場維修施工現場的平安圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強平安圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4、對三標體系進行修改，完善管理機制，協作品質部加強品質管理

為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，協作品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5、加強主力店設備監管，提高萬達資產的有效使用

去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部根據三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。

6、重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備

消防設備設備的平安有效運行，關系到商場的消防平安，是商場的財產平安的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，聘請了具有消防安裝閱歷的弱電技工，全程跟蹤該項工程，詳細了解和熟悉整個線路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊，不行避開出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯動設備的地址碼和規律關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

工程部工作總結720xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結在過去的一年中，自己所做的本職工作，從施工現場管理、給排水安裝施工、消防系統施工、室內裝修管理方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。回顧一年的工作，對比德、能、勤、績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：

一、主要工作情況：

我主要是負責工程項目的施工現場管理、工作計劃、水暖系統、消防系統、樣板間裝修施工管理工作。

1、負責工程項目的全部圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進行登記以后，按規定向有關單位和人員簽發，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，按資料名目的挨次進行分類管理。

2、收集整理施工過程中全部技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，留意保密的原則。設計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔。所收存的技術資料須為原件，無法取得原件的，詳細背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現。

3、廣東省中山市尊隆藥業廠房建設，前期主要協作趙工對起施工現場進行管理，掌握施工進度、監督工程質量；后期由于工作需要獨自管理現場施工。在這半年多的時間里學習到了很多施工閱歷和管理閱歷，也積累了一些管理心得。

4、主要負責本公司所開發項目的水暖、消防系統施工進度掌握和質量監督及驗收、樣板間裝修管理等工作，通過這些項目使書本上學到的東西達到了學以致用，并且學習了很多書本上沒有的一些實踐閱歷。

二、專心學習：

1、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，樂觀利用參加培訓班等機會傾聽專家的指導，向專工請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，樂觀學習有關經濟、科技、法律等知識，努力做到融匯貫穿，聯系實際。在實際工作中，把理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

2、勤奮干事，樂觀進取

幾個月來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、妥善地做好本職工作，雖然有時工作做的很糟糕，但仍然屢敗屢戰，盡自己最大的力氣，堅持做到最好。

三、存在的不足及今后的工作方向

由于我剛邁出校門，年紀比較小，沒有任何工作和社會閱歷，除了書本之外也沒有接觸過建筑領域，因而全部東西都是從新學起，都在逐步摸索和探究中，所以存在的問題很多，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，計算機的應用等都需要進一步學習和改進，特殊是圖紙的識別，要從新學習。今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想水平。為育強的進展建設出一份力。我信任只要好好工作就會擁有一份好工作！

工程部工作總結8xX年是簡潔而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴重的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。

為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xxxx整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。

為了總結閱歷，尋找差距，規劃前景，促成XX年工作再上一個新的臺階，現將XX年工作總結如下：

一、主要工作匯報：

1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，掌握箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決方法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3、日常維修工作的開展

今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域全部井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區全部房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的準時和開發商施工隊聯系，準時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間準時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找樂觀可行的方法。

另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區全部的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒留意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有準時清理，假如有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們準時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時準時做好清理工作。

另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特殊向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和全部上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，全部的設備根據設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

二、本年度工作遺留問題

1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司選購。

三、目前存在的問題

1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3)養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，

4)倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

6)和各部門工作連接還不是很完善

四、XX年美蘭金邸維修工作重點設想

針對以上提到的問題和薄弱環節，XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”等幾個方面開展

1)計劃：

主要對XX年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2)完善：

根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的全部階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

3)規范：

結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

4)落實：

對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，準時解決，促使各項規章制度落實到實處

以上就是我XX年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批判指正!

工程部工作總結9光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的年已經過去，布滿機遇和挑戰的年已經到來，回顧已經過去的年，個人雖然在工作中也取得了一定的成果，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下：

一、項目團隊建設情況。

項目人員分工在徐經理的調整，使項目分工即更加詳細明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調范圍，作到了條線清晰，區域明確。項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發言機會，既體現民主又體現了團結意識。并且通過周例會準時傳達公司及項目部的精神，通過不斷加壓和激勵，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

二、項目工程完成情況。

1、項目進度基本達到建設單位年初制定的年度目標。基本完成年初建設單位制定的年度計劃目標，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受土方單位土方開挖及天氣的影響，地下工程滯后一個月有余。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且按原計劃完成了建設單位計劃的銷售節點。

2、形象進度：10—12、14樓主體結構全部封頂，砌體結構完成；15、17—19樓外墻腳手架拆除；13、16、20—23樓內外墻及樓地面裝飾結束，人貨電梯及塔吊拆除。

3、在年初制定的年度計劃時，10—12樓計劃安排在年下半年開工，但是在四月份建設單位要求10—12樓20xx年9月中旬必須完成六層銷售節點。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標實現的第一責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰又是一個機遇；特殊在后期全部工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、外墻保溫、外墻涂料、裝修再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過十幾家，工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監理例會外，另安排了各專業分包專題協調會，并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的懲罰制度，為集中高效解決現場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。

4、項目榮譽。整個項目現場平安文明施工管理工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表揚。本項目在今年獲得“江蘇省平安文明標化工地”，同時還獲得“集團標桿工程”。

三、個人進展和心得體會。

回想自己在建筑管理工作已有十幾年時間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前幾年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐經理的栽培和教育，思想受到啟發；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。特殊是本工程在第三方督導檢查中，質量、平安、文明意識得到全面提高，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的熬煉。從整個實踐中我總結以下二點閱歷：

1、充分發揮團隊的力氣和作用

在詳細處理或回復對方正式意見之前，我都會在小組范圍內進行溝通，達成全都意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍，整個事件的處理體現了大家的意志，團隊的力氣。、主動出擊，變被動等待為主動針對對方效率低，辦事拖拉的現狀，前期我們吃過不少苦頭。像工程師指令單一事，對方一直僅限于口頭通知要求，后來在徐經理的授權下，我作為項目部主要負責人，就馬上召集相關負責人討論回復意見，并做到有理有據，主動出擊，明確我方要求，限制回復時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特殊關于圖紙變更事件的處理，主動強勢把我們的要求展現給對方，對方為了削減將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結果我們節省了工期，也節省了成本。主動出擊不僅對外，對內同樣有效。

2、端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功

在整個時間的處理過程中，假如說沒有阻力是不行能的?？墒俏倚臒o雜念，一心想把事情做好，準時和大家溝通協調，加上我的真誠，贏得了全部參加者的理解和支持。是我的真誠和熱忱感染了他們，而他們的熱忱和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前并沒有領導安排，靠著我們對中天文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們全體人員的激情，我們團結在了一起，我們專心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的x。

四、需要進步和提高之處。

1、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身進展和項目管理的需要，需要通過自身樂觀主動不斷地熬煉和學習快速提升自己，以滿足團隊進展的需要和自身進展的需要。

2、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推動的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團隊的整體素養和管理水平才能更快更好的進展和提高，從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。

3、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現在的項目開發模式，必須充分發揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。

4、學習力不強。很慚愧的講，自工作以后除了專業書之外，關于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人進展。在這高科技信息化時代，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外，關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和熟悉，越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。

工程部工作總結10前鐵娛樂城于20xx年7月16日發布質量管理體系的相關文件，工程部組織全體工作人員專心學習，在工作中專心執行質量管理體系的各項規定。公司于8月19日組織了第一次內審，本部門由于對二級文件內容的要求部分理解得不透徹，出現了一些不合格項，此次內審不合格項共計14項。通過再次學習，對于不合格項進行整改調整。公司于9月23日組織了第二次內審，本部門在原有基礎上有了改進，此次內審不合格項共計3項。9月25日，本部門整改完成，現在二級文件基本符合要求，本部門全體人員在工作中專心執行，做好各項服務管理。

前鐵娛樂城工程部現有資源主要包括：配電系統、空調系統、給排水系統、消防報警系統、消防水系統、保安監控系統，現各系統運行正常，基本可以滿足前鐵娛樂城的運行要求，工程部專心執行設備設施年維保計劃，合理運行設備，搞好各項服務，現有人員可以滿足設備運行的要求。

質量方針、質量目標的實現情況分析如下：

8月份：

1、日常小修保養完成率100%；依據維修保養計劃，本月對給排水東西污水泵房設備進行維修保養，現設備全部運行正常，完成率達到100%。

2、設備設施平均每月完好率97%；配電設備、空調機組、電（扶）梯、給排水系統、空調系統、消防系統，現設備運行全部正常，設備設施完好感率達到100%。

3、對合格供方評價選擇、動態評價準時率100%；供方所提供的維修材料質量符合要求，動態評價準時率為100%。

4、依據8月份工作項目及維修保養計劃所申請的維修材料，經領導審核批準，工程部選購計劃完成率達到100%。

5、工程維修單處理準時率98%以上；8月份，工程部維修單共計完成70張，經工程部主管現場確認維修質量符合要求，報修處理準時率達到100%。

6、監視測量按期檢測率100%；8、9月份沒有監視測量裝置檢測項目。

9月份完成情況分析：

1、日常小修保養完成率100%；依據維修保養計劃，對熱力系統污水泵、消防水泵、電（扶）梯進行維修保養，現設備運行全部正常，完成率達到100%。

2、設備設施平均每月完好率97%；配電系統、空調系統、給排水系統、電（扶）梯消防系統，現設備運行正常，設備設施完好率達到100%。

3、對合格供方評價選擇、動態評價準時率100%；供方所提供的維修材料質量符合要求通過驗收，使用正常，動態評價準時率為100%。

4、選購計劃完成率100%，所申請的維修材料，經領導審批，工程部選購計劃完成率達到100%。

5、工程維修單處理準時率98%以上；工程維修單共計完成48張，經工程部主管現場確認維修質量符合要求，報修處理準時率達到100%。

工程部工作總結11時間飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這個年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的親密協作、團結全都下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區全部設備的平安運行。取得了一定的好成果，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結閱歷，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

一、日常工作完成情況

1、20xx年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

2、增強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度執行監督，使之不影響小區外貌和平安管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

3、4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

4、每月抄寫計算水電表，協作財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。

6、A。B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。

7、協助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司）

8、銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。

10、在雷暴雨期間即時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11、跟進小區遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等）

二、施工改造

根據公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養

當前小區設備保養情況總體還是比較到位的，全部的設備根據設備保養說明書執行保養，每日巡查，當前都處于良好的工作狀態。

1、嚴格根據配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期執行保養

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象執行分析和總結，對原有的檢查方式執行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機執行檢查的基礎上，增強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提升維修保養水平消除故障隱患。增強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯平安使用證。

3、嚴格根據消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備執行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確?；馂陌l生后每一個疏散指示燈、平安指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主（用戶）有序地執行應急疏散，削減人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相對應的`記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養執行規范。即時發現有問題的燈具執行修復，進一步提升消防設施設備運行牢靠性。

4、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月執行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存有不同問題的盤管風管執行了維修，6月份機房和天面冷卻水管執行除銹和油漆，提升了設備平安運轉性能，保證夏季制冷的正常供給。

5、發電機每月執行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速執行發電。

6、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的平安運行，為業主制造一個良好的居住環境。

7、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井執行了全面清潔、整理工作，協作電信、移動、聯通等公司執行設備的安裝維修和保養工作

8、易出問題節點匯總。由于設施設備絕絕大部分的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為溝通接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、掌握柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，執行易出問題節點匯總，做到心中有數，增強此部位保養工作，提升設施設備平安保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區內的公共電氣設備、設施執行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步執行改造：

1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量削減燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備增強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提升效率。增大掌握設備的維護，削減大功率設備的超停次數，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等執行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的使用。

4、全年能源消耗：電：：668805度，水：3744方

五、技能培訓

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工執行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都嫻熟把握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施平安運行。

六、當前存有的問題

1、專業技術水平還比較欠缺

2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

4、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提升

5、和各部門工作連接還不是很完善

七、20xx年工作計劃

1、針對去年存有的問題執行整改

2、根據月、季、年度保養計劃對設備設施執行保養

3、跟進各維保單位的維護保養工作，并對維程，結果執行監督檢查

4、隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員平安

5、隨時處理各項報修工作

6、完成領導下達的臨時性工作

7、適時執行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提升員工素養

20xx年是物業公司服務項目轉型并進展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延長。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

一、工作目標和任務完成情況

1、設備設施維修：工程部根據詳細情況，展開預防維修，努力提升設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地執行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位執行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限；在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存有的很多遺留問題，保障了設備設施平安、經濟運行；堅持每周的掌握箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；消防系統的維護保養；樓頂風機檢查等。

2、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

3、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加詳細化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房執行了輪班制，避開了所以而產生的勞務糾紛。

4、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，樂觀實行各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。

5、管理外維工作：工程部親密協作各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈制造了良好的工作環境。

6、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號掩蓋擴容施工管理費20xx元，聯通信號掩蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。

二、裝修改造：

根據公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密協作，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779、01元的各項施工任務：

1、公寓401室蓮花慧聰宿舍；

2、公寓502、504鐘表大廈辦公室；

3、B1華方商鋪及交接；

4、啟泰天各項目工程；

5、大廈東西地面磚鋪設；

6、B3食堂施工裝修；

7、東側大門制作安裝；

8、西側治安崗