自信演講訓練2022/11/31課程目錄第一單元：自信講話訓練——破冰運動第二單元：為什么需要講話訓練？第三單元：發言前的準備第四單元：自信公眾講話功略第五單元：行之有效的溝通策略及模式2022/11/32第一單元自信講話訓練——破冰運動2022/11/33為什么需要講話訓練上課的目的？期望從訓練中獲得的結果？2022/11/34第二單元為什么需要講話訓練2022/11/35為什么需要講話訓練說服別人采取行動說明情況增強印象，使人信服娛樂人們2022/11/36學習的方法和要求（4個原則）要有一種強烈而持久的愿望想象自己成功地當眾說話（如果你對某種結果有足夠的關心，你自然會實現那一結果）讓思想引導你的行動

(通過改變自己的思想，我們就能夠改變自己的一生。）練習！練習！再練習！（我固執地一個勁兒地讓自己出丑，直到我習以為常。）2022/11/37第三單元發言前的充分準備2022/11/38發言前的充分準備充分準備會帶給你信心登臺前的恐懼是正常的心理反應恐懼是可以通過控制、練習克服的2022/11/39正確的準備方法

不要逐字記誦演說的內容 （不要挖空心思細想每個詞、每句話怎么說，而應該像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然涌出）預先匯集整理自己的想法到朋友面前預講對自己要有把握2022/11/310如何做到有把握

融入到自己的話題中 詳細探究題材。你的演說將會怎樣幫助聽眾，讓他們獲益匪淺？避免去想那些會干擾你的消極方面 把注意力從自己身上移開。自己給自己打氣 用簡明、正直的言詞跟自己說：你的演講很適合你，因它來自你的經驗和感悟，你比聽眾中的任何一位都更有資格來做這個演講，并且你將全力以赴把這個問題說清楚。2022/11/311表現出信心十足的樣子

在面對聽眾之前深呼吸30秒昂首挺胸，身體站直，直視聽眾的眼睛。2022/11/312第四單元：有效組織演講分析聽眾 聚焦誰、什么地方？發言中心（觀點）明確內容恰當視聽教具2022/11/313分析聽眾

多少人來聽發言男女比例如何年齡層次如何文化背景如何受教育情況如何“當我準備發言時，總會花三分之二的時間琢磨人們想聽什么？而只用三分之一的時間考慮我想說什么。”——亞伯拉罕.林肯2022/11/314分析聽眾

試著問自己下面的問題：聽眾對這個題目了解多少？我了解他們對這個問題的看法嗎？聽眾對我有看法嗎？是什么看法？針對我發言的題目，他們有什么個人經歷？第四單元：有效組織演講作為發言人最終要面對的問題就是每一個聽眾正在考慮的問題：我從這場發言中得到了什么？2022/11/315聽眾類型

不管下面的聽眾有多少人，他們都可以歸為以下三類恭敬中立有敵意、有逆反或者有抵觸心理2022/11/316化解敵意重視與有敵意的聽眾之間過去發生的事情用溫和、友善和贊賞的態度和方式開始 （假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）讓對方開口說“是”，引導對方進入肯定的方向。 （不要先討論你不贊成的事，而是先強調——不停地強調——你贊成的事）從對方的立場看事情，同情對方的意愿。

（我一點不怪你有這種感覺，如果我是你我會與你的感覺一樣）2022/11/317化解敵意激發對方高尚的動機 （每個人在內心都把自己理想化，喜歡賦予自己行為的動機一種良好的解釋）讓對方面臨挑戰，提醒他注意客觀事實。 （假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）2022/11/318換位思考當我們以聽眾的身份傾聽別人發言時，我們所關注的是：發言的核心問題是什么？我從發言中得到什么？接下來是什么？2022/11/319重要提示——聽眾分析聽眾時要考慮一些“基本要素”，千萬不要因為忽視某一個“基本要素”而搞砸整場發言。名字的正確拼寫__________合適的稱呼______________主要決策人______________工作經歷最近的工作成就個人興趣教育信息聽眾的性格愛好……（脾氣特別的人、小圈子里的時髦詞語等等）2022/11/320發言中心（觀點）明確練習：構思您的發言對誰發言？

______________________________________我要談什么？

______________________________________聽眾從我的談話中將要得到什么？

_______________________________________2022/11/321發言中心（觀點）明確您的觀點是什么？為發言內容確定一個觀點。（你最希望聽眾記住的就是您的觀點）2022/11/322內容恰當包括三個要素※收獲※

論據※

個人經歷2022/11/323

要素一：收獲答聽眾“我從演講中獲得了什么？通常情況下有兩種收獲：情感方面和邏輯方面。邏輯方面地收獲情感方面地收獲金錢認同感安全——健康成就時間安全感生產力——效率愉快升級了的產品自信請在您的收獲中使用這些詞語，因為它最能刺激聽眾的欲望。2022/11/324要素二：論據在你的研究、調查過程中引導你確定觀點的、用以證明你的觀點的資料。論據通常情況下可列舉3-6條。建議只要3條。2022/11/325要素三：個人經歷可以包括你所在公司的經歷、間接得到他人的經歷、或是能說明你的觀點的個人故事。選舉有代表性的1-2個經歷。2022/11/326尾聲—要點快進入尾聲時，從正文中挑選2-3個重點，做為整個發言的要求，進行重申。千萬不要再提其他與要點無關的信息2022/11/327尾聲—建議能夠將你的觀點付諸實施的具體行動。也是回答客戶的內心問題：下一步做什么？千萬不要再提其他與要點無關的信息2022/11/328視聽教具活動彩色掛圖卡片投影儀幻燈片錄像帶產品樣品補充材料2022/11/329投影幻燈片式內容簡單、用詞精練 訣竅：稿子就在幻燈片的邊框上2022/11/330投影幻燈片式在此處寫下放映幻燈片之前要說的話在此處寫下放映幻燈片之后要說的話聽我的，沒錯！2022/11/331投影幻燈片式在此處寫下放映幻燈片之前要說的話在此處寫下放映幻燈片之后要說的話清晰易讀顏色變化針對一個要點2022/11/332幻燈片結構（7要素）主題日程安排收獲論據個人經歷要點建議2022/11/333視覺印象“我該不該相信這個人呢？”人們通常在一分到兩分鐘內就可對一個發言人作出判斷了。所以外表是被人評判的最重要的因素（58％）2022/11/334視覺印象站姿兩腳平行與肩寬雙手自然下垂，自信，不設防肩膀緊縮上提30秒，放松。手部動作大方、得體（不要交叉）目光交流拿出主人的眼光2022/11/335視覺印象祈禱手勢/雙手背后/雙手叉腰/胸前抱臂雙手插兜/手臂交叉/扭纏在一起抓救命稻草無處擺放的手暴露您的不自信2022/11/336視覺印象心理訓練 思考以下關心“話題” 我不打算營造一個不是自己的自己 我曾經想營造一個什么形象？ 我其實是什么形象？ 我的優勢是什么？將以上問題寫成一段話每天練習2022/11/337視覺印象眼神交流5秒鐘練習——打動對方的目光交流

向您的同組學員講一段您親身經歷的故事，每次選擇一個同學和他做5秒鐘的眼光交流。2022/11/338視覺印象

發音控制 讀一篇小故事。要求：音色低、音量大2022/11/339第五單元

行之有效的溝通策略及模式2022/11/340行之有效的溝通策略及模式圣誕火雞的啟示2022/11/341行之有效的溝通策略及模式“因為”的妙用不管原因如何，使用“因為”，被影響的比例高達93％2022/11/342行之有效的溝通策略及模式“昂貴”＝“優質”2022/11/343行之有效的溝通策略及模式“專家”的話一定是對的2022/11/344行之有效的溝通策略及模式“認知對比”——絕妙的主意先提困難的、大的，再提容易的、下的。先舉不好的方案，再列舉成熟的方案2022/11/345行之有效的溝通策略及模式一個古老的原則：給予、索取、再索取2022/11/346行之有效的溝通策略及模式“免費試用”的巨大力量2022/11/347行之有效的溝通策略及模式比比皆是的“拒絕——退讓”策略先提出最理想的目標，被拒絕后，提出最實際的目標，其接受度往往很高。2022/11/348行之有效的溝通策略及模式為您的演講設計一個良好的開端立即引起聽眾的注意用事件、實例開始講話制造懸念要求聽眾舉手表決運用展示物引用名人的話作為開場白2022/11/349行之有效的溝通策略及模式為您的演講設計一個良好的開端避免使用以下不利的開場白用所謂幽默故事開頭不要從表示道歉開始2022/11/350行之有效的溝通策略及模式在高潮中結尾總結你的觀點請求采取具體的行動 -要求他