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Word———銷售技巧：怎么讓客戶每次都能來你這購買東西？

客戶購買你的產品時，你賣得越多越好越要提高客戶的忠誠度。每次購買量的重要性要比購買頻率多三倍多。下面是我收集整理的有關的銷售學問技巧，一起來看看吧!

打算客戶每年購物總量的是他們的購物次數和每次購物的數量，所以在市場上并存兩種策略，商家一方面為常客供應優待，一方面對大眾供應超大包裝的商品。提高客戶的忠誠度，使客戶每次購買都到你這里來而不是到你的競爭對手那里去，對于保證你的常年銷售額有著重要的意義。

(一)提高客戶忠誠度的方法

1.推出優待活動，刺激客戶購買更多。告知客戶購買量大可以享受更多的優待，刺激他們購買更多。

2.供應大包裝。為你的產品或服務供應更大號的包裝。

3.通過客戶服務部門改寫訂購單。通過**部門的訪問、**、**或直郵廣告增加銷售量。

4.設計完整的解決方案。專心考慮一下，客戶為體驗和享用你的產品或服務，他們還需要購買什么。

5.將你公司的多個品牌捆綁在一起。將你公司的一系列產品和服務捆綁起來，這樣可以增加你們在客戶支出中所占的份額。在擁有多個品牌的狀況下，這種方法可實現真正的協同作戰。

(二)隨時維護不斷變化的客戶忠誠度

客戶的忠誠處于不斷變化之中，必需時刻進行培育，否則就被競爭對手奪去了。

1.客戶的忠誠度是變化的。認可客戶忠誠度是一種動態的變量，不要死板地信任每個客戶要么對你忠誠，要么對你不忠誠。

2.加快營銷信息的傳遞頻率。加快營銷信息的傳遞頻率，你就可以提高勝利幾率。你要努力做到的，就是在客戶購買欲望最劇烈時，在他們的頭腦中強化你的營銷信息。

3.努力做好現有客戶的工作。不斷告知他們，你愛他們，你正在努力工作以滿意他們的需要，這相當于打預防針，使他們對競爭對手的宣揚具有免疫力。

4.定期升級你的產品。養成一種習慣，定期向客戶傳遞消息。在年度商品交易展上，宣布新升級的產品和創意。更好的做法是，在年度客戶規劃會議上，預先讓客戶了解到你的新產品。

(三)打破對他人的忠誠

開發新客戶的過程中，你間或會遇到那些與你保持肯定距離的人，由于他們忠實于當前的供應商。而且他們經常會告知你，他們現在的賣主歷經多少曲折才找到他們的故事。我們在試圖得到生意的時候，會有本能的

防備心理，并試圖應對那種所謂忠誠的陳述。那樣做恰恰錯了，那只會使潛在客戶疏遠，也就意味著你永久不行能得到他們的業務。下面的方法可以更好地應對這種狀況。當有人在訴說其忠誠度時，首先，你要做的事情就是贊揚他們。假如你真的考慮到這種忠誠度，它會是一個優點。你莫非不喜愛全部的客戶如此忠誠，以致他們將你全部的競爭對手拒之門外嗎?其次，向他們解釋忠誠度是一件無價之寶，而且在當今的商業社會中普遍缺失。這是共識，即使存在忠誠的人遠多于我們所熟悉的那些人。珍視忠誠，并告知他們就是要這樣做，然后正確地向他們極力推銷。有時，他們的需求會轉變，或者他們現在的供應商不能滿意他們。當這種狀況發生時，你就要消失在他們面前為他們服務。

提示

記住，忠誠來自客戶的滿足度。假如你做到了讓客戶

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