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精品文檔酒店實習報告3000字【酒店商務中心實習報告2000字】光陰流逝,不知不覺五個月的實習期已經(jīng)完畢了?;厥啄?,仿佛是昨天才到的太原今輦酒店。2022年5月份,我們懷著無限的憧憬與沖動的心情分開了太原大學來到了太原今輦酒店這個生疏的地方。從此,開場了我們的實習生涯,開場檢驗我們學習兩年半的理論知識,開場走進我們期待已久的星級酒店,開場了我們的工作之旅,開場接觸這個五彩斑斕的社會……經(jīng)過三天的培訓,我們被分配到不同的崗位進展實習。而我有幸被分到酒店的商務中心。商務中心是酒店內(nèi)相對餐飲和客房來說比擬輕松的部門。在商務中心,我理解到了今輦集團的企業(yè)文化及其開展歷程。太原金輦酒店隸屬于山西金輦集團,山西金輦酒店管理成立于2022年4月29日,注冊資金500萬元,注冊地為山西省太原市。山西金輦酒店管理是在山西晉城金輦大酒店成功經(jīng)營的根底上開展設立的,公司目前擁有2家直屬酒店,一家萬余平米的超市,3家委托管理的酒店。公司直屬的晉城金輦大酒店和太原金輦酒店總資產(chǎn)約2.3億元。此外,公司還承受委托,成功地管理了數(shù)家高星級酒店,并廣泛開展了培訓、咨詢業(yè)務,為客戶創(chuàng)造了非凡的業(yè)績,深受客戶的信賴。而太原金輦酒店在金輦管理層的細心經(jīng)營下,日益強大。在商務中心實習的這段日子里,我受益匪淺。從學校跨入社會,必然有一個承受并習慣的過程,在這個過程中,不管是酒店的員工還是管理層都耐心的指導、幫助。使我很快進入自己的角色,熟悉崗位職責,更好更專業(yè)的對客效勞。而在學校學到的東西,也一點一點的在工作中得到應用,所以說,理論和理論是相輔相成,互相促進的。只有在實際操作中才能將理論更加的熟記于心。商務中心的工作很瑣碎,每天接,收、發(fā),幫客人打文件或者資料,預訂機票等等,假如遇到會議較多的時候才是真正繁忙的時候,從一上班就要忙著制作會標、導路牌,有的時候一下子接待三場大的會議,就得一直忙到晚上下班。正是因為在商務中心的這段日子讓我改掉了粗心大意的壞缺點。從實習單位回來,我們又重新回到課堂學習理論知識。雖然以前很不理解學校的這種做法,不過如今想想,學校也不是沒有方案和目的的,是為了讓我們提早理解將來的工作環(huán)境以及工作中哪些知識才是工作時真正需要的。只有經(jīng)歷了這個過程才能更明確自己將來的開展方向,才能更好的給自己定位,合適的就會為了自己的目的有重點的進展學習,不至于盲目,沒有方向,沒有方案;經(jīng)過實習覺得酒店行業(yè)不合適自己的同學,就會重新給自己定位,去尋找屬于自己將來開展的平臺,從而不至于將來畢業(yè)懊悔莫及。經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心請教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以
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