—業務員銷售年終總結10篇萬物之間有普遍的聯系，有肯定的規律可循。只有遵循客觀規律，根據規律辦事，才能事半功倍，所以在工作中總結事情是非常必要的。下面給大家帶來關于業務員銷售年終總結，希望會對大家的工作與學習有所幫忙。業務員銷售年終總結篇120X年X月，我參加到了X保險公司，從事我不曾熟識的X保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱忱幫忙下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險詢問服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結匯報。一、努力提高素養和思想道德水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業務素養和服務水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試，勤于學習，擅長制造，不斷強化自身業務素養的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的根本功，把握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠嫻熟辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執行各項一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持運用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有顯現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與博、購置非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來，能始終做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠主動主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務，主動營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。一年多來，本人靠著對保險事業的熱愛，全力以赴來履行自己的工作和，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成果欣慰的同時，也發現自己與秀的伙伴比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進一步提高自身綜合素養，把該做的工作做實、做好。業務員銷售年終總結篇2斗轉星移，光陰如梭，轉瞬間20X結束了，回憶自已這一年以來的工作歷程，收獲及感受頗多，其中有許很多多的艱辛，但更為我所牢記與感動的是收獲順當完成工作的喜悅。在公司領導的正確引導下，以及在各部門同事大力支持和幫忙下，無論是思想素養還是工作力量都在不斷提高與完善，在同事們的指導下我已在辦理業務方面取得長足進展。為了使自己更好的服務于客戶，更好的維護公司的利益，如今將工作總結如下。一、心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭1、船務工作穩固推動。面對我司日益增長的業務量與市場的擴大，各部人員信念十足的把飽滿熱忱完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動下，我開頭站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密，學而不思則罔，思而不學則殆，在英語基礎不是很好的情況下堅持學習，把不認識的英語單詞登記來，堅持每天都有進步。辦理聯檢手續時，一直如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效完成最有力的保障，膽大心細為順當完成任務保駕護航。曾經因太多的內容需要學習顯現過混亂，在努力的學習下，如今能夠清晰區分當前最緊要的任務是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯檢單證，也開頭摸清常常接觸辦事官員的秉性，能夠做到詳細問題詳細處理，在面臨緊急突發事情時心里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出各利益方的協調者、平衡棒，是完成聯檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關系成為我工作中不行或缺的部分。良好的工作心態成為我能否享受工作最關鍵的一點，于是我不斷對自己說“其實我什么也不是，沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并根據公司領導的要求，從自我形象上首先就要給對方留下好的印象，穿著干凈大方，一直保持微笑，禮貌用語經常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染四周；在工作時間以外與聯檢單位等接觸時，要做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度”，跟聯檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程，并非一蹴而就，所以該關系的維護最主要的還是靠專心，當遇到節假日時，給他們發一條短信、打一個電話送祝愿都就得非常必要；不管街市還是路面，若偶遇他們則驅寒問暖，用語言暖和人心!3、與同事互幫互助，共求進步。公司進展離不開每一個人的努力，只有當全部的人都在進步的時分，公司的進展才會事半功倍，因此我不斷向身邊優秀的同事請教學習，學習他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開頭耳聞目睹，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強”，我們始終都在努力。二、人無完人，金無赤足1、工作經驗缺乏，對事物推斷與決策力量有待強化。在工作中，由于缺乏對工作深入的理解，當某些緊急而突發的事情顯現，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的沖突，不能在最快的時間里做出的確定，有時甚至顯現顧此失彼。2、缺乏嚴謹的工作看法。在過去的工作里，有時往往因對某件事情沒有引起充足的重視或者是因馬虎大意而犯錯，或許就是非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響，甚至可能會影響到整個公司的利益，所以在還沒有顯現類似的情況前必需要留意，時辰保持高度蘇醒的頭腦。3、船舶業務學問太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業務，所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對其他散貨、集裝箱等代理業務一知半解，等到有此類業務時，工作上肯定會相當的被動，所以在與其他代理公司的好友接觸時也留意請教，多儲藏相關業務學問。三、放眼將來，方案先行連續強化對船舶英語的學習，穩固業務操作流程，熟識駐船應留意事項，與公司業務前進步伐保持全都。連續保持與聯檢單位人員友好關系，并不斷拓寬人際溝通圈，多做事少說話，多交好友少樹敵。與同事強化溝通與溝通，特別是向X同事學習，不懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優秀員工標準靠近。工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報關業務的熟識，并努力看書，爭取一次考取報檢員資格證。立足今天，又一個新的起點，又一輪朝陽，在公司領導正確的引領下，我們成竹在胸，信念百倍；展望將來，我們引吭高歌，將會一路歡笑。業務員銷售年終總結篇3伴伴著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20X年，滿懷熱忱的迎來了光明絢爛、充滿希望的20X年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：一、完成工作主要負責：1.簽訂合同后，催客戶開信譽證，并與收到后審核，有問題并通知按時修改。2.按制定的出貨方案及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。4.協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，布置拖車發貨。5.核算出相關的出口數據，制作單據，托付辦理出口報關。6.依據信譽證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財務。此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近X%的精力。期間因工作時間短，經驗缺乏，也犯過不少錯誤：1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2.與車間及其他部門協作、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式顯現錯誤，檢查工作沒做好。3.車間加班不按時，常被領導點名。透過這段時間的努力，使我個人的耐煩、細心程度及對工作的合理布置得到了錘煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。二、與客戶進行日常的郵件聯系主要負責與X公司聯系關于此出口X貨物的詳情資料，一般透過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是幫助X總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤會了X意思的狀況下，與X客戶直接聯系。結果給客戶造成誤會，給X總帶來麻煩。透過這項工作，使我本來欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶溝通的技巧及業務上的學問。但離一個勝利國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多留意，加以改善。三、新產品的開發，為客戶備樣將X總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、改變等資料傳達給選購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到X或X。按不同要求，為客戶帶給圖片、報價等，透過郵件反復確認。幫助銷售為X整理庫存樣品并報價；給X準備從X帶回的新樣品；給X準備X展會樣品并報價等。透過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。與X訂遙控鉛芯；催X生產并盡快發貨；訂X的細太空，并與收到貨后，對于顯現的質量問題進行郵件聯系。由于出口X貨物的任務加重，之后都轉給X負責。四、處理日常工作，聽從公司領導布置聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；聽從領導日常布置的各項工作；幫助行政部制定部門職責；聯系復印機修理，電腦維護等等日常工作。總體說來，對于領導交給的各項任務都已比擬順當、較好的完成了。展望鄰近的20X年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的時機去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。業務員銷售年終總結篇4生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參與工作已經有兩年半了，依據當時我給的希望，來比照目前的現實狀況，簡直是讓人太絕望了，這又中了一句話：希望越大絕望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲諷。20X年X月至今始終在X從事房地產經紀人工作。在這里我學到了許多新東西，認識到了自己的缺乏，綜合來說，在工作中我缺乏方案性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很急躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為X年是很失利的一年，我在失利的過程中，肯定要擅長發現問題，解決問題，許多事值得懺悔，我肯定要改過自新，相信在X年我會活出最精彩的自己，我肯定會勝利的!相信自己我是最棒的。用一句自己感受很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。以下是我今年的工作總結：一、業績方面從X年X月—X月這一年的時間我共做了X，平均每月做了X元，雖然完成了規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月X的任務還有很大一段距離。主要原因是個人力量不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了的二手房銷售。二、工作中遇到的問題由于我們X店成立時間不長，很多工作還不是很完善，比方說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來許多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們X店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—簡單心情化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信念。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴峻影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們如今的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴峻影響了整個團隊成果，希望領導們能轉變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們施行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，看法不好，工作效率緩慢。工資上，伴著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員肯定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變力量、協調力量，要做到對工作熱心、對耐煩、對勝利有信念。業務員銷售年終總結篇5轉瞬間，20XX年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所閱歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮靜，沉著的心態。在這X個月多的時間里有失利，也有勝利，遺憾的是；欣慰的是；自身業務學問和力量有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。從2月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品學問一竅不通的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且順應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟識該行業產品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間布置以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有閱歷才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比擬多的時分，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時分，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易學問，學習接受。不斷總結和改進，提高素養。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有開掘自身的潛力，獨特的飛躍。在我的內心中，我始終相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念始終儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心始終渴望勝利。我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。20X年工作想象：總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，11年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：依據10年銷售情況和市場改變，自己方案將工作重點劃分區域，一是對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業績就得強化業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。3、要不斷強化業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。4、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之度外肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。工作中顯現的問題及解決方法：1、不能正確的處理市場信息，詳細表如今。缺乏把握市場信息的力量，在信息高度興旺的現代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，按時把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應實行有效措施，發揮信息的作用，強化處理信息的力量，強化溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。2、在年初工作中，由于自身業務水平較低、經驗缺乏，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失利。問題到底出在哪里？面對屢次失利的教訓，查找自身原因，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷強化業務學習，提高自身力量。3、缺乏方案，缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要按時響應并回復；對客戶的回復不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去連續交談的時機。5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產品不能報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的老實性，并同時推斷你對產品的熟識程度；假如一個非常簡潔一般的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明老實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理睬。業務員銷售年終總結篇6接近歲末，20X年的各項工作已經根本告一段落了，在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我是20X年X月有幸被公司錄用的，作為一名業務員，在20X年最終的三個月里，我努力融合進公司的工作氣氛，慢慢熟識公司的業務操作流程，從20X年12月起，我在盛林公司的鎳鐵銷售工作正式開頭。縱貫整個20X年度，我的個人工作總結報告匯報如下：盛林公司鎳鐵的銷售工作主要由4個人組成。我擔負著部分選購和銷售工作以及與酒鋼和供貨廠家的部分結算工作。工作伊始，得益于雷思源和廖總的教導，我快速了解了整個業務的操作方法。在接下來繁忙的工作中錘煉自己磨練自已，既有經常加班加點的熟識自己的本職工作，也有在春節前的最終兩天還在冰天雪地的內蒙地區堅守發貨。通過自身努力，在短時間內就進入角色并協作其他領導和同事完成銷售工作。盛林業務部始終人手較少，所以辦公場所比擬富裕，公司為我們制造了舒適的工作環境。在唐總的關懷下，在廖總有序的組織下，在雷經理辛勤的耕耘下，使我能夠輕重緩急的妥當處理各項工作。業務部每天都離不開與酒鋼和供貨廠家的連接、談判工作，選購、發貨、結算這是業務部最平常但也最繁重的工作。一年來，我主動聯系了全國各地主要的鎳鐵生產廠家，開拓出了一些有價值的合作廠家，其中一些最終達成了供貨協議。由于20X年度我公司的合作廠家相對增多，互相之間的合作模式也更多樣化，冗雜化，這給我們在工作的前瞻性、完善性、精確性和牢靠性上提出了挑戰。雖然選購和銷售工作巨大而繁瑣，但我們始終堅持“認真、認真、嚴謹”的工作作風，在整個工作流程中都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司制造利潤盡自己的努力。在這一年的工作中，也有許多的缺乏需要認真總結。今年中旬與豐鎮成豐鎳鐵廠的合作就需要深入總結，與之合作的進程讓我對機遇伴伴著風險又有了更加深入的認識。我深深的感到在做好業務的同時對風險的把控才是最重要的。雖然顏總對我們一再提示，但我們最終還是在與該廠的合作中陷入了前所未有的困難，業務收支顯現了巨大的風險。在今后的業務工作中我們必需更加重視資金的安全問題，還要盡快解決已經顯現的風險問題。回望整個一年的鎳鐵進展趨勢，我認為造成業務發生過程中困難的主要原因還是外部環境的轉變，為了應對這些轉變，我們應當在業務的模式和戰略上作出恰當調整。而或許是不愿轉變現狀的本能使然，我們在這一點上還做得不好，反應還不夠快，使得我們在每個月的選購銷售工作中遇到越來越多的制約，已經威逼到了公司鎳鐵業務的進展。20X年度雖然我們有許多做得好的地方，這些方面當然需要在來年連續發揚，但更重要的是我們必需把那些顯現的錯誤按時的修正，把做得不夠好的地方按時的調整。在把控風險上要更加細致，比方對合作廠家要更加深化調查，在付款后的生產監管上要更加重視，對廠家在貨物的發運上要有力掌握；在業務的策略上要按時調整，比方由于如今鋼廠的選購價越來越接近于生產廠家的銷售價，造成我們貿易商的利潤空間越來越小，這就需要我們調整現行的選購模式，比方擴大選購范圍、選購量，用量來壓低選購本錢。又比方運用部分資金瞅準行情低價一口價選購，或者與某個適宜的生產廠家進行更深化的合作，把貿易上損失的利潤在生產環節上彌補。參考一些同行的操作，他們已經在這些方面成為了先行者，并且在行業的困難時期顯示出了優勢。承上啟下，相信通過連續努力，在新的一年里，我肯定能更大的提升業績，把困難變成動力，把繁忙變成歡樂，把對公司作出更大的奉獻作為己任。業務員銷售年終總結篇7X年是不尋常的的一年，注定是記憶深入的一年。這一年中，我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速進展，伴伴著公司的進展壯大，我自身也得到了很大提高。現就X年度個人的工作總結如下：一、主要工作情況1、從超市理貨員到網管的崗位調整公司擁有先進的erp管理系統，保證公司的高效運營，這就對網絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司全部計算機裝備特別是機房服務器和交換機裝備進行了逐個檢查，把握全部裝備的信息，并和泰安電信公司建立親密聯系，以便在網絡顯現緊急狀況時能快速專業的解決。在這一年中，公司網絡一直保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網站維護工作也有條不紊。開業至今，泰安店網站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉交到相關同事處，并跟蹤結果，第一時間回復；共發布行業新聞193條，店面動態81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。2、泰安店改造前的清場工作公司下達撤場通知后，我每天在商場內巡場屢次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報。但是部分商戶拒不協作商場撤場，在溝通無果后，公司確定對該部分攤位進行強制、撤除。強制、撤除工作可謂困難，撤除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續奮戰，不分晝夜，將強制、撤除工作完成，保證了商場重裝的順當進行。這段時間每天夜里，何總、郭經理等領導全部奮戰在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業工作許多老商戶對竟然之家的經營模式比擬認可，并對竟然得前景充滿信念，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比擬充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭吵不下，瓷磚區尤為嚴峻，導致瓷磚區商戶進場裝修較晚；另外，潔具區的位置面積布置可謂一波三折，經過屢次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，督促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內容。每天勞碌著給商戶辦理裝修手續，為商戶攤位測量尺寸，督促裝修進度，發動商戶夜里加班施工并現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業前一天的晚上，還勞碌到后半夜3點多。好在經過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，到達開業狀態。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業率超過90%。看到商場從當時的一片狼藉到開業時的華麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。4、泰安店開業后的的市場管理和費用收繳工作9月5日商場正式開業，各項工作逐步正規，樓層日常管理工作有序綻開。一樓共有61個營業攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業員112名。對營業員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部按時處理完畢，消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共完成銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。二、工作中的缺乏之處1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。2、處理客訴經驗缺乏。不能夠快速精確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協調時，沒能把握主動。三、下年度工作方案1、努力學習業務學問，提高業務技能，更加嫻熟把握erp系統學問。2、強化對營業員的管理和培訓。嚴格執行營業員手冊的各項要求，提高營業員的銷售力量。3、強化與商戶的溝通工作，建立更加良好的關系，以便各項工作的開展。總之，在X年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自己，努力提升自己，為竟然之家的進展奉獻力量。我相信，竟然的明天會更美妙。業務員銷售年終總結篇8彈指之間，年已接近尾聲，一年的工作轉瞬又將成為歷史，年即將過去，年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。“決心再接再厲，更上一層樓”，肯定努力打開一個工作新局面，在年，更好地完成工作。機遇和挑戰是我們家居人在20X21年工作的主題，也是家居行業在嚴峻房產調控下的主題。在X各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷強化工作力量，本著對工作精益求精的看法，認真地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。一、首先在X車間學習家具學問1、產品學問方面：強化熟識實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括原材料料和產品等）生產周期、付貨時間。了解產品的運用方法、保養及修理學問；了解本行業競爭產品的有關情況。2、公司學問方面：深化了解本公司背景、產品生產力量、生產技術水平、裝備情況及服務方式、進展前景等。3、客戶需要方面：了解家具購置者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的根本要求。4、市場學問方面：了解家具市場的動向和改變、顧客購置力情況，進行不同區域市場分析。5、專業學問方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術學問，便利能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的溝通，以便更好的合作。二、自身銷售修養方面1、在X木業領導的帶著下，進行強化自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養培育，和后備支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的準備。是你們給了我機遇，給了我一個進展的平臺，正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判力量的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順當的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，X領導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的幫忙。這些都是我學問財寶的積累。2、職業心態的調整。每天早上我都會以精神充分、歡樂的心態迎接一天的工作。3、簽單技巧的培育。“拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→勝利簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。4、自己工作中的缺乏。業務經驗不夠豐富，業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的缺乏，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信念和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并主動學習、盡快提高自己的銷售技能。年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導和同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習家具學問、總結工作經驗，強化自身思想修養，努力提高綜合素養，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項工作。年是質量超越年，我將迎接挑戰；眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業!業務員銷售年終總結篇9在X家具各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷強化工作力量，本著對工作精益求精的看法，認真地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：一、認真學習，努力提高職業素養由于我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機構，這樣對我如今的工作有很大的幫忙。我必需還要大量學習行業的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時期的不斷進展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時期的不斷改變而改變，要順應工作需要，的方式就是強化學習。二、腳踏實地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作布置還是在處理問題時，都得謹慎考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟識業務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意詳情問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，按時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏，主要是：1、針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要強化認真學習銷售員的標準。四、個人感受及心得1、不要容易反對客戶，先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以肯定看法，學會贊美客戶。2、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、腳踏實地，針對不同的客戶才能腳踏實地。4、知已知彼，揚長避短。總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。祝X家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!業務員銷售年終總結篇10深化素養教育，要讓孩子們自己當家作主。中國少年先鋒隊是少先隊員自己的組織，應當讓少先隊員自主自動，自己的活動自己搞，自己的事情自己做，自己的干部自己選。少先隊里人人都是小主人，人人都有資格中選，選舉隊委，應賜予每一個隊員公平的權利。要選出孩子們心中的中隊委，老師決不能自己指定某些同學擔任，這樣剝奪了隊員們自己當家作主的權利。中隊委的作用也不會很明顯。在本期的中隊選舉中，我充足讓孩子們當好自己的家，作好自己的主，收到很好的效果。一、明中隊委改選要求，激勵人人參與。開學第一周，我作為輔導員謹慎向全體隊員宣布本次中隊委改選的要求：只要你有一顆為集體服務的熾熱的心，情愿把班隊工作搞好的同學，無論你自己認為過去怎樣，寫上自薦信，我們都會為你投上一票。孩子們一聽，喧鬧開啦!三班級的孩子表現欲極強，人人都想試一試，平常頑皮的孩子也問：老師，我也可以寫自薦信嗎？我說：你是我們中隊的隊員，為什么不行以參與競選？你要相信你自己。我主動幫忙孩子們如何寫好自薦信，贏得更多的選票。有的孩子回家請家長幫忙，星期天有不少家長打電話問競選要留意哪些情況，孩子們自主參與競爭的劇烈意識，也經常地感染了家長。二、自薦中隊委演講，無計名投票選舉。第二周少先隊活動前，我作了初步調查，全班