社會責任管理體系標準要求培訓第一章 社會責任管理體系推行的目的第二章

社會責任管理體系標準框架圖第三章 社會責任管理體系有關定義第四章 社會責任管理體系標準之規定一、社會責任管理體系認證的五大需求SA8000認證提升品牌價值和拓展國際市場的需要。企業提高核心競爭力進行國際化競爭的需要企業能得以持續發展的需要管理體系建設的需要迎戰反傾銷的需要二、企業管理重點變化趨勢圖三、SA8000的益處改善公司守法意識避免負面的法律訴訟滿足消費者需求避免消費者抵制而失去市場保護公司品牌形象避免公司聲譽受損SA8000的益處提高生產率優化供應鏈管理關注股東意見避免股價下跌造成投資減少避免貿易制裁四、SA8000社會責任管理體系戰略意義有利于內部團隊建設提高生產效率經濟意義有利于提升企業形象有利于信息交流促進創新和優秀人才的脫穎而出確保與改善客戶與供貨商長期合作關系改善與工人及管理層利益團體的關系提高員工滿意度能增強員工的向心力凝聚力順應國際趨勢追求企業永續經營第一章 社會責任管理體系推行的目的第二章 社會責任管理體系標準框架圖第三章 社會責任管理體系有關定義第四章 社會責任管理體系標準之規定1.童工2.強迫性勞工3.健康與安全4.歧視5.組織工會的自由與集體談判的權利6.懲戒性措施7.工作時間8.薪酬政策管理審查處理疑慮和採取矯正行動對外溝通查證管道紀錄公司代表規劃與實施對供應商的控制管理系統社會責任管理體系標準第一章

社會責任管理體系推行的目的第二章

社會責任管理體系標準框架圖第三章 社會責任管理體系有關定義第四章 社會責任管理體系標準之規定公司：任何負責實施本標準各項規定的組織或企業的整體，包括公司雇用的所有員工。員工：所有直接或通過分包受雇于公司的男性和女性個體，包括董事,總裁,經理,主管和工人。工人：所有非管理人員。供應商/分包商：給公司提供貨物和/或服務的組織，它所提供的貨物和/或服務構成公司生產的貨物和/或服務的一部分，或者被用來生產公司貨物和/或服務。下級供應商：在供應鏈中直接或間接向供應商提供貨物和/或服務的經營實體，它所提供的貨物和/或服務構成供應商和/或公司生產的貨物和/或服務的一部分，或者被用來生產供應商和/或公司的貨物和/或服務。糾正和預防行動：對不符合（相對于SA8000標準）進行及時、持續的補救。利益相關方：關心公司社會行為或受此影響的個人或團體。兒童：任何十五歲以下的人。若當地法律所規定最低工作年齡或義務教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準。青少年工人：任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。童工：由低于上述兒童定義規定的兒童所從事的任何勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146號規定。強迫和強制勞動：個人在任何非志愿性、受懲處或報復的威脅下工作或服務，或作為償債方法的工作或服務。販賣人口：基于剝削的目的，通過使用威脅、武力，其他形式的強迫或欺騙進行人員的雇用、調動、窩藏或接收。救濟兒童：為保障曾從事童工、隨后被遣散兒童之安全、健康、教育和發展而采取的所有必要的支援及行動。家庭工人：與公司、供應商、下級供應商或分包方簽有合約，不為自己工作的人員。SA8000工人代表：由工人選舉的或由工會任命，就SA8000相關事宜與管理層進行溝通的非管理層人員。管理代表：由公司指定的高級管理人員，確保標準要求得以滿足。工人組織：為維護和改善受雇條款和工作條件，由工人組成持續的自愿性協會。集體談判協議：由一個或多個雇主與一個或多個工人組織簽訂的有關勞工談判的合約，規定雇用的條件和條款。第一章 社會責任管理體系推行的目的第二章

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文檔童工準則：公司不應使用或支持使用符合上述定義的童工。如果發現有兒童從事符合上述童工定義的工作，公司應建立、紀錄、保留旨在救濟這些兒童的政策和書面程序，并將其向員工及利益相關方有效傳達。公司還應給這些兒童提供足夠財務及其他支持以使之接受學校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。公司可以聘用未成年工，但如果強制教育法規的限制，他們只可以在上課時間以外的時間工作。在任何情況下，未成年工每天的上課、工作和交通所有時間不可以超過10小時，且每天工作時間不能超過8小時，同時未成年工不可以安排在晚上上班。無論工作地點內外,公司不得將兒童或青少年工人置于對他們的身心健康和發展不安全或危險的環境中。適用的法律法規聯合國兒童權利公約勞動法禁止使用童工規定未成年工特殊保護規定中華人民共和國義務教育法中華人民共和國未成年人保護法關于未滿16周歲的未成人保護規定和未成年人就業特殊保護的有關法律規定強迫和強制性勞動準則：公司不得使用或支持ILO公約29條中規定的強迫和強制性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金”或寄存身份證件。公司及為公司提供勞工的實體不得扣留工人的部分工資、福利、財產或證件，以迫使員工在公司連續工作。員工有權在完成標準的工作時間后離開工作場所。員工在給公司的合理通知期限后，可以自由終止聘用合約。適用的法律法規世界人權宣言健康與安全準則：公司出于對普遍行業危險和任何具體危險的了解，應提供一個安全、健康的工作環境，并應采取有效的措施，在可能條件下最大限度地降低工作環境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發生或與工作有關的事故對健康的危害。公司應指定一名高層處理代表負責為全體員工提供一個健康與安全的工作環境，并且負責落實本標準有關健康與安全的各項規定。公司應定期提供給員工有效的健康和安全指示，包括現場指示，（如必要）專用的工作指示。應對新進、調職以及在發生事故地方的員工進行培訓。公司應建立起一種機制來檢測、防范及應對可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。公司應保留發生在工作場所和公司控制的住所和財產內所有事故的書面記錄。公司應根據費用為員工提供適當的個人保護裝置。員工因工作時受傷，公司應提供急救并協助工人獲得后續的治療。公司應評估工作行為之外孕婦所有的風險，并確保采取合理的措施消除或降低其健康和安全的風險。公司應給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水及必要時提供儲藏食品的衛生設施。公司如果提供員工宿舍，應保證宿舍設施干凈、安全且能滿足員工基本需要。所有人員應有權利離開即將發生的嚴重危險，即使未經公司準許。適用的法律法規中華人民共和國建筑法中華人民共和國消防法工廠安全衛生規程中華人民共和國職業病防治法中華人民共和國安全生產法鍋爐壓力容器安全監察暫行條例特種設備質量監督與安全監察規定關于禁止制造、銷售、安裝簡易載貨電梯的通知化學危險物品安全管理條例工業企業設計衛生標準（ＴＪ３６—７９）宿舍建筑設計規范JGJ36－87女職工勞動保護規定倉庫防火安全管理規則常用危險化學品的分類及標志危險貨物包裝標志危險貨物分類和品名編號(GB6944-86)勞動關于裝卸、搬運作業勞動條件的規定廠內機動車輛安全管理規定勞動防護用品管理規定企業職工傷亡事故統計報表制度企業職工傷亡事故報告和處理規定廠長、經理職業安全衛生管理資格認證規定適用的法律法規企業職工勞動安全衛生教育管理規定中華人民共和國食品衛生法女職工禁忌勞動范圍的規定結社自由及集體談判權利準則：所有人員有權自由組建、參加和組織工會，并代表他們自己和公司進行集體談判。公司應尊重這項權利，并應切實告知員工可以自由加入所選擇的組織。員工不會因此而有任何不良后果或受到公司的報復。公司不會以任何方式介入這種工人組織或集體談判的建立、運行或管理。在結社自由和集體談判權利受法律限制時，公司應允許工人自由選擇自己的工人代表。公司應保證參加工人組織的人員及工人代表不會因為工會成員或參與工會活動而歧視、騷擾、脅迫或報復，員工代表可在工作地點與其所代表的員工保持接觸。適用的法律法規中華人民共和國工會法集體合同規定企業經濟性裁減人員規定企業勞動爭議處理條例關于加強外商投資企業和私營企業勞動管理切實保障職工合法權益的通知廣東省企業職工勞動權益保障規定歧視準則：在涉及聘用、報酬、培訓機會、升遷、解職或退休等事項上，公司不得從事或支持基于種族、民族或社會出身、社會階層、血統、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政見、年齡或其他的歧視。公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風俗的權利，或為滿足涉及種族,民族或社會出身,社會階層、血統、宗教、殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政見或任何其他可引起歧視的需要。

公司不能允許在工作場所、由公司提供給員工使用的住所和其他場所內進行任何威脅、虐待、剝削的行為及強迫性的性侵擾行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。公司不得在任何情況下要求員工做懷孕或童貞測試。適用的法律法規經濟、社會及文化權利國際公約世界人權宣言公民權利和政治權利國際公約懲戒性措施準則：公司應對所有人員予以尊嚴及尊重，公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。也不得以粗暴、非人道的方式對待工人。適用的法律法規經濟、社會及文化權利國際公約世界人權宣言公民權利和政治權利國際公約工作時間準則：公司就遵守適用法律及行業標準有關工作時間和公共假期的規定。標準工作周（不含加班時間）應根據法律規定，不得超過四十八小時。員工每連續工作六天至少須有一天休息。不過，在以下兩種情況下允許有其他安排：國家法律允許加班時間超過該規定；存在一個有效得經過自由協商的集體談判協議，允許平均工作時間涵蓋了適當的休息時間。除非符合7.4條（見下款），所有加班必須是自愿性質，每周加班時間不得超過十二小時。如公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據上述定義）通過自由談判達成集體協商協議，公司可以根據協議要求工人加班以滿足短期業務需要。任何此類協議應符合上述7.1條有關規定。適用的法律法規國務院關于職工工作時間的規定關于企業實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法國務院關于職工工作時間的規定〉問題解答廣東省企業職工假期待遇死亡撫恤待遇暫行規定的通知國務院關于職工探親待遇的規定外商投資企業勞動管理規定廣東省社會養老保險條例報酬準則：公司應保證在一個標準工作周內所付工資總能至少達到法定或行業最低工資標準并滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。公司應保證不因懲戒目的而扣減工資，除非符合以下條件：這種出于懲戒扣減工資得到國家法律許可；獲得自由集體談判的同意。公司應確保在每個支薪期向員工清楚詳細地定期以書面形式列明工資、待遇構成；公司還應保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應用現金或支票，以方便員工的形式支付。所有加班應按照國家規定支付加班津貼，如果在一些國家法律或集體協議未規定加班津貼，則加班津貼應以額外的比率或根據普遍行業標準確定，無論哪種情況應更符合工人利益。公司應保證不采取純勞務合同安排，連續的短期合約及/或虛假的學徒工制度以規避涉及勞動和社會保障條例的適用法律所規定的對員工應盡的義務。適用的法律法規 適用的法律法規國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定企業職工工傷保險試行辦法失業保險條例企業職工生育保險試行辦法管理系統準則：政策高層管理階層應以工人所用語言，制定公司書面的社會責任和勞動條件政策。并把這個政策和SA8000標準展示在公司內容易看到的地方，通知員工公司自愿選擇符合SA8000標準的要求。這個政策應清楚地包括以下承諾：遵守本標準所有規定；遵守國家及其它適用法律，及公司簽署的其它規章以及尊重國際條例及其解釋（如本標準第二節所列）；對公司政策進行定期評審以持續改善。評審時應考慮法律的變化，自身行為準則要求及公司其他要求的變化；應看到公司政策被有效地紀錄、實施、維持、傳達并以明白易懂的形式供所有員工隨時獲取，包括董事、總裁、經理、主管以及員工，無論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員；根據要求，以有效的形式和方法對相關利益方公開其政策。管理代表公司應指定一高層管理代表，除了其它職責外，其應確保公司達到本標準要求。SA8000工人代表公司應把工作對話認為是社會責任的關鍵組成部分，并確保所有非管理人員有權出席就與本標準相關事項增進與高層管理階層的溝通。在有工會的公司，代表應由工會認可。其他地方，可基于此目的由非管理人員在他們中間選舉一個SA8000工人代表。任何情況下，SA8000工人代表都不應被視為對工會代表的替代。管理評審最高管理層應依據本標準規定以及公司簽署的其它規章要求，定期評審公司政策、程序及其執行結果，看其是否充分、適用和持續有效。必要時應予以系統的修正和改進。工人代表應參與管理評審。計劃與實施公司應確保公司上下都通曉、執行本標準規定，包括但不限于下列方法：明確界定各方職能、責任和職權。聘用起始對新進、調職和/或臨時員工進行培訓。對現有員工定期進行指導、培訓和宣傳。持續監督有關活動和成效來檢驗所實施體系是否符合公司政策及本標準要求。公司應參考SA8000指南中與標準條文有關的講解及說明。對供應商/分包商及下級供應商的監控公司應保留適當的記錄來載明供應商/分包商（如情況允許，下級供應商）對社會責任的承諾，包括但不限于合約協議及/或這些組織的書面承諾:遵守本標準所有規定及對下級供應商有同樣要求；在公司要求下參與監查活動；識別根本原因并及時執行糾正與預防行動，解決任何與本標準規定不符之處；及時、完整地向公司通報與其它供應商、分包商及下級供應商所發生的任何相關業務關系。公司應建立、維持、并以書面形式記錄適當程序，在評估及挑選供應商/分包商（如情況允許,下級供應商）時應考慮其滿足本標準要求的能力和承諾。公司應盡力確保供應商及分包商在其控制和影響范圍內能夠達到本標準各項要求。除上述9.7至9.9規定外，如果公司接收、處理或經營任何可列入家庭工人的供應商、分包商或下級供應商的貨和/或服務，公司應采取特別措施保證這些家庭工人享有依本