酒店安保服務質量檢查標準序號內容檢查標準YNN/AA消防措施１各崗位不得以任何理由損壞消防設施及堵塞消防通道，凡有發覺，立即糾正，并向相關部門發出罰單。２滅火器每周進行一次清潔保養并擺放整齊。3滅火器旁不得存放任何物品。4廚房內至少要配備一把滅火器以上并擺放在明顯位置。5消防栓未經批準，任何部門、崗位不得私自動用消防水。6每日檢查消防報警操縱主機系統。7發覺故障及時上報維修部門維修處理并在當日完成。8每周全面檢查一次消防水系統。9每月進行一次消防水系統的排放水檢查。10每季度進行一次消防栓設施放水的檢查。11每半年與會展消控中心人員進行一次對水泵設備系統的手動或自動啟動檢查。12每周一次對滅火器的氣體、氣壓進行檢查。13每周一次對壓力不足的滅火器及時灌液或更換。14每周一次對排煙機和加壓送風機系統進行檢查。15每周定時通知工程部人員啟動排煙風機和加壓送風風機系統進行運行檢查。16每周一次對防水、排煙閥設備進行檢查。17每月一次與工程部人員對防火、排煙閥設備進行啟動檢查。18每日由消控人員對聯動操縱系統的完好性進行檢查。19每半年一次由消控人員和工程部人員聯合啟動運行檢查并上報備批。20每日由消控人員對消防門操縱系統的設備運行狀況進行檢查。21每周由警衛隊人員對消防門操縱系統進行完好性檢查。22每周一次由消控人員對消防應急電源、電器設備進行完好性檢查。23每月一次由安保部和工程部進行故障檢查。24每日一次由工程部人員對客梯對講系統進行檢查。25每日由消控中心人員對監控設備的完好性進行檢查。26監控設備如巨陣主機、攝像機、硬盤錄像機、磁帶、錄像機、監視器、十六畫面處理器等要保持清潔、整齊。27依照監控設備運行的實際情況做相應的維護和調整。如攝像機的清晰度、焦距、方向、錄像機磁帶、磁頭的更換和清洗等。28對存在故障的設施設備及時通知維修單位進行檢修。29排煙風機、風閥動作要正確到位，潤滑系統要處于正常狀態。30排煙機軸承每月一次加潤滑油。31排煙機運行時如發覺有震動異響現象及時報維修部門維修。32排煙機點動要與消防操縱中心聯動。33每月對排煙機固定和連接件進行檢查牢固情況。34排煙機要保持整潔良好狀態，運行要處于正常。35每季度對酒店煙、溫感探頭進行測試。36在酒店施工需要動火，必須通過酒店安保部批準。37動火人必須有合格的動火資格證書。38動火現場必須將易燃品清除潔凈，并采取防護措施。39及時糾正動火員在操作中違反操作規程的舉動。40每季度組織一次職員進行消防安全培訓。41每年至少進行四次消防應急疏散預案的消防演練。42熟悉消、監控的數據程序和探頭的位置，熟練操作各種設備。43做好值班記錄和各種鑰匙的登記工作。44負責夜間來訪人員的登記、記錄工作。45嚴格按排班各交接班，接班人員未到前，上班人員不得離開，嚴禁空崗。B門崗警衛46維護大門、停車場、周邊的安全秩序和交通秩序。47負責停車場車輛的治理，檢查。引導停放并對過夜車輛進行登記。48負責大門口人員、車輛的疏導，引導車輛按交通標志行駛，勸導逆行駛的車輛。49操縱衣冠不整者，精神病患者，閑雜人員等人員進入店內。50引導上班職員走職員通道，禁止上班職員、大件物資從大門進入，大件物資進出另開啟其他通道，并防止”三品”即危險品，易燃品，易爆品入店。51禁止車輛在雨棚下停放，禁止車輛在廊道上行駛、停放。52禮貌地勸導在廊道上休息、睡覺、吃食物的人員，勸導在大草坪上和道路上售貨的小攤小販。53引導出租車按規定場所停車侯客，制止出租車司機不文明行為。54處理門崗各類一般事故，事件，有重大事件、及時向領班、主管報告。55負責夜間來訪人員的登記、檢查工作。56完成其他交辦工作任務，寫好當班日志。

C室內巡邏崗警衛57負責室內巡邏，維持公共區域、場所的秩序與安全。58及時發覺事故苗頭，消除火警隱患。59制止室內一切治安事件，處理火警隱患。60愛護、愛護酒店設施、設備，關于堵塞安全通道應及時制止，疏通。61維持大堂的秩序，禮貌糾正來賓在大廳沙發處和大堂吧內打瞌睡、蹺腳等不文明行為。勸阻小孩到處亂跑。62對來店客人按其不同目的給予正確引領，方便客人快捷到達目的地。63主動、熱情回答來賓問題，關心需要關心的來賓。64勸阻未經酒店同意的商業性拍照和攝影，禁止對著收銀處拍照。65大堂人員多時要防止扒竊行為，及時發覺客人遺失物品66遇到突發案件，緊急情況應迅速愛護現場，留守人員，操縱事態，及時報告，并采取措施，遇火警時要按火災應急預案處理。67及時開啟和關閉其他部門合理要求需要開啟的其他門。并負責取機械鑰匙開啟故障的客房房門。D室外巡邏崗警衛68負責酒店外圍的治安和周邊的治安，安全維護酒店外的交通安全。69制止在酒店外圍的治安案件和刑事案件，確保酒店的安全，重大事件及時報警。70對從酒店通道門雋帶物品出來的人員進行檢查。71協助停車場的車輛指揮、維護。72負責閑雜人員，可疑人員的盤問，無法確認身份者報帶班治理人員，對精神病患者應及時勸離，視情況報帶班治理人員處理。73對著酒店建筑的商業攝影，攝像需酒店方面同意方可進行，否則給予勸阻。74勸導進入旭灣的閑雜人員，并及時制止一切破壞行為。75檢查酒店門窗關閉情況，并對存在隱患的區域進行整改并加強巡邏。E打卡處值班76監督職員打卡、負責卡鐘、卡片、卡架的保管和清潔工作。77來訪人員的登記工作。78職員的驗包工作，施工人員、外請維修工所攜帶物品檢查登記、核對等工作。79報刊、雜志的接收、保管、交接工作。80行政辦公室、倉庫、食堂、更衣室的巡邏和安全治理工作，負責倒班宿舍的治理。81地下室區域及地下室停車場的安全治理。82地下室進出車輛的檢查、登記工作，并指揮車輛停放。83夜間12點往常負責南后圍的安全工作。84對停放在地下室車輛的看護工作，與及酒店職員運動娛樂器材的治理和自行車的保管工作。85禁止閑雜人員、游客、小販、出租車、摩的等進入地下室。86所有人出入地下室自行車必須推行，值班員必須對違規者給予指正，嚴禁超高車輛入內。87夜間2點以后關閉卷簾門，并負責南外圍的安全值班，5點30分復位。880點交班時檢查辦公區域-的安全情況。F防臺風標準89做好防臺風前安全檢查，對檢查中發覺的問題，隱患登記造冊，立即整改。90貯備好防臺風物資。91注意臺風動態，在大堂公告牌上及時