精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔會計人員工作述職報告目錄：1、會計人員工作述職報告2、會計師工作述職報告3、營銷人員工作述職報告4、銷售人員工作述職報告會計人員工作述職報告

會計人員工作述職報告1

在這辭舊迎新之際，我在盤點收獲的同時，寄希望與新的未來。回顧一年的工作，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進。一年中，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在行領導的關懷下，在科室全體同事的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責，從中體會到了團隊精神的重要性，尤其在領導的部署和指點下，完成了很多意義深遠的工作。按照支行科室負責人工作分工，我主要分管營業部、會計科工作;現就近一年來的工作情況向各位領導述職如下：

一、深入學習科學發展觀，努力提高政治思想素質

我作為學習實踐活動的組織者和學習者，先學一步、深學一步，在真學、真懂、真用上下功夫，把握學習活動的宗旨。領會省、市委、總行黨委關于學習實踐科學發展觀活動的要求和各級講話精神，把握各階段的工作和要求，做到規定動作不走樣;扎實推進理論學習與基層調研。精心組織科室人員參加學習。活動中，注重自學，系統學習，科學發展觀必讀書目做好讀書筆記，撰寫了學習體會和調研文章。學習調研組織本年度2次以“科學發展觀”為主題，糾正和改進自身在科學發展觀上的含糊認識，制約科學發展的舊觀念，剖析思想根源，批評和自我批評，按照學習實踐活動要求，學習領會十七屆的重大意義，牢牢把握工作科學化的新要求，充分認識黨建工作的重要性。一年來，能以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。

二、履崗情況

1、業務拓展及營銷工作。在過去的一年里，圍繞20____年信貸管理工作的基本思路，以“規范管理深化”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：

為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或下班時間人流量較大的時段舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的vcd設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。

2、真誠團結，維護工作大局。身為會計財務科科長，我能從嚴要求自己，積極參加黨委中心組理論學習，自覺加強業務學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。尤其是今年班子調整以來，我能夠根據支行黨委的分工和自己肩負的`責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒，較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

3、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，年初，重新制定營業室員工的績效考核辦法，把考核內容細化、量化，徹底打破部門內部吃大鍋飯現象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。在執行過程中，我發現仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢全體員工意見書，進行修改。修改后，為體現考核的性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況進行統計，使考核更趨公平、公正、公開，通過考核實施辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產品、vip客戶，從傳統操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。增強了部門的凝聚力。

三、存在的不足和下一步打算

現在存在的問題主要是理論水平還有待提高，是應急處理水平還不夠，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自本人，也才能更好地履行自身工作職責。

下一步，本人將在行長的領導下，加強自己黨性修養，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態，以社會主義榮辱觀為準繩，認真鉆究業務知識，加強團結，努力工作，把本人的工作提高到一個新的高度。

會計人員工作述職報告2

轉眼間我已經來到____有四個月的時間了，四個月里，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。

由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協助其他會計人員完成工作，現將在這四個月時間里的工作情景匯報如下。

一、本職工作完成情景

1、與審計部、企管科相關人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。

2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。

3、登記發票抵扣聯傳遞明細表，記錄發票號、單位、金額、日期。

4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發放工作，并順利完成。

5、到供應部門參與鋼材等的招標工作，了解了招標的具體流程，并收取押金。

6、在李靜的幫忙下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務處理有了初步的了解。

7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不一樣年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。

8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件，與其他會計人員一同完成____總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。

9、在王杰的幫忙下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。

10、與王文超一同完成____總部20____年9月份、10月份附件章的蓋章工作。

11、在崔海民的幫忙下，學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫忙下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。

12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。

13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目，主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識，經過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向，開闊了自我的視野，受益匪淺。

14、學會發票的認證。

二、工作中的主要成績

認真完成上級領導安排的各項工作，并未出現大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習，自我的業務本事有了很大的提高，不論是附件的.粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細心認真。

三、工作中的不足與問題

1、在參加工作的這段時間里，我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個會計人員所必須的職業素質，而有些時候，我恰恰在這一方面表現出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自我的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今后必須要做到檢查多次，不放過任何一個細節;還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的，之前自我做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改善。

2、由于參加工作的時間比較短，對公司的財務工作流程還未滲透了解，很多單據的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自我負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統全面的把握整個過程，在以后的工作中，應當多學多觀察，不斷提高自我，多接觸不一樣的職位的工作，爭取盡自我的一份力，為公司多做貢獻。

四、下一步工作計劃

盡職盡責的完成自我的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅僅是對自我負責、對大家負責也是對公司負責。

由于篇幅有限，很多細小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人必須悉心聽取大家的意見和提議，不斷更正，在大家的幫忙下共同前進和提高，更上一層樓，我也期望盡自我的綿薄之力，為公司創造更好的經濟效益。

會計人員工作述職報告3

轉眼間來到了"喜氣洋洋"的羊年，不經意間，在九洲已經工作了多年，回首過去的這些日子，內心不禁感慨萬千。正是在各位同仁的幫助下，我愉快、舒心地工作，充實、快樂地生活。非常感謝九洲的姐妹兄弟，你們是我工作中的好幫手，生活中的好摯友。你們的幫助讓我的工作能力不斷提高，自身素質不斷提升。

到九洲來，我從事的主要是會計工作，記錄著大家默默的努力，分享著大家成長的喜悅，感受著大家真誠的付出和茁壯的成長。大家的奮發拼搏、相互支持、互相幫助，無不散發著溫馨和喜悅。所以今天首先要說就是感謝。在此，我謝謝大家，謝謝我們這個集體!

對我的崗位工作，我一直感覺有所不足，盡管通過學習全面系統的了解了會計知識，也通過所學知識給工作帶來了幫助，但自身仍感覺學習的不夠深入，工作中如果給大家帶來了不便請大家提出，我一定改正，盡心竭力地為我們這個集體做好服務工作。

對我們店的管理，我們店長期以來堅持的誠信經營這個價值追求我很認同，也倡導發揚。這么多年侯馬九洲這個品牌價值得到了市場的認可和廣泛的好評，正是我們的價值追求與社會相融合，與市場期望相一致的結果。同時我還是認為市場風云瞬息萬變，要長處不敗之地，只靠誠信還不夠，我們還在在搜集、整理、分析市場變化、客戶需求方面下足功夫，多調查，對市場變化要有前期的準確預判，把準市場脈搏，科學制定決策和制度。另一方面，我認為要進一步健全激勵機制，充分調動員工干活的積極性和主動性，誘導和培養員工的歸屬感和主人翁感，真正從機制上讓大家感受到以店為家、以店為榮，也很重要和迫切。

下面我談幾點我們店感覺不足的地方，不妥之處請大家指出。一是感覺我們店的風格不太鮮明，主要體現在店面布置和產品陳列上，感覺有點零亂，主次不太分明，不能真正把我們店價真貨實的特點反應出來。二是感覺我們的制度缺乏穩定性和系統性，影響了制度執行的效果。三是感覺應該全面提升人員素質，體現出我們店的整體水平。四是感覺應該更注重員工的多種需求，除工作之外的交友、家庭生活等也要適當考慮，為培養穩定、高效的員工隊伍奠定基礎。

以上就是我的一些體會，在以后的工作中，希望能得到大家一如繼往的支持和幫助，相信我們的明天會更加燦爛輝煌!

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會計師工作述職報告1

各位領導、各位同事：

我于20____年7月畢業于甘肅聯合大學經管學院經貿系財會專業，同年8月進入甘肅省第二建筑工程公司第五建安公司從事財務工作。半年來，我在公司各級領導和同事們的幫助和指導下，還有師傅的帶領下，基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，并且學會了在實踐中檢驗理論，用理論去指導實踐，現就我一年來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：

對于一個剛走出校門的實習生，剛走上工作崗位的新手，能被領導委以財務上的重要職責，無不給我提供了一次充分展示自我的機會，讓我深刻的認識到無論如何都要做好自己的本職工作，從那一刻起“愛崗敬業，誠實守信，廉潔自律”我就銘記在心。在知識經濟的時代，不學習就要落伍，幸運的是在師傅的耐心教導下，使我轉變觀念，認識到建筑會計與金融會計的異同，遵照《會計法》、《企業會計制度》我學了財務管理制度、項目成本責任會計崗位責任制、項目成本核算管理制度。

財務工作是一個涉及面廣，匯集性強的工作，我從一開始的整理票據，粘貼憑證、列轉賬通知單，收取項目材料明細賬及材料盤點表，發放職工生活費、整理裝訂報表到最后寫經濟活動分析報告，使我認識到財務工作的業務流程必須從每一細節做起，盡職盡責。然而對于一個剛畢業的實習生來說能夠親手實踐每一件涉及這個行業的工作都是一種挑戰，懷著這種心情，我認認真真地完成了自己分內的工作。此外，協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐心，我以認真的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。

各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身工作職責作了一些工作，取得了一定的成績，對建筑行業的行業標準和行規也有了深刻的了解，但與公司要求和同事們相比還存在不少差距，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，切實做好自己的工作，認真履行職責，寓學習于工作中，學字當頭，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取做一名合格的建筑企業管理者。

述職人：

20____年____月____日

會計師工作述職報告2

在這辭舊迎新之際，我在盤點收獲的同時，寄希望與新的未來。回顧一年的工作，我工作可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進。一年中，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在行領導的關懷下，在科室全體同事的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責，從中體會到了團隊精神的重要性，尤其在領導的部署和指點下，完成了很多意義深遠的工作。按照支行科室負責人工作分工，我主要分管營業部、會計科工作;現就近一年來的工作情況向各位領導述職如下：

一、深入學習科學發展觀，努力提高政治思想素質

我作為學習實踐活動的組織者和學習者，先學一步、深學一步，在真學、真懂、真用上下功夫，把握學習活動的宗旨。領會省、市委、總行黨委關于學習實踐科學發展觀活動的要求和各級講話精神，把握各階段的工作和要求，做到規定動作不走樣;扎實推進理論學習與基層調研。精心組織科室人員參加學習。活動中，注重自學，系統學習，科學發展觀必讀書目做好讀書筆記，撰寫了學習體會和調研文章。學習調研組織本年度2次以“科學發展觀”為主題，糾正和改進自身在科學發展觀上的含糊認識，制約科學發展的舊觀念，剖析思想根源，批評和自我批評，按照學習實踐活動要求，學習領會十七屆重大意義，牢牢把握工作科學化的新要求，充分認識黨建工作的重要性。一年來，能以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導工作的言行。學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。

二、履崗情況

1、業務拓展及營銷工作。在過去的一年里，圍繞20____年信貸管理工作的基本思路，以“規范管理深化”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：

為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或下班時間人流量較大的時段舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的vcd設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。

2、真誠團結，維護工作大局。身為會計財務科科長，我能從嚴要求自己，積極參加黨委中心組理論學習，自覺加強業務學習，不爭名奪利，不計較工作得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。尤其是今年班子調整以來，我能夠根據支行黨委的分工和自己肩負的`責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒，較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

3、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，年初，重新制定營業室員工的績效考核辦法，把考核內容細化、量化，徹底打破部門內部吃大鍋飯現象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。在執行過程中，我發現仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢全體員工意見書，進行修改。修改后，為體現考核的性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況進行統計，使考核更趨公平、公正、公開，通過考核實施辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產品、vip客戶，從傳統操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。增強了部門的凝聚力。

三、存在的不足和下一步打算

現在存在的問題主要是理論水平還有待提高，是應急處理水平還不夠，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自本人，也才能更好地履行自身工作職責。

下一步，本人將在行長的領導下，加強自己黨性修養，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態，以社會主義榮辱觀為準繩，認真鉆究業務知識，加強團結，努力工作，把本人的工作提高到一個新的高度。

述職人：

20____年____月____日

會計師工作述職報告3

回顧既緊張而又充實的20____年，感覺到這是我工作工作、學習和生活上收獲最大的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現就我一年來于村內履行職責的情況作如下述職，請予以評議：

一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習，先后學習了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經法規與會計職業道德》，加強了會計的專業知識，以便更好的服務村民。

二、勤于動筆，增強文字功底。

村內的具體工作比較多且復雜，要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。

在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。

三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。

工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，努力做好村支書和村主任的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向村兩委匯報，會議做好相應的記錄以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻。研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。

四、團結同事，努力工作。

在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較工作得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

五、工作中存在的問題和不足。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。

會計師工作述職報告4

醫院財務管理是醫院管理的一項重要工作，在醫院進行經濟核算、提高經濟效益、快速發展中起著舉足輕重的作用。面對當前社會主義醫療市場新形勢，作為這一部門的領導人——財務科長，感到責任重大，要做好并非易事。我做為醫院財務部門的領導，從自身工作出發，認為應從以下幾個方面做起。

一、愛崗敬業，不斷提高業務能力

愛崗就是熱愛醫院財會工作，安心財會崗位，并為做好財會工作盡心盡力、盡職盡責。敬業就是對從事的財會工作有正確認識和恭謹態度，將身心與會計工作融為一體，干一行愛一行。愛崗是敬業的基石，敬業是愛崗的升華，敬由愛升，愛由敬起。要想干好醫院財會工作，僅有熱情還不夠，還必須有很高的專業技術作保證。目前，醫療行業發展迅速，醫療市場競爭激烈，醫院會計面臨的新問題增多(如：職工醫療保險、城鎮居民醫療保險、新農合醫療保險賬務處理，醫院數字化建設等)，作為財務科長只有刻苦鉆研業務，更新專業知識，掌握電腦技術，提高業務能力，勇于革新，樹立良好的職業責任感和榮譽感，才能爭做行家里手，忠實地履行好自己的職責。

二、培養良好的會計職業道德素質

會計職業道德是指在會計職業活動中應遵循的、體現會計職業特征的、調整會計職業關系的職業行為準則和規范。會計行為是由內心信念來支配的，信念的善與惡將導致行為的是與非，作為醫院財務科長如果會計職業道德觀念淡薄、素質低下，就會利用職務之便、揮霍、挪用公款，以身試法，走上違法犯罪的道路，給單位造成經濟損失，影響醫院發展。因此，培養財務科長具有良好的會計職業道德素質非常重要，首先要做到誠實守信，做老實人，說老實話，辦老實事，不搞虛假，保守醫院秘密，不為利益所，不為了工作和單位利益偽造賬目，損害國家和社會公眾利益。其次要做到廉潔自律，樹立科學的人生觀和價值觀，自覺抵制享樂主義、工作主義、拜金主義等錯誤的思想，公私分明，不貪、不占、不收禮、不同流合污，遵紀守法，盡職盡責。

三、熟悉掌握財會法律法規

依法辦事，認真遵守財會法律法規是會計工作保證客觀公正的前提。醫院屬于差額事業單位，經費撥款不足，為了醫院正常運行和發展，需要增加業務收入，減少各項支出，搞好經濟核算，作為醫院財務科長必須掌握財會法律法規，如《中華人民共和國會計法》、《事業單位會計準則》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》、衛生部《關于加強醫療機構財務部門管理職能、規范經濟核算與分配管理的規定》、《醫療機構財務會計內部控制規定》、《醫療服務價格手冊》等，必須學法、知法、懂法，依法理財，為醫院創造更多財富。

四、規范財務程序，完善管理制度

五、樹立參與醫院管理的意識

醫院財務科長要樹立參與醫院管理的意識，不能消極被動地記賬、算賬和報賬。要搞好會計核算的各項基礎性工作，保證會計信息真實、完整。熟悉醫院的醫療收支、成本核算、醫療設備使用等情況。充分利用掌握的大量會計信息去分析醫院經營管理中存在的問題，運用專門的財務會計方法，有針對性地提出改進意見和措施，反映給院長。從而使會計的事后反映變為事前的預測分析，真正起到當家理財的作用，成為醫院決策層的參謀助手。

六、強化服務意識

財務科長作為醫院財務管理者，不能認為自己管錢管物就高人一籌;不能認為會計職業在社會上吃香，就不敬業、就馬馬虎虎;不能認為參與醫院管理決策，就自命不凡。出現服務態度差，存在“門難進、話難聽、臉難看”的現象，“看人辦事”：官大辦的快，官小辦的慢，無官拖著辦;“看利辦事”：利多馬上辦，利少慢慢辦，無利事不辦。必須樹立強烈的服務意識，擺正自己的工作位置。管錢管物是自己的工作職責，會計職業受尊重是社會信譽高，參與管理是自己的義務，只有樹立了強烈的服務意識，為管理者服務、為醫療第一線服務，才能做好會計工作，履行好會計核算、監督、管理職能，為醫院和社會經濟的發展做出應有的貢獻。

七、增強協調溝通能力

會計工作需要與各方面打交道，在會計人員辦理業務時，經常會遇到領導、同事因對會計制度、財經法規不熟悉而出現爭執。在解決各種矛盾問題時，財務科長的一言一行，一舉一動，協調溝通處理能力，顯得非常重要，它關系會計人員的形象，會計工作質量完成的好壞，要做到不以勢壓人、以權欺人，要尊重領導、尊重同事，尊重事實，心平氣和地解釋和溝通。做到說話和氣，以誠相待，認真聽取對方意見，以理服人;做到溝通講策略，用語講準確，建議看場合;要做到大事講原則，小事講風格，是自己存在的問題，要主動向對方承認錯誤，以得到對方諒解，即使自己有理也要做到文明禮貌，平等對待對方。

八、嚴于律己，堅持準則，率先垂范

堅持準則，清正廉潔，率先垂范是財會干部的立身之本，是贏得醫院領導信服和干部群眾擁護的重要標志。作為財務科長在工作中，必須做到公正、公平、公開，體現公道正派的為人，廉潔自律的品行，以德服人，以德樹威，以德率眾，塑造良好的工作形象。財務科長就像一個標桿，自己松一寸，下邊長一尺，其身正，不令而行。只有自己首先做到，堅持準則，清正廉潔，豁達大度，光明磊落，待人誠懇，對待工作敢于吃苦，樂于奉獻，才能要求下級在工作中做到，遵章守紀、兢兢業業、廉潔奉公、加班加點、團結協作，才能在醫院財務管理工作中起到表率作用。

財務科長在醫院管理工作中承上啟下，責任重大，工作繁忙。在日常工作中，也難免會有失誤和犯錯誤的時候，如果做到以上幾個方面，同時再學會表揚、批評、給領導提建議的藝術，就一定能當好醫院的財務科長。

會計師工作述職報告5

財務會計工作人員必須了解會計整個財務會計工作流程，更應該了解相關的財務軟件，比如用友和金蝶，這兩種財務軟件是企業財務會計工作使用最廣泛的。規模大或管理水平高的企業財務會計工作均采用信息化管理，應該知道如何使用軟件和如何設置，只要憑證制作正確，其余一切由計算機自動完成：憑證—匯總—明細賬—總賬—報表等。首先來了解財務財務會計工作流程是非常重要的。

一、財務會計工作大致環節如下：

1、根據原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。

2、根據收付記賬憑證登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

3、根據記賬憑證登記明細分類賬。

4、根據記賬憑證匯總、編制科目匯總表。

5、根據科目匯總表登記總賬。

6、根據總賬和明細分類賬編制資產負債表和利潤表。

如果企業財務會計工作的規模小，業務量不多，可以不設置明細分類賬，直接將逐筆業務登記總賬。但實際會計實務要求會計人員每發生一筆業務就要登記入明細分類賬中。而總賬中的數額是直接將科目匯總表的數額抄過去的。企業財務會計工作可以根據業務量每隔五天，十天，十五天，或是一個月編制一次科目匯總表。如果業務相當大。也可以一天一編的。

二、財務會計工作具體內容分析：

1、每個月所要做的第一件事就是根據原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務經理或者會計機構負責人，會計主管人員簽字后才能做)，然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡，保證記錄不出錯)，每發生一筆業務就根據記賬憑證登記明細賬。

2、月末要注意計提折舊，攤銷待攤費用等，若是新成立的企業財務會計工作開辦費在第一個月全部轉入費用。計提折舊的分錄是借：管理費用或是制造費用貸：累計折舊，這個折舊額是根據固定資產原值，凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加，實際是地稅這一塊。比如城建稅，教育費附加，堤圍防護費等，由稅務決定。

3、月末編制完科目匯總表之后，編制兩個分錄。第一個分錄：將損益類科目的總發生額轉入本年利潤，借：主營業務收入(投資收益，其他業務收入等)貸：本年利潤。第二個分錄：借：本年利潤貸：主營業務成本(主營業務稅金及附加，其他業務成本等)。轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅，如果在貸方則說明盈利需交所得稅，計算方法：所得稅=貸方差額__所得稅稅率，然后做記賬憑證，借：所得稅貸：應交稅金——應交所得稅，借：本年利潤貸：所得稅(所得稅雖然和利潤有關，但并不是虧損一定不交納所得稅，主要是看調整后的應納稅所得額是否是正數，如果是正數就要計算所得稅，同時還要注意所得稅核算方法，采用應付稅款法時，所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的，采用納稅影響法時，存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等的)。

4、最后根據總賬的資產(貨幣資金，固定資產，應收賬款，應收票據，短期投資等)，負債(應付票據，應付賬款等)，所有者權益(實收資料，資本公積，未分配利潤，盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數額)編制資產負債表，根據總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用，主營業務成本，投資收益，主營業務附加等)的發生額(本月的發生額)編制利潤表。

關于主營業務收入及應交稅金，應該根據每一個月在國稅所抄稅的數額來確定。因為稅控機會打印一份表格上面會有具體的數字。

5、其余的就是裝訂憑證，寫報表附注，分析情況表之類

三、財務會計工作報表分析問題：

企業財務會計工作會計報表包括四個報表，除了資產負債表和利潤表之外還利潤分配表和現金流量表。而利潤分配表只需要在年末編制，因為只有在年末企業財務會計工作才會對所盈利的利潤進行分配。而現金流量表只是根據稅務部門的要求而進行編制，不同地區不同省要求不同。在四月年檢時稅務部門會要求對你提出要求的。(管理，財務，營業，制造等費用月末沒有余額，結帳方法采用表結法下，損益科目月末可留余額;制造費用如果有余額，是屬于在產品的待分配費用，在負債表上視同存貨。你要看你在利潤表有的東西，只要你的賬上有你就結轉利潤，這樣不容易錯，利潤表的本年利潤要和資產負債表的本年利潤相吻合。

四、財務會計工作抄、報稅說明：

抄稅是指開票單位將防偽稅控中開具的增值稅發票的信息讀入企業財務會計工作開發票使用的IC卡中，然后將IC卡帶到國稅局去，讀到他們的電腦系統中。以便和取得發票的企業財務會計工作認證進項稅金，記入國稅局計算機系統的信息進行全國范圍的發票比對，防止企業財務會計工作開具陰陽票、大頭小尾票，并控制企業財務會計工作的銷售收入。

報稅、抄稅、認證，是增值稅防偽稅控系統每個月必須做的工作，是金稅工程所屬的開票、認證兩個系統的工作，具體操作順序如下：

1、抄稅：

抄稅寫IC卡—→打印各種報表—→報稅

A、抄稅起始日正常抄稅處理;

進入系統—→報稅處理—→抄報稅管理—→抄稅處理—→系統彈出“確認對話框”—→插入IC卡，確認—→正常抄寫IC卡成功

B、重復抄上月舊稅：

進入系統—→報稅處理—→抄報稅管理—→抄稅處理—→系統彈出“確認對話框”—→插入IC卡，確認—→抄上月舊稅成功

C、金稅卡狀態查詢

進入系統—→報稅處理—→金稅卡管理—→金稅卡狀態查詢—→系統彈出詳細的信息

2、報稅：將抄稅后的IC卡和打印的各種銷項報表到稅務局納稅服務大廳交給受理報稅的稅務工作人員，他們會根據報稅系統的要求給你報稅，也就是讀取你IC卡上開票信息，然后與各種銷項報表相核對，然后進行報稅處理。

3、認證：認證時攜帶當月要準備抵扣的增值稅發票抵扣聯，到國稅局發票認證窗口辦理即可。增值稅專用發票開出90天內認證有效。當月認證的必須在當月抵扣。

五、財務會計工作注意事項：

1、除編制記賬憑證和登記明細賬之外，其余均在月末進行。

2、月末結現金，銀行賬，一定要賬證相符，賬實相符，賬表相符。每月月初根據銀行對賬單調銀行賬余額編制銀行余額調節表，注意分析未達款項。月初報稅時注意時間，不要逾期報稅。另外，當月開出的發票當月入賬。每月分析往來的賬齡和金額，包括：應收，應付，其他應收，其他應付。

3、增值稅，企業財務會計工作所得稅在國稅報(20____年1月1日以后注冊的企業財務會計工作才在國稅辦理;工作所得稅和其他稅在地稅報

4、月末認證(進項稅);月初抄稅(銷項稅)

5、以工資為基數100%，福利費為14%，工會經費2%，職工教育費2。5%，(稅法規定：建立工會組織的企業財務會計工作、事業單位、社會團體，按每月全部職工工資總額的2%向工會繳撥的經費，憑工會組織開具的《工會經費撥繳款專用收據》在稅前扣除。凡不能出具《工會經費撥繳款專用收據》的，其提取的職工工會經費不得在企業財務會計工作所得稅前扣除)。

6、三險一金：住房公積金，養老保險金，醫療保險金，失業保險金

7、流通企業財務會計工作運輸費，裝卸費，合理損耗，檢驗費均計入營業費用，工業企業財務會計工作計入成本

8、單位無工會組織的，不能計提工會經費，更不必計提后再調整。所得稅只須每季提一次，不需每月計提。

9、現金一般從“基本存款戶”中提取，一般規定結算帳戶不能提取現金，如有特殊情況方可。

10、差旅費的開支范圍：交通費，住宿費，伙食補助費，郵電費，行李運費，雜費

11、現金日記賬保存20____年

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營銷人員工作述職報告1

時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作情況作出如下總結：

首先，就我工作而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、營銷得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了營銷，在營銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的營銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的營銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季營營銷上來。

堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。

由于經濟形勢的變化，營銷市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節營銷旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節營銷形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。

經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

二、市場營銷工作現狀

1、制定營銷目標。上半年我們營銷部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的營銷策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織營銷工作人員，以營銷業績為衡量標準，進行針對市場的營銷任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的營銷任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業價格對比強烈。在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了營銷渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創利方面的壓力。

3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、營銷任務完成過程中的應對措施。

1、質量的改善。在營銷工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在營銷宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的營銷既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的營銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行營銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的營銷渠道，發展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺，提高網絡營銷水平，建立良好信用的網絡營銷平臺。營銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品營銷，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的營銷網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳營銷，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。營銷部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得營銷部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各營銷市場動態跟蹤把握。

6、提高營銷部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求營銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，一定可以盡早的實現!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發揮并創造更多的成就!

我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20____年成為名副其實的創利年!

營銷人員工作述職報告2

過去的20____年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1、完成營銷業績;

2、完成營銷物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3、完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及工作氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養，無論從工作氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩工作，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20____年工作計劃

20____年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的工作形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

營銷人員工作述職報告3

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌一年又過去了，回顧一年來所有工作令人欣慰。在支行各級領導帶領下和同事們幫助下，我圓滿順利地完成了本年度各項工作任務。現就一年來工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、加強政治理論學習和業務知識學習。

一年來本人通過集中學習和自學相結合方式學習了黨十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了進一步提高;在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。

我知道我所在崗位是一線服務窗口，我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達各項業務指標。

我是一名新同志，在新環境，新單位工作，我一切從零開始，我更注重自己綜合能力提高，在新環境下，通過我自身努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五、工作中存在不足及今后打算。

主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變每天都有新東西出現，新情況發生，面對嚴峻挑戰，還缺乏學習緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新更高要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己履崗能力，把自己培養成業務全面新型人才是我所努力目標。

總之，一年來工作取得了一定成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節處理和操作上存在一定欠缺，我要在今后工作學習中磨練自己，在領導和同事指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新一年講制定出我新奮斗目標，以飽滿精神狀態迎接新挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行明天而盡心盡責。

營銷人員工作述職報告4

我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：

一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質。

在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領導工作，提高執行力。

作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優秀的職工。

營銷人員工作述職報告5

去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。20____年，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從。回想這段時間以來的工作，我從工作走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練，也學到了很多東西。

不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我工作現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。

20____年10月至20____年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內部的日常管理工作;統籌項目的銷售管理，指導、監督下屬的銷售執行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20____年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作。現就任職以來5個月的工作情況總結如下：

一、協調溝通、管理監督工作

本人主要負責的工作有三項職能：一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發商的協調和對接工作;對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點：

A、變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排。基本做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

B、認真履行職責

我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。

通過這幾個月的'工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。因此，在今后的工作中，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們工作的微薄之力。

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銷售人員工作述職報告(一)

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年_月份到公司工作的，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏服裝銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累服裝市場經驗，現在對服裝市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點

對于服裝市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作匯報

在將近一年的時間中，經過服裝市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們服裝的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

三、工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每個月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售人員工作述職報告(二)

20__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。

十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的'的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20__年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20__，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A：用心配合商場促銷活動，提高銷售業績。

B：充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。

C：提高服務質量，用心