3/3辦公室日常管理制度()辦公室日常管理制度(最新版)

辦公室日常管理制度

第一章總則

辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境。辦公室全面實行6S現場管理法，6S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SAFE)。

第一條目的：

規范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，提高辦公質量與效率。

第二條職責/權限：

行政人事部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件、辦公室人員及財產安全的監管。

其他部門：所屬辦公室日常事務的管理，協助處理各種異常情況。

第三條工作要求：

辦公室職員工作紀律：

1.辦公室人員須保持儀容儀表整潔。

2.文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。

3.夏天室溫26℃以上方可開啟空調，溫度調節不得低于26℃(含）以下。

4.保持個人辦公臺面整潔。

5.做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。

6.辦公室內嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區。

7.非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議室與洽談室。

1）員工衣著應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。

2）著裝最好上下相配、平整，符合時節。

3）女員工可以化淡妝，工作時間不能當眾化妝，勿戴過多飾品。

4）鞋、襪保持干凈、衛生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

2、舉止：文雅、禮貌、精神

1）遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責人，填報請假單。

2）上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。

3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7）出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門。

第三條語言規范

1、會話：親切、誠懇、謙虛

1）語言清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

3）嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4）同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。

5）見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。

第三章員工日常工作行為規范

第四條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、玩游戲、看視頻、下載電影及做與工作無關之事，禁止吃早餐、零食。

第五條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。任何人面對來訪客人，都要微笑迎接，及時引領客人會客室就做，通知被訪人及時接待，不可冷落客人。隨時保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

第六條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

第七條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

第八條辦公桌應素雅、整齊、干凈，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。每日下班前及時整理整齊。

第九條桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。

第十條室內文件柜文件擺放科學有序，外觀整潔。

第十一條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖標外，應保持墻面清潔。

第十二條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

第十三條保證所屬辦公區域設備設施完好，做到人走關停所有設備電源。

第十四條要節約用水、用電，下班后及時關閉計算機；人員長時間離開辦公室時應關閉空調；衛生間使用完畢要及時關閉水龍頭，杜絕浪費，發現浪費，按本制度的第七章相關規定進行處罰。

第十五條會議桌、沙發、茶幾上不允許放雜志和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

第十六條工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。

第十七條未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

第十八條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經批準后方可使用。

第四章辦公現場管理制度

第十九條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

第二十條在使用打印復印機后，所產生的廢紙須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。掃描后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在打印復印機上。午間休息或下班后最后一位離開辦公區的人員，要關閉水閥、電插座，關好門窗，鎖好辦公室大門，并將鑰匙妥善保管。

第五章愛護財產

第二十一條每位員工應愛護公司的財產，如有損壞，照價維修或賠償。公司發放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。

第二十二條打印復印機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責

第二十三條電腦的日常維護由使用人負責，如遇故障影響正常使用的情況，將由行政部派專業人員對電腦進行維修，不得擅自處理。

第二十四條發現設備、設施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修部說明情況并協調好維修時間，然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。

第二十五條為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。

第六章安全

第二十六條辦公室為公司辦公區域安全管理的歸行政部門，負責安全防范措施的制訂、落實、檢查及安全事故的調查及處理：各部門、機構應負責本部門的安全管理工作。

第二十七條員工使用各類設施設備時，應遵守相關的操作程序和要求，禁止違規操作，以保障使用安全；員工不得擅自使用電熱器具；下班時應切斷辦公設施設備的電源。下班后由最后一位離開的人員檢查關閉電器、切斷電源，并檢查門窗是否關好，最后設防報警器鎖好門。

第七章罰則

第二十八條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行；

第二十九條若有員工違反此規定，視情節