業務員個人月工作總結工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”“們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結：以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識鍵問題是做到與客戶互信互利會生意做。必須留意以下幾個方面：公司經營產品及格定位：公的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過好西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位至幾天都報不出來說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈以前中國場所見是供大于求想異軍突起特別注意服務和經常學習，避免出錯。公司括業務給戶的信心及信譽度如?這是網絡開展客戶最首要的因素你的公司實力如何產品況爭力怎樣公司服務怎樣信和信譽是雙向的。解決方法方證付費會)網站及產品的豐富程業務員準確快捷服務好的與客溝通技)客戶最想了解的是什么：1)是不是做這個產品多時了。2)對產品了解多少。3)這個人的人品如何。4)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上點你就必須做大量的資料搜索集比工作在個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識否客會對你不放心只你能把該類產品講的很清楚技術關鍵在那里質如何控制價的定位為什么是這樣材料又是如何如何客才會對你放心和信任。取得客戶的信任-很要!客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位算購的數量做什么品品牌在當地是否有影響力哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。你的商貿語言及巧如是會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如)?對客戶的任何信息要及時響應并回復;客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。行政助理個人月工作總結一個月時間就這樣很快的結束了顧身這月以來的工作以是有很多的地方值得去回憶為名行政助理做的工作有很多過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決身的工作能力也得到了很大的提高會是這樣有很多鍛煉人的地方我相信本身可以做好不過這些都是需要本身一直不斷的努力下去我相信本身會做好的在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下斷強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：一以己立好形象格遵守辦公室的各項規章制度時處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評格約束本身的一言一行舉一動立了辦公室工作人員的良好形象。二、加強學習斷提高業務素質虛的向同事學習經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得逐的完善自我在工作中時處以領導和優秀同事為榜樣不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終堅持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力以在節日來臨之前須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。依照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報做好參謀助手為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時常深入基層調查研究了員工思想動態為導科學決策提供了可靠依據。四、人事管理方面相對來講我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話

可是還沒落實好有些部門做了是也沒按要求做由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視員思想我們都沒了好們談何留人這個月基本上是新進與離職的人員不相上下本是離職人數大于進這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作是我工作失職的表現件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。舉個實例下一份文也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力了就亂了不她說這種能力也與經驗有關經歷多了，自然也會有所提高的。六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的得跟他們比以前都更熟了是我卻發現本身在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我本身覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好生了工作疲憊綜合癥總本身還是個孩子的感覺有很多事是關乎到人情世故的東西覺得處理這些事情很累也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。工作中雖然取得了一定成績但然存在著一些問題和不足后我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使本身的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階適現代社會飛速發展的需要而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。二、抽出時間入調查研究努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。在未來的的時間里