營銷團隊的建設與管理課程背景：企業能否快速擴張、發展，其關鍵因素在于企業產品銷售的速度；企業的產品能不能銷售出去、能不能有效/快速地銷售出去，能不能在銷售活動中創造良好的經濟效益，關鍵在于有沒有一支訓練有素的營銷團隊！ 因此，切實做好營銷團隊的建設與管理， 打造一支戰無不勝的營銷團隊，是企業建設中的一項首要工作。適合對象：追求卓越的企業營銷經理、營銷人員培訓目標：通過學習，使學員掌握組建 /管理/激勵營銷團隊的方法與策略；使與會者掌握營銷團隊的兩項基本技能（商務談判與培育忠誠客戶），進而輔導營銷團隊；客戶關系管理是企業獲得源源不斷利潤的關鍵所在，使學員掌握跟進客戶，維護客戶的實用技巧；銷售是一個極具挑戰性的職業，通過學習，使學員掌握激勵營銷團隊的方法，以確保營銷團隊創造卓越的經營業績，促進企業快速健康發展。課程特色：實戰型職業培訓師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰家，一位引領前沿思潮的導師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式；理性了解與感性認知二者巧妙結合，學員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。課時安排：6-12小時（1-2天）課程大綱說明：本方案為項目原樣，具體內容可根據項目進度與客戶進一步溝通而確定！第一講 營銷團隊的組建1、組建營銷團隊的起點：找對人測試：什么樣的人適合做銷售2、卓越營銷人員的基本素質⑴介紹商品時您是這方面的專家⑵介紹公司時，您就是老總3、優秀業務代表的突出特質——營銷經理的素質要求第二講 營銷團隊的建設與管理——營銷團隊的績效管理1、認識銷售人員的需求⑴馬斯洛需求階級理論⑵銷售人員的特殊需求2、業務代表業績考核⑴業務代表業績考核的作用⑵業務代表業績考核的兩難背景3、業績考核的兩大類型⑴結果考核①結果考核的意義②單純進行結果考核的弊端⑵過程考核①過程考核的內涵②過程考核涉及的五大工作內容第三講 營銷團隊的培育與激勵1、認識銷售人員的潛力2、培育業務代表的兩種方法⑴培育業務代表的首要方法⑵培育業務代表的關鍵方法3、早會經營,財富經營⑴烘托銷售團隊的氛圍，增強向心力⑵對銷售成果與過程進行檢查⑶克服惰性⑷養成習慣4、早會經營的主要內容早會流程月（季）早會安排表（范表）第五講 營銷團隊的兩項基本技能㈠談判技巧1、什么是商務談判2、與大客戶進行商務談判的“仨要素”3、與大客戶進行談判的三大策略4、商務談判的主題——價格顧客常用的“殺價策略”談判時的“報價技巧八法”議價技巧“六招”5、成為談判高手㈡培育忠誠客戶1、認識客戶價值2、客戶服務原則3、客戶流失的原因探究4、做好客戶上門跟蹤服務⑴什么是客戶服務⑵為什么要重視客戶關系5、忠誠客戶給企業帶來長期收獲效應6、六大類忠誠客戶7、獲得客戶忠誠的兩種主要方法第五講 營銷執行力一、讓目標引領自己㈠成功的三個標準㈡設定成功的目標⒈目標的作用⒉為什么要作目標設定哈佛大學對大學生跟蹤調查 25年⒊設定目標的原則⒋目標設定（未來一年內的目標）5、針對目標制訂計劃案例研究:山田本一究竟靠什么獲得金牌 ?⒍達成目標有賴于行動⒎讓行動變成良好的習慣二、不斷