6/6停車收費管理規章制度停車收費管理規章制度

【篇一：停車場管理規定】

停車場管理制度

為加強公司內部停車場的管理，合理利用停車場車位資源，規范停車場使用和車輛停放，保障工作人員及車輛安全，特制訂本規定。

1.車輛停車場建筑面積10畝，屬于辦公大樓附屬場所，由綜合辦公室負責各項管理工作。

2.外單位車輛如需進入公司內停車場，必須經過門衛人員進行入場登記經辦公室批準后方可停放，服從門衛工作人員的指揮與管理。

3.公司內部車輛和公司員工自用小型車輛停放在停車場西邊，公司內部重型車輛按照停車標示線停放在停車場中心，摩托車和自行車停放在停車場按秩序南邊車棚內，所有車輛必須按照交通標志、標線限速行駛，有序停泊車輛，嚴禁隨意占道停車。

4.車輛停妥后，駕駛人員應當拉緊手掣、熄火，鎖好門窗，檢車車輛是否有漏油、漏水、車況不佳等情況，并將貴重物品隨身攜帶，公司內部重型車輛將車鑰匙交掛車隊值班室。

5.車輛駕駛員有責任維護停車場內設施不受破壞，任何車輛對停車場內設備設施或其它車輛造成損傷的，經確認后，必須承擔相應責任。停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內物品的丟失、損壞，管理部門均不承擔任何賠償責任。

6.嚴禁在停車場內對車輛進行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動，應到規定區域內活動。

7.車輛嚴禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品進入停車場

8.嚴禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設備，堵塞消防通道

9.嚴禁在停車場內隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物嚴禁停車場內吸煙。

10.駕駛員要每月定期對停車場進行一次大清掃，每周進行一次小清掃，要經常保持停車場衛生的整潔。

11.駕駛員要愛護車內、車庫消防器材，每周進行一次清掃和檢查，發現問題及時逐級匯報，班組要每月對車庫進行一次詳細全面的檢查，并做好檢查記錄。

12.停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內物品的丟失、損壞，管理部門承擔任何賠償責任。

13.要嚴格執行本制度，每發現一次違反本制度者，按規定給予處罰。

14.本規定由辦公室負責解釋。

15.本規定自2009年1月1日起施行

【篇二：停車場收費管理辦法1】

1、目的：

為規范停車場的管理，明確停車場收費管理規定，更有效地監督停

車場收費，特制定本管理規定。

2、適用范圍：

適用于京溪禮頓酒店停車場。

3、職責：

4、方法和控制過程：

4.1發票領用

4.1.1收費員負責到公司統計處按編號領取、交納停車場發票、費用，并對數量進行登

記、核銷，在收費員的《票據領用/核銷登記表》上登記；

4.1.2停車場發票要有連續編號，收銀員每日領取發票按回繳費用數

量簽領，節假日由

收銀員負責領取一定數量發票備用，收費崗位存放的發票不超過10本；嚴禁轉交接班人員之外的人；

4.2現金要求

4.2.1停車場收費崗人民幣存底金額300元整，作為收費備用金及應對突發事件；4.2.2停車場收銀員須連同發票存根上繳到收銀費處，由收費員核對并登記票據和存根，

并填寫《票據領用/核銷登記表》當事人簽名認可；

4.2.3收銀員值班期內原則上不得帶個人私款，如有帶款須在值班前

上繳領班代保管；

4.3臨時停車收費

4.3.1收銀員必須遵循收款給票的原則，收費不給發票屬貪污行為，

并受嚴厲處理；車

輛駛出停車場時，收銀員憑停車場電腦收費系統確認的收費金額或

車輛出入憑證上記載的時間計算的金額收取停車費。

4.3.2停車場按照政府停車場收費管理規定進行收取服務費用，因特

殊原因未收車輛停

放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上

級簽名確認；4.3.3執行公務的警車、軍車給予方便免收車輛停放服

務費；對于按政府、集團、公司

的相關規定，符合免收停車費條件的車輛，須在《未收費車輛登記表》中記錄并由車輛駕駛人員簽名確認。記錄表應記載而不限于以

下內容：車輛、出入時間、單位等。

4.3.4收取車輛停放服務費時對不愿收取發票的車主，應明示公司的

規定，請車主投入

廢票箱或自行處理，嚴禁收費不給發票的行為，一經查處按貪污票

款嚴肅處理；4.3.5收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，

注意使用禮貌用語，收票“請”字

當頭，給票“謝”字不離口。4.4交接管理控制

4.4.1收銀員換崗或下班，應通過《車輛臨時停放費用、票據交接登

記表》將票款移交給

下一班收銀員，并記錄交接情況；

4.4.2每個收費崗均有相對固定的經財務部備案的收銀員，人數滿足

換崗要求。

相對固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經財務部

備案的收銀員擔當職責；

4.4.3收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接，清點票款，對該崗位票

款負責。4.4.4所有涉及交接票款的環節均需做好記錄，并定期存檔。

5.1固定車位租金（或非固定月租）

5.1.1收費人員按規定標準收費，并開具停車定額發票，發票上應注

明車牌號和繳費所

屬期間

5.1.2向公司統計領用停車費定額發票，收費經理或服務中心收費員

應在《票據領用/核

銷登記表》上登記領用情況。

5.1.3收費人員或專職辦卡人員按收費金額派發相應固定收費金額的

停車月卡、季卡、

年卡交付款人任何人不得修改收費系統中的收費金額、期限。辦理

月保的車主需簽定《車位服務協議》，并登記清單，同時登記《智

能卡發放登記表》，表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所

屬期間和收費金額，并請客戶簽收確認。

6.1應急處理規范

6.1.1丟卡處理

6.1.1.1要求對ic卡丟失車輛的車主出示“三證”，即《車輛行駛證》、司機《駕駛證》、

司機《身份證》，詳細登記、核實身份；如車主已購買月保，放行

并要求其盡快到服務中心辦理掛失補辦手續。如車主使用的是臨保卡，按最低24小時收費。要求對ic卡丟失車輛的車主進行登記身份證號碼，并交納30元工本費。6.1.2閘機出現故障

6.1.2.1收銀員到達現場檢查故障情況，并第一時間上報收費主管，

收費主管通知工程

部相關責任人到場維修。

6.1.2.2迅速關閉卡、閘機電源，取出手動搖柄，將桿升起，并在車

道中間設置障礙防

止沖卡。并做好相關記錄。6.1.3電腦、收費系統突發故障

6.1.3.1收費系統出現故障，無法正常收費，經收費主管同意后，使

用手動計費并通知

工程部前來處理系統故障。

7.1停車場收費監管

7.1.1核數組應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查，核實

當班收銀員手中的現

金、票據、車輛出入憑證或電腦收費系統等金額是否相符。并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。

7.1.2使用停車場電腦收費系統的項目，收費主管應至少兩周一次根

據系統中的收費數據，

與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致。并填寫《車場收費檢查

記錄表》核數組每月不少于3次抽查各崗位的檢查記錄，并核對費

用是否相符。

8.1收銀員管理制度

8.1.1收款過程中快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明

真偽。工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實

執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。備用金，必須班班交接，

天天核對，并在班前班后準備足夠零鈔。不得將公款挪作私用。

8.1.2收費亭門應保持關閉，禁止閑雜人員進入收費亭，如因工作需

要進入收費亭須

作登記，小心保管現金，防止罪案發生。

8.1.3嚴格遵守收費的操作規范，若發現有違規行為，按等同于貪污

舞弊處理，并按照

公司十不準獎罰條例進行處罰。

8.1.4嚴格按照作廢發票的操作規范，若發現有違規行為，按等同于

貪污舞弊處理，并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。（注：對司

機遺棄的發票，應馬上在該票的正面蓋

上“作廢”章，并同時投入廢票箱。）

8.1.5收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規協議書”，并按協議書的

要求自覺遵守相關工作準則、規范和制度。

8.1.6禁止在收費崗亭吃飯，禁止一切影響職業、企業形象的行為。

6.質量記錄和表格

lhwy/wi/7.5.1-kh-26-f1《未收費車輛登記表》lhwy/wi/7.5.1-kh-

26-f3《車場收費系統檢查記錄表》

lhwy/wi/7.5.1-kh-26-f2《車輛臨時停放費用、票據交接登記表》lhwy/wi/7.5.1-kh-26-f4《車位服務協議書》

《車輛臨時停放服務憑證》

車位服務協議

編號：lhwy/wi/7.5.1-kh

-26-f4版本：a/1序號：甲方：(房號)，身份證號碼：乙方：

為便于乙方為甲方提供車位服務，經雙方平等協商，達成以下協議，甲乙雙方須共同遵守：二、該車位服務費為人民幣元/月。如協議期內政府主管部門調整停車場收費標準，乙方相應調整該車位收費標

準并公示，甲方應按調整后的標準交納車位服務費。三、甲方有義

務向乙方提供所停放車輛的詳細檔案：

車牌號碼：顏色：車輛品牌：車型：車主姓名（或單位名稱）：經常駕駛此車人士：上述資料如有變更，甲方應當及時書面通知乙方，并與乙方重新簽訂車位服務協議；若甲方未按約定辦理變更手續，乙方有權拒絕為非本協議指定的車輛提供車位服務。

四、甲方車位僅作為甲方停泊車輛之用，不得擅自改變用途或在該

車位停放非本協議指定車輛。甲方與乙方形成車位有償服務關系，

乙方負責妥善打理車場設施，維持車場秩序，制止違章行為。甲方

須對所停放車輛做好防盜措施，車輛及車輛內的重要物品須自行妥

善保管，乙方不承擔車輛及車內物品的保險與保管責任。

五、車位服務費自車位買賣（或租賃）約定的交付使用之日起計收，首月按實際天數計收車位服務費（首月按30天計算），以后月份按

自然月計收車位服務費。

六、車位服務費由甲方按（月/季度/半年/年度）向乙方交納，交費

方式選擇以下種方式：a、交納現金：甲方于每個交費周期首日前

向乙方交納現金（注：甲方未能按時向乙方交納現金，乙方有權從

甲方提供的管理服務費托收銀行帳戶中按月托收車位服務費，如甲

方有滯納金未繳清乙方將一并收取）。

b、銀行托收：乙方按月從甲方提供的管理服務費托收銀行帳戶中托收車位服務費。

一、該車位位于：；建筑面積為：；屬于（□產權□租賃）車位。

【篇三：停車場規章管理制度】

停車場經營管理制度

為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定

以下管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業

主使用車位。

4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工

日考核表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

（1）負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。（2）實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

（3）按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

（4）遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

（5）按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

（6）負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。

（7）負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛

安全。

（8）負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔

工作。

2、車輛管理員的紀律

（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

（2）執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

（3）嚴格遵守《交接班制度》。

（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值

班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

（7）禁止在停車場所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相

賭博。

（8）團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分

管主任批準。

停車場安全管理制度

一、門衛管理規定

停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。